電信網(wǎng)IP業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析與展望

1、WORD.8/8電信網(wǎng)IP業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析與展望現(xiàn)有的電信網(wǎng)絡(luò)主要是由傳統(tǒng)的TDM技術(shù)構(gòu)建的，隨著時(shí)間的推移，其建設(shè)成本高、設(shè)備利用率低、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)速度慢、可開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)種類(lèi)少、維護(hù)成本高等問(wèn)題暴露得越來(lái)越多，已經(jīng)明顯呈現(xiàn)老化態(tài)勢(shì)。客觀上，需要新一代電信網(wǎng)絡(luò)取代傳統(tǒng)的電信網(wǎng)，來(lái)滿(mǎn)足人們不斷增長(zhǎng)的生產(chǎn)生活的通信需求，如在固定網(wǎng)絡(luò)中采用軟交換技術(shù)替代傳統(tǒng)的PSTN技術(shù)構(gòu)建下一代網(wǎng)絡(luò)即NGN。與此同時(shí)，在移動(dòng)核心網(wǎng)中，移動(dòng)軟交換的概念和設(shè)備也正在逐步被引入。 而這些新技術(shù)都是基于IP技術(shù)的，可以說(shuō)，傳統(tǒng)TDM電信網(wǎng)的演進(jìn)方向是向全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，這早已是業(yè)界共識(shí)。需要特別指出的是，在某種意義上，采用IP技術(shù)的

2、軟交換技術(shù)是傳統(tǒng)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向全I(xiàn)P通信網(wǎng)演進(jìn)的初級(jí)階段，而最終移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將演進(jìn)到IMS即IP多媒體子系統(tǒng)，傳統(tǒng)固定網(wǎng)絡(luò)在IMS時(shí)代與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)相互融合則是這兩種不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)并融合的高級(jí)階段。 一、IP現(xiàn)狀 在目前電信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)中，VolP是最先得到應(yīng)用的IP技術(shù)。VoIP是一種在IP網(wǎng)絡(luò)上互傳話(huà)音或視訊的技術(shù)。自從1995年以色列VocalTec公司推出Internet Phone開(kāi)始，VoIP不但開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)端，也揭開(kāi)了電信網(wǎng)絡(luò)IP化的序幕。從此人們可以享受到資費(fèi)更便宜、甚至完全免費(fèi)的通話(huà)，以與各種各樣的多媒體增值服務(wù)。同時(shí)電信的服務(wù)容與方式也相應(yīng)地產(chǎn)生了翻天覆地的巨大變化。 1V

3、oIP蓬勃發(fā)展，沖擊PSTN話(huà)音業(yè)務(wù) 由于傳統(tǒng)PSTN的長(zhǎng)途話(huà)音業(yè)務(wù)資費(fèi)高(07元分鐘)，而VoIP的資費(fèi)相對(duì)便宜了很多(03元分鐘)，因此VoIP對(duì)傳統(tǒng)PSTN長(zhǎng)途的沖擊最大。其表現(xiàn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，PSTN長(zhǎng)途話(huà)務(wù)量的下降；第二，是話(huà)音業(yè)務(wù)收入的下降。眾所周知，PSTN固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商一直以來(lái)是用部分長(zhǎng)話(huà)的收入去補(bǔ)貼市話(huà)的虧損。所以VolP的興起對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的沖擊是巨大的。值得慶幸的是，現(xiàn)在中國(guó)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商不但擁有了大規(guī)模的電信網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也積累了大量的用戶(hù)和資金，因此VolP對(duì)固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的沖擊目前體現(xiàn)得還不明顯。至今，VoIP在國(guó)仍然方興未艾，并衍生了IP話(huà)吧等新形態(tài)的電信市場(chǎng)，特

