某地產(chǎn)項目管理簡介

1、12022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室項目管理介紹I P M A科技部技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料22022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA介紹內(nèi)容 項目與項目管理 企業(yè)項目管理 寶鋼項目管理的思考 項目管理的案例32022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目與項目管理 項目的概念 項目的屬性 項目管理的概念及其發(fā)展 項目管理的特點 項目管理的內(nèi)容42022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項目來源于人類有組織的活動的分化。隨著人類的發(fā)展，有組織的活動逐步分為兩種類型： 一種是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，人類稱 為“ 運作”（Ope

2、ration），如企業(yè)的日常生 產(chǎn)活動。 另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之 為“ 項目”（Projects）,如企業(yè)的研發(fā)活動。項 目 的 概 念.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料52022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 一般而言什 么 是 項 目？ 它是以完成某一特定目標(biāo)為導(dǎo)向（有明確目標(biāo)） 它涉及各種相互關(guān)聯(lián)活動之間的協(xié)調(diào) 有限定的期限有起點和終點 它是獨一無二的（具有獨特性）62022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項目是為完成某個獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一 次性努力。 一個項目乃是一項獨特的工作努力，即遵照某 種規(guī)范及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)去導(dǎo)入或生產(chǎn)某種新產(chǎn)品或 提供某

3、項新服務(wù)。這種工作努力應(yīng)在限定的時 間、費用、人力資源等項目參數(shù)內(nèi)完成。項 目 的 定 義.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料72022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 獨特性/一次性 多目標(biāo)屬性 生命周期屬性 相互依賴和沖突屬性項目的主要屬性82022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA Specific -明確的 Measurable -可度量的 Achievable -可完成的 Relevant -恰當(dāng)?shù)?Trackable -可跟蹤的項目的目標(biāo)（SMART）92022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目的目標(biāo)-項目多目標(biāo)屬性示意圖時間費用功效完成期限有限預(yù)算有

4、限預(yù)算目標(biāo).（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料102022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目的生命周期項目計劃確定需求項目選擇項目執(zhí)行項目控制項目評估項目結(jié)束定義計劃實施收尾112022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA過程的重疊屬性項目或某階段中子過程的重疊示意圖開始計劃執(zhí)行控制結(jié)束工作量階段結(jié)束階段開始時間122022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項目常與組織中同時進(jìn)展的其他工作或項目相互 作用，但是項目總是與項目組織的標(biāo)準(zhǔn)及手頭工 作相抵觸。 組織中各事業(yè)部門間的相互作用是有規(guī)律的，而 項目與事業(yè)部門的沖突則是變化無常的。 項目經(jīng)理應(yīng)清楚這些沖突并與所有

5、相關(guān)部門保持 適當(dāng)聯(lián)系。相 互 依 賴 性.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料132022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 一種管理者不喜歡沖突沖 突 屬 性 他們認(rèn)為自己的做法才是對的，想法避免觀念沖突。 他們聘用和獎勵的人都是自己欣賞的人。 他們易患上無性系舒適并發(fā)癥（comfortable clone syndrome）。 沒有沖突的項目組也會努力創(chuàng)新，但通常不會成功。142022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 一種管理者正視沖突，擔(dān)不知如何管理沖 突 屬 性（續(xù)1） 他們把一群觀點不同的人集中在一起工作，認(rèn)為 可以產(chǎn)生創(chuàng)造性解決方案。 他們忽略了一個事實，即思維方式

6、不同的人通常 無法相互理解和尊重。 沒有外界的幫助，他們簡直無法一起工作。152022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 成功的管理者經(jīng)驗創(chuàng)造性碰撞沖 突 屬 性（續(xù)2） 管理各種思維方式和觀點。 制定嚴(yán)密規(guī)則，約束人們在創(chuàng)造性活動中 一起工作 鼓勵創(chuàng)新的管理者需要隨時審視自己在促進(jìn)和阻礙創(chuàng)造性碰撞方面的所作所為。.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料162022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項目管理的兩種不同含義項目管理的概念 指一種管理活動，即一種有意識地按照項目的 特點和規(guī)律，對項目進(jìn)行組織管理的活動。 指一種管理學(xué)科，即以項目組織管理活動為研 究對象的一門學(xué)科，它是探

