中小企業(yè)人力資源管理問題探究

1、中小企業(yè)人力資源管理問題探究摘要：隨著國家經(jīng)濟(jì)的開展，國家已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織，并取得了 一定的成就。然而，在跨文化視野下，中小企業(yè)在人力資源管理中還 存在著較多的問題，無法提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，基于此類問題，本文 針對跨文化視野下中小企業(yè)人力資源管理問題的分析，提出幾點(diǎn)解決 問題的策略及方案，以供中小企業(yè)人力資源管理人員參考。關(guān)鍵詞：跨文化視野；中小企業(yè)；人力資源；管理問題在跨文化視野下，中小企業(yè)必須要重視人力資源管理問題，全面分析 跨文化視野對人力資源管理工作的要求，制定完善的人力資源管理制 度，在優(yōu)化人力資源管理體系的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)中小企業(yè)的競爭能力, 使其向著更好的方向開展。一、跨文化視野

2、下人力資源管理內(nèi)涵跨文化視野下，人力資源管理就是企業(yè)在跨文化的背景環(huán)境中，為中 小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開展制定完善的人力資源管理制度。此制度的制定就是 要求中小企業(yè)人力資源管理人員可以根據(jù)員工文化的差異性，制定不 同的管理方案，保證可以利用各類文化全面提高員工的開展效率，優(yōu) 化員工的跨文化知識體系。由此可見，跨文化視野下中小企業(yè)人力資 源管理人員必須要結(jié)合各國文化背景與現(xiàn)狀的分析，制定針對性的管 理制度，使人力資源管理效率得到提升，到達(dá)良好的經(jīng)營與管理效果。二、跨文化視野下中小企業(yè)人力資源管理問題在跨文化視野下，中小企業(yè)人力資源管理中還存在著較多的缺乏之處, 影響著中小型企業(yè)的快速開展與進(jìn)步。具體問題表

3、現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：（一）多元文化的沖突正如我們所知，文化是整個世界中各個國家與地區(qū)所共同擁有的精神 財富與寶藏，但是共同擁有并不代表各個國家的文化就一定是相同的。 每個國家在探索與開展中都會形成自身獨(dú)特的文化，以此來適應(yīng)自己 國家的需求與開展謀求進(jìn)步，這也說明中小企業(yè)在多元文化的探索與 開展中，人力資源管理問題是最為重要的影響因素。這一原因主要是 因為世界各國的生活習(xí)性、居住環(huán)境與國際多元文化的背景的不同所 引起的，然而員工所處的工作與學(xué)習(xí)的環(huán)境也是不同的，因此對員工 的思想以及對員工的行為也產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的影響。例如：在外派員 工進(jìn)行工作的時候，由于文化對人具有深遠(yuǎn)持久與潛移默化的作用， 因此會

4、造成員工過于重視本國的文化，而對異域文化會造成一定的忽 視，總是習(xí)慣性的喜歡將本國文化單純的滲透到工作當(dāng)中，此做法勢 必會導(dǎo)致文化沖突問題的出現(xiàn)，抑制員工與上下級之間的溝通與工作 能力以及思維創(chuàng)造力的提升與開展。同時，在這種文化差異因素的影 響與覆蓋下，中小企業(yè)在人力資源管理工作中不利于發(fā)揮管理的優(yōu)勢 與長處，很難提高中小企業(yè)人力資源管理的效率，同時也不利于中小 企業(yè)的進(jìn)步與提高。（二）缺乏較高的國際化人才吸引能力受多元文化的影響，中小企業(yè)在開展中必須要進(jìn)一步加強(qiáng)引進(jìn)一些國 際化的高端人才，聘請商務(wù)談判、經(jīng)營管理、法律、國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì) 等方面的精英人才，只有這樣，為中小企業(yè)注入新鮮血液與活力，

5、帶 來新的生命以此來進(jìn)行文化的交融與碰撞，才會使員工觸發(fā)創(chuàng)造力， 也只有這樣的文化才會有血有肉，富有極強(qiáng)的生命力，才能提高中小 企業(yè)開展的效率，然而對于當(dāng)前我國中小企業(yè)中的大局部員工來說只 掌握著某一方面的技能，單一的技能文化開展無法成為多元文化的復(fù) 合型人才，不利于適應(yīng)企業(yè)的開展，很難突破地域文化的籠罩與覆蓋， 也就更不能談及突破自身開展的局限性，使之帶上精神的枷鎖與囚牢, 這種情況會導(dǎo)致上級在中小企業(yè)人力資源管理工作中受到束縛與影 響，難以良性的開展下去。（三）國際化人才配備不良 在我國中小企業(yè)的開展過程中，還會面臨著關(guān)鍵崗位的人員分配與其 他國家崗位分配工作不同的現(xiàn)象與問題，只有結(jié)合每個

6、員工的文化背 景，才能全面了解員工的開展需求，為其分配適合的崗位，使其可以“舒服”的工作，并建立起合作效率較高的人才隊伍。然而，目前我 國多數(shù)中小企業(yè)在人力資源管理期間，還是不能有效配備國際化人員, 無法提高人力資源管理工作效率。（四）缺乏良好的企業(yè)文化建設(shè)制度當(dāng)前，在中小企業(yè)人力資源管理活動的過程中，還沒有建設(shè)良好的企 業(yè)文化，不能根據(jù)跨文化視野下中小企業(yè)的開展需求樹立較為正確的 價值觀念，無法提高企業(yè)的團(tuán)隊意識與職業(yè)道德品質(zhì)等觀念的出現(xiàn)， 因此只會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)異國文化簡單移植的現(xiàn)象，難以到達(dá)良好 的企業(yè)文化建設(shè)效果，影響著企業(yè)的凝聚力與文化規(guī)范程度，難以提 高企業(yè)的開展效率2。（五）缺

