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文檔簡介
1、情感宣泄吧創(chuàng)業(yè)計劃書目錄一、前言二、公司概述及服務介紹三、市場分析(一)市場環(huán)境分析(二)市場的需求(三)市場定位(四)機會分析四、營銷策略品牌策略(一) 品牌化決策自創(chuàng)品牌,專業(yè)化、規(guī)范化(二)品牌識別界定怎樣區(qū)別于KTV,運動、娛樂場所(三)品牌延伸規(guī)劃從解壓到放松的一站式服務,還是有其它的選擇(四)品牌管理規(guī)劃經(jīng)營策略一、市場導向二、勇于創(chuàng)新三、隨機應變四、富有特色價格策略一、新產(chǎn)品定價策略可分為1、撇脂定價策略 2、滲透定價策略3、均勻定價策略二、折扣定價策略可分為1、現(xiàn)金折扣2、批量折扣廣告策略3、季節(jié)折扣(一)確定目標編制預算(二)信息選擇(三)媒體決策(四)活動評估網(wǎng)絡策略大渝網(wǎng)
2、做,減壓文化推廣個性化營銷傳統(tǒng)的營銷4p,服務營銷(一)3Ps人員(Personnel)1、公司內(nèi)部主要人員2、建立目標顧客數(shù)據(jù)庫3、企業(yè)顧客差別化4、目標顧客溝通(二)物質(zhì)財富(Physical assets)好的設備、場所(三)計戈ij ( Procedures)講清楚服務達到一個什么樣的效果五、盈利模式(一)企業(yè)團購(二)散戶的價值六、組成體系心理咨詢室、吼叫發(fā)泄室、仿真發(fā)泄人室、砸摔發(fā)泄室、亂寫亂畫室、傾 吐聊天室七、公司戰(zhàn)略(一)企業(yè)文化戰(zhàn)略(二)人力資源戰(zhàn)略(三)財務戰(zhàn)略八、組織管理第一,確定實現(xiàn)組織目標所需要的活動,并按 專業(yè)化分工(表格制作)的原則進行分類,按類別設立相應的工作
3、崗位第二,根據(jù)組織的特點、外部環(huán)境和目標需要劃分工作部門,設計組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)第三,規(guī)定組織結(jié)構(gòu)中的各種職務或職位,明確各自的責任,并授予相應的權力第四,制訂規(guī)章制度,建立和健全組織結(jié)構(gòu)中縱橫各方面的相互關系。依據(jù)制度經(jīng)學,道”是理想與 器”是體制;企業(yè)管理的政策制度化,才能實施可操作性管理。九、財務戰(zhàn)略(一) 財務管理(二)財務預算十、融資渠道 十一、風險管理附件:創(chuàng)業(yè)宣言、乙、刖百現(xiàn)代人的都市生活節(jié)奏越來越快,快的讓我們追隨不到它的步伐,跟不上 它的腳步,被它冷漠而無情的甩在身后,望著它漸行漸遠的背影,給我們留下的 是一聲聲長長的嘆息和滿臉的惆悵工作了,什么事情都能遇到.生活就是一團糟,每天
4、三點一線:辦公室,食堂,宿舍.工作,吃飯,睡覺.每天朝九晚五, 如果生活真是那么風平浪靜也罷。 但是,很多事情并不能如人愿.工作上強調(diào)又 強調(diào)提高工作效率,循規(guī)蹈矩.把人圍在一個圈圈里打轉(zhuǎn),沒有太多的空隙,私 人空間。遇到了問題,第一個找到作為當事人的你拿來開涮.不管如何苦口婆心的 解釋,一句話:錯了就錯了,事實勝于雄辯.把你噎的啞口無言,連解釋的機會 也不給留。人與人之間總好像有解開不開的恩恩怨怨, 但是,種種不安的情緒又 能向誰去哭訴?只能埋藏于自己的心底, 得不到釋放。長此以往,自己被自己的 心搞碎了,搞亂了情感宣泄吧在這種形式下應運而生了,在這里,你可以盡情的釋放自己內(nèi) 心的痛楚,讓久
5、違的快感重新回歸你的身旁。二、公司概述及服務介紹情感宣泄有限責任公司,定位于白領一族及高中生、大學生,是提供科學 減壓發(fā)泄及專業(yè)心理咨詢一體化的公司,注冊資本50萬元。公司的主要特色在 于“科學合理發(fā)泄”,通過提供溫馨舒適的發(fā)泄場所、科學有效的發(fā)泄方式以及 專業(yè)心理咨詢專家咨詢,幫助壓力大的顧客減壓,以緩解他們的緊張情緒,確保 他們有良好的精神狀態(tài)進行學習和工作??茖W減壓發(fā)泄以運動消氣吧為載體。運動消氣吧為特定的房間,環(huán)境溫馨, 并配置專業(yè)教練指導,教人如何大喊大叫、扭毛巾、打枕頭、捶沙發(fā)等,做一種 運動量頗大的“減壓消氣操”。在運動消氣吧上下左右皆鋪滿海綿等保護措施, 任人盡情發(fā)泄。專業(yè)心理
6、咨詢以情緒疏泄吧為載體。公司聘請專業(yè)心理咨詢專家,通過心 理疏導療法,以提供心理咨詢、傾聽的方式以減輕顧客的心理健康、情緒障礙。止匕外,公司還設立自娛自樂吧,提供哈哈鏡等娛樂輔助設備,使顧客在緊張 之余、情緒不佳之時放松身心。公司堅持保密原則,根據(jù)顧客的不同需要提供與之相適應的發(fā)泄方式及場 所。三、市場分析(一)市場環(huán)境分析1、外部環(huán)境分析政治、法律環(huán)境公司目前所立足的市場一一重慶,其周邊省區(qū)政局狀況的比較穩(wěn)定,為我們公司的穩(wěn)定發(fā)展提供了一個良好的發(fā)展空間和外部環(huán)境;所在市場中特別是重慶市市政府所推行的一些基本政策,對公司的發(fā)展有極 大的優(yōu)勢和促進作用:就產(chǎn)業(yè)政策而言,政府鼓勵第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,
