d舒欣員工手冊

1、.PAGE 5：.；員工手冊2005.1目 錄公司簡介公司管理構(gòu)造圖員工行為規(guī)范員工任務(wù)規(guī)范考勤規(guī)定財(cái)務(wù)規(guī)定聘用方法崗位職責(zé)考核與獎(jiǎng)懲制度員工業(yè)績考核規(guī)定業(yè)務(wù)操作規(guī)范舒欣&喜滋滋公司簡介舒欣婚禮謀劃公司北京舒欣婚姻家庭效力中心是為準(zhǔn)新人提供“婚慶消費(fèi)一站式全方位專業(yè)效力及企業(yè)慶儀式儀謀劃效力于一體的專業(yè)謀劃顧問公司。從業(yè)10年來努力于推進(jìn)婚俗文化開展，促進(jìn)精神文明建立，倡導(dǎo)為現(xiàn)代人類提供科學(xué)安康的生活方式。舒欣擁有眾多專業(yè)且充溢創(chuàng)意的，有陽光般熱情的 WEDDING PLANNER。并且具有極強(qiáng)的資源配置才干如全新配套的場地裝飾道具及百余款奢華婚車，DVD制造任務(wù)室等?，F(xiàn)代的培訓(xùn)管理和全新的硬

2、件設(shè)備，使北京舒欣婚姻家庭效力中心婚禮謀劃部在整個(gè)婚慶行業(yè)名列前茅，備受新人青睞。2002年被中國社會(huì)任務(wù)協(xié)會(huì)-婚姻家庭任務(wù)委員會(huì)評為團(tuán)領(lǐng)會(huì)員單位、全國婚慶效力行業(yè)示范單位。并且，舒欣在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了舒欣婚慶連鎖店、喜滋滋婚慶消費(fèi)聯(lián)盟、舒欣婚慶網(wǎng)站“三位一體的運(yùn)作方式。喜滋滋消費(fèi)聯(lián)盟是舒欣在婚禮謀劃上延伸的效力范圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)中國每年約有1000萬對新人登記結(jié)婚，全國每年因結(jié)婚產(chǎn)生的綜合消費(fèi)總額已達(dá)2500億元，準(zhǔn)新人們的消費(fèi)程度不容小視。喜滋滋以“婚慶消費(fèi)一站式效力為運(yùn)營理念，專業(yè)為準(zhǔn)新人提供婚禮謀劃、珠寶、婚紗攝影、婚禮服等婚慶相關(guān)消費(fèi)一條龍的全面效力，在開展中得到了眾多婚慶相關(guān)知名企業(yè)的支持。

3、以此為根底，舒欣曾經(jīng)開展為向一切顧客提供跨地域享用舒欣全面婚慶效力的公司，即一切顧客，只需經(jīng)過舒欣全方位的加盟網(wǎng)絡(luò)，就可以享遭到從活動(dòng)咨詢，活動(dòng)謀劃、活動(dòng)組織執(zhí)行、婚慶產(chǎn)品消費(fèi)全程專業(yè)一致效力。這不但使舒欣的顧客稱心度大大提高，也使整個(gè)婚慶行業(yè)的規(guī)范開展得到積極的推進(jìn)。全國婚慶效力行業(yè)示范單位全國婚慶行業(yè)委員會(huì)會(huì)員單位全國率先援用國際化經(jīng)典管理技術(shù)首創(chuàng)舒欣婚慶連鎖、喜滋滋消費(fèi)聯(lián)盟、婚慶謀劃 “三位一體的運(yùn)作方式領(lǐng)先同行業(yè)的婚禮謀劃、婚慶消費(fèi)一站式效力方式國內(nèi)跨地域享用全程一致的舒欣專業(yè)效力領(lǐng)航中國婚慶行業(yè)將中國婚慶行業(yè)旗艦企業(yè)打造究竟！公司管理構(gòu)造圖經(jīng)理銷售部 財(cái)務(wù)部 行政部 市場部婚禮謀劃部

4、 資源部員工行為規(guī)范第一章 總那么第一條：為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好籠統(tǒng)，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，發(fā)明良好的企業(yè)文化氣氛。第二條：凡本公司所屬人員均須遵守本手冊的規(guī)范。本制度的檢查、監(jiān)視部門為公司行政部、值班經(jīng)理共同執(zhí)行。違反此規(guī)定的員工，將視情節(jié)嚴(yán)重程度給予一定的扣薪處置。第二章 細(xì)那么第三條 效力規(guī)范：儀 表：儀表整潔、大方，上班必需佩戴識別證穿著制服，女員工應(yīng)適當(dāng)化裝?，F(xiàn)場接待：遇有客人來訪應(yīng)及時(shí)接待并淺笑效力，上班時(shí)間包括午餐時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。接聽：接聽任何，第一句應(yīng)熱情地說：“您好，舒欣公司。接聽?wèi)?yīng)及時(shí)，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)自動(dòng)接聽，重要作好接聽記

