文明禮儀主題班會教學(xué)課件

1、文明禮儀伴我行01禮儀摘要02不文明行為03常見禮儀知識目錄，都會影響變的效果，增加因變所引起的成本。四是“變”必須遵守恰當(dāng)原理，“變”是一個循序漸進的過程，不能急于求成。新產(chǎn)品的推陳出新，必須成熟一個，推出一個，避免一哄而上，廢品一大堆。造成資源的極大浪費。五是“變”要有差異性。我們面對的市場千姿百態(tài)，因此，我們的產(chǎn)品也不能千篇一律，要做到因您而“變”，所以，我們要細(xì)分市場，要有所為，有所不為，才能選準(zhǔn)目標(biāo)市場差異的產(chǎn)品，用差異的服務(wù)，差異的手段來滿足客戶的最大需求。 二、對風(fēng)險控制的認(rèn)識。 業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關(guān)系，我們一直在不斷地思索，在探討。經(jīng)過這次培訓(xùn)

2、，我對風(fēng)險控制的含義有此文來源于文秘寫作網(wǎng)了新的PPT幻燈片怎么插入圖片?1、找到頂部的工具欄，點擊插入。3、單擊 圖片。4、找到圖片來源，找到本地文件并點擊上傳。7、選擇好文件之后，點擊保存。認(rèn)識。作為銀行，發(fā)展與風(fēng)險控制兩者必須兼得，缺一不可，單純提倡發(fā)展，不加強風(fēng)險管理，這個發(fā)展是一個不成熟，危險的發(fā)展。其實，發(fā)展是風(fēng)險控制的基礎(chǔ)，風(fēng)險控制是為了更好地發(fā)展，是發(fā)展的保障。適度的風(fēng)險控制還會加速業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。但是，不適宜的風(fēng)險控制是會阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的。能否實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的基本統(tǒng)一，是我們做好市場的關(guān)鍵。德意志銀行風(fēng)險控制做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。要使兩者統(tǒng)一，首先風(fēng)險文化是核心。這種

3、文化要被全體員工所認(rèn)同。這樣，防范風(fēng)險才能變成他們的自覺行動，堵塞風(fēng)險存在的盲點，弱點。其次是增強風(fēng)險手段，建立風(fēng)險量化體系。引入資本有效使用，把未來風(fēng)險，隱性風(fēng)險提前量化，調(diào)整到當(dāng)前收入，提前1、找到要替換的圖片，點擊圖片。2、找到頂部的工具欄，點擊格式。3、找到 更改圖片。4、找到圖片來源，找到本地文件并點擊上傳。7、選擇好文件之后，點擊保存。PPT幻燈片怎么替換圖片?01禮儀摘要法國作家大仲馬說過：“有些人學(xué)習(xí)了一生，并且學(xué)會了一切，但沒有學(xué)會怎樣才是有禮貌。名人名言文明禮儀主要體現(xiàn)在以下方面：禮貌言語、動作上的表現(xiàn)禮節(jié)儀表儀式在人際交往中慣用的形式和規(guī)范人的外表，容貌、服飾、氣質(zhì)在一定

4、場合舉行的具有專門程序、規(guī)范化的活動禮儀不是表面，是細(xì)節(jié)禮儀是無時不在，無處不有的一個人走進酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了,便對老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來”店老板連聲“不礙事，不礙事”并恭敬地把他送出了門。 這個過程被一個無賴給看見了，他也進了飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋對店老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來”。 誰知店老板臉色一變，揪住他，非剝他的衣服不可。 無賴不服說：“為什么剛才那人可以記帳，我就不行？” 店家說：“人家吃飯，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹揩嘴，是個有德行的人，豈能賴我?guī)讉€錢，你呢？筷子在胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來，腳踏上條

5、凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個居無定室，食無定餐的無賴之徒，我豈能饒你！” 一席話，說得無賴啞口無言，只得留下外衣，狼狽而去。讀一讀動作姿勢是一個人思想感情的文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。一個品德端莊、富有涵養(yǎng)的人，其姿勢必然優(yōu)雅。一個趣味低級、缺乏修養(yǎng)的人，是做不出高雅的姿勢來的。在人際交往中，我們必須留意自己的形象，講究動作與姿勢。因為我們的動作姿勢，是別人了解我們的一面鏡子。在人際交往中，我們可以通過別人的動作、姿勢來衡量、了解和理解別人。我的啟示 一個人的行為就好像照鏡子，反映他的知識文化修養(yǎng)和思想道德水平。02不文明行為文明，讓你舉止文雅;讓你受到尊重；為你贏得掌聲。但是，在

