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文檔簡介
1、多選題1、安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)(rn wu)有哪些_A、建立健全安全(nqun)保衛(wèi)工作制度,落實安全防范措施。B、防搶劫、防盜竊、防詐騙、防破壞、防涉槍案件(njin)(事故)、防自然災(zāi)害事故。C、維護(hù)正常的工作秩序,為業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造良好的環(huán)境。D、保障全社職工的人身安全和集體財產(chǎn)資金安全。2、銀行業(yè)安全保衛(wèi)工作的主要對象是_A、國家資金安全 B、個人財產(chǎn) C、金融設(shè)施安全 D、員工人身安全3、營業(yè)場所內(nèi)必須配備的裝備是:_A、自衛(wèi)武器 B、消防器材 C、自動應(yīng)急照明設(shè)備 D、電風(fēng)扇4、銀行營業(yè)場所接待安全檢查人員應(yīng)做到_A、在沒有本單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)人員陪同的情況下,可以打開營業(yè)室聯(lián)動門讓檢查
2、人員進(jìn)入營業(yè)室進(jìn)行檢查。B、請檢查人員出示有關(guān)證件。C、對檢查人員提出的任何問題可以做解答。D、檢查人員出示相關(guān)手續(xù)后,在保衛(wèi)部門人員陪同下,營業(yè)人員必須接受檢查人員的檢查,并如實向檢查人員反映情況。5、銀行現(xiàn)金庫房管理與守衛(wèi)的要求是_A、實行雙人管理制度 B、嚴(yán)格控制非管庫人員進(jìn)入庫房C、非規(guī)定物品一律不準(zhǔn)存入庫房內(nèi) D、守庫員實行雙人武裝坐班守庫制度6、對金庫檢查時有_ A、被查單位相關(guān)工作責(zé)任人必須在場 B、檢查后要及時記錄檢查登記薄的有關(guān)事項 C、檢查人員、負(fù)責(zé)人在檢查登記薄上簽署檢查意見 D、非我行系統(tǒng)人員可以進(jìn)入金庫內(nèi)檢查7、營業(yè)期間暫離工作崗位時,不論時間長短應(yīng)將_等物品放入業(yè)務(wù)
3、保險柜,鎖好并保管好鑰匙。A、現(xiàn)金 B、公私印章 C、重要憑證 D、辦公桌(柜)鑰匙8、信息科技風(fēng)險“三道防線”是指_。稽核部 科技部 風(fēng)險部 會計部9、辦公OA網(wǎng)絡(luò)內(nèi)可以使用的功能有_收發(fā)公文 收發(fā)報刊 收發(fā)郵件 收發(fā)消息10.金信卡具有什么功能?_A存取現(xiàn)金(單位卡除外) B轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C消費 D查詢11.POS終端具有的功能包括_。A消費、消費撤銷 B退貨 C預(yù)授權(quán) D余額查詢12. 服務(wù)行為規(guī)范的總體要求中的“四個站立”是什么?_A接待客戶時站立 B送走客戶時站立C向客戶表示歉意時站立 D客戶向我們提出意見或建議時站立。13.服務(wù)行為規(guī)范的總體要求中的“四個一樣”是什么?_A存取款一樣(
4、yyng)歡迎 B金額大小一樣(yyng)歡迎C主、輔幣(fb)一樣受理 D新、老客戶一樣親切14.服務(wù)行為規(guī)范的總體要求中的“四個主動”是什么?_A大額現(xiàn)金支取主動提醒注意安全; B用完客戶印章后主動揩凈;C對破損的存折主動粘貼或更換; D對客戶遺忘的物品主動收存、設(shè)法歸還。15.服務(wù)行為規(guī)范的總體要求中的“五不計較”是什么?_A客戶詢問稱呼不當(dāng)不計較 B主動問話客戶不理不計較C客戶說話不文明不計較 D工作得不到客戶理解不計較E客戶提意見不正確不計較。16. 金信卡業(yè)務(wù)的資金清算包括幾個部分_A系統(tǒng)內(nèi)資金清算 B跨行業(yè)務(wù)資金清算 C自行清算 D不用清算17. 服務(wù)形象包括_A示牌服務(wù)。柜面人
5、員上崗須佩戴規(guī)范掛牌(胸牌)或擺放統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識牌。B統(tǒng)一著裝。柜面人員應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝,保持服裝整潔合體。C儀容儀表。柜面人員發(fā)式應(yīng)端莊大方,佩戴飾物應(yīng)簡單得體,女員工淡妝上崗。D以上都不正確18.關(guān)于服務(wù)語言以下哪幾點正確?_A服務(wù)語言要以普通話為主;如遇使用方言客戶,要以普通話首問,可根據(jù)客戶回答情況調(diào)整用語。B語言要規(guī)范、準(zhǔn)確、簡潔,語句清晰,音量適中。C要善于傾聽,言談得體。D要堅持使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”等文明用語E避免使用專業(yè)術(shù)語,便于客戶理解。19.職業(yè)形象規(guī)范的總體要求有哪些?_A服務(wù)號牌,規(guī)范佩戴。 B統(tǒng)一著裝,保持整潔。C發(fā)型自然,不染異色。 D儀表大方,裝飾得
6、體。E精神飽滿,舉止端莊。20.POS終端具有哪些業(yè)務(wù)功能?_A消費、消費撤銷、B退貨、C套現(xiàn)D預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤銷、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成撤銷等業(yè)務(wù)功能21.自動柜員機根據(jù)提供服務(wù)類型分為_A自動取款機 B自動存款機 C存取款一體機 D自動取存機22.因道德風(fēng)險造成損失的,應(yīng)予以加重處罰,發(fā)生以下_行為的,一票否決。A惡意攻擊興城農(nóng)村商業(yè)銀行,給我行聲譽帶來嚴(yán)重危害的。B主觀惡意違反法律法規(guī)或行內(nèi)規(guī)章制度,造成嚴(yán)重后果的。C內(nèi)外串通給犯罪分子造成可乘之機的。D幫助客戶或企業(yè)提供虛假資料,有意騙取我行貸款的。23.巴塞爾協(xié)議協(xié)議明確將資本分為兩類_A.核心(hxn)資本 B.外延(wiyn)資本
7、 C.附屬(fsh)資本 D.長期次級債務(wù)24.巴塞爾協(xié)議協(xié)議規(guī)定核心資本包括_A.普通股 B.盈余公積 C.未分配利潤 D資本公積25.公文處理工作具有較強的_政治性 服務(wù)性 機要性 時限性26.檔案的特點_社會性 歷史性 確定性 原始記錄性27.行政機關(guān)的公文(包括電報,下同),是行政機關(guān)在行政管理過程中形成的具有( )和( )的文書,是依法行政和進(jìn)行公務(wù)活動的重要工具。A法定效力 B規(guī)范體式 C行政效力 D約束力28.公文處理指公文的 _等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。辦理 管理 C整理(立卷) D歸檔29.公文處理應(yīng)當(dāng)堅持_的原則,做到及時、準(zhǔn)確、安全。A實事求是 B精簡 C 高效