5、錄，非公務(wù)的私人，請利用休憩時(shí)間運(yùn)用，嚴(yán)禁占用公司時(shí)間太長。第四條 辦公次序：任務(wù)時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩以及任何與任務(wù)無關(guān)的行為，確保辦公環(huán)境的安靜有序。維護(hù)公司辦公環(huán)境，職員應(yīng)在每天的任務(wù)時(shí)間開場前和任務(wù)時(shí)間終了后做好個(gè)人任務(wù)區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔任務(wù)，堅(jiān)持物品整齊，桌面清潔，并按值日表定期清掃辦公室衛(wèi)生。維護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)辦公用品。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等損壞或發(fā)生缺點(diǎn)時(shí)，員工應(yīng)立刻向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)處理問題。第五條 行為細(xì)那么遵守公司一切規(guī)章制度及任務(wù)守那么，并服從上級主管的指點(diǎn)與管理。盡忠職守，服從指點(diǎn)，并努力完成上級的任務(wù)安排及任務(wù)指

6、令。任務(wù)進(jìn)展及時(shí)向上級匯報(bào)，任務(wù)行為對公司擔(dān)任，保守公司。老實(shí)效力，對客戶擔(dān)任，不弄虛作假，不進(jìn)犯他人利益。以公司利益為重，不得利用任務(wù)之便，謀取個(gè)人利益。與同事和睦相處，相互協(xié)助 ，不各自為政，不搞小團(tuán)體，說話要擔(dān)任，不傳閑話，不搬弄是非，不爭權(quán)奪利，不排斥他人。銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，大膽提出合理化建議。建立任務(wù)方案制度，每個(gè)員工都要定期制定年、半年、月、周方案。員工上班時(shí)不準(zhǔn)串崗和對崗作業(yè)，未經(jīng)經(jīng)理或主管贊同不得隨意對換班次。堅(jiān)持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為；對外任務(wù)中遇有行業(yè)敏感之事，不代表公司表態(tài)，不參與傾向性意見，確保公司利益遵守中立；與對外協(xié)作中酒店等應(yīng)以主人身份竭力維護(hù)公司

7、信譽(yù)，如有個(gè)人意見涉及到公司除非公司答應(yīng)，不得對外界發(fā)表，更不得善用公司之名，在外違反或損害公司權(quán)益及誹謗公司聲譽(yù)。員工任務(wù)規(guī)范第一章：總那么第一條：為了規(guī)范員工的職業(yè)化行為與習(xí)慣，維護(hù)公司良好籠統(tǒng)，培育員工的職業(yè)素養(yǎng)，使員工愉快任務(wù)，特制定此規(guī)范。第二條：各部門員工均應(yīng)嚴(yán)厲遵守此任務(wù)規(guī)范。第二章：細(xì)那么第三條：任務(wù)精神永遠(yuǎn)秉承“公司客戶皆為衣食父母的從業(yè)心境。隨時(shí)保有“客人永遠(yuǎn)是對的的從業(yè)心態(tài)?！皥?jiān)持笑容、效力精神、職業(yè)素質(zhì)是勝利的開場?！白孕?、積極、開朗是動(dòng)力的源泉?！凹?xì)心、仔細(xì)、熱情是效力精神的要素。第四條：任務(wù)態(tài)度熱愛本職任務(wù)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，對本人的任務(wù)職責(zé)負(fù)全責(zé)。對客戶要做到熱情、

8、周到、細(xì)致、耐心，員工應(yīng)努力提高本人的業(yè)務(wù)技藝，提高任務(wù)質(zhì)量和任務(wù)效率。不草率承諾客戶超出效力范圍的要求，但承諾后那么務(wù)必實(shí)際，不可食言，永遠(yuǎn)做到信譽(yù)第一。員工之間應(yīng)通力協(xié)作，相互配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非。對本職任務(wù)應(yīng)爭取時(shí)效，不拖延，不積壓、不消極怠工。待人接物態(tài)度謙和，爭取公司與客戶的一切協(xié)作。第五條：行為準(zhǔn)那么1、效力規(guī)范：儀表：公司員工應(yīng)儀表整潔、大方，上班必需佩戴識別證穿著制服，女士應(yīng)適當(dāng)化裝。淺笑效力：在接待顧客與為顧客提供效力時(shí)，應(yīng)凝視對方，淺笑應(yīng)對， 切不可冒犯對方。用語：在任何場所運(yùn)用語規(guī)范，語氣溫暖，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩?，F(xiàn)場接待：在特定地點(diǎn)接待顧客。遇有客人進(jìn)入辦公

