成為專業(yè)鉆石顧問話術(shù)-(二)

1、成為專業(yè)鉆石顧問話術(shù)你們的鉆石為什么這么黃？銷售員：小姐,您的眼力真好。其實每顆鉆石的顏色都是與生俱來的，就像人的皮膚一樣，有的人生下來就是白人,有的生下來就是黑人，像我們生下來就是黃種人。您知道，鉆石誕生于地球150N50千米的深度，出生于30億年前，這種顏色是遠在盤古開天地的時候就誕生了，相當于地球年齡的2/3。而且經(jīng)過30億年都沒有變過。所以，每顆鉆石都是有生命的，您說對吧？顧客：哇,是的，聽起來真美！不過，價錢呢？銷售員：當然相對于白的鉆石來說,黃一點的鉆石沒有那么稀少，價錢自然也少一點。但帶點黃色的鉆石也有好處，那就是看起來火彩更加璀璨一點。您別小看這顆誕生于30億年前的鉆石，她可時

2、是見證過地球的滄海山田和歷史變遷的。我們的礦工把他開采出來，歷經(jīng)過200多萬人的手，經(jīng)歷100多道工序，最終依舊璀璨如故的來到您的面前！您看中她，那是您的緣分呀。它是這個世界上獨一無二的，是大自然饋贈給我們?nèi)祟愖钫滟F的禮物，其實，只要是鉆石，都值得擁有，您說對吧。顧客：聽你說還真有點動心了!六福PK鉆石世家案例2:我不喜歡鉆石?銷售員：呵呵，沒關(guān)系，隨便看看也沒所謂嗎！對了，姐，您為什么不喜歡鉆石呢?顧客：小小的,看起來像玻璃一樣，還那么貴！?銷售員：呵呵,原來是這樣啊，姐，我跟您說，您可別小看鉆石哦，大家都說，鉆石是女人最好的朋友。我給您介紹介紹吧您知道，鉆石被譽為寶石之王”，是所有珠寶中最

3、珍貴、最稀少的。在以前啊，鉆石都是皇宮貴族才能佩帶的，比如13世紀，法國就頒布法令，只允許國王和圣母才有資格佩戴鉆石。而且古代國王都將鉆石鑲嵌在至高無上的皇冠和權(quán)杖上，以示尊貴，比如世界上最大的鉆石庫利南”，就鑲嵌在英王的權(quán)杖上?？梢娿@石是多么的名貴和稀有，被譽為寶石之王”那是當之無愧！現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，大家都有能力消費鉆石了，幾乎每個女人都自己的鉆石了。姐，您也看看吧，買不買沒關(guān)系，您看，我們?nèi)酥荒芑?00多歲，可每顆鉆石的年齡卻有30億年了，這顆小小的鉆石被切割為57-58個刻面，非常漂亮，我拿車工鏡給您看看把。?六福PK鉆石世家案例3:?鉆石是不是南非的最好？【鉆石世家】?銷售

4、員：姐，我們也經(jīng)常聽到顧客這么問我們，但我跟您說，這樣的說法是不對的。我跟您介紹介紹。?顧客：恩，好??！?銷售員：世界上有7大產(chǎn)鉆國。他們是：澳大利亞、扎伊爾、博茨瓦納、俄羅斯、南非、安哥拉、納米比亞。但世界上出現(xiàn)的比較有名的大鉆石，有不少都是南非出產(chǎn)的，所以，很多人，就像您一樣認為南非鉆石是最好的了。?顧客：是嗎？我朋友都說南非鉆石是最好的。?銷售員：呵呵，我以前也有這種誤解。后來才知道，一顆鉆石從開采出來到切割為57-58個面，要經(jīng)歷上百道工序，晶瑩透明的鉆石是根本無法標記和分辨產(chǎn)地的。全世界評價一顆鉆石好壞的標準都是統(tǒng)一的。那就是4c標準，從來沒有任何一個國家或者商家以產(chǎn)地評價一顆鉆石的

