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1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)之LOGO第二章領(lǐng)導(dǎo)力第一章領(lǐng)導(dǎo) 目錄 第一章 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)的方式領(lǐng)導(dǎo)者概述“領(lǐng)導(dǎo)”是一種無所不在的行為,企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)員工創(chuàng)造業(yè)績(jī),政治人物領(lǐng)導(dǎo)人民對(duì)國(guó)家議題的關(guān)心,軍隊(duì)指揮官領(lǐng)導(dǎo)士兵捍衛(wèi)國(guó)家,設(shè)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)流行前沿領(lǐng)導(dǎo)理論大師美國(guó)當(dāng)代杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論大師沃倫 本尼斯說,“領(lǐng)導(dǎo)行為和愛情差不多,人人都知道它的存在,但卻難以說的清楚”。那么,該怎么描述領(lǐng)導(dǎo)行為呢?Warren Bennis領(lǐng)導(dǎo)這和英文Leadership”的詞根“l(fā)ead(引導(dǎo)、領(lǐng)路、走在隊(duì)伍的前頭)”的含義是一致的。“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”因此,從詞語的本義來講,“領(lǐng)導(dǎo)”就是“帶領(lǐng)引導(dǎo)”?!?/p>
2、導(dǎo)”是“引導(dǎo)”其實(shí),追尋一個(gè)詞語的本義,至少有兩種途徑,一是從詞語的字面意思入手,二是從該詞語對(duì)應(yīng)的外文詞匯入手??梢姡邦I(lǐng)導(dǎo)”的本義就是帶領(lǐng)大家朝著既定方向前進(jìn)的行為,而領(lǐng)導(dǎo)的目的在于為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。而這正是中國(guó)企業(yè)管理百科全書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義:“領(lǐng)導(dǎo)是率領(lǐng)和引導(dǎo)任何組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的行為過程。”這些讓人困惑的話語1“別沉溺于管理了,趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧!”杰克韋爾奇“絕大多數(shù)組織都被管理過度卻領(lǐng)導(dǎo)不足?!敝I(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫.本尼斯“美國(guó)不是要做世界的警察、管理世界,而是要去領(lǐng)導(dǎo)世界?!泵绹?guó)前國(guó)家安全顧問布熱津斯基大抉擇這些家伙都從不同的角度、不約而同的強(qiáng)調(diào)了“領(lǐng)導(dǎo)”比“管理”更重要,
3、這不禁讓很多人產(chǎn)生了疑惑,到底“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”有何區(qū)別?為什么他們都那么強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)”的重要性呢?領(lǐng)導(dǎo)與管理的背景2通常,人們習(xí)慣把“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”當(dāng)作同義語來用,而實(shí)際上,“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”是兩個(gè)不同的概念。關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的歷史淵源關(guān)系,可以這樣來看:“領(lǐng)導(dǎo)”是人類社會(huì)普遍存在的導(dǎo)向行為,從原始社會(huì)時(shí)代,部落首領(lǐng)就開始領(lǐng)導(dǎo)部落族群“打怪、升級(jí)、撿裝備”、爭(zhēng)奪領(lǐng)地等?!邦I(lǐng)導(dǎo)學(xué)”實(shí)際上是一門很古老的學(xué)問,其學(xué)術(shù)源頭最早可以追溯到2500多年前的老子時(shí)代??梢哉f,自從有了組織,“領(lǐng)導(dǎo)”就產(chǎn)生了?!肮芾怼比祟愖罟爬系幕顒?dòng)之一,從古埃及的金字塔到中國(guó)的萬里長(zhǎng)城,這些偉大的建筑工程都充分證明了