7、索項目活動科學(xué)組 織管理的理論與方法。172022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的發(fā)展項目管理實踐傳統(tǒng)項目管理新項目管理實踐方法學(xué)科完成任務(wù)滿足三重約束讓所有相關(guān)者滿意182022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 主要起源于二戰(zhàn)時期，主要應(yīng)用于國防和建設(shè) 部門 利用系統(tǒng)工程方法進(jìn)行管理。 以預(yù)算、工期、技術(shù)規(guī)格的管理為中心。 其知識多集中在預(yù)算、工期及資源分配的核心 技術(shù)上，如：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、資源分配圖。傳統(tǒng)的項目管理192022/8/2=1個數(shù)學(xué)家10個師兵力.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料202022/8/21943年英美聯(lián)軍艦隊通過大西洋受到德軍艦艇襲擊

8、，受到重創(chuàng)。隨后盟軍請教某數(shù)學(xué)家，數(shù)學(xué)家利用概率論提出了一個新的艦隊通行方案，使得盟軍艦隊被炸率由原來的25下降到1。=1個數(shù)學(xué)家10個師兵力212022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 只注重追求進(jìn)度、預(yù)算、技術(shù)指標(biāo)三個主要約 束性目標(biāo)，在關(guān)注顧客滿意方面做得不夠。 只關(guān)注常規(guī)的處理工期、預(yù)算及資源分配的固 定工具。 對項目應(yīng)考慮的問題范圍定義太窄： 項目的生命周期僅限于四個階段：概念、計 劃、執(zhí)行和收尾。 對項目經(jīng)理的工作職責(zé)限制太死。傳統(tǒng)項目管理的主要癥結(jié)222022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)展到各行各業(yè) 以讓顧客滿意為中心 壓縮組織規(guī)模 組織結(jié)

9、構(gòu)扁平化 利用外部資源新 項 目 管 理.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料232022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 必須面向顧客，力求讓所有利益相關(guān)者 滿意。 必須開發(fā)和利用新的管理工具。 必須重新定義項目經(jīng)理的作用，賦予他 更多的權(quán)力，以使項目運行更有效。新項目管理的三個重要問題242022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的知識領(lǐng)域一般管理知識與實踐普遍接受的項目管理知識與實踐應(yīng)用領(lǐng)域知識與實踐項目管理知識領(lǐng)域252022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的定義 項目管理，就是把各種技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于 項目中，以滿足和超過有關(guān)各方面人士的

10、要求。 滿足和超過有關(guān)各方面人士的要求意味著要對各 種有抵觸的需要加以權(quán)衡；這些需求如： 范圍、時間、費用、質(zhì)量以及項目的其他目標(biāo) 帶有不同要求的項目有關(guān)各方人士 確定的要求和期待的要求262022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的定義（續(xù)1） 項目管理是以項目（通常是大型或復(fù)雜項目）為 對象的一種科學(xué)管理方式。 它以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)，以現(xiàn)代先進(jìn)的管理理論和 方法為基礎(chǔ)，一般通過一個臨時性的專門的柔性 組織，實現(xiàn)項目全過程的綜合、動態(tài)管理，以有 效完成項目的總目標(biāo)。.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料272022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的特點 項目管理對

11、象是項目或被當(dāng)成項目來處理 的運作。 項目管理的全過程都貫穿系統(tǒng)管理的思想。 項目管理的組織通常是臨時性、柔性、扁 平化組織。 項目管理的體制是一種個人負(fù)責(zé)制。282022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的總體特征 項目管理是一種系統(tǒng)管理方法。 項目管理是一種目標(biāo)管理方法。 項目管理是一種借助外部資源解決問題 的方法。 292022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的總體特征（續(xù)1） 項目管理是一種面向成果的方法。 項目管理是一種基于團(tuán)隊工作的方法。 項目管理是一種對不確定性問題進(jìn)行管 理的柔性方法。 .（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料302022/8/2C

12、技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的主要內(nèi)容 兩個（組織）層次 四個（壽命）階段 五個（基本）過程 九大（職能）領(lǐng)域 44個（知識）要素 多個（管理）主體312022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的主要內(nèi)容（續(xù)1-1） 兩個（組織）層次 - 企業(yè)層次的項目管理（EPM） - 項目層次的項目管理（PM）322022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的主要內(nèi)容（續(xù)1-2） 企業(yè)層次的項目管理 層次基層管理層次；中層管理管理部門經(jīng)濟(jì)環(huán)境競爭者供應(yīng)商業(yè)主財務(wù)政府社團(tuán)宣傳媒介層次：高層管理 高層管理：主要負(fù)責(zé)總體及與項目有關(guān)的外部事務(wù)； 中層管理：負(fù)責(zé)項目的

