供應(yīng)鏈中的6sigma流程優(yōu)化

1、 供應(yīng)鏈中的6sigma流程優(yōu)化:2008-7-1010:00作者:吳棟材為了加強(qiáng)采購(gòu)管理，提高申購(gòu)效率，節(jié)約成本，配合集團(tuán)的6sigma項(xiàng)目的開展，我們采用6sigma的方法，對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和K3系統(tǒng)的采購(gòu)管理進(jìn)行了一系列的優(yōu)化，主要有：采購(gòu)全程申購(gòu)無(wú)紙化流程采購(gòu)過(guò)程預(yù)警跟蹤流程米購(gòu)收貨自動(dòng)通知流程供應(yīng)商自助服務(wù)流程通過(guò)結(jié)合流程的優(yōu)化，使K3系統(tǒng)更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，更趨向于智能化。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的優(yōu)化跟蹤，主要采取的措施如下：一、通過(guò)系統(tǒng)智能化縮短流程，提高工作效率流程分析：原固定資產(chǎn)購(gòu)建流程如下：流程說(shuō)明：各事業(yè)部的需求部門提出固定資產(chǎn)申購(gòu)申請(qǐng)?zhí)峤唤o資產(chǎn)部業(yè)務(wù)或IT部業(yè)務(wù)復(fù)核資產(chǎn)部主管或

2、IT部主管復(fù)核新設(shè)備價(jià)值在10萬(wàn)元人民幣以內(nèi)的，由事業(yè)部總經(jīng)理核準(zhǔn)新設(shè)備價(jià)值超過(guò)10萬(wàn)元人民幣經(jīng)過(guò)集團(tuán)總裁核準(zhǔn)（視需要提交給董事會(huì)批準(zhǔn)）財(cái)務(wù)部給出預(yù)算代碼，申請(qǐng)表留財(cái)務(wù)部，復(fù)印件給申請(qǐng)單位申請(qǐng)單位根據(jù)審批后的申請(qǐng)表在K3系統(tǒng)中錄入采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)部門進(jìn)行相應(yīng)的采購(gòu)現(xiàn)固定資產(chǎn)購(gòu)建流程如下：流程說(shuō)明：各事業(yè)部的需求部門根據(jù)實(shí)際需要經(jīng)部門主管確認(rèn)后在系統(tǒng)中錄入固定資產(chǎn)申請(qǐng)單郵件自動(dòng)提醒IT部門或設(shè)備部門的指定人員進(jìn)行設(shè)備的調(diào)配或選型郵件自動(dòng)提醒相應(yīng)二級(jí)審核人進(jìn)行審核郵件自動(dòng)提醒三級(jí)審核人進(jìn)行審核郵件自動(dòng)提醒財(cái)務(wù)進(jìn)行預(yù)算代碼的輸入采購(gòu)部門進(jìn)行相應(yīng)的采購(gòu)流程分析：1、把人工流程轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化的信息流程。原固

3、定資產(chǎn)購(gòu)建流程：申請(qǐng)各環(huán)節(jié)采用紙質(zhì)流轉(zhuǎn)，需要人工簽字，由于公司辦公場(chǎng)所分散，大部分流轉(zhuǎn)時(shí)間在于尋找等待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字的路上，審批流轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng),一般為2-7個(gè)工作日。例如下圖顯示通訊研發(fā)中心要申購(gòu)設(shè)備的流程：多個(gè)物理空間上的人工流程在順利的情況下，通訊研發(fā)中心申購(gòu)設(shè)備需要花費(fèi)80分鐘路程。現(xiàn)固定資產(chǎn)購(gòu)建流程流程優(yōu)化：新的流程建立在K3系統(tǒng)郵件預(yù)警系統(tǒng)上，由系統(tǒng)發(fā)郵件通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,節(jié)省了申請(qǐng)人找領(lǐng)導(dǎo)簽字、跟蹤申購(gòu)單的時(shí)間，并且縮短了審批流轉(zhuǎn)時(shí)間，一般為1-5個(gè)工作日。同樣的是通訊研發(fā)中心申購(gòu)設(shè)備，流程如下：一個(gè)信息系統(tǒng)平臺(tái)上的自動(dòng)協(xié)同流程申購(gòu)信息通過(guò)K3系統(tǒng)在各部門間流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)根據(jù)各部門審批結(jié)果通

