賽普管理咨詢房地產(chǎn)管理培訓(xùn)手冊

1、目錄房地產(chǎn)管理培訓(xùn)手冊賽普管理咨詢有限公司簡專注專業(yè)致力于房川卓越管理 TOC o 1-5 h z 介 2培訓(xùn)課程內(nèi)容說明 31 . 1房地產(chǎn)組織戰(zhàn)略與運營管理房地產(chǎn)戰(zhàn)略與組織管控模式 3房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)卓越管理模式 5房地產(chǎn)卓越的流程管理 82. 2人力資源與績效管理類2. 2. 1房地產(chǎn)績效管理（含績效考核） 102. 2. 2房地產(chǎn)企業(yè)績效管理與激勵 122. 2. 3房地產(chǎn)人力資源管理 142. 3房地產(chǎn)專業(yè)類管理2. 3. 1房地產(chǎn)設(shè)計管理 152. 3. 2 房地產(chǎn)工程管理 172. 3. 3房地產(chǎn)工程項目管 TOC o 1-5 h z 理 202. 3. 4房地產(chǎn)采購、招標(biāo)和合同管

2、理 242. 3. 5房地產(chǎn)成本精細化管理 272. 3. 6房地產(chǎn)計劃管理 302. 3. 7 土地投資分析與決策 312. 3. 8房地產(chǎn)市場決策 332. 3. 9開發(fā)商角度的房地產(chǎn)營銷 352. 3. 10房地產(chǎn)營銷策劃 372. 3. 11房地產(chǎn)營銷人員培訓(xùn) 39培訓(xùn)需求表 41我們的部分客戶 42一、賽普管理咨詢有限公司簡介只有專注才能專業(yè)，只有專業(yè)才能卓越-我們專業(yè)從事房地產(chǎn)管理咨詢和培訓(xùn)，咨詢的業(yè)務(wù)范圍包括：戰(zhàn)略梳理及分解、房地產(chǎn)組織管控、業(yè)務(wù)流程管理、人力資源與績效薪酬管理。我們已經(jīng)為包括萬科、金地集團等200 多家知名房地產(chǎn)提供管理咨詢自 2002 年啟動深圳萬科流程管理項

3、目以來, 我們已經(jīng)為萬科集團、 深圳萬科、北京萬科、沈陽萬科、天津萬科、上海萬科、南京萬科、成都萬科、廣州萬科、東莞萬科、佛山萬科提供了流程管理或績效管理優(yōu)化的咨詢服務(wù)，我們也已經(jīng)為金地集團、金地深圳公司、金地上海公司、金地武漢公司、金地北京公司提供了流程優(yōu)化咨詢服務(wù)。我們?yōu)楸本┻h洋地產(chǎn)、北京華遠、北京天鴻地產(chǎn)、上海世茂集團、上海仁恒集團、上海上實地產(chǎn)、上海紫都地產(chǎn)、深圳鵬基集團、深圳星河地產(chǎn)、深圳卓越、南京銀城地產(chǎn)、江蘇新城股份、西安天地源、西安高新地產(chǎn)、西安紫薇地產(chǎn)、陜西金泰恒業(yè)、廈門象嶼集團、廈門聯(lián)發(fā)集團、福州世歐、廣州宏宇集團（星河灣） 、廣州美林基業(yè)、廣州中頤集團、廣州地鐵房地產(chǎn)、廣

4、州時代地產(chǎn)、廣州百嘉信房地產(chǎn)、廣東東田、天津泰達、天津仁愛、亞資置業(yè)、天津永泰、重慶金科、重慶東原、重慶魯能、浙江建工、浙江天陽、寧波榮安集團、湖州升華、大連一方集團、青島海爾、青島亞星、青島銀盛泰、山東眾成、山東鑫都、湖南中欣、力旺集團等 200 多家國內(nèi)或本地知名企業(yè)提供了全過程的戰(zhàn)略梳理、組織管控、業(yè)務(wù)流程、人力資源及績效薪酬管理咨詢服務(wù)。500 多家房地產(chǎn)企業(yè)接受過我們的培訓(xùn)我們舉辦過數(shù)十次房地產(chǎn)的管理培訓(xùn)，國內(nèi) 500 多家房地產(chǎn)企業(yè)接受過房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)管理、管控模式、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程及人力資源績效管理等培訓(xùn)，同時作為清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)房地產(chǎn)總裁班的特聘講師，江躍宗

5、博士先后為來自全國的 500 多家房地產(chǎn)高層管理人員進行了專業(yè)的管理培訓(xùn)。我們的咨詢和培訓(xùn)效果獲得了客戶的高度評價專注、專業(yè)和高質(zhì)量的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)使我們在房地產(chǎn)行業(yè)獲得了客戶的信賴和尊重，我們已經(jīng)成為萬科和金地的指定的管理咨詢和培訓(xùn)機構(gòu)之一，萬科集團下屬的所有區(qū)域公司及10 家分公司以及金地集團及下屬 4 家公司都選擇了我們的服務(wù)，咨詢和培訓(xùn)效果獲得了客戶高度的評價。我們已經(jīng)成為中國最優(yōu)秀的專業(yè)的房地產(chǎn)管理咨詢和培訓(xùn)機構(gòu)為致力于中國房地產(chǎn)企業(yè)的管理績效的提升，參照國際先進的管理方法，并2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃的五步法通過對標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀管理方法的潛心研究及多年的咨詢經(jīng)驗的積累，在管控模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流

6、程分析和優(yōu)化及績效管理方面創(chuàng)立了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的分析模型、分析方法及管理理念，并將其應(yīng)用到眾多的國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)中，有效地提升了客戶的管理績效。二、培訓(xùn)課程內(nèi)容說明房地產(chǎn)組織戰(zhàn)略與運營管理系列： 中高層管理人員課程名稱：房地產(chǎn)戰(zhàn)略與組織管控模式課程編號： OM-01/A1 課程概要課程特色：詮釋目前國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先的戰(zhàn)略規(guī)劃思路與方法以及如何進行管控模式的設(shè)計通過標(biāo)桿企業(yè)的案例串講，將戰(zhàn)略規(guī)劃及如何設(shè)計管控的模式等詳細地展現(xiàn)出來課程目標(biāo)： 通過對標(biāo)桿企業(yè)的戰(zhàn)略及管控模式的分析，了解其管理的重點與難點培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析課程對象：適合于組織的中高層管理人員，特別是董事長、總經(jīng)理等企業(yè)高

7、層培訓(xùn)時間：6 課時2課程主要內(nèi)容戰(zhàn)略與組織管理的金字塔從戰(zhàn)略到績效戰(zhàn)略的總體框架戰(zhàn)略內(nèi)容及層次戰(zhàn)略重要嗎?- 萬科 / 金地 / 順馳的發(fā)展分析競爭優(yōu)勢與核心競爭力如何進行戰(zhàn)略規(guī)劃如何進行市場分析 -房地產(chǎn)市場分析的 4 要素如何進行內(nèi)部能力分析 - 房地產(chǎn)能力評估模型如何取得競爭優(yōu)勢?-杜邦分析與房地產(chǎn)核心競爭力的打造如何制定戰(zhàn)略目標(biāo)?- 戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)容與輸出成果/三年經(jīng)營計劃制定案例 : 萬科與金地的戰(zhàn)略規(guī)劃分析如何實施戰(zhàn)略如何制定戰(zhàn)略地圖 - 戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)路徑如何制定戰(zhàn)略舉措- 確定戰(zhàn)略實施的重點如何實施戰(zhàn)略-流程與績效管理保障體系案例 : 萬科與金地的戰(zhàn)略實施如何監(jiān)控戰(zhàn)略的實施戰(zhàn)略預(yù)

