江西某集團(tuán)招聘指導(dǎo)手冊范本

1、WORD.66/70XXXX集團(tuán)招聘工作操作指南手冊目錄一：序言1二：招聘總原則2-3三：招聘組織和職責(zé)描述4四：招聘標(biāo)準(zhǔn)工作流程5-20年度用人需求計(jì)劃審批流程 . 5增編（增、補(bǔ)）用人需求審批流程6集團(tuán)職能部門一般級人員招聘與面試流程 7集團(tuán)職能部門主管級別（含專員）人員招聘與面試流程8集團(tuán)職能部門經(jīng)理與以上級別人員招聘與面試流程9子公司（銷售公司、山莊）主管與以下級別人員招聘與面試流程10子公司（銷售公司、山莊）經(jīng)理與以上級別人員招聘與面試流程11子公司（生產(chǎn)基地）經(jīng)理與以下級別人員招聘與面試流程12子公司（生產(chǎn)基地）總監(jiān)與以上級別人員招聘與面試流程1310、社會招聘信息發(fā)布平面媒體廣告

2、流程14校園大學(xué)生招聘與面試流程 .15現(xiàn)場招聘會招聘與面試流程 . .16獵頭招聘與面試流程 . . .17定向招聘與面試流程 .18公司部競聘流程 .1916、背景調(diào)查流程 . . .20五：招聘相關(guān)管理規(guī)定 . . .21-25招聘渠道管理規(guī)定（獵頭公司、招聘等）管理規(guī)定 . .21試用期員工綜合情況評估、分析管理規(guī)定 .22-233、部人才儲備選拔管理制度 244、外部人才信息庫管理規(guī)定 24-25六：招聘所需標(biāo)準(zhǔn)表格 .26-431、年度用人需求計(jì)劃申請（附件1） . .262、增編人員特批申請報(bào)告表（附件2） .273、編制人力需求申請表（附件3） 284、崗位說明書（附件4） .

3、 .295、入職申請表（附件5） . .306、面試評價(jià)表（附件6） . .317、勞動合同（附件7） . . .328、招聘廣告樣板（附件8） . . .339、200 屆校園招聘大學(xué)生問卷調(diào)查（附件9） .3410、200 屆校園招聘大學(xué)生需求計(jì)劃表（附件10）3511、200 屆大學(xué)生試用期跟蹤訪談記錄（附件11） .3612、應(yīng)屆畢業(yè)生面試、專業(yè)知識、綜合素質(zhì)評價(jià)結(jié)果匯總表（附件12）3713、大學(xué)生招聘面試日程安排表（附件13） 3814、聘用確認(rèn)函（附件14） 3815、竟聘人員基本情況介紹（附件15） .3916、考試成績單（附件16） .3917、招聘面試問話提綱（附件17）

4、4018、述職報(bào)告容模型（附件18） 4019、述職評分表（附件19） .4120、關(guān)于調(diào)查工作背景的函（附件20） 4221、工作經(jīng)歷調(diào)查報(bào)告（附件21） 43一、序 言招聘部已完成“招聘工作操作指南”的修訂，希望相關(guān)人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)本“指南”的具體要求，并自覺地貫徹、落實(shí)、實(shí)施；同時(shí)也希望大家能在實(shí)施過程中，提出寶貴意見和建議，以便進(jìn)一步完善和提高。建立本“指南”的作用和目的主要是：確保相關(guān)單位、部門、崗位人員，能清晰、準(zhǔn)確、全面了解和掌握公司招聘工作的職能、運(yùn)作流程和管理規(guī)定；確保公司招聘工作，上下思想、行為的統(tǒng)一、規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化；確保新員工能在最短的時(shí)間，清晰、準(zhǔn)確、全面了解和掌握公司招聘工

5、作的職能、運(yùn)作流程和管理規(guī)定；為新員工入職培訓(xùn)，提供清晰的培訓(xùn)教材。如本“手冊”中的規(guī)定，同公司之前所頒布制度相沖突時(shí)，以本“手冊”中的要求和規(guī)定為準(zhǔn)；本“手冊”最終解釋權(quán)歸屬集團(tuán)HR部?？偛弥砑嫒肆Y源總監(jiān)：羅光明2009.6.18二、招聘總原則1、聘用原則：（1）公開招聘、公平競爭、擇優(yōu)錄用；（2）年輕化、專業(yè)化、德才兼?zhèn)?；?）堅(jiān)持親屬回避的原則：A、職能經(jīng)理級單位（二級部門），所有員工都不能形成親屬關(guān)系（比如：招聘部所有員工都不能有親屬關(guān)系）;B、直線、生產(chǎn)系統(tǒng)干部，在本部門不能有親屬關(guān)系（比如：分總在本分公司，不能有任何親屬關(guān)系）；C、直線、生產(chǎn)系統(tǒng)干部間不能有親屬關(guān)系；D、總監(jiān)級

6、人員，不能形成總監(jiān)級與經(jīng)理級上下級的親屬關(guān)系；(4)本土化、先后外；（5）經(jīng)理與以上級別人員、專業(yè)人才必須要做背景調(diào)查，其它崗位根據(jù)實(shí)際情況而定。2、定員、定崗位、定編要求（1）每年12月份由集團(tuán)人力資源部組織確認(rèn)各單位下年“三定”標(biāo)準(zhǔn)；（2）編制外人員招聘計(jì)劃，必須報(bào)集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；（3）崗位名稱由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃，任何單位不能隨意更改。3、用人申請、錄用審批權(quán)限規(guī)定（1）編制用人申請審批權(quán)限：A、集團(tuán)職能部門：所有人員申請由各自部門第一負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；B、子公司：所有人員申請由子公司第一負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；（2）編制外用人申請審批權(quán)限：A、集團(tuán)職能部門：經(jīng)理與以下級別人員申請由HR

7、總監(jiān)批準(zhǔn)；總監(jiān)與以上級別人員由總裁/分管副總裁批準(zhǔn)；B、子公司：主管與以下級別人員申請由HR總監(jiān)批準(zhǔn)；經(jīng)理與以上級別人員由總裁/分管副總裁批準(zhǔn)； （3）人員錄用審批權(quán)限： A、經(jīng)理與以上級別人員由總裁/分管副總裁批準(zhǔn)； B、集團(tuán)職能部門主管級（含）以下人員由HR總監(jiān)批準(zhǔn)；子公司主管級（含）以下人員由子公司第一負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。4、招聘任務(wù)規(guī)定（1）集團(tuán)總部編制所有人員與各子公司經(jīng)理級（含主持工作的主管）以上人員、各子公司地區(qū)職能類所有崗位人員的招聘工作，由集團(tuán)招聘部負(fù)責(zé)；（2）子公司主管級（含）以下人員（不含地區(qū)非直線類所有崗位人員）的招聘工作，由子公司人力資源部負(fù)責(zé)；（3）藥業(yè)公司經(jīng)理級（含）以下

