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文檔簡介

1、.:.;市場分析報(bào)告(Market Analysis Report) 屬于調(diào)查研討報(bào)告的文體范疇。它是由兩個(gè)并列動詞組的?!笆袌龇治鍪且獙ζ髽I(yè)的市場環(huán)境的客觀情況去調(diào)查分析研討一番,弄清事物發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過程和結(jié)果等。“報(bào)告那么是把所從市場調(diào)查得到的分析結(jié)論加以整理,經(jīng)過分析、綜合,闡明它的意義,報(bào)告給有關(guān)部門和讀者。這種文體是客戶經(jīng)理認(rèn)識市場、了解市場、掌握市場、搜集市場信息的主要工具之一。市場分析報(bào)告的特點(diǎn)1、目的明確,具有針對性寫市場分析報(bào)告的目的,在于分析 HYPERLINK baike.baidu/view/38340.htm t _blank 企業(yè)市場環(huán)境變化情況,把握市

2、場時(shí)機(jī),借以指點(diǎn)推進(jìn)市場開發(fā)任務(wù)。從實(shí)踐出發(fā),有針對性地研討分析經(jīng)濟(jì)和金融改革與開展情況,及時(shí)回答市場開發(fā)任務(wù)中需求研討處理的各種問題,這就需求有一個(gè)明確的市場分析目的。目的越明確,針對性就越強(qiáng), HYPERLINK baike.baidu/albums/1325445/1325445.html l 0$e865a6996aaa091b6f068c64 o 查看圖片 t _blank 市場分析報(bào)告,越能及時(shí)處理問題,就越有指點(diǎn)意義。反之,沒有針對性,市場分析報(bào)告就沒有下落,就沒有生命力。2、真實(shí)可靠,具有紀(jì)實(shí)性紀(jì)實(shí)性是市場分析報(bào)告的主要特點(diǎn)之一。市場分析報(bào)告中關(guān)于背景的交代,對事件的發(fā)生、開展

3、、結(jié)果的表達(dá),對典型的運(yùn)用等,都必需依托調(diào)查研討的結(jié)果,都必需強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確,反映客觀實(shí)踐,用現(xiàn)實(shí)說話。它所采用的資料必需真實(shí)、準(zhǔn)確,是經(jīng)過科學(xué)處置和仔細(xì)核實(shí)鑒別的,沒有任何虛偽和歪曲,不允許似是而非、道聽途說的成份參與其中。一句話,現(xiàn)實(shí)是市場分析報(bào)告的根底。3、提示規(guī)律,具有評析性經(jīng)過市場調(diào)查所得的各種現(xiàn)實(shí)、景象,在寫作中必需作出簡明扼要的評論和分析。市場分析報(bào)告,不能分開根身手實(shí)和主要景象,但也不能只是現(xiàn)實(shí)的表達(dá)和景象的堆砌,而是要經(jīng)過系統(tǒng)的、全面的對事物開展全過程的調(diào)研分析和評論,提示事物開展的本質(zhì)和規(guī)律性。所以說,市場分析報(bào)告的寫作既是照實(shí)地反映客觀情況,又是準(zhǔn)確地評析客觀景象。 4、

4、注重調(diào)研,具有科學(xué)性市場分析報(bào)告是用來闡明市場調(diào)查的情況和結(jié)果的,所以,以調(diào)查研討作為撰寫的根底,乃是它的主要特點(diǎn)。被闡明的情況和結(jié)果何處?“一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查的末尾,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),“調(diào)查研討好比十月懷胎,處理問題猶似一朝分娩。這是 HYPERLINK baike.baidu/view/1689.htm t _blank 毛澤東同志有關(guān)調(diào)查研討的至理名言。假設(shè)對所要處理的問題不作縝密細(xì)致的調(diào)查了解和深化系統(tǒng)的分析研討,是不能夠撰寫出真正符合客觀實(shí)踐的市場分析報(bào)告來的。市場分析報(bào)告的作用1、給單位指點(diǎn)、上級機(jī)關(guān)或有關(guān)部門提供有關(guān)市場開發(fā)的參考資料,以利于準(zhǔn)確地把握市場,作出比較正確的決