8、警紅綠燈 - 戰(zhàn)略績效目標(biāo)的跟蹤戰(zhàn)略調(diào)整與改進5）組織管控模式與3P（績效/流程/人）房地產(chǎn)行業(yè)組織管控模式的選擇 4 要素組織管控模式與項目管理模式房地產(chǎn)價值鏈管控模式6） 如何基于房地產(chǎn)價值鏈特點進行管控設(shè)計如何進行集團與下屬公司定位-集團與下屬公司管控邊界設(shè)計如何基于組織定位進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計-組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的4 項基本原則如何基于流程與職能進行權(quán)責(zé)體系設(shè)計- 房地產(chǎn)權(quán)責(zé)體系設(shè)計方法如何進行部門職能及崗位的設(shè)計?- 部門職能及崗位說明書案例 : 萬科等標(biāo)桿企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)體系設(shè)計7）如何進行3P管控如何進行績效管控?-績效管控的方法與實施如何進行人的管控?-人力資源管控方法與實施如何進行

9、流程管控?-流程管控的方法與實施案例 : 萬科等標(biāo)桿企業(yè)的 3P 管控分析房地產(chǎn)組織戰(zhàn)略與運營管理系列： 中高層管理人員1.1.2 課程名稱：房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)卓越管理模式課程編號： OM-02/A1.課程概要課程特色 :重點圍繞實現(xiàn)卓越管理的最重要的三個方面(組織管控、流程管理、人力資源與績效管理) 展開培訓(xùn)重點介紹萬科在集團管控、運營與績效管理方面的經(jīng)驗, 具有很強的可操作性和借鑒作用包括了對萬科和金地的管理咨詢過程的經(jīng)驗總結(jié)和分析真實反映萬科/ 金地等標(biāo)桿企業(yè)的實際管理及運作方法以及管理體系的現(xiàn)狀課程目標(biāo)：通過對行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的集團管控模式、運營管理體系(重點流程管理) 、人力資源及績效管理的

10、分析和經(jīng)驗總結(jié)的介紹，為設(shè)計內(nèi)部的管理體系，提升組織的運營績效起到借鑒作用培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析課程對象：適合于組織中高層管理人員，特別是董事長、總經(jīng)理等企業(yè)高層課程時間：6 課時2課程主要內(nèi)容1)? 如何衡量 組織的成功萬科的平衡計分卡(BSC)與均好理論- 如何看待成功的標(biāo)準(zhǔn)?萬科的核心價值觀與衡量標(biāo)準(zhǔn)的對接- 如何將價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Φ暮饬繕?biāo)準(zhǔn)?萬科在組織 / 體系 / 執(zhí)行過程的支持- 如何通過系統(tǒng)管理實現(xiàn)成功 ?萬科金地等標(biāo)桿企業(yè)最近在組織運營方面做些什么 ?- 如何保持持續(xù)的成功 ?萬科的標(biāo)桿企業(yè)美國 Pulte Homes 的客戶細分與客戶服務(wù)7 步法國際知名地產(chǎn)企業(yè)如何以顧

11、客為導(dǎo)向 ?新的客戶細分緯度：生命周期需求+支付能力獨特的 7 步客戶服務(wù)程序案例討論和分析1：某房地產(chǎn)的核心價值觀與衡量企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?萬科金地集團組織管控模式常見的三種房地產(chǎn)組織管控模式管控模式定義、核心？管控的目的？通常的房地產(chǎn)管控模式有哪些？萬科的第四種管控模式房地產(chǎn)價值鏈動態(tài)管控模式價值鏈管理的核心思想？價值鏈不同階段的管控重點？萬科的管控模式有什么差異？萬科 / 金地集團對下屬公司的管控模式及關(guān)鍵權(quán)責(zé)劃分集團公司總部的定位？如何有效管控，實現(xiàn)風(fēng)險與效率的平衡？萬科金地集團的組織結(jié)構(gòu)、職能劃分與授權(quán)體系- 萬科金地如何設(shè)計動態(tài)的組織授權(quán)體系？三種房地產(chǎn)項目組織管理模式介紹- 通

12、常的房地產(chǎn)項目管理模式有哪些？萬科 /金地的項目管理模式 - 強職能弱矩陣/ 弱職能強矩陣分析- 如何實現(xiàn)對項目的有效管理？討論 2 ：某房地產(chǎn)集團的集團管控及項目管理模式的選擇萬科及金地的流程管理流程管理 - 萬科的管理精細化(只有管理的精細化才能實現(xiàn)產(chǎn)品的精細化 )- 萬科如何保證管理的一致性和延續(xù)性？萬科的流程管理體系結(jié)構(gòu)- 萬科有哪些業(yè)務(wù)流程與管理流程?案例分析 3: 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程KPI 指標(biāo)設(shè)計案例分析 3: 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程KPI 指標(biāo)設(shè)計5.6 萬科金地績效考核的特點萬科的業(yè)務(wù)流程6 個特點及流程管理方法 TOC o 1-5 h z - 萬科如何根據(jù)房地產(chǎn)價值鏈特點設(shè)計流程, 如

13、何對流程進行系統(tǒng)管理?萬科的項目論證/ 項目策劃 /規(guī)劃設(shè)計 /采購管理 / 施工管理 /銷售管理 / 客戶關(guān)系管理流程簡要介紹- 萬科價值鏈流程的關(guān)鍵點有哪些?討論3：某房地產(chǎn)集團如何建立流程管理體系萬科的人力資源管理集團及下屬公司的人力資源管理體系- 集團如何對下屬公司進行人力資源管理?萬科的招聘錄用- 萬科如何選擇人?萬科的職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)- 萬科如何培養(yǎng)人?萬科如何建立員工職業(yè)發(fā)展通道?萬科的培訓(xùn)體系- 萬科如何規(guī)劃和進行培訓(xùn)運營管理?萬科的競聘上崗流程- 萬科如何選擇中層管理人員 ?萬科與金地的績效管理房地產(chǎn)績效管理面臨的問題- 為什么房地產(chǎn)績效考核滿意率低?房地產(chǎn)行業(yè)的特點與績效管理

14、體系設(shè)計- 如何根據(jù)房地產(chǎn)特點設(shè)計績效管理體系 ?萬科集團績效管理目標(biāo)的分解- 如何根據(jù)集團績效目標(biāo)建立下屬公司的績效目標(biāo)?萬科金地各分公司部門的績效管理目標(biāo)設(shè)計- 如何將公司目標(biāo)分解為部門目標(biāo)?萬科的績效考核流程和方法萬科如何進行績效考核?為什么萬科金地的績效考核滿意率較高 ?討論與分析4：某房地產(chǎn)集團的績效管理體系1.1 房地產(chǎn)組織戰(zhàn)略與運營管理系列： 部門主管(含 ) 以上層級培訓(xùn)1.1.3 課程名稱：房地產(chǎn)卓越的流程管理課程編號： OM-03/A1 課程概要課程特色 :重點是如何設(shè)計卓越的房地產(chǎn)流程管理體系如何根據(jù)房地產(chǎn)組織的特點和項目管理模式有針對性地進行流程體系設(shè)計通過對國內(nèi)知名房

