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文檔簡介

1、第 PAGE10 頁 共 NUMPAGES10 頁護(hù)理部的述職報告范本【三篇】【篇一】202_年在院部的關(guān)心與支持下,在護(hù)理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標(biāo)計劃,狠抓落實,認(rèn)真實施,圓滿地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將全年的護(hù)理述職報告如下:一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更是加強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要好處,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,懷有感恩之心,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系??剖覞M意度95%以上,護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效

2、益的雙豐收。二、科室質(zhì)量和安全管理方面質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實??剖覉猿置恐?-3次護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析p ,并透過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。制定切實可行的改善措施。及時改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性

3、與規(guī)范性。在安全管理和消毒隔離方面,嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作貼合規(guī)范,無差錯事故發(fā)生。全年科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率到達(dá)95%以上,健康教育覆蓋率到達(dá)100%。三、人員管理和培訓(xùn)方面202_年普外科新近護(hù)士5人,對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?;诒究谱o(hù)理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實,透過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),有一人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)6月,有4名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育。四、三甲建立方面202_年4月我們醫(yī)院成功透過二甲復(fù)評,三甲

4、初評,對照三甲標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓(xùn)計劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,做到護(hù)理有章可依,各項護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,牢記等級醫(yī)院評審的主題:質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,落實質(zhì)量持續(xù)改善。五、增收節(jié)支方面規(guī)范管理科室耗材和物品管理,定期檢查,杜絕浪費(fèi),并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識。六、存在不足1、個別護(hù)士溝通潛力不強(qiáng),需進(jìn)一步提高。2、年輕護(hù)士專科知識和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。3、科研潛力不強(qiáng)?!酒孔鹁吹母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同志們大家下午好:簡要回報10月份護(hù)理工作如下:1、嚴(yán)格落實護(hù)理業(yè)務(wù)理論、技術(shù)培訓(xùn)考試考核計劃。進(jìn)行技

5、術(shù)操作考試、業(yè)務(wù)理論閉卷抽考以及下科室進(jìn)行口答提問形式抽考。全體護(hù)理人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)講座。2、查閱了三季度護(hù)士長管理手冊,對存在的問題及時進(jìn)行了發(fā)饋。3、為莘縣分院開業(yè)做好了各方面的準(zhǔn)備工作。4、在于院長帶領(lǐng)下進(jìn)行行政查房、參加晨會等,及時解決病房存在問題。不定期下科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,及時召開護(hù)士長短會、護(hù)士長例會,護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析p ,制定有效的護(hù)理改善措施。5、加強(qiáng)莘縣十八里鋪分院監(jiān)督管理,不斷完善了護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理安全。6、參加病房護(hù)理安全管理分析p 會議,查找安全隱患,確保護(hù)理安全。7、根據(jù)外地參觀學(xué)習(xí)狀況,借鑒外地經(jīng)驗完善我院護(hù)理工作。8、規(guī)范急診科急救藥品、急救儀器管理,

6、確保急救藥品儀器使用、登記、檢查、交接等規(guī)范,處于備用狀態(tài)。9、配合黨群迎接市禮貌辦來我院驗收禮貌單位,做好充分準(zhǔn)備工作。配合宣傳科室完成有關(guān)科室的宣傳報到等工作。10、堅持護(hù)士長、護(hù)理部夜間、周末行政查房。11、完成了部分護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊工作及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育任期年度考核工作。12、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及日常性工作。存在問題1、護(hù)理管理理念需要更新。管理力度需要加強(qiáng)。2、年輕護(hù)理人員學(xué)習(xí)用心性欠缺,專科護(hù)理技能亟待提高。下月計劃1、嚴(yán)格核心制度的落實,加大監(jiān)督檢查力度,保障患者安全。2、采取多種性加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員參與管理等意識。3、加強(qiáng)莘縣分院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督管理,確保護(hù)理安全。4、加強(qiáng)護(hù)

7、理應(yīng)急預(yù)案演練?!酒?02_年護(hù)理部在王董事長及院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,緊緊圍繞質(zhì)量、安全服務(wù)的宗旨,以技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,質(zhì)量管理為核心的指導(dǎo)思想,不斷完善各項規(guī)章制度,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在首位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,狠抓護(hù)理規(guī)范管理,在全院護(hù)理人員的共同努力下,較好地完成各項工作現(xiàn)將我院護(hù)理部工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高護(hù)理質(zhì)量1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好護(hù)理工作的關(guān)鍵202_年是我院創(chuàng)評一級爭取審報二級骨科??漆t(yī)院關(guān)鍵性的一年,自從3月份醫(yī)院開展創(chuàng)評活動以來,全院上、下動員人人參與成立評審領(lǐng)導(dǎo)小組,多次組織學(xué)習(xí),分解落實

8、評審標(biāo)準(zhǔn),全院職工以主人翁精神,以院興我榮,院衰為恥,經(jīng)過半年余浴火般的洗禮,8月x日經(jīng)上饒市衛(wèi)生局組織專家來我院檢查評審一舉達(dá)標(biāo)。我們的體會是借東風(fēng),鼓干勁、訂措施、抓重點(diǎn)、找薄弱、攻難點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)重視、全院齊心協(xié)力,使醫(yī)院評審工作一舉成功。2、護(hù)理指揮系統(tǒng)健全,同心協(xié)力是護(hù)理達(dá)標(biāo)的保證。根據(jù)市局評審標(biāo)準(zhǔn)中要求,醫(yī)院護(hù)理工作實行院長領(lǐng)導(dǎo)下護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制,護(hù)理部將評審標(biāo)準(zhǔn)分解、分工到人,明確任務(wù),明確職責(zé),即分工又合作,較好的發(fā)揮護(hù)理部的作用。3、具體措施和方法透過組織護(hù)士長反復(fù)學(xué)習(xí)評審標(biāo)準(zhǔn),大家樹立了信心,熟悉標(biāo)準(zhǔn)還將分級管理中有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作、病人健康教育、核心