9、場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間包括午餐時(shí)間內(nèi)應(yīng)保證隨時(shí)有人接待。接聽：接聽任何，第一句應(yīng)熱情地說：“您好，舒欣公司。接聽?wèi)?yīng)及時(shí)，普通鈴響不應(yīng)超越三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)自動(dòng)接聽，重要作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司時(shí)間太長。2、 辦公次序任務(wù)時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、看報(bào)紙，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。不要在辦公室內(nèi)高聲交談，不得聚集在辦公桌周圍大聲討論問題，不得在辦公區(qū)域大聲叫喊某人，如需求通知某人或交代某事，應(yīng)走到相關(guān)人的座位處進(jìn)展溝通，以免影響他人任務(wù)。職員間的任務(wù)交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)展辦公區(qū)、接待室，如需在個(gè)人任務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)展說話的，時(shí)間普通不應(yīng)超越三分鐘特

10、殊情況除外。行走時(shí)應(yīng)留意控制腳下聲響，以免影響他人任務(wù)。請將鈴聲音設(shè)置成最小，手機(jī)、CALL機(jī)設(shè)置成振動(dòng)或音漸大。職員應(yīng)在每天的任務(wù)時(shí)間開場前和任務(wù)時(shí)間終了后做好個(gè)人任務(wù)區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔任務(wù)，堅(jiān)持物品整齊，桌面清潔。公用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔，公司公共設(shè)備那么由辦公室擔(dān)任定期的清潔保養(yǎng)任務(wù)。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備包括通訊照明影音電腦建筑等損壞或發(fā)惹事故時(shí)，員工應(yīng)立刻向辦公室報(bào)修，以便即使處理問題。最后一個(gè)離興辦公室者，務(wù)必做好封鎖電腦、儀器、電源、門窗等收尾任務(wù)。第六條: 次序三包財(cái)務(wù)部：擔(dān)任財(cái)務(wù)室，衛(wèi)生、物品整理、文件歸檔范圍-合同檔案對公、對私-廣告合同雜志、報(bào)紙、網(wǎng)站的宣傳合同-員工合同公司

11、內(nèi)部直屬人員勞動(dòng)合同、兼職人員勞動(dòng)協(xié)作合同-考勤記錄-加班記錄-業(yè)績數(shù)據(jù)記錄資源部行政部、市場部：擔(dān)任辦公區(qū)域公用電腦桌、公用文件柜衛(wèi)生、維護(hù)、文件歸檔各協(xié)作資源資料存檔雜志存檔編號、隨時(shí)檢查整理DVD婚禮樣盤編號、隨時(shí)檢查整理廢舊謀劃書存檔歸類辦公用品庫房、婚慶用品婚禮謀劃部：擔(dān)任接待區(qū)衛(wèi)生、整理、記賬接待區(qū)域桌、椅、沙發(fā)、電視、DVD機(jī)、電腦等化裝間鏡子、飾品展現(xiàn)區(qū)、鏡子上的燈開放接待區(qū)婚禮用品展現(xiàn)區(qū)開放接待區(qū)婚紗展現(xiàn)區(qū)、及儲(chǔ)物柜用餐區(qū)第七條：任務(wù)紀(jì)律嚴(yán)厲遵守公司考勤相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定上班時(shí)間前到崗，按照規(guī)定的時(shí)間就餐。不得無故遲到、早退。服從上級的任務(wù)安排，并嚴(yán)厲遵照執(zhí)行。嚴(yán)密遵守公司文檔

12、嚴(yán)密管理的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好文檔資料和資料，不得將需求嚴(yán)密的資料隨意擺置。上班時(shí)間辦公桌面防止放與任務(wù)無關(guān)資料如報(bào)紙等。妥善保管好個(gè)人財(cái)務(wù)。第三章 責(zé)任第八條：本制度的檢查、監(jiān)視部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行。第九條：如違反以上規(guī)定并未職責(zé)時(shí)，經(jīng)理將予以提示，提示三次以上未有明顯糾正及提高時(shí)將記錄在季度考核記錄中記過一次?？?勤 制 度第一章：總那么第一條：為確保公司的次序化運(yùn)營管理特制定本規(guī)范。 第二條：一切員工均應(yīng)按規(guī)定上下班，不得遲到、早退、曠工，不得在任務(wù)時(shí)間擅自離崗。 第二章：細(xì)那么第三條：任務(wù)時(shí)間、 一周六天任務(wù)日，每個(gè)任務(wù)日6.5小時(shí)的任務(wù)制度任務(wù)時(shí)間：早班：09：0017：