15、地產(chǎn)企業(yè)咨詢的案例 ( 萬科 、 金地等 ) 說明通過流程優(yōu)化實現(xiàn)流程績效的改善 2) 課程目標(biāo) ：組織的目標(biāo)是通過流程實現(xiàn)的 , 流程是實現(xiàn)組織快速發(fā)展的基石，房地產(chǎn)管理的差異最根本的是體現(xiàn)在流程管理上的差異， 通過該課程掌握房地產(chǎn)流程設(shè)計與優(yōu)化的步驟和方法，關(guān)鍵流程的識別以及流程的要素分析和KPI 指標(biāo)分析法，通過案例分析標(biāo)桿企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及流程管理方法 , 有效改善內(nèi)部流程運營的績效培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析課程對象：適合于組織部門主管以上人員課程時間：9 課時(建議1.5天)2課程主要內(nèi)容1)? 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程特點及流程績效衡量指標(biāo)流程的概念與房地產(chǎn)流程的特點流程的核心和關(guān)鍵要素流程

16、的價值與流程的績效衡量方法 KPI房地產(chǎn)卓越流程的設(shè)計與優(yōu)化房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)流程及流程管理的特點案例分析 1: 萬科及金地的業(yè)務(wù)流程管理體系房地產(chǎn)卓越流程的表現(xiàn)房地產(chǎn)流程管理體系的設(shè)計流程關(guān)鍵流程的識別和描述方法案例分析 2: 房地產(chǎn)全過程業(yè)務(wù)流程樹結(jié)構(gòu)分析關(guān)鍵流程的績效現(xiàn)狀及KPI 指標(biāo)1.2 績效考核與績效管理的區(qū)別流程的分析方法-價值鏈分析/要素分析 /KPI 指標(biāo)分析案例分析 4: 房地產(chǎn) 6 大主流程 （ 項目決策 項目策劃 規(guī)劃設(shè)計 施工管理 營銷服務(wù) 客戶關(guān)系管理 ）價值鏈分析房地產(chǎn)流程的關(guān)鍵點 （CP） 的識別和分析案例分析5:萬科地產(chǎn)流程的 CP點設(shè)計房地產(chǎn)卓越流程的實施與績效

17、改進流程的文件化與評審流程的實施過程流程績效改進項目的實施流程管理績效審核與評價2.2 人力資源與績效管理類培訓(xùn)： 部門主管（含 ） 以上層級培訓(xùn)課程名稱：房地產(chǎn)績效管理課程編號： HR-01/A1 課程概要課程特色：講師具備豐富的房地產(chǎn)績效管理（含績效考核） 咨詢經(jīng)驗為房地產(chǎn)業(yè)量身定做，極強的針對性和專業(yè)性分享國內(nèi)知名房地產(chǎn)績效考核方法和經(jīng)驗課程目標(biāo)： 掌握房地產(chǎn)績效管理的運作程序及績效考核工具、方法和技巧，有效達成績效管理（考核） 的目標(biāo)。培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析與實戰(zhàn)演練課程對象：適合于組織中高層管理人員，特別是人力資源部及相關(guān)績效管理人員培訓(xùn)時間：6 課時2課程主要內(nèi)容績效考核與績

18、效管理一份績效考核程序與考核表分析（案例分析 1：某房地產(chǎn)企業(yè)的績效考核）績效管理的目標(biāo)、流程與關(guān)鍵點卓越的績效管理體系設(shè)計為什么房地產(chǎn)績效考核滿意度低?房地產(chǎn)行業(yè)特點與績效考核特點什么才是卓越的績效管理體系（兩家公司房地產(chǎn)企業(yè)的績效管理體系的比較）績效管理體系設(shè)計的流程如何系統(tǒng)地設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）公司層面的戰(zhàn)略分解與平衡計分卡（BSC） （案例分析2：萬科地產(chǎn)的 BSC）設(shè)計部門KPI 設(shè)計營銷部的KPI 設(shè)計工程部門的 KPI 設(shè)計成本管理部門的 KPI 設(shè)計管理支持部門（HR/辦公室）的KPI設(shè)計崗位 KPI 的設(shè)計如何有效地設(shè)計績效目標(biāo)值及評估標(biāo)準(zhǔn)案例分析3:萬科地產(chǎn)的績效考核

19、體系分析（集團BSC/區(qū)域（分）公司BSC/ftf標(biāo)分解 / 考核流程 ）案例分析4 ：金地集團的績效考核體系分析（部門指標(biāo)設(shè)計）績效溝通、評估與應(yīng)用績效溝通的方法及技巧 （ 角色演練 ）績效反饋方式與技巧績效考核的應(yīng)用案例分析5 ：萬科的績效考核面談與溝通規(guī)范如何提高員工對績效考核的滿意度影響績效考核滿意度的 4 個關(guān)鍵要素提高員工對績效考核滿意度的方法如何輔導(dǎo)下屬實現(xiàn)績效目標(biāo)如何設(shè)定下屬的績效目標(biāo)如何支持和激勵下屬績效目標(biāo)的實現(xiàn)如何幫助下屬分析未達成績效目標(biāo)的原因如何幫助下屬進行績效改善（案例分析6:績效改善策劃與實施）12.2 人力資源與績效管理類培訓(xùn)：部門主管（含）以上層級培訓(xùn)II2.

20、2.2課程名稱：房地產(chǎn)企業(yè)績效管理與激勵：III課程編號：HR-02/A：.課程概要1）課程特色：講師具備豐富的房地產(chǎn)人力資源管理咨詢經(jīng)驗詮釋目前國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先的績效管理與激勵的思路與方法通過萬科、金地等標(biāo)桿企業(yè)的案例用講，將績效管理與激勵的模式、流程、工具等詳細地展現(xiàn)出來2）課程目標(biāo)：學(xué)習(xí)行業(yè)領(lǐng)先的績效管理與激勵理念、思路與方法，掌握績效管理與激勵重點與難點，借鑒品牌房地產(chǎn)企業(yè)績效管理與激勵做法與經(jīng)驗3）培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析4）課程對象：適合于組織中高層管理人員，特別是企業(yè)總經(jīng)理、HR總監(jiān)、績效管理及激勵經(jīng)理5）培訓(xùn)時間：9課時.課程主要內(nèi)容1）績效管理常見10大錯誤批判及原因分

21、析2）我們需要什么樣的績效管理體系績效管理的意義績效管理的戰(zhàn)略定位績效管理體系的動態(tài)性分析高績效員工、公司的特征分析3）戰(zhàn)略性績效管理平衡記分卡介紹平衡記分卡存在的問題及改進建議管控模式與績效管理戰(zhàn)略績效管理的流程4）績效管理循環(huán)中的常見問題剖析目標(biāo)制定過程中常見問題及應(yīng)對策略計劃制定過程中常見問題及應(yīng)對策略溝通過程中常見問題及應(yīng)對策略績效評估過程中常見問題及應(yīng)對策略考評結(jié)果運用策略5）萬科、金地績效管理體系介紹6）原創(chuàng)績效管理3R理論及模型介紹7）貴公司激勵觀念、激勵需求、激勵能力及激勵效果的現(xiàn)場調(diào)查及分析8）原創(chuàng)激勵指數(shù)理論介紹9）機會激勵及無形價值激勵的策略及工具10）有形價值激勵策略及

