新81我們享有上帝的權(quán)利

1、一、我們享有“上帝”的權(quán)利第八課 消費者的權(quán)益（一）交流預(yù)習(xí)（5分鐘）1、消費的分類2、消費者處于劣勢的原因？（為什么買的沒有賣的精？）3、保護消費者的權(quán)益有什么意義？4、消費者享有哪些權(quán)利？5、怎樣做一個合格的消費者？1、我們都是消費者 探究一（學(xué)友回答）你在生活中，除了吃飯、穿衣還進行了哪些消費活動？消費物質(zhì)消費1、我們都是消費者精神消費經(jīng)營者消費者 應(yīng)該保護消費者的權(quán)益購買商品享受服務(wù)消費者 經(jīng)營者上帝倒霉的上帝，經(jīng)常要碰壁。入門遭白眼，冷落是慣例。問話不搭理，多問挨訓(xùn)斥。進餐像討飯，購物似行乞?；ㄥX買罪受，生一肚子氣。更會遭橫禍， 竟然犯嫌疑。搜身兼審訊，翻兜又脫衣。無端受侮辱，真令人

2、發(fā)指。說是敬神明，純屬哄騙你。倒霉的上帝聯(lián)合國于1985年通過了保護消費者準(zhǔn)則1993年10月31日通過國際消費者聯(lián)盟組織于1983年正式確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日” 知識海洋2013年是消費者權(quán)益保護法頒布實施19周年，同時也是央視舉辦315晚會的第23個年頭。2013年消費維權(quán)年主題是“讓消費者更有力量” 消協(xié)電話:12315保護消費者的權(quán)益有利于： (P89)1.促進生產(chǎn)發(fā)展；2.保證社會再生產(chǎn)的順利進行；3.維護社會的正常秩序；4.讓消費者過上更美好的生活。2、消費者 享有的權(quán)利由一些無良廠家制造的“無營養(yǎng)”劣質(zhì)嬰兒奶粉，使數(shù)十名嬰兒身體遭受摧殘，其中至少8人死亡。重度營

3、養(yǎng)不良的畸形“大頭娃娃”：越長越小，頭發(fā)脫落，全身浮腫 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利 。人身,財產(chǎn)安全是公民在社會中生存的基本條件.消費者享有的權(quán)利安全權(quán)探究二（學(xué)友回答）旅行社的行為侵犯了消費者的什么權(quán)利？：探究三（學(xué)友回答）商家的銷售行為侵犯了消費者的什么權(quán)益？對商品和服務(wù)真實情況的知悉權(quán)(知情權(quán))。 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。如商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法說明書等有關(guān)情況。 消費者享有的權(quán)利知情權(quán)探究四（學(xué)友回答）該商販的行為是什么行為？侵犯了消費者的什么權(quán)利？是一種強賣行為！侵犯

4、了消費者的自主選擇權(quán)。有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者；有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式；有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項服務(wù)；在選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。消費者享有的權(quán)利自主選擇權(quán) 探究五（學(xué)友回答）父親侵犯了消費者的什么權(quán)利？消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。 公平交易權(quán)該消費者以什么理由將銷售者和經(jīng)營者送上法庭？某消費者購買一壓力熱水瓶。使用時爆炸 ，將其左眼刺傷，導(dǎo)致失明。經(jīng)鑒定該瓶存在設(shè)計缺陷。消費者向銷售者索賠，未果。后向法院訴訟。獲賠醫(yī)藥費和3.8萬元損失費。理由:以侵犯了消費者人身

5、財產(chǎn)安全權(quán)和依法求償權(quán)將銷售者告上法庭。該材料說明了什么？ 河南一商家，因懷疑六個女孩偷拿化妝品而對其非法搜身，被判處有期徒刑6 個月，緩刑1年，賠償每位少女名譽損失費各700元。 消費者享有人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利同時還說明了消費者享有依法求償權(quán)知情權(quán)消費者享有的權(quán)利安全權(quán)自主選擇權(quán)求償權(quán)其它權(quán)公平交易權(quán)消費者權(quán)利：1.安全權(quán)（最基本） 2.知情權(quán)3.自主選擇權(quán) 4.公平交易權(quán)5.依法求償權(quán) 6.結(jié)社權(quán)7.獲得教育權(quán)8.人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗獲得尊重權(quán)9.監(jiān)督權(quán)永遠新鮮合格產(chǎn)品做一個文明的“上帝”法律保障消費者的合法權(quán)益。作為消費者，也應(yīng)履行自己的義務(wù)。探究六（學(xué)友回答)我們應(yīng)該怎樣做

6、一個文明的上帝？做文明的“上帝”1.到商場購物,態(tài)度要謙和,說話要有禮貌;2.選擇商品應(yīng)事先考慮好,以免耽誤其他顧客購物;3.對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示謝意;4.維護生產(chǎn)經(jīng)營者的正當(dāng)利益.辯析題:消費者是上帝,所以可以為所欲為.三、分層練習(xí)（15分鐘）1面對瘦肉精、染色饅頭、回爐面包等食品安全問題，作為消費者，你贊同A自認(rèn)倒霉，減少消費B砸掉黑心廠家、商家和攤點C不干不凈，吃了沒病D依法維護消費者的合法權(quán)益2近年相繼發(fā)生的“毒奶粉”“地溝油”“染色饅頭”等食品安全事件，嚴(yán)重侵害了消費者的生命健康權(quán)財產(chǎn)權(quán)安全權(quán)知情權(quán)ABCD3、發(fā)生上述惡性食品安全事件足以表明一些商家道德缺失我國法律體系很不完善

7、消費者不會維權(quán) 有關(guān)部門要加強監(jiān)管ABCD市政府決定，從2014年5月至12月底，有關(guān)部門將依法嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑。同時希望廣大市民要增強消費者權(quán)利意識，維護自身合法權(quán)益。閱讀上述材料，運用所學(xué)知識，回答下列問題。（1）市政府“嚴(yán)打食品非法添加”體現(xiàn)法律具有什么功能？（2）請你對漫畫中食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的行為進行簡要評析。（3）請你對廣大市民如何增強消費者權(quán)利意識作友情提示。四、歸納總結(jié)（5分鐘）通過本節(jié)課你學(xué)習(xí)了哪些知識，有什么收獲？ 請學(xué)友交流本節(jié)課的學(xué)習(xí)收獲和感悟，師傅再補充歸納知識要點和解題方法，老師對優(yōu)秀的師友予以表揚，并總結(jié)知識體系，強調(diào)重難點。五、鞏固提高（5分鐘）國以民為本，民以食為天。開門七件事：柴米油鹽醬醋茶。食品安全連著億萬家庭，是重大的民生問題。一個時期以來，頻頻發(fā)生的食品安全事件，讓我們每一個中國人都陷入了十(食)面埋伏。對此問題，黨和國家高度重視，各地各部門密集行動，重拳出擊，重典治亂，一場食品安全保衛(wèi)戰(zhàn)已經(jīng)全面打響。為了讓群眾吃得安全、吃得放心，某社區(qū)(村委會)準(zhǔn)備在近期舉辦“食品安全專題報告會”，請你參加并完成下列任務(wù)：(1)請為本次專