營(yíng)銷(xiāo)員入職四問(wèn)

1、.：.；營(yíng)銷(xiāo)員入職四問(wèn)筆者在多年的營(yíng)銷(xiāo)生涯中，因從事的都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的管理任務(wù)，雖不敢說(shuō)閱人無(wú)數(shù)，但確實(shí)見(jiàn)過(guò)了不少營(yíng)銷(xiāo)人員的喜怒哀樂(lè)、起落沉浮，其中寫(xiě)盡了多少人生的憧憬與失落、追求與彷徨、斗爭(zhēng)與困惑。 經(jīng)常見(jiàn)到的情形是：一段時(shí)間不見(jiàn)，原來(lái)的“小兵跳了一下槽，如今搖身一變也將兵掛帥了；或者數(shù)年不見(jiàn)，原來(lái)的老部下已跳槽N次，如今卻還是業(yè)務(wù)員一個(gè)這雖然是兩種極端的情形，卻經(jīng)常在身邊真實(shí)地演繹著，刺激著眾多老同事的敏感神經(jīng)。更多的情況是：職位上去了又下來(lái)了再上去了；錢(qián)財(cái)賺到了花掉了賺更多了。這當(dāng)然都是勝利者的方式。不勝利者的方式那么要簡(jiǎn)單得多，根本都是：求名名不就，求利利不來(lái)。 因此也就有基層營(yíng)銷(xiāo)人

2、員經(jīng)常問(wèn)我：做銷(xiāo)售，終究怎樣才會(huì)勝利？ 每個(gè)人的職業(yè)生涯好象是高考填志愿時(shí)就曾經(jīng)注定了，由于他所選的專(zhuān)業(yè)似乎就已規(guī)劃好未來(lái)的職業(yè)之路。其實(shí)不盡然。在人力資源市場(chǎng)化的時(shí)代，每個(gè)人都孕育著財(cái)富的夢(mèng)想，也都面臨著被社會(huì)再選擇和自我再塑造的能夠。我身邊的營(yíng)銷(xiāo)人員，真正從營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人很少，甚至學(xué)氣候、航海、軋鋼、地質(zhì)、林業(yè)等冷門(mén)專(zhuān)業(yè)的人都見(jiàn)過(guò)。我也用過(guò)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)而且后來(lái)在大學(xué)教營(yíng)銷(xiāo)的人才，可是我發(fā)現(xiàn)他更適宜從事企劃任務(wù)，或者說(shuō)他本身就不適宜搞銷(xiāo)售實(shí)務(wù)。因此，水無(wú)定形，人無(wú)定勢(shì)，在營(yíng)銷(xiāo)體系內(nèi)，更關(guān)注的是他的本身素質(zhì)和綜合才干；他學(xué)什么專(zhuān)業(yè)和有多高的學(xué)歷都僅僅是一個(gè)文化背景，都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠他必需繼續(xù)再學(xué)習(xí)。

3、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)是令人羨慕的任務(wù)，正好像“心有多大，舞臺(tái)就有多大那句廣告語(yǔ)，它最能激發(fā)人雄心與壯志的，就是對(duì)未來(lái)的可預(yù)期性和不可確定性。但正由于如此，營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)在“收入不封頂?shù)谋硐蟊澈?，卻存在高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力、高強(qiáng)度的挑戰(zhàn)。據(jù)測(cè)算，生長(zhǎng)為優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才的概率為5%這個(gè)比例，同做任何事業(yè)的勝利率一樣。 關(guān)鍵的問(wèn)題是：如何使本人成為那5%隊(duì)伍中的一員？ 我以為入職前后對(duì)本人問(wèn)四句話很重要。 第一句：“我喜歡這個(gè)職業(yè)嗎？當(dāng)然喜歡不等于適宜，但假設(shè)是發(fā)自內(nèi)心的喜歡而不是純粹遭到某種誘惑或一時(shí)激動(dòng)，“喜歡也就離“適宜不遠(yuǎn)。選擇做營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)踐上也就選擇了一種不穩(wěn)定的生活方式，這應(yīng)該說(shuō)是和人的氣質(zhì)、性格相關(guān)的。有的一絲不茍

4、，有的嚴(yán)肅仔細(xì)，有的按部就班，有的一成不變，有的好高務(wù)遠(yuǎn)，有的夸夸其談，有的精于算計(jì)，有的沉默寡言，上述人可以做其他任務(wù)，但未必適宜做營(yíng)銷(xiāo)?；鶎訝I(yíng)銷(xiāo)是執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的過(guò)程，因此是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的任務(wù)；同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)是和“人不斷打交道的過(guò)程，因此又是一門(mén)發(fā)明性、藝術(shù)性很強(qiáng)的任務(wù)。必需是二者兼?zhèn)?，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)有自知之明。 二問(wèn)：“我喜歡這個(gè)行業(yè)嗎？古人云：“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎，說(shuō)的就是行業(yè)對(duì)人的順應(yīng)度的問(wèn)題。不同的行業(yè)，對(duì)一個(gè)根本素質(zhì)合格的業(yè)務(wù)員的要求，其偏重點(diǎn)能夠完全不同。我在1995年做保健品時(shí)的一個(gè)業(yè)務(wù)員，平常喜歡海闊天空地瞎侃，結(jié)果業(yè)績(jī)出不來(lái)，很快就被淘汰出局。后來(lái)他轉(zhuǎn)職到廣州一家保險(xiǎn)公司