5、。所以，您不用太擔心。?顧客：恩，挺專業(yè)的，我懂了。三、對手賣SI的，我們賣VVS的，如何銷售？案例3:推薦VVS的鉆石?先生，很明顯VVS的鉆石品質(zhì)就好一些，級別很高，10倍放大鏡下看不到內(nèi)含物，鉆石是貴重商品，我們并不是天天買，所以您選鉆石一定要選擇一顆品質(zhì)比較高的。事實上，只有VVS的鉆石才具備保值和升值的功能。有句話，您一定聽過，鉆石恒久遠，一顆永流傳！您買顆VVS的鉆石回去，可以作為一輩子永久的紀念！一顆好品質(zhì)的鉆石也可以作為傳家之寶，流傳給下一代的。而SI的鉆石相對于VVS的就沒有這個功能。您看我們做珠寶的，自己買鉆石都買VVS的?而且，先生，您知道，鉆石代表愛情，人們都說純凈的V

6、VS鉆石代表著愛情的純潔無暇，而SI的鉆石含有很多瑕疵，不能代表愛情的純凈，您說，您送給您的愛人，難道不應(yīng)該送一顆純潔無暇的鉆石嗎？?案例4:推薦SI的鉆石先生，買鉆石可有學問了，我以前也很您一樣，認為買鉆石一定要買一顆VVS的，但當我了解了很多珠寶專業(yè)知識后，我就認為買SI的鉆石，其實是一個非常明智的選擇。您想不想知道為什么呀。首先，先生，您應(yīng)該了解一點，即使是世界上最極品的鉆石，她都是有內(nèi)含物的，只不過在10倍放大鏡下，您看不到任何東西，但如果用大于10倍的放大鏡看，你也許就可以清晰的看到鉆石內(nèi)部仍然有包裹體了，其實，VVS與SI內(nèi)含物的區(qū)別就是，一個多一點點，一個少一點點。?其實，鉆石的

7、內(nèi)含物，是30億年前，在鉆石誕生的時候，她就存在于鉆石內(nèi)部了，就像鉆石的胎記，與生俱來，這些內(nèi)含物的年齡跟鉆石一樣，都有幾十億年的歷史。正是這些鉆石胎記，讓鉆石具備了獨一無二的特征！如果一顆鉆石任何沒有內(nèi)含物，那很難證明它是天然的鉆石了。其實，買鉆石的學問就在于一樣的錢，如何買到適合自己的鉆石，舉個例子，您花10000塊錢，買VVS的鉆石只能買到20分的，但如果您買SI的，卻可以挑到30分的鉆石，花同樣的錢，鉆石卻大了一半！您知道，女人戴鉆石都喜歡大一點的，這么大顆華麗的鉆石戴在手上那是非常的璀璨奪目，當您愛人和朋友們在一起的時候，她們一定會說，哇，你的鉆石好大??！而不會拿個放大鏡去看您鉆石是

8、什么凈度的。您說對嗎？或者這樣說，買一顆20分VVS的鉆石要10000元，但買一顆20分SI的鉆石只要5000元，這樣您就可以省出5000元，可以再買多一款鉆石吊墜，花一樣錢可以買回去2樣，為什么不買2樣呢？您知道，省錢就是賺錢，省5000塊可以買臺手提電腦或iphone4,可以買一條10克的黃金金條了，現(xiàn)在還有的旅行社，去新馬泰旅游一趟也才3000塊，您說，買SI的鉆石是不是一個明智的選擇呢？?再說，SI的鉆石，戴在手上用肉眼是完全看不到任何內(nèi)含物的，比如，我現(xiàn)在拿一顆給您看看，您就知道了。（有需要的話可以找一顆給顧客看看），這就是為什么說買SI的鉆石是一個非常明智的選擇呢？案例5：我們賣八

9、箭八心鉆石?我拿切工鏡給您看看，非常的漂亮?。们泄ょR讓顧客感受）。?先生/小姐，經(jīng)過完美車磨的鉆石會出現(xiàn)“八箭八心”對稱性非常好的效果，從鉆石的臺面往下看，可以看到八支箭，將鉆石反過來，可以從底部看到八顆心。因此取名為“八箭八心”，八箭八心的切工，又叫邱比特切工。這個丘比特切工還有一個非常美麗的傳說。?傳說中邱比特是希臘神話中的愛神，丘比特有一個愛的神箭，這支神箭的箭頭是用鉆石鑲嵌的，因此具備愛的魔力，當兩個人的心被丘比特的箭射中后，便會從此墮入愛河，兩位，您看您和您的愛人一定是被丘比特箭射中過的，這可是上天注定的緣分啊，呵呵！?大家都用鉆石來守護我們的愛情！這就是為什么大家都買鉆石的原因了

