2021知到答案【 市場營銷學(xué)】智慧樹網(wǎng)課章節(jié)測試答案

1、第 頁2021知到答案【 市場營銷學(xué) 】智慧樹網(wǎng)課章節(jié)測試答案 第一章 章節(jié)測試 1、選擇題:構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實市場，必需是（ ）選項：A:人口眾多而且購買欲望大B:購買力高而且購買欲望大C:人口眾多購買力高而且購買欲望大D:人口眾多而且購買力高答案: 【人口眾多購買力高而且購買欲望大】2、選擇題:下列有關(guān)市場營銷的說法中正確的是（ ）選項：A:市場營銷是指從滿意自身需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過滿意對方需要實現(xiàn)自己目標的活動過程B:市場營銷是指從滿意服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過滿意對方需要實現(xiàn)自己目標的活動過程C:市場營銷是指從滿意服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置服務(wù)對象的資源，通

2、過滿意對方需要實現(xiàn)自己目標的活動過程D:市場營銷是指從滿意自身需要出發(fā)合理配置服務(wù)對象的資源，通過滿意對方需要實現(xiàn)自己目標的活動過程答案: 【市場營銷是指從滿意服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過滿意對方需要實現(xiàn)自己目標的活動過程】3、選擇題: 福特公司在20世紀初曾傾全力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn)，努力降低成本，使消費者購買得起，借以提高福特汽車的市場占有率。這是（ ）觀念的體現(xiàn)。 選項：A:客戶B:生產(chǎn)C:推銷D:市場營銷答案: 【生產(chǎn)】 4、選擇題: “酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)市場營銷哲學(xué)是（ ） 選項：A:市場營銷觀念B:銷售觀念C:產(chǎn)品觀念D:生產(chǎn)觀念答案: 【產(chǎn)品觀念】 5、選

3、擇題: 注重買方需要的市場營銷觀念是（ ） 選項：A:推銷觀念B:生產(chǎn)觀念C:產(chǎn)品觀念D:市場營銷觀念答案: 【市場營銷觀念】 6、選擇題: 近年來，許多冰箱廠家高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，推出各類“綠色”冰箱，這些廠家奉行的營銷觀念是（ ） 選項：A:生產(chǎn)觀念B:營銷觀念C:社會市場營銷觀念D:推銷觀念答案: 【社會市場營銷觀念】 7、選擇題: 在美國，產(chǎn)生于買方市場條件下的營銷哲學(xué)有（ ） 選項：A:市場營銷觀B:推銷觀念C:生產(chǎn)觀念D:社會市場營銷觀念E:產(chǎn)品觀念答案: 【市場營銷觀;社會市場營銷觀念】 8、選擇題: 西奧多萊維特認為推銷觀念和市場營銷觀念的不同之處有（ ） 選項：A:市

4、場營銷觀念注重客戶需求及其滿意度B:市場營銷觀念注重買方需要C:推銷觀念注重賣方需要D:市場營銷觀念考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品有關(guān)的全部事務(wù)，來滿意顧客的需要E:推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金答案: 【市場營銷觀念注重客戶需求及其滿意度;市場營銷觀念注重買方需要;推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品有關(guān)的全部事務(wù)，來滿意顧客的需要;推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金】 9、選擇題: 關(guān)于社會市場營銷觀念的表述，正確的有（ ） 選項：A:一種兼顧企業(yè)利潤、消費者需要的滿意和社會利益的營銷哲學(xué)B:對市場

5、營銷觀念的補充和完善C:“綠色營銷”的思想根源D:產(chǎn)生于20世紀70年月西方資本主義國家E:一種產(chǎn)生于買方市場形勢下的營銷哲學(xué)答案: 【一種兼顧企業(yè)利潤、消費者需要的滿意和社會利益的營銷哲學(xué);對市場營銷觀念的補充和完善;產(chǎn)生于20世紀70年月西方資本主義國家;一種產(chǎn)生于買方市場形勢下的營銷哲學(xué)】 10、選擇題: 社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三個方面的利益，即（ ） A.企業(yè)利潤 B.社會利益 C.客戶要求 D.公眾愿望 E.消費者需要的滿意 ABE解析：解析 社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的補充和完善，就是要統(tǒng)籌兼顧即企業(yè)利潤、消費者需要的滿意和社會利益三方

