《獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃書》word版

1、 重慶市鼎盛汽車檢測有限公司“夢幻一廈”低碳生活獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃書低碳 環(huán)保 健康 策劃人員：李思、楊雯目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc5266 第一章：低碳旅游市場分析 PAGEREF _Toc5266 3 HYPERLINK l _Toc4449 一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc4449 3 HYPERLINK l _Toc30555 二、客戶需求分析 PAGEREF _Toc30555 4 HYPERLINK l _Toc13160 三、同類活動(dòng)的分析 PAGEREF _Toc13160 4 HYPERLINK l _Toc27586 四、政策支持分

2、析 PAGEREF _Toc27586 4 HYPERLINK l _Toc6629 五、項(xiàng)目效益分析 PAGEREF _Toc6629 4 HYPERLINK l _Toc29655 第二章：低碳旅游立項(xiàng)分析 PAGEREF _Toc29655 5 HYPERLINK l _Toc15136 一、活動(dòng)名稱 PAGEREF _Toc15136 5 HYPERLINK l _Toc8022 二、活動(dòng)標(biāo)志 PAGEREF _Toc8022 5 HYPERLINK l _Toc22577 三、活動(dòng)地點(diǎn) PAGEREF _Toc22577 6 HYPERLINK l _Toc539 四、活動(dòng)時(shí)間 PA

3、GEREF _Toc539 8 HYPERLINK l _Toc14366 五、負(fù)責(zé)單位 PAGEREF _Toc14366 8 HYPERLINK l _Toc10052 六、形象定位 PAGEREF _Toc10052 8 HYPERLINK l _Toc24820 七、SWOT分析 PAGEREF _Toc24820 8 HYPERLINK l _Toc11884 第三章：低碳旅游活動(dòng)具體策劃 PAGEREF _Toc11884 9 HYPERLINK l _Toc26273 一、簡介 PAGEREF _Toc26273 9 HYPERLINK l _Toc27546 二、主題 PAGE

4、REF _Toc27546 9 HYPERLINK l _Toc26006 三、口號(hào) PAGEREF _Toc26006 9 HYPERLINK l _Toc26592 四、邀請(qǐng)函 PAGEREF _Toc26592 9 HYPERLINK l _Toc12151 五、景點(diǎn)路線設(shè)置 PAGEREF _Toc12151 9 HYPERLINK l _Toc20415 六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc20415 10 HYPERLINK l _Toc8814 （三）酒店的選擇與分析 PAGEREF _Toc8814 11 HYPERLINK l _Toc1474 （四）旅行社的選擇工作

5、PAGEREF _Toc1474 11 HYPERLINK l _Toc10190 （五）機(jī)票的預(yù)定工作 PAGEREF _Toc10190 12 HYPERLINK l _Toc763 七、主要活動(dòng)安排 PAGEREF _Toc763 12 HYPERLINK l _Toc32053 （一）洽談會(huì)議 PAGEREF _Toc32053 12 HYPERLINK l _Toc15417 （二）歡迎晚宴 PAGEREF _Toc15417 13 HYPERLINK l _Toc17224 （三）低碳酒會(huì) PAGEREF _Toc17224 14 HYPERLINK l _Toc14905 （四）

6、生態(tài)體育 PAGEREF _Toc14905 15 HYPERLINK l _Toc26554 （五）參觀景點(diǎn) PAGEREF _Toc26554 17 HYPERLINK l _Toc17445 八、創(chuàng)意表現(xiàn) PAGEREF _Toc17445 17 HYPERLINK l _Toc27725 第四章：低碳旅游活動(dòng)運(yùn)作方案 PAGEREF _Toc27725 18 HYPERLINK l _Toc14092 一、宣傳推廣 PAGEREF _Toc14092 18 HYPERLINK l _Toc23256 二、宣傳內(nèi)容 PAGEREF _Toc23256 18 HYPERLINK l _To

7、c14922 三、推廣方式 PAGEREF _Toc14922 18 HYPERLINK l _Toc30373 第五章：活動(dòng)安全預(yù)案 PAGEREF _Toc30373 19 HYPERLINK l _Toc16369 第六章：活動(dòng)預(yù)算表 PAGEREF _Toc16369 21 HYPERLINK l _Toc32165 附件：時(shí)間安排表 PAGEREF _Toc32165 22第一章：獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場分析一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析“低碳旅游”概念的正式提出，最早見于2009年5月世界經(jīng)濟(jì)論壇“走向低碳的旅行及旅游業(yè)”的報(bào)告。該報(bào)告根據(jù)世界旅游業(yè)以及航空、海運(yùn)和陸路運(yùn)輸業(yè)的聯(lián)合調(diào)查寫成。報(bào)告顯示，旅游業(yè)

8、(包括與旅游業(yè)相關(guān)的運(yùn)輸業(yè))碳排放占世界 總量的5%，其中運(yùn)輸業(yè)占純旅游業(yè)占3%。世界旅游組織表示：旅游業(yè)成應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)重要力量。世界旅游組織表示：旅游業(yè)成應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)重要力量聯(lián)合國世界旅游組織與世界旅行旅游理事會(huì)發(fā)表聯(lián)合聲明指出，旅游業(yè)作為促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)增長的最大產(chǎn)業(yè)，在維護(hù)世界和平與繁榮方面發(fā)揮著重要作用，也必將成為全球應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)的重要力量。聲明說，作為全球旅游和旅行行業(yè)中兩個(gè)最大的機(jī)構(gòu)，世界旅游組織和世界旅行旅游理事會(huì)將采取共同行動(dòng)，在氣候變化關(guān)鍵問題上將代表業(yè)界發(fā)出一致的聲音。為此，兩機(jī)構(gòu)12月18日在哥本哈根世界氣候變化大會(huì)期間舉辦主題為“應(yīng)對(duì)氣候挑戰(zhàn)旅行和旅游行業(yè)的思維

