XX地板的心理營銷策略

1、.：.；XX地板的心思營銷戰(zhàn)略 “實(shí)力定格局，多么的雄渾和有氣魄！可謂一語道破天機(jī)，圣象能有今天的格局，全賴其具備定格局的實(shí)力。這種實(shí)力源于圣象不斷創(chuàng)新和敢于突破的使命感和責(zé)任感，它淋漓盡致地貫穿于圣象企業(yè)運(yùn)營管理的全過程。如詩之意境，畫般藝術(shù)！這種使命感和責(zé)任感不僅表如今傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新，更表達(dá)在每一次的營銷突破上。有人說營銷是消費(fèi)力，有人說營銷是一門藝術(shù)?？芍^見仁見智！不論營銷是什么，至少我們首先得了解營銷的概念？它不是傳統(tǒng)意義上的商業(yè)活動(dòng)和簡單的“賣東西，它是個(gè)人和集體經(jīng)過發(fā)明、提供出賣并經(jīng)過與他人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得所需所欲之物的社會(huì)管理的過程。它包含以下幾個(gè)中心概念主體：需求、

2、產(chǎn)品、價(jià)值或本錢、買賣、市場(chǎng)等。這些主體不僅符合傳統(tǒng)意義上的營銷4P實(shí)際，更符合現(xiàn)代營銷4C實(shí)際。只需了解何謂營銷，才干更好的領(lǐng)悟由傳統(tǒng)營銷衍生而來的各種新的營銷概念和方法。這里所要分享的就是HYPERLINK hc360.kkeye/Tds/TDStatInfo.dll?Stat&UI=43&WI=165&AI=7568&DI=1668424&WD=現(xiàn)代&CT=2&Url=%3A%2F%2Fwww%2Esearch%2Ehc360%2Ecom%2Fcgi%2Dbin%2Fseinterface%2Ecgi%3Fclass%3D%B9%A9%D3%A6%D0%C5%CF%A2%26word%3

3、D%CF%D6%B4%FA現(xiàn)代營銷人應(yīng)該關(guān)注的以顧客心思變化來設(shè)計(jì)的營銷戰(zhàn)略心思營銷。心思營銷就是利用顧客或渠道客戶的微妙心思變化來設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)略以及詳細(xì)的產(chǎn)品和效力內(nèi)容；使之更符合消費(fèi)者的心思需求。在通常的營銷活動(dòng)中，我們往往不太擅長利用顧客的潛在心思，雖然知道顧客一定有“激動(dòng)和“下認(rèn)識(shí)的購買行為，但在設(shè)計(jì)方案時(shí)卻把顧客當(dāng)成了只進(jìn)展理性價(jià)值判別的群體。心思營銷的很多效應(yīng)早已被業(yè)界所熟知和運(yùn)用，面對(duì)殘酷的HYPERLINK hc360.kkeye/Tds/TDStatInfo.dll?Stat&UI=43&WI=165&AI=6155&DI=1668424&WD=市場(chǎng)&CT=2&Url=%

4、3A%2F%2Fwww%2Esearch%2Ehc360%2Ecom%2Fcgi%2Dbin%2Fseinterface%2Ecgi%3Fclass%3D%B9%A9%D3%A6%D0%C5%CF%A2%26word%3D%CA%D0%B3%A1市場(chǎng)“叢林法那么，置信這種營銷效應(yīng)必將得到更多更好的運(yùn)用。由于任何品牌都將面臨大量的競品，我們的消費(fèi)者也日益面昨更多更好的選擇。這就要求我們必需時(shí)辰采取行動(dòng)讓我們的產(chǎn)品和服力能打動(dòng)消費(fèi)者。圣象目前的營銷活動(dòng)開展得如何??？能否總以本人的產(chǎn)品、品牌、價(jià)錢、效力、質(zhì)量等來引導(dǎo)消費(fèi)需求？但現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)環(huán)境中我們的顧客并不完全是以這種被動(dòng)接受的價(jià)值傳送來進(jìn)展選擇。

5、很多時(shí)候，我們的產(chǎn)品并不需求作過多變化，卻能深深地改動(dòng)顧客的選擇結(jié)果。這就是為什么圣象做的很多活動(dòng)都能與消費(fèi)者互動(dòng)乃至產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生品牌性的驚動(dòng)效應(yīng)。有人把這種效應(yīng)完全歸功于品牌的力量，這是片面的，與其說是圣象品牌的勝利，倒不如說是圣象人在實(shí)踐的活動(dòng)開展中很好地運(yùn)用和把握了顧客潛在的心思變化和需求，并經(jīng)過特定的環(huán)境來釋放從而產(chǎn)生了必然性的驚動(dòng)效應(yīng)。圣象目前又有哪些活動(dòng)很好地運(yùn)用了顧客潛在的心思變化來HYPERLINK hc360.kkeye/Tds/TDStatInfo.dll?Stat&UI=43&WI=165&AI=6311&DI=1668424&WD=設(shè)計(jì)&CT=2&Url=%3A%

