版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/家用電器公司薪酬管理手冊(cè)家用電器公司薪酬管理手冊(cè)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110596516 一、 績(jī)效薪酬制度體系的實(shí)施條件 PAGEREF _Toc110596516 h 2 HYPERLINK l _Toc110596517 二、 技能薪酬制度體系的實(shí)施條件 PAGEREF _Toc110596517 h 3 HYPERLINK l _Toc110596518 三、 薪酬制度設(shè)計(jì)的依據(jù) PAGEREF _Toc110596518 h 6 HYPERLINK l _Toc110596519 四、 薪酬制度的含義及其設(shè)計(jì)目標(biāo) PAGEREF
2、_Toc110596519 h 9 HYPERLINK l _Toc110596520 五、 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成與分類(lèi) PAGEREF _Toc110596520 h 12 HYPERLINK l _Toc110596521 六、 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc110596521 h 16 HYPERLINK l _Toc110596522 七、 制訂績(jī)效計(jì)劃的程序 PAGEREF _Toc110596522 h 18 HYPERLINK l _Toc110596523 八、 績(jī)效計(jì)劃的作用 PAGEREF _Toc110596523 h 22 HYPERLINK l _
3、Toc110596524 九、 影響績(jī)效評(píng)價(jià)周期的因素 PAGEREF _Toc110596524 h 25 HYPERLINK l _Toc110596525 十、 績(jī)效評(píng)價(jià)周期的劃分依據(jù) PAGEREF _Toc110596525 h 27 HYPERLINK l _Toc110596526 十一、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc110596526 h 29 HYPERLINK l _Toc110596527 十二、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc110596527 h 33 HYPERLINK l _Toc110596528 十三、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc1105
4、96528 h 34 HYPERLINK l _Toc110596529 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc110596529 h 37 HYPERLINK l _Toc110596530 十五、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110596530 h 38 HYPERLINK l _Toc110596531 十六、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源配置 PAGEREF _Toc110596531 h 48 HYPERLINK l _Toc110596532 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc110596532 h 49績(jī)效薪酬制度體系的實(shí)施條件為了有效發(fā)揮績(jī)效薪酬制度體系的優(yōu)勢(shì),企
5、業(yè)實(shí)施績(jī)效薪酬制度體系需要滿(mǎn)足以下條件:(1)企業(yè)應(yīng)具有一整套有效的績(jī)效管理體系???jī)效薪酬制度體系將員工薪酬與其業(yè)績(jī)掛鉤,體現(xiàn)了多勞多得原則。為了保證績(jī)效結(jié)果的效度和信度,企業(yè)需要有一整套科學(xué)合理的績(jī)效管理體系,通過(guò)有效的績(jī)效管理體系客觀、真實(shí)地反映員工的業(yè)績(jī),才能夠確定考核結(jié)果,并進(jìn)行工資的計(jì)算和發(fā)放。(2)崗位的工作業(yè)績(jī)、工作產(chǎn)出比較容易量化。企業(yè)實(shí)行基于績(jī)效的薪酬體系,其崗位業(yè)績(jī)必須可以量化或者易于考核。如果員工的工作業(yè)績(jī)難以量化,則很難確定工作績(jī)效和薪酬之間的關(guān)系,也就難以計(jì)算和發(fā)放工資。(3)企業(yè)的薪酬變動(dòng)幅度和范圍足夠大,各檔次之間能夠拉開(kāi)距離。實(shí)施績(jī)效薪酬制度體系的企業(yè),其工資范
