2015社工師考試模擬題中級(jí)-工作實(shí)務(wù)

1、2015 社工師工作實(shí)務(wù)沖刺題 7【案例分析題】一、今年 60 歲，剛剛退休在家，在外地工作的兒子平時(shí)很少回來(lái)，就老兩口在家。擅長(zhǎng)寫(xiě)、畫(huà)，退休前是某鄉(xiāng)文化站站長(zhǎng)，鄉(xiāng)里上上下下文化 事宜全由來(lái)承擔(dān)，甚至鄉(xiāng)里出一個(gè)板報(bào)也要找他來(lái)匭。每天上班讓感到很充實(shí)，而且文化方面的工作正是他非常喜歡的，雖然瑣事特別多，天天不著家，但 是每天都感到特別地。他妻子是一個(gè)熱心腸，在家自己干點(diǎn)農(nóng)活，平時(shí)做豆腐賣(mài)給村里，規(guī)模不大，但是滿村的人都喜歡吃她做的豆腐，她也小有名氣。平時(shí)她 從不埋怨不幫她干活，非常支持老伴的工作。退休在家，一下子沒(méi)有事情可做了，他感到非常失落。最近都悶在家里，哪也不想去。老伴讓他幫她干 活，他也

2、不想做，這使老伴心里特別著急。【問(wèn)題】：1.老年社會(huì)工作的對(duì)象有哪些?2.當(dāng)前遇到的是什么?3.如果你是社會(huì)工作者，你如何設(shè)計(jì)一個(gè)方案來(lái)幫助：1.老年社會(huì)工作的對(duì)象既包括那些空巢(獨(dú)居)、殘疾、健康老人。解決?的高齡老人，也包括一般的2.本案例中，當(dāng)前遇到的主要有：(1)退休在家，克服不了內(nèi)心的，一時(shí)難以接受退休的生活;(2)的兒子常年在外地工作，只有老兩口相依為命，退休后沒(méi)有人可以傾訴，內(nèi)心空虛、孤獨(dú)。3.方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述 (1)方案目標(biāo) 幫助有所為，老有所樂(lè)。(2)方案實(shí)施策略：的困境分析，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的服務(wù)方案如下：走出心理困境，適應(yīng)退休后的生活，并能繼續(xù)發(fā)揮余熱，實(shí)現(xiàn)老接案，與建立專

3、業(yè)關(guān)系通過(guò)的老伴兒與進(jìn)行初步接觸，運(yùn)用尊重、接納、同理心等工作技巧掌握的基本情況及其期望，取得的信任，與建立專業(yè)關(guān)系。為提供心理輔導(dǎo)對(duì)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，認(rèn)真其傾訴，幫助其疏導(dǎo)內(nèi)心的壓抑、失落等不良情緒。為提供認(rèn)知輔導(dǎo)幫助了解國(guó)家相關(guān)政策，正確退休問(wèn)題，鼓勵(lì)其擺正心態(tài)，積極開(kāi)始新生活。發(fā)揮特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)老有所為 a.與鄉(xiāng)文化站聯(lián)系，請(qǐng)他們將一些瑣事繼續(xù)交由負(fù)責(zé)，例如定期出黑板報(bào)等，幫助他順利度過(guò)過(guò)渡期;b.可以協(xié) 助在村里開(kāi)辦免費(fèi)的培訓(xùn)班，教授小朋友們繪畫(huà)、寫(xiě)作等知識(shí)，一方面使自我效能感，一方面為村里做貢獻(xiàn);c.鼓勵(lì)幫助老伴兒干些活兒，可以 為老伴兒的豆腐做宣傳等。(3)方案執(zhí)行主要包括整合社區(qū)資源、提

4、供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理等。(4)方案評(píng)估包括及其老伴兒、村里人對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。二、某學(xué)校是一所民工學(xué)校，家長(zhǎng)們平時(shí)都忙于為生計(jì)奔波，疏于對(duì)孩子的教育管理。學(xué)校里經(jīng)常會(huì)發(fā)生打群架、集體逃學(xué)等問(wèn)題;不少同學(xué)上課對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有;還有的學(xué)生整天不茍言笑，郁郁寡歡?！締?wèn)題】：不集中、回家不做作業(yè)，針對(duì)這些現(xiàn)象，作為學(xué)校社會(huì)工作者，請(qǐng)擬訂一份改變這種現(xiàn)狀的工作方案。：(1)問(wèn)題的陳述與分析上述案例中，民工學(xué)校的孩子主要有以下幾個(gè)方面：家庭關(guān)系問(wèn)題。因父母比較辛勞，疏于教育，家庭交流溝通較少，這些外來(lái)務(wù)工缺少父母的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。行為問(wèn)題。尚未形成正確的人生觀和價(jià)值觀，出現(xiàn)打群架和集體

