企業(yè)變革與突破自我培訓教學課件(40張)

1、企業(yè)變革與突破自我 第1頁，共41頁。奧瑞使命為企業(yè)成長提供繼續(xù)動力！給個人發(fā)展充當貼心導師！第2頁，共41頁。準時參加、分享知識！關(guān)閉電話、尊重他人！全程參與、勇於發(fā)言！積極行動、團隊合作！嚴禁吸煙、保持清潔！溫馨提示!第3頁，共41頁。世界在變-觀念轉(zhuǎn)變 21世紀是充滿不確定性的世紀，企業(yè)所處環(huán)境變化的速度之快、范圍之廣、程度之深都是前所未有的。在這樣一個變化日趨迅速、深刻的世紀，企業(yè)必須不斷在戰(zhàn)略、技術(shù)和管理方面進行創(chuàng)新才能生存和發(fā)展。變革的必然性第4頁，共41頁。將創(chuàng)新思維付諸實施就是變革! Out of box!企業(yè)變革的來源 -在于創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)造實施創(chuàng)造思維新的機遇,技術(shù),產(chǎn)品,管理

2、模式發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造創(chuàng)造思維成果第5頁，共41頁。企業(yè)變革的成敗-在于變革管理的能力 創(chuàng)新思維的實施能力實質(zhì)上就是變革管理的能力。缺乏創(chuàng)造性思維自然無創(chuàng)新可言； 而缺乏變革管理的能力，創(chuàng)新的舉措不僅不能達到應有的效果，而且還可能給企業(yè)造成傷害。 第6頁，共41頁。企業(yè)變革的成敗-在于變革管理的能力案例分析勝得家具廠第7頁，共41頁。企業(yè)變革的成敗-在于變革管理的能力案例分析勝得家具廠的變革啟示如何克服變革障礙 (1)視而不見-對員工說真話 (2)知而不行-讓員工有信心 -讓員工有奔頭 (3)有始無終(行而不達)-及時加油打氣 第8頁，共41頁。企業(yè)變革的成敗-在于變革管理的能力案例分析勝得家具廠的變

3、革啟示小結(jié)企業(yè)的變革，首先要改變企業(yè)中的個人，員工需要改變，老板也需要改變，只有人都變了，企業(yè)的技術(shù)、戰(zhàn)略、組織構(gòu)架和流程上才會改變才可能落實。見物不見人的變革，把全部注意力都集中在技術(shù)、戰(zhàn)略、組織構(gòu)架、資本運作和流程上的變革，勢必給企業(yè)帶來沉重的負面后果。第9頁，共41頁。企業(yè)變革的成敗-在于變革管理的能力案例分析勝得家具廠的變革啟示小結(jié)促使人進行改變的法寶有三件：溝通、培訓和激勵。溝通可以讓員工認識變革的必要性和迫切性，了解變革的目標，從而克服“視而不見”的障礙。培訓的目的是幫助員工獲得參與變革以及在變革后的新環(huán)境中工作所需要的技能，有助于克服“知而不行”的障礙；激勵是讓員工在變革中的付出

4、有合理的回報，讓員工在變革中的所取得的成果得到及時和公開的承認，是克服“知而不行”和“有始無終”障礙的良方。 第10頁，共41頁。企業(yè)變革的成敗-在于變革管理的能力案例分析康熙撤藩第11頁，共41頁。企業(yè)變革的成敗-在于變革管理的能力案例分析從康熙撤藩看企業(yè)變革管理企業(yè)應該如何推進變革并使變革成功呢？1、依據(jù)變革要達到的目標,精心設(shè)計變革方案2、進行變革前的思想發(fā)動工作,創(chuàng)造變革氛圍,認清變革的有利條件和因難,特別需要仔細考慮所有存在的反對變革的原因： (1) 企業(yè)內(nèi)部歷史的慣性和惰性 (2) 威脅到企業(yè)內(nèi)部某些人員的既得地位和利益 (3)部分人未看清未來的發(fā)展趨勢 (4)部分人對變革者持成見

5、 (5)部分人心理上的障礙：求穩(wěn)害怕變革 (6)變革本身的不確定性，沒有人能保證變革一定能成功 3、 對變革過程進行精心組織，精心設(shè)計變革的過程，并采用逐步推進的方式，變革的過程中應該多啟用優(yōu)秀人才，逐步規(guī)范制度，能轉(zhuǎn)移和分解的矛盾要盡可能轉(zhuǎn)移和分解，逐步增大變革的動力，減少變革的阻力。 第12頁，共41頁。企業(yè)變革的成敗-在于變革管理的能力案例分析金威啤酒-不含甲醛背后策劃剖析第13頁，共41頁。企業(yè)變革的成敗-在于變革管理的能力案例分析:金威啤酒-不含甲醛背后策劃剖析看金威啤酒-葉旭全主席是如何制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的啤酒門外漢-學化工從事水利工作-轉(zhuǎn)供水香港工作-金威啤酒廠質(zhì)疑啤酒工藝-甲醛添