9、”活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳旅行和旅游行業(yè)在節(jié)能減排方面的有效措施。聯(lián)合國世界旅游組織秘書長助理李普曼說，氣候變化大會(huì)將要提出的減少碳排放目標(biāo)和措施將成為指導(dǎo)旅游行業(yè)的新的參照。舉辦這次活動(dòng)的目的就是要讓旅游業(yè)適應(yīng)新的變化，向世界表明旅游行業(yè)在減排上并沒有停留在口頭上，也有具體的行動(dòng)。而低碳旅游也將會(huì)成為現(xiàn)代旅游中被人推崇的旅游方式，也應(yīng)當(dāng)成為我國新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略之一。二、客戶需求分析作為與重慶市鼎盛汽車檢測有限公司長期合作的重要客戶，其主要人群針對(duì)城市公共交通的主要負(fù)責(zé)人。比如，公交、警車、救護(hù)車、校車等主要客戶。根據(jù)對(duì)客戶的意向調(diào)查，大多數(shù)沒有空余時(shí)間去旅游，由于工作的原因，旅

10、游的次數(shù)太少，客戶都有旅游的意向卻得不到合理的時(shí)間去實(shí)行。所以，針對(duì)客戶需求我公司特地策劃一次針對(duì)客戶的“夢幻一廈”低碳獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)。三、同類活動(dòng)的分析低碳旅游是在近兩年所出現(xiàn)的比較流行的旅游方式，是一種降低“碳”的旅游，也就是在旅游活動(dòng)中，旅游者盡量降低二氧化碳排放量。低能耗、低污染的“低碳旅游”概念已被不少景區(qū)和游客所接受，它雖然略顯艱苦卻點(diǎn)滴中透著環(huán)保，雖然“小眾”卻十分時(shí)尚。但目前的旅游業(yè)卻沒有在真正意義上的策劃一次“低碳旅游”。這種新概念任然沒有被社會(huì)大眾熟知或踐行?！案瘮∩萑A游”任然是現(xiàn)在旅游方式的主導(dǎo)，在這種趨勢下，我們更應(yīng)該大力倡導(dǎo)、推廣和宣傳這種低碳、健康、環(huán)保的時(shí)尚旅游方式

11、。讓低碳旅游成為主流。四、政策支持分析 在全面推動(dòng)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的政策方針下，“五個(gè)重慶”建設(shè)，是中共重慶市委、市政府全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀“重慶版本”。從重慶市民的安居樂業(yè)到身體的健康與心理的愉悅，從出行的便利到生存發(fā)展的安全需求，及至推進(jìn)城鄉(xiāng)綠化，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，“五個(gè)重慶”始終以關(guān)切“人”這個(gè)本質(zhì)和核心，集中體現(xiàn)了人本工程的要求，從而共同形成了重慶實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的人本工程。五個(gè)重慶分別是指“宜居重慶”“暢通重慶”、“森林重慶”和“平安重慶”?！吧种貞c”正體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展觀，而旅游業(yè)作為促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)增長的最大產(chǎn)業(yè)，把低碳環(huán)保的概念融入到旅游業(yè)，這不僅在維護(hù)世界和平與繁榮方面發(fā)揮著重要作用，

12、也必將成為全球應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)的重要力量。重慶市政府也將大力推廣低碳旅游。五、項(xiàng)目效益分析旅游業(yè)作為無煙產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力。2009年旅游業(yè)收入有望占全球GDP總量的9.3%，目前，全球范圍內(nèi)旅游業(yè)就業(yè)人數(shù)2.1億，占全球就業(yè)總數(shù)的7.4%。哥本哈根世界氣候變化大會(huì)上，全球旅游界在應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)中發(fā)出一致的聲音，進(jìn)一步顯示出旅游界堅(jiān)強(qiáng)的合作基礎(chǔ)，相信旅游業(yè)將在綠色經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮領(lǐng)先作用。 公司策劃的本次夢幻一廈低碳生活獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)目的是給予忠實(shí)客戶一個(gè)盡情享受、難以忘懷的旅游假期作為獎(jiǎng)勵(lì)。更是打破了傳統(tǒng)的旅游理念。把低碳這一最健康環(huán)保的生活方式融入到旅游中，倡導(dǎo)一種符合現(xiàn)代潮流的新旅游方式。

13、更力從把這種綠色理念傳遞給更多的人群,讓他們了解并接受“低碳旅游”這種新概念。 在旅途中可以讓企業(yè)與客戶，客戶與客戶之間創(chuàng)造一個(gè)比較特別的接觸機(jī)會(huì)，大家可以在比較輕松的環(huán)境下以一種朋友的方式進(jìn)行交流。這樣，可以使客戶借此了解到企業(yè)與企業(yè)管理者富有人情味的一面，客戶之間也能趁此機(jī)會(huì)加強(qiáng)彼此間的溝通與了解。為以后開展工作和業(yè)務(wù)交流提供了便利。同時(shí)也讓鼎盛汽車有限公司自身在客戶與員工面前樹立了良好的企業(yè)文化形象，宣揚(yáng)了企業(yè)理念，培植企業(yè)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，在廣告和口碑上得到更好地宣傳，從而進(jìn)一步開拓企業(yè)市場，把握住老顧客并同時(shí)可以開發(fā)新客戶，最終提高業(yè)績促進(jìn)公司未來發(fā)展的良機(jī)。第二章：低碳旅游

14、立項(xiàng)分析一、活動(dòng)名稱重慶市鼎盛汽車檢測有限公司“夢幻一廈”獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)二、活動(dòng)標(biāo)志整個(gè)LOGO是用三種不同顏色的樹葉組成的，分別代表低碳、環(huán)保、健康。讓本次旅行能在綠色的草地上享受溫暖的陽光和欣賞湛藍(lán)的天空。讓“碳”遠(yuǎn)離我們身邊。三、活動(dòng)地點(diǎn) 中國廈門鼓浪嶼島附：， 鼓浪嶼作為廈門最具代表性的景點(diǎn)之一，素有“不游鼓浪嶼，枉費(fèi)廈門行”之說。它是沒有汽車的時(shí)尚小島，就正好符合這次“低碳”之旅的理念。鼓浪嶼是一個(gè)漂亮迷人的小島，只有救護(hù)車和觀光電車之類的公共服務(wù)車輛才能被允許通行，島上風(fēng)景如畫，古木蒼天，隨處可見怒放的三角梅，顏色繽紛多樣，一年四季都在綻放。鼓浪嶼位于廈門島西南面，與廈門島只隔一條寬

