營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案制定要領(lǐng)課件

1、我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案制定要領(lǐng)P r O f E S S I O N A L2008年6月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案制定的準(zhǔn)備方案制定的要素 方案的執(zhí)行和跟蹤二三小結(jié) 四目 錄營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案制定的準(zhǔn)備1. 營(yíng)銷(xiāo)的目的2. 目標(biāo)市場(chǎng)定位3. 市場(chǎng)信息分析一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)的目的：將企業(yè)的價(jià)值傳遞給客戶，獲得回報(bào)達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目的的關(guān)鍵：認(rèn)準(zhǔn)需求，充分利用自身價(jià)值，滿足客戶確立客戶需求：準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的準(zhǔn)備目標(biāo)市場(chǎng)定位確定主要細(xì)分市場(chǎng)的特性，包括消費(fèi)群體的需要、性格、行為特征等。確定具有重要意義的細(xì)分市場(chǎng)，加以重點(diǎn)考慮忽略或放棄缺乏意義或無(wú)法滿足的細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)不同

2、的細(xì)分市場(chǎng)提供不同的營(yíng)銷(xiāo)案歷史數(shù)據(jù)采集：從中國(guó)移動(dòng)或其合作方獲得過(guò)往同類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的細(xì)節(jié)及效果。市場(chǎng)調(diào)查：通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、外呼、前臺(tái)信息收集等手段開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)采集營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的準(zhǔn)備市場(chǎng)分析信息分析：通過(guò)對(duì)以上信息的綜合分析，總結(jié)出可資利用的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，為營(yíng)銷(xiāo)方案的制定提供參考。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案制定的準(zhǔn)備方案制定的要素 方案的執(zhí)行和跟蹤小結(jié) 目 錄三四一二方案制定的要素一份完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案一般包括以下元素：準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例活動(dòng)概述1活動(dòng)主題2活動(dòng)時(shí)間3活動(dòng)對(duì)象4對(duì)活動(dòng)背景、范圍、目標(biāo)等情況進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明點(diǎn)明主題，為下一步的宣傳推廣確立方向明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊造成投訴包括活動(dòng)的目標(biāo)參與人群

3、和潛在人群參與方式5資費(fèi)說(shuō)明6獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7活動(dòng)宣傳方式8簡(jiǎn)單直接的參與方式將能夠贏得最廣泛的參與度考慮到客戶中的資費(fèi)敏感人群，活動(dòng)涉及的資費(fèi)應(yīng)透明、完善獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)呼應(yīng)主題。同時(shí)明確獎(jiǎng)項(xiàng)公布方式和兌獎(jiǎng)方式圍繞主題，針對(duì)目標(biāo)人群制定宣傳計(jì)劃原則上活動(dòng)收入應(yīng)高于活動(dòng)支出。活動(dòng)預(yù)算9風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10推薦群發(fā)語(yǔ)11營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施通過(guò)簡(jiǎn)明、煽動(dòng)性的群發(fā)語(yǔ)激勵(lì)用戶參與活動(dòng)12對(duì)活動(dòng)參與情況進(jìn)行預(yù)估，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)不定項(xiàng)選擇題方案制定各元素中哪些是可省略的？活動(dòng)概述1活動(dòng)主題2活動(dòng)時(shí)間3活動(dòng)對(duì)象4參與方式5資費(fèi)說(shuō)明6獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7活動(dòng)宣傳方式8活動(dòng)預(yù)算9風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10推薦群發(fā)語(yǔ)11營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)12方案制定各

4、元素中哪些是可省略的？活動(dòng)概述1活動(dòng)主題2活動(dòng)時(shí)間3活動(dòng)對(duì)象4參與方式5資費(fèi)說(shuō)明6獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7活動(dòng)宣傳方式8活動(dòng)預(yù)算9風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10推薦群發(fā)語(yǔ)11營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)12不定項(xiàng)選擇題一）活動(dòng)概述活動(dòng)背景簡(jiǎn)述活動(dòng)開(kāi)展的背景情況，如：活動(dòng)的意義、重要性、前期相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展概要活動(dòng)范圍歸屬地：全國(guó)/全省/全市運(yùn)營(yíng)商：限移動(dòng)用戶/限移動(dòng)和聯(lián)通用戶 涉及的產(chǎn)品活動(dòng)中重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品，以及將涉及到的其他業(yè)務(wù)?；顒?dòng)目標(biāo)樹(shù)立目標(biāo)，對(duì)活動(dòng)將會(huì)達(dá)到的效果進(jìn)行預(yù)估，確立活動(dòng)的宣傳口徑、指導(dǎo)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。例：準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例提高業(yè)務(wù)認(rèn)知度提升業(yè)務(wù)收入提高用戶普及率提升服務(wù)質(zhì)量宣傳業(yè)務(wù)資費(fèi)普及業(yè)務(wù)使用方法培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣鞏固品牌形象維

