郵政賀卡營銷策劃課件

1、 Post cards Program年郵政賀卡方案活動思路 活動時間 經(jīng)營目標(biāo) 活動組織 營銷策略 目 錄一、活動思路 按照“以定制開發(fā)拉動，做大銷售規(guī)?！睘榻?jīng)營思路，實(shí)現(xiàn)定制、銷售“兩手抓”，兩手都要硬。結(jié)合節(jié)日營銷的特點(diǎn)，全面塑造“中國郵政賀卡”的品牌。 二、活動時間年郵政賀卡活動主要分兩個階段組織推廣實(shí)施：第一階段：年8月1日年10月31日；第二階段：年11月1日年2月21日。 年8月1日 年2月21日 階段部署 8月份 明確目標(biāo)，落實(shí)支撐，做好人員培訓(xùn)和客戶梳理；9月至10月啟動賀卡戰(zhàn)役，落實(shí)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶的開發(fā)，組織實(shí)施聯(lián)動項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)定制型賀卡全面攻堅；11月份 集中資源主攻高

2、端大客戶，賀卡開發(fā)推向高潮，力爭完成賀卡指標(biāo)的70；11月下旬至12月全力抓好銷售市場推進(jìn)，擴(kuò)大銷售規(guī)模。三、活動目標(biāo) 營銷收入目標(biāo)：必達(dá)目標(biāo)1900萬元，攀登目標(biāo)2000萬元。實(shí)現(xiàn)“力爭多超，多超多獎”的競爭氛圍。 四、活動組織職責(zé)：指揮控制整個營銷活動，給予指導(dǎo)性意見，組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各種關(guān)系。1成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)營銷方案的貫徹執(zhí)行，指導(dǎo)各單位開展?fàn)I銷活動。2成立執(zhí)行小組（1）市局大客戶中心、專業(yè)局著重開發(fā)省、市級政府部門，大型企事業(yè)單位、行業(yè)大客戶。組織、協(xié)助各單位做好聯(lián)動項(xiàng)目的策劃、推進(jìn)和營銷工作。（2）區(qū)（市）局著重開發(fā)各行政區(qū)域政府部門、區(qū)內(nèi)大中型企事業(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)客戶。組織

3、、發(fā)動行業(yè)推介會和網(wǎng)點(diǎn)宣傳，督促、協(xié)助屬下單位全面做好營銷開發(fā)和銷售工作。（3）支局、鎮(zhèn)（縣）局全面鋪開轄區(qū)范圍內(nèi)的街道、居委會等政府基層單位、中小企業(yè)、社區(qū)屋苑的 客戶開發(fā)和銷售工作，保證賀卡業(yè)務(wù)的最大范圍 推廣。3、營銷組織架構(gòu)五、營銷策略（一）定制型賀卡規(guī)模發(fā)展1、穩(wěn)定大客戶，突破中小企業(yè)開發(fā) 去年，制作賀卡業(yè)務(wù)5萬元以上的客戶占客戶總數(shù)的7.35%，而該部分客戶的業(yè)務(wù)投入?yún)s占了定制型賀卡總收入的55.52%，因此，今年繼續(xù)抓好大客戶的開發(fā)。 同時，占整體客戶數(shù)量92.86%的中小型客戶（去年開發(fā)率僅為0.38）更是我們今年的開發(fā)重點(diǎn)，各區(qū)局要在市局與中小企業(yè)局全面合作的良好基礎(chǔ)上，結(jié)合

4、地域?qū)嶋H，理出詳細(xì)的客戶名單，開展地毯式的營銷活動，實(shí)現(xiàn)全面開發(fā)，以此提升賀卡開發(fā)的客戶收入占比。 在去年制定的賀卡營銷方案基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)局制作的賀卡“孖寶”（掌中寶、致勝寶），落實(shí)具體的策劃營銷方案。 重點(diǎn)根據(jù)各區(qū)客戶的不同特點(diǎn)，預(yù)先重點(diǎn)擬寫會展、工會、通信、銀行、保險、醫(yī)療、政府機(jī)關(guān)、廣告公司、報刊行業(yè)等行業(yè)策劃書。 2、加強(qiáng)方案策劃，確保一擊即中3、掌握營銷方法，統(tǒng)一營銷模式市局大客戶中心、專業(yè)局專項(xiàng)推介會： 舉辦商會、MBA/EMBA、廣告公司為對象的專場推介會；區(qū)（市）局結(jié)合直復(fù)營銷中心的推介會： 各區(qū)局結(jié)合直復(fù)營銷中心，召開推介會（不少于5場）。營銷人員統(tǒng)一營銷模式： 首先根據(jù)客