8、D繁瑣30.發(fā)文字號應(yīng)當(dāng)包括_。聯(lián)合行文,只標(biāo)明主辦機關(guān)發(fā)文字號。A機關(guān)代字 B年份 C序號 D月份11.商業(yè)銀行是依照中華人民共和國商業(yè)銀行法和公司法設(shè)立的辦理_等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。A 吸收存款 B發(fā)放貸款 C 清算 D貨幣發(fā)行31.商業(yè)銀行的基本功能主要有:_A信用中介 B支付中介 C信用創(chuàng)造 D金融服務(wù) 32.商業(yè)銀行的核心資本主要包括_。A普通股 B資本公積 C盈余公積 D未分配利潤 33.我國金融行業(yè)主要的專業(yè)監(jiān)管機構(gòu)包括_。A.銀行同業(yè)協(xié)會 B.中國銀監(jiān)會 C.中國證監(jiān)會 D.中國保監(jiān)會 E.中國人民銀行34.銀行業(yè)金融機構(gòu)在反洗錢方面應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)包括_。A.建立內(nèi)部反洗錢機制及工作
9、流程 B.及時報告大額和可疑交易C.建立客戶身份資料和交易記錄 D.協(xié)助反洗錢調(diào)查35.目前在我國,下列項目中_需要征收個人所得稅。A.獎金 B.津貼 C.年終加薪 D.保險金 36.政策性金融機構(gòu)具有_等特征。 A一般由政府出資 B不完全以盈利為目的 C業(yè)務(wù)領(lǐng)域和對象確定 D特殊的融資原則 37.信用的三要素是指_ A債權(quán)債務(wù)關(guān)系 B信用流通市場 C 一定時間間隔 D信用工具 38.道德風(fēng)險主要包括_三種。A主觀惡意 B主觀消極不作為或不當(dāng)作為 C責(zé)任心不強 D粗心大意 39.中央銀行是政府管理貨幣金融的最高機構(gòu),在金融體系中居于核心地位。它是。 ( )A.政府的銀行 B.國民的銀行 C.銀
10、行的銀行 D.貨幣發(fā)行的銀行 E.清算的銀行40.商業(yè)銀行(shn y yn xn)以_為經(jīng)營原則,實行(shxng)自主經(jīng)營,自擔(dān)風(fēng)險,自負(fù)盈虧,自我約束。A安全性 B流動性 C穩(wěn)健性 D 效益性41.下列(xili)屬于農(nóng)村金融機構(gòu)的有_。A農(nóng)村信用社 B農(nóng)村商業(yè)銀行 C農(nóng)村資金互助社 D村鎮(zhèn)銀行E農(nóng)村合作銀行42.現(xiàn)階段我國貨幣政策的最終目標(biāo)有_。A充分就業(yè) B保持貨幣幣值穩(wěn)定 E滿足貨幣供應(yīng)需求C國際收支平衡 D促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長43.超額存款準(zhǔn)備金是商業(yè)銀行存放在中央銀行、超出法定存款準(zhǔn)備金的部分,主要用于_的備用資金。A支付和清算 B頭寸調(diào)撥 C作為資產(chǎn)運用 D貸款 E盈利44.屬于衡量
11、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體目標(biāo)指標(biāo)的有_。A通貨膨脹率 B 國際收支 C經(jīng)濟(jì)周期 D失業(yè)率 E國內(nèi)生產(chǎn)總值45.下列各項中,屬于貨幣政策工具的有_。A公開市場業(yè)務(wù) B存款準(zhǔn)備金 E窗口指導(dǎo)C再貸款和再貼現(xiàn) D利率政策46.下列關(guān)于存款準(zhǔn)備金制度的說法中,正確的是_。A存款準(zhǔn)備金包括商業(yè)銀行的庫存現(xiàn)金和繳存中央銀行的準(zhǔn)備金存款B2004年開始,我國實行差別存款準(zhǔn)備金率制度C提高法定存款準(zhǔn)備金率,貨幣供應(yīng)量會增加D存款準(zhǔn)備金分為法定存款準(zhǔn)備金和超額存款準(zhǔn)備金E降低法定存款準(zhǔn)備金率,貨幣供應(yīng)量減少47.電子銀行包括_。A自助終端 B手機銀行 C柜臺銀行 D電話銀行 E網(wǎng)上銀行48.我國商業(yè)銀行的現(xiàn)金資產(chǎn)不包括
12、_。A庫存現(xiàn)金 B貸款 C債券 D存放中央銀行款項 E存放同業(yè)及其他金融機構(gòu)款項49.貸款是銀行的_。A資產(chǎn) B負(fù)債 C最主要的資金來源 D最主要的資金運用 E中間業(yè)務(wù)50.下列屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的有_。A代收業(yè)務(wù) B托管業(yè)務(wù) C. 貸款業(yè)務(wù) D存款業(yè)務(wù) E支付結(jié)算51.銀行經(jīng)營管理過程中所面臨的主要風(fēng)險包括_。A流動性風(fēng)險 B國家風(fēng)險 C自然災(zāi)害風(fēng)險 D法律風(fēng)險 E信用風(fēng)險52.銀行經(jīng)營管理的流動性風(fēng)險包括_。A存貨流動性風(fēng)險 B股市流動性風(fēng)險 E股權(quán)流動性風(fēng)險C資產(chǎn)流動性風(fēng)險 D負(fù)債流動性風(fēng)險53.銀行金融創(chuàng)新的基本內(nèi)容包括_。A金融產(chǎn)品創(chuàng)新 B管理模式創(chuàng)新 C機構(gòu)設(shè)置創(chuàng)新 D交易方式創(chuàng)
13、新 E制度安排創(chuàng)新54.商業(yè)銀行操作風(fēng)險的表現(xiàn)包括_。A實物(shw)資產(chǎn)損壞 B業(yè)務(wù)中斷和系統(tǒng)(xtng)失靈 C外部(wib)欺詐 D內(nèi)部欺詐 E執(zhí)行、交割及流程管理不完善55.合規(guī)管理部門履行的職責(zé)包括_。A審核評價商業(yè)銀行各項政策、程序和操作指南的合規(guī)性B通過現(xiàn)場審核各項政策的合規(guī)性進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險測試C持續(xù)關(guān)注法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展D對新員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)E制訂合規(guī)管理計劃56.商業(yè)銀行內(nèi)部控制要素包括_。A內(nèi)部環(huán)境 B風(fēng)險評估 C控制活動 D信息與溝通 E內(nèi)部監(jiān)督57.商業(yè)銀行的資本涉及的三個概念是_。A會計資本 B監(jiān)管資本 C實收資本 D經(jīng)濟(jì)資本 E應(yīng)收資本58.銀行宏觀層面的金融