4、別是在大學(xué)生、公司白領(lǐng)等特殊的消費(fèi)群體中VoIP受到了廣泛的歡迎?？梢灶A(yù)計(jì)，VoIP必將首先取代傳統(tǒng)PSTN長(zhǎng)途業(yè)務(wù)，并隨著軟交換和NGN的發(fā)展最終取代傳統(tǒng)PSTN的市話(huà)業(yè)務(wù)。 2VoIP在企業(yè)和行業(yè)中也得到了發(fā)展 隨著VoIP技術(shù)的發(fā)展，作為傳統(tǒng)小交換機(jī)PBX的新一代產(chǎn)品IP PBX也面世了。采用IP PBX，不但可以大大的節(jié)省企業(yè)用于租賃電路的費(fèi)用，而且實(shí)現(xiàn)了話(huà)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一解決，同時(shí)還降低了企業(yè)通信系統(tǒng)布線(xiàn)的復(fù)雜性，因而也開(kāi)始得到了業(yè)界的關(guān)注。相信在未來(lái)的企業(yè)市場(chǎng)中，IP PBX一定能廣泛的應(yīng)用。 在銀行、電力、水利等行業(yè)和企業(yè)中，長(zhǎng)期以來(lái)一直有大量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行處理和傳輸。與傳

5、統(tǒng)電信網(wǎng)中話(huà)音主要是由TDM網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸不同，以前在這些行業(yè)和企業(yè)中數(shù)據(jù)傳輸主要是通過(guò)X25，DDN或衛(wèi)星傳輸?shù)确绞竭M(jìn)行的。而在IP技術(shù)出現(xiàn)后，采用VoIP進(jìn)行通話(huà)和視頻會(huì)議開(kāi)始得到了廣泛的應(yīng)用，特別是部分企業(yè)部的專(zhuān)網(wǎng)。開(kāi)展VoIP業(yè)務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常具有吸引力的，這是因?yàn)橐环矫骈_(kāi)展VoIP業(yè)務(wù)需要新增的投資和設(shè)備改造需要的資金不多，同時(shí)還可以大大的節(jié)約傳輸成本j另一方面采用VoIP通信質(zhì)量并沒(méi)有明顯下降，因此得到了越來(lái)越多的應(yīng)用。 3.缺乏市場(chǎng)規(guī)，呈現(xiàn)雜、散、亂的局面 由于最開(kāi)始VoIP并沒(méi)有被當(dāng)作基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，不像傳統(tǒng)的PSTN TDM話(huà)音業(yè)務(wù)那樣受到嚴(yán)格的管制，因此VoIP最初是被為數(shù)

6、眾多的虛擬運(yùn)營(yíng)商和增值業(yè)務(wù)提供商作為新型增值業(yè)務(wù)推出的。但市場(chǎng)的熱烈反響出乎虛擬運(yùn)營(yíng)商和基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的預(yù)料，特別是VoIP便宜的資費(fèi)對(duì)用戶(hù)的吸引大大超過(guò)了由話(huà)音質(zhì)量不穩(wěn)定等缺點(diǎn)給用戶(hù)帶來(lái)的不快和煩惱。但由于一開(kāi)始VoIP市場(chǎng)就缺乏規(guī)，因而目前VoIP市場(chǎng)上良莠并存，呈現(xiàn)雜、散、亂的局面。突出表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面： (1)經(jīng)營(yíng)VoIP的代理商和虛擬運(yùn)營(yíng)商數(shù)量多，市場(chǎng)集中度不高。雖然部分代理商和虛擬運(yùn)營(yíng)商在消費(fèi)者中已具有了一定的知名度，建立起一定程度的品牌效應(yīng)，但與此同時(shí)市場(chǎng)上也存在著大量規(guī)模小，效益差，生存期短的代理商和虛擬運(yùn)營(yíng)商。因此，有相當(dāng)一部分代理商和虛擬運(yùn)營(yíng)商處于有死有生的狀態(tài)。目前，V

7、oIP市場(chǎng)總體上還比較混亂，未能形成清晰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。 (2)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂。由于眾多的代理商和虛擬運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)，紛紛以低價(jià)促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)等方式吸引用戶(hù)，有時(shí)又無(wú)法兌現(xiàn)承諾，因而用戶(hù)投訴不斷，VoIP的業(yè)務(wù)品牌和美譽(yù)度受到了影響。 (3)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)差異很大。在VoIP市場(chǎng)上，有的虛擬運(yùn)營(yíng)商規(guī)模大，話(huà)務(wù)量高，已經(jīng)到了可以和基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商討價(jià)還價(jià)的程度。這些大規(guī)模的虛擬運(yùn)營(yíng)商可以從基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商那里拿到更優(yōu)惠的價(jià)格，從而增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。而另一些小規(guī)模的虛擬運(yùn)營(yíng)商由于知名度不高，業(yè)務(wù)量不大，甚至出現(xiàn)了下滑的局面。為了生存和贏利，有些不規(guī)的代理商和虛擬運(yùn)營(yíng)商就通過(guò)在IP卡上做手腳等非法方式賺錢(qián)，由

