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文檔簡介

1、efstbuy字符延長年終總結(jié) 新年計劃 工作匯報 護(hù)士長年終總結(jié)PPT模板醫(yī)院名稱/宣傳口號第1頁,共41頁。efstbuy目錄CONTENTS1234護(hù)士長崗位年度工作概述護(hù)士長崗位完成的主要工作工作中存在的問題和改進(jìn)措施2017年護(hù)士長崗位工作計劃第2頁,共41頁。efstbuy01護(hù)士長崗位年度工作概述字符延長第3頁,共41頁。2016年工作概述字符延長2016年在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)一科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護(hù)理工作

2、任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,取得了滿意的成績。第4頁,共41頁。護(hù)理質(zhì)量有了新提升理論研究方面完成了年度既定的目標(biāo)臨床護(hù)理上了一個新臺階0102032016年工作完成度2016年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識,使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。 護(hù)理質(zhì)量提升介入診療方面 ,急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又

3、一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階。臨床護(hù)理上臺階護(hù)理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。完成理論研究目標(biāo)字符延長第5頁,共41頁。2016年工作表現(xiàn)情況政治思想方面能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊合作精神。工作態(tài)度方面做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各

4、項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證工作順利進(jìn)行和完成。專業(yè)技能方面加強危重病人的管理,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程,加強基礎(chǔ)護(hù)理,積極協(xié)做好科室工作,本年度未發(fā)生護(hù)理差錯事故。010203字符延長第6頁,共41頁。

5、2016年完成的工作量字符延長項目入院出院死亡危重一級護(hù)理抽血靜推輸液皮試皮下注射血糖總量1645人1649人14人6723人次1470人次2313人次6633人次21538人次616人次1964人次11802人次項目微量泵導(dǎo)尿心電監(jiān)測霧化搶救膀沖吸痰請會診口腔護(hù)理會陰護(hù)理小腦電刺激術(shù)總量415人56人946人次1591次21人1126次85次418人798次192112次第7頁,共41頁。2016年完成的主要工作05060403不斷提高服務(wù)能力,滿足患者的需求。建立合理的培訓(xùn),從思想上到行動上努力落實,使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。落實教學(xué)工作,加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展。以加強科室文化建設(shè),使科室

6、具有凝聚力。02012016完成的主要工作以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。以制度為標(biāo)尺,用人文做基礎(chǔ)字符延長第8頁,共41頁。efstbuy02護(hù)士長崗位完成的主要工作字符延長第9頁,共41頁。推進(jìn)科室制度建設(shè)123制度建設(shè)流程規(guī)范開展活動規(guī)范流程,讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床??剖业母黜椫贫让鞔_,利用護(hù)理例會加強學(xué)習(xí),并監(jiān)督落實。我科率先開展“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,很快使工作步入正軌我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任

7、務(wù)。認(rèn)真落實護(hù)理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。字符延長第10頁,共41頁。真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進(jìn),跟蹤評價。加強護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。實了激勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。提高護(hù)理質(zhì)量利用 “五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改進(jìn)措施,如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。字符延長第11頁,共41頁。加強學(xué)習(xí)組織護(hù)理人員

8、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細(xì)做扎實。注重考核加強平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應(yīng)措施,以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,以提高安全意識。遵守制度樹立多年來的傳統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,對新入科的同志進(jìn)行教育,共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高。強化護(hù)理安全字符延長第12頁,共41頁。開展護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)落實考核業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)互幫互助制定計劃01030204針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗傳授組等,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。持

9、每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,認(rèn)真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學(xué)習(xí)計劃,并認(rèn)真落實。認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃,針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃,堅持落實到位。形成??谱o(hù)士培訓(xùn)的流程,在原有??谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員,使之成為科室骨干。認(rèn)真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,落實??萍寄芘嘤?xùn)與考核,達(dá)到預(yù)定目標(biāo),不僅強化了理論知識,還加強了動手能力。字符延長第13頁,共41頁。構(gòu)建合理梯隊,打造優(yōu)秀團(tuán)隊今年培養(yǎng)??谱o(hù)士3名。根據(jù)職稱和能力,為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了