13、關(guān)鍵工作及協(xié)調(diào)項目內(nèi)外部矛盾； 基層管理：負(fù)責(zé)項目的各項具體技術(shù)及專業(yè)管理。.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料332022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的主要內(nèi)容（續(xù)2） 四個（壽命）階段 - 概念階段（C） - 開發(fā)階段（D） - 實施階段（E） - 結(jié)束階段（F）工作量時間C D E F342022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的主要內(nèi)容（續(xù)3） 五個（基本）階段 - 開始過程 - 計劃過程 - 執(zhí)行過程 - 控制過程 - 結(jié)束過程開始計劃控制執(zhí)行結(jié)束352022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的主要內(nèi)容（續(xù)4） 九大（職能）領(lǐng)域

14、 - 范圍管理 - 時間管理 - 費用管理 - 質(zhì)量管理 - 人力資源管理 - 風(fēng)險管理 - 溝通管理 - 采購管理 - 綜合管理 362022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的主要內(nèi)容（續(xù)51） 44項（知識）要素 1.項目與項目管理 2.項目管理的運行 3.通過項目進(jìn)行管理 4.系統(tǒng)方法與綜合 5.項目背景 6.項目階段與生命周期 7.項目開發(fā)與評估 8.項目目標(biāo)與策略 9.項目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn) 10.項目啟動 11.項目收尾 12.項目結(jié)構(gòu) 13.范圍與內(nèi)容 14.時間進(jìn)度 15.資源 16.項目費用與融資372022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管

15、理的主要內(nèi)容（續(xù)52） 44項（知識）要素 17.技術(shù)狀況與變化 18.項目風(fēng)險 19.效果度量 20.項目控制 21.信息、文檔與報告 22.項目組織 23.團(tuán)隊工作 24.領(lǐng)導(dǎo) 25.溝通 26.沖突與危機(jī) 27.采購與合同 28.項目質(zhì)量管理 29.項目信息學(xué) 30.標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 31.問題解決 32.項目后評估.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料382022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的主要內(nèi)容（續(xù)53） 44項（知識）要素 33.項目監(jiān)理與監(jiān)督 34.業(yè)務(wù)流程 35.人力資源開發(fā) 36.組織的學(xué)習(xí) 37.變化管理 38.項目投資體制 39.系統(tǒng)管理 40.安全、健康與

16、環(huán)境 41.法律與法規(guī) 42.財務(wù)與會計 43.項目知識管理 44.項目創(chuàng)新管理 392022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的主要內(nèi)容（續(xù)6） 多個（管理）主體 投資方 設(shè)計方 施工方 監(jiān)理方 需要協(xié)調(diào)，使之組成聯(lián)合團(tuán)隊402022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目管理的作用 具體地講，項目管理能有效地解決： 分權(quán)問題 多樣化管理問題 資源公享問題 人員進(jìn)出問題412022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 按項目進(jìn)行管理（Management by Project） 企業(yè)希望通過項目形式保證： 組織的靈活性 管理責(zé)任的分散 解決系統(tǒng)問題 以目標(biāo)為

17、導(dǎo)向的解決問題過程 問題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性 個人及組織發(fā)展機(jī)會422022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 未來企業(yè)管理的三大支柱 戰(zhàn)略管理 項目管理 營銷管理營銷管理戰(zhàn)略管理項目管理企業(yè)管理.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料432022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA企 業(yè) 項 目 管 理 企業(yè)項目管理(EPM）是一個在“ 管理整個企 業(yè)范圍內(nèi)的項目”（Management Project on an Enterprise Wide Basis）基礎(chǔ) 上產(chǎn)生的一個概念； 企業(yè)項目管理（EPM）是一個長期性組織 （不局限于企業(yè)組織）管理方式的代名詞。442022/

18、8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA企 業(yè) 項 目 管 理（續(xù)1） 企業(yè)項目管理（EPM）的指導(dǎo)思想是“ 通過/ 按項目進(jìn)行管理”（Management by Project） 企業(yè)項目管理（EPM）的核心是“ 多項目管理” 企業(yè)項目管理（EPM）的要點是“ 項目組織管 理體系的設(shè)計”。452022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目組織管理形式 職能式執(zhí)行主管職能主管職 員職 員職 員職能主管職 員職 員職 員職能主管職 員職 員職 員項目協(xié)調(diào)適用于規(guī)模較小的，以技術(shù)為重點的項目，不適用于時間限制性強(qiáng)或?qū)ψ兓焖傧鄳?yīng)的項目。.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料462022/8/2