5、戶資料預(yù)先制作樣板，再上門征求客戶需求，引發(fā)需要，形成模式，輕松營銷。圍繞以車主為核心的開發(fā)項(xiàng)目政府廉政建設(shè)調(diào)查問卷項(xiàng)目外來工、流動人口慰問/管理項(xiàng)目國際特惠封項(xiàng)目春運(yùn)交通管理項(xiàng)目幸運(yùn)郵天下項(xiàng)目 4、抓大項(xiàng)目營銷，實(shí)現(xiàn)全區(qū)聯(lián)動（二）銷售型賀卡靈活發(fā)展1、布置統(tǒng)一展廳，營造銷售氛圍； 統(tǒng)一制訂 “窗口布展VI方案”，在重點(diǎn)支局網(wǎng)點(diǎn)的顯著位置設(shè)置展架和柜臺。每區(qū)局設(shè)1-2個旗艦店，大支局統(tǒng)一配置“封片角”作為封片卡業(yè)務(wù)的長年銷售。 2、召開賀卡訂貨會，提升社會效應(yīng) ；面對社會，舉辦廣州市首屆賀卡訂貨會，邀請珠三角地區(qū)賀卡生產(chǎn)商、經(jīng)銷商。實(shí)現(xiàn)互動營銷，擴(kuò)大郵政賀卡聲勢；面對內(nèi)部，結(jié)合國家版、全省聯(lián)動

6、，以及自主開發(fā)產(chǎn)品，由各區(qū)局根據(jù)地域情況證訂。 奧運(yùn)臺歷（已開始征訂）、迪斯尼（米老鼠）系列、韓國插畫、生肖鼠小弟、嶺南風(fēng)貌、童趣、廣東風(fēng)情、國畫花卉、嶺南賀歲、圣誕系列3、開發(fā)特色產(chǎn)品，全省聯(lián)動銷售 ；4、廣開銷售渠道，擴(kuò)大銷售戰(zhàn)場 。 社會渠道做大范圍 延續(xù)去年的良好勢頭，繼續(xù)發(fā)展社會代銷點(diǎn)。目前已落實(shí)廣天行、學(xué)而優(yōu)書店等社會網(wǎng)點(diǎn)作為今年賀卡銷售的代銷點(diǎn)。 搭建銷售平臺 廣泛開展賀卡進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)社區(qū)等活動，擴(kuò)大銷售戰(zhàn)場。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)特色店和 封片角的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)“多說一句，多銷一張，積少成多”的銷售氛圍。目前鋪開郵政銷售網(wǎng)點(diǎn)136個。 網(wǎng)上售卡 通過與知名網(wǎng)站（網(wǎng)易）合作，結(jié)合網(wǎng)易

7、的電子賀卡平臺，開拓網(wǎng)上售卡渠道，增加網(wǎng)上客戶群。聯(lián)合征訂銷售模式 可聯(lián)合學(xué)校、教育部門征訂學(xué)生題材的銷售型聯(lián)動賀卡，在校園廣泛宣傳書信文化魅力，在感恩節(jié)、新年郵寄賀卡。社會促銷模式 在郵政所有網(wǎng)點(diǎn)開展“賀卡郵情，刮卡有禮”的新春促銷送禮活動。 1、第二屆飛一般郵政賀卡設(shè)計大賽、 尋找最多朋友的人活動 策劃第二屆“飛一般”設(shè)計大賽，結(jié)合省局“尋找朋友最多的人”活動在網(wǎng)絡(luò)開展，并在新聞發(fā)布會中隆重推出，讓更多人參與瀏覽、評論、交流、投票，提升宣傳效果和銷售收益，擴(kuò)大社會影響力。（三）發(fā)展網(wǎng)絡(luò)賀卡 與中國互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量最大的網(wǎng)易公司合作； 結(jié)合網(wǎng)易的客戶資源，使網(wǎng)絡(luò)用戶在制作郵寄電子賀卡的同時，也可

8、以以實(shí)物形式郵寄郵政賀卡到收件人手中，通過第三方支付平臺直接進(jìn)行線上購買，給網(wǎng)絡(luò)客戶雙向選擇，以此帶動郵政賀卡銷售收益。2、網(wǎng)上賀卡銷售平臺尋找最多朋友的人3、建立網(wǎng)上賀卡展示平臺 在廣州郵政183網(wǎng)站上開辟專題網(wǎng)頁，進(jìn)行賀卡專項(xiàng)展示。對各個時節(jié)賀卡、奧運(yùn)賀卡進(jìn)行綜合展示，并嘗試提供“網(wǎng)絡(luò)定制、實(shí)物賀卡寄遞”服務(wù)。 4、積極探討和策劃“短信+賀卡”運(yùn)作平臺 結(jié)合省、市局的策劃組織，積極探索與移動、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商合作，針對移動全球通、聯(lián)通世界通及電信固話用戶群，借助短信平臺，把短信文化和賀卡文化融合，聯(lián)合開發(fā)短信+賀卡服務(wù)。 （四）廣泛鋪開宣傳渠道 專題展覽宣傳整體媒介宣傳網(wǎng)點(diǎn)形象布建定點(diǎn)促銷推廣 主題活動 客戶