國家開放大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》作業(yè)1-6章

1、第一章一、單項選擇題目13在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）*A.控制題目23人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是（）*A.管理的實踐性題目3管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？C.西蒙題目43當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（）的角色A.精神領(lǐng)袖題目53組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個基本要素構(gòu)成廠A.目標、部門和關(guān)系3I二、多項選擇題目63管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)，比如（）選擇一項或多項：A.管理具有二重性管理具有時效性C.管理具有藝術(shù)性D.管理具有科學(xué)性反饋Thecorrectanswersare:管理具有二重性,

2、管理具有科學(xué)性,管理具有藝術(shù)性題目73明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。選擇一項或多項：A.信息傳遞角色味B.人際關(guān)系角色組織人事角色D.決策制定角色反饋Thecorrectanswersare:人際關(guān)系角色,信息傳遞角色,決策制定角色題目8根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（）選擇一項或多項：A.社會化大生產(chǎn)B.社會制度.生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系反饋Thecorrectanswersare:生產(chǎn)力,社會化大生產(chǎn)題目93管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（）選擇一項或多項：A.人際技能尸B.技術(shù)技能C.信息技能D.概念技能反

3、饋Thecorrectanswersare:技術(shù)技能,人際技能,概念技能題目103下列選項中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。選擇一項或多項：A.干擾應(yīng)對者角色B.資源分配者角色C.談判者角色D.企業(yè)家角色反饋Thecorrectanswersare:企業(yè)家角色,干擾應(yīng)對者角色,資源分配者角色,談判者角色三、判斷正誤題目113一般來說，組織規(guī)模越大，管理者必須應(yīng)對的環(huán)境因素的數(shù)量越多。（）題目123控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（）題目133事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動。（）*錯題目143處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（）

4、題目153從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（）Aft第一早、單項選擇題目13西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。正確答案是：亞當斯密題目23管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（）。正確答案是：軍隊題目33泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）。正確答案是：提高勞動生產(chǎn)率題目43企業(yè)流程再造強調(diào)（）的理念。正確答案是：顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上題目5古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認為人是（）。正確答案是：經(jīng)濟人3I二、多項選擇題目63馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標。這些權(quán)力包括：（）。選擇一

5、項或多項：傳統(tǒng)的權(quán)力純粹的權(quán)力C.超凡的權(quán)力D.理性-合法的權(quán)力Thecorrectanswersare:傳統(tǒng)的權(quán)力，理性-合法的權(quán)力，超凡的權(quán)力題目71990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作-第五項修煉-學(xué)習型組織的藝術(shù)與實務(wù)，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。選擇一項或多項：廠A.建立共同愿景7B.改變心智模式C.系統(tǒng)思考D.超越自我Thecorrectanswersare:系統(tǒng)思考，改變心智模式，超越自我，建立共同愿景題目8物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（）。選擇一項或多項：”A.員工服飾B.廠容廠貌產(chǎn)品設(shè)計*D.產(chǎn)品質(zhì)量Thecorrectan

6、swersare:產(chǎn)品設(shè)計，產(chǎn)品質(zhì)量，廠容廠貌，員工服飾題目9梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（）。選擇一項或多項：科學(xué)管理方法可以提高效率B.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣7C.企業(yè)中存在著非正式組織D.人是社會人”而不是經(jīng)濟人”Thecorrectanswersare:人是社會人而不是經(jīng)濟人,企業(yè)中存在著非正式組織，生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣題目103古典管理理論的代表人物主要有：（）。選擇一項或多項：a.弗雷德里克泰羅亨利法約爾塞繆爾紐曼馬克斯韋伯Thecorrectanswersare:弗雷德里克泰羅，亨利法約爾，馬克斯韋伯3I三、判斷正誤題目113管理是隨著人類社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)生而產(chǎn)

7、生的，在原始社會是不存在管理的。（）*錯題目123韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是行政組織體系理論。（）*錯題目133正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)它以效率邏輯為其行動標準。（）題目143企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心層，是呈觀念形態(tài)的價值觀、信仰及理想等。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目標等方面。（）*對題目153法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽為“一般管理理論之父”。（）-錯第三章一、單項選擇題目1計劃工作的前提是（）。*D.預(yù)測提