9、制度等資料匯編成冊,患者十明白、十大安全目標(biāo)、人人加強(qiáng)質(zhì)量意識,較自覺配合護(hù)士長創(chuàng)評等級醫(yī)院,狠抓“三基”訓(xùn)練,使護(hù)理人員水平有所提高,組織護(hù)理人員“三基”理論考試23次,技術(shù)操作考試如鼻導(dǎo)管給氧,密閉式靜肪輸液等,護(hù)理人員均要參加,人人要達(dá)標(biāo)。4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理部要求病房職責(zé)護(hù)士上午提前半小時上班,搞好分管病人的晨護(hù)及基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,護(hù)理部堅持每一天參加病區(qū)護(hù)理*,經(jīng)常下病房督查職責(zé)護(hù)士晨護(hù)工作是否到位,檢查中發(fā)現(xiàn)不足之處進(jìn)行原因分析p ,及時改善。5、堅持護(hù)士長例會制度護(hù)理部每月召開護(hù)士長工作例會12次,主要資料每月護(hù)理工作重點(diǎn)、小結(jié)。每周、天工作中碰見的一些問題

10、,提出相應(yīng)的整改措施,每月護(hù)理質(zhì)控狀況經(jīng)過檢查、評分及時反饋到各相關(guān)科室(具體檢查評分見護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理文書登記本)。組織護(hù)士長及護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士長的管理水平。二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)1、按照上饒市一級評審標(biāo)準(zhǔn)要求供應(yīng)室、手術(shù)室護(hù)士長等特殊崗位需經(jīng)培訓(xùn),為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高護(hù)理人員整體素質(zhì)、操作技能、專業(yè)理論水平經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)202_年x月x日病房護(hù)士長尚學(xué)工參加省廳舉辦的江西省第四期護(hù)理管理干部培訓(xùn)班,12月x日手術(shù)室護(hù)士長黃穎、陳偉玲、鄭愛珠3人奔赴省里參加CSSD對醫(yī)院復(fù)用器械集中供應(yīng)實踐與發(fā)展及消毒員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。2、從省廳學(xué)習(xí)回來后

11、護(hù)理部要求各位護(hù)士長把培訓(xùn)學(xué)習(xí)回來所學(xué)到的護(hù)理新知識、新理念講課傳授從而進(jìn)一步提高護(hù)理人員的理論水平。3、護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次,科室小講課,主要資料學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練、護(hù)士分冊第四版、中國實用護(hù)理雜志、邀請有關(guān)方面專家、老師講課,全年組織“三基”理論考試23次,全院護(hù)士合格率100%并對考試前一、二、三名給以必須的獎勵,從而提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)用心性。三、加強(qiáng)護(hù)理安全、保障醫(yī)療安全1、增強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險意識,強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理部及時向全院護(hù)士差錯事故的案例警示,要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,三查

12、八對制度,把醫(yī)療差錯苗頭扼殺萌芽中,有效地保證了全院護(hù)理人員有章可尋,確保了護(hù)理安全。2、對新應(yīng)聘護(hù)士進(jìn)行面試、考核,進(jìn)病房后加強(qiáng)管理及帶教,做到放手不放眼,重點(diǎn)跟班,對職責(zé)心不夠強(qiáng)的護(hù)士加強(qiáng)管理,帶教。把醫(yī)療安全隱患降低到零,確保病人的護(hù)理安全。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對執(zhí)行到位,要求醫(yī)囑班班查對,堅持每日總對,每周護(hù)士長參加總核對一次,全年共收住院病人1600余人,未發(fā)生護(hù)患糾紛和護(hù)理差錯事故。4、護(hù)理部要求病房護(hù)士每一天早上提前半小時上班,做好危重病人、年老體弱、大手術(shù)后病人以及有可能發(fā)生醫(yī)療糾紛、潛在危險因素等病人的監(jiān)控檢查及各項護(hù)理措施執(zhí)行狀況。了解病人的需求,從而密切搞好護(hù)

13、患關(guān)系,減少病人的投訴率。四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、護(hù)理部組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士的行為規(guī)范,(1)、盡職盡責(zé),全心全意(2)、禮貌服務(wù),尊重病人(3)舉止穩(wěn)重,儀表端莊(4)、刻苦鉆研、精益求精(5)作風(fēng)廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,治療操作中禮貌禮貌用語2、新應(yīng)聘護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、院規(guī)院紀(jì)等教育,經(jīng)面試考核合格后方能上崗。五、供應(yīng)室透過市局檢查驗收。隨著醫(yī)院各種診療技術(shù)的飛速發(fā)展,新的消毒供應(yīng)中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)頒布實施按照衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范原先我院供應(yīng)室人員少,場地不貼合要求,202_年x月份搬遷上來,護(hù)理部帶領(lǐng)供應(yīng)室護(hù)士長去市人民醫(yī)院、二院供應(yīng)室參觀學(xué)習(xí),從而轉(zhuǎn)變了觀念,提高了工作人員的理論、技術(shù)水平,提高了安全意識,保障物品質(zhì)量,按照醫(yī)院消毒供應(yīng)中心規(guī)范正常運(yùn)轉(zhuǎn),202_年x月x日透過

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