6、圍應(yīng)該足夠大,以便拉開(kāi)員工工資的距離,保證具有激勵(lì)性。同時(shí),增加工資必須是員工所看重的結(jié)果,或者說(shuō),增加工資必須要比其他結(jié)果(比如休假等)具有更大的作用。如果增加工資的幅度還沒(méi)有其他結(jié)果(如休假等)有吸引力,那么員工是感覺(jué)不到動(dòng)力的,績(jī)效薪酬就很難真正對(duì)員工起到激勵(lì)作用。(4)企業(yè)應(yīng)具有濃厚的企業(yè)文化氛圍支持業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)作。企業(yè)文化的無(wú)形作用往往容易被忽視,其實(shí)一個(gè)績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化對(duì)績(jī)效薪酬制度體系的支持作用是不可低估的。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),就是培養(yǎng)一種激勵(lì)員工投身事業(yè)、與企業(yè)共同發(fā)展并取得成功的氛圍,而促使員工創(chuàng)造性工作的原動(dòng)力是有效的激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)的前提又是績(jī)效管理。因此,企業(yè)只有
7、形成以追求高績(jī)效為核心的績(jī)效文化,績(jī)效理念才能深入人心,績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)作才能落到實(shí)處,績(jī)效薪酬才能成為真正引導(dǎo)和調(diào)整員工行為的有效管理手段。技能薪酬制度體系的實(shí)施條件一個(gè)組織是否選擇技能薪酬制度體系,一方面要看組織中員工的工作性質(zhì)是否適合;另一方面還要看組織管理層對(duì)于員工的看法,因?yàn)檫@種看法會(huì)影響組織與員工之間心理契約的性質(zhì)及其薪酬的采取形式。技能薪酬制度體系要有效實(shí)施,一般應(yīng)具備以下條件。1、扁平化的組織結(jié)構(gòu)實(shí)施技能薪酬制度體系首先需要具備特定的心理環(huán)境和組織環(huán)境,最適合實(shí)行技能薪酬制度體系的組織應(yīng)該是沒(méi)有官僚的職位描述。職位結(jié)構(gòu)可以允許員工不受傳統(tǒng)的、官僚的職位描述約束的有機(jī)的組織
8、結(jié)構(gòu)形式,即扁平化的組織結(jié)構(gòu)形式。扁平化的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)對(duì)組織內(nèi)外的變革反應(yīng)更加靈活、快速和高效,而且為員工的參與和發(fā)展提供了良好的組織環(huán)境。扁平化的組織結(jié)構(gòu)以工作流程為中心,而不是根據(jù)部門(mén)職能來(lái)構(gòu)建組織結(jié)構(gòu);其縱向管理層次簡(jiǎn)化,大幅削減了中層管理者;組織資源和權(quán)力下放于基層,采取顧客需求驅(qū)動(dòng);能夠大大改善服務(wù)質(zhì)量,快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化。技能薪酬制度體系適應(yīng)了扁平化組織結(jié)構(gòu)的上述特點(diǎn),使員工的注意力從職位晉升和地位提高轉(zhuǎn)向技能的學(xué)習(xí)、運(yùn)用和擴(kuò)充。可以說(shuō),扁平化的組織結(jié)構(gòu)是技能薪酬制度體系得以有效運(yùn)行的組織保障。2、工作結(jié)構(gòu)性較高、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位工作結(jié)構(gòu)性高低的判斷依據(jù)主要是看這種工作的目標(biāo)、內(nèi)
9、容、完成方式及程序和結(jié)果是否確定。如果這種工作的諸多方面都是確定的,則說(shuō)明該工作的結(jié)構(gòu)性較高。由于結(jié)構(gòu)性較高的工作各方面都是相對(duì)確定的,因此,員工技能水平的高低,將直接影響工作完成效率和工作完成質(zhì)量的好壞。對(duì)于結(jié)構(gòu)性較高的工作,組織根據(jù)員工的技能高低來(lái)為員工發(fā)放薪酬,可以促進(jìn)員工不斷努力提高自己的技能水平,從而高效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),提高質(zhì)量。另外,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位也適合采用技能薪酬制度體系。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位所需要的技能往往比較容易確定,也比較容易測(cè)試和評(píng)估,比如專(zhuān)業(yè)性較高的崗位,一般都有通用的技能等級(jí)考試或能力測(cè)試對(duì)其進(jìn)行考核。而像管理崗位等種類(lèi)綜合性工作一般則很難用技能作為薪酬發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),