15、600米的鷺江，輪渡5分鐘可達(dá)。鼓浪嶼原名圓沙洲，別名圓洲仔，明朝改稱鼓浪嶼。乃因島西南方有一礁石，每當(dāng)漲潮水涌，浪擊礁石，聲似擂鼓，人們稱鼓浪石，鼓浪嶼因此而得名。 鼓浪嶼位于廈門島西南隅，與廈門市隔海相望，只隔一條寬600米的鷺江，輪渡5分鐘可達(dá)。島上氣候宜人四季如春，無車馬喧囂，有鳥語花香，素有“海上花園”之譽(yù)。小島完好地保留著許多具有中外各種建筑風(fēng)格的建筑物，有中國傳統(tǒng)的飛檐翹角的廟宇，有閩南風(fēng)格的院落平房，有中完合壁的八卦樓，有小巧玲瓏的日本屋舍，也有19世紀(jì)歐陸風(fēng)格的原西方國家的領(lǐng)事館，有“萬國建筑博覽會(huì)”之譽(yù)。鼓浪嶼還是音樂的沃土，人才輩出，鋼琴擁有密度居全國之冠，又得美名“鋼琴

16、之島”、“音樂之鄉(xiāng)”。應(yīng)為歷史原因鼓浪嶼留下許多國家使館的房子，被稱為“萬國建筑博覽館”各種建筑風(fēng)格迥異的建筑依然完好的保存著，這里有許多明間的咖啡館和客棧，溫馨而又實(shí)惠，是時(shí)尚青年的最愛，每逢傍晚，漫步在幽幽小徑，海風(fēng)拂面，耳邊傳來優(yōu)美的鋼琴聲（這里是擁有鋼琴密度最高的地方，北辰給鋼琴之島）四、活動(dòng)時(shí)間2012年4月12日(星期四）-2012年4月14日（星期六）五、負(fù)責(zé)單位 重慶市鼎盛汽車檢測有限公司六、形象定位 本次鼎盛汽車檢測有限公司策劃的“夢幻一廈”低碳生活獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的主題就是：以低碳引領(lǐng)生活，讓旅游變得環(huán)保健康。七、SWOT分析優(yōu)勢大多數(shù)客戶都對(duì)旅游感興趣，而對(duì)新提出的“低碳旅游

17、”概念都比較好奇，參與度較高能接受低碳旅游。政府的大力支持與宣傳就現(xiàn)在重慶地區(qū)和目前旅游業(yè)的推廣程度來講，低碳旅游的概念比較新穎。劣勢邀請(qǐng)對(duì)象都是屬于VIP級(jí)的客戶，他們是否都能步行這么久，有足夠的體力完成本次獎(jiǎng)勵(lì)旅游獲得活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足，在重慶市對(duì)真正意義上低碳旅游活動(dòng)還是第一次機(jī)遇能在本次低碳旅游活動(dòng)中能提高公司的知名度。能樹立公司健康向上的企業(yè)形象能在活動(dòng)中與客戶加強(qiáng)溝通了解，把握住老顧客，開發(fā)新顧客。選出優(yōu)秀的員工參加活動(dòng)，能提高員工的積極性，更好地為公司努力工作（四）挑戰(zhàn)能否真正的推廣“低碳旅游”的概念，讓大眾接受并參與到“低碳旅游”的活動(dòng)中。活動(dòng)預(yù)測是否能達(dá)到實(shí)際效果應(yīng)對(duì)策略向客戶多宣

18、傳低碳旅游的相關(guān)知識(shí)，讓他們提前對(duì)活動(dòng)做相關(guān)了解發(fā)放低碳旅游手冊(cè)，提前做好準(zhǔn)備對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的問題，可以向相關(guān)旅行社或在網(wǎng)上收集一些資料和借鑒第三章：獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)具體策劃一、簡介活動(dòng)時(shí)間： 2012年4月12日(星期三）2012年4月14日（星期六）活動(dòng)地點(diǎn) 中國廈門鼓浪嶼參與人群城市公共交通的負(fù)責(zé)人30人并可各帶一名家屬(不能帶小孩）公司評(píng)選的優(yōu)秀員工及總經(jīng)理 共計(jì)70人二、主題鼎盛，相伴您到永遠(yuǎn)三、口號(hào)低碳里的環(huán)保，旅游中的最好四、邀請(qǐng)函提前兩周向參加活動(dòng)的70名客戶發(fā)放邀請(qǐng)函,并確定參加人數(shù)五、景點(diǎn)路線設(shè)置第一天: 鄭成功紀(jì)念館日光巖第二天：皓月園鄭成功塑像館-菽莊花園鋼琴博物館第三天：萬

19、國建筑博覽館-毓園-琴園-廈門博物館-海底世界六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備日期的選定與調(diào)查日期定在4月份的原因：四月份出行人數(shù)相對(duì)較少，可以避免交通擁堵和人群過于密集帶來的出行不便在旅游淡季的機(jī)票在打折，最低到達(dá)2-3折，可以降低預(yù)算根據(jù)工作人員統(tǒng)計(jì)，相對(duì)來說4月份是客戶比較空閑的時(shí)間段，時(shí)間相互沖突性較小廈門鼓浪嶼屬于亞熱帶海洋氣候，7-9月份可能會(huì)出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)，漲潮等自然 災(zāi)害，會(huì)對(duì)客戶安全造成威脅，應(yīng)避免在這幾月份旅游鼓浪嶼在4月份風(fēng)景如畫，古木參天，隨處可見街道怒放的三角梅在點(diǎn)綴著城市的美麗。整個(gè)島上都是鳥語花香的世外桃源，是旅游的好時(shí)機(jī)。4月份的氣溫，非常適合出行旅游。春天萬物復(fù)蘇的氣息，更能在旅途