7、且服務業(yè)已 處于一種快速發(fā)展的趨勢。因此,處于重點行業(yè)的企業(yè)增長機會多, 發(fā)展余力比 較大。(2)社會文化環(huán)境公司所在的市場一一重慶市及周邊地區(qū)目標客戶群體而言,由于大多數(shù)為就業(yè)、上學的中青年人,其接受新生事物的能力較快,且本身對于新事物具有很強 的好奇心和嘗試心理,因此,發(fā)泄吧這樣一個首家提供科學減壓服務的公司將會 在占據(jù)消費者心理方面有較大的優(yōu)勢。2、內(nèi)部環(huán)境分析公司組織環(huán)境狀況公公司采取直線一職能式組織結(jié)構(gòu)類型, 既有利于高層管理的統(tǒng)一指揮,又 能使各職能部門分工協(xié)調(diào),各司其職。公司各部門的劃分和職權范圍明確,有利于各項具體工作的開展。公司的計劃和控制工作切實做到充分務實。團隊成員優(yōu)勢本
8、企業(yè)團隊成員為聊城大學管理學院在校生, 從事人力資源管理專業(yè),有 較高的專業(yè)水平和專業(yè)素質(zhì),并以管理學院雄厚的師資力量為依托, 為指導和顧 問,工作質(zhì)量有保證,質(zhì)量高。為剛進社會的學生,可塑性比較強,能夠在以后的工作和學習中恩更接受 一些新的知識和價值觀。依托大學這個具備高素質(zhì)人才的地方,與具備相關專業(yè)的人員接觸方便, 利于真正找到專業(yè)素質(zhì)法高、應用能力強的人才為客戶服務。思想素質(zhì)比較高,誠信意識比較強,保密性強。在市場運作和經(jīng)營方面,經(jīng)驗及決策存在劣勢。服務優(yōu)勢提供全方位和系統(tǒng)的服務,如:提供壓力發(fā)泄場所、設備,心理咨詢等。服務質(zhì)量高,以專業(yè)化的知識和調(diào)查分析為依托。服務真誠周到、細致入微,
9、信譽性高,保密工作到位。(二)市場定位我們把市場定位于白領一族及高中生、大學生,白領因工作、住房、教育和 醫(yī)療而存在很大的壓力,高中生的壓力存在于學習和家長的期望上, 大學生則是 心理行為上存在障礙及即將面對的就業(yè)的壓力。(三)市場需求預測工作和生活節(jié)奏的不斷加快,使人們所承受的精神壓力越來越大,也給社會 的發(fā)展帶來了許多新的問題,“累”、“疲憊”已是人們?nèi)粘I钪械膾煸谧焐系?“口頭禪”,由于壓力過大而導致的心理疲勞已漸漸成為現(xiàn)代社會、現(xiàn)代人的“隱源;。根據(jù)一些調(diào)查顯示:中國員工壓力大于美國兩成;中國青少年研究中心的調(diào) 查顯示:大學生心理行為障礙率占 16%25.4%,并且有上升趨勢;相關數(shù)
10、據(jù) 表明,九成白領有壓力未解決,最擔心住房教育和醫(yī)療。心理學表明:人在倍感 壓力時,宣泄是必不可少的,不然會精神緊張,嚴重的會有各種其他癥狀。66%的被訪者也是有此觀點。(四)機會分析1、目前,在全國的絕大部地區(qū),以情緒發(fā)泄而建立起來的產(chǎn)業(yè)鏈尚屬于一 片空白,這有利于開拓市場。2 、雖然發(fā)泄吧與傳統(tǒng)意義上的心理咨詢有些許的類似,但是,它確實心理 咨詢上進一步延伸與細化,較之也更加的人性化、理性化。3 、根據(jù)一些調(diào)查顯示:中國員工壓力大于美國兩成。具體調(diào)查情況如下圖:你感受到的來自工作的壓力狀況:極大根大比栽火一酸比薇小3% 13% 42% 37% 5%II全國141 23名各類組織員工參加調(diào)查
11、數(shù)據(jù)支持;北京易普斯公司4、心理學表明:人在倍感壓力時,宣泄是必不可少的,不然會精神緊張,嚴重 的會有各種其他癥狀。66%勺被訪者也是有此觀點。5、近年來,大學生患心理疾病的人數(shù)正逐年增加,大學生自殺、精神抑郁癥等 突出的心理問題正在成為人們關注的社會問題。中國青少年研究中心的調(diào)查顯 示:大學生心理行為障礙率占16%-2s 4%并且有上升趨勢。6、青少年研究會調(diào)查顯示,約 2/3的中學生在抗挫折、適應社會能力方面不及 格,面對挫折、困難,不知如何解決,甚至產(chǎn)生厭世、輕生的念頭。7、清華大學教育研究所心理學研究室主任樊富垠教授認為,中國有69%-80%勺大學生對未來沒有規(guī)劃、就業(yè)時容易感到壓力。
12、中國社會調(diào)查所最近完成的一項 在校大學生心理健康狀況調(diào)查顯示,75%勺大學生認為壓力主要來源于社會就業(yè)。50%勺大學生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫,沒有目標;41.7%的大學生表示目前沒考慮太多;只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標并且充滿信心 8、相關數(shù)據(jù)表明,九成白領有壓力未解決,最擔心住房教育和醫(yī)療。在網(wǎng)上調(diào) 查中,共收到近5000位網(wǎng)友的投票。其中,工作三年以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的45%參與人員所在企業(yè)類型中,民營/私營企業(yè)占半數(shù)。收入在2000元以內(nèi)的占34% 20003000元的占24% 3000 5000元的占26% 16%勺人月收入超過 5000元。 9、最近的一項調(diào)查結(jié)果顯示