6、2F%2Fwww%2Esearch%2Ehc360%2Ecom%2Fcgi%2Dbin%2Fseinterface%2Ecgi%3Fclass%3D%B9%A9%D3%A6%D0%C5%CF%A2%26word%3D%C9%E8%BC%C6設(shè)計(jì)和展開的？ 亮點(diǎn)一：踩踏活動(dòng)；可以一定的是，圣象踩踏活動(dòng)的勝利開展很好地運(yùn)用了顧客的“社會(huì)驗(yàn)證和“公眾承諾兩種心思效應(yīng)。首先，顧客經(jīng)過到踩踏活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)目擊甚至親身體驗(yàn)了HYPERLINK hc360.kkeye/Tds/TDStatInfo.dll?Stat&UI=43&WI=165&AI=6263&DI=1668424&WD=地板&CT=2&Url=%3

7、A%2F%2Fwww%2Esearch%2Ehc360%2Ecom%2Fcgi%2Dbin%2Fseinterface%2Ecgi%3Fclass%3D%B9%A9%D3%A6%D0%C5%CF%A2%26word%3D%B5%D8%B0%E5地板方方面面的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)，而這種體驗(yàn)又是在公眾面前開展的，因此更具壓服力和影響力。當(dāng)顧客有這方面的潛在需求時(shí)，不經(jīng)意間會(huì)想起XX地板曾經(jīng)哪里有過社會(huì)驗(yàn)證質(zhì)量類的活動(dòng)；當(dāng)顧客面對(duì)好幾個(gè)品牌而舉棋不定時(shí)，他會(huì)想起圣象地板曾經(jīng)經(jīng)過踩踏活動(dòng)向公眾承諾過地板有哪些值得信任的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)。當(dāng)活動(dòng)到達(dá)了這種效果和目的，顧客才會(huì)堅(jiān)決購買我們產(chǎn)品的決心。亮點(diǎn)二：簽售限時(shí)搶購

8、活動(dòng)圣象每次勝利開展簽售活動(dòng)后，大家都會(huì)習(xí)慣性地做任務(wù)流程總結(jié)，通報(bào)喜訊。沒錯(cuò)，可以勝利開展類似活動(dòng)的品牌并不多，值得去總結(jié)、分享。最早這種活動(dòng)方式并不為圣象所創(chuàng)，只是圣象做到了“它山之石，可以攻玉這般效果?？梢詣倮_展簽售活動(dòng)，圣象非常精妙地運(yùn)用了顧客的“趨眾、“相互影響和“占廉價(jià)三種HYPERLINK hc360.kkeye/Tds/TDStatInfo.dll?Stat&UI=43&WI=165&AI=9536&DI=1668424&WD=心思&CT=2&Url=%3A%2F%2Fwww%2Esearch%2Ehc360%2Ecom%2Fcgi%2Dbin%2Fseinterface%2

9、Ecgi%3Fclass%3D%B9%A9%D3%A6%D0%C5%CF%A2%26word%3D%D0%C4%C0%ED心思效應(yīng)?；顒?dòng)最終能否獲得勝利，前提是當(dāng)事品牌必需具備相當(dāng)?shù)膲悍?。亮點(diǎn)三：展銷推行活動(dòng)此類活動(dòng)需求不延續(xù)的開展方能集聚相當(dāng)?shù)男麄髂芰浚?dāng)這種宣傳能量到達(dá)足以產(chǎn)生釋放效果的時(shí)候，就闡明我們開展此類推行活動(dòng)是富有效果的。圣象在各地開展此類活動(dòng)，其間也很好地利用了顧客的“思索和“互惠兩種心思效應(yīng)?！八妓餍?yīng)對(duì)營銷界影響宏大，也成為商家翻開和爭奪市場(chǎng)份額的最強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力之一。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品在很多區(qū)域的銷售情況紅燈閃爍，只在極少數(shù)區(qū)域一路綠燈，可以一定的是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或銷售人員曾經(jīng)經(jīng)過各種推