5、護(hù)忠誠(chéng)用戶案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)活動(dòng)背景：奧運(yùn)大事件和關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)火炬接力活動(dòng)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)：2007年6月24日：選拔活動(dòng)正式啟動(dòng)。2008年2月： 北京奧組委公布火炬手、護(hù)跑手名單。2008年3月25日：在希臘奧林匹亞采集奧運(yùn)圣火2008年3月31日：奧運(yùn)圣火抵達(dá)北京，奧運(yùn)火炬接力啟動(dòng)。2008年5月4日： 奧運(yùn)圣火傳回內(nèi)地，并開(kāi)始內(nèi)地接力。2008年5月: 圣火攀登珠峰。2008年8月8日:點(diǎn)燃國(guó)家體育場(chǎng)主火炬臺(tái)。 奧 運(yùn) 大 事 件奧運(yùn)歌曲評(píng)選奧運(yùn)門(mén)票預(yù)售奧運(yùn)火炬歌曲評(píng)選奧運(yùn)志愿者報(bào)名奧運(yùn)火炬手選拔奧運(yùn)火炬形象及傳遞路線圖公布好運(yùn)北京奧運(yùn)測(cè)試賽第一批奧運(yùn)志愿者確定火炬全球傳遞開(kāi)

6、始奧運(yùn)火炬進(jìn)入中國(guó)奧運(yùn)會(huì)會(huì)歌確定奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式（8月8日）閉幕式（8月24日）第1塊金牌誕生賽事進(jìn)展交接儀式07年1月 07年7月 07年12月 2008年8月8日 9月奧運(yùn)家庭游北京火炬江蘇省傳遞路線：蘇州南通泰州揚(yáng)州南京案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)傳播奧運(yùn)精神深化企業(yè)形象樹(shù)立公益形象推廣彩信業(yè)務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量 宣傳彩信資費(fèi)設(shè)置彩信終端普及彩信用法培養(yǎng)用戶習(xí)慣提升業(yè)務(wù)收入提高用戶普及 為充分利用中國(guó)移動(dòng)享有的奧運(yùn)權(quán)益、推動(dòng)奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)熱度的升級(jí)；階段性回饋廣大新業(yè)務(wù)活躍客戶；同時(shí)大力提升彩信的關(guān)注度、拉動(dòng)彩信業(yè)務(wù)普及率快速提高，我公司計(jì)劃于2007年11月

7、開(kāi)展“奧運(yùn)火炬彩信傳遞”活動(dòng)。 活動(dòng)概述活動(dòng)總體目標(biāo)方案制定的要素準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例活動(dòng)概述1活動(dòng)主題2活動(dòng)時(shí)間3活動(dòng)對(duì)象4對(duì)活動(dòng)背景、范圍、目標(biāo)等情況進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明點(diǎn)明主題，為下一步的宣傳推廣確立方向明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊造成投訴包括活動(dòng)的目標(biāo)參與人群和潛在人群參與方式5資費(fèi)說(shuō)明6獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7活動(dòng)宣傳方式8簡(jiǎn)單直接的參與方式將能夠贏得最廣泛的參與度考慮到客戶中的資費(fèi)敏感人群，活動(dòng)涉及的資費(fèi)應(yīng)透明、完善獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)呼應(yīng)主題。同時(shí)明確獎(jiǎng)項(xiàng)公布方式和兌獎(jiǎng)方式圍繞主題，針對(duì)目標(biāo)人群制定宣傳計(jì)劃原則上活動(dòng)收入應(yīng)高于活動(dòng)支出?；顒?dòng)預(yù)算9風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10推薦群發(fā)語(yǔ)11營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施通過(guò)簡(jiǎn)明

8、、煽動(dòng)性的群發(fā)語(yǔ)激勵(lì)用戶參與活動(dòng)12對(duì)活動(dòng)參與情況進(jìn)行預(yù)估，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)節(jié)日類(lèi)：充分利用節(jié)日因素開(kāi)展節(jié)日主題活動(dòng)：517世界電信日：幸運(yùn)517 快樂(lè)搶答題父親節(jié)：感恩的心 感謝的歌沒(méi)有節(jié)日創(chuàng)造節(jié)日：8月18日：祝福發(fā)一發(fā) 好禮收一收事件類(lèi)：奧運(yùn)：火炬?zhèn)鬟f中國(guó)加油獎(jiǎng)牌猜猜突發(fā)事件地震、南方汛期：收集祝福業(yè)務(wù)類(lèi)：宣傳業(yè)務(wù)形象、資費(fèi)、套餐、使用方法：推廣音樂(lè)隨身客戶端：好音樂(lè)隨身聽(tīng)彩信資費(fèi)：發(fā)彩信三毛錢(qián)組合多項(xiàng)業(yè)務(wù)激勵(lì)用戶嘗試不同新業(yè)務(wù)用戶類(lèi)：按照用戶特征：忠誠(chéng)用戶：迪斯尼來(lái)南京了用戶品牌：動(dòng)感地帶：下游戲，送M值用戶市場(chǎng)：新入網(wǎng)用戶：足不出戶 越用越值二）活動(dòng)主題主題類(lèi)型準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例主題語(yǔ)應(yīng)