14、創(chuàng)新包括_。A金融產(chǎn)品創(chuàng)新 B金融服務(wù)創(chuàng)新 C管理方式創(chuàng)新 D金融技術(shù)創(chuàng)新 E金融企業(yè)組織創(chuàng)新59.商業(yè)銀行內(nèi)部控制的原則有_A局部性原則 B重要性原則 C制衡性原則 D適應(yīng)性原則 E成本效益原則60.下列關(guān)于資本構(gòu)成的說法中,正確的是_。A資本公積包括資本溢價和其他資本公積B未分配利潤指商業(yè)銀行以前年度實現(xiàn)的未分配利潤或未彌補虧損C盈余公積不包括任意盈余公積D計入附屬資本的可轉(zhuǎn)換債券,發(fā)行人可以根據(jù)需要自行贖回E實收資本是投資者實際投入商業(yè)銀行的資本61.在我國屬于商業(yè)銀行核心資本的項目有_。A實收資本 B一般準(zhǔn)備 C可轉(zhuǎn)換債券 D未分配利潤 E少數(shù)股權(quán)62.下列關(guān)于銀行風(fēng)險的說法中,正確的
15、有_。A銀行自有資本金在其全部資金來源中所占比重很低,屬于高負(fù)債經(jīng)營B銀行的經(jīng)營對象是貨幣,且具有特殊的信用創(chuàng)造功能C銀行是市場經(jīng)濟(jì)的中樞,其風(fēng)險的外部負(fù)效應(yīng)巨大D風(fēng)險既是商業(yè)銀行損失的來源,同時也是盈利的基礎(chǔ)E商業(yè)銀行就是經(jīng)營風(fēng)險的金融機構(gòu),以經(jīng)營風(fēng)險為其盈利的根本手段63.下列各項中,屬于銀行資本作用的有_。A滿足銀行正常經(jīng)營對長期資金的需求B盈利C限制銀行業(yè)務(wù)過度擴張和承擔(dān)風(fēng)險D維持市場信心E為銀行管理尤其是風(fēng)險管理提供最基本的驅(qū)動力64.票據(jù)行為包括_。A出票 B背書 C保證 D承兌 E清算65.銀行業(yè)從業(yè)人員離職時,_。A應(yīng)當(dāng)歸還相關(guān)辦公(bn gng)物品 B應(yīng)當(dāng)妥善交接(jioj
16、i)工作C只能(zh nn)帶走自己在工作中積累的客戶資料 D應(yīng)當(dāng)歸還所欠公司費用E可以帶走所在機構(gòu)的工作資料66.某銀行職員與另一家銀行的職員在一次聚會中認(rèn)識。作為銀行業(yè)從業(yè)人員,他們_。A可以通過郵件交換各自銀行已在網(wǎng)上公布及將要公布的信息的財務(wù)數(shù)據(jù)B只能交換對某些客戶的評價,不能交換有關(guān)客戶的具體數(shù)據(jù)C可以一起參加學(xué)術(shù)研討會D可以交流各自銀行在理財產(chǎn)品方面的創(chuàng)新思路E可以共同研究貨幣政策在行業(yè)內(nèi)的具體影響67.常見的洗錢方式包括_。A借用金融機構(gòu) B利用現(xiàn)金密集行業(yè)C利用犯罪所得直接購置不動產(chǎn)和動產(chǎn) D通過證券和保險業(yè)洗錢E使用空殼公司68.銀行在收繳假幣過程中有下列_之一的,應(yīng)當(dāng)立即報
17、告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。A一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張(枚)(含20張、枚)以上的B一次性發(fā)現(xiàn)假外幣10張(枚)(含10張、枚)以上的C屬于利用新的造假手段制造假幣的D有制造販賣假幣線索的E消費者不配合金融機構(gòu)收繳行為的69.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守審慎經(jīng)營規(guī)則, 審慎經(jīng)營規(guī)則包括_等內(nèi)容。A風(fēng)險管理和內(nèi)部控制 B資本充足率和資產(chǎn)質(zhì)量 C損失準(zhǔn)備金 D風(fēng)險集中和關(guān)聯(lián)交易 E資產(chǎn)流動性70.有權(quán)查詢個人存款的執(zhí)法機關(guān)有_。A人民法院 B人民檢察院 C價格主管部門 D人民銀行 71.有權(quán)查詢單位存款的執(zhí)法機關(guān)有_。A海關(guān) B國家安全機關(guān) C財政部 D軍隊保衛(wèi)部門 72.用人單位招用勞動者時,不得有以下哪些行
18、為? _A、扣押勞動者的居民身份證和其他證件;B、要求勞動者提供擔(dān)?;蛘咭云渌x向勞動者收取財物;C、了解勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況。D、告知勞動者職業(yè)危害73.董事會會議分為( )和( )。_A定期會議 B臨時會議 C電話會議 D座談會74.借款人申請貸款,應(yīng)當(dāng)具備的基本條件包括_A.具有償還貸款的經(jīng)濟(jì)能力 B.按規(guī)定用途使用貸款,不挪用信貸資金C.按貸款合同期限歸還貸款本息 D.恪守信用75.在開展貸前調(diào)查工作時,應(yīng)對貸款的以下幾個方面進(jìn)行全面調(diào)查_A.合法合規(guī)性 B.安全性 C.效益性 D.借款人的資格76.貸款三查制度是_。A、貸前調(diào)查 B、貸時審查 C、貸后檢查 D、貸中復(fù)
19、查77.我行現(xiàn)行(xinxng)擔(dān)保(dnbo)借款合同中,為借款人的借款所擔(dān)保的具體實踐形式有_。A、抵押(dy) B、質(zhì)押 C、保證 D、貼現(xiàn)78.按貸款期限劃分,公司信貸的種類有_。A短期貸款B中期貸款C長期貸款D流動資金貸款E透支79.銀行在對客戶進(jìn)行借款需求分析時,需要關(guān)注的是_A.企業(yè)的借款需求原因,即所借款項的用途B.企業(yè)的還款來源C.企業(yè)還款的可靠程度D.公司的治理結(jié)構(gòu)80.下列各項中,是借款人的義務(wù)的有_。A如實提供銀行要求的資料B接受銀行對其使用信貸資金情況和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)核定的監(jiān)督C按借款合同約定用途使用貸款D按借款合同的約定及時清償貸款本息E將債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第