8、示：預(yù)測為計劃工作提供科學(xué)依據(jù)，是計劃工作的前提。題目22組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（）負責制定的。C.高層管理者提示：不同管理層次的管理者在履行計劃職能時是有分工的，高層管理者主要負責制訂戰(zhàn)略性計劃。題目33每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的（）。A.普遍性提示：各級管理人員都要參與計劃的制訂，這就是計劃工作的普遍性特征。題目43制定作業(yè)計劃的依據(jù)是（）。*B.戰(zhàn)略計劃提示：戰(zhàn)略計劃具有綱領(lǐng)性，是制訂作業(yè)計劃的依據(jù)題目53為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。*A.策略、多項選擇題目計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（）。

9、A.檢查計劃執(zhí)行情況B.執(zhí)行計劃C.制定計劃D.機會分析提示：廣義的計劃工作包括制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個環(huán)節(jié)。題目73戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準確的是：（）。A.戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)是設(shè)立目標C.戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局D.戰(zhàn)略計劃的風險性較高3提示：戰(zhàn)略計劃應(yīng)用于整個組織，為整個組織設(shè)立長遠發(fā)展目標和確定實現(xiàn)目標的方針、步驟、措施。與作業(yè)計劃相比較，戰(zhàn)略計劃以組織全局為對象，且具有綱領(lǐng)性，有具有較高的風險。戰(zhàn)略計劃的任務(wù)主要是設(shè)立目標。題目83用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項：（）。A.銷售費用預(yù)算B.零基預(yù)算C.廣告預(yù)算D.成本預(yù)算提示：預(yù)

10、算是用數(shù)字形式表示的計劃，如成本預(yù)算、銷售費用預(yù)算、廣告預(yù)算等題目93規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（）等而制定的綜合性計劃。A.目標發(fā)展“C.政策D.策略提示：規(guī)劃是指為實現(xiàn)既定目標、策略、政策等而制定的綜合性計劃。題目103任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比如：（）”A.高利潤B.提咼員工福利待遇C.高學(xué)歷者的比例D.提咼市場占有率提示：經(jīng)調(diào)查分析表明，任何組織的目標都是多元化的，包括利潤、市場份額和員工福利的滿足等。三、判斷正誤題目113現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）-對提示：在實際管理工作中，許多中小型組織都采用非正式計劃。這些組織中只是管理者本人考慮過組織要達到什么目標，

11、以及怎樣實現(xiàn)目標，計劃是粗略的且缺乏連續(xù)性。題目123只有組織的高層管理人員才有資格編制計劃。（）*錯提示：組織中，各級管理人員都需要參與計劃工作題目133以效率為出發(fā)點制定計劃，就是追求較高的經(jīng)濟利益。（）*錯在制定計劃時，要以效率為出發(fā)點，不但要考慮經(jīng)濟方面的利益，還要考慮非經(jīng)濟方面的利益或損耗。題目143確定目標是計劃工作的起點。（）*錯提示：機會分析是計劃工作的起點，確定目標是計劃工作的第二步題目153任何一個組織的目標就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。（）*錯提示：任何組織的目標都是多元化的，除了追求利潤，還可能追求增加市場份額或滿足員工福利。第四章一、單項選擇題目13企業(yè)目標并不是一成不變

12、的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（）原則。C.權(quán)變性提示:企業(yè)的目標應(yīng)該隨著外部環(huán)境的變化而及時進行調(diào)整與修正，使其適應(yīng)外部環(huán)境，更好的實現(xiàn)組織的宗旨。這就是確定企業(yè)目標的權(quán)變性原則。題目2傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（）。陽A.參與制目標設(shè)定法提示：現(xiàn)代管理學(xué)提倡參與制目標設(shè)定法，組織全體員工參與組織目標的設(shè)立。題目3一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（）。C.滿意利潤提示：現(xiàn)代組織中，人們更為注意在組織的發(fā)展過程中尋求長期穩(wěn)定的利潤。一些學(xué)者對傳統(tǒng)的利潤最大化