4、古人卓越的管理才能和管理實(shí)踐的悠久歷史。而“管理學(xué)”作為一種典型的組織控制行為和專門的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域,則顯得相當(dāng)“年輕”,它主要是工業(yè)化社會(huì),特別是20世紀(jì)工業(yè)組織規(guī)?;\(yùn)作的思想產(chǎn)物。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3在西方的管理理論中,“領(lǐng)導(dǎo)”是作為“管理”的四大基本活動(dòng)(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)之一而存在的。那么,我們借用這個(gè)理論可以得出,“管理”是一個(gè)大概念,而“領(lǐng)導(dǎo)”是從屬“管理”的一個(gè)小概念。因“領(lǐng)導(dǎo)”行為產(chǎn)生于原始社會(huì),“管理”行為產(chǎn)生于奴隸社會(huì),比“領(lǐng)導(dǎo)”要晚。那么,也可以說,“管理”起源于“領(lǐng)導(dǎo)”,而又從從概念上,包含了“領(lǐng)導(dǎo)”。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3但是,組織在專業(yè)化經(jīng)理人的“管理”下運(yùn)作到一定
5、程度,卻越來越失去了“領(lǐng)導(dǎo)”的那種原始純樸的“帶領(lǐng)”、“表率”、“啟發(fā)”和“激勵(lì)”等作用。在這樣的背景和情勢(shì)下,自然就提出了一種要求:追尋“管理”的原始“領(lǐng)導(dǎo)”意義,使實(shí)施權(quán)威控制的“管理者”改換角色、轉(zhuǎn)變職能、回歸到“滿腔激情”、“眾望所歸”的“領(lǐng)導(dǎo)者”角色上。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3如果說領(lǐng)導(dǎo)與管理有區(qū)別的話,那也如同左手與右手或鼻子和嘴巴的區(qū)別一樣,在理論上將它們割裂開來加以區(qū)別是沒有意義的。 德魯克崩潰了,為什么德魯克又說它們沒有區(qū)別?從“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”二詞總是混為一談來看,二者并沒有本質(zhì)的區(qū)別,的確,它們的共同目的都是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。但是,由于“管理”的發(fā)展越來越失去其核心的源頭職能
6、“領(lǐng)導(dǎo)”的作用,因而,“領(lǐng)導(dǎo)”重新被重視起來,隨著管理科學(xué)的發(fā)展,“領(lǐng)導(dǎo)”越來越被作為一個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)被研究和應(yīng)用,從而,“管理”的領(lǐng)導(dǎo)職能也相對(duì)被弱化,這樣,“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”也自然產(chǎn)生了明顯的區(qū)別,可以說,這種區(qū)別,是人為的理論研究所產(chǎn)生的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別4進(jìn)而,作為從名詞意義的角度來看,“領(lǐng)導(dǎo)者”與“管理者”自然也產(chǎn)生了顯著的區(qū)別,被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)力第一大師”的哈佛商學(xué)院教授約翰.科特說:“管理者試圖控制事物,甚至控制人,但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量?!边@句話實(shí)際上道出了“領(lǐng)導(dǎo)者”與“管理者”之間的辯證關(guān)系:“管理者”的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo);“
7、領(lǐng)導(dǎo)者”的工作是確定方向、制定戰(zhàn)略、激勵(lì)和鼓舞員工,并帶領(lǐng)全體組織成員創(chuàng)造更大的績(jī)效。管理者試圖控制事物,甚至控制人,但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量。 約翰.科特領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別4領(lǐng)導(dǎo)者管理者頭兒(boss)經(jīng)理人(managers)務(wù)虛者,決策者務(wù)實(shí)者,執(zhí)行者 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)靠的是影響力,管理者管理靠的是管理權(quán); 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能超越現(xiàn)實(shí)與制度,管理者是無情與遵照; 領(lǐng)導(dǎo)者在隊(duì)伍前面示范,管理者在隊(duì)伍中間控制; 領(lǐng)導(dǎo)者給出方向,做正確的事;管理者尋找方法,正確地做事。德國(guó)心理學(xué)家萊溫(P. Lewin)通過實(shí)驗(yàn)研究不同的工作方式對(duì)下屬群體行為的影響,把領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式分為三種極端的領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng),即專制