13、,41.1 %的白領們正面臨著較大的工作壓力,61.4% 的白領正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞, 白領們的健康狀況令人擔憂。壓力導致容 易疲倦,缺乏精力、情緒低落、易急躁,發(fā)脾氣是職場人最常見的三大癥狀,分 別有21% 19%口 16%勺職場人覺得在工作和生活中會出現(xiàn)類似情況。 覺得自己憂 愁,難以快樂、容易忘事也占14%口 11%不等。另外,工作效率低下和與人溝通 越來越少和臉色不好并且容易生病等也是沉重的職場壓力帶給白領的后遺癥。從上述數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn),在充滿壓力的現(xiàn)代社會中,尋找一種合適的緩 解壓力的方法已經(jīng)成為勢在必行的大事。目前出現(xiàn)的發(fā)泄吧大都是通過提供橡皮假人供顧客捶打發(fā)泄的方式,北大
14、 金秋的咨詢師陳偉指出,這種方式的確能在一定程度上緩解消極心理情緒,但有 渲染暴力的傾向,不能起到調(diào)節(jié)壓力的作用,卻更容易引發(fā)顧客情緒問題。而在市場經(jīng)濟日趨成熟的今天,科學減壓市場作為一種新的項目內(nèi)容在市場 上仍不多見,而他的重要性卻日漸突出,這種供小于求的現(xiàn)狀便就決定了其廣闊 的發(fā)展空間和理想的發(fā)展前景。所以我們情感宣泄吧在這種情況下應運而生。四、營銷策略本公司是服務公司,所以公司要想讓自己為公眾所知,所采用的營銷策略主 要是“自我推銷”式策略,根據(jù)市場分析與調(diào)查,選擇合適的方式進行推銷和宣 傳,以其強大的品牌形象、濃郁的文化氛圍、成功的市場定位、獨特的運作模式 提高公司的知名度和美譽度,全
15、面啟動中國市場。品牌策略當今企業(yè)已進入品牌國際化競爭的年代, 品牌又是一個集合概念,包含品牌 名稱、品牌標志、商標等概念在內(nèi)。消費者把品牌看作是產(chǎn)品的一個重要組成部 分,品牌可以增加產(chǎn)品的價值。公司進行品牌營銷可以擴大知名度, 樹立形象,建立與顧客的良好關系。品 牌的實力和價值在市場中是不一樣的; 有實力的品牌有很高的品牌價值;評估一 個品牌的實際價值是件很困難的事。市場營銷人員需要仔細管理品牌,以便保住品牌的價值。一些分析家把品牌 看作是耐久的公司資產(chǎn),在這點上,任何產(chǎn)品或設備都比不了。經(jīng)營策略:專業(yè)化、規(guī)范化專業(yè)化:走專業(yè)化的經(jīng)營之路,用最專業(yè)的人才實現(xiàn)經(jīng)營和管理的專業(yè)化, 提供最專業(yè)的產(chǎn)
16、品和服務,塑造最專業(yè)的企業(yè)形象。規(guī)范化:通過規(guī)范的管理制度和經(jīng)營準則, 建立公司員工行為規(guī)范和企業(yè)經(jīng) 營風格。以專業(yè)化開拓市場,以國際化引領競爭,以規(guī)范化立足市場。價格策略1、定價按照目標市場及市場定位策略等來制定價格*-1)快樂發(fā)泄吧如果面對一些問題,如過剩的生產(chǎn)能力、強烈的競爭或變化了 的消費者需要等,一般會設立以生存為基礎的目標。 一股定低價,只要價格能補 償變動成本,并能補償部分固定成本。2)公司在經(jīng)營過程中始終貫徹服務最優(yōu)化的指導思想,制定消費者容易接受 的價格,補償研究與開發(fā)的成本支出。2、成本成本可能是公司制定價格時的一個重要因素,成本規(guī)定了給公司定價的下限。因此,公司的日常經(jīng)營
17、必須估算成本。公司降低成本就能降低價格,就會有更多的銷售和更大的利潤。公司目前成 本主要包括每月支付租金費、水電費、利息、工作人員工資等。公司將通過合理 整合、配置資源,以其實現(xiàn)成本最低。廣告策略包括:5Ms即:確定目標(Mission)、編制預算(Money)、信息選擇(Message) 媒體決策(Media)、活動評估(Measurement)廣告的性質(zhì):廣告是由明確的發(fā)起者采用公開支付費用的做法,以非人員的推銷形式,對產(chǎn)品、服務和某項行動的意見或想法的介紹。公司將采取通過媒體廣告宣傳的策略, 通過電視臺、報紙、刊物等渠道來宣 傳本公司。在宣傳中注意突出服務理念,以爭取到更大的市場份額。信