10、CCU護(hù)士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,融入這個集體??剖曳諊鷪F(tuán)結(jié),人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽感強烈。字符延長第14頁,共41頁。只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮,找到歸屬感思想上,每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,充分發(fā)揮每位年青人的能動性,進(jìn)取性,學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,先進(jìn)

11、人物,注重小節(jié),不斷提升服務(wù)。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,充分發(fā)揚團(tuán)隊精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到,熱情的服務(wù),把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。科室每月征求護(hù)理人員意見,定時召開座談會,聽取病人的意見和建議??剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,起到表率作用。到目前收到感謝信15封,錦旗9面,全年滿意度不斷提高,電話隨訪無一例投訴的。加強科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力字符延長第15頁,共41頁。不斷提高服務(wù)能力,滿足患者的需求開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,“護(hù)士長直通車”,并籌備開展“空姐式示范崗”?;顒哟钆_注重細(xì)節(jié),完善各

12、項護(hù)理,落實無縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務(wù)于病人開口前。服務(wù)于病人開口前逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力,通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教,收到良好的效果。提高溝通能力010203字符延長第16頁,共41頁。開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理經(jīng)橈動脈支架置入術(shù)。急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理01040302加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展字符延長第17頁,共41頁。教學(xué)科研方面開展護(hù)理方面科研二項開展空姐式護(hù)理示范崗對提高護(hù)理服務(wù)的探索和溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口

13、護(hù)理中的觀察因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1-11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識。論文,全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇。落實教學(xué)工作,專人負(fù)責(zé),護(hù)生進(jìn)入科室,進(jìn)行入科、出科考核。平時不定時考核,每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。字符延長第18頁,共41頁??剖业钠渌ぷ?4135堅持每日清掃,隨時清掃,保持病房清潔、衛(wèi)生堅持衛(wèi)生大清掃工作,保證了每月兩次。加強計劃生育工作,做好女工工作,繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。加強儀器的維護(hù),定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。在物資保管,儀器維護(hù)方面

14、,能定期清點,無浪費。字符延長第19頁,共41頁。efstbuy03工作存在的問題及改進(jìn)措施字符延長第20頁,共41頁。工作中存在的不足任制護(hù)理仍然還處于初級階段,2016年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵,繼續(xù)進(jìn)行??浦R培訓(xùn),只有??浦R提升了才能知道該觀察什么該寫什么。第21頁,共41頁。01020304050607基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。管理方面還需進(jìn)一步提高,缺乏創(chuàng)新。需提高三心:即責(zé)任心、耐心、細(xì)心。醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識不濃,存在浪費現(xiàn)象。對新護(hù)士帶

15、教不夠重視。主動服務(wù)意識不濃,醫(yī)、護(hù)、患溝通不是很到位,增添了一些不必要的誤會。醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善,進(jìn)一步增強凝聚力及信任感。工作中存在的不足字符延長第22頁,共41頁。01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION從實際出發(fā)您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。以人為本您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。勤奮務(wù)實您的內(nèi)容打在這里,或者

16、通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。團(tuán)隊合作您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。管理方面的改進(jìn)措施字符延長第23頁,共41頁。在護(hù)理安全意識方面的改進(jìn)措施加強學(xué)習(xí)加強學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動上準(zhǔn)確。加強培訓(xùn)從入科開始有計劃的進(jìn)行培訓(xùn),做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法。強相應(yīng)案例學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),引以為鑒。案例經(jīng)驗培養(yǎng)敏銳的觀察能力,及時發(fā)現(xiàn)隱患。消除隱患字符延長

17、第24頁,共41頁。鼓勵學(xué)習(xí),通過參加自學(xué)考試,成人教育等,拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍,使其投身其中。加強考核,利用晨會提問,平時抽查,進(jìn)行考核。加強每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。在護(hù)理人員培訓(xùn)方面的改進(jìn)措施字符延長第25頁,共41頁。0102030405加強主動服務(wù)意識,不斷提高護(hù)理人員素質(zhì)把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友堅持出院病人隨訪,落實到班次。深入病人中了解病人最需要解決問題,及時解決,護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查,并把存在問題及時解決,及時反饋。加強溝通能力,應(yīng)用換位思考, 不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力在服務(wù)方面的改進(jìn)措