13、00 晚班：12：0020：00 含用餐時(shí)間午飯時(shí)間：12：0013：30 晚飯時(shí)間：17：0018：30、每周出勤不少于40小時(shí)。、公司部門經(jīng)理和銷售部門員工實(shí)行彈性任務(wù)制，但必需保證每周的出勤不得少于40小時(shí)，出勤小時(shí)數(shù)缺乏者按請假處置。第四條：公司員工實(shí)行出勤起止時(shí)間簽字確認(rèn)制，各部門員工應(yīng)據(jù)實(shí)填寫考勤確認(rèn)表，公司考勤員擔(dān)任對每天的考勤確認(rèn)進(jìn)展整理統(tǒng)計(jì)和監(jiān)視核對。部門經(jīng)理和銷售員工填寫的考勤確認(rèn)表作為每月考核參考根據(jù)。第五條：凡需休假事假、病假、產(chǎn)假、帶薪休假等的員工，應(yīng)提早填寫，經(jīng)部門經(jīng)理同意辦理請假手續(xù)后，方可請假。如遇特殊情況無法事先請假，應(yīng)在一天內(nèi)以其他方式向相關(guān)指點(diǎn)請假，經(jīng)同意

14、后方可休假，在事后一個(gè)任務(wù)日內(nèi)必需補(bǔ)齊請假手續(xù)，并報(bào)部門助理備案，部門上交考勤表時(shí)將之作為附件一并上交。否那么，未經(jīng)同意擅自脫崗的員工，一概視同曠工。第六條：公司本部員工請假由部門經(jīng)理審批； 第七條：月考勤統(tǒng)計(jì)周期為上月1日起至上月31日止，下述“當(dāng)月均指此考勤統(tǒng)計(jì)周期。第八條：考勤結(jié)果于每月的3日公布，各部門員工可到公司考勤員處核對，核對期為每月的3日8日，8日以后公司將不再接受核對懇求，該考勤為本月工資計(jì)算的根據(jù)。8日公司考勤匯總表送至經(jīng)理簽字后為當(dāng)月有效考勤數(shù)據(jù)。公司將各月的考勤數(shù)據(jù)匯總作為年終考核的參考根據(jù)。第九條：考勤闡明1 遲到、早退：員工于到崗時(shí)間未到崗視為遲到，于未到離崗時(shí)間離

15、崗視為早退。2 病假：員工因病就醫(yī)，或身體不適影響正常出勤者可請病假：延續(xù)病假超越3天者，必需將醫(yī)院的病假證明附于之后。3 事假：員工因處置私事，確實(shí)需求耽擱任務(wù)事假的，經(jīng)部門經(jīng)理同意可請事假。4 曠工：未請假而無故缺勤者；無故遲到、早退，又未向部門經(jīng)理通報(bào)者；請假理由不充分，未懇求續(xù)假或續(xù)假未獲準(zhǔn)而不上班者；請假理由查明不實(shí)者；不服從公司安排及調(diào)動(dòng)，不按規(guī)定的時(shí)間到新崗上班者；已同意調(diào)出，不辦理調(diào)出手續(xù)脫崗3天者；5 產(chǎn)假任務(wù)年限滿一年以上正式員工適用：女員工獲得生育目的第一胎可休產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前假15天。妻子分娩之日，男員工可享用5天任務(wù)日的產(chǎn)假。女員工產(chǎn)假憑醫(yī)生診斷證明書填寫，經(jīng)各公

16、司認(rèn)定，由部門經(jīng)理簽字同意，再報(bào)公司考勤員備案。第十條：公司加班、請假、調(diào)休實(shí)行固定比例工時(shí)核算制。 1 核算計(jì)算根底數(shù)為1。 2 加班：指員工為完成各類任務(wù)義務(wù)，經(jīng)經(jīng)理同意，在每天6.5小時(shí)，每周四十小時(shí)的法定任務(wù)時(shí)間之外進(jìn)展任務(wù)的行為。 3 遲到早退：1小時(shí)以內(nèi)為1.5*1.2小時(shí)以內(nèi)為3*1；2小時(shí)以上視為曠工； 4 請假：病假0.8*1，事假經(jīng)同意為1.5*1，未經(jīng)同意強(qiáng)行請事假為3*1，強(qiáng)行請事假3次以上記為曠工一天。 5 產(chǎn)假：按0.5*1計(jì)算。 6 曠工一天扣發(fā)當(dāng)月全部應(yīng)發(fā)工資和補(bǔ)助，并視為一方違約。 7 調(diào)休：與普通加班相調(diào)，如普通加班時(shí)數(shù)缺乏， 8 每月每人的加班、請假、調(diào)休

17、表由公司考勤員按小時(shí)核算，當(dāng)月的補(bǔ)發(fā)或扣發(fā)金額=最終時(shí)數(shù)*部門平均小時(shí)工資由部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)后公布。財(cái)務(wù)報(bào)銷制度第一條：公司員工因任務(wù)需求，經(jīng)部門經(jīng)理同意可根據(jù)規(guī)定報(bào)銷實(shí)踐發(fā)生的交通費(fèi)。第二條：符合以下范圍，可懇求報(bào)銷： 1 在任務(wù)時(shí)間內(nèi)因公外出辦事，根據(jù)實(shí)踐需求乘坐公共汽車或出租車的； 2 銷售人員因洽談業(yè)務(wù)需求發(fā)生的出租車費(fèi)； 3 公司員工因任務(wù)需求而加班的，加班終了時(shí)間超越21：00的可報(bào)銷從單位到住所的出租車票。第三條：報(bào)銷手續(xù) 1 公司員工報(bào)銷交通費(fèi)應(yīng)按規(guī)定填寫報(bào)銷單據(jù)，貼好票據(jù)，送部門經(jīng)理同意，然后再報(bào)銷。 2 員工報(bào)銷車票經(jīng) 經(jīng)理 簽字，車票上寫明起點(diǎn)和終點(diǎn)，視為有效票據(jù)。 第四條：