5、策。 2、在單位或部門之間溝通市場情況,交流信息。 3、反映市場開發(fā)任務(wù)中的問題、隱患或失誤,以引起本單位或上級有關(guān)部門的留意,采取措施處理問題、消除隱患或糾正失誤。 市場分析報(bào)告除了具有上述重要作用外,還是鍛煉干部、培育人才的重要途徑。有利于提高客戶經(jīng)理察看問題、分析問題、處理問題的才干;有利于提高客戶經(jīng)理政策、業(yè)務(wù)程度;有利于提高客戶經(jīng)理文字綜合程度;有利于提高客戶經(jīng)理 HYPERLINK baike.baidu/view/3594172.htm t _blank 組織管理才干。市場分析報(bào)告的種類1提供政策咨詢的市場分析報(bào)告 這類報(bào)告具有較強(qiáng)的政策咨詢性。在經(jīng)濟(jì)、金融改革過程中,新情況、新

6、事物、新問題層出不窮,隨時(shí)需求決策,以便制定出相應(yīng)的市場開發(fā)政策來。但由于種種緣由,有些事物還不能馬上被人們認(rèn)可和推行,有的政策也不能過早制定出臺。這就需求進(jìn)展市場調(diào)查分析,以便積累資料,探求閱歷,作為制定有關(guān)政策的根據(jù)。2提供情況和提示運(yùn)營情況的市場分析報(bào)告這類報(bào)告的用途很廣。人們了解了市場環(huán)境和銀行運(yùn)營情況,既可以處理矛盾和問題,也可以開展任務(wù)、翻開局面,還可以作為制定某種方針、政策的根據(jù),有時(shí)又可以將其作為金融研討的資料。這種市場分析報(bào)告,無論是綜合性質(zhì)的,還是專題性質(zhì)的,都要反映市場環(huán)境和銀行運(yùn)營情況的真實(shí)容顏及其開展趨勢,總結(jié)帶有普遍性的規(guī)律和存在的問題。它要列舉大量的實(shí)例,更必需注

7、重經(jīng)濟(jì)目的、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用。由于市場環(huán)境和運(yùn)營情況的實(shí)踐情形,主要從經(jīng)濟(jì)目的中表現(xiàn),靠經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來描畫。這類報(bào)告尤其注重定性分析和定量分析這兩種方法的結(jié)合,既闡明事物的性質(zhì),又闡明事物的開展變化程度。所以,在寫作時(shí),往往先由數(shù)學(xué)分析構(gòu)成概念,然后再用經(jīng)濟(jì)范疇加以概括。市場分析報(bào)告根本構(gòu)造標(biāo)題市場分析報(bào)告的標(biāo)題普通有兩種方式:一是公文式,另一種是新聞報(bào)道式。它又分單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。雙標(biāo)題是指既有正題,又有副題。正題提示市場分析報(bào)告的主旨,副題標(biāo)明進(jìn)展市場分析的對象、內(nèi)容等。標(biāo)題的詞句應(yīng)反復(fù)琢磨,要概括精練,普通只用一句話,至多兩句為宜。 導(dǎo)語導(dǎo)語也稱前言、總述、開頭。市場分析報(bào)告普通都要寫一段導(dǎo)

8、語,以此來闡明這次市場分析的目的、對象、范圍、經(jīng)過情況、收獲、根本閱歷等,這些方面應(yīng)有偏重點(diǎn),不用面面俱到?;蚱赜谑袌龇治龅哪康摹r(shí)間、方法、對象、經(jīng)過的闡明,或偏重于客觀情況,或偏重于收獲、根本閱歷,或?qū)χ更c(diǎn)所關(guān)注和市場分析所要迫切處理的問題作重點(diǎn)闡明。假設(shè)是幾個(gè)部門共同調(diào)查分析的,還可在導(dǎo)語中寫上參與調(diào)查分析的單位、人員等。總之,導(dǎo)語應(yīng)文字精練,概括性強(qiáng)。應(yīng)按市場分析主旨來寫,扣住中心內(nèi)容,使讀者對調(diào)查分析內(nèi)容獲得總體認(rèn)識,或提出指點(diǎn)所關(guān)注和調(diào)查分析所要迫切處理的問題,引人注目,喚起讀者注重。 主體主體是市場分析報(bào)告的主要部分,普通是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、閱歷或問題。假設(shè)內(nèi)容多、篇