18、施字符延長第26頁,共41頁。efstbuy042017年護(hù)士長崗位工作計劃字符延長第27頁,共41頁。以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果。以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。2017年工作目標(biāo)字符延長第28頁,共41頁。2017年工作計劃概述根據(jù)醫(yī)院感染特點,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度提高護(hù)理人員急救技能,完善安全意識教育做好教學(xué)、科研工作加強團(tuán)隊建設(shè),營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊氛圍加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)字符延長第29頁,共41頁。加強護(hù)士在職教育,強化學(xué)習(xí)意識一對一帶教內(nèi)

19、容系統(tǒng)化針對性教學(xué)重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核字符延長第30頁,共41頁。加強??萍寄艿呐嘤?xùn),基本技能考核制定專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,完善病例討論,護(hù)理查房制度熟悉專業(yè)護(hù)理知識、掌握心內(nèi)科常見輔助檢查及實驗室檢查的意義及注意事項和檢查地點?;炯寄芸己艘笤趯嶋H工作中抽考理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試字符延長第31頁,共41頁。加強基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,重點掌控各班交接流程提高護(hù)理質(zhì)量晨會時間進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評對現(xiàn)存問題及時點評提出整改措施字符延長第32頁,共41頁。每月一次科內(nèi)質(zhì)量講評會 ,存在的問題進(jìn)行分析講評,提出整改措施通過質(zhì)量監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理管理中的缺

20、陷,不斷完善“各班工作程序標(biāo)準(zhǔn)”,使工作程序更合理化護(hù)士長,護(hù)理人員每周至少一次進(jìn)行自查和記錄。讓護(hù)士在臨床施行護(hù)理工作時能有所依據(jù)完善護(hù)理人員工作職責(zé) 字符延長第33頁,共41頁。督查醫(yī)院護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),正確實施隔離技術(shù)提高洗手依從性,嚴(yán)格遵循六項洗手指征執(zhí)行侵入性護(hù)理操作時,接觸傷口、血液、分泌物及護(hù)理特殊感染性疾病患者時必須戴手套意外刺傷應(yīng)做好應(yīng)急處理,并報告醫(yī)院感染管理科,進(jìn)行有效預(yù)防和處理嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度字符延長第34頁,共41頁。日常消毒要點1規(guī)范呼吸機的使用、清潔、消毒程序日常消毒要點2患者使用時的日常常規(guī)更換消毒日常消毒要點3機后的終末消毒1、 500mg/L

21、有效氯消毒液擦拭機器外殼2、過濾網(wǎng)3、流量傳感器加強消毒滅菌管理及監(jiān)測字符延長第35頁,共41頁。工作工作工作工作工作工作工作工作及時發(fā)現(xiàn)問題,及時維修,保持設(shè)備的完好 保證搶救工作是順利進(jìn)行,提高患者的搶救成功率 強化對醫(yī)院硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識 掌握扎實基礎(chǔ)理論知識 人體健康與疾病的基礎(chǔ)病生病理學(xué)知識、藥理學(xué)知識 各種藥物作用,副作用有正確的認(rèn)識 熟悉各種診療與檢驗的目的、正常參考值等加強對性能及安全性的檢查 強化急救物品管理,提高護(hù)理人員急救技能 字符延長第36頁,共41頁。定期維修 定人保管 定點放置 定數(shù)量 定品種 五定 強化急救物品管理的五定 字符延長第37頁,共41頁。efstbuy完善GICU培訓(xùn)基地建設(shè),選拔高年資的護(hù)士參加帶教科內(nèi)擂臺賽,實施帶教導(dǎo)師制 注重帶教工作,聽取帶教教師與實習(xí)生的心聲,了解實習(xí)計劃的完成情況 充分發(fā)揮大本生科研能力,組織

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