8、人員授權(quán)生產(chǎn)公司人力資源部負(fù)責(zé)招聘。5、人員招聘周期規(guī)定（1）一般級人員：30個(gè)工作日；（2）主管級別人員：45個(gè)工作日；（3）經(jīng)理級別人員：60個(gè)工作日；（4）總監(jiān)與以上級別人員、特殊專業(yè)人才： 90個(gè)工作日。6、凡有下列情形之一，取消面試與錄用資格（1）偽造證件或虛報(bào)個(gè)人經(jīng)歷，查核的資料包括：、畢業(yè)證、個(gè)人簡歷與崗位證書；（2）曾因品行不良，在本集團(tuán)公司或各子/分公司被開除或擅自離職，離職半年；（3）被剝奪公利尚未恢復(fù)者；通緝在案或有犯罪記錄；（4）身體狀況不良，體格不健全或患有精神病或傳染病，影響工作者； (5)儀表儀容明顯與公司規(guī)模不符者。（6）年齡低于18周歲者。7、外部招聘任職年齡

9、、學(xué)歷要求（1）總監(jiān)級員工年齡不能超過45周歲，本科以上學(xué)歷；（2）經(jīng)理級員工年齡不能超過40周歲，本科以上學(xué)歷；（3）主管級別員工年齡不能超過35周歲，全日制本科以上學(xué)歷；（4）辦公室文職崗位（含勤崗位）一般員工年齡不能超過28周歲，全日制本科以上學(xué)歷；（5）保安年齡不能超過28周歲，要求為退伍軍人，高中以上學(xué)歷；（6）后勤保障服務(wù)崗位一般員工（保潔員、勤雜工、司機(jī)、電工、廚師等）年齡不能超過50周歲；（7）業(yè)務(wù)員年齡不能超過40周歲，高中以上學(xué)歷；（8）商務(wù)代表年齡不能超過35周歲，大專（含）以上學(xué)歷；(9)特殊情況，需HR總監(jiān)批準(zhǔn)。8、應(yīng)聘人員筆試和面試的規(guī)定(1)應(yīng)聘人員都必須參加“專

10、業(yè)知識、技能”、“綜合素質(zhì)測評”、“面試”三個(gè)環(huán)節(jié)的考試；2、應(yīng)聘人員最后得分=專業(yè)知識、技能分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+面試分?jǐn)?shù)（占50%的權(quán)重）；(2)應(yīng)聘人員最后得分為60分以下就不予推薦與錄用；(3)專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、集團(tuán)招聘部提供，改卷分別由用人單位、集團(tuán)招聘部負(fù)責(zé)，試卷的具體容詳見招聘面試專業(yè)知識、技能、素質(zhì)、崗位價(jià)值“考試測評題庫與評價(jià)管理手冊”中“招聘面試專業(yè)知識、技能、素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)試卷與答案”(4)每位面試官都必須按照公司面試評價(jià)表的要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試評分；(5)面試資料同該員工入職申請表一同在HR部保

11、管。9、招聘渠道規(guī)定（1）招聘主要渠道，主要分為：人才市場、電腦網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙雜志招聘廣告、專業(yè)獵頭顧問公司、職業(yè)介紹所、校園招聘、部推薦、部選拔與崗位輪換等；（2）經(jīng)理與以上級別人員、專業(yè)人才可以通過獵頭公司進(jìn)行招聘，其它崗位不允許；（3）同外部單位簽訂的合同，一定要按照公司的樣板合同執(zhí)行；（4）招聘渠道由集團(tuán)招聘部統(tǒng)一管理。（5）集團(tuán)招聘部負(fù)責(zé)各處方藥子公司、OTC公司在地區(qū)進(jìn)行非直線類所有崗位人員招聘工作，包括“職務(wù)招聘信息發(fā)布”、候選人員資料的篩選、面試、考試，用人單位負(fù)責(zé)復(fù)試并做錄用決定并與時(shí)把錄用信息反饋至集團(tuán)招聘部，由集團(tuán)招聘部負(fù)責(zé)通知被錄用人選辦理相關(guān)入職手續(xù)。10、招聘宣傳規(guī)定（

12、1）“企業(yè)介紹”一定要按照集團(tuán)企業(yè)文化部的樣板格式要求執(zhí)行； （2）“招聘廣告”一定要按照集團(tuán)招聘部的樣板格式要求執(zhí)行.三、招聘組織和職責(zé)描述1、招聘組織（1）集團(tuán)人力資源部設(shè)招聘部；（2）各子公司的人力資源部設(shè)招聘職能崗位；（3）集團(tuán)招聘部對各子公司招聘工作進(jìn)行業(yè)務(wù)對口管理，即集團(tuán)招聘部對各子公司招聘工作進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督、評估等；2、集團(tuán)招聘部的職能：（1）負(fù)責(zé)集團(tuán)公司招聘體系、制度、規(guī)定等管理辦法的制定并組織實(shí)施；（2）負(fù)責(zé)建立集團(tuán)公司“面試評價(jià)中心”（面試試卷的設(shè)計(jì)、人才評估的組織、面試官的管理等）并組織實(shí)施；（3）負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)的“年度人員招聘計(jì)劃”報(bào)批后，組織實(shí)施；（4）負(fù)

13、責(zé)集團(tuán)編制外招聘計(jì)劃需求的評估；（5）負(fù)責(zé)外部招聘資源（、平面媒體、獵頭、職業(yè)介紹所、校園等）的建立、維護(hù)、運(yùn)作等管理工作；（6）負(fù)責(zé)各子公司招聘工作業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督、評估等；（7）負(fù)責(zé)集團(tuán)編制所有人員、經(jīng)理級（含，除生產(chǎn)公司）人員、各子公司在地區(qū)職能類所有崗位人員的招聘工作；（8）負(fù)責(zé)校園招聘工作；（9）負(fù)責(zé)試用期員工（集團(tuán)編制所有人員、集團(tuán)經(jīng)理與以上級別 人員）的跟進(jìn)工作；（10）負(fù)責(zé)集團(tuán)公司、外部人才庫的管理。3、子公司招聘崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織落實(shí)集團(tuán)公司的招聘制度、規(guī)定；（2）負(fù)責(zé)協(xié)助集團(tuán)建立“面試評價(jià)中心”（面試試卷的設(shè)計(jì)、人才評估的組織、面試官的管理等）并組織實(shí)施；（3）