20、三方的,應(yīng)當(dāng)取得銀行的同意81.下列哪些屬于負(fù)債變化引起的現(xiàn)金需求_A.商業(yè)信用的減少 B.債務(wù)重構(gòu) C.利潤率的下降 D.非預(yù)期性支出82.貸款人的有關(guān)責(zé)任人員違反貸款通則有關(guān)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)掖芜`反的,應(yīng)當(dāng)_。A、調(diào)離工作崗位 B、取消任職資格 C、警告處分 C、記過處分83.借款人有下列情形之一者,不得對其發(fā)放貸款_。A、生產(chǎn)、經(jīng)營或投資國家明文禁止的產(chǎn)品、項目的;B、違反國家外匯管理規(guī)定的;C、生產(chǎn)經(jīng)營或投資項目未取得環(huán)境保護(hù)部門許可的;D、在體制變更過程中,未清償原有貸款債務(wù)的;84.借款人有下列情形的,我行可以停止發(fā)放貸款_。A、經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化 B、喪失商業(yè)信譽 C、未按規(guī)定用途
21、使用借款 D、抽逃資金、逃避債務(wù)85.借款合同應(yīng)約定_A、借款本金 B、借款利息 C、借款期限 D、借款用途 E、借款種類。86.依法收貸應(yīng)注意_。A.信貸人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握法律知識 B.既要重視訴訟,更要重視執(zhí)行C.在依法收貸工作中要區(qū)別對待 D.只須注重訴訟E.要綜合運用訴訟手段和非訴訟手段依法收貸87.貸款發(fā)放前,抵押人與銀行要以書面形式簽訂抵押合同,抵押合同包括以下內(nèi)容_。 A被擔(dān)保的主債權(quán)種類、數(shù)額B債務(wù)人履行債務(wù)的期限 C抵押物的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、狀況、所在地、所有權(quán)權(quán)屬或者使用權(quán)權(quán)屬D抵押擔(dān)保的范圍 E當(dāng)事人認(rèn)為需要約定的其他事項88.常規(guī)清收包括_。A依法收貸 B直接(zhj
22、i)追償 C協(xié)商(xishng)處置抵質(zhì)押物 D委托(witu) E依法追償89.貸后檢查中對_貸款可采取抽查的方式不定期進(jìn)行。A 正常類 B 關(guān)注類 C次級類 D 可疑類 E 損失類90.貸后檢查的主要手段包括:_A監(jiān)測貸款帳戶 B查詢不良貸款明細(xì)臺帳 C電話訪談 D見面訪談E實地檢查 F監(jiān)測資金使用91.在自然人貸款中,下列屬于不良紀(jì)錄的是:_A、分期還款拖欠貸款本金或利息連續(xù)期(含)或累計6期(含)以上的;B、分期還款拖欠貸款本金或利息連續(xù)3期(含)或累計8期(含)以上的;C、到期一次還款拖欠貸款本金或利息時間在90天(含)以上的;D、到期一次還款拖欠貸款本金或利息時間在60天(含)以上
23、的。92.個人貸款調(diào)查包括但不限于以下內(nèi)容:_A. 借款人基本情況和收入情況 B. 借款用途;C. 借款人還款來源、還款能力及還款方式;D. 保證人擔(dān)保意愿、擔(dān)保能力或抵(質(zhì))押物價值及變現(xiàn)能力。93.貸款人開展流動資金貸款業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則?_ A、依法合規(guī) B、審慎經(jīng)營 C、平等自愿 D、公平誠信 94.成為特約商戶應(yīng)具備哪些條件?_A具有法人資格或經(jīng)法定代表人授權(quán),具有對外簽訂受理協(xié)議的法律資格;B信譽良好,經(jīng)營正常,內(nèi)部管理完善,遵守銀行結(jié)算規(guī)定;C履行遼寧省農(nóng)信社特約商戶受理協(xié)議;D接受發(fā)卡機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)辦人員能夠正確掌握受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)的操作程序95.自動柜員機按應(yīng)用模式分為(
24、)和( )A在行式 B離行式 C他行式 D本行式96.關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)說法正確的是_A持卡人連續(xù)3次輸入錯誤密碼,卡即被系統(tǒng)鎖定B銀行卡口頭掛失有效期限為5天C吞沒卡保存時限為5日D金信卡自動柜員機日累計取款限額為2萬元97.金信卡持卡人可憑密碼在ATM上辦理_業(yè)務(wù)。A修改密碼 B取款 c轉(zhuǎn)賬 D査詢98.金信卡可憑卡和密碼辦理以下_業(yè)務(wù)。A在特約商戶消費 B通過自動柜員機辦理限額內(nèi)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)C在營業(yè)網(wǎng)點和自動柜員機上查詢余額 D出租、出借、轉(zhuǎn)讓他人使用99.關(guān)于自動柜員機的下述說法正確的是_。A自動柜員機保險柜鑰匙和密碼須雙人分別保管、單線傳遞B自動柜員機保險柜鑰匙用畢,不得隨身攜帶,必須入庫
25、(保險柜)保管C保管密碼的人員臨時變更,接管人員不用更換保險柜密碼D掌管鑰匙人員臨時變更,必須辦理定向交接(掌管密碼人員不能接管鑰匙)手續(xù)100.特約商戶應(yīng)具備以下幾點?_A具有(jyu)法人資格或經(jīng)法定代表人授權(quán),具有對外簽定受理協(xié)議的法律資格;B信譽良好,經(jīng)營正常,內(nèi)部管理完善,遵守銀行(ynhng)結(jié)算規(guī)定;C履行遼寧省農(nóng)信社特約商戶(shn h)受理協(xié)議;D接受發(fā)卡機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)辦人員能夠正確掌握受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)的操作程序;E具備安裝受理機具的條件。101.黨的思想路線是_。A.一切從實際出發(fā)B. 理論聯(lián)系實際C. 實事求是D. 在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理102.職工民主管理的形式主要
26、有_A、職工代表大會制度 B、廠務(wù)公開制度 C、民主協(xié)商制度103.有權(quán)凍結(jié)個人存款的執(zhí)法機構(gòu)有_。A公安機關(guān) B監(jiān)獄 C監(jiān)察機關(guān) D審計機關(guān) 104.有權(quán)扣劃個人存款的執(zhí)法機關(guān)有_。A海關(guān) B人民銀行 C銀監(jiān)會 D人民法院 105.必須經(jīng)過登記注冊才能取得民事主體資格的主體是:_A.城鎮(zhèn)個體工商戶 B.農(nóng)村承包經(jīng)營戶 C.公司法人 D.個人合伙106.巴塞爾協(xié)議明確將資本分為兩類_A核心資本 B.外延資本 C.附屬資本 D.長期次級債務(wù)107.商業(yè)銀行的基本功能主要有:_A信用中介 B支付中介 C信用創(chuàng)造 D金融服務(wù) 108.為抑制通貨膨脹,中國人民銀行可以采用公開市場操作來_證券。A發(fā)行