9、兼顧對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的準(zhǔn)確傳達(dá)、文字節(jié)奏感、易于傳播等多方面。案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)活動(dòng)主題精彩奧運(yùn)，我與夢(mèng)想同行練習(xí)題方案制定的要素準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例活動(dòng)概述1活動(dòng)主題2活動(dòng)時(shí)間3活動(dòng)對(duì)象4對(duì)活動(dòng)背景、范圍、目標(biāo)等情況進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明點(diǎn)明主題，為下一步的宣傳推廣確立方向明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊造成投訴包括活動(dòng)的目標(biāo)參與人群和潛在人群參與方式5資費(fèi)說(shuō)明6獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7活動(dòng)宣傳方式8簡(jiǎn)單直接的參與方式將能夠贏得最廣泛的參與度考慮到客戶中的資費(fèi)敏感人群，活動(dòng)涉及的資費(fèi)應(yīng)透明、完善獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)呼應(yīng)主題。同時(shí)明確獎(jiǎng)項(xiàng)公布方式和兌獎(jiǎng)方式圍繞主題，針對(duì)目標(biāo)人群制定宣傳計(jì)劃原則上活動(dòng)收入應(yīng)高于活動(dòng)支出?；顒?dòng)

10、預(yù)算9風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10推薦群發(fā)語(yǔ)11營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施通過(guò)簡(jiǎn)明、煽動(dòng)性的群發(fā)語(yǔ)激勵(lì)用戶參與活動(dòng)12對(duì)活動(dòng)參與情況進(jìn)行預(yù)估，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)活動(dòng)時(shí)間和對(duì)象確定活動(dòng)時(shí)間需綜合考慮以下因素為活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作預(yù)留時(shí)間：活動(dòng)涉及的平臺(tái)支撐、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等技術(shù)改造工作宣傳物料設(shè)計(jì)、報(bào)批、印刷和營(yíng)業(yè)廳布置公證獎(jiǎng)品采購(gòu)明確活動(dòng)參與的截止時(shí)間和抽獎(jiǎng)的時(shí)間受技術(shù)限制，部分活動(dòng)的參與截止時(shí)間和抽獎(jiǎng)時(shí)間具有較長(zhǎng)一段時(shí)間差，因此導(dǎo)致部分客戶的投訴。明確活動(dòng)對(duì)象某一產(chǎn)品的用戶某一品牌的用戶用戶歸屬地：全國(guó)/全省/全市用戶歸屬運(yùn)營(yíng)商：限移動(dòng)用戶/限移動(dòng)和聯(lián)通用戶 準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例方案制定的要素一份完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案

11、一般包括以下元素：準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例活動(dòng)概述1活動(dòng)主題2活動(dòng)時(shí)間3活動(dòng)對(duì)象4對(duì)活動(dòng)背景、范圍、目標(biāo)等情況進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明點(diǎn)明主題，為下一步的宣傳推廣確立方向明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊造成投訴包括活動(dòng)的目標(biāo)參與人群和潛在人群參與方式5資費(fèi)說(shuō)明6獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7活動(dòng)宣傳方式8簡(jiǎn)單直接的參與方式將能夠贏得最廣泛的參與度考慮到客戶中的資費(fèi)敏感人群，活動(dòng)涉及的資費(fèi)應(yīng)透明、完善獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)呼應(yīng)主題。同時(shí)明確獎(jiǎng)項(xiàng)公布方式和兌獎(jiǎng)方式圍繞主題，針對(duì)目標(biāo)人群制定宣傳計(jì)劃原則上活動(dòng)收入應(yīng)高于活動(dòng)支出?；顒?dòng)預(yù)算9風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10推薦群發(fā)語(yǔ)11營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施通過(guò)簡(jiǎn)明、煽動(dòng)性的群發(fā)語(yǔ)激勵(lì)用戶參與活動(dòng)12對(duì)活動(dòng)參與情

12、況進(jìn)行預(yù)估，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)五）參與方式提高用戶的參與積極性是擬定一份參與方式的最終目標(biāo)。激勵(lì)用戶參與活動(dòng)傳播活動(dòng)簡(jiǎn)易易于理解易于參加傳播通過(guò)提高趣味性、豐富的獎(jiǎng)勵(lì)手段來(lái)刺激用戶自傳播創(chuàng)新渠道創(chuàng)新話題創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新普及充分吸引目標(biāo)客戶參與激勵(lì)潛在用戶嘗試活動(dòng)主題呼應(yīng)主題，深化活動(dòng)內(nèi)涵嚴(yán)謹(jǐn)避免在時(shí)間點(diǎn)、流程方面存在漏洞引起投訴避免被中獎(jiǎng)專(zhuān)業(yè)戶連續(xù)獲獎(jiǎng)，間接剝奪其他參與者的參與熱情準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例活動(dòng)主題搶答題：制定參與方式的關(guān)鍵有哪些方面？火炬接力用戶以彩信方式成功轉(zhuǎn)發(fā)火炬彩信即可獲得一個(gè)“參與序號(hào)”。每50萬(wàn)個(gè)參與序號(hào)將產(chǎn)生一組中獎(jiǎng)用戶。案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng) 火炬獲?。?）用戶可通

