網絡營銷課程概述課件

1、網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知網絡營銷內容體系文物紀錄片，9.5豆瓣評分假如國寶會說話社交海報020103060504故宮淘寶2017年，“故宮聯名彩妝”2018年，“朕的心意”快閃店國家寶藏2017年，國家寶藏，豆瓣評分9.2。明星守護人、“前世今生”,全國九大博物館館長坐鎮(zhèn)春節(jié)期間，西安市文物局與網易新聞合作推出了一組文物海報，借機拜年，同時給2019年的博物館之城創(chuàng)意日歷做了預熱。抓住了年輕人的社交焦慮和春節(jié)話題博物館之城&網易新聞2018年，巴黎歐萊雅便攜手國家博物館推出限量款“五大美人”口紅禮盒?！巴跽丫溲銉A城”、“趙飛燕燕飛鳳舞”、“西施浣紗沉魚”、“楊玉環(huán)國色牡丹”、“李清照

2、水墨寒梅”國家博物館&歐萊雅“518國際博物館日”后，抖音累計播放量突破1.18億，點贊量達650萬，分享數超過17萬7家國家一級博物館集體入駐抖音，合作推出的“博物館抖音創(chuàng)意視頻大賽”,將“拍灰舞”“98K電眼”“我背后有人”“千人千面”等有機融合第一屆文物戲精大會博物館跨界營銷，開啟營銷新時代隨著人們的生活節(jié)奏越來越快，各大博物館的游客流失非常嚴重。而年輕人由于天生更喜歡輕松活潑的東西，對嚴肅的文化活動更是敬而遠之。案例中博物館接力網絡營銷，從文物本身出發(fā)，目的是讓文化的魅力重回人們的視野。通過這種嚴肅與活潑的交織反而呈現一種反差萌，深得廣大網友的歡心。思考：1上述案例使用了哪些網絡營銷工

3、具？這些網絡營銷工具起到了什么作用？2上述案例中哪個營銷活動更吸引你？說說你的理由。3你認為案例中博物館通過網絡開展營銷活動成功的原因是什么？博物館開展網絡營銷活動的難點是什么？4通過上述案例談談你對網絡營銷的認識。網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知任務引入新學期到了，李雪對課表上的網絡營銷課程很好奇，她喜歡網絡，也希望將來從事與網絡相關的工作。那么網絡營銷工作都要做些什么呢？需要具備哪些能力才能滿足崗位要求？網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知企業(yè)都需要什么樣的網絡營銷崗位呢？這些崗位的薪資待遇如何？崗

4、位需求量大不大？要適應這個崗位，我都要會些什么？1網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知網絡營銷內容體系 網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 1.網絡營銷崗位簡介網絡推廣專員/網站推廣/網店推廣新媒體營銷專員搜索引擎優(yōu)化專員網絡營銷運營專員/ 內容運營專員初級網絡營銷崗位網絡營銷經理/運營經理網絡營銷總監(jiān)/運營總監(jiān)網絡營銷晉升崗位網絡營銷內容體系 網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷崗位職業(yè)規(guī)劃崗位名稱需求量（個）平均薪資（元/月）西安北京上海廣州深圳西安北京上海廣州深圳新媒體營銷專員403293414131676137651109067860471027756網絡營銷運營專員/內容運營專2

5、6518909511009102648408699768960027212搜索引擎優(yōu)化/搜索引擎推廣1999763906655526147102171033178718780網絡推廣/網站推廣/網店推廣139470843146491058759402927673868384網絡營銷經理2464351760001531215875959710470網絡營銷總監(jiān)0145562450257372098023790網絡營銷內容體系 網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷崗位職業(yè)規(guī)劃網絡營銷專員網絡營銷主管網絡營銷經理網絡營銷總監(jiān)網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知電子商務崗位調研及

6、職業(yè)規(guī)劃1實訓目的了解當前電子商務崗位的現狀及需求，結合自己的興趣，設計自身的職業(yè)規(guī)劃。2實訓內容及步驟（1）登錄前程無憂、智聯招聘等網站查詢電子商務熱門崗位。（2）查詢熱門崗位的知識、技能、素養(yǎng)要求。 （3）從表格中選擇一個你最喜歡的電子商務崗位并查詢其晉升崗位的知識、技能、素養(yǎng)要求，并設計自己的職業(yè)規(guī)劃。 數量職位名稱北京上海深圳廣州杭州成都西安網絡營銷客戶服務美工淘寶運營網頁編輯數據分析晉升崗位名稱網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知網絡營銷內容體系網絡營銷基礎認知網絡營銷是什么？能做什么呢？企業(yè)能夠通過網絡營銷實現什么那些營銷目標呢？網絡營銷職能之間有什么關系呢？2網絡營銷