18、為了更好的保證加班員工的利益，公司不再以一致的規(guī)范發(fā)放交通補(bǔ)助，而采用為加班員工報(bào)銷實(shí)踐發(fā)生的出租車費(fèi)方式。第五條：乘坐出租車應(yīng)乘坐1.20元/公里含以下的出租車，超越該規(guī)范的超越部分不予報(bào)銷。第六條：出租車費(fèi)報(bào)銷必需在原始票據(jù)的開票日期之后的一周內(nèi)審批，否那么不予報(bào)銷。第七條：部門經(jīng)理根據(jù)部門費(fèi)用控制要求嚴(yán)厲履行審批手續(xù)。聘 用 規(guī) 定第一條：根本政策 公司員工在被聘用及提升方面享有均等的時(shí)機(jī)。職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在能夠情況下首先思索已聘用員工，然后再向外招聘。任務(wù)表現(xiàn)、業(yè)績考核是本公司提升員工的最主要根據(jù)。第二條：入職手續(xù)應(yīng)聘者經(jīng)過公司筆試、面試、背景審查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司

19、聘為試用員工。新入公司員工必需填寫一式二份并預(yù)備彩色一寸照片2張。新員工入公司七日內(nèi)必需提供有效證件身份證復(fù)印件及學(xué)歷證書復(fù)印件。部門經(jīng)理在新員工入職之日應(yīng)就與新員工面談。公司將組織新入職員工參與新員工培訓(xùn)，以使員工對公司概略有初步了解。第三條：試用期新員工被錄用后，一概實(shí)行試用期，試用期為兩個(gè)月，如表現(xiàn)優(yōu)秀到達(dá)公司要求，可提早轉(zhuǎn)正。試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對任務(wù)的順應(yīng)程度進(jìn)展考核，其中前一周為雙方互為考核期，考核期間，假設(shè)員工未被錄用，不享用公司的任何待遇。試用期屆滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以解雇。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。第四條：轉(zhuǎn)正、續(xù)簽轉(zhuǎn)

20、正：新進(jìn)員工根據(jù)勞動(dòng)合同在規(guī)定的試用期內(nèi)到達(dá)任務(wù)要求應(yīng)給予按期轉(zhuǎn)正，任務(wù)表現(xiàn)突出，素質(zhì)考核在短期內(nèi)試用期未滿到達(dá)公司要求的可給予提早轉(zhuǎn)正。續(xù)簽：正式員工合同到期，公司視員工表現(xiàn)、業(yè)績可以和員工續(xù)簽勞動(dòng)合同員工本人可選擇續(xù)簽或不續(xù)簽第五條：聘用的終止試用期內(nèi)，公司或員工均可提出終止勞動(dòng)合同，應(yīng)提早15天提交書面通知。假設(shè)員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，公司可不用提早通知員工與其解除雙方的勞動(dòng)合同。第六條：勞動(dòng)合同新員工在試用期終了前如繼續(xù)錄用，公司與其簽署勞動(dòng)合同和嚴(yán)密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴(yán)厲執(zhí)行勞動(dòng)合同和嚴(yán)密協(xié)議書。第七條：離任手續(xù)凡離任者，必需先填寫離任懇求書，提早15個(gè)任

21、務(wù)日通知公司指點(diǎn)，經(jīng)公司贊同后方可解除勞動(dòng)合同。員工離任應(yīng)按公司規(guī)定，在離任前必需將公司財(cái)富和未完成公司的任務(wù)交接清楚，在本人確定離任前后不得消極怠工，對任務(wù)敷衍了事，不擔(dān)任任，如有發(fā)現(xiàn)加倍處分，經(jīng)核準(zhǔn)離任且辦妥移交手續(xù)，方可正式離任。未辦離任手續(xù)自行離任者，公司可扣除所欠工資；公司財(cái)富假設(shè)有損失、遺失，其損失金額從薪資中扣還；如薪資缺乏以抵扣時(shí)，公司將清查其責(zé)任。第八條：個(gè)人資料員工的個(gè)人資料包括家庭住址、婚姻及子女情況及時(shí)提供應(yīng)公司人事部，如在任務(wù)期間資料表發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)通知公司。第九條：業(yè)績考評公司推行嚴(yán)厲的績效考評制度。實(shí)行月考核和年終考核?？己私Y(jié)果將作為員工提升或提薪的重要根據(jù)。第十