6、加劑(達30%50%有劇毒,福爾馬林),翻查日本,荷蘭,德國啤酒工藝資料-不加甲醛,全中國甲醛添加劑己是司空見慣企業(yè)內(nèi)部工程技術(shù)人員認為無必要,而且難實現(xiàn),并動了行業(yè)馬蜂窩,實踐證明無知&不懂恰恰符合消費者的需求!個性,差異化,品牌2002比2001年增長22%,2006年要突破100萬噸職業(yè)健康,安全生產(chǎn),環(huán)保認證第14頁，共41頁。企業(yè)變革的成敗-在于變革管理的能力案例分析:金威啤酒-不含甲醛背后策劃剖析策劃剖析:引入創(chuàng)新思維:金威啤酒-不含甲醛尋找依據(jù):國內(nèi)外同行比較領(lǐng)導帶頭組織變革力排眾議,堅定信心提供條件,加大投入更新設(shè)備,多次試驗,率先攻破技術(shù)難關(guān).差異化經(jīng)營,走出行業(yè)競爭困境,一

7、枝獨秀,成績驕人第15頁，共41頁。八個變革程序通常能夠成功掌握變革的企業(yè)，都會遵循以下八個變革程序：增強急迫感建立領(lǐng)導團隊 建構(gòu)的愿景規(guī)劃 溝通這種愿景授權(quán)他人實施這種愿景規(guī)劃 計劃并奪取短期勝利 鞏固已有成果,深化變革使新的工作辦法制度化 第16頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點再造流程在企業(yè)變革中的運用再造流程(Reengineering)從IBM再造流程-看流程分析與流程再造第17頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點再造流程在企業(yè)變革中的運用再造宏基-施振榮 1995年獲世界經(jīng)理人文摘全球15位最創(chuàng)時勢的企業(yè)家，1996年被商業(yè)周刊選為全球25位最佳企業(yè)總裁之一，同時也是著名綠色臺商。 改造工程

8、中有關(guān)組織的論述: 正向思考:組織分散將導致失控,不利企業(yè)發(fā)展. 反向思考:寧愿組織失控而賺錢,不愿控制而虧損 大家有何高見!第18頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點再造流程在企業(yè)變革中的運用再造宏基-施振榮講思考邏輯:強把組織控制在一起,效率降低,競爭不力,組織終究還是失控,如果企業(yè)成員能夠擁有共同利益,大家都能自我負責,更能為企業(yè)的最大利益而努力.第19頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點再造流程在企業(yè)變革中的運用根據(jù)以上分析我們再來觀察企業(yè)的組織形式研究 生產(chǎn) 銷售職能部門CEO主流企業(yè)組織形式顧客顧客第20頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點再造流程在企業(yè)變革中的運用以勞動分工、科層結(jié)構(gòu)和職能主導為特

9、征特點:(1)呈金字塔形狀,基層由研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等子組織和各種職能部門構(gòu)成,每個子組織內(nèi)部又有自己的層級機構(gòu)(2)所有的下級組織都對上級管理者負責,各子組織與職能部門負責人對CEO負責.大家思考一下其反向思考是什么?主流企業(yè)組織形式第21頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點再造流程在企業(yè)變革中的運用流程導向的企業(yè)組織形式以面向顧客需要和流程主導為特征特點:各基層單位與職能部門以團隊形式,直接面向顧客需要的滿足這一經(jīng)營目標,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù).優(yōu)點:在于企業(yè)將組織內(nèi)部的非增值活動壓縮到最少,使全部活動都面向顧客需要的滿足而存在.研究. 生產(chǎn). 銷售. 管理者流程流程流程導向的企業(yè)組織形式第22頁

10、，共41頁。企業(yè)變革的切入點再造流程在企業(yè)變革中的運用BPR(Business Process Reengineering)業(yè)務(wù)流程再造實施體系結(jié)構(gòu)圖觀念再造流程再造:面向職能 面向流程組織再造舊糸統(tǒng)新糸統(tǒng)第23頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點標桿管理在企業(yè)變革中的運用標桿學習(benchmarking)九大定義要素: (1)*進行組織比較*進行組織改善*趕上或超越行業(yè)最佳作業(yè)典范*設(shè)定產(chǎn)品/流程目標*建立優(yōu)先順序,標的,目標 (2)*被肯定*承認*認定為 (3)*行業(yè)翹楚*世界級*最佳作業(yè)典范代表 (4)*公司*組織*機構(gòu) (5)*持續(xù)的*不斷的*長期的 (6)*糸統(tǒng)化的*有架構(gòu)的*正式的*分

11、析性的*有組織的 (7)*流程 (8)*評估*了解*核定*衡量*比較 (9)*作業(yè)方式*產(chǎn)品*服務(wù)*工作流程*營運功能第24頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點標桿管理在企業(yè)變革中的運用標竿學習的五個階段流程標桿學習流程15234第25頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點標桿管理在企業(yè)變革中的運用跳出框框之外思考-out of box內(nèi)部按功能別的最佳作業(yè)方式競爭對手的最佳作業(yè)方式同業(yè)內(nèi)(含非競爭對手)的最佳作業(yè)方式功能別的最佳作業(yè)方式-國家級功能別的最佳作業(yè)方式-世界級第26頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點標桿管理在企業(yè)變革中的運用標竿學習的三種類型 內(nèi)部的標竿學習(internal benchmarki