14、負(fù)責(zé)擬定本子公司的“年度人員招聘計(jì)劃”報(bào)批后，組織實(shí)施；（4）負(fù)責(zé)本子公司“編制外招聘計(jì)劃需求”的評估；（5）負(fù)責(zé)本子公司主管級與以下人員的招聘（生產(chǎn)公司包括經(jīng)理級人員，營銷子公司包括各直線崗位人員）；（6）負(fù)責(zé)協(xié)助集團(tuán)開展校園招聘工作；（7）負(fù)責(zé)本子公司試用期員工的跟進(jìn)工作；（8）負(fù)責(zé)本子公司、外部人才庫的管理；（9）每月月底報(bào)“本月招聘工作總結(jié)”、“下月招聘工作計(jì)劃”、“經(jīng)理與以上級別崗位招聘計(jì)劃”、“試用期員工跟蹤訪談記錄”表到集團(tuán)招聘部。四：招聘標(biāo)準(zhǔn)工作流程（一）年度用人需求計(jì)劃審批流程流 程說 明相應(yīng)表格1、各子公司HR部初步擬定本子公司年度用人申請表（集團(tuán)由各一級部門負(fù)責(zé)人擬定）；

15、2、子公司總經(jīng)理根據(jù)本單位的年度目標(biāo)、定崗、定編、定員與人員異動預(yù)測，審核“申請”各子公司/集團(tuán)一級部門提出本單位年度“用人需求申請”年度用人需求計(jì)劃申請（附件1）集團(tuán)招聘部初審“用人需求申請”從人力資源配置的角度對各單位年度用人需求計(jì)劃申請進(jìn)行審核。年度用人需求計(jì)劃申請重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)理與以上人員編制和異動預(yù)測情況人力資源總監(jiān)初審年度用人需求計(jì)劃申請總裁/分管副總裁批準(zhǔn)招聘部應(yīng)與時(shí)反饋總裁/分管副總裁最后確認(rèn)的申請，并組織各單位實(shí)施集團(tuán)招聘部組織招聘相關(guān)工作備注：1、“年度用人需求計(jì)劃”是各單位執(zhí)行招聘計(jì)劃的重要依據(jù)之一；2、任何單位要調(diào)整用人計(jì)劃必須要報(bào)集團(tuán)HR部批準(zhǔn)方可執(zhí)行；3、各單位12月2

16、0日前，必須把年度用人需求計(jì)劃申請表報(bào)集團(tuán)HR部；4、集團(tuán)公司在12月30日前，確認(rèn)各單位下年的用人申請。(二)增編（增、補(bǔ)）人員需求審批流程流 程說 明相應(yīng)表格1、各子公司HR部初步擬定本子公司增編申請（集團(tuán)由各一級部門負(fù)責(zé)人擬定）；2、子公司總經(jīng)理根據(jù)本單位的年度目標(biāo)、定崗、定編、定員與人員異動預(yù)測，審核“申請”批準(zhǔn)總部總監(jiān)與以上級別、子公司經(jīng)理與以上級別人員增編申請批準(zhǔn)總部經(jīng)理與以下級別、子公司主管與以下級別人員增編申請用人單位填寫“增編人員特批申請報(bào)告表”增編人員特批申請報(bào)告表（附件2）招聘經(jīng)理從人力資源配置的角度對用人單位“申請表”進(jìn)行審核。集團(tuán)招聘部初審“申請報(bào)告”年度用人需求計(jì)劃

17、申請人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)增編人員特批申請報(bào)告表總裁/分管副總裁批準(zhǔn)進(jìn)入招聘相關(guān)流程集團(tuán)招聘部組織實(shí)施HR部應(yīng)與時(shí)反饋?zhàn)詈蟠_認(rèn)的申請，并組織各單位實(shí)施（三）集團(tuán)職能部門一般級人員（編制）招聘與面試流程人力需求申請表（附件3）、崗位說明書（附件4）流 程說 明相應(yīng)表格1、部門負(fù)責(zé)人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報(bào)送。用人單位填寫人力需求申請表人力需求申請表、崗位說明書審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)招聘經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范招聘部審核用人申請人力需求申請表、崗位說明書入職申請

18、表（附件5）、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價(jià)管理中心之管理規(guī)定）、面試評價(jià)表（附件6）1、招聘專員發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認(rèn)初試名單、組織填入職申請表、面試評價(jià)表專業(yè)知識、技能筆試、綜合素質(zhì)測試、面試；2、招聘經(jīng)理面試并確認(rèn)復(fù)試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復(fù)試）招聘部執(zhí)行招聘計(jì)劃并初試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表用人單位復(fù)試1、用人單位第一負(fù)責(zé)人與候選人直接上級從專業(yè)角度進(jìn)行面試；2、填寫面試評價(jià)表中相關(guān)內(nèi)容入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表用人單位同HR部

19、共同確定是否錄用有分歧時(shí)，由HR部總監(jiān)做最后定奪是否錄用入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表招聘專員整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表招聘部整理招聘結(jié)果對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)資料辦理入職手續(xù)培 訓(xùn) 部1、招聘專員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表，審核學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟(jì)擔(dān)保、收集相片，簽定勞動合同2、通知用人單位與組織發(fā)展部新同事報(bào)到時(shí)間入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表、學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，相片

20、、勞動合同（附件7）備注：評分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+面試分?jǐn)?shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價(jià)表的要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦與錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負(fù)責(zé)；面試形式要求：面試不能通過視頻或來確認(rèn)最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認(rèn)；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在HR部保管。（四）集團(tuán)職能部門主管級別（含專員）人員（編制）招聘與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程說 明相應(yīng)表

21、格用人單位填寫人力需求申請表1、部門負(fù)責(zé)人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報(bào)送。人力需求申請表、崗位說明書審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)人力需求申請表、崗位說明書招聘經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范招聘部審核用人申請1、招聘專員發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認(rèn)初試名單、組織填入職申請表、面試評價(jià)表專業(yè)知識、技能筆試、綜合素質(zhì)測試、面試；2、招聘經(jīng)理面試并確認(rèn)復(fù)試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復(fù)試）入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見