22、條：福利待遇任務(wù)年限滿一年以上的正式員工公司將擔(dān)任上三險(xiǎn)可調(diào)檔或不調(diào)檔。未滿一年的員工不享有此福利待遇。崗 位 職 責(zé)第一章：總那么第一條：為明確各崗位任務(wù)職責(zé)與任務(wù)內(nèi)容，確保公司有次序的運(yùn)營管理特制定本規(guī)范。第二條：各部門任務(wù)人員應(yīng)明確本人的任務(wù)內(nèi)容與任務(wù)職責(zé)，并盡職盡責(zé)完成職責(zé)內(nèi)任務(wù)。第二章：細(xì)那么第三條：部門崗位劃分設(shè)置及任務(wù)職責(zé)行政部行政部經(jīng)理、值班經(jīng)理、行政部人員財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部經(jīng)理、會(huì)計(jì)銷售部婚禮謀劃部+資源部銷售部經(jīng)理、婚禮謀劃人員、謀劃助理、資源部人員、兼職職位市場部市場部經(jīng)理、市場部人員第四條：各部門崗位任務(wù)內(nèi)容及職責(zé)見后頁第三章 責(zé)任第五條：本制度的制定、檢查、監(jiān)視部門為公司行

23、政部，經(jīng)總經(jīng)理審核后執(zhí)行。行政部崗位職責(zé)行政部主要任務(wù)職責(zé)：1、制定、修正公司各規(guī)章制度，包括行政規(guī)章制度；嚴(yán)密制度；2、兼任公司人事及人力資源職能，擔(dān)任各人事制度、公司員工手冊；各部門崗位責(zé)任書的制定、修正、監(jiān)視與實(shí)施；3、擔(dān)任公司全年招聘方案與實(shí)施；4、擔(dān)任新員工上崗的根底培訓(xùn)，組織對培訓(xùn)效果進(jìn)展評價(jià)；4、公司規(guī)章制度的歸口管理及匯總?cè)蝿?wù)、員工考勤任務(wù)；5、對公司合同、文件、檔案、圖書、資料的識別、標(biāo)識、管理任務(wù)；6、擔(dān)任協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)展監(jiān)視，保證各部門任務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；7、協(xié)助總經(jīng)理組織編寫、修訂有關(guān)銷售、效力規(guī)范性文件，并對當(dāng)前階段規(guī)范執(zhí)行的有效性擔(dān)任。8、擔(dān)任全公司記

24、錄的歸口管理；9、擔(dān)任公司內(nèi)各部門間的協(xié)調(diào)、組織任務(wù)?？偨?jīng)理任務(wù)職責(zé)與任務(wù)內(nèi)容：1、全面指點(diǎn)公司日常任務(wù)，向公司傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定、公布效力方針和質(zhì)量目的；3、確保在公司內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ溃⑶掖_保對公司管理的有效性進(jìn)展溝通；4、確保公司內(nèi)制定的各相關(guān)職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和執(zhí)行；5、擔(dān)任簽發(fā)在公司內(nèi)建立各崗位任務(wù)評審規(guī)范；6、按期評審各崗位任務(wù)達(dá)標(biāo)情況；7、對公司現(xiàn)有運(yùn)營工程進(jìn)展謀劃，對工程的變卦進(jìn)展前期調(diào)查和規(guī)劃實(shí)施；8、確保獲得大量行業(yè)內(nèi)相關(guān)運(yùn)營工程的各種資源，以便運(yùn)用、實(shí)施和改良到本企業(yè)中。9、任命各崗位管理者，聘任各崗位兼職人員；10、對公司最終的義務(wù)完成情況

25、擔(dān)任。行政部經(jīng)理任務(wù)職責(zé)與任務(wù)內(nèi)容：1、協(xié)助總經(jīng)理及各部門經(jīng)理做好公司的日常運(yùn)轉(zhuǎn)管理任務(wù)；2、擔(dān)任行政部職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)任務(wù)的指點(diǎn)、監(jiān)視、管理；3、擔(dān)任上級指點(diǎn)機(jī)關(guān)、公司對外業(yè)務(wù)、政府管理部門及公司內(nèi)各部門的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)任務(wù)；4、擔(dān)任公司人事、勞開工資及行政事務(wù)的指點(diǎn)任務(wù)；5、擔(dān)任公司運(yùn)營決策及經(jīng)理辦公會(huì)決議的催辦、督查任務(wù)；6、擔(dān)任公司艱苦活動(dòng)及會(huì)議的謀劃、組織、接待的指點(diǎn)任務(wù)；7、按時(shí)完成上級指點(diǎn)安排的暫時(shí)性任務(wù)。行政部文員任務(wù)職責(zé)與任務(wù)內(nèi)容：1、擔(dān)任辦公室日常行政管理任務(wù)，包括考勤、值日、辦公用品的采購等。2、擔(dān)任公司管理文件的草擬。3、擔(dān)任公司固定資產(chǎn)的登記及管理。4、協(xié)助其他部門經(jīng)理做好管理