8、作風(fēng)、民主參與作風(fēng)和放任自流作風(fēng)。專制作風(fēng)專制作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者以力服人,即靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從。特點(diǎn)是:發(fā)號(hào)施令,要求他人依從,為人教條且獨(dú)斷,主要依靠行政命令、紀(jì)律約束、訓(xùn)斥和懲罰,偶爾也有獎(jiǎng)勵(lì)。有人統(tǒng)計(jì),具有專制作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者和別人談話時(shí),有60%左右采取命令和指示的口吻。民主參與作風(fēng)民主參與作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者以理服人,以身作則,擬議中的行動(dòng)或決策同下屬磋商,鼓勵(lì)下屬參與。特點(diǎn)是:所有政策是領(lǐng)導(dǎo)和下屬共同討論決定的,是領(lǐng)導(dǎo)者是下級(jí)共同智慧的結(jié)晶。分配工作盡量考慮個(gè)人能力、興趣和愛好。談話時(shí)用商量、建議和請(qǐng)求的口氣,下命令僅占5%左右。放任自流作風(fēng)放任自流作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者,工作事先無布置,事后無檢查,權(quán)
9、力完全給予個(gè)人,一切悉聽尊便,毫無規(guī)章制度。特點(diǎn)是:極少運(yùn)用權(quán)力,給下屬高度的獨(dú)立性,依靠下屬確定他們的目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。為下屬提供信息,充當(dāng)群體和外部環(huán)境的聯(lián)系人,以此幫助下屬工作的進(jìn)行。萊溫的發(fā)現(xiàn):只有民主參與型領(lǐng)導(dǎo)效率最高。萊溫提出了參與的概念,并注意到了參與的作用,為以后的“參與管理”理論奠定了基礎(chǔ)。所以,我們?cè)诖颂岢魑活I(lǐng)導(dǎo)者們多采用“民主參與”式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。1.4.1 領(lǐng)導(dǎo)者的定義領(lǐng)導(dǎo)者(Leader)是指擔(dān)任某種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、扮演某種領(lǐng)導(dǎo)角色、并實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的個(gè)人或群體。如前所述,領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)組織的“頭兒(boss)”。領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是確定方向、制定戰(zhàn)略、激勵(lì)和鼓舞員工,并
10、帶領(lǐng)全體組織成員創(chuàng)造更大的績(jī)效。1.4.2 領(lǐng)導(dǎo)者的重要性德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居,并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。然而,如果將一只較為強(qiáng)健的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動(dòng)也發(fā)生紊亂,但是其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨!這就是我們?cè)谄髽I(yè)管理中經(jīng)常提到的“鰷魚效應(yīng)”,也稱之為“頭魚理論”,它生動(dòng)地反映了團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)人的重要性。【鰷魚效應(yīng)】【鰷魚效應(yīng)】說明下屬的悲劇往往是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的,失敗的領(lǐng)導(dǎo)者用自己的失敗掩蓋了他所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的全部業(yè)績(jī)和努力。正所謂是:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,“一個(gè)臭皮匠領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)諸葛亮,等于四個(gè)臭皮匠”。領(lǐng)導(dǎo)者決定了團(tuán)隊(duì)的一
