2021年探究互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新策略

1、摘要隨著社會(huì)的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)水平的提高， 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代已然來(lái)臨， 對(duì)企業(yè)營(yíng)銷與發(fā)展產(chǎn)生較大影響， 一方面 ， 帶來(lái)機(jī)遇 ; 另一方面 ， 提出挑戰(zhàn) 。 基于該背景條件 ， 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展， 必須正視互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境， 采取有效的營(yíng)銷策略， 以推動(dòng)企業(yè)朝著積極的方向發(fā)展。 當(dāng)前 ， 諸多企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀問題較多 ， 直接阻礙企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。 本文主要闡述互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響及挑戰(zhàn) ， 分析企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀， 并提出企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的有效策略。關(guān)鍵詞互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代 企業(yè)營(yíng)銷 營(yíng)銷創(chuàng)新 現(xiàn)狀 策略前言現(xiàn)階段， 經(jīng)濟(jì)全球化局面已經(jīng)形成， 在該背景環(huán)境下， 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展， 傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已

2、然不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要， 所以 ， 企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷策略是尤為必要的 。 縱觀企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀 ， 雖然營(yíng)銷理念、 營(yíng)銷手段處于不斷更新中 ， 但營(yíng)銷模式整體上仍然歸為傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，長(zhǎng)期以往 ， 對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生阻礙影響。 因此 ， 在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)數(shù)據(jù)時(shí)代背景下， 相關(guān)人員應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)現(xiàn)狀特點(diǎn) ， 創(chuàng)新營(yíng)銷策略， 為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力與提供發(fā)展動(dòng)力 。一、 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代 ， 對(duì)企業(yè)生產(chǎn)及營(yíng)銷產(chǎn)生較大影響， 主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面一是影響消費(fèi)者需求。 隨著社會(huì)的發(fā)展， 人們消費(fèi)水平不斷提高， 其消費(fèi)需求發(fā)生一定的變化 。 首先 ， 客戶消費(fèi)需求更加多元化和個(gè)性化 ; 其次 ，

3、 客戶消費(fèi)行為更為理性， 能夠設(shè)定多種消費(fèi)方案， 并從中做出最為明智的決定 ; 再次 ， 客戶消費(fèi)需求由低層次轉(zhuǎn)為高層次， 不僅僅局限于物質(zhì)層次的需求， 更追求精神層次的享受 ; 最后 ， 供客戶選擇的產(chǎn)品多樣化 ， 加大企業(yè) TOC o 1-5 h z 之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。二是影響產(chǎn)品 。 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展， 促使產(chǎn)品外延及內(nèi)涵發(fā)生一定的變化 。 從外延看 ， 傳統(tǒng)營(yíng)銷中 ， 商品指農(nóng)產(chǎn)品 、 工業(yè)品等 ; 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代 . 商品是除農(nóng)產(chǎn)品 、 工業(yè)品外 ， 涉及到知識(shí) 、 服務(wù) 、 信息 、 技術(shù)的幾乎都成為商品 ， 也是客戶消費(fèi)的重要對(duì)象。 從內(nèi)涵看 ， 企業(yè)產(chǎn)品由傳統(tǒng)以物質(zhì)為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)

4、， 轉(zhuǎn)化為以科技含量為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn) 。 此外 ， 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展， 使產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、 開發(fā) 、 使用周期越來(lái)越短， 而產(chǎn)品的更新速度越來(lái)越快， 產(chǎn)品價(jià)格也受到一定的影響， 傳統(tǒng)以廉價(jià)為主的營(yíng)銷模式 ， 終究不再擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是對(duì)傳統(tǒng)分銷有影響。 進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后， 企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)入電子營(yíng)銷的時(shí)代， 這不僅縮小生產(chǎn)和消費(fèi)的距離， 省略諸多產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)， 而且消費(fèi)者的消費(fèi)行為十分便利 ， 通過移動(dòng)終端即可實(shí)現(xiàn)消費(fèi) 。四是影響企業(yè)營(yíng)銷管理。 新時(shí)期 ， 企業(yè)營(yíng)銷中 ， 有必要?jiǎng)?chuàng)建完善的科學(xué)營(yíng)銷管理體系 、 考核體系 ， 從而保證企業(yè)健康發(fā)展。 基于管理體系 ， 企業(yè)方面對(duì)員工加強(qiáng)管理， 既提高企業(yè)管理水平