4、知下一環(huán)節(jié)相關(guān)人員，節(jié)省了申請(qǐng)人在審批環(huán)節(jié)消耗的時(shí)間。實(shí)行固定資產(chǎn)無(wú)紙化，按每單節(jié)省80分鐘計(jì)算，月均150單，大約可以節(jié)省200小時(shí)，這相當(dāng)于一個(gè)人整月的工作時(shí)間。通過(guò)無(wú)紙化申購(gòu)對(duì)通訊事業(yè)部、光學(xué)事業(yè)部的固定資產(chǎn)和物料采購(gòu)簡(jiǎn)化申購(gòu)流程，將所有的采購(gòu)人員的簽字流動(dòng)轉(zhuǎn)化為在信息平臺(tái)上的工作流。原來(lái)紙質(zhì)申購(gòu)，申購(gòu)員需要找各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字，通知采購(gòu)員下單，實(shí)行無(wú)紙化后，這一切的工作都由系統(tǒng)自動(dòng)通知完成，當(dāng)申購(gòu)員錄完單據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)通知下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核后，系統(tǒng)通知采購(gòu)員下單，避免了申購(gòu)員在各部門間等待、往返。固定資產(chǎn)申購(gòu)流程：由原來(lái)的8個(gè)步驟減少到6個(gè)步驟；由物理上的集團(tuán)A，B，C三個(gè)地區(qū)多棟樓

5、之間的人員交流轉(zhuǎn)移到K3系統(tǒng)一個(gè)平臺(tái)上的信息流動(dòng)每個(gè)訂單時(shí)間從優(yōu)化前的4.62天下降到1.742天，效率提高了265%。下面是總體采購(gòu)流程優(yōu)化后的分析（包括固定資產(chǎn)采購(gòu)）無(wú)竭齦孔購(gòu)天轂曲mlh口UQ3CT9UX/無(wú)堆化前采夭較H9E131通過(guò)收集流程優(yōu)化后906個(gè)采購(gòu)訂單，優(yōu)化前1345個(gè)采購(gòu)訂單，我們可以看到訂單平均節(jié)約0.1天（0.8小時(shí)），提高效率=0.1/1.3=7.7%。訂單一致性（偏差）提高（2.07-1.88）/1.88=10%2、通過(guò)采購(gòu)交期預(yù)警，把采購(gòu)流程的事后補(bǔ)救工作轉(zhuǎn)化為事前的規(guī)劃和控制。流程優(yōu)化：通過(guò)采購(gòu)交期預(yù)警，采購(gòu)員每天早上就可以收到系統(tǒng)發(fā)出的未來(lái)三天即將到期的訂單

6、通知，采購(gòu)員根據(jù)這份通知就可以催促相關(guān)供應(yīng)商送貨。同時(shí)系統(tǒng)還會(huì)提醒采購(gòu)員已延誤的訂單，即使采取措施。采購(gòu)交期預(yù)警通知如下圖所示：nn工審電milt：gi余剤?zhí)柖灿浟锈夥Q附時(shí)柯宕佯規(guī)憐堀號(hào)如翻?牆嚴(yán)W22MS1-J3ftlKaniU寫保LQCtfflrP6=6i4X!lJ*.S8M”2t*Ml$0r=汕冊(cè)蝕4rxMZl誕訂fev(H3,LTO嚴(yán),皿湘if常噩JtinBOGKEMI喜悅LGOGcmPB=fli43rfa3*.dL-5?*l30r=JKD14S7$4|.PC旳)1時(shí)章柄聞|1葺41靈2邨出JHXSOJCiBa州蘭520期話:IH削舅2印祠POKGlieMChePiAPOOEE0*20

7、04PQK(H48WChAPOOEEi咗SWIBSMMMMkST】ODT百弘汕MT-QMS2呷QG2MD時(shí)2007-09200741292MT-flaS昭旳BW繪丹fiM-St-OZJWOSTHPlKgZ片J&QQQHi吟眨片弱gQMi辭（乂求血府加卅四光時(shí)晝3l53.O3tMDf=r祥D聃納rr-i4ftcYF”屮VFUE6AAakFOd牡Q002atCWDMe中心直股j站皿詭MQWMjti?中廿麥?zhǔn)?期也碼MllSft號(hào)杲剛SSPW討姬計(jì)対IB計(jì)M*計(jì)劃ta計(jì)如POkiJugaChnAPOGEEIQ-J0V4決翼KKMtkMirPOFB34S-Ai-aChwAPOGEED?0D4MKM4i