27、B買入 C賣出 D貼現(xiàn) E再貼現(xiàn)109.下列各項中,屬于緊縮性政策的有_。A減少政府開支 B增加稅收C提高存款準(zhǔn)備金率 D減少稅收E提高再貼現(xiàn)率110.存款帳戶分為_。A、基本存款帳戶 B、一般存款帳戶 C、臨時存款帳戶 D、專用存款帳戶111.下列_可以在規(guī)定范圍內(nèi)支取現(xiàn)金A、基本存款帳戶 B、一般存款帳戶 C、臨時存款帳戶 D、專用存款帳戶112.下列_應(yīng)加蓋業(yè)務(wù)公章A、給單位或個人的收、付款通知B、銀行給單位或個人的托收承付、委托收款的回單C、匯兌回單D、向付款人發(fā)出的承付通知113.商業(yè)匯票分為_A、銀行匯票 B、銀行承兌匯票 C、商業(yè)承兌匯票 114.單位、個人和銀行辦理支付結(jié)算必須
28、遵守下列原則_A、恪守信用,履約付款 B、誰的錢進(jìn)誰的帳,由誰支配 C、銀行墊款140.退票理由書應(yīng)當(dāng)包括下列事項_A、所退票據(jù)的種類 B、退票時間 C、退票人簽章 D、事實和法律依據(jù)115.掛失止付通知書應(yīng)當(dāng)記載下列事項_A、票據(jù)(pio j)喪失的時間地點原因 B、票據(jù)(pio j)的種類號碼金額出票日期付款日期C、付款人、收款人名稱(mngchng) D、掛失人的姓名、營業(yè)場所116.收款人受理銀行匯票時,應(yīng)審查_A、銀行匯票和解訖通知是否齊全、匯票號碼和記載的內(nèi)容是否一致B、是否為本單位或本人C、是否在提示付款期限內(nèi)D、必須記載事項是否齊全117.單位在結(jié)算憑證上的簽章應(yīng)為_A、財務(wù)專
29、用章加法定代表人簽名 B、財務(wù)專用章加法定代表人蓋章C、公章加法定代表人簽名 D、公章加授權(quán)代理人的蓋章118.中文大寫金額數(shù)字可以用_填寫。A、正楷 B、行書 C、草書 D、篆書119.票據(jù)法所稱票據(jù)是指_ A、匯票 B、本票 C、股票 D、支票 120.支票按支付方式的不同,可劃分_A、普通支票 B現(xiàn)金支票 C、轉(zhuǎn)帳支票 D、以上答案都不對121.票據(jù)_不得更改,更改的票據(jù)無效。A、金額 B、日期 C、帳號 D、付款人名稱122.匯票_,不得背書轉(zhuǎn)讓,背書轉(zhuǎn)讓的,背書人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)匯票責(zé)任。A、被拒絕承兌 B、被拒絕付款 C、超過付款提示期限 D、以上答案都不對123.匯票的_對持票人承擔(dān)連帶
30、責(zé)任。A、出票人 B、背書人 C、承兌人 D、保證人124.支票上的_可以由出票人授權(quán)補記A、印章 B、收款人名稱 C、金額 D、日期125.支票的出票人指_A、銀行 B、企業(yè) C、 個人 D、以上答案都不對126.何種賬戶可以開辦單位通知存款?_ A、基本存款賬戶 B一般存款賬戶 C、專用存款賬戶 D、臨時存款賬戶127.支票的必須記載事項有_ A、表明“支票”的字樣 B、無條件支付的委托 C、確定的金額、出票日期D、收款人名稱 E、付款人名稱 F、出票人簽章128.支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給_的票據(jù)。A、代理人 B、持票人 C、收款人 D、
31、當(dāng)事人129.流動負(fù)債包括_A、應(yīng)付帳款 B、應(yīng)付工資 C、預(yù)提費用 C、應(yīng)收帳款130.票據(jù)行為成立的有效條件_ A、行為人必須具有從事票據(jù)行為的能力 B、行為人的意思表示必須真實或無缺陷 C、票據(jù)行為的內(nèi)容必須符合法律、法規(guī)的規(guī)定 D、必須符合法定形式131.下列_需要繳存一級準(zhǔn)備金 A、活期存款 B、定期存款(dn q cn kun) C、活期儲蓄存款 D、定期(dngq)儲蓄存款132.銀行結(jié)算(ji sun)賬戶按存款人分為_A、單位銀行結(jié)算賬戶 B、個人銀行結(jié)算賬戶 C、基本存款帳戶 D、一般存款帳戶133.商業(yè)銀行盈余公積金包括_A、法定盈余公積 B、任意盈余公積 C、公益金 D
32、、實收資本134.會計核算應(yīng)達(dá)到_全部相符。A、帳帳B、帳款C、帳實D、帳表E、帳據(jù)F、內(nèi)外帳135.銀行會計表內(nèi)科目,包括_。 A、資產(chǎn)類 B負(fù)債類 C、所有者權(quán)益類 D、資產(chǎn)負(fù)債共同類 E、損益類136.票據(jù)的取得,必須給付對價,但因_可以依法無償取得票據(jù)的,不受給付對價的限制。A、稅收 B、轉(zhuǎn)讓 C、贈與 D、繼承137.票據(jù)債務(wù)人對下列情況的持票人可以拒絕付款_A、以欺詐取得票據(jù)的持票人 B、取得背書不連續(xù)票據(jù)的持票人C、明知債務(wù)人與出票人之間存在抗辯事由 D、符合票據(jù)法規(guī)定的其他抗辯事由138.有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃單位或個人存款的執(zhí)法機關(guān)中,三項功能俱備的執(zhí)法機關(guān)有_ A、人民法院
33、B、公安機關(guān) C、稅務(wù)機關(guān) D、人民檢察院139.銀行不得受理的銀行匯票有_。A、持票人超過付款期限提示付款的 B、未填明實際結(jié)算金額的C、實際結(jié)算金額超過出票金額的 D、缺少銀行匯票或解訖通知的140.單位結(jié)算客戶向銀行申請辦理銀行匯票業(yè)務(wù),按照支付結(jié)算業(yè)務(wù)收費表銀行應(yīng)向其收取_費用。 A、管理費 B、電子匯劃費 C、憑證工本費 D、手續(xù)費141.財務(wù)會計報告由_組成A、會計報表 B、明細(xì)帳 C、會計報表附注 D、財務(wù)狀況說明書142.永久保管的會計檔案包括_A、機構(gòu)合并、裁撤、分設(shè)交接清冊 B、實收資本帳 C、日計表 D、會計主管人員移交清冊143.無形資產(chǎn)包括_A、專利權(quán) B、商標(biāo)權(quán) C
34、、土地使用權(quán) D、商譽144.長期負(fù)債包括_ A、長期貸款 B、長期應(yīng)付款 C、長期存款 C、固定資產(chǎn)145.下列哪幾種情況需向反洗錢監(jiān)測中心報備_ A、現(xiàn)金收入20萬元以上 B、現(xiàn)金付出20萬元以上 C、轉(zhuǎn)帳收入100萬元以上 D、轉(zhuǎn)帳付出200萬元以上146.票據(jù)偽造有哪幾種情況:_ A、模仿他人的簽名 B、使用偽造的他人印章 C、盜用他人所有的印章 D、更改票據(jù)金額147.帳簿上的一切記載,禁止_。A、涂改 B、挖補 C、刀刮 D、皮擦 E、涂改液銷蝕148.按照人民幣結(jié)算帳戶管理辦法規(guī)定,開戶銀行開立_帳戶必須向人民銀行報批。A、基本B、一般C、預(yù)算單位專用D、臨時149.以下(yxi