22、評價(jià)管理中心之管理規(guī)定）、面試評價(jià)表招聘部執(zhí)行招聘計(jì)劃并初試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表1、用人單位第一負(fù)責(zé)人與候選人直接上級從專業(yè)角度進(jìn)行面試；2、填寫面試評價(jià)表中相關(guān)內(nèi)容用人單位復(fù)試HR部總監(jiān)確定是否錄用做決定前，需要同用人單位進(jìn)行有效的溝通入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表招聘部整理招聘結(jié)果招聘專員整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表相關(guān)培訓(xùn)資料辦理入職手續(xù)培 訓(xùn) 部1、招聘專員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知

23、識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表，審核學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟(jì)擔(dān)保、收集相片，簽定勞動合同2、通知用人單位與組織發(fā)展部新同事報(bào)到時(shí)間入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表、學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同備注：評分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+面試分?jǐn)?shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價(jià)表的要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦與錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招

24、聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負(fù)責(zé)；面試形式要求：面試不能通過視頻或來確認(rèn)最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認(rèn)；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在HR部保管。（五）集團(tuán)職能部門經(jīng)理與以上級別人員（編制）招聘與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程說 明相應(yīng)表格用人單位填寫人力需求申請表1、部門負(fù)責(zé)人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報(bào)送。招聘經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范人力需求申請表、崗位說明書部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范人力需求申請表、崗位說明書招聘部審核用人申請

25、1、招聘專員發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認(rèn)初試名單、組織填入職申請表、面試評價(jià)表專業(yè)知識筆試、綜合素質(zhì)測試；2、招聘經(jīng)理面試并確認(rèn)復(fù)試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復(fù)試）入職申請表專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價(jià)管理規(guī)定中相關(guān)規(guī)定）、面試評價(jià)表招聘部執(zhí)行招聘計(jì)劃并初試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表用人單位復(fù)試1、用人單位第一負(fù)責(zé)人與候選人直接上級從專業(yè)角度進(jìn)行面試；2、填寫面試評價(jià)表中相關(guān)內(nèi)容HR總監(jiān)初步確認(rèn)面試結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表經(jīng)理與以上級別人員

26、由總裁/分管副總裁確認(rèn)錄用結(jié)果總裁/分管副總裁確認(rèn)最后錄用結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表招聘專員整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表相關(guān)培訓(xùn)資料對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)招聘部整理招聘結(jié)果1、招聘專員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表，審核學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟(jì)擔(dān)保、收集相片，簽定勞動合同2、通知用人單位與組織發(fā)展部新同事報(bào)到時(shí)間入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表、學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同培 訓(xùn) 部辦理入職手

27、續(xù)評分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能分?jǐn)?shù)（占25的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+面試分?jǐn)?shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價(jià)表的要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦與錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負(fù)責(zé)；面試形式要求：面試不能通過視頻或來確認(rèn)最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認(rèn)，總監(jiān)級候選人需要進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組對其根據(jù)某一主題進(jìn)行演講面試方式進(jìn)行評分；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在HR部保管。（六）子公司（銷售公司、山莊）主管與以下級別人員（編制）招聘

28、與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程說 明相應(yīng)表格1、部門負(fù)責(zé)人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報(bào)送。用人單位填寫人力需求申請表人力需求申請表、崗位說明書HR經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司HR部審核用人申請審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范人力需求申請表、崗位說明書子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)入職申請表專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價(jià)管理規(guī)定中相關(guān)規(guī)定）、面試評價(jià)表1、HR經(jīng)理組織發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認(rèn)初試名單、填入職申請表、面試評價(jià)表專業(yè)知識筆試、綜合素質(zhì)測試

29、、確認(rèn)復(fù)試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復(fù)試）子公司HR部組織招聘計(jì)劃并初試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表1、用人單位第一負(fù)責(zé)人與候選人直接上級從專業(yè)角度進(jìn)行面試；2、填寫面試評價(jià)表中相關(guān)內(nèi)容用人單位復(fù)試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表有分歧時(shí)，由子公司總經(jīng)理確認(rèn)結(jié)果為準(zhǔn)用人單位同子公司總經(jīng)理共同確定錄用結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表招聘文員整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表子公司HR部整理招聘結(jié)果子公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人同

30、用人單位與總部培訓(xùn)做好相關(guān)銜接和安排子公司HR部組織培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)資料入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表、學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同1、招聘文員協(xié)助整理好入職申請表、 專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表，審核學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟(jì)擔(dān)保、收集相片，簽定勞動合同子公司HR部辦理入職手續(xù)備注：評分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能考試分?jǐn)?shù)（占25的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+面試分?jǐn)?shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價(jià)表的要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試評分；最后總得分為6

31、0分以下就不予推薦與錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負(fù)責(zé)；面試形式要求：面試不能通過視頻或來確認(rèn)最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認(rèn)；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在子公司HR部保管。(七)子公司（銷售公司、山莊）經(jīng)理與以上級別人員（編制）招聘與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程說 明相應(yīng)表格用人單位填寫人力需求申請表1、部門負(fù)責(zé)人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報(bào)送。HR經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司HR部審核用人申請人力需求

32、申請表、崗位說明書審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)人力需求申請表、崗位說明書招聘經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范集團(tuán)招聘部審核1、招聘專員發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認(rèn)初試名單、組織填入職申請表、面試評價(jià)表專業(yè)知識筆試、綜合素質(zhì)測試；2、招聘經(jīng)理面試并確認(rèn)復(fù)試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復(fù)試）集團(tuán)招聘部執(zhí)行招聘計(jì)劃并初試入職申請表專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價(jià)管理規(guī)定中相關(guān)規(guī)定）、面試評價(jià)表入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表1、用人

33、單位第一負(fù)責(zé)人與候選人直接上級從專業(yè)角度進(jìn)行面試；2、填寫面試評價(jià)表中相關(guān)內(nèi)容用人單位復(fù)試HR總監(jiān)初步確定面試結(jié)果1、從HR角度面試候選人；2、填寫面試評價(jià)表中相關(guān)內(nèi)容；3、同用人部門進(jìn)行溝通，初步確認(rèn)面試結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表總裁/分管副總裁面試并確認(rèn)最后錄用結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表招聘經(jīng)理整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表招聘部整理招聘結(jié)果招聘部專員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表，審核學(xué)歷證書、XX、XX書、離職

34、證明、體檢表，經(jīng)濟(jì)擔(dān)保、收集相片，簽定勞動合同；入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表、學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同集團(tuán)培訓(xùn)部同子公司HR部共同討論確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃子公司HR部辦理入職手續(xù)評分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能考試分?jǐn)?shù)（占25的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+面試分?jǐn)?shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價(jià)表的要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦與錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負(fù)責(zé)；面試形式要求：