20、中帶給你愉悅的心情 （二）景點(diǎn)的選擇與分析 選擇廈門這座風(fēng)景優(yōu)美的旅游城市作為首選，讓他們開會(huì)的同時(shí)身心都得愉悅最大程度的體會(huì)到海濱的壯觀與愜意，讓客戶度過一次難忘的廈門之旅。鼓浪嶼作為廈門最具代表性的景點(diǎn)之一，素有“不游鼓浪嶼，枉費(fèi)廈門行”之說。它是沒有汽車的時(shí)尚小島，就正好符合這次“低碳”之旅的理念。鼓浪嶼是一個(gè)漂亮迷人的小島，只有救護(hù)車和觀光電車之類的公共服務(wù)車輛才能被允許通行，島上風(fēng)景如畫，古木蒼天，隨處可見怒放的三角梅，顏色繽紛多樣，一年四季都在綻放。 鼓浪嶼位于廈門島西南面，與廈門島只隔一條寬600米的鷺江，輪渡5分鐘可達(dá)。鼓浪嶼原名圓沙洲，別名圓洲仔，明朝改稱鼓浪嶼。乃因島西南方

21、有一礁石，每當(dāng)漲潮水涌，浪擊礁石，聲似擂鼓，人們稱鼓浪石，鼓浪嶼因此而得名。 鼓浪嶼位于廈門島西南隅，與廈門市隔海相望，只隔一條寬600米的鷺江，輪渡5分鐘可達(dá)。島上氣候宜人四季如春，無車馬喧囂，有鳥語花香，素有“海上花園”之譽(yù)。小島完好地保留著許多具有中外各種建筑風(fēng)格的建筑物，有中國傳統(tǒng)的飛檐翹角的廟宇，有閩南風(fēng)格的院落平房，有中完合壁的八卦樓，有小巧玲瓏的日本屋舍，也有19世紀(jì)歐陸風(fēng)格的原西方國家的領(lǐng)事館，有“萬國建筑博覽會(huì)”之譽(yù)。鼓浪嶼還是音樂的沃土，人才輩出，鋼琴擁有密度居全國之冠，又得美名“鋼琴之島”、“音樂之鄉(xiāng)”。應(yīng)為歷史原因鼓浪嶼留下許多國家使館的房子，被稱為“萬國建筑博覽館”各

22、種建筑風(fēng)格迥異的建筑依然完好的保存著，這里有許多明間的咖啡館和客棧，溫馨而又實(shí)惠，是時(shí)尚青年的最愛，每逢傍晚，漫步在幽幽小徑，海風(fēng)拂面，耳邊傳來優(yōu)美的鋼琴聲（這里是擁有鋼琴密度最高的地方，北辰給鋼琴之島）。（三）酒店的選擇與分析娜娜鼓浪嶼海岸旅館簡稱海岸店,即娜娜連鎖度假旅館的分店，位于廈門鼓浪嶼輪渡碼頭正面的龍頭路上，門牌號(hào)為 龍頭路8號(hào) ；為一棟白黃色建筑，距離碼頭正面約100米，在麥當(dāng)勞旁，是鼓浪嶼島交通最便利的旅館之一；鼓浪嶼岸邊.空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,距旅游勝地浩月園、鄭成功塑像、海底世界等旅游景點(diǎn)很近，娜娜鼓浪嶼海岸旅館左側(cè)是鼓浪嶼輪渡碼頭和小型旅游車起點(diǎn)站,交通方便.。緊挨著醫(yī)院、

23、銀行、商業(yè)街等。地理位置優(yōu)越。娜娜鼓浪嶼海岸旅館裝修配備齊全，客房豪華舒適、干凈、舒適、光線充足.能看到海灘上的日出，海景盡收眼底。酒店還擁有電梯、超大功率的中央空調(diào)、閉路、衛(wèi)星電視、程控電話直撥國際、國內(nèi)長途、24小時(shí)熱水供應(yīng),設(shè)有中等設(shè)備餐廳，代辦各種票務(wù)、組團(tuán)導(dǎo)游等服務(wù)項(xiàng)目,酒店的房間較多，接待游客能力較強(qiáng)，是旅游團(tuán)體或散客到廈門的最佳選擇所在地。娜娜鼓浪嶼海岸旅館的裝修風(fēng)格獨(dú)具匠心，有各種供客人隨意挑選的創(chuàng)意客房，比如有花園房、麥田房、森林房、草原房、珊瑚房、海螺房等多種特色房間供游客選擇。而且價(jià)錢合理，不同房間收費(fèi)也均不同，供不同游客選擇。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，環(huán)境優(yōu)美，客房干凈舒適，食品安全有

24、保障。（四）旅行社的選擇工作先在網(wǎng)上調(diào)查哪家當(dāng)?shù)芈眯猩绲目诒^好，而且價(jià)格適中調(diào)查好導(dǎo)游帶團(tuán)一天大概的平均價(jià)格聯(lián)系選好的旅行社進(jìn)行洽談工作確定好帶團(tuán)的價(jià)格以及確保導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度。（五）機(jī)票的預(yù)定工作先在網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)查，3月份的機(jī)票大概是多少，最低可以打幾折在聯(lián)系航空工作人員協(xié)商，進(jìn)行團(tuán)購?fù)禉C(jī)票的優(yōu)惠活動(dòng)最后雙方達(dá)成協(xié)議后，進(jìn)行機(jī)票的預(yù)定工作七、主要活動(dòng)安排（一）、洽談會(huì)議會(huì)議廳的租用選定會(huì)議廳大小，夠容納50人的小型會(huì)議廳與酒店經(jīng)理商榷會(huì)議廳的租金以及使用時(shí)間2. 會(huì)前準(zhǔn)備工作整理出會(huì)議所需的文件合同檢查幻燈片的放映效果和音響設(shè)備現(xiàn)場裝飾的圖片及清單廈門特色小吃干果40份貼好座位標(biāo)簽準(zhǔn)備農(nóng)夫山