13、過(guò)發(fā)送短信“2008”到“106587999”方式獲取火炬彩信并轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友。 火炬獲?。?）活動(dòng)期間系統(tǒng)將篩選目標(biāo)客戶進(jìn)行火炬彩信群發(fā)，鼓勵(lì)用戶相互轉(zhuǎn)發(fā)。參與方式簡(jiǎn)單易用廣泛普及獎(jiǎng)勵(lì)刺激案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)每50萬(wàn)個(gè)“參與序號(hào)”為一組進(jìn)行抽獎(jiǎng)?；顒?dòng)結(jié)束后，如最后一組參與序號(hào)不足50萬(wàn)，依舊按照50萬(wàn)個(gè)序號(hào)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)結(jié)果中如有獲獎(jiǎng)序號(hào)所對(duì)應(yīng)的用戶手機(jī)號(hào)碼為空，則該項(xiàng)獎(jiǎng)品不予發(fā)放。每一組中每用戶只有一次獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，按照一、二、三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)客戶獎(jiǎng)的順序進(jìn)行抽獎(jiǎng)。同一用戶成功轉(zhuǎn)發(fā)火炬彩信多次，可獲得多個(gè)參與序號(hào)，獲得參與序號(hào)越多的用戶獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。1432參與細(xì)則持續(xù)參與反復(fù)參與

14、保證公平周密?chē)?yán)謹(jǐn)方案制定的要素準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例活動(dòng)概述1活動(dòng)主題2活動(dòng)時(shí)間3活動(dòng)對(duì)象4對(duì)活動(dòng)背景、范圍、目標(biāo)等情況進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明點(diǎn)明主題，為下一步的宣傳推廣確立方向明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊造成投訴明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊而造成投訴參與方式5資費(fèi)說(shuō)明6獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7活動(dòng)宣傳方式8簡(jiǎn)單直接的參與方式將能夠贏得最廣泛的參與度考慮到客戶中的資費(fèi)敏感人群，活動(dòng)涉及的資費(fèi)應(yīng)透明、完善獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)呼應(yīng)主題。同時(shí)明確獎(jiǎng)項(xiàng)公布方式和兌獎(jiǎng)方式圍繞主題，針對(duì)目標(biāo)人群制定宣傳計(jì)劃原則上活動(dòng)收入應(yīng)高于活動(dòng)支出。活動(dòng)預(yù)算9風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10推薦群發(fā)語(yǔ)11營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施通過(guò)簡(jiǎn)明、煽動(dòng)性的群發(fā)語(yǔ)激勵(lì)用戶參

15、與活動(dòng)12對(duì)活動(dòng)參與情況進(jìn)行預(yù)估，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)資費(fèi)說(shuō)明和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置資費(fèi)說(shuō)明活動(dòng)涉及的每一項(xiàng)產(chǎn)品的資費(fèi)需一一說(shuō)明：與現(xiàn)有產(chǎn)品資費(fèi)不一致：應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明活動(dòng)期間的資費(fèi)與現(xiàn)有產(chǎn)品資費(fèi)一致：應(yīng)注明“按照正常資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取（含套餐）” 與現(xiàn)有產(chǎn)品資費(fèi)不一致的情況下應(yīng)與相關(guān)技術(shù)部門(mén)確認(rèn)資費(fèi)改造能滿足活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置充分呼應(yīng)活動(dòng)主題擴(kuò)大中獎(jiǎng)面激勵(lì)大眾參與拉開(kāi)獲獎(jiǎng)層次回饋忠誠(chéng)參與者周密設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)杜絕漏洞案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)聯(lián)想筆記本電腦奧運(yùn)定制手機(jī)價(jià)值100元的奧運(yùn)紀(jì)念手機(jī)充值卡價(jià)值30元的奧運(yùn)紀(jì)念手機(jī)充值卡一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)幸運(yùn)客戶獎(jiǎng)1.中獎(jiǎng)情況將通過(guò)中國(guó)移動(dòng)江蘇公司網(wǎng)站公布

16、。2.各地分公司對(duì)中獎(jiǎng)客戶進(jìn)行外呼，通知其具體的領(lǐng)獎(jiǎng)方式。兌獎(jiǎng)方式獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置方案制定的要素準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例活動(dòng)概述1活動(dòng)主題2活動(dòng)時(shí)間3活動(dòng)對(duì)象4對(duì)活動(dòng)背景、范圍、目標(biāo)等情況進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明點(diǎn)明主題，為下一步的宣傳推廣確立方向明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊造成投訴明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊而造成投訴參與方式5資費(fèi)說(shuō)明6獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7活動(dòng)宣傳方式8簡(jiǎn)單直接的參與方式將能夠贏得最廣泛的參與度考慮到客戶中的資費(fèi)敏感人群，活動(dòng)涉及的資費(fèi)應(yīng)透明、完善獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)呼應(yīng)主題。同時(shí)明確獎(jiǎng)項(xiàng)公布方式和兌獎(jiǎng)方式圍繞主題，針對(duì)目標(biāo)人群制定宣傳計(jì)劃原則上活動(dòng)收入應(yīng)高于活動(dòng)支出?；顒?dòng)預(yù)算9風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10推薦群發(fā)語(yǔ)11營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)預(yù)估

17、風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施通過(guò)簡(jiǎn)明、煽動(dòng)性的群發(fā)語(yǔ)激勵(lì)用戶參與活動(dòng)12對(duì)活動(dòng)參與情況進(jìn)行預(yù)估，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)八）活動(dòng)宣傳方式根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)人群的特征，選擇宣傳途徑和宣傳物料，在預(yù)算范圍內(nèi)最大程度提高目標(biāo)人群對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知。準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例宣傳物料海報(bào)、單頁(yè)、掛旗等FLASH/廣播稿/軟文實(shí)物物料：扇子、鼠標(biāo)墊等手機(jī)社區(qū)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳途徑電視媒介平面媒體廣播電臺(tái)戶外自有渠道網(wǎng)絡(luò)媒體案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)電視媒介：省公司與省電視臺(tái)主流新聞欄目全程重點(diǎn)報(bào)道平面媒體：通過(guò)省級(jí)、市級(jí)報(bào)紙給予活動(dòng)最廣泛地新聞報(bào)道，并在主流平面媒體投放活動(dòng)廣告。廣播電臺(tái)：省級(jí)廣播通過(guò)江蘇廣播975與997的情系奧運(yùn)欄