11、切!領(lǐng)導(dǎo)者的思維決定團(tuán)隊(duì)的思維領(lǐng)頭人的速度決定隊(duì)伍的速度(火車跑的快,全靠車頭帶)領(lǐng)導(dǎo)改變則團(tuán)隊(duì)改變領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格決定團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步則團(tuán)隊(duì)進(jìn)步一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說到底意味著什么呢?一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子故而,拿破侖說:1.4.3 領(lǐng)導(dǎo)者的層級(jí)老子說:“太上,不知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮,其貴言,功成事遂,百姓皆謂:我自然”。最好的領(lǐng)導(dǎo)者(或統(tǒng)治者),人們并不知道他的存在;其次的領(lǐng)導(dǎo)者,人們親近他并且稱贊他;再次的領(lǐng)導(dǎo)者,人們畏懼他;更次的領(lǐng)導(dǎo)者,人們輕蔑他。領(lǐng)導(dǎo)者的誠(chéng)信不足,人們才不相信他,最好的領(lǐng)導(dǎo)者是
12、多么悠閑。他很少發(fā)號(hào)施令,事情辦成功了,老百姓說“我們本來就是這樣的。”幾千年前的古人,居然有這樣的境界,真是讓人嘆為觀止!老子的領(lǐng)導(dǎo)觀翻譯成白話文就是老 子最卓越的領(lǐng)導(dǎo)者次一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人第三級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人最低級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人在這里,老子將領(lǐng)導(dǎo)人分為四個(gè)層級(jí):無為而治,低調(diào),深居簡(jiǎn)出,下屬似乎感覺不到他的存在,但一切卻能有序運(yùn)作,即是說,下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,仍能正常的工作。以身作則,帶頭表率,親自處理相關(guān)事宜,鞠躬盡瘁,任勞任怨,以道德教化下屬,以恩典施與下屬,部下臣屬往往感恩戴德、贊不絕口。強(qiáng)調(diào)按規(guī)則辦事,通過行政權(quán)力等手段控制約束人們的行為,所以大家都很怕他,弄得組織成員人人心驚、個(gè)個(gè)膽顫,空氣十分
13、緊張。往往不講誠(chéng)信,卻善于耍弄權(quán)術(shù),欺上瞞下,人們互相對(duì)掐、彼此內(nèi)耗,最后導(dǎo)致糾紛沖突不斷,搞得組織環(huán)境烏煙瘴氣。最卓越與最低級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人的根本差別何在?老子認(rèn)為關(guān)鍵在誠(chéng)信、在境界,如果能夠尊重人們,不輕易發(fā)號(hào)施令,取信于人,使他們各安其生,領(lǐng)導(dǎo)者就可以悠閑自得,做起事來功到自然成,組織運(yùn)作起來一切自然順暢。第二章 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的定義領(lǐng)導(dǎo)力的組成領(lǐng)導(dǎo)力的提升領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的,我們可能因?yàn)閷W(xué)歷高、資格老而升任,也可能因?yàn)閮?yōu)越的技術(shù)水準(zhǔn),出色的業(yè)務(wù)能力升任。升任后,領(lǐng)導(dǎo)者不再是技術(shù)顧問,也不能靠自己的能力條件獨(dú)善其身,而必須扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。換句話說,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的原因并不能保證其勝任領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)與工作,
14、而實(shí)在是另有一套學(xué)問與功夫。這就是為什么大多數(shù)的優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干在升任領(lǐng)導(dǎo)后,不能適應(yīng)角色及任務(wù)的原因。故而,要成為一個(gè)真正稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就要不斷學(xué)習(xí)做領(lǐng)導(dǎo)者的技能,即學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力。21世紀(jì)是群策群力、集思廣益的時(shí)代,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,如何成功領(lǐng)導(dǎo)、達(dá)成目標(biāo),并讓部屬、追隨者情愿留在身邊效力,難度更勝以往。彼得原理講,“在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位?!薄颈说迷怼款I(lǐng)導(dǎo)者是帶頭表率的人,是領(lǐng)路牽頭的人,但是,如果領(lǐng)導(dǎo)走在前面,而后面沒有人跟上怎么辦?那么怎樣才能確保別人跟上自己?這就是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力問題。領(lǐng)導(dǎo)能力簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)力,是號(hào)令組