25、泉礦泉水40瓶，會(huì)議鮮花籃3籃文件40份，簽字筆40只，文件袋40個(gè),簽到紙一份 3. 會(huì)議人員的分工安排禮儀人員1名：引領(lǐng)客戶到場入座文員1名：整理、發(fā)放以及收集會(huì)議資料后勤人員1名：負(fù)責(zé)清理會(huì)后垃圾安保人員2名：對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理和安全疏散 4. 會(huì)議內(nèi)容對(duì)客戶的到來及支持表示感謝對(duì)以后公司發(fā)展的一個(gè)具體規(guī)劃對(duì)員工的優(yōu)異表現(xiàn)進(jìn)行表彰與客戶洽談今后和公司的合作項(xiàng)目簽訂和公司達(dá)成的各項(xiàng)合同 5. 會(huì)議評(píng)估工作 對(duì)會(huì)后資料進(jìn)行重新整理、分析及評(píng)估工作（二）歡迎晚宴晚宴背景 本次“低碳”旅游活動(dòng)由重慶市鼎盛汽車檢測公司主辦，出于對(duì)各位客戶的感謝和希望以后有更好的發(fā)展，同時(shí)希望通過這次活動(dòng)我們的

26、“低碳”理念能得到更廣的宣傳和實(shí)踐，所以邀請(qǐng)各位客戶及本公司的優(yōu)秀員工來參與這次活動(dòng)。各位客戶在百忙之中抽空到來，讓本公司感到非常的榮幸，為了歡迎大家的到來，舉辦這次歡迎晚宴來表達(dá)對(duì)大家的感謝。二、晚宴目的 為表示鼎盛汽車檢測公司對(duì)于給位客戶到來的感謝和對(duì)客戶的歡迎。晚晏時(shí)間 2012年4月12日 19:00-22:30晚宴地點(diǎn) 娜娜酒店外海灘上舉行晚宴人數(shù) 客戶：30人 客戶家屬：30人 鼎盛優(yōu)秀員工：10人 （總?cè)藬?shù)：70人）晚宴著裝 端莊整潔晚宴安全措施 安排10名安保人員負(fù)責(zé)（主辦方成員也要負(fù)責(zé)好客戶的安全），特別注意海邊安 避免對(duì)客戶的安全造成不必要的危害。晚宴流程 19:0019:

27、30 來賓簽到。 19:3019:40 主持人上臺(tái)介紹主辦方負(fù)責(zé)人和各位客戶。 19:4020:00 由主辦方負(fù)責(zé)人致歡迎詞及表彰優(yōu)秀員工，舉杯敬大家，晚宴正式開始。 20:0021:20 欣賞高甲戲、南曲、拍胸舞、閩南童謠、歌仔戲、答嘴鼓的同時(shí)品嘗美食。 21:1022:20 博餅活動(dòng)（活動(dòng)詳情見下博餅活動(dòng)說明） 22:2022:30 欣賞鋼琴演奏，酒會(huì)結(jié)束。九、附加：博餅活動(dòng)說明 博餅，是廈門人幾百年來獨(dú)有的中秋傳統(tǒng)活動(dòng)，是一種獨(dú)特的月餅文化，也是廈門人對(duì)歷史的一種傳承。 據(jù)說三百多年前，鄭成功的部下洪旭，為寬慰士兵佳節(jié)罹家鄉(xiāng)親人之心，研究設(shè)計(jì)了中秋會(huì)餅。每會(huì)餅設(shè)“狀元”1個(gè)，“對(duì)堂”2個(gè)

28、，“三紅”4個(gè)，“四進(jìn)”8個(gè)，“二舉”16個(gè)，“ 一秀”32個(gè)。全會(huì)有大小63塊餅，含七九六十三之?dāng)?shù)，是個(gè)吉利數(shù)。國為九九八十一是帝王所用的數(shù)，八九七十二是千歲數(shù)，而鄭成功封過延平王，所以用六十三之?dāng)?shù)。大小六十三塊餅，分別代表狀元、榜眼、探花、進(jìn)士、舉人、秀才。用6顆骰了在大瓷碗內(nèi)投擲。 搏餅，增添節(jié)日氣氛，是普遍的一種中秋佳節(jié)獨(dú)特的游戲。廈門中秋節(jié)，還有吃芋頭、番薯、柚子的習(xí)俗。民間認(rèn)為秋薯黃心，芋是白肉，意為倉鑫倉銀。一株芋頭周圍還帶著一批小芋，表示母子親情和多子多福意思。閩南語有“吃米粉芋，出門有好頭路”的諺語。搏餅雖用了賭具骰子，但不含賭博性質(zhì)，而是賦予“拼搏”的積極意義，故稱“搏餅”

29、，而不說“博餅”。如今，一進(jìn)入農(nóng)歷八月，人們就迫不及待地開始搏餅了，大街小巷里不時(shí)傳來清脆的“叮鈴鐺鋃”聲（雖說不是中秋，但是到了鼓浪嶼不玩一下博餅活動(dòng)，就太可惜了，為了讓大家了解廈門過中秋節(jié)時(shí)的傳統(tǒng)娛樂活動(dòng)和感到愉悅，所以為大家安排了博餅活動(dòng)）（三）低碳酒會(huì)一、活動(dòng)背景 隨著全球人口和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷增長，動(dòng)力使用帶來的環(huán)境問題及其誘因不斷為人們認(rèn)識(shí)，不止是煙霧，光化學(xué)煙霧和酸雨等的危害，大氣中二氧化碳濃度升高帶來的全球氣候變化業(yè)已被確認(rèn)為不爭的事實(shí)，全球變暖給人類的生存和發(fā)展帶來嚴(yán)重的危害和挑戰(zhàn)。在此背景下，大家開始注意我們所生活的環(huán)境變得越來越二氧化碳了，所以開展一些環(huán)?；顒?dòng)來宣傳環(huán)保意識(shí)