35、)_帳戶,按照人民幣結(jié)算帳戶管理辦法規(guī)定,開戶銀行開立帳戶需向人民銀行備案(bi n),人行不對該帳戶實行審批。_A、基本帳戶B、一般帳戶C、個人結(jié)算(ji sun)帳戶D、臨時帳戶150.支付結(jié)算辦法所稱結(jié)算方式包括_A、票據(jù) B、匯兌 C、托收承付 D、委托收款151.個人與開戶行簽訂通存通兌業(yè)務(wù)協(xié)議時應(yīng)當(dāng)議定下列哪些事項_:A、辦理通存通兌業(yè)務(wù)的賬號B、通兌業(yè)務(wù)每日累計金額上限C、辦理通存通兌業(yè)務(wù)的戶名D、需要議定的其他事項152.洗錢的主要危害有:_A、動搖社會信用,誘發(fā)金融危機 B、社會財富大量流失C、包容、袒護(hù)、慫恿刑事犯罪 D、增加銀行運營成本153.客戶身份識別制度又稱:_A、
36、了解你的客戶 B、客戶盡職調(diào)查 C、客戶資格審查 D、客戶信息審查154.下列哪些大額交易未發(fā)現(xiàn)可疑交易,可以不報告。_A、定期轉(zhuǎn)活期 B、活期轉(zhuǎn)定期C、行政機關(guān)下屬事業(yè)單位 D、同業(yè)拆借E、現(xiàn)金匯款155.對利用轉(zhuǎn)賬結(jié)算工具洗錢如何防范_A、關(guān)注背書 B、關(guān)注資金去向 C、減少轉(zhuǎn)賬結(jié)算工具使用 D、關(guān)注金額156.金融機構(gòu)存在下述哪些行為致使洗錢后果發(fā)生的,處本機構(gòu)50萬以上500萬以下罰款。_A、未按照規(guī)定履行客戶身份識別義務(wù)的。B、未按照規(guī)定對職工進(jìn)行反洗錢培訓(xùn)的。C、未按照規(guī)定保存客戶身份資料和交易記錄的。D、違反保密規(guī)定,泄露有關(guān)信息的。E、為客戶開立匿名或假名賬戶的。157.反洗錢
37、法的立法宗旨是_A、為了預(yù)防洗錢活動 B、維護(hù)金融秩序 C、遏制洗錢犯罪及相關(guān)犯罪 D、提高金融機構(gòu)盈利158.下列哪種存款人,可以申請開立基本存款賬戶。_A、企業(yè)法人 B、非企業(yè)法人 C、機關(guān)、事業(yè)單位D、社會團(tuán)體 E、民辦非企業(yè)組織 F、個體工商戶159.單位存款人申請更換預(yù)留公章或財務(wù)專用章但無法提供原預(yù)留公章或財務(wù)專用章的,應(yīng)向開戶銀行出具_(dá)等相關(guān)證明文件A、原印鑒卡片 B、開戶許可證 C、營業(yè)執(zhí)照正本 D、司法部門的證明160.下列哪種情況不能受理的支票。_A、收款人名稱涂改 B、出票人的簽章不符合規(guī)定C、支票的大小寫金額不一致 D、持票人沒在支票的背面作委托收款背書161.帳戶管理
38、系統(tǒng)依法與_等部門信息管理系統(tǒng)進(jìn)行連接,實現(xiàn)對有關(guān)信息真實性的驗證。A、質(zhì)(技)監(jiān) B、外匯 C、公安 D、工商 E、稅務(wù)162.有下列哪種情況的,存款人可以申請開立臨時存款帳戶_A設(shè)立臨時機構(gòu) B異地臨時經(jīng)營活動 C注冊驗資 D異地常設(shè)機構(gòu)163.核準(zhǔn)類銀行結(jié)算帳戶的開立和變更,銀行機構(gòu)可通過_方式向中國人民銀行分支機構(gòu)報送存款人書面相關(guān)資料和相關(guān)電子信息。A、口頭報送 B、磁介質(zhì)報送 C、網(wǎng)絡(luò)報送 D、書面報送164.委托收款背書(bi sh)的記載事項包括_A、委托收款文句 B、被背書(bi sh)人名稱 C、背書(bi sh)人簽章 D、背書日期165.專用存款帳戶資金性質(zhì)為_的,存款
39、人有支取現(xiàn)金需要應(yīng)填寫專用存款帳戶現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)審批單提交開戶銀行。A、基本建設(shè)資金 B、更新改造資金 C、政策性房地產(chǎn)開發(fā)資金 D、金融同業(yè)存放資金 E、其他按規(guī)定需要專項管理的資金166.銀行機構(gòu)可以_本銀行機構(gòu)待核準(zhǔn)和未通過核準(zhǔn)的銀行結(jié)算帳戶信息。A、刪除B、修改C、查看D、以上答案都不對167.存款人有下列哪種情況可向開戶銀行提出撤銷帳戶_。 A、被撤并、解散、宣告破產(chǎn)或關(guān)閉的 B、注銷、被吊銷營業(yè)執(zhí)照的 C、因遷址需要變更開戶銀行的 D、其他原因需要撤銷銀行結(jié)算帳戶的168.存款人使用銀行結(jié)算帳戶辦理結(jié)算業(yè)務(wù),不得從事_等違規(guī)操作。A、出租銀行結(jié)算帳戶 B、出借銀行結(jié)算帳戶 C、利用銀
40、行結(jié)算帳戶套取銀行信用 D、托收承付169.銀行違反規(guī)定開立銀行結(jié)算帳戶的,應(yīng)予以下_處理。A、對該銀行給予警告并處以5萬元以上30萬元以下的罰款B、對該銀行直接負(fù)責(zé)人給予紀(jì)律處分C、情節(jié)嚴(yán)重的,人民銀行有權(quán)停止對其基本存款帳戶的核準(zhǔn),責(zé)令該銀行停業(yè)整頓或吊銷經(jīng)營金融業(yè)務(wù)許可證D、構(gòu)成犯罪的移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任170.下列關(guān)于重要空白憑證說法正確的是_A、重要空白憑證在運送過程中必須做到雙人裝車。B、營業(yè)機構(gòu)領(lǐng)取憑證數(shù)量和庫存量原則上不能超過15天使用量C、營業(yè)機構(gòu)會計主管人員每周、營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人每月至少查重要空白憑證一次D、以上說法都對171.各行向人民銀行提請核準(zhǔn)的所有開戶申請資料
41、均應(yīng)用A4紙復(fù)印,并且每頁均加蓋_存款人公章 B、銀行業(yè)務(wù)公章 C、銀行“與原件審核意見”章 D、銀行經(jīng)辦人雙人簽章172.現(xiàn)金庫房堅持雙人“五同”的庫房管理原則。“五同”包括_雙人同開庫 B、雙人同入庫 C、雙人同在庫 D、雙人同出庫 E、雙人同鎖庫 173.大額現(xiàn)金支取必須執(zhí)行逐級審批制度。100萬(含)以上審批人_ A、營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人 B、總行會計部負(fù)責(zé)人 C、總行分管行長174.現(xiàn)金調(diào)繳款實行分級審批制度,300萬元以上至1000萬元(含)以下的現(xiàn)金調(diào)繳款審批人是_。A、會計主管人員 B、支行行長 C、總行會計部負(fù)責(zé)人 D、總行分管行長175.按照人民幣結(jié)算帳戶管理辦法規(guī)定,開戶銀行開