6、我們的校園中仍然存在個別不文明的行為，你能為他們指出來嗎？考試作弊；在教室等學(xué)習(xí)場所喧嘩吵鬧，影響他人學(xué)習(xí)；休息時間吵鬧，影響他人休息；給老師、同學(xué)起綽號；隨意吐痰，亂扔果皮紙屑；破壞校內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備；在桌椅、圖書和教室、宿舍墻上亂涂亂畫；搞惡作劇。隨地吐痰欺負(fù)同學(xué)這些不文明的現(xiàn)象你有嗎？亂闖馬路亂闖紅燈不走人行道自查我班行為不留長發(fā)、不化妝等。每天佩戴?？?！遇到老師，主動向老師問好。盡量不遲到，遲到要從前門喊報告。對老師在課堂上的提醒和批評，不得頂撞。不亂扔紙屑雜物，不隨地吐痰，認(rèn)真完成值日工作。自查我班行為不吸煙、不喝酒、不打架、不欺負(fù)同學(xué)，同學(xué)間團結(jié)友愛。經(jīng)常使用“請、謝謝、對不起、再

7、見”等常用禮貌語。上課不干擾別人，積極聽課做筆記。與人交談親切、溫和，公共場合不與他人大聲交談、打鬧。熱愛集體，珍惜榮譽，學(xué)會負(fù)責(zé)。習(xí)慣是一個人的資本，你有了好習(xí)慣，你一輩子都有用不完的利息，你有了壞習(xí)慣，你一輩子有償還不了的債務(wù)。03常見禮儀知識舉止禮儀兩人并行，右者為大；兩人前后行，前者為尊；三人并行，中者為尊，右邊次之，左邊更次；三人前后行，前者為尊。禮儀的規(guī)則校園行走規(guī)則右行禮讓。在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時，靠右側(cè)行進。遇到師長、客人、長幼、婦、殘、軍人進出房門時，主動開門側(cè)立，讓他們先行。 舉止禮儀行走時與別人相距過近，與對方發(fā)生身體碰撞；行走時尾隨于其他人身后，甚至對別人

8、指指點點；0102相處禮儀注意與家長心靈的溝通。主動與家長進行心貼心的交流。做一些力所能及的家務(wù)事。幫助家長做一些力所能及的事，不僅是鍛煉自己、適應(yīng)將來生活的需要，也是對家長最大的安慰，對家長事業(yè)最有力的支持，與家長取得溝通的最好形式。理解父母相處禮儀早上見到老師應(yīng)主動問候：“老師早”，日常見面應(yīng)說：“老師好！”離校時應(yīng)和老師說：“老師再見!” 學(xué)生在校對熟識的老師要打招呼，對不熟識的老師或?qū)W校工作人員也應(yīng)打招呼。見了老師要主動打招呼當(dāng)面稱老師，可稱“老師”或在“老師”前加上姓，使用代詞要用“您”。和同學(xué)及其他人談話提及老師，可稱：“x老師”，若需和其他同姓的老師相區(qū)別，可在“老師”前加上這位

9、老師的姓名。直呼老師姓名被視為不尊重老師的行為。相處禮儀對老師的稱呼要有禮貌學(xué)生無論在思想上學(xué)習(xí)上遇到什么問題，都可以爭取老師的指導(dǎo)。請求老師指導(dǎo)時態(tài)度要誠懇、謙虛，應(yīng)選擇在老師方便的時候，如果需要的時間較長，可以和老師預(yù)約時間。相處禮儀虛心接受老師教導(dǎo)學(xué)生進入教師辦公室前要喊“報告”，得到允許后方可進入。不能旁若無人，徑直闖入 學(xué)生在辦公室說話聲音要小，不要影響其他老師辦公。交練習(xí)本可放在老師桌上適當(dāng)位置，老師桌上的東西不要亂動亂翻。學(xué)生在辦公室不宜久留，當(dāng)說的話，當(dāng)做的事完畢后即可離去。離開辦公室時要禮貌地說：“再見：”若在辦公室得到了老師的幫助和指導(dǎo)，離開時應(yīng)說“謝謝”。相處禮儀進入辦公

10、室要守規(guī)矩語言要謙遜 無論在什么時候，同學(xué)們在說話時，都要互相謙讓一點，抱著謙虛的態(tài)度，切不可說大話、說空話，更不能胡編亂造，說話時要用情感打動人，而不是用大話壓人。講話時要注重禮貌，話在人說，同樣一句話，有的人說起來很好聽，但有的人說起來很刺耳，主要原因是說話不注意禮貌，我們的同學(xué)們說話時一定要禮貌在先。交談禮儀交談禮儀待人接物禮儀客人到家來訪，要主動讓座，并為客人沏茶。奉茶給客人的時候，一種情形是放在桌上，另一種情形是客人會順手接過茶杯，這些過程都需要注意禮儀。待客有道 送客禮節(jié),重在送出一份友情。無論是接待什么樣的客人,當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭時 ,一般應(yīng)婉言相留, 客人告辭時, 在客人起身后再起身。客人告