15、織成員行動(dòng)與全力以赴的技能,是能夠讓別人心甘情愿地完成目標(biāo)的能力。這種能力是影響力而非操縱力、控制力。任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力,只要你能對(duì)其發(fā)生影響,你就可能是領(lǐng)導(dǎo)。所以,真正的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)由獲得追隨者的能力來衡量,自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者而又沒有追隨者的人,只是在散步。德魯克說,“發(fā)現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最有效的辦法是,看其是否有心甘情愿的追隨者”。2.2.1 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力哈羅德孔茨美國(guó)管理學(xué)家領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力,領(lǐng)導(dǎo)即是一種影響過程,是影響人們心甘情愿和滿懷熱情為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程。蒂芬柯維美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家布衣公子草根知識(shí)分享者現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的才能就是其影響力,真正的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠影響別人,使別人追隨自
16、己的人物。結(jié)合前面領(lǐng)導(dǎo)力的定義,我們發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,即領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響被領(lǐng)導(dǎo)者的能力或力量。名家觀點(diǎn)2.2.2 影響力的三大組成部分您的標(biāo)題職位權(quán)力威信激勵(lì)能力組織所賦予的職位權(quán)力,包含法定權(quán)(職位所賦予的法定權(quán)力)、懲罰權(quán)和獎(jiǎng)賞權(quán)??衫斫鉃槭峭?信譽(yù),威望即專業(yè)特長(zhǎng)和成功經(jīng)歷,信譽(yù)即品德修養(yǎng)的核心體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)能力,即激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人的積極性。這是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者的威信也或者稱為非職位權(quán)力,包含領(lǐng)導(dǎo)者的品德修養(yǎng)(尤其是信譽(yù))、知識(shí)技能(或稱專家權(quán)、專長(zhǎng)權(quán))、實(shí)際業(yè)績(jī)(或成功經(jīng)歷或資歷)和個(gè)性魅力(寬容、豁達(dá)、自信和謙虛等)。2.3.1 從權(quán)利要素進(jìn)行分
17、析 從權(quán)利要素進(jìn)行分析,就是要:1)不濫用權(quán)利;2)善于授權(quán)。 不濫用權(quán)利美國(guó)管理顧問肯尼斯.布朗夏爾說,“卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)鍵在于影響他人的能力,而不是職位所賦予的權(quán)力”。權(quán)力是有限的,而影響力是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)不是統(tǒng)治,也不是壓制,更不是飛揚(yáng)跋扈,而是一種凝聚人心的積極力量。濫用權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者黔驢技窮的表現(xiàn)。回歸到“領(lǐng)導(dǎo)”的本意,領(lǐng)導(dǎo)就是要做好表率、帶好頭,古代的皇帝還要御駕親征呢!領(lǐng)導(dǎo)是在前面沖鋒陷陣號(hào)召隊(duì)員“跟我上!”,而不是跟在后面踹著隊(duì)員的屁股高喊“給我上!”,這是領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)的根本所在。2.3.1 從權(quán)利要素進(jìn)行分析 要善于授權(quán)魯國(guó)的單父縣缺少縣長(zhǎng),國(guó)君請(qǐng)孔子推薦一個(gè)學(xué)生,孔子推薦了