6、面的利益。選項：A:客戶要求B:消費者需要的滿意C:企業(yè)利潤D:社會利益E:公眾愿望答案: 【消費者需要的滿意;企業(yè)利潤;社會利益】第二章 章節(jié)測試 1、選擇題: 構(gòu)成市場營銷微觀環(huán)境的因素除企業(yè)本身、市場、競爭者、各種公眾之外還有一種重要因素，它是（ ） 選項：A:社會文化B:國外宏觀環(huán)境C:人口D:市場營銷中介答案: 【市場營銷中介】 2、選擇題: 向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織被稱為（ ）選項：A:供應(yīng)商B:代理中間商C:商人中間商D:幫助商答案: 【供應(yīng)商】 3、選擇題: 為了轉(zhuǎn)賣、取得利潤而購買的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場稱為（ ）選項：A:消費者市場B

7、:生產(chǎn)者市場C:政府市場D:中間商市場答案: 【中間商市場】 4、選擇題: 甲、乙兩家電企業(yè)皆生產(chǎn)同種規(guī)格和型號的電視機，甲、乙兩企業(yè)屬于（ ）選項：A:產(chǎn)品形式競爭者B:愿望競爭者C:一般競爭者D:品牌競爭者答案: 【品牌競爭者】 5、選擇題: 產(chǎn)品形式競爭者是指（ ）選項：A:消費者想要滿意的各種目前愿望B:能滿意購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌C:能滿意購買者某種愿望的各種方法D:能滿意購買者某種愿望的各種產(chǎn)品型號答案: 【能滿意購買者某種愿望的各種產(chǎn)品型號】 6、選擇題: 公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)其市場營銷目標構(gòu)成實際或潛在影響的任何團體。銀行、保險、證券、信托屬于（ ）選項：A:一般公眾

8、B:金融公眾C:政府公眾D:媒體公眾答案: 【金融公眾】 7、選擇題: 影響消費者購買力和消費支出的決定因素是（ ）選項：A:消費者儲蓄和信貸B:消費者收入C:可隨便支配個人收入D:可支配個人收入答案: 【可支配個人收入】 8、選擇題: 市場營銷環(huán)境中的（ ）被稱為一種“制造性的毀滅力氣”。選項：A:社會文化B:新技術(shù)C:政治法律D:自然資源答案: 【新技術(shù)】 9、選擇題: “網(wǎng)購”這種在家購物方式的消失是由于（ ）選項：A:人口環(huán)境的變化B:新技術(shù)革命的發(fā)展C:經(jīng)濟發(fā)展水平的提高D:政治和法律環(huán)境的改善答案: 【新技術(shù)革命的發(fā)展】 10、選擇題: 企業(yè)市場營銷中的宏觀環(huán)境包括（ ） A.人口

9、和經(jīng)濟環(huán)境 B.自然和技術(shù)環(huán)境 C.政治和法律環(huán)境 D.社會和文化環(huán)境 E.競爭和公眾環(huán)境 答案為ABCD。解析：解析 市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威逼的主要社會力氣，一般包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境以及社會和文化環(huán)境。本題中競爭和公眾環(huán)境屬于市場營銷微觀環(huán)境。選項：A:社會和文化環(huán)境B:政治和法律環(huán)境C:自然和技術(shù)環(huán)境D:競爭和公眾環(huán)境E:人口和經(jīng)濟環(huán)境答案: 【社會和文化環(huán)境;政治和法律環(huán)境;自然和技術(shù)環(huán)境;人口和經(jīng)濟環(huán)境】第三章 章節(jié)測試 1、選擇題: 與戰(zhàn)略目標相適應(yīng)，企業(yè)有不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略是( )。 選項：