18、息的效果不但依靠它的內(nèi)容,而且要看其表達方式。富有創(chuàng)造性的人必須 為表達廣告信息找到一種式樣(Style)、語調(diào)(Tone用辭(Words)、版式(Format), 所有這些因素都必須密切配合,并能表現(xiàn)出和諧的形象和信息。網(wǎng)絡策略利用網(wǎng)絡進行宣傳活動。當今世界信息發(fā)達,信息網(wǎng)絡技術被廣泛運用于生 產(chǎn)經(jīng)營的各個領域,尤其是營銷環(huán)節(jié),形成網(wǎng)絡營銷。休閑減壓充分利用網(wǎng)絡進行營銷,在各大網(wǎng)站上宣傳休閑減壓文化,使消費 群體能夠認識休閑減壓,接受休閑減壓。個性化營銷休閑減壓把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位,使快樂發(fā)泄吧與市場逐步建立一種新型關系, 建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和
19、信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯(lián)系,及時地了解市場動向和顧客需求, 向顧客提供一種個人化的銷售和服務, 顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求, 我 們盡可能按顧客要求進行服務,迎合消費者個別需求和品味,并應用信息,采用 靈活戰(zhàn)略適時地加以調(diào)整,以服務者與消費者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力。五、盈利模式(一)企業(yè)團購(二)散戶的價值六、組成體系情感宣泄有限公司初步有以下組成體系: 心理咨詢室、吼叫發(fā)泄室、仿真發(fā) 泄人室、砸摔發(fā)泄室、亂寫亂畫室、傾吐聊天室 等六大發(fā)泄場所。各大房間大致 設施、布置如下描述:、心理咨詢室:人力隊伍應由大學心理學專業(yè)畢業(yè)的高級心理咨詢師組成, 且要口才較好,能夠準確的洞
20、察事情的癥結(jié)所在,為咨詢者提供透徹地解析問題 的方法。、吼叫發(fā)泄室:該房間隔音設施要絕對良好,只要關上門,聲音再大,外 面也公聽不到任何聲音的,室內(nèi)應配有國內(nèi)一流的音箱設備,聲音要有總臺控制, 可聰行調(diào)控。在這里,可以讓那些需要發(fā)泄的人真正的淋漓吼叫, 或大哭大叫, 保證他人不得而知。、仿真發(fā)泄人室:每個小房間中擺放 4個發(fā)泄人,兩男兩女,只要你給 需要發(fā)泄的人硬幣,就可以讓“仿真發(fā)泄人”說話,隔音設施絕對一流,里面不 管多么吵雜,但外面也聽不見任何聲音。、砸摔發(fā)泄室:房間里面放置一些如:椅子、凳子、桌子、家用小電器等 物品,讓發(fā)泄者可以亂摔,達到心理壓力釋放。同時,也應該為每一位發(fā)泄者提 供
21、了如頭盔、手套等自身的保護設施,避免他們在發(fā)泄的時候造成自身的傷害。、亂寫亂畫室:房間里面制備了筆、書、紙、膠水等物品,可以讓發(fā)泄者 任意地亂寫亂畫,并且可以把寫的內(nèi)容貼在墻壁上泄憤,廢書物品可以亂撕。、傾吐聊天室:在這里,可以讓發(fā)泄者的言語一吐為快,應該具有優(yōu)雅的 環(huán)境,免費咖啡續(xù)杯,輕音樂伴奏,方便朋友兩個人來聊天、解悶,傾吐心中的 郁悶。同時,也應有專業(yè)的聽說伴客,既可以聽發(fā)泄者所述又可以為發(fā)泄者指點 迷津。情感宣泄吧也應該有專業(yè)、熱情的吧臺接待禮儀為發(fā)泄者介紹本發(fā)泄吧的各種設施,方便發(fā)泄者的選擇。七、公司戰(zhàn)略(一)財務戰(zhàn)略1 、聰明財務:我們的“發(fā)泄吧”處于相對成熟、競爭異常激勵的行業(yè)
22、中, 要求財務工作。要精打巧算,用好、用活每一分錢,爭取最小的投入獲取最大的 產(chǎn)出,以低成本支持產(chǎn)品在市場中的競爭力,以高效益保持企業(yè)活力。2、穩(wěn)妥財務:繼續(xù)堅持保守的財務政策,努力使財務風險降低到最低水平。 做好項目可行性分析,實事求是,嚴格把關。絕不以追求短期的經(jīng)濟利益而犧牲 長期利益。尤其要做好現(xiàn)金流的管理,任何時候都有足夠的現(xiàn)金儲備。3 、戰(zhàn)略財務:要從戰(zhàn)略高度開展財務管理工作,使財務分析成為企業(yè)戰(zhàn)略 管理重要內(nèi)容和重要手段,財務分析要為為企業(yè)戰(zhàn)略決策重要提供有份量的判斷 依據(jù)。導入戰(zhàn)略財務分析體系,定期和不定期進行戰(zhàn)略財務分析, 及時向公司高 級管理層報告分析結(jié)果。(二)人力資源戰(zhàn)略
23、原則1 、人力資源戰(zhàn)略的目標原則:培育高素質(zhì)的第一戰(zhàn)略資源我們強烈認識到:人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略資源中的第一重要的資源。 因此要保 事制生不衰,必須造就一支高素質(zhì)的、忠實地執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)我們發(fā)展目標 的員工隊伍。2、人力資源戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)原則:個人目標與企業(yè)目標相結(jié)合尊重自己的每一個員工,大力鼓勵他們制定個人生涯計劃(個人發(fā)展計劃),引導他們將個人發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標結(jié)合起來。 在蒸蒸日上、欣欣向榮的企 業(yè)中,員工的才智得到充分發(fā)揮,個人的理想得到很好實現(xiàn),個人能力得到不斷 提高,個人的思想境界和情操持續(xù)升華。建立起一直愛國守法、敬業(yè)愛崗、素質(zhì) 優(yōu)秀、技藝高強的員工隊伍。3、人力資源戰(zhàn)略的隊