42、立_帳戶必須向人民銀行報批。A、基本 B、一般 C、預(yù)算單位專用 D、臨時176.銀行機構(gòu)可以_本銀行機構(gòu)待核準(zhǔn)和未通過核準(zhǔn)的銀行結(jié)算帳戶信息。A、刪除 B、修改 C、查看 D、以上答案都不對177.現(xiàn)金庫房堅持雙人“五同”的庫房管理原則?!拔逋卑╛雙人同開庫 B、雙人同入庫(r k) C、雙人同在庫 D、雙人同出庫 E、雙人同鎖庫 178.銀行(ynhng)網(wǎng)點物防設(shè)施有_A、防彈玻璃 B、閉路電視監(jiān)控(jin kn) C、防護(hù)柜臺 D、報警聯(lián)網(wǎng)179.銀行網(wǎng)點技防設(shè)施有_A、防彈玻璃 B、紅外線報警裝置 C、電子監(jiān)控 D、防護(hù)器材180.下列符合一級風(fēng)險營業(yè)場所要求的是_A、庫存現(xiàn)金8
43、0萬 B、庫存現(xiàn)金200萬C、現(xiàn)金出納柜臺5個 D、現(xiàn)金出納柜臺8個181.下列屬于突發(fā)事件的是_。A、某柜員因家中有急事提前辦理交接班 B、營業(yè)場所遭遇持槍搶劫C、營業(yè)期間發(fā)生火災(zāi) D、營業(yè)場所或周邊地區(qū)發(fā)生異常情況182.營業(yè)終了,營業(yè)人員應(yīng)將下列_等入庫保管。A、現(xiàn)金 B、有價證券 C、重要憑證 D、業(yè)務(wù)印章183.營業(yè)期間,如遭持槍歹徒在柜臺防彈玻璃外威脅搶劫,營業(yè)人員應(yīng)_A、選擇位置隱蔽 B、立即報警C、向上級部門、領(lǐng)導(dǎo)報告 D、開門與歹徒搏斗184.實行安全柜員制的營業(yè)場所安裝視頻安防監(jiān)控裝置,應(yīng)能達(dá)到的程度,下列說法正確的是_A、實時監(jiān)視、記錄現(xiàn)金支付交易全過程B、回放圖像清晰顯
44、示柜員操作及客戶面部特征C、實時監(jiān)視、記錄現(xiàn)金支付交易全過程必須要在同一監(jiān)控探頭下完成D、監(jiān)控錄像資料保存不少于30天 185.屬于安全員的崗位職責(zé)有_A、做好本單位的安全保衛(wèi)工作,協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)加強對職工的思想教育、安全教育和消防教育。B、協(xié)助負(fù)責(zé)人做好各項突發(fā)事件處置預(yù)案的人員分工和演練工作。C、協(xié)助負(fù)責(zé)人做好日常安全檢查,監(jiān)督各項安全管理制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題和隱患應(yīng)及時報告并協(xié)助整改。D、真實準(zhǔn)確的填寫記載營業(yè)場所安全管理工作日志。186.為確保全行汛期期間人身財產(chǎn)安全,做好期間防洪防汛工作,應(yīng)做到_A.各營業(yè)網(wǎng)點成立防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)現(xiàn)汛情立即啟動防洪工作應(yīng)急預(yù)案。B.各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)
45、責(zé)人要親臨一線指揮防洪工作,必須保證全天24小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通。C.如發(fā)生緊急情況,立即向總行匯報,同時向地方政府部門求助。D.汛期期間,員工應(yīng)注意上、下班途中安全,不要走不明情況道路,確保人身財產(chǎn)安全。187.下列有關(guān)安全保衛(wèi)工作敘述正確的是_A、中心庫的電子監(jiān)控設(shè)施要實行24小時監(jiān)控。B、營業(yè)網(wǎng)點員工對安全保衛(wèi)下發(fā)的文件都要及時、認(rèn)真學(xué)習(xí)。C、營業(yè)網(wǎng)點在中午吃飯時間可以少于三人在崗。D、無人值守的分理處,夜間報警設(shè)施也要進(jìn)行布防。188.運鈔車到達(dá)以前,必須保證_A、營業(yè)網(wǎng)點至少(zhsho)有兩名職工到崗。 B、電子監(jiān)控設(shè)施正常(zhngchng)啟用。 C、款包箱必須堅持(jinch)雙
46、人、雙鎖管理。 D、報警設(shè)施處于正常工作狀態(tài)189. HYPERLINK /search?word=%E5%AE%B6%E7%94%A8%E7%94%B5%E5%99%A8&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 電器或者線路著火時,應(yīng)首先切斷電源,再用_可以進(jìn)行滅火。 A、 HYPERLINK /search?word=%E4%BA%8C%E6%B0%A7%E5%8C%96%E7%A2%B3%E7%81%AD%E7%81%AB%E5%99%A8&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 二氧化碳滅火器 B、 HYPERLINK /sear
47、ch?word=%E6%B3%A1%E6%B2%AB%E7%81%AD%E7%81%AB%E5%99%A8&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 泡沫滅火器 C、 HYPERLINK /search?word=%E5%B9%B2%E7%B2%89%E7%81%AD%E7%81%AB%E5%99%A8&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 干粉滅火器 D、清水滅火器190.營業(yè)期間,營業(yè)大廳安保工作需注意_ A、樓梯口出入管理,發(fā)現(xiàn)陌生人入樓梯口,應(yīng)禮貌詢問并如實登記。 B、對于陌生人落下的“包裹”,應(yīng)及時提醒該人帶走。C、柜臺員工對于
48、外人饋送的包裹和禮品可以禮貌接受。D、在沒有總行保衛(wèi)人員陪同的情況下,可以打開營業(yè)室聯(lián)動門讓外來單位檢查人員進(jìn)入營業(yè)室進(jìn)行檢查。191. 關(guān)于利率說法正確的是_A年利率12=日利率; B年利率通常以千分?jǐn)?shù)表示C日利率用萬分?jǐn)?shù)表示; D月利率30=日利率192. 活期儲蓄的特點_A靈活方便; B隨用隨??; C適應(yīng)性強 D不規(guī)定存期193. 正式掛失時填寫掛失申請書一式三聯(lián),其中_。A第一聯(lián)網(wǎng)點留存; B第二聯(lián)返事后監(jiān)督;C第三聯(lián)交于客戶; D第三聯(lián)返事后監(jiān)督194. 下列關(guān)于定期儲蓄存期說法正確的是_A全年按365天計算; B每月按實際天數(shù)計算;C每月按30天計算; D全年按360天計算195.