30、，是大家參與環(huán)?；顒?dòng)中來，保護(hù)我們的地球之家。我們?cè)诖舜蔚吞悸糜沃邢Ｍ蠹以谳p松愉悅的環(huán)境中了解更多關(guān)于低碳環(huán)保的知識(shí)并參與環(huán)?；顒?dòng)中，讓我們的家園的未來變得美好、自然。二、活動(dòng)目的 通過此次酒會(huì)，我們以輕松愉悅的方式向大家宣傳低碳生活，生態(tài)環(huán)保理念和知識(shí)，使各位客戶可以更好的從身邊小事做起，使我們的環(huán)保理念能夠得到更好的宣傳。三、活動(dòng)時(shí)間 2012年4月13日 19:30-22:00四、活動(dòng)地點(diǎn) 娜娜酒店一樓大廳五、活動(dòng)人數(shù) 客戶：30人 客戶家屬：30人 鼎盛優(yōu)秀員工：10人 （總?cè)藬?shù)：70人）六、建議著裝：衣料為低碳環(huán)保的衣服，穿著端正（入場前酒會(huì)負(fù)責(zé)人會(huì)發(fā)給每個(gè)人屬于我們團(tuán)隊(duì)的低碳環(huán)保

31、標(biāo)志的樹葉形狀的胸針，請(qǐng)大家的酒會(huì)期間把他們撇在胸口衣服上）七、酒會(huì)流程： 19:30-20:00 來賓簽到 20:00-20:30 主持人上臺(tái)介紹主辦方負(fù)責(zé)人和各位客戶，主辦方負(fù)責(zé)人宣布酒會(huì)開始，舉杯同慶。 20:30- 20:40 鋼琴演奏（艾麗女士“擬定”） 20:40-22:30 由留聲機(jī)播放音樂，大家自由跳舞、交流。 22:30-22:50 宣傳低碳環(huán)保知識(shí)和實(shí)踐低碳環(huán)保理念的小技巧。（李美女士“擬定”） 22:5023:00 鋼琴演奏（艾麗女士“擬定”），酒會(huì)結(jié)束。（四）生態(tài)體育活動(dòng)背景 人類生存和發(fā)展與環(huán)境息息相關(guān),人與自然和諧相處是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征之一。沒有生態(tài)和

32、諧就沒有人與自然和諧相處,就沒有人類自身的安全與健康,就沒有真正意義上的和諧社會(huì)。因此,實(shí)現(xiàn)人與自然、人與人、人與社會(huì)的和諧相處,就必須學(xué)會(huì)仁愛生命,加強(qiáng)體育健康教育,注重生態(tài)環(huán)境建設(shè)?；顒?dòng)目的 讓大家知道我們的健康和環(huán)境的健康同在，只有在良好的環(huán)境中我們才會(huì)擁有健康的身體。此次活動(dòng)通過在自然社會(huì)生態(tài)環(huán)境中開展的體育運(yùn)動(dòng)，來展示人類的健康體格和人格，體現(xiàn)人類在體育運(yùn)動(dòng)中對(duì)自然社會(huì)這一生態(tài)環(huán)境的關(guān)懷和人道主義精神，倡導(dǎo)健康、文明、和諧的生活方式，從而達(dá)到維護(hù)世界的和諧與發(fā)展。三、活動(dòng)項(xiàng)目 步行環(huán)島旅游四 活動(dòng)時(shí)間 2012年4月14日 9:30-17:00五. 活動(dòng)地點(diǎn) 廈門鼓浪嶼環(huán)島路線六.

33、活動(dòng)人數(shù) 客戶：30人 客戶家屬：30人 鼎盛優(yōu)秀員工：10人 （總?cè)藬?shù)：70人）七. 活動(dòng)服裝 運(yùn)動(dòng)衣褲、運(yùn)動(dòng)鞋（由李寧運(yùn)動(dòng)服飾公司提供）、草帽（重慶環(huán)保局提供）。八. 活動(dòng)安全措施 1. 派2名安全負(fù)責(zé)人(主辦方保衛(wèi)科工作人員) 2. 派兩名醫(yī)保人員（廈門市第一醫(yī)院鼓浪嶼風(fēng)景區(qū)分院）九活動(dòng)流程 上午9：30出發(fā)，在途中設(shè)置關(guān)卡，由主辦方派人員發(fā)問，客戶回答，回酒店后評(píng)出獲勝者（以每組收集的所參觀的風(fēng)景宣傳照片的多少分勝負(fù)），獲獎(jiǎng)組的每位成員將會(huì)得到一枚擁有環(huán)保愛心人士的榮譽(yù)徽章。17:00回酒店。十: 活動(dòng)細(xì)則上午9:00早酒店一樓大廳集合。傳達(dá)環(huán)島安全事項(xiàng)。做熱身運(yùn)動(dòng)，預(yù)防環(huán)島時(shí)身體不適

34、。發(fā)給每個(gè)人一個(gè)背包，背包里裝有一瓶能量水、一盒藿香正氣水、一張竹纖維低碳毛巾、2快黑色巧克力（這些物品在一同去的工作人員那里預(yù)備的有多的）。主辦方派出5名工作人員在鼓浪嶼島上萬國建筑博覽會(huì)、毓園、琴園、廈門博物館、海底世界等待大家的到來（每個(gè)景點(diǎn)一名工作人員）把大家分為7對(duì)，每對(duì)10人。環(huán)島的同時(shí)帶領(lǐng)大家參觀萬國建筑博覽會(huì)、毓園、琴園、廈門博物管、海底世界。在萬國建筑博覽會(huì)、毓園、琴園、廈門博物館、海底世界的工作人員將會(huì)向每個(gè)對(duì)伍問1個(gè)與低碳環(huán)保相關(guān)的問題，回答對(duì)了的對(duì)伍將會(huì)得到一張所在風(fēng)景點(diǎn)的宣傳照片 ?；氐骄频旰罂凑l收集的風(fēng)景的宣傳照片多，評(píng)出優(yōu)勝隊(duì)。(可以多組獲勝)2名安全負(fù)責(zé)人和另2