9、幅長,最好把它分成假設(shè)干部分,各加上一個(gè)小標(biāo)題;難以用文字概括其內(nèi)容的,可用序碼來標(biāo)明順序。主體部分有以下四種根本構(gòu)筑方式。 (1)分述式。這種構(gòu)造多用來描畫對事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果,是多向思想在謀篇規(guī)劃中的反映。其特點(diǎn)是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。 (2)層進(jìn)式。這種構(gòu)造主要用來表現(xiàn)對事物的逐層深化的認(rèn)識,是收斂性思想在文章謀篇規(guī)劃中的反映。其特點(diǎn)是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣,開掘卻很深。 (3)三段式。主體部分由三個(gè)段落組成:現(xiàn)狀;緣由;對策。如此三段,是三個(gè)層次,故稱三段構(gòu)造。 (4)綜合式。主體部分將上述各種構(gòu)造方式融為一體,加以綜合運(yùn)用,即為綜合式。例如,用“分述構(gòu)造來寫“三段構(gòu)造中的

10、“現(xiàn)狀;用“三段構(gòu)造來寫“層進(jìn)構(gòu)造中的一個(gè)層次;用“總分構(gòu)造來寫“分述構(gòu)造中的某一方面內(nèi)容,等等。 結(jié)尾結(jié)尾的寫法靈敏多樣,普通有以下幾種。 (1)自然結(jié)尾。假設(shè)主體部分已把觀念論述清楚,作出了明確結(jié)論,就不用再硬加一條尾巴。 (2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象,深化主旨,概括前文,把調(diào)查分析后對事物的看法再一次強(qiáng)調(diào),作出結(jié)論性的收尾。 (3)啟示性結(jié)尾。在寫完主要現(xiàn)實(shí)和分析結(jié)論之后,假設(shè)還有些問題或情況需求指出,引起讀者的思索和討論,或?yàn)榱苏宫F(xiàn)事物開展的趨勢,指出努力方向,就可以寫一個(gè)富有啟示性的結(jié)尾。 (4)預(yù)測性結(jié)語。有的報(bào)告在提出調(diào)查分析情況和問題之后,又寫出作者的預(yù)測,闡明開展的趨向

11、,指出能夠引起的后果和影響。這是在更寬廣的視野上來深化主題市場分析報(bào)告應(yīng)留意的幾個(gè)問題(一)明確市場分析的目的,提倡效力決策,指點(diǎn)任務(wù)市場分析,要提倡為指點(diǎn)科學(xué)化、民主化決策效力,為指點(diǎn)機(jī)關(guān)了解基層情況、指點(diǎn)實(shí)踐任務(wù)、處理詳細(xì)問題效力。因此必需圍繞“效力決策,指點(diǎn)任務(wù)這個(gè)根本目的開展市場分析,向指點(diǎn)提供觀念正確、現(xiàn)實(shí)準(zhǔn)確、分析科學(xué)、結(jié)論可靠的分析報(bào)告,以便指點(diǎn)全面、客觀地了解情況,進(jìn)而作出正確決策,更有效地指點(diǎn)任務(wù)。以決策調(diào)研為重點(diǎn),主要抓好三個(gè)環(huán)節(jié): 一是當(dāng)好“事前諸葛亮,做好決策前調(diào)研; 二是協(xié)調(diào)各方關(guān)系,做好決策過程中的調(diào)研; 三是抓好落實(shí),做好決策后的調(diào)研。二)選擇市場分析課題,提倡聯(lián)

