電子供應(yīng)鏈管理在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用

1、電子供應(yīng)鏈管理在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用提要：在電子商務(wù)時代里，企業(yè)供應(yīng)鏈利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的信息集成 和信息協(xié)作，利用Internet上國際市場進(jìn)行信息與資金流的交換，其中企業(yè)內(nèi)部的信息流 和資金流的交換利用Intranet實現(xiàn)。電子供應(yīng)鏈管理是指以電子商務(wù)等信息技術(shù)為手段，對企業(yè)的整個組織流程，諸如產(chǎn)品 服務(wù)設(shè)計、銷售預(yù)測、采購、庫存管理、制造或生產(chǎn)、訂單管理、物流、分銷和客戶滿意度 等進(jìn)行管理和改進(jìn)的思想和方法。電子供應(yīng)鏈管理的基本框架，如圖所示。圖1電子供應(yīng)鏈管理的框架從圖中我們可以看出，電子供應(yīng)鏈管理的實施，有助于企業(yè)與其供應(yīng)商采購實務(wù)的協(xié) 調(diào)、物料人員與倉儲運(yùn)輸公司之間的協(xié)

2、調(diào)、銷售機(jī)構(gòu)與其批發(fā)商的協(xié)調(diào)，以及公司日常活動 和客戶服務(wù)的協(xié)調(diào)。此外，企業(yè)還可以通過電子供應(yīng)鏈管理優(yōu)化其流通網(wǎng)絡(luò)與分銷渠道，減少庫存量，加快 庫存周轉(zhuǎn)，從而有效地改進(jìn)它們的供應(yīng)鏈。其中關(guān)鍵是要進(jìn)行更好的企業(yè)間的信息集成，提 高供應(yīng)鏈中每個成員對整體信息的可見度。在電子商務(wù)時代里，企業(yè)供應(yīng)鏈利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的信息集成和信 息協(xié)作，利用Internet上國際市場進(jìn)行信息與資金流的交換，其中企業(yè)內(nèi)部的信息流和資金 流的交換利用Intranet實現(xiàn)，企業(yè)之間的信息流和資金流的交換通過Internet利用電子數(shù)據(jù) 交換方式交換。在這些信息技術(shù)的全力支持下，要求其供應(yīng)鏈上各成員圍繞物流

3、和資金流進(jìn) 行信息共享和經(jīng)營協(xié)調(diào)，實現(xiàn)柔性的和穩(wěn)定的供需關(guān)系，具體如圖2所示。圖2電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理體系結(jié)構(gòu)從圖中可看出，電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈具有如下幾個功能1、協(xié)調(diào)企業(yè)與其他供應(yīng)商采購事務(wù)。企業(yè)通過外部網(wǎng)瀏覽供應(yīng)商的產(chǎn)品目錄，根據(jù)需 求簽發(fā)定單，并發(fā)送給供應(yīng)商，合同審核人員通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)查看庫存情況、生產(chǎn)計劃情況 和銷售商的信譽(yù)度來確定是否接受定單，并與供應(yīng)商通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換、協(xié)商合同條款、 簽定合同。2、協(xié)調(diào)物料計劃人員與倉儲運(yùn)輸企業(yè)之間的業(yè)務(wù)。通過企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，物料計劃人員 可以查看倉儲情況，及時地安排物料的運(yùn)輸。庫存管理人員根據(jù)原材料供應(yīng)情況和產(chǎn)品銷售 情況及時更新數(shù)據(jù)

4、庫以便有關(guān)人員查詢。3、銷售機(jī)構(gòu)與其他產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào)銷售機(jī)構(gòu)可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品 宣傳和與客戶進(jìn)行交流，并將信息反饋給生產(chǎn)計劃部門，來幫助計劃部門制定合理的生產(chǎn)計 劃。4、通過內(nèi)部網(wǎng)，企業(yè)中的各部門可以進(jìn)行及時信息交換，實現(xiàn)“無紙辦公”，將企業(yè)內(nèi) 部經(jīng)營的所有業(yè)務(wù)單元諸如采購、庫存、計劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、運(yùn)輸、市場、銷售、服務(wù)等以 及相應(yīng)的財務(wù)活動、人事管理均納入一條供應(yīng)鏈內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，使得各種業(yè)務(wù)和信息能夠 實現(xiàn)集成和共享。5、通過互聯(lián)網(wǎng)，可以方便地接收客戶的反饋信息，為客戶提供及時的服務(wù)。客戶可以 方便地獲取信息，并且更多地參與到商業(yè)過程中。企業(yè)也可以深入了解客戶需求，并及時將 客戶意見反饋到產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計中，為客戶提供更加個性化、深入化的服務(wù)。本文摘自電子商務(wù)供應(yīng)鏈研究報告，該報告是南京科泰在多年電子商務(wù)領(lǐng)域運(yùn)營經(jīng) 驗基礎(chǔ)上結(jié)合南京大學(xué)專家學(xué)者的理論研究成果，從物流標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、可視化、軸硬 件技術(shù)應(yīng)