12、ng) 競爭對手的標竿學習(competitive benchmarking) 功能(通用)的標竿學習(functional/generic benchmarking)第27頁，共41頁。企業(yè)變革的其他切入點介紹六十年代-價值工程(VE,Value Engineering) V=F/C； V價值 F功能 C 產(chǎn)品壽命周期費用 七十年代-準時生產(chǎn)方式(JIT ,Just-in-time)八十年代-精益制造(LP,lean Manufacturing)九十年代-業(yè)務(wù)流程再造(BPR) 美國的Michael Hammer博士1990年首先提出.TQM, MRP,IE工程,ERP,ISO 第28頁，共

13、41頁。企業(yè)變革的切入點創(chuàng)意思維的獲取機床漏油現(xiàn)象的處理-責任思維與系統(tǒng)思維的區(qū)別第29頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點創(chuàng)意思維的獲取曹沖秤象-向不可能挑戰(zhàn),打破思維局限司馬光砸缸救人-目標不變,逆向方法從滅蚊燈到滅蚊棒到防蚊紗窗的轉(zhuǎn)變-主動和被動的選取.轉(zhuǎn)變和源頭的處理.第30頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點創(chuàng)意思維的獲取從大學歷史教師向風水先生的轉(zhuǎn)變需求引導與創(chuàng)造需求貴族家校的故事演繹-千年龜?shù)囊?-面向顧客的轉(zhuǎn)變,成就大師風范第31頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點創(chuàng)意思維的獲取思維方式與工作方法的關(guān)系 吸盤原理-思想僵化如何解決 不倒翁-企業(yè)變革阻力的代表 第32頁，共41頁。企業(yè)變革的切入

14、點創(chuàng)意思維的獲取如何培養(yǎng)創(chuàng)意思維和高效率的工作方法 注意真理或規(guī)則的適用性 *三角形的內(nèi)角和等于180 *牛頓力學-相對論的出現(xiàn)第33頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點創(chuàng)意思維的獲取要素分析 5M 1E 人 機 料 法 測 環(huán)境 第34頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點創(chuàng)意思維的獲取系統(tǒng)觀念 相互作用 相互影響 相互關(guān)聯(lián)等第35頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點創(chuàng)意思維的獲取環(huán)境因素的影響-思維扼殺 同質(zhì)化 異質(zhì)化第36頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點創(chuàng)意思維的獲取加法、減法的應用第37頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點創(chuàng)意思維的獲取思維心態(tài)分析-課堂分析第38頁，共41頁。企業(yè)變革的切入點創(chuàng)意思維的獲取課程總

15、結(jié)本次課程的思維方式?工作方法?采用什么方式進行授課? 結(jié)果只有一種， 方式方法各不同。第39頁，共41頁。謝謝參與 !奧瑞企管“卓越領(lǐng)導力”系列講座第40頁，共41頁。讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。-歌德書籍是人類知識的總結(jié)。書籍是全世界的營養(yǎng)品。-莎士比亞書籍是巨大的力量。-列寧好的書籍是最貴重的珍寶。-別林斯基任何時候我也不會滿足，越是多讀書，就越是深刻地感到不滿足，越感到自己知識貧乏。-馬克思書籍便是這種改造靈魂的工具。人類所需要的，是富有啟發(fā)性的養(yǎng)料。而閱讀，則正是這種養(yǎng)料。-雨果喜歡讀書，就等于把生活中寂寞的辰光換成巨大享受的時刻。-孟德斯鳩如果我閱讀得和別人一樣多，我就知道

16、得和別人一樣少。-霍伯斯英國作家讀書有三種方法：一種是讀而不懂，另一種是既讀也懂，還有一種是讀而懂得書上所沒有的東西。-克尼雅日寧俄國劇作家詩人要學會讀書，必須首先讀的非常慢，直到最后值得你精讀的一本書，還是應該很慢地讀。-法奇(法國科學家)了解一頁書，勝于匆促地閱讀一卷書。-麥考利英國作家讀書而不回想，猶如食物而不消化。-伯克美國想思家讀書而不能運用，則所讀書等于廢紙。-華盛頓(美國政治家)書籍使一些人博學多識，但也使一些食而不化的人瘋瘋顛顛。-彼特拉克意大利詩人生活在我們這個世界里，不讀書就完全不可能了解人。-高爾基讀書越多，越感到腹中空虛。-雪萊(英國詩人)讀書是我唯一的娛樂。我不把時間浪費于酒店、賭博或任何一種惡劣的游戲；而我對于事業(yè)的勤勞，仍是按照必要，不倦不厭。-富蘭克林書讀的越多而不加思索，你就會覺得你知道得很多；但當你讀書而思考越多的時候，你就會清楚地看到你知道得很少。-伏爾泰(法國哲學家、文學家)讀書破萬卷，下筆如有神。-杜甫讀萬卷書，行萬里路。-顧炎武讀書之法無他，惟是篤志虛心，反復詳玩，為有功耳。-朱熹讀書無嗜好，就能盡其多。不