35、名醫(yī)保人員一路同行并隨時(shí)注意客戶的身體情況。（帶有常用藥：創(chuàng)口貼、風(fēng)油精等）到達(dá)永順科林斯大屋咖啡廳休息和吃午飯。14:30繼續(xù)前行。安排主辦方人員為客戶拍照留作紀(jì)念。17:50回酒店休息，安排醫(yī)保人員檢查個(gè)客戶身體狀況。（五）參觀景點(diǎn)4月12日下午參觀鄭成功紀(jì)念館緬懷一下民族英雄，還有鼓浪嶼島最具代表景點(diǎn)的日光巖4月13日參觀皓月園和鄭成功塑像館，還有非去不可菽園和鋼琴博物館4月14日參觀具有濃烈歐陸風(fēng)格的萬國建筑博覽館還有毓園、琴園和廈門博物館、海底世界八、創(chuàng)意表現(xiàn)讓汽車檢測這一特殊的行業(yè)舉辦低碳旅游，是為了讓客戶及員工認(rèn)識(shí)到汽車檢測行業(yè)的對(duì)于生態(tài)環(huán)境的重要性。在將來能讓汽車的排放量降得更

36、低，讓城市表的更美好。選擇活動(dòng)參加的對(duì)象時(shí)除了客戶，還選擇可帶一名家屬或朋友（不能帶小孩），還有對(duì)公司業(yè)績作出較好成績的優(yōu)秀員工。這樣不僅讓客戶感受到公司的人性化，讓員工有歸屬感外，還能同時(shí)挖掘潛在客戶，讓其客戶的家屬或朋友也成為公司客戶。開會(huì)的過程中，設(shè)置一個(gè)搶答環(huán)節(jié)，問題就關(guān)于公司歷史、宗旨和關(guān)于汽車檢測等問題作為搶答，答對(duì)有公司的紀(jì)念品相送，這樣既緩解了開會(huì)的枯燥氣氛，有間接地為公司打廣告。在景點(diǎn)的選擇和旅游的過程中都體現(xiàn)了“低碳旅游”的宗旨中，用步行代替車子等交通工具，在旅游的同時(shí)也體現(xiàn)的環(huán)保。發(fā)放環(huán)?？?，在旅行途不使用一次性筷子，提倡環(huán)保概念?？梢酝ㄟ^政府支持，和航空公司的洽談，得到

37、最優(yōu)惠的飛機(jī)票價(jià)，降低預(yù)算讓環(huán)保局贊助環(huán)?？辍⒉菝钡刃《Y品，也可以減少收入。在獎(jiǎng)勵(lì)旅游的活動(dòng)過程中舉辦一個(gè)低碳酒會(huì)，并做兩個(gè)具有環(huán)保和拉近關(guān)系的小游戲，這樣可以既把低碳融入到生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，同時(shí)又可以拉近彼此的關(guān)系。在活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置中特意舉辦了一個(gè)生態(tài)體育的創(chuàng)意活動(dòng)，目的就是更能讓客戶了解大自然的健康和人身體健康的重要性。可以通過相關(guān)運(yùn)動(dòng)品牌公司提供統(tǒng)一的運(yùn)動(dòng)服裝，在服裝右上角印上運(yùn)動(dòng)品牌的標(biāo)志和公司的名稱。在旅游項(xiàng)目的安排時(shí)，打破傳統(tǒng)的旅游方式。并不單純只是看風(fēng)景，而是把當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情充分融入到旅行中，讓客戶學(xué)習(xí)制作當(dāng)?shù)匦〕?、共同跳傳統(tǒng)舞蹈和共唱閩南歌曲。在選擇交通方式過程中，選擇游輪的二樓

38、，更能讓客戶切身體會(huì)到海景的迷人風(fēng)景。參觀旅游景點(diǎn)時(shí)選擇步行，既能減少預(yù)算又能讓客戶近距離的貼近鼓浪嶼。在參觀旅游景點(diǎn)的工程中，由導(dǎo)游和公司人員拿著公司標(biāo)志的小旗子。這樣不僅可以讓客戶在旅游途中不易迷路，而且還可以讓公司的名稱打出去，得到了較好的廣告效應(yīng)。在選擇住宿時(shí)，酒店要選擇離景點(diǎn)較近的位置和海景房，預(yù)定的房間時(shí)豪華套房雙人間，這樣不會(huì)讓客戶有失身份，同時(shí)也降低了預(yù)算也可以看海景。選擇好的景點(diǎn)和在途中不斷制造驚喜，從細(xì)節(jié)出發(fā)，帶給客戶最大的快樂。第四章：低碳旅游活動(dòng)運(yùn)作方案一、宣傳推廣該活動(dòng)宣傳推廣的主要任務(wù)是得到政府的相關(guān)支持，為鼎盛汽車檢測有限公司樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象和向大眾宣傳低碳

39、旅游這種新興的概念。二、宣傳內(nèi)容推廣內(nèi)容主要為：低碳旅游的概念、低碳旅游帶來的好處、如何做到低碳旅游、低碳旅游以后的發(fā)展前景等。三、推廣方式 重慶市鼎盛汽車檢測有限公司官方網(wǎng)頁的宣傳 重慶市政府網(wǎng)的宣傳 重慶市環(huán)保局官網(wǎng)的宣傳第五章：活動(dòng)安全預(yù)案確定旅游事宜前的注意事項(xiàng) 1、注意旅行社的資質(zhì)。旅行社應(yīng)具備當(dāng)?shù)芈糜尾块T頒發(fā)的旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)許可證和工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。 2、了解旅行社的經(jīng)營情況。每個(gè)旅行社都有自己的主營業(yè)務(wù)和擅長的產(chǎn)品，應(yīng)了解旅行社的經(jīng)營情況，選擇適合自己需求的旅行社。 3、不可輕信小廣告。不要盲目追求低價(jià)旅游線路，避免落入低價(jià)陷阱。 4、報(bào)名參團(tuán)應(yīng)持有效證件，親臨旅行社營業(yè)部