22、工具薪酬福利體系的建立薪酬福利原則及戰(zhàn)略薪酬福利水平確定薪酬福利結(jié)構(gòu)確定薪酬福利的動態(tài)調(diào)整中、高層的長期激勵體系的建立股票、期權(quán)等權(quán)益性激勵項目制激勵現(xiàn)金、實物等非權(quán)益性激勵11）金地、萬科激勵體系介紹 一 .一2.2 人力資源與績效管理類培訓(xùn)：部門主管（含）以上層裝培訓(xùn)2.2.3課程名稱：房地產(chǎn)人力資源管理，課程編號：HR-03/A1.課程概要1.1具有項目管理的特性1.1具有項目管理的特性案例分析 2 ：萬科的職業(yè)指導(dǎo)人管理體系課程特色：講師具備豐富的房地產(chǎn)人力資源管理咨詢經(jīng)驗可以根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀進行課程設(shè)計，針對性解決人力資源管理過程的問題分享國內(nèi)知名房地產(chǎn)人力資源管理的經(jīng)驗課程目標(biāo)：掌握

23、房地產(chǎn)人力資源管理的基本技能和方法，有效地設(shè)計和實施人力資源管理體系，包括招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、薪酬激勵和職業(yè)發(fā)展等培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析與實戰(zhàn)演練課程對象：適合于組織中高層管理人員，特別是人力資源部及其他相關(guān)部門培訓(xùn)時間：6 課時2課程主要內(nèi)容人力資源管理概述為什么萬科采用相對強勢的人力資源管理體系人力資源管理的核心是什么誰對人力資源管理績效負責(zé)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計房地產(chǎn)如何選擇組織管控及組織結(jié)構(gòu)體系？崗位設(shè)計的基本原則房地產(chǎn)組織設(shè)計的常見問題分析案例分析 1 ：順馳的組織結(jié)構(gòu)及萬科的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置招聘與錄用如何設(shè)計高效的招聘流程招聘面談及考試設(shè)計的技巧案例分析2 ：萬科的招聘流程

24、及考試職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展如何選擇職業(yè)指導(dǎo)人職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容及方法如何設(shè)計個人績效改善計劃5）培訓(xùn)管理如何獲得有效的培訓(xùn)需求如何組織進行有效的培訓(xùn)如何進行有效的培訓(xùn)績效評估案例分析3:萬科的內(nèi)部及外部培訓(xùn)體系6）績效與薪酬管理績效管理的關(guān)鍵要素如何進行有效的績效策劃如何進行績效目標(biāo)的設(shè)計績效評估與改進薪酬管理體系設(shè)計常見方法與運用案例分析4:萬科及金地的績效考核與薪酬管理體系 TOC o 1-5 h z 2.3房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)：課程名稱：房地產(chǎn)設(shè)計管理： HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 課程編號：OP-01/A:.課程概要1）課程特色：講師具備豐富

25、的房地產(chǎn)設(shè)計和設(shè)計管理從業(yè)經(jīng)驗講述標(biāo)桿企業(yè)設(shè)計管理的流程，剖析設(shè)計研發(fā)階段存在的問題分享設(shè)計研發(fā)流程優(yōu)化的經(jīng)驗和改進舉措2）課程目標(biāo)：使學(xué)員了解房地產(chǎn)設(shè)計研發(fā)的流程管理和優(yōu)化方法，掌握設(shè)計研 發(fā)階段問題的分析和解決思路，提升設(shè)計研發(fā)管理效率3）培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析4）課程對象：適合于組織設(shè)計部、營銷部及其相關(guān)部門人員及主管副總5）培訓(xùn)時間：6課時.課程主要內(nèi)容1）房地產(chǎn)項目開發(fā)的特征一個實現(xiàn)增值鏈的過程講究耦合性的工作模式2）房地產(chǎn)研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置其他地產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置標(biāo)桿企業(yè)研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置案例：本公司研發(fā)部門架構(gòu)設(shè)置3）研發(fā)階段的流程管理研發(fā)階段的流程管理的意義研發(fā)階段的流

26、程管理的原則房地產(chǎn)價值鏈不同環(huán)節(jié)的研發(fā)管理重點如何提升產(chǎn)品附加值研發(fā)階段的流程績效指標(biāo) TOC o 1-5 h z 2.3房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)：2.3.2課程名稱：房地產(chǎn)工程管理： HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 課程編號：OP-02/A:.課程概要1）課程特色：講師具備豐富的房地產(chǎn)工程管理從業(yè)經(jīng)驗根據(jù)標(biāo)桿企業(yè)的工程管理經(jīng)驗總結(jié)，運用新的管理思路提供企業(yè)借鑒對企業(yè)存在的工程管理問題進行剖析，提出問題解決思路2）課程目標(biāo)：使學(xué)員了解房地產(chǎn)工程管理的最新思路，了解工程管理的方法，提升工程管理質(zhì)量3）培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析4）課程對象：適合于組織工

27、程部、成本部、設(shè)計部、營銷部及其相關(guān)部門人員及主管副總5）培訓(xùn)時間：12課時2,課程主要內(nèi)容1）房地產(chǎn)工程核心理念介紹工程管理主體分類各類工程主體的工程管理方法房地產(chǎn)企業(yè)科學(xué)合理的工程管理模式傳統(tǒng)的工程管理模式和現(xiàn)代基于項目管理理論的工程管理模式中國房地產(chǎn)企業(yè)工程管理的現(xiàn)狀房地產(chǎn)工程管理全程策劃案例房地產(chǎn)工程管理實戰(zhàn)體會：三個要素六大體系四個延伸房地產(chǎn)工程范圍管理項目范圍管理基本概念WBS (工作分解結(jié)構(gòu)技術(shù))技術(shù)介紹WBS技術(shù)在房地產(chǎn)工程管理地運用房地產(chǎn)工程管理成果范圍房地產(chǎn)工程管理通用工作范圍民用建筑設(shè)備安裝工程范圍劃分方法案例主包合同案例成本肢解方法案例開發(fā)工作范圍管理案例房地產(chǎn)工程管理

28、項目WB劭解結(jié)構(gòu)案例房地產(chǎn)工程管理項目WBSK術(shù)的運用原則房地產(chǎn)工程時間計劃管理房地產(chǎn)工程時間計劃管理體系的內(nèi)容中海、萬科的三級管理計劃案例工程時間計劃管理體系是房地產(chǎn)工程管理項目最重要的內(nèi)容房地產(chǎn)工程時間計劃管理的任務(wù)是什么？怎樣編制房地產(chǎn)工程時間管理計劃？如何有效保證房地產(chǎn)工程進度？案例：房地產(chǎn)工程時間進度控制實例編制房地產(chǎn)工程時間進度控制計劃幾點體會4) 房地產(chǎn)工程成本管理6) 房地產(chǎn)工程技術(shù)管理4) 房地產(chǎn)工程成本管理6) 房地產(chǎn)工程技術(shù)管理房地產(chǎn)工程成本管理觀點解析工程成本控制的投資理念選用技術(shù)方案的標(biāo)準(zhǔn)承建單位的成本控制和房地產(chǎn)企業(yè)的成本控制的區(qū)別工程成本動態(tài)控制的思想工程招標(biāo)中的