5、 ， 同時(shí)又可為企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件 。二 、 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 . 既給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇， 又提出挑戰(zhàn)。 傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下 ， 以市場(chǎng)需求為基準(zhǔn) ， 企業(yè)推出新產(chǎn)品 ， 但只有迎合客戶需求， 才能快速進(jìn)入市場(chǎng)。 現(xiàn)階段 ， 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供火力 ， 指引企業(yè)通過市場(chǎng)實(shí)踐， 與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)有機(jī)結(jié)合， 進(jìn)而確定營(yíng)銷策略， 使?fàn)I銷活動(dòng)更具精準(zhǔn)性、 有效性 。 盡管企業(yè)面臨的環(huán)境良好， 但更多企業(yè)并未積極適應(yīng)挑戰(zhàn) ， 其營(yíng)銷活動(dòng)尚未取得良好進(jìn)展。 究其原因 ， 傳統(tǒng)營(yíng)銷模式仍然對(duì)企業(yè)營(yíng)銷理論 、實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生阻礙性影響。 由此可見 ， 傳統(tǒng)營(yíng)

6、銷模式具有滯后性首先， 新時(shí)期 ， 消費(fèi)發(fā)生一定的改變 ， 但沿用老化的服務(wù)， 阻礙營(yíng)銷發(fā)展腳步; 其次 ， 企業(yè)采用從眾跟隨的方式， 缺乏有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略; 再次 ， 產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化問題嚴(yán)重， 降低核心競(jìng)爭(zhēng)力 ; 最后 ， 缺乏高素質(zhì)管理人才，在一定程度上降低企業(yè)的盈利能力口 ?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀隨著云計(jì)算、 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展， 標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代 。 當(dāng)前 ， 企業(yè)采用的營(yíng)銷模式大多是“互聯(lián)網(wǎng)+” 形式 。 首先 ， 企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分， 深入挖掘消費(fèi)者的需求， 并以其喜好 、 消費(fèi)傾向 ， 開展?fàn)I銷活動(dòng)。 該營(yíng)銷方式， 有助于降低產(chǎn)品營(yíng)銷成本以及減

7、少資金占用問題 。 其次 ， 應(yīng)用大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行事后評(píng)估工作。 換言之 ， 產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后 ， 通過對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品的動(dòng)向監(jiān)測(cè)及受歡迎程度的了解， 制定生產(chǎn)計(jì)劃 。 新時(shí)期 ， 企業(yè)營(yíng)銷過程中 ， 可將傳統(tǒng)營(yíng)銷中諸多復(fù)雜環(huán)節(jié)變的更為簡(jiǎn)單化 ， 且有助于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷 。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下 ， 市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變， 如若企業(yè)未能有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)分析， 則極易面臨產(chǎn)品滯銷的問題 ， 無(wú)疑會(huì)增加成本和降低經(jīng)濟(jì)效益， 甚至給企業(yè)造成不可挽回的損失。 因此 ，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下， 企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷模式勢(shì)在必行?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新策略有效分析客戶消費(fèi)需求及市場(chǎng)趨勢(shì)在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要

8、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)作為主平耋，對(duì)客戶消費(fèi)需求、市場(chǎng)趨勢(shì)等數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的分析， 從而得到營(yíng)銷依據(jù)。 首先 ， 對(duì)客戶消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分， 以充分了解客戶的真實(shí)需求， 對(duì)客戶開展個(gè)性化的定制服務(wù)， 以滿足客戶個(gè)性化需要。 其次 ， 企業(yè)方面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境， 產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析 ， 以全面提高市場(chǎng)營(yíng)銷的精準(zhǔn)度 ， 增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)效性。二 ） 精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群體市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷的最初階段然后對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)劃分為后續(xù)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造有利條件。 首先 ， 市場(chǎng)細(xì)分階段， 應(yīng)明確不同產(chǎn)品的目標(biāo)受眾 、 消費(fèi)群體及其消費(fèi)需求、 消費(fèi)層次等信息 ， 從整體需求和購(gòu)買力的視角出發(fā)， 對(duì)企業(yè)產(chǎn)品加以完善優(yōu)化 。