18、目、江蘇交廣網(wǎng)滴滴叭叭早上好欄目等開(kāi)展活動(dòng)互動(dòng)宣傳。網(wǎng)絡(luò)媒體：與西祠胡同網(wǎng)站進(jìn)行深度合作，活動(dòng)啟動(dòng)儀式利用西祠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播；在西祠進(jìn)行種子彩信下載并定期公布中獎(jiǎng)情況，對(duì)中獎(jiǎng)用戶進(jìn)行采訪。戶外：由各分公司采用現(xiàn)有廣告資源中的優(yōu)質(zhì)戶外資源，如公交車(chē)身廣告或公交候車(chē)亭廣告等展開(kāi)宣傳。自有渠道：省公司統(tǒng)一安排對(duì)目標(biāo)用戶群發(fā)種子彩信；各分公司營(yíng)業(yè)廳布置海報(bào)、吊旗等；10086語(yǔ)音提示活動(dòng)內(nèi)容。 活動(dòng)宣傳方式 （一）傳播方式方案制定的要素準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例活動(dòng)概述1活動(dòng)主題2活動(dòng)時(shí)間3活動(dòng)對(duì)象4對(duì)活動(dòng)背景、范圍、目標(biāo)等情況進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明點(diǎn)明主題，為下一步的宣傳推廣確立方向明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊造成投

19、訴明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊而造成投訴參與方式5資費(fèi)說(shuō)明6獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7活動(dòng)宣傳方式8簡(jiǎn)單直接的參與方式將能夠贏得最廣泛的參與度考慮到客戶中的資費(fèi)敏感人群，活動(dòng)涉及的資費(fèi)應(yīng)透明、完善獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)呼應(yīng)主題。同時(shí)明確獎(jiǎng)項(xiàng)公布方式和兌獎(jiǎng)方式圍繞主題，針對(duì)目標(biāo)人群制定宣傳計(jì)劃原則上活動(dòng)收入應(yīng)高于活動(dòng)支出?；顒?dòng)預(yù)算9風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10推薦群發(fā)語(yǔ)11營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施通過(guò)簡(jiǎn)明、煽動(dòng)性的群發(fā)語(yǔ)激勵(lì)用戶參與活動(dòng)12對(duì)活動(dòng)參與情況進(jìn)行預(yù)估，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)九）活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)支出應(yīng)包括：獎(jiǎng)品價(jià)格X數(shù)量宣傳活動(dòng)開(kāi)支：場(chǎng)地租賃、布置人員出場(chǎng)費(fèi)、差旅費(fèi)等宣傳物料的開(kāi)支：設(shè)計(jì)制作采購(gòu)公證費(fèi)用準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例預(yù)估活動(dòng)的

20、收入公益、忠誠(chéng)客戶回饋類(lèi)的活動(dòng)可能無(wú)收入或收入較低大多數(shù)活動(dòng)的收入通常要在一定周期內(nèi)才能得以體現(xiàn)大部分活動(dòng)的收入應(yīng)高于活動(dòng)支出。否則需考慮削減活動(dòng)支出。項(xiàng)目列表算法結(jié)果投入獎(jiǎng)品每50萬(wàn)參與人次：1名聯(lián)想筆記本電腦廠家贊助10名奧運(yùn)定制手機(jī)廠家贊助100名50元奧運(yùn)充值卡5000元500名30元奧運(yùn)充值卡15000元xxx萬(wàn)元地面活動(dòng)首發(fā)儀式：xx萬(wàn)頒獎(jiǎng)活動(dòng)：各xx萬(wàn)xx萬(wàn)宣傳廣告投放、電臺(tái)宣傳、軟文發(fā)布xx萬(wàn)收入預(yù)估參與用戶數(shù)按照每個(gè)活動(dòng)階段用戶參與率均為7計(jì)算，則每個(gè)活動(dòng)階段各xxx萬(wàn)用戶XXX萬(wàn)用戶預(yù)估彩信收入按平均每用戶接力x次，發(fā)送彩信0.3元/條計(jì)算xxx萬(wàn)元因本次活動(dòng)為公益活動(dòng)，活

21、動(dòng)所有收益捐贈(zèng)江蘇省體育事業(yè)?；顒?dòng)在推動(dòng)奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)熱度、提升彩信關(guān)注度、拉動(dòng)彩信普及率等方面取得顯著效益。案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)活動(dòng)預(yù)算和收益預(yù)估方案制定的要素準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例活動(dòng)概述1活動(dòng)主題2活動(dòng)時(shí)間3活動(dòng)對(duì)象4對(duì)活動(dòng)背景、范圍、目標(biāo)等情況進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明點(diǎn)明主題，為下一步的宣傳推廣確立方向明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊造成投訴明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊而造成投訴參與方式5資費(fèi)說(shuō)明6獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7活動(dòng)宣傳方式8簡(jiǎn)單直接的參與方式將能夠贏得最廣泛的參與度考慮到客戶中的資費(fèi)敏感人群，活動(dòng)涉及的資費(fèi)應(yīng)透明、完善獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)呼應(yīng)主題。同時(shí)明確獎(jiǎng)項(xiàng)公布方式和兌獎(jiǎng)方式圍繞主題，針對(duì)目標(biāo)人群制定宣