13、理論進行了修正，提出了“滿意利潤”理論。即組織在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到所謂的“滿意利潤”。題目43目標管理是一個全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。D.管理系統(tǒng)提示：目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來高效率地實現(xiàn)個人目標和組織目標。題目5企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的（）。D.層次性提示：組織管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度，組織目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)。這就是目標的層次性特征。它具體表現(xiàn)為，組織目標從綜合的組織總目標到具

14、體化為各管理層的中層目標，直至具體到特定的個人目標。二、多項選擇題目6組織經(jīng)營活動的復(fù)雜性決定了組織目標具有如下性質(zhì)：（）。*A.變動性味B.層次性C.單一性D.多重性提示:組織的經(jīng)營活動內(nèi)容是復(fù)雜的，由此決定了組織目標性質(zhì)的多重性、層次性和變動性。Thecorrectanswersare:多重性,層次性,變動性題目7目標是組織制訂計劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標必須遵守正確的原則，它們是:（）。A.權(quán)變原則B.定量化原則C.現(xiàn)實性原則“D.協(xié)調(diào)性原則反饋提示:目標是期望的成果。確定組織目標必須遵守正確的原則，它們是:現(xiàn)實性原則、關(guān)鍵性原則、定量化原則、協(xié)調(diào)性原則和權(quán)變原則。Thecorrect

15、answersare:現(xiàn)實性原則,定量化原則,權(quán)變原則,協(xié)調(diào)性原則題目8目標建立過程中應(yīng)該（）。A.把目標控制在五個以內(nèi)B.目標期限應(yīng)以長期目標為主*C.盡可能量化企業(yè)目標味D.期限適中提示:目標建立是目標管理實施的第一階段，這一階段是保證目標管理有效實施的前提和保證。目標建立過程中要注意以下問題:目標要略高于組織當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力；盡可能量化組織目標；目標期限和數(shù)量都要適中。Thecorrectanswersare:盡可能量化企業(yè)目標,把目標控制在五個以內(nèi),期限適中題目9根據(jù)拉柯戴維斯等學(xué)者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（）?！盇.主要目標B.次要目標C.并行目標D.綜合目標提示：拉柯戴

16、維斯等學(xué)者認為，組織目標可以分為三種類型，即主要目標、并行目標和次要目標。Thecorrectanswersare:主要目標,并行目標,次要目標題目10目標管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行（）?！癆.群眾評議小組考核尸C.自我評定“D.領(lǐng)導(dǎo)評審提示：目標管理注重結(jié)果。因此，必須定期對部門、個人目標的完成情況進行評定。評定方式主要有：自我評定、群眾評議和領(lǐng)導(dǎo)評審等。Thecorrectanswersare:自我評定,領(lǐng)導(dǎo)評審,群眾評議三、判斷正誤題目11企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準（）反饋提示：企業(yè)目標為組織決策指明了方向

17、，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實際績效的標準。題目123I著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（）題目23題目23反饋提示：彼得德魯克提出，對于任何企業(yè)，其惟一有效的目標就是創(chuàng)造顧客。因為滿足了顧客對組織的不同要求，才能取得他們的支持和理解，才能實現(xiàn)組織長期穩(wěn)定和發(fā)展。題目13目標管理強調(diào)的是以成果為目標的管理。（）題目143R利克特從行為科學(xué)的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量X激發(fā)人們履行決策的動機。（）反饋提示：德魯克提出了目標管理的思想以后，許多學(xué)者對其具體運作提出了不同的觀點。R利克特從行為科學(xué)的角度進行了研究，他提出：工作成果=決策的質(zhì)

18、量X激發(fā)人們履行決策的動機。題目從形式上看，目標管理是一種程序和過程。（）第五章、單項選擇題目1戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。B.全局性戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（）。題目143預(yù)測題目3關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（）是不準確的*B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標題目43像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（）。*A.職能戰(zhàn)略題目53企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析、多項選擇題目63戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（）。B.藝術(shù)D.科學(xué)題目73組織的戰(zhàn)略遠景包括以下內(nèi)容：（）。A.經(jīng)營理念B.企業(yè)宗旨題目83公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有：（）A.公司是否擁有優(yōu)勢資源C.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力D.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力題目93密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（）?！癆.取得規(guī)模經(jīng)濟效益B.管理簡單方便D.經(jīng)營目標集中題目103一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（）A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略3I三、判斷正誤題目113通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。題目123目標和目的就是