7、崗位認知網絡營銷基礎認知 1.網絡營銷概念概念網絡營銷（On-line Marketing或E-marketing）是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知電子商務網絡營銷網絡 推廣 1.網絡營銷概念誤區(qū)從網絡營銷崗位調研中看到網絡推廣、網絡營銷和電子商務經常一起出現，那么網絡推廣、網絡營銷和電子商務到底是什么關系呢？網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 1.網絡營銷概念誤區(qū)向誰說？說什么？怎么說

8、？網絡推廣步驟側重于信息傳遞傳播網絡營銷步驟客戶整個購物過程選擇網絡推廣方法激發(fā)消費者的購買欲望和購買行為側重于提升用戶轉化率網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 1.網絡營銷概念誤區(qū)網絡營銷與電子商務電子商務主要是指交易方式的電子化，可以將電子商務簡單地理解為電子交易，電子商務強調的是交易行為和方式。所以，可以說網絡營銷是電子商務的基礎，開展電子商務離不開網絡營銷，但網絡營銷并不等于電子商務。網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 1.網絡營銷概念誤區(qū)網絡營銷與網上銷售網絡營銷不僅可促進線上銷售，也可輔助傳統(tǒng)營銷活動。網絡營銷的效果可以表現在多個方面，如提升品牌價值、加

9、強客戶溝通、拓展對外信息發(fā)布渠道從網絡營銷的內容來看，網上銷售屬于其中的一個部分，而不是必須具備的內容網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能網絡品牌網站推廣信息發(fā)布銷售促進網上銷售客戶服務客戶關系網上調研網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能網絡品牌網站推廣信息發(fā)布銷售促進網上銷售客戶服務客戶關系網上調研網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能網絡品牌網絡名片，包括名稱、Logo、網站域名、移動網站域名、第三方平臺形象、網絡關鍵品牌詞等企業(yè)具體的網站，包括PC端、移動端網站，官方App具體內容包括網站名稱、

10、網站Logo、風格、主色調等網站的網頁等級/重要性（PageRank，PR）企業(yè)搜索引擎表現，如付費廣告、搜索結果排名等網絡上關于公司的軟文、輿情和評價等官方自媒體平臺，包括企業(yè)的官方微博、官方微信公眾號、自媒體平臺、直播平臺、短視頻平臺等在網絡中的表現及與網民互動的情況網絡美名度網絡可信度網絡知名度網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能網絡品牌網站推廣信息發(fā)布銷售促進網上銷售客戶服務客戶關系網上調研網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能網絡品牌網站推廣信息發(fā)布銷售促進網上銷售客戶服務客戶關系網上調研獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效

11、的基礎網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能網絡品牌網站推廣信息發(fā)布銷售促進網上銷售客戶服務客戶關系網上調研網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能信息發(fā)布信息發(fā)布內部資源包括：企業(yè)網站、官方APP、第三方網絡平臺、微博、微信公眾平臺、官方博客、注冊用戶電子郵箱等外部資源則包括新聞網站、行業(yè)網站、搜索引擎、供求信息發(fā)布平臺、網絡廣告服務資源、百科、問答平臺、合作伙伴的網絡營銷資源等目標人群：顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能網絡品牌網站推廣信息發(fā)布銷售促進網上銷售

12、客戶服務客戶關系網上調研網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能網絡品牌網站推廣信息發(fā)布銷售促進網上銷售客戶服務客戶關系網上調研海爾京東店 海爾商城海爾天貓店 海爾官網網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能網絡品牌網站推廣信息發(fā)布銷售促進網上銷售客戶服務客戶關系網上調研網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能網絡品牌網站推廣信息發(fā)布銷售促進網上銷售客戶服務客戶關系網上調研網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能網絡品牌網站推廣信息發(fā)布銷售促進網上銷售客戶服務客戶關系網上調研網絡營銷