8、此產(chǎn)生了諸如通話(huà)時(shí)間縮水等種種服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。 雖然主流固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商最終也加入到VoIP市場(chǎng)中來(lái)，推出了諸如17909等VoIP話(huà)音業(yè)務(wù)，但由于以上幾個(gè)方面的原因，目前VoIP市場(chǎng)的混亂局面并未得到有效的控制。相信隨著監(jiān)管的加強(qiáng)和市場(chǎng)的淘汰機(jī)制，最終VoIP市場(chǎng)上將保留為數(shù)不多的，經(jīng)營(yíng)管理比較規(guī)的VoIP代理商和虛擬運(yùn)營(yíng)商。 二、IPTV的推動(dòng)力 另一個(gè)近期比較熱門(mén)的新技術(shù)就是IPTV，即交互式網(wǎng)絡(luò)電視，這是最近幾年才興起的新技術(shù)。IPTV雖然是以電視的名義出現(xiàn)的，但它能實(shí)現(xiàn)的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止電視。由于IPTV所具有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，如高帶寬、可雙向傳輸、多業(yè)務(wù)等特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)視頻點(diǎn)播、下載、網(wǎng)絡(luò)通話(huà)、

9、高速上網(wǎng)、互動(dòng)業(yè)務(wù)等多種功能，實(shí)際上它是一種高速寬帶的交互式多業(yè)務(wù)模式。由此可見(jiàn)，IPTV對(duì)于固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)意義重大，這是由于以下幾個(gè)方面的需求推動(dòng)的。 1提升ARPU值，改善固網(wǎng)業(yè)務(wù) 目前固定網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)電視用戶(hù)ARPU值不斷下降，移動(dòng)話(huà)音業(yè)務(wù)和VoIP等新業(yè)務(wù)不斷蠶食原有固網(wǎng)的窄帶話(huà)音業(yè)務(wù)，造成固網(wǎng)用戶(hù)的ARPU值不斷下降。如果不是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商未雨綢繆，積極發(fā)展PHS（即小靈通）和寬帶業(yè)務(wù)的話(huà)，今日固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的日子會(huì)很艱難。因此，如何充分采用新技術(shù)，提高ARPU值，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，向社會(huì)提供種類(lèi)更多、質(zhì)量更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商面臨的巨大挑戰(zhàn)。而IPTV提供了難得的機(jī)遇。與傳統(tǒng)的廣

10、播式電視不同，IPTV用戶(hù)不必被動(dòng)地接收電視節(jié)日，不僅可以主動(dòng)選擇自己愛(ài)好的電視或視頻節(jié)目，而且可以享受到網(wǎng)上沖浪等其他業(yè)務(wù)，可以IPTV給固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的ARPU值將遠(yuǎn)高于普通的寬帶用戶(hù)或電視用戶(hù)。因此，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)IPTV抱有極大的熱情就不難理解了。 2充分利用設(shè)備資源，開(kāi)拓新市場(chǎng) 經(jīng)過(guò)幾年的不斷建設(shè)，寬帶用戶(hù)迅速增長(zhǎng)，這為扭轉(zhuǎn)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商分流話(huà)音業(yè)務(wù)的巨大壓力的不利局面起了很大的作用。但隨著寬帶用戶(hù)的不斷普與，也面臨著以下問(wèn)題。首先，寬帶用戶(hù)受終端(即PC)的制約。 國(guó)的PC目前主要分布在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)地區(qū)，而在大城市中寬帶業(yè)務(wù)的普與率已經(jīng)較高，繼續(xù)高速增長(zhǎng)顯然存在一定的困難；

11、在廣大的中小城市和城鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)，PC數(shù)量高速增長(zhǎng)也存有較大的難度。由于IPTV可利用計(jì)算機(jī)或電視機(jī)+機(jī)頂盒等多種技術(shù)實(shí)現(xiàn)，相比而言，在城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎每家每戶(hù)都有電視入戶(hù)，如果充分利用這些現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，顯然可以大大促進(jìn)寬帶視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)廣電與電信的共贏。 傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)向全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，給IPTV這種新業(yè)務(wù)提供了可能和機(jī)遇。不僅如此，由于IPTV可以很好地利用現(xiàn)有的電信網(wǎng)和廣電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，這既保護(hù)了原有投資，也推動(dòng)了電信業(yè)和廣電業(yè)的業(yè)務(wù)融合與網(wǎng)絡(luò)融合。考慮到IPTV與互聯(lián)網(wǎng)的天然聯(lián)系，說(shuō)IPTV是三網(wǎng)融合的先行業(yè)務(wù)并不為過(guò)。事實(shí)上在3G的移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)正式開(kāi)展前，IPTV是惟一跨越廣電、