24、伍建設原則:全員人力資源管理人力資源是的最重要的戰(zhàn)略資源,人力資源的質(zhì)量取決與每一個員工素質(zhì)的 高低。因此,要做好企業(yè)的四支隊伍的建設:一支有戰(zhàn)略眼光、能駕馭全局、為 企業(yè)領航帶隊的企業(yè)CEOI伍,一支思想活躍、功底雄厚、觀念創(chuàng)新、時刻追蹤 前沿技術、能把握并不斷豐富企業(yè)核心技術的技術人員隊伍,一支好學上進、工深業(yè)精、刻苦努力的企業(yè)技術工人和一般工人隊伍,和一支兢兢業(yè)業(yè)、善于應用 現(xiàn)代經(jīng)營管理手段的管理人員隊伍。4、人力資源戰(zhàn)略選人用人原則:德才兼?zhèn)?,競爭選拔、在人才選擇上,置“德”于首位,要求人才首先必須愛國愛廠、愛崗敬業(yè)并 愿意為事業(yè)長期奉獻才智;在人才使用上,一方面,要建立起競爭上崗制度
25、,逐 步做到將絕大部分的生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、行政和管理崗位通過公開競爭上崗來選 用人才,機會人人均等;另一方面,要通過建立定期與不定期相結(jié)合的考核制度 來對所有在崗員工進行考評,做到能者上、適者留、庸者下、差者走。(一)企業(yè)文化戰(zhàn)略1、企業(yè)文化戰(zhàn)略的核心:”與用戶共謀發(fā)展,為股東創(chuàng)造財富,與員工共謀 富裕,為社會創(chuàng)造繁榮”的企業(yè)價值觀和“求實、奮進”的企業(yè)精神。要圍繞企 業(yè)價值觀和企業(yè)精神來開展企業(yè)文化建設,堅持推行和不斷完善雙效型戰(zhàn)略管理 模式,要根據(jù)國際化發(fā)展的需要不斷提升員工的素質(zhì), 制訂和實施員工行為規(guī)范, 持續(xù)不斷地開展有益于企業(yè)文化建設的形式多樣、生動活潑的文化活動。樹典型, 講團結(jié)
26、,揚正氣,爭上游,塑造親和力強的氛圍,增強企業(yè)活力。.2-、企業(yè)文化戰(zhàn)略的取向:市場適應型文化女在現(xiàn)在企業(yè)文化的基礎上,培育市場適應型文化。市場適應型文化是LSffl織生態(tài)化戰(zhàn)略的一個重要組成部分。市場適應型文化的培育要求領導具備戰(zhàn)略的 眼光、倡導改革的熱情、駕馭變化的能力和容忍失敗的胸懷;員工敢冒風險,勇 于創(chuàng)新,樂于奉獻,愿為企業(yè)發(fā)展犧牲眼前利益;團隊精神強烈,學習風氣濃厚; 顧客利益至上,環(huán)境反應敏感;運作模式簡潔,辦事講求效率。表有助于對市場 適應型文化的理解。(二)人力資源戰(zhàn)略原則1 、人力資源戰(zhàn)略的目標原則:培育高素質(zhì)的第一戰(zhàn)略資源我們強烈認識到:人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略資源中的第一重要
27、的資源。 因此要保 至常世不衰,必須造就一支高素質(zhì)的、忠實地執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)我們發(fā)展目標 的、員工隊伍。2、人力資源戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)原則:個人目標與企業(yè)目標相結(jié)合尊重自己的每一個員工,大力鼓勵他們制定個人生涯計劃(個人發(fā)展計劃) , 引導他們將個人發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標結(jié)合起來。 在蒸蒸日上、欣欣向榮的企 業(yè)中,員工的才智得到充分發(fā)揮,個人的理想得到很好實現(xiàn),個人能力得到不斷 提高,個人的思想境界和情操持續(xù)升華。建立起一直愛國守法、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)秀、技藝高強的員工隊伍。3、人力資源戰(zhàn)略的隊伍建設原則:全員人力資源管理人力資源是的最重要的戰(zhàn)略資源,人力資源的質(zhì)量取決與每一個員工素質(zhì)的 高低。因
28、此,要做好企業(yè)的四支隊伍的建設:一支有戰(zhàn)略眼光、能駕馭全局、為 企業(yè)領航帶隊的企業(yè)CEOI伍,一支思想活躍、功底雄厚、觀念創(chuàng)新、時刻追蹤 前沿技術、能把握并不斷豐富企業(yè)核心技術的技術人員隊伍,一支好學上進、工深業(yè)精、刻苦努力的企業(yè)技術工人和一般工人隊伍,和一支兢兢業(yè)業(yè)、善于應用 現(xiàn)代經(jīng)營管理手段的管理人員隊伍。4、人力資源戰(zhàn)略選人用人原則:德才兼?zhèn)?,競爭選拔、在人才選擇上,置“德”于首位,要求人才首先必須愛國愛廠、愛崗敬業(yè)并 愿意為事業(yè)長期奉獻才智;在人才使用上,一方面,要建立起競爭上崗制度,逐 步做到將絕大部分的生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、行政和管理崗位通過公開競爭上崗來選 用人才,機會人人均等;另一