19、C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目組織管理形式（續(xù)1） 項目式執(zhí)行主管項目主管職 員職 員職 員項目主管職 員職 員職 員項目主管職 員職 員職 員項目協(xié)調(diào)適用于包括多個相似項目的單位或組織以及長期的、大型的、重要的和復(fù)雜的項目。472022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目組織管理形式（續(xù)2） 矩陣式弱矩陣執(zhí)行主管職能主管職 員職 員職 員職能主管職 員職 員職 員職能主管職 員職 員職 員項目協(xié)調(diào)482022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目組織管理形式（續(xù)3） 矩陣式平衡式執(zhí)行主管職能主管職 員職 員職員職能主管職 員職 員職 員職能主管職 員職 員項目

20、經(jīng)理項目協(xié)調(diào).（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料492022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目組織管理形式（續(xù)4） 矩陣式強(qiáng)矩陣式執(zhí)行主管職能主管職 員職 員項目主管職能主管職 員職 員職 員職能主管職 員職 員職 員項目經(jīng)理主管項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目協(xié)調(diào)502022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目組織管理形式（續(xù)5） 矩陣式復(fù)合式執(zhí)行主管職能主管職 員職 員職員職能主管職 員職 員職 員職能主管職 員職 員職 員項目經(jīng)理主管項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目A 協(xié)調(diào)項目B 協(xié)調(diào)512022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目組織管理形式（續(xù)6） 矩陣式的優(yōu)

21、缺點及適用范圍 優(yōu)點：通過項目協(xié)調(diào)員或項目經(jīng)理可以使各項 目目標(biāo)平衡，避免資源重置。對于關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的 各類復(fù)雜項目可以實施成組管理，系統(tǒng)考慮問 題。 缺點：中層管理人員為2個以上主管工作，當(dāng) 有沖突時，會處于兩難困境；處理不好會出現(xiàn) 責(zé)任不明、爭搶功勞現(xiàn)象。.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料522022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA項目組織管理形式（續(xù)7） 矩陣式的優(yōu)缺點及適用范圍 適用范圍：需要利用多個職能部門的資源而且 技術(shù)相對復(fù)雜，但由不需要技術(shù)人員全職為項 目工作的項目，特別是某個項目需要同時共享 某些技術(shù)人員時。532022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項 目

22、 辦 公 室 項目辦公室內(nèi)涵 項目支持辦公室（Project Support Office ） 計劃支持辦公室（Program Support Office ） 項目管理辦公室（Program Management Office ） 項目管理支持辦公室（Program Management Support Office ） 計劃辦公室（Program Office ）542022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項 目 辦 公 室（續(xù)1） 項目辦公室職責(zé) 開發(fā)和維護(hù)項目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序。 為企業(yè)提供項目管理的咨詢和指導(dǎo)。 為企業(yè)提供合格的項目經(jīng)理。 為企業(yè)提供項目管理培訓(xùn)。 為

23、企業(yè)提供項目管理的其他支持。552022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項 目 經(jīng) 理 項目經(jīng)理角色比較比較項目項目經(jīng)理職能主管扮演角色“ 帥”/為工作找到適當(dāng)?shù)娜巳ネ瓿?“ 將”/直接指導(dǎo)他人完成工作知識結(jié)構(gòu)通才/具有豐富經(jīng)驗及知識專才/技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜夜芾矸绞侥繕?biāo)管理過程管理工作方法系統(tǒng)的方法分析的方法工作手段個人實力/責(zé)大權(quán)小職位實力/權(quán)責(zé)對等主要任務(wù)規(guī)定項目任務(wù)，何時開始、何時達(dá)到最終目標(biāo)，整個過程經(jīng)費規(guī)定誰負(fù)責(zé)任務(wù)，技術(shù)工作如何完成，完成任務(wù)的經(jīng)費.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料562022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項 目 經(jīng) 理（續(xù)1） 項目經(jīng)理主要

