機(jī)械行業(yè)-營銷培訓(xùn)部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)

1、.：.；營銷公司營銷培訓(xùn)部經(jīng)理崗位業(yè)績考核目的組成表目的類別考核目的信息來源考評人權(quán)重考評規(guī)范業(yè)績目的培訓(xùn)任務(wù)方案總結(jié)報(bào)告本崗位報(bào)告相關(guān)部門反映直接上級20%半年一次提交培訓(xùn)方案，考核期內(nèi)每月一次提交此報(bào)告，內(nèi)容包括： 公司需培訓(xùn)崗位分析、培訓(xùn)內(nèi)容分析、培訓(xùn)任務(wù)面臨問題分析、培訓(xùn)部人員任務(wù)安排、提高培訓(xùn)效果建議；考核衡量要素：報(bào)告上交及時(shí)(10%)、報(bào)告各部分內(nèi)容全面性(20%)、培訓(xùn)任務(wù)安排合理性(40%)、提高培訓(xùn)效果建議合理性(20%)；本項(xiàng)得分為：考評末期提交報(bào)告得分百分制*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)20%制定培訓(xùn)制度及培訓(xùn)教材培訓(xùn)制度與教材本崗位報(bào)告直接上級20%考核期末提交此報(bào)告，內(nèi)容包括：培訓(xùn)

2、制度存在缺乏、本期完善制度的成果、培訓(xùn)手段更新情況、培訓(xùn)教材更新情況、新培訓(xùn)制度及教材作用；考核衡量要素：報(bào)告上交及時(shí)(10%)、報(bào)告各部分內(nèi)容全面性(20%)、更新培訓(xùn)制度到達(dá)成果(40%)、培訓(xùn)教材更新情況(20%)本項(xiàng)得分為：考評末期提交報(bào)告得分百分制*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)20%質(zhì)量監(jiān)視任務(wù)用戶贊揚(yáng)記錄本崗位報(bào)告直接上級20%考核期末提交此報(bào)告，內(nèi)容包括：質(zhì)量監(jiān)視任務(wù)總結(jié)、回答用戶問題匯總、反映質(zhì)量問題匯總、公司產(chǎn)品及售后效力問題匯總、相應(yīng)改良建議考核衡量要素：報(bào)告上交及時(shí)(10%)、報(bào)告各部分內(nèi)容全面性(20%)、質(zhì)量監(jiān)視任務(wù)完成情況(40%)、產(chǎn)品及售后效力問題分析合理性(20%)、建議合理

3、性(10%)本項(xiàng)得分為：考評末期提交報(bào)告得分百分制*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)20%技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)完成情況接受培訓(xùn)人員反映培訓(xùn)任務(wù)記錄直接上級20%本項(xiàng)得分為考評期學(xué)員平圴成果經(jīng)；培訓(xùn)任務(wù)包括： 用戶學(xué)員技術(shù)培訓(xùn)、營銷公司員工培訓(xùn)優(yōu)良中差培訓(xùn)考試成果在90分以上而獲得上崗證；營銷員工本崗位的應(yīng)知、應(yīng)會、職業(yè)技藝培訓(xùn)考試成果在90分以上培訓(xùn)考試成果在75分以上而獲得上崗證；營銷員工本崗位的應(yīng)知、應(yīng)會、職業(yè)技藝培訓(xùn)考試成果在75分以上培訓(xùn)考試成果在60分以上而獲得上崗證；營銷員工本崗位的應(yīng)知、應(yīng)會、職業(yè)技藝培訓(xùn)考試成果在60分以上培訓(xùn)考試成果在60分以下而未獲得上崗證；營銷員工本崗位的應(yīng)知、應(yīng)會、職業(yè)技藝培訓(xùn)考試

4、成果在60分以下部門內(nèi)部管理直接上級直接上級10%未能及時(shí)建立健全本部門的規(guī)章制度，任務(wù)流程混亂，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)目的扣2分；未能有效貫徹傳達(dá)公司的規(guī)章制度，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)目的扣2分；因部門內(nèi)部緣由呵斥公司義務(wù)未完成，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)目的扣2分；內(nèi)部管理混亂，下屬士氣低落，埋怨較多，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)目的扣2分；未能有效配合其他部門的任務(wù)，遭到贊揚(yáng)，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)目的扣5分；實(shí)踐得分：100-被扣掉的分?jǐn)?shù)總和所屬員工的績效考核績效考評委員會績效考評委員會10%績效考評委員會根據(jù)本崗位對本部門員工績效考評任務(wù)情況進(jìn)展評分百分制思想注重20%，安排有序20%，完成及時(shí)30%，結(jié)論合理30%本項(xiàng)得分為：本崗位績效考評任務(wù)情況得分百分制*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)10%營銷公司營銷培訓(xùn)部經(jīng)理崗位才干與態(tài)度考核目的組成表才干目的目的一： 指點(diǎn)才干權(quán)重：25%目的三：處理問題的才干權(quán)重：20%目的五：溝通才干權(quán)重：15%目的二：專業(yè)知識和技術(shù)權(quán)重：25%目的四：創(chuàng)新才干權(quán)重：15%態(tài)度目的目的一：處置問題能否全面周到權(quán)重：20%目的三：能否要求本人以身作那么