40、或報(bào)名點(diǎn)辦理。 5、認(rèn)真簽訂旅游合同。使用省旅游部門推薦的旅游合同范本與旅行社簽訂合同。 6、注意行程表或行程計(jì)劃書。要明確旅游行程中的吃、住、行、游、購、娛等服務(wù)內(nèi)容，對(duì)交通工具、住宿安排、景點(diǎn)游覽內(nèi)容、用餐標(biāo)準(zhǔn)和購物次數(shù)及停留時(shí)間等，都需詳細(xì)約定。 7、要了解旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)情況，同時(shí)也應(yīng)幫參游客戶購買一份旅游意外保險(xiǎn)，對(duì)旅行中的風(fēng)險(xiǎn)加以防范。 （二）出發(fā)前的注意事項(xiàng)： 1、明確活動(dòng)方案和安全預(yù)案，對(duì)旅游路線、旅游目的地的消費(fèi)質(zhì)量、風(fēng)土人情、民族習(xí)慣等應(yīng)盡量了解清楚，并將旅游目的地的注意事項(xiàng)包括旅游目的地的旅游質(zhì)量監(jiān)督投訴電話告知每一位參游客戶。 2、公司負(fù)責(zé)人員應(yīng)給每位參游客戶提供明確出

41、發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、分組情況、導(dǎo)游姓名和聯(lián)系方法及應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的成員和聯(lián)系方法。 3、出發(fā)前，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長應(yīng)組織本旅游團(tuán)成員進(jìn)行一次安全教育總動(dòng)員（由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)召集），強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律，增強(qiáng)時(shí)間觀念；不得到?jīng)]有安全保障的地方游玩。 4、公司負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)到醫(yī)務(wù)所配帶充足的常用衛(wèi)生藥品，如：心臟病、高血壓常用藥、暈車藥、中暑藥（正氣水) 、防蚊蟲藥、皮膚過敏藥、腸胃疾病用藥等和基本醫(yī)療器。5、公司負(fù)責(zé)人要明確本團(tuán)隊(duì)人員情況和聯(lián)系方式，以便客戶有急事聯(lián)系（三）旅游途中的注意事項(xiàng) 1、交通工具安全。乘坐飛機(jī)、輪船、電瓶車等交通工具時(shí)，請(qǐng)遵守各項(xiàng)具體規(guī)定，尊老愛幼，不要爭先恐后。如遇到突發(fā)意外，一定要

42、互相幫助、相互配合，沉著冷靜，服從統(tǒng)一指揮和安排。 2、財(cái)物安全。在旅游中一定要隨時(shí)保管好自己重要的證件和貴重物品。在轉(zhuǎn)機(jī)、轉(zhuǎn)車、人多擁擠時(shí)，要注意清點(diǎn)行李物品的件數(shù)，防止財(cái)物遺失。 3、游覽安全。在游覽中強(qiáng)調(diào)集體觀念和時(shí)間觀念，聽清集合時(shí)間，保持和導(dǎo)游、負(fù)責(zé)人聯(lián)系，不要單獨(dú)行動(dòng)。在游覽中要講究文明禮貌，遵守社會(huì)秩序。不參加危險(xiǎn)性大的活動(dòng)項(xiàng)目和擅自下水游泳。在走路時(shí)請(qǐng)注意道路變化情況，旅游行程中隨時(shí)注意保護(hù)好自身安全，防止發(fā)生意外傷害。 4、衛(wèi)生安全。旅途中請(qǐng)帶好個(gè)人備用的藥品。根據(jù)天氣情況及時(shí)增減衣服，預(yù)防感冒。注意飲食衛(wèi)生，少吃生冷食品，防止胃腸疾病和水土不服，尤其要防止食物中毒的現(xiàn)象發(fā)生

43、。同時(shí)要注意環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟食品包裝袋，注意景區(qū)環(huán)境的保護(hù)工作。負(fù)責(zé)人要提前做好餐飲衛(wèi)生安全調(diào)查工作。5、住宿安全。飯店住宿夜間休息時(shí)，一定要關(guān)好房門并拉好保險(xiǎn)。以防財(cái)物失竊。并請(qǐng)有意識(shí)地留意一下防火應(yīng)急通道。外出自由活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)帶好房卡，記住飯店的名稱和電話號(hào)碼。6、活動(dòng)安全。在參加獎(jiǎng)勵(lì)旅游過程中的一系列活動(dòng)時(shí)，要隨時(shí)注意周圍的安全如火災(zāi)或發(fā)生意外時(shí)發(fā)生的踩踏事件，在海邊活動(dòng)時(shí)，預(yù)防發(fā)生溺水事件。 7、購物安全。選購食品時(shí)，不購“三無”食品，注意食品的有效期和保質(zhì)期。 三、突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法 在旅游途中，遇到突發(fā)事件，應(yīng)該冷靜應(yīng)對(duì)，正確處理，盡量將損失減少到最小。 （一）處理原則 1、預(yù)防為先原則：外出前做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。 2、快速反映原則：當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生后，要先知快報(bào)，迅捷處理，防止擴(kuò)散， 減小損失和傷害。 3、以人為本原則：把搶救人的生命放在首位。 4、依法處理原則：一切行動(dòng)，要依據(jù)法律法規(guī)，切忌感情用事，違規(guī)辦事。 （二）應(yīng)急措施 1、安全員迅速趕到