9、其次 ， 在數(shù)據(jù)分析過程中 ，有必要考慮消費(fèi)者的喜好、 消費(fèi)傾向等信息 ， 將其作為消費(fèi)群體劃分的依據(jù)， 進(jìn)而多層次、 多方位的滿足客戶消費(fèi)需求。 最后 ， 對(duì)發(fā)掘目標(biāo)客戶的方式進(jìn)行創(chuàng)新。 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式和手段發(fā)生較大變化 ， 與此同時(shí) ， 目標(biāo)消費(fèi)群體也發(fā)生一定的改變。 所以 ， 企業(yè)方面有必要借助信息庫(kù)， 通過對(duì)其數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析， 得出目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位信息， 并遵循客戶的消費(fèi)習(xí)慣以合理的渠道推送產(chǎn)品 。 如此 ， 可高效完成營(yíng)銷工作日 。做有效的市場(chǎng)定位在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下， 企業(yè)要積極應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求， 就必須做有效的市場(chǎng)定位， 進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出 。

10、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下， 企業(yè)方面應(yīng)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 ， 以掌握市場(chǎng)需求 ， 并對(duì)產(chǎn)品加以合理的調(diào)整， 使之滿足目標(biāo)客戶的消費(fèi)需求， 從根本上提高產(chǎn)品的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)能力 。 因此 ， 企業(yè)通過信息數(shù)據(jù)庫(kù)， 對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的綜合數(shù)據(jù)做對(duì)比 ， 從多方位視角出發(fā) ， 對(duì)自身的產(chǎn)品加以優(yōu)化設(shè)計(jì)， 既突出個(gè)性化特征 ， 又適應(yīng)市場(chǎng)需求。 總之 ， 企業(yè)要鞏固和開拓市場(chǎng)， 必須堅(jiān)持以產(chǎn)品市場(chǎng)定位及優(yōu)化設(shè)計(jì)為前提條件， 同時(shí)為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)奠 TOC o 1-5 h z 定良好的基礎(chǔ)條件。四） 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)背景下， 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新， 應(yīng)積極加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)。 基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段 ， 企

11、業(yè)不僅能夠有效確定目標(biāo)消費(fèi)群體， 而且可以客戶之間保持良好的溝通， 實(shí)現(xiàn)互動(dòng) 。一方面 ， 有助于企業(yè)針對(duì)不同客戶群體而推送相關(guān)的新產(chǎn)品 ， 或者增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品性能、特征的了解， 在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象; 另一方面 ， 消費(fèi)者可及時(shí)對(duì)企業(yè)提出意見或反饋 ， 如消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品需要改進(jìn)的建議等， 促進(jìn)企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。 長(zhǎng)期以來(lái) ， 企業(yè)營(yíng)銷過程中，雖然重視產(chǎn)品創(chuàng)新和挖掘潛在客戶，但卻未能典消費(fèi)者之間創(chuàng)建良好的溝通，致使企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系較少， 而企業(yè)難免面臨產(chǎn)品與市場(chǎng)需求脫節(jié)的問題 。 通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù) ， 企業(yè)改變了這一現(xiàn)狀， 可與客戶之間創(chuàng)建有效的溝通聯(lián)系 ， 能夠

12、在提高客戶滿意度和信任度的基礎(chǔ)上， 增強(qiáng)客戶粘性及忠誠(chéng)度， 為企業(yè)更好發(fā)展創(chuàng)造有利條件。實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下， 企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中 ， 不可忽視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷策略。 目前 ， 基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動(dòng)終端普及， 是人們獲取信息的主要途徑。 所以 ， 企業(yè)可通過微博 、 微信公眾號(hào)等方式進(jìn)行產(chǎn)品信息的廣告推送， 不僅使廣告推送更具針對(duì)性， 而且能夠滿足客戶的實(shí)際利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)目標(biāo)客戶所在區(qū)域需求 。 但是 ， 該過程中 ， 要求企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人年齡、消費(fèi)習(xí)慣及水平等特點(diǎn)做系統(tǒng)的分析并根據(jù)不同客戶指定精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案可在降低營(yíng)銷成本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。結(jié)論基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)條件 ，企業(yè)在發(fā)展中，能夠應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué) 而系統(tǒng)的分析，進(jìn)而針對(duì)客戶指定精準(zhǔn)的營(yíng)銷模式 。目前，我國(guó)多