10、。案例6:對手賣八箭八心鉆石?先生，您一定是對比了很多家珠寶品牌了，其實您要挑八箭八心的鉆石，這中間可是有不少學問了，要不我給您介紹介紹，好嗎？?其實真正的八箭八心，是要求對稱性非常完美的，（拿出鉆石4C圖解給顧客看，給顧客指明哪些情況不是八箭八心，什么樣的才是標準的八箭八心）。?根據(jù)比利時安特衛(wèi)普的鉆石高階委員會所述：?要將250噸的礦石處理之后，才能得到1克拉的鉆石?一顆鉆石從開采、分選、加工、分級、銷售、到購買者手中，約涉及200萬人，經(jīng)歷100多道工序，再加上鉆石漫長的生長過程和其發(fā)現(xiàn)的艱難，天然鉆石的無比珍貴也就不難理解。?世界上金剛石總產(chǎn)量的80%用于工業(yè)，僅有20%用于首飾；?切

11、磨鉆石的利用率大約45%50%。?人們都說：“鉆石是天使的眼淚”！當天使們被凡人的愛情所感動時，就會從天上掉下的眼淚，幻化成一顆顆閃亮鉆石.?希臘人認為鉆石是天上星星隕落在地上的碎片?羅馬人相信鉆石具有戰(zhàn)勝邪惡的力量，在遠古時代，鉆石是被用來當護身符擋住邪惡的惡魔。?中國的說法是：在古代，君王寵幸過妃子，便給她一個銀指環(huán)作憑證，當她產(chǎn)下孩子后，再換成金指環(huán)。后來普通人家也以指環(huán)作為婚姻的憑證，漸漸演化為婚戒。?訂婚鉆戒的由來，這個傳統(tǒng)始于1477年，當時奧地利國王以鉆戒向法國的瑪麗公主許下海誓山盟，開創(chuàng)了鉆石訂婚的習俗?七、鉆石投資知識?從2010年初到現(xiàn)在（2011年4月），國內(nèi)鉆石價格漲幅

12、高達40%，有的品種甚至高達50%以上。?從2010年初開始，戴比爾斯公司數(shù)次提高鉆石毛坯價格，今年2月份，戴比爾斯公司又兩次提高鉆石毛坯價格。?2009年，世界最大鉆石生產(chǎn)國博茨瓦納宣布將大幅縮減鉆石生產(chǎn)，減產(chǎn)幅度超過50%。?2010年，世界上最大的、控制著全球最多原鉆供應(yīng)商的戴比爾斯，為了保護鉆石原礦的壽命，宣布永久性減產(chǎn)40%?由于鉆石的國際需求大于供應(yīng)，因此鉆石很容易在世界任何地方賣掉。在歷史上，很多貴族富豪，經(jīng)歷政變或動亂后，仍然很富有，是因為投資了輕便易攜帶的鉆石。?它們可用來為國際借貸、償還債務(wù)、支付匯款、購買槍械。在許多情況下，它們比錢還好用。鉆石的真相一書作家安德魯寇?由于

13、此前鉆石過度開采導致的資源稀缺，目前全球克拉鉆的產(chǎn)量正在呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢，現(xiàn)在的市場行情是賣一顆少一顆，大克拉的珍貴鉆石也成了市場追逐的焦點。?克拉鉆石70年來從沒跌過價,年增值至少30%以上重慶晨報?另一支持鉆石價格的因素是二級市場的供應(yīng)相當有限一一人們往往傾向于把珠寶留給下一代，而不是將它們賣出去。?而據(jù)中國寶石協(xié)會調(diào)查顯示，近10年來，無論世界經(jīng)濟發(fā)生什么變化，鉆石價格總是保持穩(wěn)定上揚的走勢，平均每年上揚幅度超過10%.?大鉆石每年都有15%到30%的上漲空間?即使在2008年金融海嘯中，鉆石的行情并沒有受到影響，在大宗商品跌幅超過50%的全球經(jīng)濟環(huán)境下，1克拉以上投資型鉆石的價格只是小幅下跌3%-5%。?據(jù)行內(nèi)人士指出，大克拉鉆石之所以表現(xiàn)堅挺是因為鉆石越大越稀有，珍稀的鉆石往往都被投資家持有。?迄今為止，全球僅有27個國家生產(chǎn)鉆石，且分布極不均勻。主要產(chǎn)地幾百年來仍然停留在非洲、澳大利亞