22、傳計(jì)劃原則上活動(dòng)收入應(yīng)高于活動(dòng)支出?；顒?dòng)預(yù)算9風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10推薦群發(fā)語(yǔ)11營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施通過(guò)簡(jiǎn)明、煽動(dòng)性的群發(fā)語(yǔ)激勵(lì)用戶參與活動(dòng)12對(duì)活動(dòng)參與情況進(jìn)行預(yù)估，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)十）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例盡可能多地羅列活動(dòng)舉辦過(guò)程中可能發(fā)生的意外情況，包括技術(shù)、人員、物料、資質(zhì)等各方面風(fēng)險(xiǎn)清單1后果大小2發(fā)生概率3風(fēng)險(xiǎn)度假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，按照其造成的后果的惡劣程度大小對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)清單”中的每條風(fēng)險(xiǎn)打分。對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)清單”中的每條風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率大小打分。4風(fēng)險(xiǎn)度后果大小 X 發(fā)生概率計(jì)算出風(fēng)險(xiǎn)度后按照風(fēng)險(xiǎn)大小重新排列風(fēng)險(xiǎn)清單。預(yù)先規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施5應(yīng)急措施對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)清單”中的每條風(fēng)險(xiǎn)一一提出規(guī)避措

23、施對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)度極大且沒(méi)有有效規(guī)避措施的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)提前提交領(lǐng)導(dǎo)批示涉及到其他部門(mén)/合作方的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)提前與其溝通，采取措施6在預(yù)先規(guī)避無(wú)效的情況下，在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中如果依舊發(fā)生該風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，建議采取的應(yīng)急措施。練習(xí)題活動(dòng)主題案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)清單后果大小發(fā)生概率風(fēng)險(xiǎn)度 預(yù)先規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施應(yīng)急措施123456風(fēng)險(xiǎn)清單后果大小發(fā)生概率風(fēng)險(xiǎn)度 預(yù)先規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施應(yīng)急措施1尚未獲得使用奧運(yùn)火炬的授權(quán)5525活動(dòng)方案上報(bào)集團(tuán)公司，必要時(shí)由集團(tuán)公司報(bào)批奧組委。以福娃形象替代“火炬”2火炬接力者（發(fā)送方）的彩信終端設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法發(fā)送彩信53151）推進(jìn)DM系統(tǒng)盡早投入運(yùn)行。2）借鑒其他?。ㄕ?/p>

24、江、廣東）OTA系統(tǒng)運(yùn)行案例，幫助用戶下載軟件自動(dòng)修改終端配置錯(cuò)誤。通過(guò)外呼、短信方式幫助用戶修改設(shè)置。征求客戶同意，為客戶打開(kāi)GPRS。3火炬接力者（發(fā)送方）未開(kāi)通GPRS功能5210發(fā)送彩信的用戶如未開(kāi)通GPRS,系統(tǒng)通過(guò)短信方式提醒用戶開(kāi)通GPRS，如需開(kāi)通可直接回復(fù)該短信。4火炬的接收方無(wú)法接收彩信32.57.5通過(guò)短信提醒接收方確認(rèn)其終端是否支持彩信，并開(kāi)通了GPRS功能5平臺(tái)計(jì)數(shù)時(shí)延導(dǎo)致用戶投訴326對(duì)平臺(tái)先期進(jìn)行壓力測(cè)試，確保計(jì)數(shù)器運(yùn)行正常。加強(qiáng)客服解釋工作。6發(fā)送方或接收方為非彩信終端224對(duì)非彩信終端的用戶不作活動(dòng)推廣；在客服文檔中加以強(qiáng)調(diào)。案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活

25、動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案制定的要素準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例活動(dòng)概述1活動(dòng)主題2活動(dòng)時(shí)間3活動(dòng)對(duì)象4對(duì)活動(dòng)背景、范圍、目標(biāo)等情況進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明點(diǎn)明主題，為下一步的宣傳推廣確立方向明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊造成投訴明確活動(dòng)時(shí)間，避免因時(shí)間界線模糊而造成投訴參與方式5資費(fèi)說(shuō)明6獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置7活動(dòng)宣傳方式8簡(jiǎn)單直接的參與方式將能夠贏得最廣泛的參與度考慮到客戶中的資費(fèi)敏感人群，活動(dòng)涉及的資費(fèi)應(yīng)透明、完善獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)呼應(yīng)主題。同時(shí)明確獎(jiǎng)項(xiàng)公布方式和兌獎(jiǎng)方式圍繞主題，針對(duì)目標(biāo)人群制定宣傳計(jì)劃原則上活動(dòng)收入應(yīng)高于活動(dòng)支出?；顒?dòng)預(yù)算9風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10推薦群發(fā)語(yǔ)11營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施通過(guò)簡(jiǎn)明、煽動(dòng)性的群發(fā)語(yǔ)激勵(lì)用戶參與活動(dòng)