49、 經(jīng)辦人員根據(jù)客戶提供的資料,經(jīng)查詢確認(rèn)_,方能受理掛失申請。A存款未被支取; B未被凍結(jié); C未被止付; D未被口掛196. 興城農(nóng)村商業(yè)銀行存款證明不能_A流通; B轉(zhuǎn)讓; C用于質(zhì)押; D掛失197. 記賬方法分為_A單式記賬; B復(fù)式記賬; C雙向記賬; D復(fù)合記賬198. 我國有權(quán)凍結(jié)個人儲蓄存款的機構(gòu)有_A稅務(wù)機關(guān); B海關(guān); C人民檢察院; D證券監(jiān)管機關(guān)199. 我國有權(quán)扣劃個人存款的機構(gòu)有_A人民法院; B稅務(wù)機關(guān); C公安局; D海關(guān)200. 損益類科目包括_A利息收入 B利息支出 C手續(xù)費收入 D應(yīng)付利息201. 定期儲蓄包括哪些種類_A整存整??; B零存整取; C整存零
50、?。?D存本取息202. 下列關(guān)于密碼掛失業(yè)務(wù)正確的說法是_A密碼掛失須客戶本人辦理; B辦理密碼掛失5日后方可做密碼補設(shè);C密碼補設(shè)業(yè)務(wù)須客戶本人辦理; D密碼解掛須客戶本人辦理203. 關(guān)于長短款的處理不正確的是_A可以長款補短款; B可以不報上級領(lǐng)導(dǎo);C當(dāng)日長款未能查明原因,可以不做掛賬處理; D當(dāng)日短款未能查明原因,必須做掛賬處理204. 受理掛失業(yè)務(wù)(yw)時正確處理方法是_A書面掛失可以(ky)代辦; B密碼掛失(gush)不可以代辦;C口頭掛失可以代辦; D密碼掛失可以代辦;205. 個人活期無折續(xù)存時,應(yīng)注意_A必須由客戶在存款憑條上填寫存款金額、戶名和賬號;B柜員手工輸入賬號
51、,5萬元以上大額續(xù)存經(jīng)業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)主辦授權(quán)復(fù)核后,完成續(xù)存交易;C柜員在辦理無折存款業(yè)務(wù)時,應(yīng)認(rèn)真核對手工輸入賬號與客戶填寫賬號是否一致;D柜員無須對打印的存款憑證的賬號、戶名與客戶填寫資料進(jìn)行再核對206. 客戶的意見、投訴、舉報、不論是書面的還是口頭的,都要堅持那些原則?_A 有則改之,無則加勉的原則 B虛心聽取,認(rèn)真核實 C客觀分析,妥善處理 D及時反饋,體現(xiàn)真誠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度207. 我們通常說的三聲服務(wù)有哪些?_A來有迎聲 B問有答聲 C走有送聲208. 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容包括以下那些方面?_A職業(yè)道德 B語言規(guī)范 C服務(wù)態(tài)度 D受理客戶投訴209. 下列說法正確的有_A在夏天
52、時,員工可以穿拖鞋 B工號牌需端正地佩戴在左胸前 C員工上班面對客戶時不得帶袖套 D衣褲口袋盡量不裝物品,以免變形.210. 營業(yè)廳內(nèi)顯著位置懸掛的物品有_ A金融(或法人)許可證 B營業(yè)執(zhí)照 C壁掛日歷 D時鐘 211. 申請金信卡時提供的有效身份證件包括:_A居民身份證 B軍人證 C護(hù)照 D警官證212. _A存款自愿; B取款自由; C存款有息; D為儲戶保密213. 營業(yè)網(wǎng)點柜面員工上班時應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),做到 _ 。A精力充沛 B情緒飽滿 C樂觀進(jìn)取 D坐姿端正 214.辦理提前支取存款的有效證件有_A公民身份證; B軍人證; C護(hù)照 ; D邊民出入境通行證215. 當(dāng)遇到特殊情
53、況時,應(yīng)如何來做? _A沉著 B冷靜 C有理有節(jié) D恰當(dāng)處理216. 儀容以什么為標(biāo)準(zhǔn)?_A干凈 B整潔 C素雅 D大方217. 金信卡可憑卡和密碼辦理以下_業(yè)務(wù)。A在特約商戶消費 B通過自動柜員機辦理限額內(nèi)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)C在營業(yè)網(wǎng)點和自動柜員機上查詢余額 D出租、出借、轉(zhuǎn)讓他人使用218. 銀行卡按清償方式可分為_。A貸記卡 B IC卡 C人民幣卡 D借記卡219. 關(guān)于儲蓄掛失,下列說法正確的是_。A已經(jīng)掛失的單(折),30天內(nèi)又找到,可憑原掛失證件撤銷掛失B掛失前,存款已被取走,儲蓄營業(yè)網(wǎng)點概不負(fù)責(zé)C掛失后,存款被冒領(lǐng)(mo ln),由經(jīng)辦員負(fù)責(zé)D確知有財產(chǎn)糾紛的儲戶不予掛失,待上級主管部門
54、審核后方(hufng)可辦理220. 金信卡口頭掛失的方法(fngf)包括_。A持卡人口頭向開卡網(wǎng)點申請B持卡人電話向客服中心申請C持卡人口頭向開卡網(wǎng)點以外的任意網(wǎng)點申請D持卡人電話向開卡網(wǎng)點以外的任意網(wǎng)點申請221. 銀行安全技防設(shè)施有_。A防彈玻璃 B紅外線報警裝置 C電子監(jiān)控 D防護(hù)器材222. 下面描述正確的是_A卡面磨損換卡應(yīng)收回舊卡 B卡片磁條銷磁換卡應(yīng)收回舊卡C卡掛失換卡應(yīng)收回舊卡 D卡做銷戶應(yīng)收回舊卡223. 我行持卡人可持_可在銀聯(lián)特約商戶消費。A有效身份證件 B銀行卡 C個人結(jié)算賬戶申請書 D密碼224. _一起被稱為銀行業(yè)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)的三大支柱。A代理業(yè)務(wù) B中間業(yè)務(wù) C
55、資產(chǎn)業(yè)務(wù) D負(fù)債業(yè)務(wù)225. 下列證件屬于法定身份證件的有_。A臨時居民身份證 B中國人民武裝警察身份證件 C學(xué)生證 D護(hù)照226. 金信卡具有的功能為_。A存取現(xiàn)金 B轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C查詢、消費 D透支227. 銀行儲蓄的職能有_A積累職能 B投資職能 C分配職能 D延期消費職能228. 當(dāng)打印機停止響應(yīng)時,下列正確的做法是_。A檢查打印機與終端連接電纜連接是否完好 B檢查打印機電源連接是否完好C查看綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中終端配置設(shè)置是否正確 D重新啟動打印機229. UPS使用中應(yīng)注意_。A定期放電 B禁止連接電爐子、電暖器等設(shè)備C禁止連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 D禁止定期放電230. 在關(guān)閉UPS電源前應(yīng)關(guān)閉_等設(shè)備。A打印機 B終端 C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 D電暖氣231. 目前綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的打印機分為_。A票據(jù)打印機 B報表打印機 C噴墨打印機 D激光打印機232. 前臺柜員日終業(yè)務(wù)結(jié)束后,要進(jìn)行_。A機構(gòu)簽退 B柜員簽退 C賬簿領(lǐng)用 D現(xiàn)金調(diào)劑233. 下列對UPS電源進(jìn)行的操作需要進(jìn)行登記的有_。A更換UPS主機 B停電 C主動放電 D擦拭清潔234. 我行正在使用的終端可能連接的外設(shè)有_。A打印機 B密碼器 C金卡鍵盤 D點鈔機235. 信息網(wǎng)絡(luò)
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