24、職責(zé)在技術(shù)、費用和時間特定的前提下，利用組織中現(xiàn)有資源制造出最終產(chǎn)品或取得成果。2. 以顧客的合同為基礎(chǔ)，完成項目的利潤目標(biāo)。3. 當(dāng)技術(shù)、費用或時間目標(biāo)達(dá)不到時，向貫層主管匯報。4. 為保證達(dá)到目標(biāo)作出必要的決策。572022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項 目 經(jīng) 理（續(xù)2） 項目經(jīng)理主要職責(zé)5. 如果目標(biāo)達(dá)不到而合同容許，建議結(jié)束項目或改變方法。6. 和顧客、上級主管和職能主管共同商議選擇開展項目的最佳方案。7. 在時間和費用約束下，和不同的職能部門協(xié)調(diào)工作程序。582022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項 目 經(jīng) 理（續(xù)2） 項目經(jīng)理職位權(quán)力來源組織特許

25、組織中地位工作中的特殊性行政頭銜方針政策傾向高級指揮權(quán)代表權(quán)經(jīng)費控制權(quán)592022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項 目 經(jīng) 理（續(xù)3） 項目經(jīng)理個人權(quán)力來源技術(shù)和管理知識管理經(jīng)驗保持與上級的友好關(guān)系保持與同事、助手的友好關(guān)系與其他項目經(jīng)理建立和保持聯(lián)盟分析問題和解決問題能力保持正確.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料602022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項 目 經(jīng) 理（續(xù)4） 項目經(jīng)理素質(zhì)要求較強(qiáng)的技術(shù)背景成熟的人格講求實際和高層主管保持良好關(guān)系使項目成員保持振奮在幾個不同的部門工作過臨危不懼具有創(chuàng)新思維把完成任務(wù)放在第一位612022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項

26、目管理 IPMA 項 目 經(jīng) 理（續(xù)5） 項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力領(lǐng)導(dǎo)能力人員開發(fā)能力溝通能力決策能力人際交往能力.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料622022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA寶鋼項目管理的思考 項目成敗的三個關(guān)鍵因素 項目的可行性 相關(guān)環(huán)境和條件 管理方式 如果前兩項正確，項目要順利完成，管理方式就是關(guān)鍵因素，需要管理組織形式、管理手段、管理方法及工具的結(jié)合。632022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA寶鋼項目管理的思考（續(xù)1） 存在的主要問題缺乏系統(tǒng)策劃目標(biāo)匯集僅僅聚焦具體項目來開拓市場，從而來保證完成公司的技術(shù)貿(mào)易目標(biāo)技術(shù)創(chuàng)新 A任務(wù)B1任務(wù)B2任務(wù)B3項

27、目C1項目C2項目C3系統(tǒng)項目子項目孫子項目642022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA寶鋼項目管理的思考（續(xù)2） 存在的主要問題缺乏系統(tǒng)策劃技術(shù)創(chuàng)新 A任務(wù)B1任務(wù)B2任務(wù)B3項目C1項目C2項目C3系統(tǒng)項目子項目孫子項目目標(biāo)分解引進(jìn)項目管理，實施項目經(jīng)理制可以解決的問題.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料652022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA寶鋼項目管理的思考（續(xù)3） 存在的主要問題“ 重”過程輕目標(biāo)（結(jié)果） 重過程，關(guān)鍵是根據(jù)項目階段分解的目標(biāo)來檢查 完成情況，而不是項目執(zhí)行過程權(quán)力的集中； 過程管理需要對項目的知識背景和技術(shù)發(fā)展有教 深的了解，否則只會流于形式，

28、甚至?xí)璧K項目 的進(jìn)展； 實行“ 目標(biāo)管理”并不是淡化“ 過程”，而是使職 能部門真正管住也有能力管住的“ 核心過程”。662022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA寶鋼項目管理的思考（續(xù)4） 存在的主要問題實施過程責(zé)任不清 項目實施中分權(quán)交錯，界面不清，責(zé)任不清。造 成的結(jié)果是：難以做到快速響應(yīng)；難以衡量其工作 業(yè)績，從而也難以形成正確的激勵導(dǎo)向； 需要解放思想，在項目管理過程中真正實施個人 負(fù)責(zé)制。672022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA寶鋼項目管理的思考（續(xù)5） 寶鋼項目管理組織形式探索執(zhí)行主管研發(fā)主管職 員職 員職員生產(chǎn)主管職 員職 員職 員科技主管職 員職