8、事加thsfiAPOGEEidJ0(14POkOlfft血ChfrnAPOGEEi&2BNPOKOSiaArsChwAFMEEiGJCHHAPOGEEIQ-10Q4DriLZTl-BJ*QiAxn-hnit=-ia-l-TnrUrt-fcCiHO-2MTQMS20DT-fl6r293007-UMSDpD2MGWPMttd0.iS?&a002aiOVDI*Ktd中右:SKi81決nQQZWPMJt口中學(xué)St:iH鬧曠號(hào)ciins*jsn.ei.nE口，aa-r隔爆詢訊采購(gòu)訂單執(zhí)抒般表f2、通過(guò)關(guān)鍵供應(yīng)商門戶加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作。流程優(yōu)化：采用嚴(yán)格的權(quán)限管理，使關(guān)鍵供應(yīng)商通過(guò)Internet的方式

9、只能了解自己產(chǎn)品的在我們公司的庫(kù)存，以方便供應(yīng)商備貨。不能了解其他物料的庫(kù)存情況。自助查詢流程圖如下：3、通過(guò)采購(gòu)頻次統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按EOQ下單,降低訂單成本流程優(yōu)化：提供每月的滾動(dòng)前3個(gè)月的采購(gòu)頻次分析,有利于請(qǐng)購(gòu)部門對(duì)物料（特別是非生產(chǎn)性物料）申購(gòu)頻次的控制，經(jīng)過(guò)預(yù)測(cè)和匯總按EOQ經(jīng)濟(jì)訂單量下單，從而降低訂單成本，達(dá)到采購(gòu)成本的降低。EE3151.運(yùn)姙：LOOMW82-j9*3.CW29356-0000否爭(zhēng)M8Q4X3|jgl11500.g00354.0d0QL攵血VW67000.0X300.12.&.30000000|4、通過(guò)供應(yīng)商的交貨異常分析報(bào)告提高交貨處理效率和信息溝通。流程優(yōu)化：根據(jù)

10、供應(yīng)商的交貨異常（提前或延誤）信息：采購(gòu)及時(shí)查詢追蹤分析物料檢測(cè)與入庫(kù)進(jìn)度，加快供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度;各需求部門共享相關(guān)信息，提高協(xié)作配合;增加收貨入庫(kù)的批號(hào)，利于IQC對(duì)到料的及時(shí)檢測(cè)，加快生產(chǎn)速度;收料入孵跟琮報(bào)表：尹t#a#員35Q嚼A*rr單先es*iTA訂草關(guān)盎5POKJOWfeiUna、q(MW-11-iHOMbhoyYK-PCiREQf?ffi2M6r13-(pcs1：供tsynPOKDMBiLIrtaWft(20K-11-12M2MJ50YK-FaREQRfSP0KKJ(H5：MIQOTM7K744T44Y略PCiR姿匪歸；Ml35?IlPOK01S0.ffBl卻0A1h【555Y

11、YPOREQMS2MMi(pcs200MVC445YX-FOREOWa3M7-11-(pci備品備恃捌刊刖OT”D20BM1-C222YK-P0REQ.BIfl3l2M7-11-(pc?.20DT-11C222YK-FOREOHS20071RpCSpoKmsojsfliStfflMbl；50閃50YPOREQJtSft2H7-11-(pt*品營(yíng)期iPOkm抑i黑屈I00M1-C111嶺PQREQId竣2M?11-pc?喜品備怦廈戶DKJO詢訂糕矗111vx7&nF-11-CN)!PokOt創(chuàng)1單JHJOUT-Tl-t222Y2M7nli千克犢利星pOKaisiiJEA*20DM1-C5050SOYYK*PQREQ具愛畢三、供應(yīng)鏈6Sigma流程優(yōu)化效益分析以上是IT部和采購(gòu)部在供應(yīng)鏈流程6SIGMA優(yōu)化過(guò)程中采取的主要措施。通過(guò)以上措施,產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)和管理效益。：1、經(jīng)過(guò)流程優(yōu)化，采購(gòu)及時(shí)送貨率由年初89.86%，上升到目前97.44%，提高了7.58%總體提高了8.4%。2、采購(gòu)異常率由年初的19.80%，大幅下降到目前的6.06%，下降13.74%，整體下降比例為69.