29、商務(wù)談判現(xiàn)場簽證剖析工程成本與財務(wù)資金的關(guān)系工程成本控制體系中最關(guān)鍵和最難的工作房地產(chǎn)工程成本管理的思路要點案例：某公司目前工程成本流程5) 房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理提綱房地產(chǎn)企業(yè)的工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計質(zhì)量是工程質(zhì)量的先天之本房地產(chǎn)工程質(zhì)量通病防治措施工程質(zhì)量樣板房先行房地產(chǎn)建筑產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實物交底法引進工程質(zhì)量保險或擔(dān)保制度業(yè)主工程質(zhì)量投訴熱點分析中海地產(chǎn)工程質(zhì)量維修月報案例房地產(chǎn)工程質(zhì)量缺陷分類統(tǒng)計案例維修案例中海地產(chǎn)主包單位施工技術(shù)措施案例萬科地產(chǎn)主包單位施工技術(shù)措施案例房地產(chǎn)工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)保證措施5.1 編制項目計劃的重要性房地產(chǎn)工程技術(shù)管理的層次定位房地產(chǎn)工程管理

30、的宏觀方法工程管理在房地產(chǎn)公司的地位工程技術(shù)管理的層次定位剖析房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理的任務(wù)房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理的工作核心如何作好房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)管理工作房地產(chǎn)企業(yè)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)客戶技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的效應(yīng)現(xiàn)場項目部技術(shù)管理工作的重點 TOC o 1-5 h z I1：2.3 房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)：；2.3.3課程名稱：房地產(chǎn)工程項目管理： HYPERLINK l bookmark6 o Current Document ：課程編號：OP-03/A：，1:-課程概要二課程特色：1）重點圍項目管理的六管一控展開講解2）通過對國內(nèi)標(biāo)桿房地產(chǎn)項目管理的案例分析說明有效的項目管理的方法3）豐富

31、的房地產(chǎn)企業(yè)項目管理經(jīng)驗的教師主講課程目標(biāo)：通過對標(biāo)標(biāo)企業(yè)的項目管理的剖析，了解項目管理的重點與難點培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析培訓(xùn)時間：12課時2.課程主要內(nèi)容1）項目管理的概念項目管理的幾個要素心態(tài)：項目管理者的基因目標(biāo)：項目管理者的挑戰(zhàn)成功：項目管理者的承諾職責(zé)：項目管理者的任務(wù)流程定義- 流程六個要素項目管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的作用項目管理的歷史職業(yè)項目管理與非職業(yè)的不同職能管理與項目管理的區(qū)別房地產(chǎn)項目、工程項目、項目管理的區(qū)別項目管理與專業(yè)集成化標(biāo)桿企業(yè)工程項目管理框架經(jīng)典項目管理理論五大類管理過程 啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾九大管理領(lǐng)域六管一控五個環(huán)節(jié)4)房地產(chǎn)工程項目六管一控 范

32、圍管理范圍管理管理范圍定義管理范圍含義工程項目管理的含義組織管理工程項目組織管理的目標(biāo)工程項目組織管理的目標(biāo)組織的影響 - 組織結(jié)構(gòu) - 職能型 / 強矩陣型 / 項目型標(biāo)桿企業(yè)的組織架構(gòu)說明工程管理的環(huán)境、現(xiàn)狀與對策工程管理的組織架構(gòu)的發(fā)展歷程房地產(chǎn)工程項目六管一控 計劃管理三級計劃管理體系三年經(jīng)營計劃二級計劃三級計劃項目計劃在項目生命周期的位置規(guī)劃設(shè)計工期建造各階段工期（集團平均 6 層）多層項目常規(guī)總工期工程項目計劃的主要內(nèi)容（ 3級計劃）工程項目計劃（ 3級計劃）控制流程編制計劃中倡導(dǎo)的觀念和做法編制計劃中倡導(dǎo)的觀念和做法均好中加速標(biāo)準(zhǔn)化提高項目的速度工廠化提高建造過程的速度編制計劃需

33、要提高的方面房地產(chǎn)工程項目六管一控 質(zhì)量管理引言品質(zhì)的困惑卓越質(zhì)量管理核心11 條標(biāo)桿企業(yè)三五年工程管理策劃質(zhì)量文化的力量- 質(zhì)量管理水平評價質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)- 質(zhì)量評價質(zhì)量管理體系質(zhì)量策劃合理工期 三令五申、工期紅黃牌9.3 依據(jù)風(fēng)險來源分類9.3 依據(jù)風(fēng)險來源分類7.2 房地產(chǎn)成本作業(yè)過程與成本形成材料控制、樣板引路制度、成品保護、工序檢查、質(zhì)- 施工過程質(zhì)量控制量巡檢制度、竣工驗收對供方的質(zhì)量管理輸出 供方管理的重要性與供方的戰(zhàn)略合作整合監(jiān)理資源，延伸工程管理整合承建商資源，為工程質(zhì)量服務(wù)與供方溝通的方式和方法標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)集團“磐石行動 ”之一珊瑚蟲計劃問題催生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尋找解決方法及其目

34、的質(zhì)量技術(shù)的分類12 項分部工程編制依據(jù)“度”的把握重點關(guān)注統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)模板（九個部分）目的和作用設(shè)計控制的方法設(shè)計控制的方法：設(shè)計指導(dǎo)書的使用設(shè)計控制的方法：嚴(yán)把圖紙會審關(guān)設(shè)計控制的方法：開展關(guān)鍵部品的二設(shè)計三新研究應(yīng)注意的事項部分研究的成果展示質(zhì)量控制的重點環(huán)節(jié)：砌筑控制的九個重點（舉例）房地產(chǎn)工程項目六管一控 成本管理成本人員的觀點7.32004 年集團強調(diào)的內(nèi)容項目聽證會是確定目標(biāo)成本的里程碑成本九大分類如何理解下述的成本控制的觀念或做法成本的形成過程目標(biāo)成本管理前置成本管理模式基本構(gòu)架建造環(huán)節(jié)成本管理的“八項注意”采購管理采購的重要性關(guān)于采購方面應(yīng)該掌握的知識關(guān)于采購需要了解什么？關(guān)

35、于采購需要參與什么？關(guān)于采購需要做些什么？小額采購綜述授權(quán)采購封樣管理的適用特點及要求供應(yīng)商評估的重要性履約評估的分類全集團實行推過網(wǎng)絡(luò)方式的后評估供應(yīng)商后評估方法評估指標(biāo)的設(shè)定供方評估建立長期合作關(guān)系房地產(chǎn)工程項目六管一控 風(fēng)險管理項目風(fēng)險定義風(fēng)險產(chǎn)生的原因1.1 采購的含義1.1 采購的含義9.4 項目風(fēng)險管理概念1)采購管理概要項目風(fēng)險管理過程項目風(fēng)險管理計劃書10)房地產(chǎn)工程管理的五個過程洞察與定義策劃與評估現(xiàn)場與控制完工與移交維修與服務(wù)項目成功的十個要素使人們負責(zé)的十種方法成為出色項目經(jīng)理的十種技巧房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)：2.3.4 課程名稱：房地產(chǎn)采購、招標(biāo)及合同管理課程編號： OP-0