35、面試不能通過視頻或來確認(rèn)最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認(rèn)，總監(jiān)級候選人需要進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組對其根據(jù)某一主題進(jìn)行演講面試方式進(jìn)行評分；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在集團(tuán)HR部保管。（八）子公司（生產(chǎn)基地）經(jīng)理與以下級別人員（編制）招聘與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程說 明相應(yīng)表格1、部門負(fù)責(zé)人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報(bào)送。用人單位填寫人力需求申請表人力需求申請表、崗位說明書HR經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司HR部審核用人申請審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范人力需求

36、申請表、崗位說明書子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)入職申請表專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價(jià)管理規(guī)定中相關(guān)規(guī)定）、面試評價(jià)表1、HR經(jīng)理組織發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認(rèn)初試名單、填入職申請表、面試評價(jià)表專業(yè)知識、技能筆試、綜合素質(zhì)測試、確認(rèn)復(fù)試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復(fù)試）子公司HR部組織招聘計(jì)劃并初試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表1、用人單位第一負(fù)責(zé)人與候選人直接上級從專業(yè)角度進(jìn)行面試；2、填寫面試評價(jià)表中相關(guān)內(nèi)容用人單位復(fù)試入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表有分歧時(shí)，由子

37、公司總經(jīng)理確認(rèn)結(jié)果為準(zhǔn)用人單位同子公司總經(jīng)理共同確定錄用結(jié)果招聘文員整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表子公司HR部整理招聘結(jié)果子公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人同用人單位與總部培訓(xùn)做好相關(guān)銜接和安排子公司HR部組織培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)資料1、招聘文員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表，審核學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟(jì)擔(dān)保、收集相片，簽定勞動合同2、入職后的三個(gè)工作日內(nèi)，錄用結(jié)果必須報(bào)集團(tuán)組織發(fā)展部備案。入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)

38、表、學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同子公司HR部辦理入職手續(xù)備注：評分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能考試分?jǐn)?shù)（占25的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+面試分?jǐn)?shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價(jià)表的要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦與錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負(fù)責(zé)；面試形式要求：面試不能通過視頻或來確認(rèn)最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認(rèn)；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在子公司HR部保管。（九）子公司（生產(chǎn)基地）總監(jiān)與以上

39、級別人員（編制）招聘與面試流程人力需求申請表、崗位說明書流 程說 明相應(yīng)表格用人單位填寫人力需求申請表1、部門負(fù)責(zé)人指定專人填寫“申請表”2、用人單位需做好該崗位的崗位說明書，并作為附件一起報(bào)送。HR經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司HR部審核用人申請人力需求申請表、崗位說明書審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)集團(tuán)招聘部審核人力需求申請表、崗位說明書招聘經(jīng)理審核“申請”是否是編制內(nèi)的、崗位說明書中的內(nèi)容是否清晰和規(guī)范1、招聘專員發(fā)布招聘信息、篩選資料、確認(rèn)初試名單、組織填入職申請表、面試評價(jià)表專業(yè)知識、技能筆試、綜合

40、素質(zhì)測試；2、招聘經(jīng)理面試并確認(rèn)復(fù)試名單（考試綜合得分為60分以下的候選人員，不予推薦復(fù)試）集團(tuán)招聘部執(zhí)行招聘計(jì)劃并初試入職申請表專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱（見評價(jià)管理規(guī)定中相關(guān)規(guī)定）、面試評價(jià)表入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表1、用人單位第一負(fù)責(zé)人與候選人直接上級從專業(yè)角度進(jìn)行面試；2、填寫面試評價(jià)表中相關(guān)內(nèi)容用人單位復(fù)試HR總監(jiān)初步確定面試結(jié)果1、從HR角度面試候選人；2、填寫面試評價(jià)表中相關(guān)內(nèi)容；3、同用人部門進(jìn)行溝通，初步確認(rèn)面試結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、問話提綱、面試評價(jià)表總裁/分管副總

41、裁面試并確認(rèn)最后錄用結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表招聘經(jīng)理整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表招聘部整理招聘結(jié)果入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表、學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，相片、勞動合同招聘部專員協(xié)助整理好入職申請表、專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷、面試評價(jià)表，審核學(xué)歷證書、XX、XX書、離職證明、體檢表，經(jīng)濟(jì)擔(dān)保、收集相片，簽定勞動合同；集團(tuán)培訓(xùn)部同子公司HR部共同討論確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃子公司HR部辦理入職手續(xù)評分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能考試分?jǐn)?shù)（占25

42、的權(quán)重）+綜合素質(zhì)測評分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+面試分?jǐn)?shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價(jià)表的要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試評分；最后總得分為60分以下就不予推薦與錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷、綜合素質(zhì)測評試卷分別由用人單位、招聘部提供，改卷分別由用人單位、招聘部負(fù)責(zé)；面試形式要求：面試不能通過視頻或來確認(rèn)最后結(jié)果，必須見面交流后方可確認(rèn)，總監(jiān)級候選人需要進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組對其根據(jù)某一主題進(jìn)行演講面試方式進(jìn)行評分；面試資料保管：同該員工入職申請表一同在集團(tuán)HR部保管。（十）社會招聘信息發(fā)布平面媒體廣告流程流 程說 明相應(yīng)表格HR部提供發(fā)布信息的相關(guān)資料：崗位說明書、工作地點(diǎn)、福利

43、待遇、聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系 、郵箱）、郵寄地點(diǎn)、乘車線路等崗位說明書所需發(fā)布招聘信息單位提出申請招聘經(jīng)理從人力資源配置的角度對崗位說明書中的內(nèi)容進(jìn)行審核。崗位說明書集團(tuán)招聘部審核申請對發(fā)布信息的必要性進(jìn)行審批HR總監(jiān)批準(zhǔn)1、招聘經(jīng)理按照“招聘廣告樣板”發(fā)布招聘信息；2、如果是通過網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，也需要報(bào)集團(tuán)招聘部確認(rèn)后，方可發(fā)布；3、對外招聘信息發(fā)布，統(tǒng)一由集團(tuán)招聘部負(fù)責(zé)，各單位協(xié)助；4、費(fèi)用由用人相關(guān)單位承擔(dān)集團(tuán)發(fā)布招聘信息“招聘廣告樣板”（附件8）90招聘負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)：1、收集招聘相關(guān)信息；2、篩選資料；3、確認(rèn)初試名單；申請單位跟蹤發(fā)布結(jié)果（十一）校園大學(xué)生招聘與面試流程200 屆校園