26、任務(wù)。5、協(xié)助各部門做好其他日常任務(wù)。6、建立行政檔案，擔(dān)任行政考核任務(wù)。7、擔(dān)任人事檔案管理與勞動(dòng)合同管理。8、對公司開展規(guī)劃提出建議及細(xì)化方案。9、擔(dān)任其他總經(jīng)理指定的任務(wù)。財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部主要任務(wù)職責(zé)1、設(shè)立各級明細(xì)賬目。2、擔(dān)任向經(jīng)理提供收支情況等財(cái)務(wù)報(bào)表，并做出利潤收支表。3、擔(dān)任在每項(xiàng)單筆業(yè)務(wù)終了后，向勞務(wù)人員發(fā)放勞務(wù)費(fèi)，并做出利潤表。4、制造每個(gè)謀劃人員的月報(bào)，做為留檔和發(fā)放提成的根據(jù)。5、發(fā)放工資。6、與政策相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)。7、信息數(shù)據(jù)的登錄；并保證明晰、準(zhǔn)確。8、發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度等方面問題及時(shí)記錄、反響并提出合理化建議。9、按時(shí)向有關(guān)單位申報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。10、每周一準(zhǔn)時(shí)出

27、示各項(xiàng)報(bào)表銷售業(yè)績報(bào)表、業(yè)績完成情況表、全年業(yè)績方案進(jìn)度表。11、每月定期提供月公司整體收支情況表、月各部門費(fèi)用收支情況表。財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位任務(wù)內(nèi)容及職責(zé)：1、擔(dān)任財(cái)務(wù)部日常任務(wù)；2、編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表；3、及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)情況；4、對公司收入支出提出合理化建議；5、對超范圍支出有權(quán)提出異議并告知總經(jīng)理。財(cái)務(wù)、出納崗位任務(wù)內(nèi)容及職責(zé)：1、保證賬目明晰準(zhǔn)確，任務(wù)有序。2、每天向部門經(jīng)理報(bào)告收支情況，并做出利潤收支表。3、擔(dān)任在每項(xiàng)單筆業(yè)務(wù)終了后，向勞務(wù)人員發(fā)放勞務(wù)費(fèi)，并做出利潤表。4、制造每個(gè)謀劃人員的月報(bào)，做為留檔和發(fā)放提成的根據(jù)。5、按期發(fā)放工資。6、協(xié)助其他部門任務(wù)。7、整理財(cái)務(wù)部辦公區(qū)域物

28、品、衛(wèi)生等。銷售部婚禮謀劃部+資源部崗位職責(zé)銷售部主要任務(wù)職責(zé)1、擔(dān)任各種婚禮、慶典、儀式、婚慶產(chǎn)品的謀劃、銷售任務(wù)；2、與客戶建立良好溝通和信任；3、撰寫謀劃書、確定謀劃方案；4、與資源部、兼職部親密協(xié)作；5、及時(shí)處理儀式中各種突發(fā)事件；銷售部經(jīng)理崗位任務(wù)內(nèi)容及職責(zé)：1、擔(dān)任監(jiān)視、協(xié)調(diào)謀劃部、資源部、兼職人員的全面任務(wù)；2、制定銷售方案并報(bào)請總經(jīng)理批復(fù)；3、指點(diǎn)部門人員積極完成義務(wù)；4、及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)最新銷售謀劃案例；5、定期培訓(xùn)謀劃人員，引導(dǎo)員工業(yè)務(wù)不斷提高；6、對本部人員業(yè)務(wù)技藝給以評定并上報(bào)總經(jīng)理；7、發(fā)掘并任用好的謀劃人員及各種對公司開展有益的資源協(xié)作；謀劃兼督導(dǎo)崗位任務(wù)內(nèi)容及職責(zé)：

29、1、積極獲取客戶信息：包括接待、網(wǎng)絡(luò)、公關(guān)活動(dòng)或其他途徑。并積極銷售公司各項(xiàng)產(chǎn)品婚禮謀劃效力、喜滋滋消費(fèi)聯(lián)盟產(chǎn)品等。2、約請客戶面談：填寫詳細(xì)的交流記錄。3、擔(dān)任追單。4、簽署合同并由經(jīng)理審批。5、確定每單所需各個(gè)資源并及時(shí)告知資源部協(xié)調(diào)安排。6、查看現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況安排資源運(yùn)用情況能否合理。并與資源工程人員溝通，匯報(bào)現(xiàn)場情況?，F(xiàn)場情況的詳細(xì)尺寸必需嚴(yán)厲丈量，不允許目測。7、撰寫謀劃書并與客戶確定謀劃方案8、提交合同書及資源工程明細(xì)給資源部：至少提早兩個(gè)星期交至資源部，需注明付款方式、需預(yù)備資源明細(xì)、任務(wù)進(jìn)度時(shí)間等。9、婚禮前兩星期訊問資源落實(shí)情況10、視實(shí)踐情況，安排能否親身與新人、主持人