36、4/A1課程概要課程特色：如何實施采購管理和合同管理，有效提升管理效率根據(jù)房地產(chǎn)組織的特點和項目管理模式設(shè)計采購的模式和方法通過對國內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè)的案例分析招標(biāo)的成功關(guān)鍵因素和常見問題豐富的房地產(chǎn)企業(yè)采購、招標(biāo)管理經(jīng)驗的教師主講課程目標(biāo)：使學(xué)員掌握采購方式的選擇和招標(biāo)的流程，了解清單招標(biāo)的組織和過程、評標(biāo)原則和招標(biāo)問題的解決，確保招標(biāo)工作的績效培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析課程對象：適合于組織采購部、成本部及其相關(guān)部門的人員及主管副總培訓(xùn)時間：6 課時2課程主要內(nèi)容廣義與狹義的采購采購管理的內(nèi)涵房地產(chǎn)采購的特點采購的對象供方的范圍與分類供方管理內(nèi)容供方評估具體方法采購方式的選擇采購策略的制定招

37、標(biāo)采購與直接采購項目采購與戰(zhàn)略采購甲方采購與乙方采購招標(biāo)采購操作流程：國際慣例與我國政策組織方式 ：分散與集中過程記錄及資料的完整保留工程量清單招標(biāo)操作詳解為什么要采用清單招標(biāo)，與費率招標(biāo)相比有多大益處？充分競爭、了解市場、掌握投標(biāo)細節(jié)事先定價、心中有數(shù)承包內(nèi)容明確，減少車皮，防范風(fēng)險提早發(fā)現(xiàn)圖紙問題，包括錯漏碰缺及經(jīng)濟性付款、變更、結(jié)算過程簡化、清晰清單招標(biāo)的組織及過程招標(biāo)準(zhǔn)備階段發(fā)標(biāo)階段投標(biāo)階段評定標(biāo)階段授標(biāo)與簽約階段后續(xù)工作清單招標(biāo)的合同特點單價 / 總價合同的選擇包干范圍的確定變更與調(diào)價的方式付款、結(jié)算辦理關(guān)于標(biāo)底的討論標(biāo)底的意義與實質(zhì)：標(biāo)的金額預(yù)期標(biāo)底的確定及深度：總值和分項值關(guān)于談

38、判的討論談判的目的：降價、澄清、溝通；談判的組織與方式評標(biāo)原則與要點合理低價的概念與把握：技術(shù)與資源的了解預(yù)防不平衡報價：分項之間、費用之間縱橫雙向控制必須與目標(biāo)做對比分析招標(biāo)成功的關(guān)鍵為自身營造規(guī)范的市場環(huán)境市場調(diào)研充分，了解投標(biāo)人及其產(chǎn)品的底細招標(biāo)范圍、要求明確，圖紙文件內(nèi)容清楚投標(biāo)報價的方式確定，表格統(tǒng)一，分析徹底幾個常見問題有特殊照顧對象圖紙不夠完備時間過于緊迫總包及主要分包案例主體總包工程鋁合金門窗分包工程電梯設(shè)備采購及安裝工程合同管理精細化合同管理要點項目管理的核心內(nèi)容合同計劃與目標(biāo)管理不同類型的合同管理特征：工程、設(shè)計、采購、營銷訂立的原則與要點雙贏原則及具體體現(xiàn)合同簽訂的依據(jù)合

39、同種類的選擇：單價總價；固定可調(diào)；幾類關(guān)鍵條款合同風(fēng)險防范合同實施過程控制合同環(huán)境的跟蹤：供方及市場合同執(zhí)行的監(jiān)控：雙方履約情況合同實施信息與文檔收集合同變更管理合同變更的性質(zhì)：可控與不可控合同變更的分類：按內(nèi)容分，按提出分，按影響分變更與簽證管理流程：從提出到完成全確認支付與結(jié)算的管理支付方式的分析不同支付方式的管理要點結(jié)算及反索賠辦理過程合同價款的調(diào)整方式- 結(jié)算數(shù)據(jù)審核與分析標(biāo)準(zhǔn)合同的建立合同管理體系的建立模塊化的標(biāo)準(zhǔn)合同標(biāo)準(zhǔn)合同與招標(biāo)文件案例2.3 房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)：2.3.5 課程名稱：房地產(chǎn)成本精細化管理課程編號： OP-05/A1 課程概要課程特色：如何有效地建立房地產(chǎn)企業(yè)的成本

40、管理體系，特別是目標(biāo)成本及責(zé)任成本體系2 如何重點進行全過程成本的事前控制及過程預(yù)警1.3 通過對國內(nèi)知名房地產(chǎn)成本控制的案例分析說明有效的成本管理方法4 豐富的房地產(chǎn)企業(yè)成本管理經(jīng)驗的教師主講課程目標(biāo)： 掌握房地產(chǎn)企業(yè)成本精細化管理的含義，通過目標(biāo)成本管理及責(zé)任成本管理體系的建立，通過動態(tài)的成本監(jiān)控，有效控制全過程的成本，并通過對各階段成本控制要點進行識別和管理，實現(xiàn)對組織的目標(biāo)成本的有效控制培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析課程對象：適合于組織成本部、工程部、設(shè)計部、營銷部及其相關(guān)聯(lián)部門的人員及主管副總培訓(xùn)時間：6 課時2課程主要內(nèi)容樹立統(tǒng)一的成本管理理念房地產(chǎn)成本管理之行業(yè)與角色特征-房地產(chǎn)成

41、本及成本管理與其他行業(yè)之區(qū)別一一產(chǎn)品開發(fā)特征決定：單件性、復(fù)雜性、周期性與地域性- 房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)不同角色的成本管理不同利益原則下的內(nèi)容與方式不4.1 目標(biāo)管理要點4.1 目標(biāo)管理要點同：房地產(chǎn)公司、施工單位、咨詢公司、設(shè)計等其他單位房地產(chǎn)成本管理理念房地產(chǎn)成本管理的目的房地產(chǎn)成本管理對象房地產(chǎn)成本管理內(nèi)容房地產(chǎn)成本管理的過程房地產(chǎn)成本管理的主體房地產(chǎn)成本管理的方法房地產(chǎn)成本管理的認識與發(fā)展過程審算型：以預(yù)結(jié)算為主控制型：強調(diào)控制上限能動型：以整體目標(biāo)實現(xiàn)為目的的綜合平衡當(dāng)前的指導(dǎo)思想及發(fā)展趨勢全方位的成本管理體系責(zé)任成本管理目標(biāo)成本管理作業(yè)成本管理成本體系建立要求與過程結(jié)合公司實際，循序漸進的