10、A:經(jīng)營單位戰(zhàn)略B:總體戰(zhàn)略C:運營戰(zhàn)略D:職能部門戰(zhàn)略答案: 【總體戰(zhàn)略】$ 2、選擇題: 企業(yè)戰(zhàn)略可分為三個層次，即總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和_ 選項：A:產(chǎn)品戰(zhàn)略B:營銷戰(zhàn)略C:生產(chǎn)戰(zhàn)略D:職能戰(zhàn)略答案: 【職能戰(zhàn)略】 3、選擇題: 企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對于企業(yè)發(fā)展方向以及發(fā)展途徑的一系列規(guī)劃，企業(yè)內(nèi)部的各項管理辦法都建立在它的基礎(chǔ)上。這體現(xiàn)了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的_ 。選項：A:風險性B:指導(dǎo)性C:長遠性D:全局性答案: 【指導(dǎo)性】 4、選擇題: 下列關(guān)于波士頓矩陣中明星產(chǎn)品描述中錯誤的是( )。選項：A:明星產(chǎn)品在高增長的市場中占有高份額B:不需大量的資本投入但是能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入C:需要

11、投入大量的現(xiàn)金來維持企業(yè)現(xiàn)有的地位D:企業(yè)整體現(xiàn)金的凈流量比較低答案: 【不需大量的資本投入但是能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入】 5、選擇題: 甲企業(yè)決策團隊決定在原有鋼鐵業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進軍金融行業(yè)，為此決定與國內(nèi)一家大型金融企業(yè)建立合資企業(yè)。依據(jù)以上信息可以推斷公司企業(yè)決定進軍金融行業(yè)的決策屬于_。 選項：A:業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略B:市場營銷戰(zhàn)略C:企業(yè)總體戰(zhàn)略D:職能部門戰(zhàn)略答案: 【企業(yè)總體戰(zhàn)略】 6、選擇題: 在波士頓矩陣分析涉及的四類業(yè)務(wù)中，適合采用事業(yè)部制進行管理的業(yè)務(wù)有_。 選項：A:“瘦狗”類業(yè)務(wù)B:“明星”類業(yè)務(wù)C:“選擇題”類業(yè)務(wù)D:“現(xiàn)金牛”類業(yè)務(wù)答案: 【“明星”類業(yè)務(wù);“現(xiàn)金?！鳖悩I(yè)務(wù)

12、】 7、選擇題: 對于波士頓矩陣中的“金牛”業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)采取的策略是_選項：A:漸漸縮小經(jīng)營范闈B:追加投資，進行業(yè)務(wù)整合C:維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資D:追加投資，擴大市場份額答案: 【維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資】 8、選擇題: 下列關(guān)于投資組合分析的波士頓矩陣的描述中，正確的是( )。選項：A:“金?！睒I(yè)務(wù)處于第二象限，產(chǎn)品的市場相對占有率較高B:“瘦狗”業(yè)務(wù)產(chǎn)品的市場相對占有率和行業(yè)成長率都較低C:“選擇題”業(yè)務(wù)行業(yè)增長率較低，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報D:“明星”業(yè)務(wù)處于生命周期中的成長期E:發(fā)展策略只適用于“選擇題”業(yè)務(wù)答案: 【“瘦狗”業(yè)務(wù)產(chǎn)品的市場相對占有率和行業(yè)成長率都較低;

13、“明星”業(yè)務(wù)處于生命周期中的成長期】 9、選擇題:舉債等籌措資金方式也在波士頓矩陣考慮中。( )選項：A:對B:錯答案: 【錯】10、選擇題: GE矩陣可以解決波士頓矩陣所存在的許多選擇題，它又稱麥肯錫矩陣、九盒矩陣法。( )選項：A:錯B:對答案: 【對】第四章 章節(jié)測試 1、選擇題: 對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠影響的因素是（ ）選項：A:社會因素B:文化因素C:個人因素D:心理因素答案: 【文化因素】 2、選擇題: 消費者不可能在真空里做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。其中，社會角色與地位屬于（ ）選項：A:文化因素B:社會因素C:

14、個人因素D:心理因素答案: 【社會因素】 3、選擇題: 參照群體對消費者購買行為的影響主要表現(xiàn)在（ ）選項：A:參照群體影響消費者對某些事物的看法B:參照群體為消費者展示出一般的生活方式C:參照群體為消費者展示出一般的行為模式D:參照群體促使人們的行為趨于多樣化答案: 【參照群體影響消費者對某些事物的看法】 4、選擇題: 下列屬于影響消費者行為的心理因素是（ ）選項：A:生活方式B:個性C:信念和態(tài)度D:社會階層答案: 【信念和態(tài)度】 5、選擇題: 學(xué)習屬于影響消費者購買行為的（ ）選項：A:個人因素B:心理因素C:文化因素D:社會因素答案: 【心理因素】 6、選擇題: 人們之所以要對同一刺激

15、物產(chǎn)生不同的知覺，是因為人們要經(jīng)歷三種知覺過程，即選擇性留意，選擇性扭曲及（ ）選項：A:選擇性分銷B:選擇性專業(yè)化C:選擇性定位D:選擇性保留答案: 【選擇性保留】 7、選擇題: 由于閱歷而引起的個人行為的轉(zhuǎn)變叫做（ ）選項：A:刺激B:學(xué)習C:強化D:驅(qū)動答案: 【學(xué)習】 8、選擇題: 消費者的購買決策過程是（ ）選項：A:引起需要收集信息評價方案決定購買購后行為B:引起需要決定購買收集信息評價方案購后行為C:收集信息評價方案引起需要決定購買購后行為D:收集信息引起需要評價方案決定購買購后行為答案: 【引起需要收集信息評價方案決定購買購后行為】 9、選擇題: 在消費者購買決策中，對是否買、

16、為何買、如何買、何處買等有關(guān)決策做出完全或部分最終決定的人是（ ）選項：A:發(fā)起者B:決策者C:使用者D:購買者答案: 【決策者】 10、選擇題: 下列對協(xié)調(diào)型購買行為的論述中正確的是（ ）選項：A:品牌差異大，低度介入B:品牌差異小，低度介入C:品牌差異小，高度介入D:品牌差異大，高度介入答案: 【品牌差異小，高度介入】第五章 章節(jié)測試 1、選擇題: 并非組織市場購買行為具有的特點的是_選項：A:過程簡單B:參照群體C:多人決策D:派生需求答案: 【參照群體】 2、選擇題: 從社會再生產(chǎn)的過程來看，( )是最終市場。選項：A:產(chǎn)業(yè)市場B:生產(chǎn)資料市場C:消費者市場D:組織市場答案: 【消費者

17、市場】 3、選擇題: 那些通過購買商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獵取利潤的組織構(gòu)成的市場屬于( )。選項：A:中間商市場B:消費者市場C:產(chǎn)業(yè)市場D:非營利組織市場答案: 【中間商市場】 4、選擇題: 不屬于組織市場的是( )。 選項：A:產(chǎn)業(yè)市場B:技術(shù)與信息市場C:中間商市場D:非營利組織市場答案: 【技術(shù)與信息市場】 5、選擇題: 根據(jù)商品流通的挨次可將市場劃分為( )。選項：A:一般商品市場和特別商品市場B:批發(fā)市場和零售市場C:現(xiàn)貨市場和期貨市場D:消費者市場和組織市場答案: 【批發(fā)市場和零售市場】 6、選擇題: 下面對組織市場特點的敘述正確的是( )。選項：A:派生需求B:購買者的數(shù)量較少，購買者的規(guī)模較大C:需求彈性大D:購買者地理位置較分散E:需求波動大答案: 【派生需求;購買者的數(shù)量較少，購買者的規(guī)模較大;需求波動大】 7、選擇題: 與消費者市場相比，組織市場的特點是_。選項：A:購買者數(shù)量較少B:需求波動較大C:購買決策更加簡單D:需求彈性較大E:一次購買量大答案: 【購買者數(shù)量較少;需求波動較大;購買決策更加簡單;一次購買量大】 8、選擇題: ( )組成的組織市場的需求是從消費者對消費品的需求中派生出來的。選項：A:中間