29、方面,要通過建立定期與不定期相結(jié)合的考核制度 來對所有在崗員工進行考評,做到能者上、適者留、庸者下、差者走。(三)財務戰(zhàn)略1 、聰明財務:我們的“發(fā)泄吧”處于相對成熟、競爭異常激勵的行業(yè)中, 要求財務工作。要精打巧算,用好、用活每一分錢,爭取最小的投入獲取最大的 產(chǎn)出,以低成本支持產(chǎn)品在市場中的競爭力,以高效益保持企業(yè)活力。2、穩(wěn)妥財務:繼續(xù)堅持保守的財務政策,努力使財務風險降低到最低水平。 做好項目可行性分析,實事求是,嚴格把關。絕不以追求短期的經(jīng)濟利益而犧牲 長期利益。尤其要做好現(xiàn)金流的管理,任何時候都有足夠的現(xiàn)金儲備。3 、戰(zhàn)略財務:要從戰(zhàn)略高度開展財務管理工作,使財務分析成為企業(yè)戰(zhàn)略
30、管理重要內(nèi)容和重要手段,財務分析要為為企業(yè)戰(zhàn)略決策重要提供有份量的判斷 依據(jù)。導入戰(zhàn)略財務分析體系,定期和不定期進行戰(zhàn)略財務分析, 及時向公司高 級管理層報告分析結(jié)果。八、組織管理企業(yè)將采用有限責任公司的形式進行經(jīng)營, 為了避免單純的直線型或職 能型組織形式的弊端,我們擬采用直線-職能型的組織形式。該形式具有決 策迅速,指揮統(tǒng)一的特點,各職能部門又能夠相互協(xié)調(diào),協(xié)助管理,所以為 廣大中小型企業(yè)所采用。財務部總經(jīng)理市場部業(yè)務部人力資源部j_/ II一學減壓發(fā)泄吧化業(yè)心.咨詢吧 LJ I直線職能制企業(yè)結(jié)構(gòu)圖:企業(yè)成立之初,規(guī)模相對較小,宜采用直線職能型的組織結(jié)構(gòu),這既保 證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一
31、,又可以在各級負責人領導下,充分發(fā)揮各專業(yè)管理機構(gòu)的作用。隨著市場需求和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,原有的組織形 式將不再適合企業(yè)發(fā)展,我們將采用事業(yè)部型的組織結(jié)構(gòu),以提高企業(yè)專業(yè) 化經(jīng)營水平。各個職能部門所承擔任務、目標明確,做到明確分工,并時刻關心外部 環(huán)境的變化,面對和處理好各種社會關系。勞動定員部門士 口 貝小計經(jīng)理職員L101財務部123業(yè)務部1910人力資源部123jW部123飛計51520各部門職能職權總經(jīng)理企業(yè)最高行政負責人,代表企業(yè)行使權利。對企業(yè)的整體規(guī)劃負責,制定戰(zhàn) 略,平衡、協(xié)調(diào)主管之間的關系,負責各部門主管的選聘并監(jiān)督其工作,并在每 個財政年度末對董事會匯報相應情況。財務部發(fā)
32、揮其在會計、出納、金融、成本控制,風險投資等活動的管理職能,定期向總經(jīng)理遞交財務報告,分析財務狀況并提交合理建議。主要職能如下:會計:財務的記錄、處理,稅務、工商事務登記,應收款、信用調(diào)查,信用 判斷,控制財務報表。出納:收款、付款、報銷。成本控制:尋價、比價、成本計算,監(jiān)督預算,合同經(jīng)濟條款審查,折舊, 報損,報失,檢查合同的執(zhí)行情況,監(jiān)督資金計劃的執(zhí)行。薪酬發(fā)放:根據(jù)人力資源部的績效考核結(jié)果確定員工(包括專家組)的薪酬 發(fā)放。業(yè)務部心理咨詢處:為人們提供全新的人生經(jīng)驗和體驗: 為那些心理適應屬于正常 范圍的人提供全新環(huán)境,幫助他們認識自己與社會,處理各種關系,以便更好地 發(fā)揮人的內(nèi)在潛力,
33、實現(xiàn)自我價值;為那些由于心理問題而遇到麻煩的人, 逐漸 改變與外界格格不入的思維、情感和反應方式,并學會與外界相適應的方法,提 高工作效率,改善生活品質(zhì)。具體地說,就是幫助人們建立新的人際關系、認識 內(nèi)部沖突、糾正錯誤觀念、深化求助者的自我認識、學會面對現(xiàn)實、增加心理自 由度、幫助求助者作出新的有效行動。減壓發(fā)泄中心:提供一個讓人們發(fā)泄的場所,并提供相應的設施,為那些因 心理問題或工作壓力而抑郁的人群提供一個發(fā)泄減壓的方法。人力資源部犬力資源部負責參與企業(yè)各項規(guī)章的制定,并對部門執(zhí)行制度的情況進行考 核。擬定各部門成員的責任,對部門成員責任的執(zhí)行直接監(jiān)督、 審核,按照責任 制的規(guī)定進行考核。負