12、絡(luò)實(shí)踐,有針對性 選擇和確定市場分析課題,必需堅(jiān)持對現(xiàn)實(shí)任務(wù)有針對性和對處理問題有指點(diǎn)性兩條原那么,做到務(wù)準(zhǔn)唯需,適銷對路。堅(jiān)持從本部門、本單位實(shí)踐出發(fā),緊緊圍繞全行任務(wù)中心,針對金融改革與開展中出現(xiàn)的新矛盾、新情況,選取哪些帶有苗頭性、傾向性、關(guān)鍵性的問題,作為市場分析選題,要特別留意從指點(diǎn)最頭疼、最擔(dān)憂、最期盼而又亟待處理的全面性、方向性、疑問性問題中選取課題,從市場開發(fā)如何搶抓機(jī)遇中選擇課題,從同業(yè)競爭的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)中選取課題。(三)改良市場分析的任務(wù)作風(fēng),提倡深化調(diào)查,精心研討正確的觀念和科學(xué)的結(jié)論,只能產(chǎn)生于社會實(shí)際之中。市場分析貴在求是,要獲得真知灼見,就必需改良任務(wù)作風(fēng),真正做到深

13、化調(diào)查、精心研討,做到務(wù)真唯實(shí),自覺抑制客觀臆斷和閉門造車的不良傾向。 一是要深化調(diào)查,敢于求是。 二是要詳細(xì)占有資料,特別是要掌握大量第一手資料,實(shí)中求是; 三是要精心研討,深中求是。 要把調(diào)查研討的大部分功夫下在研討上,對調(diào)查得來的資料進(jìn)展實(shí)事求是的分析,全面系統(tǒng)地了解客觀實(shí)踐,從中發(fā)現(xiàn)和掌握客觀事物開展的內(nèi)在規(guī)律,產(chǎn)生正確的觀念和結(jié)論。市場分析報(bào)告的主旨,不是客觀既定,而是從資料中提煉出來的。無資料,就無從提煉主旨,提示規(guī)律;沒有主旨,資料也就失去了它存在的意義。主旨構(gòu)成于資料,統(tǒng)帥資料,資料表現(xiàn)主旨,為主旨效力。但不是將調(diào)查中所得來的資料統(tǒng)統(tǒng)編織進(jìn)去,不是資料越多越好,而要精心分析與研

14、討資料的優(yōu)劣,再思索好這次應(yīng)從什么角度去取材,寫好的市場分析報(bào)告讓人們從哪一點(diǎn)、哪一方面遭到教育,得到啟迪。那種客觀臆斷、閉門造車,靠“剪刀加漿糊,抄錄人家現(xiàn)成的數(shù)據(jù)資料,抄襲人家現(xiàn)成的觀念和結(jié)論,甚至原封不動地剽竊人家成果的調(diào)研,是切切不可取的。(四)運(yùn)用市場分析的方法,要提倡科學(xué)性、客觀性市場分析的方法能否運(yùn)用得當(dāng),直接影響著市場分析報(bào)告的質(zhì)量。在市場分析方法的選擇和運(yùn)用上,要提倡科學(xué)性、客觀性,反對片面性、局限性。 一是調(diào)查點(diǎn)的選擇要科學(xué),要有代表和典型性,能客觀、準(zhǔn)確地反映市場的根本容顏; 二是調(diào)查的面要寬要廣,要有全局性和系統(tǒng)性,力求準(zhǔn)確地把握整個(gè)市場的特點(diǎn); 三是要充分聽取各方面意

15、見,包括贊成的意見和反對的意見,順耳的意見和逆耳的意見,特別要留意聽取反面意見,使認(rèn)識更充分更全面更完好; 四是研討方法要科學(xué)。既要留意定性分析,也要搞好定量研討,既要總結(jié)歷史,也要預(yù)測未來; 五是要運(yùn)用多種調(diào)研方法。既要承繼和發(fā)揚(yáng)深化基層、深化現(xiàn)場、直接向客戶進(jìn)展面對面調(diào)查等傳統(tǒng)調(diào)研方法,也要學(xué)會運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測研討、社會調(diào)查、計(jì)算機(jī)處置等先進(jìn)的調(diào)研方法和科學(xué)的分析手段。 這樣,才干保證市場分析具有科學(xué)性和客觀準(zhǔn)確性,抑制認(rèn)識上的片面性和研討過程中的局限性。握市場分析報(bào)告的寫作文風(fēng) 提倡實(shí)事求是、樸素嚴(yán)謹(jǐn)真實(shí),是市場分析報(bào)告賴以存身立命的前提,也是市場分析任務(wù)的生命力所在。市場分析報(bào)告是市