7、乏良好的通訊溝通制度當(dāng)前，局部中小企業(yè)還沒有建設(shè)完善的通訊與溝通設(shè)備，因此在全球 范圍內(nèi)進(jìn)行的通訊經(jīng)常會出現(xiàn)障礙，難以及時與準(zhǔn)確的獲取與捕捉到 最新的消息與動態(tài)形勢，不能充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢進(jìn)行發(fā) 展。再加上其他國家與本企業(yè)存在地域文化上的差異，員工在進(jìn)行篩 選信息的時候，難免會受到主觀意識的影響而出現(xiàn)的信息傳遞中的障 礙，很難提高中小企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量問題。同時，中小企業(yè)在 跨文化人才培養(yǎng)方面還存在較多缺乏之處，無法到達(dá)一定的人力資源 管理效果，不能發(fā)揮人才優(yōu)勢3。三、跨文化視野下中小企業(yè)人力資源管理措施（一）多元文化沖突問題解決策略在多元文化的視野下，中小企業(yè)要想更好的執(zhí)行人力

8、資源管理工作， 就要不斷針對不同國家文化背景等多方面的差異，全面培養(yǎng)員工的本 土文化意識活學(xué)活用，快速學(xué)習(xí)本土文化以此來到達(dá)適者生存的目的。 使員工在進(jìn)行工作之前，可以全面的了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)的實際情況, 并且熟悉當(dāng)?shù)厥袌龅膭討B(tài)等，保證可以將這些文化差異基礎(chǔ)作為依托, 致力于提高員工的適應(yīng)能力，以此獲取較為良好的競爭能力。同時， 中小企業(yè)人力資源管理人員還要從跨文化角度出發(fā)，制定人性化員工 管理制度，使員工在工作的時候，可以對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感， 自覺為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，到達(dá)良好的人力資源管理效果4。（二）制定國際化人才培吸引制度在跨文化視野下，中小企業(yè)必須要制定完善的國際化人才吸引制度, 保

9、證可以吸引到更多的國際化人才。首先，人力資源管理人員要嚴(yán)格 分配各個部門管理人員的任務(wù)，明確各個部門管理人員的責(zé)任，這是 為了可以吸引到更多的國際化人才，人力資源管理人員可以在各個部 門中安排其他國家的優(yōu)秀人才，這樣，國際化人才在母國管理者的管 理情況下，就可以提高溝通的效率，到達(dá)良好的工作效果。其次，人 力資源管理人員可以根據(jù)不同國家的文化內(nèi)徑，制定不同的管理制度, 以便于制定人性化管理方案，提高中小型企業(yè)國際化人才吸引力5。（三）國際化人才配備制度在吸引到更多的國際化人才之后，中小企業(yè)人力資源的管理人員必須 根據(jù)對兩國甚至多國的文化差異進(jìn)行分析，采取規(guī)避措施對國際化人 才進(jìn)行配備，防止出現(xiàn)

10、文化沖突問題，影響人力資源管理質(zhì)量以及方 案的實施。同時，對于一些宗教信仰文化較為明顯的國家，在保證信 仰的合法的情況下，必須要充分尊重員工的宗教信仰，防止冒犯員工 信仰出現(xiàn)一些不利于企業(yè)開展的事情司。導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的不團(tuán)結(jié)。（四）完善企業(yè)文化建設(shè)制度在跨文化視野下，中小企業(yè)人力資源管理人員不可以單純的將其他國 家文化過于簡單的引進(jìn)企業(yè)，而是要根據(jù)其他國家文化背景下進(jìn)行全 面系統(tǒng)的分析，在掌握其他國家的文化特征與國家形勢下，分析本企 業(yè)的開展模式與特征，而將兩個文化存在的差異作為切入點(diǎn)，形成良 好的互補(bǔ)模式進(jìn)行完善與開展。也就是將兩個國家文化的優(yōu)勢巧妙地 融合在一起，在創(chuàng)立出特色企業(yè)文化的基礎(chǔ)上

11、，穩(wěn)步提高企業(yè)的外部 競爭能力，充分發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢，為員工帶來良好的工作環(huán) 境，同時也給中小企業(yè)帶來無限的生機(jī)。（五）完善企業(yè)通訊建設(shè)工作當(dāng)前，很多中小企業(yè)在國際通訊期間還存在著較多的缺乏之處，主要 是因為員工在篩選信息的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)影響國際通訊溝通的問題, 形成了通訊障礙與交流的障礙。這就需要中小企業(yè)人力資源的管理人 員在執(zhí)行管理工作的時候，可以制定出國際化的通訊管理制度與政策, 并且要潛移默化的影響員工學(xué)習(xí)更多國際化的知識，在篩選信息的時 候，不要單一的受到本國文化的影響。同時，還要對員工進(jìn)行培訓(xùn)， 要不斷提高員工的思想道德品質(zhì)，為員工提供階段性的思想政治教育, 在提高員工思想素養(yǎng)的同時，可以加強(qiáng)國際通訊工作效率與質(zhì)量，充 分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中小企業(yè)開展中的優(yōu)勢。四、