定量研究方法課件

1、第十一講 定量調(diào)查方法第1頁，共30頁。定量調(diào)查方法訪問法（問卷法）觀察法實驗法第2頁，共30頁。觀察法觀察法的概念和特點觀察法“是指調(diào)查者在現(xiàn)場對被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄，以取得市場信息資料的方法?！钡?頁，共30頁。憑借調(diào)查人員的直觀感覺或借助于某些攝錄設(shè)備和儀器被調(diào)查的活動和現(xiàn)場事實第4頁，共30頁?？茖W的觀察法有系統(tǒng)的記錄3避免觀察人員的主觀和偏見4事先具有一定的研究假設(shè)1有系統(tǒng)的設(shè)計2可以反復驗證5第5頁，共30頁。實驗室觀察法自然觀察法科學觀察觀察人員在自然狀態(tài)下對觀察對象的狀況進行觀察記錄對觀察的環(huán)境和調(diào)經(jīng)做嚴密的控制，然后觀察其結(jié)果。第6頁，共30頁。觀察法的類型根據(jù)觀察者

2、的參與程度完全參與觀察不完全參與觀察非參與式觀察第7頁，共30頁。觀察者為了達到深入了解情況的目的，隱瞞自己的真實身份，直接加入到某一群體中，以內(nèi)部成員的角色參與他們的各種活動，在共同生活中進行觀察，收集與分析有關(guān)的資料。完全參與觀察第8頁，共30頁。注意避免的兩種情況：避免被被觀察者發(fā)現(xiàn)而產(chǎn)生戒備心理避免長時間與被觀察群體生活在一起受到同化而失去客觀的立場第9頁，共30頁。調(diào)查者參與被調(diào)查者的群體活動，但不隱瞞自己的身份，取得被觀察者的容納與信任，置身于觀察事項之中去獲取資料。不完全參與觀察第10頁，共30頁。觀察者作為旁觀者，置身觀察群體之外進行觀察。掩飾的觀察公開的觀察在不為被觀察者所知

3、的情況下監(jiān)視他們的行動過程。非參與式觀察第11頁，共30頁。根據(jù)觀察的系統(tǒng)性與否非結(jié)構(gòu)式觀察結(jié)構(gòu)式觀察第12頁，共30頁。事先制定好觀察計劃并按照嚴格規(guī)定的內(nèi)容和程序?qū)嵤┑挠^察。觀察過程標準化對觀察的對象、范圍、內(nèi)容、程序都有嚴格規(guī)定適用于調(diào)查目的明確，資料精確度要求高的調(diào)查活動結(jié)構(gòu)式觀察第13頁，共30頁。結(jié)構(gòu)式觀察的實施確定觀察對象和觀察內(nèi)容觀察內(nèi)容是所要觀察的現(xiàn)象，反映了觀察對象的特征將觀察內(nèi)容具體化，做出詳細分類，確定觀察變量和指標第14頁，共30頁。根據(jù)觀察指標設(shè)計觀察表格、卡片或擬定問題提綱，標準化觀察和記錄方法對觀察記錄進行整理和分析第15頁，共30頁。對觀察內(nèi)容和程序事先不做嚴

4、格規(guī)定，依現(xiàn)場的實際情況隨機決定的觀察。靈活性高調(diào)查者可以在初步提綱的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮主觀性和創(chuàng)造性缺點是得到的資料不系統(tǒng)、不規(guī)范，受個人因素影響較大非結(jié)構(gòu)式觀察第16頁，共30頁。根據(jù)觀察者是否直接接觸被觀察者間接觀察直接觀察直接對“人”進行的觀察觀察者對自然物品、社會環(huán)境、行為痕跡等事物進行觀察，以便間接反映調(diào)查對象的狀況和特征。第17頁，共30頁。其他類型的觀察自我觀察：個人按照一定的觀察提綱觀察自己的行為。設(shè)計觀察機器觀察觀察者適宜的參與程度？觀察者的角色？第18頁，共30頁。觀察法的優(yōu)缺點優(yōu)點：干擾少3直觀可靠1簡單易行2第19頁，共30頁。缺點：受調(diào)查人員自身條件的制約較大3深度不夠

5、1限制性比較大2第20頁，共30頁。觀察法調(diào)查的主要內(nèi)容商品資源和商品庫存觀察顧客行為觀察營業(yè)狀況觀察痕跡觀察顧客流量觀察第21頁，共30頁。實驗法實驗法的概念極其特點實驗法是研究者通過控制某一或某幾個自變量來研究其對因變量的影響。一種特殊的市場調(diào)查方法。根據(jù)一定的研究目的確定調(diào)查對象，創(chuàng)造某些條件采取某種措施然后觀察其后果第22頁，共30頁。實驗法最大的特點是將調(diào)查對象置于非自然狀態(tài)之下開始調(diào)查在研究者事先設(shè)計好的條件下進行主要用于研究對象之間的因果關(guān)系中立、客觀的立場第23頁，共30頁。實際操作的流程界定研究變量界定實驗單元實 驗設(shè)計抽取實驗單元分配實驗處理觀察記錄第24頁，共30頁。自變量由實驗者控制的變量或因素，也稱實驗變量因變量實驗所要觀測的變量干擾變量出自變量之外的其他一切影響因素界定研究變量第25頁，共30頁。事后設(shè)計有控制組的事后設(shè)計事前事后設(shè)計有控制組的事前時候設(shè)計單因素隨機化設(shè)計單因素隨機區(qū)組設(shè)計實驗設(shè)計第26頁，共30頁。實驗法的評價優(yōu)點：精確度較高3具有一定的客觀性和科學性1具有一定的可控性和主動性2可反復驗證4第27頁，共30頁。不足：時間長、過程復雜3推廣效度有限1有一定的限制