16、場調(diào)查分析結(jié)果的文字表達(dá),是對調(diào)查分析結(jié)果的綜合反映。無論是記載調(diào)查情況,綜合調(diào)研內(nèi)容,還是構(gòu)成分析結(jié)論,提出意見和建議,都該當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是的根本原那么和樸素嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研文風(fēng)。 首先,在市場分析報(bào)告內(nèi)容的選定上,必需保證真實(shí)性。市場分析報(bào)告中提到的情況和現(xiàn)實(shí)、援用的數(shù)據(jù)和資料,引證的事例和觀念,都該當(dāng)客觀真實(shí),照實(shí)反映客觀事物的本來面目,是“典型環(huán)境里的“典型事物,具有典型性。同時(shí),這些現(xiàn)實(shí)還必需具有全面性和代表性,能真實(shí)反映客觀事物開展的內(nèi)在規(guī)律,而不是脫離整體的孤零零的個(gè)別例證。建立在上述根底上的分析、闡明、議論、評價(jià)和總結(jié),也都該當(dāng)是真實(shí)可信的。 其次,在市場分析報(bào)告文字的表述上,必需樸素

17、嚴(yán)謹(jǐn)、把握好分寸和尺度。表達(dá)現(xiàn)實(shí)不添枝加葉、總結(jié)成果不夸張不拔高,揭露問題不歪曲不減少,不文過飾非、粉飾太平。既要留意糾正那種夸夸其談、華而不實(shí)的惡劣文風(fēng),更要堅(jiān)決反對摻雜使假、曲意逢迎的不良影響。 第三,言語要生動、活潑,富有表現(xiàn)力。市場分析報(bào)告的言語除了具有公文的準(zhǔn)確、通俗、簡約等特點(diǎn)之外,還力求生動活潑。但生動、活潑并不借助于描寫手法,而經(jīng)常得力于生動、活潑的群眾言語和某些修辭手法。市場分析報(bào)告中常用的修辭手法有援用、設(shè)問、反問、排比、對偶、比喻。采用這些修辭手法,可以使言語富有感染力,加強(qiáng)壓服力??梢园熏F(xiàn)實(shí)表達(dá)得更清楚,可以更好地提示事物的內(nèi)在規(guī)律,使讀者很快領(lǐng)悟到主旨,它還可以講清事

18、物的開展過程,使之脈絡(luò)清淅。運(yùn)用市場分析報(bào)告的成果提倡積極擔(dān)任、自動效力市場分析的最終目的在于運(yùn)用。市場分析報(bào)告的成果來源于市場,反過來又運(yùn)用于指點(diǎn)開發(fā)市場,協(xié)助 人們了解市場、認(rèn)識市場、處理問題、推開任務(wù),進(jìn)而起到“效力決策、指點(diǎn)任務(wù)的預(yù)期效應(yīng)。 客戶經(jīng)理對本人嘔心瀝血得來的市場分析報(bào)告成果,要有積極擔(dān)任的態(tài)度和自動效力的熱忱,敢于向指點(diǎn)者毫無保管地提供本人的研討成果,特別是要敢于提供揭露本行在市場競爭中的矛盾和問題的分析報(bào)告,不搞“話到口邊留半句,也不搞報(bào)喜不報(bào)憂、栽花不栽刺。還要敢于把本人的市場分析研討成果運(yùn)用到市場開發(fā)的實(shí)踐任務(wù)和科學(xué)研討的實(shí)際中去,經(jīng)過實(shí)際來檢驗(yàn)分析研討成果的正確與否。 在市場分析研討成果的運(yùn)用上,要反對假題假做。所謂假題假做,主要是指一些人為分析而分析,為了發(fā)表文章而分析,為了評職稱需求而分析,選定的研討課題本身沒有什么實(shí)際價(jià)值,其市場調(diào)查過程純屬花拳繡腿,寫作那么是文字游戲,實(shí)際與實(shí)際相脫節(jié),毫無意義可言。對市場分析報(bào)告成果的運(yùn)用還要反對束之高閣。再好的市場分析報(bào)告成果,假設(shè)束之高閣而不運(yùn)用于實(shí)際中,也只能

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