30、、化裝師見面，如有兩個(gè)機(jī)位以上，應(yīng)與攝像協(xié)調(diào)位置。謀劃助理崗位任務(wù)內(nèi)容及職責(zé)：1、了解客戶需求，維護(hù)公司籠統(tǒng)，按規(guī)定義務(wù)額完成簽單義務(wù)。2、嚴(yán)厲按照制度流程的各項(xiàng)條款執(zhí)行謀劃過程，如遇特殊情況，須經(jīng)部門經(jīng)理同意。3、積累對公司有益的資源。4、協(xié)助部門經(jīng)理處置大工程及公關(guān)任務(wù)，積極完成與其他部門的協(xié)調(diào)任務(wù)。5、完成指點(diǎn)安排的其他任務(wù)。市場部崗位職責(zé)市場部主要任務(wù)職責(zé)1、銷售部以外的工程管理與執(zhí)行；2、擔(dān)任公司品牌推行及公司年度廣告宣傳方案及謀劃實(shí)施等任務(wù)；3、與相關(guān)傳媒、廣告方面堅(jiān)持親密聯(lián)絡(luò)。4、擔(dān)任編制各個(gè)時(shí)期銷售情況的分析報(bào)告，為總經(jīng)理運(yùn)營決策提供根據(jù)，協(xié)助各部門經(jīng)理制定任務(wù)績效評審方案，組

31、織實(shí)施任務(wù)績效評審，對評審報(bào)告提出改良措施，對實(shí)施效果進(jìn)展跟蹤、驗(yàn)證；市場部經(jīng)理崗位任務(wù)內(nèi)容與職責(zé)1、擔(dān)任本部門的規(guī)劃及組織構(gòu)造的搭建，部門人員管理；2、品牌推行及廣告宣傳方案的制定與實(shí)施；3、相關(guān)活動(dòng)的組織謀劃與監(jiān)視實(shí)施；4、本行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的市場調(diào)研與分析；5、對公司各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)的搜集與管理；6、與相關(guān)協(xié)作方的公關(guān)任務(wù)；市場部助理崗位任務(wù)內(nèi)容與職責(zé) 協(xié)助市場部經(jīng)理完成各項(xiàng)任務(wù)考核與獎(jiǎng)懲制度全年義務(wù)：120萬毛利年底雙薪根據(jù)個(gè)人實(shí)踐評定工資每年12月31日結(jié)算公司完成全年義務(wù)每位員工獎(jiǎng)勵(lì)1000元獎(jiǎng)金銷售部獎(jiǎng)懲制度銷售義務(wù)：全年義務(wù)總額為毛利潤25萬提成：謀劃人員的提成為銷售利潤的5%。獎(jiǎng)勵(lì)：

32、完成銷售義務(wù)并到達(dá)考核規(guī)范的情況下，將給予謀劃人員個(gè)人銷售利潤3%的提成作為獎(jiǎng)勵(lì)。完成全年個(gè)人銷售義務(wù)、同時(shí)在公司同事中名列第一將獲得1000元獎(jiǎng)金每月個(gè)人業(yè)績考評7項(xiàng)：信息總量、面談總量、簽單總量、當(dāng)月利潤總額、簽單勝利率、面談勝利率、信息勝利率各項(xiàng)名列第一各獎(jiǎng)勵(lì)100元懲罰：未完成全年銷售義務(wù)，同時(shí)在公司同事中名列最后一名將取消雙薪每月個(gè)人業(yè)績考評各項(xiàng)自然陳列最后一名將處分50元延續(xù)三個(gè)月未獲得任何一項(xiàng)第一者月工資將下浮200元月個(gè)人業(yè)績考核內(nèi)容信息總量(來話咨詢、朋友引見、老客戶引見、酒店反響、直接來訪客戶)面談量深化溝通：設(shè)計(jì)、方案過程簽單量簽署效力合同、意向合同當(dāng)月利潤總額當(dāng)月所實(shí)踐完成的利潤總額信息勝利率簽單量/信息總量面談勝利率面談量/信息總量簽單勝利率簽單量/面談量舒欣婚禮謀劃業(yè)務(wù)任務(wù)流程新人：論述您對婚禮的想象與期望顧問：詳細(xì)記錄您的要求與期望新人：了解籌辦婚禮的程序與環(huán)節(jié)框架組合顧問：細(xì)致的講解及引見婚禮程序以及相關(guān)效力工程的規(guī)范及選