5、，卻如魚(yú)得水，1997年就當(dāng)了經(jīng)理，年入數(shù)十萬(wàn)元，比我們勝利得都早。另一個(gè)混得不如意的部下，改行去做廣告，后來(lái)不行又改行去做傳媒，2000年通暢一舉考上了廣東某廳副廳長(zhǎng)。所以說(shuō)，行業(yè)對(duì)入職者是至關(guān)重要的。我本人也做過(guò)一些行業(yè)如廣告、保健品、通訊等，直到1999年因一個(gè)偶爾的時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)入化工行業(yè)，這才有了左右逢源之感，再也不用轉(zhuǎn)行了。 我們普通在進(jìn)入某行業(yè)前，應(yīng)充分評(píng)價(jià)該行業(yè)的前景，假設(shè)他有一定的前瞻性，就較容易勝利，如幾年前選擇太陽(yáng)能，如今選擇奶業(yè)，由于是新興產(chǎn)業(yè)、朝陽(yáng)行業(yè)，當(dāng)然勝利的時(shí)機(jī)就多一些。而我當(dāng)初選擇通訊尋呼的同事們，尤其是越優(yōu)秀、越堅(jiān)持到最后的人，后來(lái)的結(jié)局越凄慘。但是，一個(gè)行業(yè)終究怎

6、樣樣，當(dāng)時(shí)往往難以完全正確地進(jìn)展判別；而且他能否適宜在這個(gè)行業(yè)開(kāi)展，一定要經(jīng)過(guò)時(shí)間的檢驗(yàn)，本人才領(lǐng)會(huì)得出來(lái)。 第三，問(wèn)問(wèn)本人能否喜歡這家企業(yè)？一個(gè)新人入職，對(duì)企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)值、品牌影響力、運(yùn)營(yíng)方式一定有一定直觀印象，而且對(duì)企業(yè)指點(diǎn)人、直接上司、企業(yè)文化氣氛也會(huì)有些切身感受，雖然我們不能改動(dòng)現(xiàn)狀，但我們有權(quán)雙向選擇。千萬(wàn)不要太過(guò)急于求成，更不要委曲求全，否那么就是為了混碗飯吃，難有作為。然而營(yíng)銷(xiāo)新手是弱勢(shì)群體，往往覺(jué)得企業(yè)給時(shí)機(jī)就好了很多要求閱歷。但至少有一點(diǎn)底線必需堅(jiān)持：既然他選擇了入職，就要對(duì)企業(yè)和本人負(fù)起責(zé)任，他必需努力去順應(yīng)這家企業(yè)和熱愛(ài)這份任務(wù)，這是勝利的原動(dòng)力。 同期入職的一批人，在

7、12年內(nèi)漸漸會(huì)產(chǎn)生差別：有的表現(xiàn)良好，業(yè)績(jī)突出，人際關(guān)系也很融洽，而有的表現(xiàn)平平，無(wú)可圈可點(diǎn)之處，來(lái)了或走了甚至都沒(méi)引人留意。那么，他們的差別根源在哪兒呢？ 所以第四應(yīng)該躬身自問(wèn)：“我盡心盡力做事了嗎？ 如今流行的一句話是“先做人后做事，其實(shí)這要看對(duì)什么層面而言。我以為初進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的人員，文化不同，性格各異，閱歷有別，這個(gè)階段最需求的就是盡快學(xué)習(xí)產(chǎn)品、市場(chǎng)、同行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，不斷研討營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際和在實(shí)際中領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)技藝、技巧，這時(shí)公司還不太需求他提供什么戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)思緒，但他作為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的一員，他需求表達(dá)完美的執(zhí)行力。最忌諱在一知半解的情況下就想法多多，喜歡建議又抓不住要點(diǎn)，反而暴露了本人的無(wú)知；更忌諱

8、說(shuō)的多做的少，背后疑心公司的戰(zhàn)略和政策，妄加評(píng)論。其實(shí)他的一言一行，管理層都盡收眼底，他的職場(chǎng)命運(yùn)曾經(jīng)開(kāi)場(chǎng)就此扎下根基了。 在這個(gè)時(shí)期，堅(jiān)持良好的心態(tài)是非常重要的，既然不能夠一夜之間功成名就，那就必需沉下心來(lái)，從頭開(kāi)場(chǎng)，須知這時(shí)不少人迫于生存壓力，浮躁、急于求成是難免的，他能沉住氣，就比他人領(lǐng)先一步了。另外，“天道酬勤這句古話是不會(huì)錯(cuò)的，只需加倍勤勞地學(xué)習(xí)、提升本人，加倍勤勞地去了解市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)客戶和做營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)任務(wù)，他才能夠得到報(bào)答那種寄希望于運(yùn)氣的想法是不切合實(shí)踐的。再一點(diǎn)就是，悟性也是很重要的，每個(gè)人都從事同一種任務(wù)，最終卻有人脫穎而出，無(wú)他，多了一些細(xì)心和悟性而已。悟性使人從繁復(fù)的任務(wù)中找到要義和規(guī)律，可以有效地提高任務(wù)質(zhì)量和效率。有悟性的員工是任何主管都?xì)g迎的。 做到了“心態(tài)、勤勞、悟性三點(diǎn)，就能夠在較短