34、責管理勞動人事檔案,對外辦理一切勞動人事方面的具體工作。建立由專家和一般工作人員組成的人才庫。負責人才的流動分析和職工調(diào)入調(diào)出。建立合理的與企業(yè)戰(zhàn)略相適應的人力資源管理系統(tǒng)激勵:運用物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的方式,對表現(xiàn)出色的員工進行獎勵, 注意作到公平、公正、公開,以調(diào)動廣大員工的工作積極性。培訓:培訓是人力資源開發(fā)的重要途徑,能夠滿足企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)員工的 需要。企業(yè)應進行崗前培訓和在崗培訓,通過崗前培訓使新員工盡快適應業(yè)務, 通過在崗培訓不斷提高員工的素質(zhì)。選聘:對高中層管理人員的選用,企業(yè)應將使用內(nèi)部選拔與外部招聘相結(jié)合 的形式。堅持用人唯賢,做到職能相配,最大限度地發(fā)揮人才的作用。市
35、場部負責服務宣傳、公司形象的樹立、市場調(diào)研與分析、價格定位、市場開拓、 收集反饋信息等,依據(jù)市場需求狀況制定相關的營銷策略。建立一支高效的營銷 隊伍,使企業(yè)的產(chǎn)品與服務能迅速為廣大消費者接受。 積極開展公關工作,與政 府部門、相關企業(yè)建立良好的合作關系,以樹立企業(yè)在公眾心目中的形象。市場部應制定可行的宣傳策略,建立一支高效的宣傳隊伍,使企業(yè)的服務能 夠迅速為廣大的人群所接受。血把文化 公司的形象必須在業(yè)界得道廣泛贊譽, 其品牌形象要成為業(yè)界經(jīng)典,具商業(yè) 信譽爭創(chuàng)業(yè)界楷模!而這一切均可成為我們有效的競爭力。其形象價值:誠信、 創(chuàng)新、高效。誠信:誠信經(jīng)營是公司經(jīng)營的立身之本,它包括對客戶、對員工和
36、股東的誠 實守信,其核心是對客戶的誠信。創(chuàng)新:創(chuàng)新包括革新和務實,就是根據(jù)不同的市場情況、不同的發(fā)展階段,遵循市場規(guī)律,調(diào)動員工積極性,挖掘員工潛能,大膽創(chuàng)新和突破。高效:高效包括經(jīng)營管理的高效率和經(jīng)營成果的高效率誠信經(jīng)營、開拓創(chuàng)新、高效運營,快樂發(fā)泄吧注定要放射出絢麗奪目的光輝。公司服務理念:真誠、保密、熱心、周到我們創(chuàng)業(yè)團隊本著人本主義的理念,以“優(yōu)化心理品質(zhì),成就健康人生”為宗旨, 通過溫馨典雅的模塊化布局、便利周到的服務,以幫助大學生乃至廣大民眾克服心理障礙,促進其身心健康發(fā)展。九、財務管理(一)公司資本公司注冊資本:50萬元1、固定資產(chǎn)購置:25萬元(設備、辦公用品等)2、無形資產(chǎn):
37、10 萬元(專利)3、流動資金:15 萬元(二)主要財務設想由于公司成立之初規(guī)模較小,所需的成本較低,所以公司的資金主要通過公 司成員以股東的形式進行投資為主。等公司規(guī)模擴張后再逐漸利用外部投資,如: 吸引外部人員入股,向銀行貸款,風險投資基金等。公司的財務管理目標通過公司財務上的合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的財務政策,充分考慮資金的時間價 值及風險等因素與報酬的關系,在保證企業(yè)長期發(fā)展的基礎上是企業(yè)的總價值達 到最大。由于該公司是新興服務類的公司,那么公司可以享受三免三減半的優(yōu)惠政兼二叩公司成立前三年可以免交所得稅,后兩年只需交納15%勺企業(yè)所得稅。(三)具體的財務分析指標分析1 、假設固定資產(chǎn)白折舊
38、年限為10年。采用平均年限法攤銷,無形資產(chǎn)攤銷 期為5年,也采用平均年限法攤銷。每年凈利潤的30啕作來年的流動資金,30% 留作未分配利潤,其它40%乍為利潤分配給股東。由于公司是服務類的公司顧客 前來消費的花費較少,公司不采用賒銷的方式。1、預定公司職員工資表職務名稱人數(shù)工資(元/月)總經(jīng)理13000分部經(jīng)理42000財務部職員21500人力資源部職員21500市場部職員21500業(yè)務部職員91500總計20335002、預估損益表單位(萬元)第一年第二年第三年第四年第五年一:毛收入20.0032.0051.2081.92131.07減:產(chǎn)品成 本5.008.0012.8020.4832.7
39、7營業(yè)費用1.001.803.24P 5.8310.50 ;二:產(chǎn)品銷 售利潤14.0022.6035.1655.6187.81減:管理費 用1.002.506.2515.6339.06財務費用0.000.000.000.000.00三:利潤總 額13.0020.1028.9139.9848.74減:所得稅0.000.000.006.007.31四:凈利潤13.0020.1028.9133.9941.433、資產(chǎn)負債表 單位(萬元)1、資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)初期第一年第二年第三年第四年第五年流動資產(chǎn)貨幣資金15.0022.8034.8645.1250.5160.37應收賬款0.0051。9056.4461.