29、員職 員項目經(jīng)理主管項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理682022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA寶鋼項目管理的思考（續(xù)6） 多項目的成組管理 將多個關(guān)聯(lián)度大、可以系統(tǒng)成組的“ 分項”歸類為 大項，實施大項的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制； 明確大項目標(biāo)（大項的分解有項目經(jīng)理負(fù)責(zé)）， 過程充分授權(quán)； 歸口管理部門只負(fù)責(zé)目標(biāo)管理和專業(yè)服務(wù)支撐。.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料692022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA寶鋼項目管理的思考（續(xù)7） 大項項目經(jīng)理制公司主管職能部門職 員職 員職員生產(chǎn)廠部職 員職 員職 員產(chǎn)品、設(shè)備所職 員職 員職 員科技部主管項目經(jīng)理項目經(jīng)理汽車板項目經(jīng)理702022/

30、8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA寶鋼項目管理的思考（續(xù)8） 大項項目經(jīng)理制規(guī)劃立項項目執(zhí)行評估獎勵管理部門項目經(jīng)理責(zé)任管理服務(wù)支撐責(zé)任管理投標(biāo)立項責(zé)任管理接受評估 實行項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制 項目執(zhí)行過程中的權(quán)利下移到項目經(jīng)理 業(yè)務(wù)管理部門在項目執(zhí)行過程中主要提供專業(yè)服務(wù) 和支撐,承擔(dān)項目OFFICE的職能。712022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA案 例 研 討 案例背景簡介 某廠原有產(chǎn)品不景氣，急需開發(fā)生產(chǎn)前景好的洗衣機(jī)，主要要求： 項目工期6 個月； 項目總投資為600萬元人民幣。 722022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項目目標(biāo)描述 成果目標(biāo)：新款

31、全自動滾筒洗衣機(jī)的研制。 工期要求：項目工期6 個月，時間從2001年1月 1日致2001年6月30日。 成本要求：項目總投資為600萬元人民幣。 案 例 研 討（續(xù)1）.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料732022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項目組織管理案 例 研 討（續(xù)2）總經(jīng)理研發(fā)部質(zhì)量部人力資源部采購部財務(wù)部制造部市場部項目經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員項目管理辦742022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項目里程碑計劃案 例 研 討（續(xù)3）752022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 工

32、作分解1.0.0新款洗衣機(jī)研制1.1.0市場調(diào)研1.1.2用戶需求調(diào)研1.1.1行業(yè)調(diào)研1.1.3現(xiàn)有專利技術(shù)調(diào)研1.2.0方案設(shè)計1.2.2功能框架設(shè)計1.2.1外觀設(shè)計1.3.0研究試驗1.3.1電動機(jī)1.3.2電腦控制1.4.0技術(shù)設(shè)計1.4.1給排水1.4.2電氣控制1.4.3洗衣驅(qū)動1.4.4筒體結(jié)構(gòu)1.5.0制作組裝1.5.3組裝1.5.1采購1.5.2單體制作1.6.0 測試 1.6.1噪音1.6.2動平衡1.7.0項目管理.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料762022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項目組分工及責(zé)任矩陣案 例 研 討（續(xù)4）772022/8/2C 技術(shù)

33、貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項目組分工及責(zé)任矩陣.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料782022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項目人力資源計劃792022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 項目費用分解.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料802022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 周成本曲線圖周萬元812022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 累計成本曲線圖周萬元822022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 制定項目計劃-網(wǎng)絡(luò)圖001011110150500151511215150001135101511315101555157030121

34、15105907015030122153015030075131457530030570132407535575510014125105805750105142301057507510951432010580107515901441510590151200150152301501200105015015145150105015001651531516515001655170161517517051650175162101751650175018016351801750開始結(jié)束ss15對于復(fù)雜的項目來說，管理比項目實施本身能產(chǎn)生更大的效益.（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料832022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 制定項目計劃-甘特圖市場調(diào)研15用戶調(diào)研15工能框架設(shè)計1 外管設(shè)計15電動機(jī)電腦設(shè)計給排水電氣控制洗衣驅(qū)動筒體結(jié)構(gòu)采購單體制作組裝測試總測 .（.） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料842022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 費用控制費用分析表（3月15日）852022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 IPMA 費用控制掙值評價曲線圖（3月15日）周萬元862022/8/2C 技術(shù)貿(mào)易室國際項目管理 I