5、逃學(xué)等偏差行為。學(xué)習(xí)問(wèn)題。存在不愛(ài)學(xué)習(xí)、不集中、回家不做作業(yè)等不良。經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。父母收入較低，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好。心態(tài)問(wèn)題。缺乏人生規(guī)劃和奮斗動(dòng)力，整天不茍言笑，郁郁寡歡。(2)方案設(shè)計(jì) 根據(jù)農(nóng)民工的特點(diǎn)，學(xué)校社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的服務(wù)方案內(nèi)容如下：方案目標(biāo)。營(yíng)造良好的家庭氛圍，樹(shù)立自信心，改變偏差行為，養(yǎng)成良好的并掌握學(xué)習(xí)的方法和技巧。實(shí)施策略慣，a.開(kāi)發(fā)學(xué)校資源，豐富學(xué)生生活，讓學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)與，提供豐富的社會(huì)知識(shí)，以提高學(xué)生生活質(zhì)量，使他們的生活更充實(shí)，更富;b.培養(yǎng)他們對(duì)社會(huì)角色的認(rèn)同，了解學(xué)生角色的行為規(guī)范，幫助他們改變不良的社會(huì)行為，在一系列活動(dòng)中學(xué)習(xí)交友技巧，學(xué)會(huì)合作、關(guān)心他人等;

6、c.組織學(xué)校定期對(duì)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)方法、等方面輔導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，發(fā)展學(xué)生，提高他們的學(xué)習(xí)積極性;d.利用學(xué)校資源進(jìn)行清潔衛(wèi)生勞動(dòng)，體驗(yàn)勞動(dòng)的辛苦和光榮，理解父母的艱辛;e.定期在學(xué)校進(jìn)行親子活動(dòng)，讓父母感受孩子的成長(zhǎng)和孩子對(duì)父母的需求，建立健康的家庭互動(dòng)模式和融洽的家庭關(guān)系。方案執(zhí)行。包括整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理等。方案評(píng)估。包括家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。三、是丈夫所在的村里第一個(gè)外來(lái)媳婦。由于兩人在婚前有一定感情基礎(chǔ)，婚后和丈夫感情還算不錯(cuò)?；楹髢赡?，下一個(gè)可愛(ài)的，但丈夫和婆婆不滿意， 他們還想讓很差。再生。因?yàn)樯⒆右院鬀](méi)有得

7、到很好的照顧，原本不錯(cuò)的身體變得，但一直沒(méi)有懷上孩子，經(jīng)過(guò)醫(yī) 院檢查，醫(yī)生說(shuō)也想為丈夫再生的身體不能再要孩子了。此后，丈夫和婆婆對(duì)態(tài)度越加惡劣，婆婆甚至在一次爭(zhēng)吵中說(shuō)不能生孩子就離婚?！締?wèn)題】：很絕望，不知該怎樣做。婦女社會(huì)工作需要達(dá)到哪些目標(biāo)?在本案例中，社會(huì)工作者應(yīng)該如何運(yùn)用婦女社會(huì)工作的基本原則?如果你是社會(huì)工作者，請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q問(wèn)題的策略。：1.婦女社會(huì)工作的目標(biāo)包括： (1)直接目標(biāo)緩解壓力和宣泄情緒。重塑自信，需要。對(duì)自認(rèn)識(shí)。 解決婦女的實(shí)際和(2)中間目標(biāo)協(xié)助婦女重新界定婦女問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到婦女問(wèn)題不僅是個(gè)人問(wèn)題，更是社會(huì)問(wèn)題。的孤獨(dú)感。意識(shí)、促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同。建立婦女的支持小組

8、，減少成員(3)最終目標(biāo)重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系。 建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接。 倡導(dǎo)和建立全社會(huì)的公正和公平的意識(shí)和制度。2.在本案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用婦女社會(huì)工作的基本原則有：(1)尊重是獨(dú)立的，有她獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)，而不僅僅是家庭角色的扮演者。(2)承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。(3)了解、理解和接納的現(xiàn)實(shí)處境和生存選擇。認(rèn)識(shí)到將本身也是一個(gè)資源，有能力處理自己。與群體聯(lián)結(jié)起來(lái)，促進(jìn)婦女之間特別是具有類(lèi)似經(jīng)歷的婦女互動(dòng)。本案例中就要促進(jìn)與村里其他有同樣問(wèn)題的婦女之間互動(dòng)互助。(6)婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。 (7)增加?jì)D女的資源和選擇的多樣性。(8)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間