18、巫馬期,他上任后十分非常勤奮,披星戴月、廢寢忘食、兢兢業(yè)業(yè)工作了一年。結(jié)果,單父縣大治!不過,巫馬期卻因?yàn)閯诶圻^度病倒了。此時(shí),國(guó)君又來請(qǐng)孔子再推薦一個(gè)人。于是,孔子推薦了另一個(gè)學(xué)生宓子賤。子賤彈著琴、唱著小曲、“坐著火車、吃著火鍋”就到了單父縣,他到任后就在自己的官署后院建了一個(gè)琴臺(tái),終日鳴琴,身不下堂,日子過得是有滋有味、有情有調(diào)、很滋潤(rùn)。一年下來單父縣依然大治。后來,巫馬期很想和子賤交流一下工作心得,于是他找到了宓子賤?!竟适拢簝蓚€(gè)不同的縣長(zhǎng)】宓子賤2.3.1 從權(quán)利要素進(jìn)行分析 要善于授權(quán)兩個(gè)人的談話是從寒暄客套開始的,不過很快就進(jìn)入了正題。巫馬期帶著崇拜的眼神,羨慕地握著子賤的手說:
19、“你比我強(qiáng),你有個(gè)好身體啊,前途無量!看來我要被自己的病耽誤了?!弊淤v聽完巫馬期的話,搖搖頭說:“我們的差別不在身體,而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力,可是事業(yè)那么大、事情那么多,個(gè)人力量畢竟有限,努力的結(jié)果只能是勉強(qiáng)支撐,最終傷害自己的身體;而我用的方法是調(diào)動(dòng)能人給自己做工作,事業(yè)越大可調(diào)動(dòng)的人就越多,調(diào)動(dòng)的能人越多事業(yè)就越大,于是工作越做越輕松?!薄竟适拢簝蓚€(gè)不同的縣長(zhǎng)】從這個(gè)故事當(dāng)中,我們可以直觀地看到懂得授權(quán)和不懂授權(quán)的區(qū)別。善于授權(quán),就是讓下屬能夠獨(dú)當(dāng)一面、自主地、創(chuàng)造性地干事,而不需要事必躬親,去通過集權(quán)控制或強(qiáng)制所有人按部就班地執(zhí)行命令。我們對(duì)授權(quán)的好處概況如下: 其一、
20、授權(quán)可以借助別人的力量來實(shí)現(xiàn)自己的目的。有一個(gè)聰明的男孩,一次跟媽媽到雜貨店買東西,店老板看到孩子很可愛,就打開一盒糖果,讓小男孩自己抓一把,但小男孩卻沒動(dòng)。老板認(rèn)為男孩不好意思,就親自抓了一把糖果放進(jìn)男孩的口袋?;丶液?,媽媽好奇地問他:“你為什么不自己抓糖果而要老板親自給你抓?”小男孩回答道:“因?yàn)槲业氖直容^小,老板的手比較大,所以他拿的一定比我拿的多!”這是一個(gè)多么聰明的孩子啊!他知道自己的能力有限,知道如何借助別人的力量來實(shí)現(xiàn)自己的目的。真正的領(lǐng)導(dǎo)人,不一定自己能力有多強(qiáng),只要善于放權(quán),就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價(jià)。相反許多能力很強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義,事必躬親,認(rèn)為什
21、么人都不如自己,最后只能做最好的骨干員工,成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。 其二、授權(quán)可以使領(lǐng)導(dǎo)者分身有術(shù),做更重要的事兒。授權(quán)有利于領(lǐng)導(dǎo)者從日常事務(wù)中超脫出來,集中力量處理更重要的決策問題。有些領(lǐng)導(dǎo)往往只相信自己,事事插手。但是一個(gè)人的精力又能有多少呢?諸葛亮事必躬親,出師未捷身先死。誰又能比諸葛亮高明多少?諸葛亮 其三、授權(quán)可以激勵(lì)下屬,培養(yǎng)下屬。其實(shí)培養(yǎng)下屬最有成效的辦法,是要讓他們?cè)趯?shí)踐中獲得足夠的歷練和能力的提升。如果領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為,則勢(shì)必讓新人難以成長(zhǎng),能人不愿留下。諸葛亮用自己忠誠(chéng)的品德、超人的智慧、曠世的才能、敬業(yè)的精神,協(xié)助劉備匡復(fù)漢室,成就蜀國(guó)霸業(yè),他的歷史功勛是有目共睹的。然而,他一貫親力親為、沒有培養(yǎng)出治理蜀國(guó)的優(yōu)秀接班人隊(duì)伍,致使出現(xiàn)“蜀中無大將,廖化當(dāng)先鋒”的無奈局面。當(dāng)無人可用時(shí),又不得不繼續(xù)事必躬親,從而形成了一個(gè)悲劇性的惡性循環(huán)。諸葛亮 其四、授權(quán)可以提高效率,確保組織的靈活機(jī)動(dòng)性?!皩⒃谕猓兴皇堋睂?shí)質(zhì)上也是一種“授權(quán)”,這種授權(quán)保證了前方將士能夠靈活處理戰(zhàn)況,抓住戰(zhàn)機(jī),確保戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。而若無權(quán)不攬,則有事必廢。著名的“印加效應(yīng)”就是一個(gè)過度集權(quán)的慘痛教訓(xùn)。歷史上,南美洲的印加帝國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、生活上都在統(tǒng)治者高
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