26、12對(duì)活動(dòng)參與情況進(jìn)行預(yù)估，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)十二）營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)、宣傳的投入、目標(biāo)客戶的范圍等已知信息，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將會(huì)達(dá)到的效果進(jìn)行客觀的預(yù)估，并在此基礎(chǔ)上設(shè)置該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體目標(biāo)。視活動(dòng)的重要程度，部分活動(dòng)可能需要將營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)進(jìn)一步分解到市/縣。分解目標(biāo)應(yīng)充分考慮以下因素：該活動(dòng)涉及的產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品在各地活躍用戶數(shù)和潛在用戶數(shù)以往類(lèi)似活動(dòng)的各地取得的效果指標(biāo)制定指標(biāo)分解參與活動(dòng)用戶數(shù)活動(dòng)到達(dá)率活動(dòng)產(chǎn)品新增用戶數(shù)活動(dòng)收入根據(jù)據(jù)活動(dòng)類(lèi)型的不同，可通過(guò)不同維度設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)參與次數(shù)全省參與活動(dòng)的用戶數(shù)達(dá)到XXX萬(wàn)戶，參與活動(dòng)的用戶特指獲得參與序號(hào)的用戶，同一客戶重復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)多次計(jì)

27、為1戶。全省點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信使用用戶新增XX萬(wàn)戶，新增用戶特指參與本次活動(dòng)且活動(dòng)前三月內(nèi)無(wú)彩信發(fā)送記錄的用戶。對(duì)照屬地化系統(tǒng)，活動(dòng)在各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)普及率達(dá)到XX。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)X月彩信使用用戶數(shù)參與活動(dòng)用戶數(shù)（萬(wàn)）新增彩信用戶數(shù)（萬(wàn)）寧XXXXXX蘇XXXXXX錫XXXXXX常XXXXXX通XXXXXX鎮(zhèn)XXXXXX揚(yáng)XXXXXX泰XXXXXX徐XXXXXX鹽XXXXXX淮XXXXXX連XXXXXX宿XXXXXX全省XXXXXXXXX案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案制定的準(zhǔn)備方案制定的要素 方案的執(zhí)行和跟蹤二小結(jié) 四目 錄 方案的執(zhí)行和跟蹤1.階段性數(shù)據(jù)分析2.活動(dòng)總體效果分析一三1)階

28、段性數(shù)據(jù)分析對(duì)于一項(xiàng)時(shí)間跨度較大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在其開(kāi)展期間應(yīng)緊密跟蹤活動(dòng)開(kāi)展情況，及時(shí)收集、分析活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)于存在的問(wèn)題及時(shí)校正，對(duì)于各地疊加的特色推廣經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉、分享。根據(jù)活動(dòng)的重要程度或特性，階段性分析可通過(guò)周報(bào)、旬報(bào)或月報(bào)方式發(fā)布。其內(nèi)容應(yīng)包括：準(zhǔn)備要素執(zhí)行案例營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)完成進(jìn)度各地營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、亮點(diǎn)分享下一階段的工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)階段效果分析下階段工作安排分公司工作亮點(diǎn)案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)活動(dòng)總體進(jìn)展截至12月5日活動(dòng)啟動(dòng)的第21天：參與活動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)XX萬(wàn)戶，其中我公司內(nèi)部員工占X。參與序號(hào)累計(jì)達(dá)XXX萬(wàn)個(gè)，平均每用戶轉(zhuǎn)發(fā)火炬彩信XX次。因參與本次活動(dòng)而新增的彩信用戶數(shù)

29、累計(jì)達(dá)到XX萬(wàn)戶?；顒?dòng)在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)普及率達(dá)到XX。參與用戶營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)完成率排名前五位的分公司為：XX、XX和XX分公司。 案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)參與用戶發(fā)展情況截止12月5日，我省參與“奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)的用戶數(shù)達(dá)XX萬(wàn)戶， 完成營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的XX，落后時(shí)間進(jìn)度XX個(gè)百分點(diǎn)。除鎮(zhèn)江、南通外，其他地市均落后于時(shí)間進(jìn)度。本旬（11.26-12.5）比上一旬(11.15-11.25)環(huán)比增加參與用戶X%，活動(dòng)用戶發(fā)展無(wú)明顯提升。案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)參與活動(dòng)的彩信新增用戶情況截止12月5日，活動(dòng)新增彩信用戶數(shù)達(dá)到XX萬(wàn)戶。完成營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的XX，落后時(shí)間進(jìn)度XX個(gè)百分點(diǎn)。除鎮(zhèn)

30、江、南通外，其他地市均落后于時(shí)間進(jìn)度。本旬比上一旬環(huán)比減少新增彩信用戶XX。各地應(yīng)借此活動(dòng)契機(jī)，積極提升彩信新增用戶量，提高彩信業(yè)務(wù)普及率。案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)注：新增彩信用戶特指參與了本次活動(dòng)，且在活動(dòng)前三個(gè)月內(nèi)無(wú)彩信發(fā)送記錄的用戶參與用戶行為分析主動(dòng)發(fā)送短信下載火炬并成功轉(zhuǎn)發(fā)的用戶，比上一旬環(huán)比增加X(jué)X。各地通過(guò)多渠道、多市場(chǎng)的宣傳推廣起到了明顯效果，主動(dòng)參與的用戶快速提升。本旬部分分公司通過(guò)活動(dòng)平臺(tái)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行了彩信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)成功率為X%，目標(biāo)客戶篩選有待進(jìn)一步精細(xì)化。策略建議：各地應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，告知活躍用戶、刺激潛在用戶。通過(guò)精確營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘模塊進(jìn)一步