42、三個階段集團公司的成本管理模式案例之一：業(yè)務(wù)管理模式案例之二：綜合管理模式構(gòu)筑完整、全面的成本控制業(yè)務(wù)平臺資源平臺：數(shù)據(jù)平臺：工具（管理軟件還是信息平臺 ）與內(nèi)容（數(shù)據(jù)）作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果評價標(biāo)準(zhǔn)：成本目標(biāo)管理詳解房地產(chǎn)項目成本控制的基本方法：目標(biāo)管理,PDCA勺循環(huán)過程目標(biāo)的內(nèi)含：不僅限于成本目標(biāo)值、更要關(guān)注成本背后的產(chǎn)品目標(biāo)目標(biāo)的作用：目標(biāo)不是上限而是基準(zhǔn)，目標(biāo)的作用在于心中有數(shù)成本目標(biāo)是整個項目團隊的目標(biāo)，目標(biāo)范圍覆蓋全成本目標(biāo)制定的過程目標(biāo)制定從立項時就已經(jīng)開始，區(qū)分控制目標(biāo)與經(jīng)濟測算數(shù)據(jù)；成本目標(biāo)與產(chǎn)品目標(biāo)在互動溝通中共同制定，在發(fā)包前的階段經(jīng)歷由粗到細的過程；前期工作盡可

43、能做細，不因會發(fā)生變化而不作預(yù)先設(shè)定；合格確定的前提條件：了解市場、結(jié)合產(chǎn)品，有充分的數(shù)據(jù)支持；目標(biāo)支解的方法要滿足動態(tài)控制的需要：按分包與甲供材料計劃分解到每個分判項目上；這樣分解的前提是計劃 - 管理先行，項目開發(fā)過程事先有充分的策劃；要滿足成本分析的需要：按照標(biāo)準(zhǔn)成本科目分解；按內(nèi)部職責(zé)劃分：成本費用總額分解到各相關(guān)責(zé)任部門；分解到設(shè)計限額：也可以認為是目標(biāo)的落實，實際上內(nèi)在目標(biāo)制定時就已經(jīng)考慮到了設(shè)計限額注意科目與合同分類；注意分析成本目的與動態(tài)監(jiān)控目的之區(qū)分；目標(biāo)的落實產(chǎn)品的實現(xiàn)導(dǎo)致目標(biāo)的實現(xiàn)，使預(yù)測成本分塊、分步變?yōu)閷嶋H成本；要有保證目標(biāo)實現(xiàn)的方法，技術(shù)經(jīng)濟相結(jié)合的手段；動態(tài)監(jiān)控的

44、環(huán)節(jié)（招標(biāo)、變更、結(jié)算） 與手段（軟件與報表） ；調(diào)整也是一種落實，關(guān)鍵是要心中有數(shù)；調(diào)整的對象包括成本目標(biāo)、實施方案和利潤預(yù)期；利用績效考核，實現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任的落實既要有完整的流程與考核，更要強調(diào)項目操作團隊的成本意識與溝通，對產(chǎn)品和技術(shù)的控制與對- 成本的控制同步實現(xiàn)；案例： 幾個知名企業(yè)的實際成本目標(biāo)、動態(tài)監(jiān)控表單與責(zé)任考評方式成本管理相關(guān)問題與解決成本管理與設(shè)計、工程、營銷主要矛盾沖突速度與成本之間的平衡時間轉(zhuǎn)化為效益、市場機會品質(zhì)與成本之間的平衡產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，市場決定，投入配置；成本有效管理的關(guān)鍵因素- 高度重視、統(tǒng)一認識-系統(tǒng)性、綜合性一一不是孤立地看待成本問題。2.3 房地產(chǎn)專業(yè)類培

45、訓(xùn)：2.3.6 課程名稱：房地產(chǎn)計劃管理課程編號： OP-06/A1 課程概要課程特色：對國內(nèi)標(biāo)桿房地產(chǎn)計劃管理案例進行分析，具有很強的借鑒作用課程目標(biāo)： 通過標(biāo)桿企業(yè)計劃管理體系的建立和執(zhí)行與檢查的案例講解，使學(xué)員掌握計劃管理體系的構(gòu)架和計劃的編制方法以及計劃體系的執(zhí)行與檢查，有效提升公司管理績效培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析課程對象：適合于組織部門經(jīng)理及以上人員培訓(xùn)時間：6 課時2課程主要內(nèi)容計劃管理的目的計劃管理應(yīng)當(dāng)解決的問題如何確保計劃的準(zhǔn)確性如何建立三級計劃管理體系三年經(jīng)營計劃的內(nèi)容和編制說明公司內(nèi)外環(huán)境分析公司戰(zhàn)略理解公司經(jīng)營目標(biāo)公司經(jīng)營控制性計劃計劃的制定與調(diào)整計劃的執(zhí)行與檢查如何

46、進行計劃的考核計劃考核的關(guān)注重點和兩個緯度如何建立基于的計劃考核體系如何處理內(nèi)外部因素造成的計劃失控案例分析 : 某標(biāo)桿企業(yè)的計劃管理體系2.3 房地產(chǎn)專業(yè)管理系列：2.3.7 課程名稱：土地投資分析與決策課程編號： OP-06/A1 課程概要課程特色：講師具備豐富的房地產(chǎn)土地投資及土地決策從業(yè)經(jīng)驗結(jié)合國內(nèi)標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)的管理案例進行分析，具很強的實操性課程目標(biāo)：通過剖析標(biāo)桿企業(yè)投資決策的相關(guān)過程，探討提升企業(yè)投資效率的方法，為企業(yè)的投資決策效率提升提供借鑒作用培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析培訓(xùn)對象：適合于組織高層管理人員及開發(fā)負責(zé)人培訓(xùn)時間 ： 6 課時2課程主要內(nèi)容投資效率提升戰(zhàn)略解碼投資效

47、率提升的邏輯結(jié)構(gòu)，分清邏輯結(jié)構(gòu)便于針對性提高投資效率。集團投資決策程序優(yōu)化剖析標(biāo)竿企業(yè)決策程序的優(yōu)化過程，關(guān)注決策程序優(yōu)化的重要意義城市評價體系介紹城市評價指標(biāo)體系，并針對重要指標(biāo)進行講解，使受訓(xùn)企業(yè)可以輕松的對多城市多項目進行投資效率的比對，發(fā)揮投資效能的最大化4）城市監(jiān)控報告規(guī)范化4.1介紹如何進行動態(tài)城市監(jiān)控，建立投資決策資源庫的重要意義。5）投資過程各階段成果標(biāo)準(zhǔn)化項目投資初判成果標(biāo)準(zhǔn)項目投資決策成果標(biāo)準(zhǔn)6）具體探討項目投資可研階段市場定位、成本調(diào)研、概念方案具體分析決策階段的可研報告具體內(nèi)容和關(guān)注點：項目總體定位客戶定位分析物業(yè)類型分析戶型定位分析定價分析成本調(diào)研工作的重要意義成本調(diào)