40、6168.8775.87減壞賬準 備0.002.003.205.128.1913.11應收賬款 凈額0.0049.9053.2456.4960.6762.76流動資產(chǎn) 合計0.0072.788.1101.61111.18123.0 02固定資產(chǎn)件筌產(chǎn)1原價25.0025.0025.0025.0025.0025.00減累計折 舊0.002.505.007.5010.0012.50固定資產(chǎn) 凈值0.0022.5020.0017.5015.0012.5010.0010.0010.0010.0010.0010.00減累計攤 銷0.002.004.006.008.0010.00凈值10.008.006.
41、004.002.000.00資產(chǎn)合計50.00103.20114.10123.11128.19135.63負債及權血應付股利0.005.2012.0415.5617.5920.57代工資0.0040.2040.2040.2040.2040.20負債合計0.0045.4052.0455.7657.7960.77實收資本50.0050.0050.0050.0050.0050.00盈余公積0.003.906.038.6710.2012.43未分配利 潤0.003.906.038.6710.2012.43所有者權 益合計50.0057.8062.0667.3570.3974.86負債及權 益合計50.
42、00103.20114.10123.11128.19135.63十、融資渠道資金是保證一個組織良性運作的重要保證,沒有資金投資的創(chuàng)業(yè)是沒有 實際意義的,因此,對于一個即將創(chuàng)立的組織,充足的資金保障是必要的。作為創(chuàng)業(yè)資金的來源,我們主要有以下幾個方面:個人 首先是創(chuàng)業(yè)者自己的儲蓄作為本次創(chuàng)業(yè)的投資基金。這是創(chuàng)業(yè)投資基金的最基本的融資方式。親屬和朋友 從親屬和朋友處借一些錢用作創(chuàng)業(yè)基金。這是一個比較牢靠的融資方式,通過親屬和朋友的特殊關系向他們進行創(chuàng)業(yè)的融資,往往 方式最為簡單,成功率也是最高的。非正式的私人投資者充分吸納新的融資和投資渠道。民間資本隨著我國政府對民間投資的鼓勵與引導,以及國民經(jīng)濟
43、市場化程度的提高,民問 資本正獲得越來越大的發(fā)展空間,目前,我國民間投資不再局限于傳統(tǒng)的制 造業(yè),而且民間資本的投資操作程序較為簡單,融資速度快,門檻也較低。設備供應商從我公司所需設備的供應商處尋求資金和技術的幫助。通過對這些產(chǎn)品供應商的廣告,場地,資金等多種方式的合作來進行融資。4號種成效較大的融資方式,而且也是現(xiàn)在很多企業(yè)普遍使用的融資方 仔,7有較強的前瞻性和現(xiàn)實性。銀行貸款 銀行貸款被譽為創(chuàng)業(yè)融資的“蓄水池”,由于銀行財力雄厚, 而且大多具有政府背景,因此在創(chuàng)業(yè)者中很有“群眾基礎”。目前銀行貸款有以下4種:1、抵押貸款,指借款人向銀行提供一定的財產(chǎn)作為信貸抵押 的貸款方式。2、信用貸款,指銀行僅憑對借款人資信的信任而發(fā)放的貸款, 借款人無須向銀行提供抵押物。3、擔保貸款,指以擔保人的信用為擔保而 發(fā)放的貸款。4、貼現(xiàn)貸款,指借款人在急需資金時,以未到期的票據(jù)向銀 行申請貼現(xiàn)而融通資金的貸款方式。政府 通過尋求和政府以及政府等部門的招待所等企事業(yè)單位進行場地和資金的合作,進而尋求解決的途徑和方法。風險投資基金向風險投資公司提出風險投資申請,盡可能多的從風險投資者手中進行較大數(shù)量的融資。這是現(xiàn)在在我國新興的一種融資方式, 融資的可能性和可操
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