10、行活動(dòng)，將這一產(chǎn)品“塞進(jìn)了顧客思索的首選集合里了?！盎セ菪?yīng)更是一種力量強(qiáng)大的心思效應(yīng)。它是基于顧客的一種義務(wù)性情感報(bào)答的心思來設(shè)計(jì)的，我們?cè)诟黝愅菩谢顒?dòng)中交叉愛心禮物的免費(fèi)贈(zèng)送，當(dāng)顧客接受贈(zèng)送時(shí)有如接受了他的恩惠，通常情況下都會(huì)心存贊賞或報(bào)答他的義務(wù)感。這為顧客記住他品牌的標(biāo)簽注入一針強(qiáng)心劑。這是傳統(tǒng)銷售活動(dòng)中最常見的一種方式。這其中有兩點(diǎn)值得留意：一是他必需為贈(zèng)送提供一個(gè)令人愉悅的理由；二是不要讓顧客覺得這種贈(zèng)送會(huì)變成買賣的一部分。 亮點(diǎn)四：家裝懇談會(huì)一個(gè)“懇字道出了圣象開展此類活動(dòng)的坦誠心態(tài)，也拉進(jìn)了與顧客的心思間隔 。同樣，此類活動(dòng)很巧妙地運(yùn)用了顧客的“互惠效應(yīng)和“影響效應(yīng)兩種心思效應(yīng)

11、；這里的“互惠效應(yīng)又不完全同于前面所說的“互惠效應(yīng)，更多表達(dá)出圣象免費(fèi)為消費(fèi)者提供的是他們極需的這種專家顧問式效力，間接感化了消費(fèi)者義務(wù)報(bào)答的心思。而現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的勝利開展，那么可以經(jīng)過很多方式來愉悅消費(fèi)者的心思感受，如淺笑效力、新老顧客互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)通知顧客我們平常提供的哪些效力又是免費(fèi)的等，進(jìn)而提升他們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值判別，加強(qiáng)顧客產(chǎn)生購買的志愿。還有很多圣象曾經(jīng)開展或正在開展的各類活動(dòng)，諸如新春茶話會(huì)新老顧客聯(lián)誼會(huì)、新產(chǎn)品推介會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營銷、常規(guī)節(jié)假日促銷等，無不很好地運(yùn)用了顧客的多種潛在心思變化。以上提及多是基于顧客“非價(jià)值的選擇的心思效應(yīng)。在我們?nèi)粘I銷任務(wù)的方方面面，有很多地方還可嘗試運(yùn)用各

12、種基于顧客“心思價(jià)值選擇的心思效應(yīng)。圣象在哪些方面還可以很好地運(yùn)用基于顧客“HYPERLINK hc360.kkeye/Tds/TDStatInfo.dll?Stat&UI=43&WI=165&AI=9536&DI=1669302&WD=心思&CT=2&Url=%3A%2F%2Fwww%2Esearch%2Ehc360%2Ecom%2Fcgi%2Dbin%2Fseinterface%2Ecgi%3Fclass%3D%B9%A9%D3%A6%D0%C5%CF%A2%26word%3D%D0%C4%C0%ED心思價(jià)值選擇的心思效應(yīng)？提升其營銷活動(dòng)的實(shí)踐效果。 1、針對(duì)特定款式的促銷：針對(duì)圣象康樹地

13、板的高端款式，采取個(gè)性花樣的限量供應(yīng)，突出康樹地板樹種的珍貴，彰顯康樹品牌百年歷史的文化品味。前提得為這種促銷活動(dòng)找出一個(gè)堂而皇之的理由，使消費(fèi)者認(rèn)可這種HYPERLINK hc360.kkeye/Tds/TDStatInfo.dll?Stat&UI=43&WI=165&AI=6212&DI=1669302&WD=木材&CT=2&Url=%3A%2F%2Fwww%2Esearch%2Ehc360%2Ecom%2Fcgi%2Dbin%2Fseinterface%2Ecgi%3Fclass%3D%B9%A9%D3%A6%D0%C5%CF%A2%26word%3D%C4%BE%B2%C4木材的珍稀在

14、何處，今天不購買能否未來很難有時(shí)機(jī)再買到，還要標(biāo)注是限量版的。如，康樹地板最早問世的是哪一款或近似哪一款，在康樹公司有關(guān)的留念日中特別推出。由于價(jià)錢的仰貴我們不接受一次性付款以減輕顧客的消費(fèi)壓力，同時(shí)推出分期付款的調(diào)和消費(fèi)舉措。這種活動(dòng)的開展將會(huì)很好的運(yùn)用產(chǎn)品的“稀有和顧客“心疼花錢兩種心思效應(yīng)。2、針對(duì)節(jié)假日常規(guī)促銷：每次節(jié)假日常規(guī)促銷中，圣象的方式能否過于簡單的價(jià)錢折讓和禮品“配送，使競爭對(duì)手勿需多看就能明白圣象在什么時(shí)候推出的是個(gè)怎樣的促銷活動(dòng)。能否將這種簡單的價(jià)錢游戲轉(zhuǎn)換成“促銷理由+價(jià)錢折讓+禮品贈(zèng)送+抽獎(jiǎng)+返現(xiàn)+贈(zèng)券格式。放在第一位的是開展促銷最大理由是什么，這種聲音一定要喊齊和響