9、關(guān)系的。3.解決問(wèn)題的策略主要有：(1)首先要使認(rèn)識(shí)到自己所擁有的權(quán)益和能力，使其明白困境并不僅是個(gè)人原因，幫助其提高自信和自強(qiáng)精神。(2)對(duì)的丈夫和婆婆進(jìn)行會(huì)談，讓他們認(rèn)識(shí)到的家庭角色不只是傳宗接育的工具，而是和丈夫的人，需要被視作獨(dú)立的人來(lái)。幫助他們逐漸改變傳統(tǒng)的對(duì)婦女的看法。(3)幫助在附近聯(lián)系工作，能夠使在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立。將村里陷于困境的婦女召集起來(lái)組成小組，通過(guò)小組互動(dòng)、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動(dòng)實(shí)現(xiàn)小組中婦女個(gè)人和小組整體問(wèn)題的解決。在村里宣傳婦女權(quán)益，改變傳統(tǒng)偏見(jiàn)和，樹(shù)立正確的婦女發(fā)展觀。四、的父母在 4 年前的中，目前和外公外婆在一起生活。高考了，學(xué)習(xí)成老師和同學(xué)反映經(jīng)常逃學(xué)，

10、并且流連于各種網(wǎng)吧和廳中，喜歡上網(wǎng)玩績(jī)直線下降。外公外婆年紀(jì)大了，也沒(méi)有能力管他。【問(wèn)題】：1.青少年社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有哪些?在上述案例中，社會(huì)工作者針對(duì)：主要的困境有哪些?目前的困境，應(yīng)采取什么樣的服務(wù)措施?1.青少年社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括以下幾點(diǎn)：(1)社會(huì)工作價(jià)值觀是青少年社會(huì)工作的基礎(chǔ)。(2)社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧是開(kāi)展青少年社會(huì)工作的主要載體。 (3)“人與環(huán)境互動(dòng)”的視角是青少年社會(huì)工作的基本介入焦點(diǎn)。(4)青少年社會(huì)功能的改善和提高始終是青少年社會(huì)工作的主要目標(biāo)。2.主要的困境有：、難以自拔的現(xiàn)狀;，外公外婆年紀(jì)較大，沒(méi)有能力管教他;沉迷父母(3)在校表現(xiàn)不佳，學(xué)習(xí)有，存在逃學(xué)

11、等不良行為。3.社會(huì)工作者的服務(wù)措施：(1)個(gè)案輔導(dǎo)針對(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)歷和行為現(xiàn)狀，社會(huì)工作者可運(yùn)用心理社會(huì)分析模式對(duì)進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。在治療技術(shù)上，心理社會(huì)治療模式把治療分 為直接治療和間接治療兩種類(lèi)型。個(gè)案輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者主要運(yùn)用包括支持性技術(shù)、直接影響技術(shù)、及描述與宣泄技術(shù)、反應(yīng)性技術(shù)在內(nèi)的直接治療技 術(shù)。在社會(huì)工作者與初次會(huì)談中，可以采用支持性技術(shù)，讓感覺(jué)自己是被接納的。在接下來(lái)的關(guān)于親子關(guān)系、學(xué)習(xí)等話題中，社會(huì)工作者可以采用強(qiáng)調(diào)和提 議的技術(shù)幫助建立對(duì)家庭和學(xué)校的理性認(rèn)識(shí)。當(dāng)對(duì)社會(huì)工作者傾訴父母對(duì)他的影響和目前高考的壓力時(shí)，社會(huì)工作者鼓勵(lì)其描述情緒，對(duì)他心中的痛苦 表示理解。社會(huì)工作者運(yùn)用反應(yīng)性式和自我防衛(wèi)機(jī)制的認(rèn)知。(2)間接治療。主要包括：技術(shù)可以幫助加深對(duì)自身行為模建立新的朋輩關(guān)系。社會(huì)工作者可以建立大學(xué)生“陪護(hù)員”隊(duì)伍，以陪護(hù)員與接觸，與建立良好的朋輩關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)朋輩的有效替代，