44、招聘大學(xué)生問卷調(diào)查（附件9）流 程說 明相應(yīng)表格1、集團(tuán)招聘部設(shè)計(jì)“問卷調(diào)查表”并組織實(shí)施；2、被調(diào)查單位進(jìn)行填寫。3、每年2月份完成調(diào)查工作集團(tuán)招聘部在公司內(nèi)部組織招聘問卷調(diào)查200 屆校園招聘大學(xué)生需求計(jì)劃表（附件10）集團(tuán)招聘部制定“校園招聘需求計(jì)劃”1、集團(tuán)招聘部制定本年度大學(xué)生招聘計(jì)劃；2、送HR總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施行動方案內(nèi)容包括：招聘計(jì)劃、具體行動計(jì)劃安排表、海報(bào)、院校相關(guān)介紹等內(nèi)容集團(tuán)招聘部制定招聘行動方案1、同學(xué)院簽定合同；2、同學(xué)院確認(rèn)需要支持的項(xiàng)目和內(nèi)容集團(tuán)招聘部與學(xué)院洽談1、招聘部組織好面試官；2、到學(xué)院進(jìn)行集體面試；3、設(shè)計(jì)好面試試卷；4、選擇好面試地點(diǎn)；4、面試相關(guān)信息的

45、整理；5、制定好面試日程安排表（附件11）6、大學(xué)生面試評價(jià)表（附件12）集團(tuán)招聘部實(shí)施招聘行動方案集團(tuán)招聘部組織集體面試確定錄用名單招聘部同相關(guān)部門確認(rèn)錄用人員名單制定實(shí)習(xí)計(jì)劃招聘部會同培訓(xùn)部同相關(guān)部門確認(rèn)實(shí)習(xí)計(jì)劃安排表，并組織實(shí)施計(jì)劃實(shí)習(xí)過程跟蹤1、招聘部組織階段性工作情況交流會（共兩次）；2、招聘部負(fù)責(zé)完成“200 屆大學(xué)生試用期跟蹤訪談記錄”200 屆大學(xué)生試用期跟蹤訪談記錄（附件13）確認(rèn)錄用名單HR總監(jiān)批準(zhǔn)錄用名單招聘部會同培訓(xùn)部同相關(guān)部門確認(rèn)錄用名單備注：本項(xiàng)工作由集團(tuán)招聘部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，各單位負(fù)責(zé)協(xié)助工作開展。（十二）現(xiàn)場招聘會招聘與面試流程流 程說 明相應(yīng)表格1、在OA上發(fā)布

46、相關(guān)信息；2、同各單位確認(rèn)招聘崗位與人數(shù)；3、制定招聘需求計(jì)劃崗位說明書收集所需招聘崗位對其必要性與價(jià)值進(jìn)行評估崗位說明書集團(tuán)招聘部或子公司HR部負(fù)責(zé)人審批1、費(fèi)用的確認(rèn)；2、海報(bào)內(nèi)容的確認(rèn)；3、海報(bào)樣板由企業(yè)文化部提供同組織現(xiàn)場招聘公司確認(rèn)相關(guān)事宜確認(rèn)招聘海報(bào)1、主要是收集資料；2、資料分類保管海報(bào)內(nèi)容主要包括：企業(yè)介紹、招聘崗位相關(guān)情況介紹、聯(lián)系方式等按照相關(guān)規(guī)定組織面考試整理招聘資料現(xiàn)場招聘1、做初步的篩選；2、分別、分類整理好（十三）獵頭招聘與面試流程流 程說 明相應(yīng)表格1、只允許同已簽約的獵頭公司合作；2、告知獵頭公司本崗位的相關(guān)情況（崗位說明書內(nèi)容、福利待遇、工作地點(diǎn)等）把所要招聘

47、崗位的崗位說明書發(fā)給獵頭公司項(xiàng)目跟進(jìn)人崗位說明書按照本崗位的要求進(jìn)行篩選收集、篩選資料1、索取 號碼；2、告知同對方交流的時(shí)間向獵頭公司索取意向人聯(lián)系方式1、準(zhǔn)備好意向人簡歷；2、準(zhǔn)備好面試問話提綱安排相關(guān)經(jīng)理或以上級別人員同對方進(jìn)行 或視頻面試1、面試結(jié)果反饋給獵頭公司（能使獵頭公司進(jìn)一步掌握公司對此崗位的要求、標(biāo)準(zhǔn)與定位）2、面試結(jié)果反饋給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（讓領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間了解招聘的進(jìn)度、意向人的基本情況）面結(jié)果試反饋給獵頭公司與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意向人、面試官確認(rèn)見面時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)入相關(guān)面試流程1、安排好行程（票務(wù)、接送、住宿等）；2、安排好面試官面試的時(shí)間和地點(diǎn)按照相關(guān)流程和管理規(guī)定執(zhí)行1、背景調(diào)查報(bào)

48、告；2、聘用確認(rèn)函（附件14）1、招聘經(jīng)理負(fù)責(zé)同獵頭公司進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算（付款通知單、發(fā)票）；2、獵頭公司提供背景調(diào)查資料；3、給獵頭公司發(fā)出聘用函同獵頭公司辦理相關(guān)事宜（十四）定向招聘與面試流程流 程說 明相應(yīng)表格包括：移動 、固定 、電子郵箱、通訊地址招聘負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)：了解該公司企業(yè)文化情況、管理與經(jīng)營情況、企業(yè)概況等招聘負(fù)責(zé)人了解定向人才所在單位的相關(guān)情況招聘負(fù)責(zé)人找到定向人才的聯(lián)系方式包括：學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷；家庭狀況；能力、態(tài)度、知識；現(xiàn)收入狀況；現(xiàn)工作崗位、職務(wù)、職責(zé)；是否有異動的想法，原因是什么等內(nèi)容招聘負(fù)責(zé)人從側(cè)面了解定向人才的相關(guān)情況招聘負(fù)責(zé)人同定向人才見面交流1、不要約到公司，應(yīng)在咖