13、內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷的職能基礎職能網絡營銷效果網絡營銷內容體系網絡營銷認知1實訓目的結合網絡營銷8大職能，瀏覽下列網站，全面認知網絡營銷。2實訓內容及步驟（1）瀏覽下列網站：阿里巴巴（http:/）京東商城（http:/）海爾官網（）海爾商城（http:/）海爾淘寶旗艦店（https:/haier. ）新浪網（http:/）中國互聯網信息中心（http:/）中國電子商務研究中心（http:/）艾瑞調研社區(qū)（http:/）中國互聯網調查社區(qū)（）等網站。（2）總結自己對網絡營銷的認知。（3）結合上述網站的功能，談談對網絡營銷職能的認知。3實訓成果要求提交實訓報告，

14、實訓報告的主要內容：根據你瀏覽的上述網站，談談你對網絡營銷的認知。網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知網絡營銷內容體系網絡營銷內容體系網絡營銷都需要掌握哪些網絡工具呢？什么網站資源對掌握網絡營銷技能有幫助呢？3網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 1.常見網絡營銷工具體系工具簡介搜索引擎社會化媒體網絡視頻網絡廣告網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 1.常見網絡營銷工具體系工具體系網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 1.常見網絡營銷工具體系常見推廣方法網絡營銷內容體系網絡平臺營銷搜索引擎營銷社會化媒體營銷網絡廣告營銷網絡視頻營銷

15、網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 1.常見網絡營銷工具體系常見網絡推廣策略網絡營銷內容體系軟文營銷事件營銷病毒營銷網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 2.網絡營銷學習內容網絡營銷內容體系網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 3.網絡營銷學習方法網絡營銷內容體系學習方法建議學習實踐資源網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 3.網絡營銷學習方法學習實踐資源網絡營銷內容體系網絡營銷學習及實踐資源網站應熟練使用的網絡工具有必要深入了解和實踐應用的網絡推廣平臺深入實踐和研究若干網絡營銷活動積累對自己有價值的網絡營銷資源網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 3.網絡營銷學習方法學習實踐資源網絡營銷內容體系網絡營銷學習及

16、實踐資源網站應熟練使用的網絡工具有必要深入了解和實踐應用的網絡推廣平臺深入實踐和研究若干網絡營銷活動積累對自己有價值的網絡營銷資源1.門戶網站的互聯網新聞2.互聯網行業(yè)研究及咨詢3.專業(yè)網站及微信公眾號4.實踐平臺網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 3.網絡營銷學習方法學習實踐資源網絡營銷內容體系網絡營銷學習及實踐資源網站應熟練使用的網絡工具有必要深入了解和實踐應用的網絡推廣平臺深入實踐和研究若干網絡營銷活動積累對自己有價值的網絡營銷資源1.搜索引擎2.社交營銷工具3.自媒體工具4.短視頻工具5.網站流量統(tǒng)計分析工具網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 3.網絡營銷學習方法學習實踐資源網絡營銷內容體

17、系網絡營銷學習及實踐資源網站應熟練使用的網絡工具有必要深入了解和實踐應用的網絡推廣平臺深入實踐和研究若干網絡營銷活動積累對自己有價值的網絡營銷資源1.搜索引擎2.門戶網站3.社會化媒體營銷平臺4.短視頻平臺5.其他網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 3.網絡營銷學習方法學習實踐資源網絡營銷內容體系網絡營銷學習及實踐資源網站應熟練使用的網絡工具有必要深入了解和實踐應用的網絡推廣平臺深入實踐和研究若干網絡營銷活動積累對自己有價值的網絡營銷資源1.創(chuàng)建個人網絡品牌2.收集若干的網站、App、小程序，關注其運營狀況3.深入實踐自己感興趣的部分互聯網產品和服務4.嘗試網上銷售網絡營銷崗位認知網絡營銷基礎認知 3.網絡營銷學習方法學習實踐資源網絡營銷內容體系網絡營銷學習及實踐資源網站應熟練使用的網絡工具有必要深入了解和實踐應用的網絡推廣平臺深入實踐和研究若干網絡營銷活動積累對自己有價值的網絡營銷資源1.一個經常更新的微博、微信公眾號或自媒體平臺2.一個朋友關系比較廣的QQ、個人微信賬戶3.一個體驗型的微店4.最好能獨立運營一個小規(guī)模