48、研的重要成果針對市場定位及規(guī)劃指標(biāo)完成項目概念設(shè)計7）動態(tài)經(jīng)濟測算7.1結(jié)合具體方案指標(biāo)、物業(yè)類型、產(chǎn)品定價、未來價格趨勢、成本調(diào)研、開發(fā) 周期進行動態(tài)測算。7.2深入的挖掘項目在市場研究、成本、設(shè)計方案的內(nèi)在價值，是提升競價能力 的核心8）某地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)的投資決策流程及七對眼睛介紹9）簡要介紹一下競買條件的設(shè)置和招投標(biāo)程序2.3房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)：2.3.8課程名稱：房地產(chǎn)市場決策課程編號：OP-08/A1.課程概要1.5 片區(qū)房地產(chǎn)市場研究（包括商業(yè)）1.5 片區(qū)房地產(chǎn)市場研究（包括商業(yè)）課程特色：講師具有豐富的對房地產(chǎn)行業(yè)的市場研究經(jīng)驗結(jié)合國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的案例詳盡的分析了如何進行項目產(chǎn)品的

49、決策課程目標(biāo)：提升決策能力及長期規(guī)劃能力，親身體驗產(chǎn)品經(jīng)營的難點及重點，掌握決策工具培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析培訓(xùn)對象：適合于組織總經(jīng)理、副總經(jīng)理、策劃（推廣 ） 總監(jiān)、營銷總監(jiān)、市場部等中高層管理人員培訓(xùn)時間：6 課時2課程主要內(nèi)容市場分析：城市概況城市經(jīng)濟研究結(jié)論城市房地產(chǎn)市場研究（包括商業(yè)）- 近幾年城市房地產(chǎn)市場分析：城市土地市場交易情況房地產(chǎn)投資額、商品房竣工面積及空置面積預(yù)售面積與銷售面積商品房銷售均價二手房市場客戶細分1.4 城市房地產(chǎn)市場研究（包括商業(yè)）城市房地產(chǎn)市場未來兩年走勢預(yù)測：商品房供應(yīng)量與需求量預(yù)測商品房銷售均價走勢預(yù)測戶型、面積區(qū)間分布及比例預(yù)測客戶細分變化情況預(yù)

50、測9.3 單體設(shè)計建議9.3 單體設(shè)計建議1.6 項目競爭環(huán)境分析(包括商業(yè) )項目土地屬性分析：項目概況項目區(qū)位地塊現(xiàn)狀周邊資源狀況- 環(huán)境、交通、配套、污染等宗地土地屬性評級客戶對土地屬性需求分析競品客戶及產(chǎn)品分析競爭項目分布圖示競爭項目分析匯總表客戶初選定位項目成本分析項目產(chǎn)品配比分析目標(biāo)客戶定位項目產(chǎn)品建議客戶價值排序項目規(guī)劃建議總體規(guī)劃分期開發(fā)建議各期戶型配比建議主入口設(shè)計建議道路規(guī)劃建議景觀規(guī)劃建議配套設(shè)施建議課程編號：OP-10/A成熟產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品選型(需明確原型產(chǎn)品 ) 或創(chuàng)新產(chǎn)品描述。單體設(shè)計建議交樓標(biāo)準(zhǔn)建議首期建議項目及公司品牌形象的樹立保證示范區(qū)形象良好注意銷售通道暢

51、通首期及示范區(qū)區(qū)域圖示產(chǎn)品配比建議物業(yè)管理建議10) 決策工具2.3 房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)：2.3.9 課程名稱：開發(fā)商角度的房地產(chǎn)營銷課程編號： OP-09/A1 課程概要課程特色：講師具備豐富的房地產(chǎn)營銷從業(yè)經(jīng)驗結(jié)合國內(nèi)標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)的明星樓盤進行分析課程目標(biāo)：通過對標(biāo)桿企業(yè)的營銷管理的剖析，了解營銷管理的重點與難點培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析課程對象：適合于組織總經(jīng)理、副總經(jīng)理、策劃(推廣 ) 總監(jiān)、營銷總監(jiān)、市場部等中高層管理人員培訓(xùn)時間：6 課時2課程主要內(nèi)容營銷的概念營銷的主要對象房地產(chǎn)營銷的三個步驟市場定位和產(chǎn)品的策劃市場定位的流程：宏觀、中觀和微觀市場因素對市場定位的影響市場細分（

52、細分的概念、方法和手段，案例：美國案例，萬科案例）客戶價值分析（10個案例：包括國內(nèi)、香港及澳洲 ）市場角度看設(shè)計（10個案例：包括深圳、廣州、上海、北京、杭州等地的 代表性項目）產(chǎn)品定位的競爭策略產(chǎn)品信息的傳遞項目命名項目包裝平面廣告的策略電視廣告制作技巧樓書展覽會產(chǎn)品發(fā)布會煤體策略線下營銷高級營銷事件營銷品牌萬客會體驗營銷（超過30個案例）解決問題：案例：深圳四季花城；廣州四季花城等 TOC o 1-5 h z 綜合案例課堂討論和深度解析（培養(yǎng)思考的邏輯和方法）國際住宅發(fā)展的一些新趨勢介紹（圖片加錄像資料）2.3 房地產(chǎn)專業(yè)類培訓(xùn)：;2.3.10課程名稱：房地產(chǎn)營銷策劃i1 課程概要課程特

53、色：講師具備豐富的房地產(chǎn)營銷策劃從業(yè)經(jīng)驗具有系統(tǒng)思路和工作方式方法論，提供專業(yè)的指導(dǎo)分享國內(nèi)知名房地產(chǎn)營銷策劃案例課程目標(biāo)：剖析房地產(chǎn)營銷理念和全程營銷結(jié)構(gòu)體系，掌握營銷管理流程和過程控制及執(zhí)行測評培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析課程對象：營銷管理部及相關(guān)部門人員培訓(xùn)時間：6 課時2課程主要內(nèi)容房地產(chǎn)營銷策劃本質(zhì)房地產(chǎn)營銷策劃的誤區(qū)：推廣+銷售=營銷策劃推廣+銷售+定價=營銷策劃定位+推廣+銷售+定價=營銷策劃什么是營銷策劃的核心和本質(zhì)？價值流與利益束如何發(fā)現(xiàn)價值如何創(chuàng)造價值如何溝通價值如何展示價值如何體驗價值如何實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)移與價值享受需要規(guī)避什么風(fēng)險功能風(fēng)險，形象風(fēng)險，財務(wù)風(fēng)險，法律風(fēng)險房地產(chǎn)營

54、銷策劃流程思路市場細分與以客戶價值為導(dǎo)向的營銷策劃思路-土地價值判研項目定位-概念設(shè)計-設(shè)計檢討-營銷執(zhí)行方案-價格策略現(xiàn)場策略服務(wù)策略營銷策劃在項目全過程中如何解決問題和整合價值(理論加案例 )拿地和定位階段的營銷策劃設(shè)計階段的營銷策劃施工階段的營銷策劃開盤前的營銷策劃銷售期間的營銷策劃售后的營銷策劃資源整合營銷業(yè)務(wù)的外部專業(yè)公司的考察、選擇、評估作業(yè)支持體系與工作案例營銷管理制度、流程與作業(yè)指引描述房地產(chǎn)全程策劃流程與控制程序產(chǎn)品定位策劃程序產(chǎn)品建議書作業(yè)指引營銷推廣方案作業(yè)指引樓盤銷售廣告包裝工作規(guī)范流程營銷費用管理作業(yè)指引營銷計劃作業(yè)指引銷售進程、價格管理作業(yè)指引銷售合同管理程序銷售后續(xù)管理程序銷售管