49、啡廳等比較輕松的環(huán)境下見面交流；2、整理定向人才評估資料（簡歷、評估表等）送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按照相關(guān)流程執(zhí)行進(jìn)入正常招聘流程（十五）公司部競聘流程流 程說 明相應(yīng)表格集團(tuán)招聘部經(jīng)理確認(rèn)本次內(nèi)部竟聘崗位、人數(shù)根據(jù)招聘計(jì)劃確認(rèn)是否需要進(jìn)行內(nèi)部竟聘招聘信息應(yīng)包括：崗位說明書、竟聘相關(guān)流程和規(guī)定、竟聘通知等集團(tuán)招聘部招聘專員在OA上發(fā)布招聘廣告崗位說明書確認(rèn)參加竟聘人的資格和條件集團(tuán)招聘部招聘專員收集、整理、篩選報(bào)名參加竟聘人員資料考評小組成員包括：總裁/分管副總裁/HR總監(jiān)/竟聘崗位單位第一負(fù)責(zé)人與直接上級/組織發(fā)展部經(jīng)理/招聘經(jīng)理；組長：總裁；副組長：分管副總裁招聘經(jīng)理組織競聘考評小組招聘經(jīng)理組織考試、面

50、試1、按照“集團(tuán)職能部門經(jīng)理與以上級別人員（編制內(nèi)）招聘與面試流程”中“面試”環(huán)節(jié)要求執(zhí)行；2、提供給面試官的資料有：竟聘人員基本情況介紹、考試成績單、問話提綱、面試評價(jià)表竟聘人員基本情況介紹、（附件15）考試成績單（附件16、問話提綱（附件17）、面試評價(jià)表招聘經(jīng)理組織述職報(bào)告會述職報(bào)告內(nèi)容模型（附件18）述職評分表（附件19）；1、布置好述職報(bào)告會現(xiàn)場;2、設(shè)計(jì)“述職報(bào)告內(nèi)容模型”；3、設(shè)計(jì)“述職評分表”；4、發(fā)“述職通知”考評小組確認(rèn)面試結(jié)果由組長組織討論，確認(rèn)最后錄用結(jié)果招聘經(jīng)理整理、發(fā)布、反饋面試結(jié)果在OA上發(fā)布竟聘結(jié)果通告按照公司規(guī)定辦理異動、培訓(xùn)相關(guān)事宜1、聘崗位規(guī)定為：副總監(jiān)（

51、含）級別以下崗位；2、評分標(biāo)準(zhǔn)：竟聘人員最后得分由：專業(yè)知識、技能考試分?jǐn)?shù)（占25的權(quán)重）+述職分?jǐn)?shù)（占25%的權(quán)重）+面試分?jǐn)?shù)（占50%的權(quán)重）；每位面試官都必須按照公司面試評價(jià)表的要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行考試、面試、述職評分；最后總得分為60分以下的不予錄用；筆試試卷：專業(yè)知識、技能考試試卷由用人單位、招聘部共同設(shè)計(jì)，改卷由用人單位、招聘部負(fù)責(zé)；竟聘相關(guān)資料放入竟聘人個(gè)人檔案中。（十六）背景調(diào)查流程流 程說 明相應(yīng)表格集團(tuán)招聘部招聘專員告知當(dāng)事人，按本公司要求要對其進(jìn)行例行背景調(diào)查工作經(jīng)歷調(diào)查報(bào)告（附件21）；把溝通結(jié)果填寫到工作經(jīng)歷調(diào)查報(bào)告中招聘專員同調(diào)查單位HR部負(fù)責(zé)人進(jìn)行 溝通集團(tuán)招聘部招

52、聘專員發(fā)出關(guān)于調(diào)查工作背景的函調(diào)查函發(fā)到調(diào)查單位的HR部關(guān)于調(diào)查工作背景的函（附件20）；備注：經(jīng)理與以上級別職位人員、特殊崗位人員必須在總裁/分總裁審核前完成背景調(diào)查工作；背景調(diào)查時(shí)，應(yīng)尊重當(dāng)事人個(gè)人隱私權(quán)，注意工作；3、應(yīng)聘人如在職，招聘部應(yīng)在其入職后7天完成對其最后工作單位的工作表現(xiàn)進(jìn)行查核。五：招聘相關(guān)管理規(guī)定（一）招聘渠道管理規(guī)定（獵頭公司、招聘等）管理規(guī)定目的1、確保外部招聘渠道的合理、有效的使用；2、確保對外宣傳信息的統(tǒng)一性。職責(zé)集團(tuán)招聘部負(fù)責(zé)對外招聘渠道的統(tǒng)一管理適應(yīng)圍適應(yīng)集團(tuán)各單位四、管理規(guī)定獵頭公司管理規(guī)定由集團(tuán)招聘部統(tǒng)一篩選、統(tǒng)一管理；集團(tuán)招聘部統(tǒng)一同獵頭公司簽訂合作協(xié)議

53、，任何單位和個(gè)人未經(jīng)授權(quán)，不得隨意同獵頭公司洽談合作協(xié)議；合作協(xié)議由HR總監(jiān)批準(zhǔn)并按公司相關(guān)程序完備后，方可生效。2、招聘管理規(guī)定由集團(tuán)招聘部統(tǒng)一篩選、統(tǒng)一管理；集團(tuán)招聘部統(tǒng)一與招聘公司簽訂合作協(xié)議，任何單位和個(gè)人未經(jīng)授權(quán)，不得隨意同洽談合作協(xié)議；合作協(xié)議由HR總監(jiān)批準(zhǔn)并按公司相關(guān)程序完備后，方可生效；（4） 必須按照“招聘渠道檔案”表建立招聘渠道檔案（5） 招聘渠道檔案：渠道單位名稱檔案編號注冊地址聯(lián)系聯(lián)系人地區(qū)性全國省行業(yè)性綜合性醫(yī)藥行業(yè)其他行業(yè)：合作評價(jià)招聘與時(shí)率較好好一般較差差費(fèi)用較好好一般較差差其他服務(wù)較好好一般較差差（二）試用期員工綜合情況評估、分析管理規(guī)定一、目的 1、確保與時(shí)了

54、解試用人員的動態(tài)和表現(xiàn)；2、有效幫助試用人員盡快適應(yīng)和了解公司。二、職責(zé) HR部、用人單位對試用人員進(jìn)行跟蹤、訪談三、適應(yīng)圍：適應(yīng)全集團(tuán)各單位四、管理規(guī)定1、集團(tuán)招聘部負(fù)責(zé)總部職能部門所有試用人員與子公司經(jīng)理與以上級別試用人員的跟蹤和訪談； 2、子公司HR部負(fù)責(zé)各子公司主管與以下級別試用人員的跟蹤和訪談； 3、每月至少要進(jìn)行一次有效的或面對面訪談，訪談結(jié)果必須按照“試用期員工跟蹤訪談記錄”的要求，整理成書面形式；4、集團(tuán)招聘部每月月底把“試用期員工跟蹤訪談記錄”表送HR總監(jiān)、總裁/分管副總裁審閱5、子公司HR部每月月底把“試用期員工跟蹤訪談記錄”表送HR總監(jiān)、招聘部審閱。試用期員工跟蹤訪談記錄