31、根據(jù)用戶行為特征，選取真正的活動(dòng)目標(biāo)人群進(jìn)行群發(fā)推廣。注：群發(fā)數(shù)據(jù)僅指全省范圍的統(tǒng)一群發(fā)，不含各地在本地平臺(tái)的推廣數(shù)據(jù)案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)階段效果分析下階段工作安排分公司工作亮點(diǎn)案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)創(chuàng)新宣傳鎮(zhèn)江分公司開(kāi)展“綠色奧運(yùn)，徒步行走”活動(dòng)，宣傳綠色奧運(yùn)和奧運(yùn)彩信傳遞活動(dòng)。并聯(lián)合郵政局定制“奧運(yùn)火炬彩信傳遞公益活動(dòng)2008年新春賀卡”，將奧運(yùn)知識(shí)、活動(dòng)參與方式、公益性質(zhì)等宣傳印制在賀卡上。 擴(kuò)大活動(dòng)知曉度徐州分公司聯(lián)合徐州體育局、徐州網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、徐州廣播電臺(tái)，在徐州鬧市區(qū)-中心時(shí)尚大道，開(kāi)展“迎奧運(yùn)，萬(wàn)人火炬彩信傳遞”專(zhuān)場(chǎng)推廣活動(dòng)。通過(guò)前期廣泛宣傳，和現(xiàn)場(chǎng)氣

32、氛帶動(dòng)，擴(kuò)大了活動(dòng)影響。凸顯公益性南通分公司開(kāi)展“萬(wàn)人簽名活動(dòng)”表達(dá)對(duì)08奧運(yùn)的熱情支持和美好祝愿。深化了活動(dòng)含義和企業(yè)形象。并特邀南通籍奧運(yùn)冠軍葛菲向家鄉(xiāng)人們宣傳本次奧運(yùn)火炬彩信傳遞活動(dòng)，傳播奧運(yùn)精神。揚(yáng)州公司通過(guò)“關(guān)注助學(xué)”節(jié)目宣傳奧運(yùn)火炬彩信活動(dòng)的公益性。亮點(diǎn)案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)134分渠道宣傳營(yíng)銷(xiāo)江海志愿者活動(dòng)萬(wàn)人簽名活動(dòng)開(kāi)展在員工內(nèi)部著重宣傳本次活動(dòng)的重要意義，通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽的形式激發(fā)員工傳遞奧運(yùn)火炬種子彩信的積極性。與南通市團(tuán)委共同組織“江海志愿者”進(jìn)行“奧運(yùn)火炬彩信傳遞”活動(dòng)?！皧W運(yùn)火炬彩信傳遞萬(wàn)人簽名”活動(dòng)，在市民廣場(chǎng)、學(xué)校及營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放橫幅，供市民簽名，并寫(xiě)上對(duì)

33、奧運(yùn)的期盼和祝福。 南通用戶至移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳參與“奧運(yùn)火炬彩信傳遞活動(dòng)”，憑收到的序號(hào)可以獲贈(zèng)“奧運(yùn)火炬彩信傳遞證書(shū)”，同時(shí)可以獲贈(zèng)價(jià)值2元的小禮品一份?！皧W運(yùn)火炬彩信傳遞”證書(shū)既作為參加活動(dòng)的紀(jì)念，又可以起到讓用戶向親友宣傳奧運(yùn)精神的效果。2員工勞動(dòng)競(jìng)賽營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理建立積分制度，員工通過(guò)將推薦親友的手機(jī)號(hào)及參與序號(hào)發(fā)送至短信平臺(tái)活動(dòng)結(jié)束后，簽名橫幅寄給北京奧組委，以表達(dá)南通市民對(duì)08奧運(yùn)的熱情支持和美好祝愿。南通案例： “奧運(yùn)火炬彩信傳遞”公益活動(dòng)分客戶:多方位，立體式交叉營(yíng)銷(xiāo)時(shí)事新聞?lì)愇膴鼠w育類(lèi)生活信息類(lèi)本地媒體在南通電視臺(tái)新聞中播出葛菲奧運(yùn)彩信傳遞活動(dòng)新聞，提升活動(dòng)的影響力。并在南通電視臺(tái)三套制作活動(dòng)專(zhuān)題片，宣傳奧運(yùn)精神和火炬彩信傳遞意義。結(jié)合本地手機(jī)樂(lè)樂(lè)吧、手機(jī)玩家俱樂(lè)部開(kāi)展交叉營(yíng)銷(xiāo)，向會(huì)員開(kāi)展活動(dòng)的宣傳。在南通書(shū)城、車(chē)站等人流量大的地方傳遞“證書(shū)”。及時(shí)在南通日?qǐng)?bào)以大篇幅報(bào)道本次活動(dòng)的開(kāi)展情況。在廣電報(bào)、江海晚報(bào)以大幅版面作活動(dòng)的宣傳。借助本地手機(jī)報(bào)作本次