12、電信和互聯(lián)網(wǎng)三種行業(yè)的業(yè)務(wù)。但由于這幾種行業(yè)自身都具有不同的市場(chǎng)形態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式，如何發(fā)展IPTV仍需要不斷進(jìn)行研究和探索。通過(guò)開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)，電信和廣電企業(yè)一方面可以開(kāi)拓新市場(chǎng)，另一方面也可以更好地協(xié)調(diào)三網(wǎng)融合的過(guò)程，與時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的和隱藏的各種技術(shù)問(wèn)題和制約因素，努力推動(dòng)問(wèn)題的解決，從而為三網(wǎng)融合積累經(jīng)驗(yàn)，奠定基礎(chǔ)。 3抓住發(fā)展契機(jī)，成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型 在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，電信用戶(hù)的通信需求已從簡(jiǎn)單的話(huà)音，逐步擴(kuò)展到高速寬帶交互式多業(yè)務(wù)，原有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和后臺(tái)支撐系統(tǒng)(包括軟件、硬件等)已難以適應(yīng)。充分發(fā)揮IPTV具有的技術(shù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)充分利用現(xiàn)有廣電網(wǎng)絡(luò)資源，就可以提供新型的電信業(yè)務(wù)以滿(mǎn)足

13、社會(huì)多方面的需求。在當(dāng)前的電信業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)大主題。對(duì)于固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商而言，如果能成功實(shí)現(xiàn)從TDM時(shí)代的窄帶話(huà)音業(yè)務(wù)提供商向IP時(shí)代的高速寬帶多業(yè)務(wù)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，目前的時(shí)期十分關(guān)鍵。 4加強(qiáng)社會(huì)信息化建設(shè) 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)等方面的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)信息的需求量越來(lái)越大，要求也越來(lái)越高。IPTV無(wú)論在提供的業(yè)務(wù)種類(lèi)、容的豐富度，還是參與感、便利性等方面與以前的電信業(yè)務(wù)或廣電業(yè)務(wù)相比，都具有巨大的優(yōu)勢(shì)。雖然在現(xiàn)階段由于政策的限制，IPTV要得到廣泛的開(kāi)展還存在一定的障礙，但由社會(huì)對(duì)信息的需求和社會(huì)信息化建設(shè)所導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)融合的趨勢(shì)，以與廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)自身不斷發(fā)展和彼此融合的需求，都將促進(jìn)IPTV

14、這種新技術(shù)的發(fā)展和普與。 三、發(fā)展前景綜述 未來(lái)的電信業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)多元化格局。各種不同類(lèi)型的新型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)層出不窮，而且都將以IP作為承載的方式。同樣是話(huà)音業(yè)務(wù)，可能是PSTN網(wǎng)絡(luò)提供的，也可能是通過(guò)因特網(wǎng)提供的，也可能是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、還可能是通過(guò)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)，甚至電力網(wǎng)提供的。我們所熟知的端到端通話(huà)的終端，可包括電腦、手機(jī)、其他新型智能終端等多種多樣的組合通信方式。而這些新業(yè)務(wù)都是以IP技術(shù)為基礎(chǔ)的新一代通信網(wǎng)絡(luò)所提供的，而不是由傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)提供的電信服務(wù)。VolP在未來(lái)電信網(wǎng)中，將是為數(shù)眾多的采用IP技術(shù)提供的應(yīng)用業(yè)務(wù)中的一種，是未來(lái)語(yǔ)音通信的承載方式。語(yǔ)音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的IP化，是不可逆轉(zhuǎn)的潮流，是大勢(shì)所趨。 IPTV由于涉與電視節(jié)目，現(xiàn)歸屬?gòu)V電總局管理。因此各大電信運(yùn)營(yíng)商都無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)。廣電總局把第一IPTV的牌照頒發(fā)給了文廣集團(tuán)，而文廣分別在南方與中