文秘辦公項目十一

1、高等職業(yè)院校立體化精品系列規(guī)劃教材項目十一 網(wǎng)上交流與 電子商務學習目標知識目標 熟悉郵箱的使用方法 掌握網(wǎng)上預訂機票的方法 掌握網(wǎng)上招聘人才的相關操作技能目標 掌握在郵箱中撰寫、查閱、轉發(fā)和回復郵件的操作方法 掌握在“攜程旅行網(wǎng)”中預訂機票的流程 掌握在“中華英才網(wǎng)”中發(fā)布職位和瀏覽簡歷的操作方法主要內(nèi)容收發(fā)電子郵件1網(wǎng)上預訂機票23實訓一 撰寫并發(fā)送“放假通知”郵件4網(wǎng)上招聘人才5實訓三 在58同城免費招聘人才6實訓二 網(wǎng)上購買打印機耗材任務一 收發(fā)電子郵件任務實施相關知識任務目標任務目標 利用電子郵件傳遞信息，使用電子郵件前，必須擁有自己的電子郵箱地址，電子郵箱的地址可通過注冊獲得。首先

2、在網(wǎng)站中注冊一個電子郵箱，登錄郵箱后，編寫并發(fā)送電子郵件，然后查看自己收到的電子郵件，轉發(fā)和回復郵箱內(nèi)容。相關知識 電子郵件又稱E-mail，它不僅支持文字的傳送，還支持傳送圖片、聲音、視頻和文件等，常用電子郵箱如下。 用戶名.雅虎郵箱用戶名網(wǎng)易郵箱QQ賬號QQ郵箱任務實施123注冊雅虎郵箱發(fā)送電子郵件接受、轉發(fā)和回復電子郵件注冊雅虎郵箱 進入雅虎郵箱的登陸網(wǎng)頁，單擊“注冊”按鈕，打開郵箱注冊網(wǎng)頁，根據(jù)提示信息設置用戶賬號、密碼和個人信息等內(nèi)容，完成后輸入驗證碼，并單擊“完成”按鈕，打開提示注冊成功的網(wǎng)頁，單擊“馬上開始”按鈕即可進入郵箱主頁。發(fā)送電子郵件 進入雅虎郵箱主頁，單擊“寫信”按鈕，

3、進入編寫郵件的界面，輸入收件人的郵箱地址、郵件主題和郵件的詳細內(nèi)容，單擊“附件”按鈕，在打開的界面中單擊“添加附件”按鈕，為郵件添加附件，完成后單擊“發(fā)送”按鈕發(fā)送郵件。接受、轉發(fā)和回復電子郵件接收電子郵件：單擊“收件箱”選項卡，在下方的列表中單擊郵件對應的超鏈接閱讀郵件。轉發(fā)電子郵件：閱讀郵件后，單擊“轉發(fā)”按鈕，輸入收件人的郵箱地址和內(nèi)容，單擊“發(fā)送”按鈕?；貜碗娮余]件：閱讀郵件后，打擊“回復”按鈕，輸入回復的郵件內(nèi)容，單擊“發(fā)送”按鈕。任務二 網(wǎng)上預訂機票任務實施相關知識任務目標任務目標 練習在“攜程”旅行網(wǎng)中預訂機票，首先應打開網(wǎng)站的首頁，查詢指定日期、指定地點的機票信息，對比航班時間

4、和費用，選擇合適的航班并進行預訂。預訂機票時，要輸入正確的登機人信息和聯(lián)系電話，確認無誤后提交訂單，最后在網(wǎng)上付款即可。掌握在在網(wǎng)絡中預訂機票的方法，并以此為例，了解預訂酒店的相關流程。相關知識認識IE瀏覽器網(wǎng)上預訂站點推薦藝龍旅行網(wǎng) 攜程旅行網(wǎng) 易翔商旅網(wǎng) 商務中國 任務實施 啟動IE瀏覽器，打開攜程旅行網(wǎng)，設置起點站、終點站和日期，單擊“搜索”按鈕搜索航班詳情，根據(jù)需要選擇航班，單擊“預訂”按鈕預訂機票，登錄網(wǎng)頁后，輸入個人信息和付款方式，確認訂單詳情后單擊“提交”按鈕即可成功預訂機票。任務三 網(wǎng)上招聘人才任務實施相關知識任務目標任務目標 練習在“中華英才網(wǎng)”中發(fā)布招聘信息和瀏覽應聘簡歷的

5、相關操作。打開“中華英才網(wǎng)”網(wǎng)站后，利用企業(yè)的身份注冊登錄賬號，然后再根據(jù)職位情況發(fā)布招聘信息，最后瀏覽收到的應聘簡歷，并做出相關處理。相關知識 利用網(wǎng)絡招聘不僅可以方便企業(yè)發(fā)布招聘信息，還方便應聘者通過招聘信息投遞簡歷，獲得工作機會。下面簡單介紹網(wǎng)絡中的三大招聘網(wǎng)站。前程無憂網(wǎng) 中華英才網(wǎng) 智聯(lián)招聘 除此之外，許多社區(qū)網(wǎng)站上也提供發(fā)布招聘的功能，如58同城網(wǎng) （）和趕集網(wǎng)（）等。任務實施 打開中華英才網(wǎng)，單擊網(wǎng)頁右上方的“企業(yè)會員注冊”按鈕，在打開的網(wǎng)頁中輸入具體的注冊信息，如公司名稱、所在地和地址等，單擊“接受協(xié)議并注冊”按鈕，單擊“新增職位”按鈕，填寫職位信息，并發(fā)布職位，單擊“應聘簡歷

6、”按鈕，查看應聘者投遞的簡歷。實訓一 撰寫并發(fā)送“放假通知”郵件實訓要求 編寫一封關于放假的通知郵件，并上傳 “值班安排表”附件。實訓思路 登錄郵箱進入寫信主界面，設置郵件的收件人，編寫郵件主題和主要內(nèi)容，然后將“值班安排表”附件上傳到郵件，最后再發(fā)送郵件即可。實訓二網(wǎng)上購買打印機耗材實訓要求 在“淘寶網(wǎng)” 網(wǎng)站上購買打印機耗材。實訓思路 先注冊淘寶網(wǎng)會員，利用會員賬號和密碼登錄網(wǎng)站，在淘寶網(wǎng)主頁上搜索要購買的打印機耗材，選擇價格和賣家信譽較高的店鋪商品，然后購買商品，填寫收貨人信息，最后在網(wǎng)上對商品進行付款即可。實訓三在58同城免費招聘人才實訓要求 在58同城網(wǎng)站上免費發(fā)布人才招聘信息，進行

7、人才招聘，并要求真實地發(fā)布公司信息和薪酬條件等詳細信息。實訓思路 先登錄58同城網(wǎng)站，設置正確的城市，然后以會員身份登錄網(wǎng)站，填寫職位信息、確認并發(fā)布職位，若第一次進行職位發(fā)布，還需要進行企業(yè)信息認證。課后練習（1）申請一個雅虎郵箱，將朋友的郵箱地址添加到聯(lián)系人中，撰寫郵件，在聯(lián)系人名單中選擇多個收件人，設置郵件主題為“關于五四青年節(jié)活動的安排”，在“內(nèi)容”文本框中輸入郵件內(nèi)容并設置郵件的文本格式，完成后發(fā)送郵件。（2）打開“攜程旅行網(wǎng)”，在網(wǎng)站主頁中模擬預訂成都飯店的房間，熟悉在網(wǎng)上預訂酒店的操作。（3）打開“前程無憂網(wǎng)”（www.51job.con），試著以個人的身份注冊會員，填寫簡歷，并