15、亮，由于“錯(cuò)誤的話說一百遍也會(huì)容易變成真理。返現(xiàn)最好是在裝完HYPERLINK hc360.kkeye/Tds/TDStatInfo.dll?Stat&UI=43&WI=165&AI=6263&DI=1669302&WD=地板&CT=2&Url=%3A%2F%2Fwww%2Esearch%2Ehc360%2Ecom%2Fcgi%2Dbin%2Fseinterface%2Ecgi%3Fclass%3D%B9%A9%D3%A6%D0%C5%CF%A2%26word%3D%B5%D8%B0%E5地板收款后客戶憑有效單據(jù)到店鋪限時(shí)領(lǐng)取，同時(shí)通知客戶并不是每個(gè)人都有時(shí)機(jī)得到，讓顧客覺得這些現(xiàn)金返之不易。

16、至于贈(zèng)券最好與當(dāng)?shù)卮笮蜕坛瑓f(xié)作開展。結(jié)果如何就靠執(zhí)行了。這組格式較之簡單乏味的價(jià)錢游戲豐滿了許多，最明顯的地方就是運(yùn)用了顧客“收益分割和“混合損失的分割兩種心思效應(yīng)。在今天促銷信息泛濫的市局面前，不要總想著將優(yōu)惠一次性給客戶，經(jīng)過不同的優(yōu)惠拆分，讓顧客覺得獲得的優(yōu)惠總值更大。3、針對(duì)圣象的銷售終端：在一、二級(jí)HYPERLINK hc360.kkeye/Tds/TDStatInfo.dll?Stat&UI=43&WI=165&AI=6155&DI=1669302&WD=市場(chǎng)&CT=2&Url=%3A%2F%2Fwww%2Esearch%2Ehc360%2Ecom%2Fcgi%2Dbin%2Fse

17、interface%2Ecgi%3Fclass%3D%B9%A9%D3%A6%D0%C5%CF%A2%26word%3D%CA%D0%B3%A1市場(chǎng)的銷售終端，配套POS機(jī)收銀系統(tǒng)，一來方便顧客的交費(fèi)，更重要的是讓顧客看不見本人花了多少現(xiàn)金給圣象，同時(shí)鼓勵(lì)運(yùn)用信譽(yù)卡消費(fèi)。這方面的益處很多，在此不用過多筆墨。4、針對(duì)圣象的效力流程：這里要提到的是“不斷改良的心思效應(yīng)。顧客總是希望他所選擇的圣象品牌不僅值得信任，更重要的是圣象的任務(wù)和效力程序能否讓顧客產(chǎn)生良好的心思感受。在提供效力的各個(gè)環(huán)節(jié)中，能否做到“不斷改良的任務(wù)順序非常重要。由于好順序和“不斷改良的順序要比壞順序和沒有章法的順序能發(fā)明更大的

18、心思感知價(jià)值。這就是為什么深圳歡樂谷每次在游人離園的頂峰期都會(huì)組織免費(fèi)的大型巡游節(jié)目讓游客欣賞，目的就是將最好的產(chǎn)品和效力放在最后，讓顧客覺得在這期間他在不斷改良，就會(huì)大大提高他們對(duì)產(chǎn)品和效力價(jià)值的評(píng)價(jià)。由此HYPERLINK hc360.kkeye/Tds/TDStatInfo.dll?Stat&UI=43&WI=165&AI=9458&DI=1669319&WD=聯(lián)想&CT=2&Url=%3A%2F%2Fwww%2Esearch%2Ehc360%2Ecom%2Fcgi%2Dbin%2Fseinterface%2Ecgi%3Fclass%3D%B9%A9%D3%A6%D0%C5%CF%A2%26word%3D%C1%AA%CF%EB聯(lián)想到圣象的安裝流程中“工完場(chǎng)清的效力做得如何？是不是也像歡樂谷一樣，一直將最好的效力留在最后，令顧客記憶深化！文中所選為心思營銷之冰山一角，心思營銷是一個(gè)完好和效果顯著的現(xiàn)代營銷支持系統(tǒng)。每一種心思營銷的HYPERLINK hc360.kkeye/Tds/TDStatInfo.dll?Stat&UI=43&WI=165&AI=6311&DI