55、編號崗位名稱所在單位/部門培訓(xùn)情況適應(yīng)程度工作態(tài)度個(gè)人心得體會、建議上司的評價(jià)HR部的評價(jià)12345678910制表人： 制表時(shí)間： 審核人：（三）部人才儲備選拔管理制度按照組織發(fā)展部2009年4月29日發(fā)布的“后備人才選拔與管理辦法”制度執(zhí)行。（四）、外部人才信息庫管理規(guī)定目的1、確保與時(shí)、準(zhǔn)確掌握外人才的動態(tài)；2、確保公司儲備人才的有效性。職責(zé) 招聘相關(guān)崗位按照公司要求建立外部人才庫并定期和不定期對其進(jìn)行跟蹤。三、適應(yīng)圍 適應(yīng)全集團(tuán)管理規(guī)定集團(tuán)招聘部、各子公司HR部必須建立外部人才庫；外部人才庫建立的原則：（1）按照“部人才檔案”表、“社會人才檔案”表的格式填寫人才相關(guān)信息并建立電子版：（

56、2）定期（每月一次）更新人才庫的信息和資料。定期（每月至少一次）同外部人才進(jìn)行溝通（、電子、見面等方式），并與時(shí)把溝通的容記錄在人才檔案上；與時(shí)、準(zhǔn)確掌握外人才的動態(tài)；每周未與節(jié)日應(yīng)用電子的形式向外部人才庫中的人員進(jìn)行問候；對關(guān)鍵、重要、半年之很有可能有合作的人才，盡量能安排見面交流。部人才檔案部門現(xiàn)崗位到公司時(shí)間年齡學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)聯(lián)系方式應(yīng)聘崗位工作經(jīng)歷（含來公司前后）起止時(shí)間工作單位職務(wù)主要工作容參加培訓(xùn)情況：（含來公司前后）起止時(shí)間課程名稱獲得證書培訓(xùn)地點(diǎn)在司期間主要業(yè)績和考核結(jié)果：主管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)意見：社會人才檔案性別民族出生日期出生地婚姻狀態(tài)號戶口所在地黨派是否在公司工作過人員信息來源

57、目前薪資水平有無親戚、朋友、同學(xué)在公司聯(lián)系手機(jī)email家庭住址學(xué)習(xí)經(jīng)歷起止時(shí)間畢業(yè)院校專業(yè)證書其他工作經(jīng)歷起止時(shí)間工作單位職位主要工作業(yè)績家庭主要成員關(guān)系工作單位職位備注特長愛好其他綜合評價(jià)：主要評價(jià)渠道的影響力、美譽(yù)度六、招聘所需標(biāo)準(zhǔn)表格樣板（附件1） 年度用人需求計(jì)劃申請單位名稱需求、供給預(yù)測異動計(jì)劃預(yù)測備注崗位名稱級別需求人數(shù)計(jì)劃到崗時(shí)間招聘方式崗位調(diào)配原因合計(jì)制表人： 審核人： 批準(zhǔn)人： 制表時(shí)間：（附件2）增編人員特批申請報(bào)告表單位名稱：部門名稱：期望到崗時(shí)間增編崗位名稱：增加人數(shù)：薪金標(biāo)準(zhǔn)1、該崗位現(xiàn)有人員數(shù)量、工作職責(zé)、具體工作容、工作量的飽和度：2、計(jì)劃增加崗位的工作職責(zé)、具

58、體工作容、工作量：3、其他說明： 申請時(shí)間：一級部門負(fù)責(zé)人簽名：子公司負(fù)責(zé)人簽名：人力資源部意見：HR總監(jiān)批示：總裁/分管副總裁 1、子公司主管與以下級別、集團(tuán)職能部門經(jīng)理與以下級別人員由HR總監(jiān)批準(zhǔn)；2、子公司經(jīng)理與以上級別、集團(tuán)職能部門總監(jiān)與以上級別人員由總裁/分管副總裁批準(zhǔn)。3、附“崗位說明書”（附件3） 編制人力需求申請表子公司/部門名稱崗 位職 級直接主管需求人數(shù)建議薪資新崗位設(shè)置 新增員工 補(bǔ)充空缺 編制 編制外本次招聘是否需要集團(tuán)招聘部協(xié)助 是 否 被替換員工期望到職日期申 請 原 因崗位說明書見“崗位說明書”申請部門負(fù)責(zé)人申請日期HR部審核子公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)集團(tuán)職能部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

59、（附件4） 崗 位 說 明 書崗位名稱崗位編號所在部門崗位定員直接上級職系直接下級崗位分析日期工作概要：職責(zé)與工作任務(wù)：績效標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)一職責(zé)表述：工作任務(wù)職責(zé)二職責(zé)表述：職責(zé)三職責(zé)表述：工作任務(wù)權(quán)力：工作協(xié)作關(guān)系：部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平專業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識技能能力素質(zhì)其它：使用工具設(shè)備備注：近照（附件5）入職申請表招聘來源：第一職位選擇：第二職位選擇：能否接受其它職位：能否駐外：能否辦理擔(dān)保：一、個(gè)人簡況性別民族婚否身高出生年月特長戶籍地 文化程度專業(yè)職稱電子地址曾辦理社會勞動保險(xiǎn)情況家庭地址是否曾在本公司任職手機(jī)/宅電是否有熟人在本公司任職： 任職部門： 關(guān)系：具體到崗時(shí)間二、教育與

60、培訓(xùn)（自高中時(shí)代填起）由年/月至年/月學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)形式職稱擔(dān)任何職三、工作經(jīng)歷由年/月至年/月職務(wù)單位/公司名稱薪金離職事由四、家庭主要成員與社會關(guān)系關(guān)系年齡工作單位職務(wù)五、待遇要求（人民幣） 期望薪金：_元/月， 年收入_元； 可接受最低薪金：_， 年收入_元。六、說明：應(yīng)聘人員如實(shí)填寫與介紹自己的情況并對本人所填的容負(fù)責(zé)，如有隱瞞事實(shí)現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，即予辭退。申請人:（簽名）_日 期：_（附件6） 面 試 評 價(jià) 表（A版集團(tuán)用）評分標(biāo)準(zhǔn)（優(yōu)秀100%分；良好70%-90%分；一般50%-60%分；差0%-40%分）評價(jià)項(xiàng)目面試人員用人部門評分（招聘部）評分（人力資源總監(jiān)）評分（總