10、至少操作起來(lái)比較困難。3、需要員工掌握深度或廣度技能的崗位深度技能是指通過(guò)在一個(gè)范圍較為明確的、具有一定專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域中不斷積累而形成的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。而廣度技能則要求員工在從事工作時(shí),需要綜合運(yùn)用其上游、下游或者同級(jí)職位上所要求的多種一般性技能。深度技能培養(yǎng)的員工是專(zhuān)家(spe-cialist),而廣度技能培養(yǎng)的員工是通才(generalist)。如果職位所要求的技能水平很高、范圍很大,但是當(dāng)前的技能基準(zhǔn)很低,員工的技能水平急需大幅度提高時(shí),采用技能薪酬制度體系可以鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí),對(duì)自身發(fā)展負(fù)責(zé),努力提高崗位所需要的深度或廣度技能。事實(shí)上,隨著技術(shù)不斷地變化,產(chǎn)品和技能必須不
11、斷地更新。再加上一些崗位的工作彈性越來(lái)越大,這對(duì)組織的應(yīng)變能力和員工的靈活性要求越來(lái)越高。通過(guò)員工的技能直接與其薪酬掛鉤,有效促進(jìn)了員工深度技能和廣度技能的提升,充分滿(mǎn)足了組織和崗位提出的要求。4、高度的員工參與員工的參與對(duì)于完善技能薪酬制度體系是至關(guān)重要的。因?yàn)榧寄苄匠曛贫润w系是以人為中心的薪酬制度體系,員工是技能薪酬制度體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的關(guān)鍵。在設(shè)計(jì)和實(shí)施技能薪酬制度體系過(guò)程中,需要持續(xù)不斷地從員工那里獲取真實(shí)的信息反饋和建議,以便修改和完善實(shí)施方案。同時(shí),技能分析與評(píng)價(jià)、技能模塊的定價(jià)以及技能管理等都離不開(kāi)員工的積極參與。技能薪酬制度體系的當(dāng)事人參與進(jìn)來(lái),有利于組織制定出更為合理的技能等級(jí)
12、和薪酬標(biāo)準(zhǔn),也有助于員工將其所學(xué)的技能充分發(fā)揮出來(lái),應(yīng)用于工作的實(shí)踐中。5、管理者的支持技能薪酬制度體系能否在一個(gè)組織中得到充分應(yīng)用,還取決于這個(gè)組織中管理層對(duì)組織的看法,這種看法會(huì)直接影響到組織和員工之間心理契約的性質(zhì)乃至薪酬將采取何種形式。若管理層對(duì)員工持合作態(tài)度,即組織通過(guò)積極地與員工合作來(lái)達(dá)成目標(biāo),而且組織又是一個(gè)扁平化的有機(jī)系統(tǒng),那么,組織是非常適合采用技能薪酬制度體系的。但如果管理層對(duì)員工持?jǐn)硨?duì)的態(tài)度,在敵對(duì)的管理哲學(xué)下,管理層會(huì)把員工看成組織利益的競(jìng)爭(zhēng)者,因而會(huì)想方設(shè)法控制員工在組織中所能發(fā)揮的作用,盡力使其最小化,而員工也會(huì)采取一系列的報(bào)復(fù)行為,如一旦組織不對(duì)其工作行為立即付酬
13、,員工就會(huì)拒絕繼續(xù)為組織做貢獻(xiàn)。因此,技能薪酬制度體系的實(shí)施需要管理層和員工對(duì)雙方的關(guān)系持有一種長(zhǎng)期的態(tài)度,只有這種長(zhǎng)期的觀點(diǎn)才能保持對(duì)技能的長(zhǎng)期強(qiáng)調(diào),而這恰恰是技能薪酬制度體系有效運(yùn)作的前提條件之一。薪酬制度設(shè)計(jì)的依據(jù)(一)薪酬制度設(shè)計(jì)的理論依據(jù)大多數(shù)企業(yè)的薪酬體系既有固定薪酬部分,如基本工資、職位工資、技能或能力工資、工齡工資等,又有浮動(dòng)薪酬部分,如效益工資、業(yè)績(jī)工資、獎(jiǎng)金等。企業(yè)薪酬體系中各部分所占的比例不同,企業(yè)所傳達(dá)的薪酬導(dǎo)向也是不同的。企業(yè)薪酬制度體系設(shè)計(jì)重點(diǎn)要考慮職位特性、人員特點(diǎn)、工作績(jī)效表現(xiàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素,職位(position)要素影響員工的職位工資和基本工資,人員(pe
14、rson)要素影響員工的福利待遇,績(jī)效(performance)要素決定了員工的業(yè)績(jī)工資和獎(jiǎng)金,外部市場(chǎng)(market)狀況則影響員工薪酬的公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性。職位、人員、績(jī)效以及市場(chǎng)要素構(gòu)成了薪酬體系設(shè)計(jì)的4個(gè)關(guān)鍵因素,形成了薪酬設(shè)計(jì)的3P-M模式。上述四種因素的不同比例組合,就形成了企業(yè)不同的薪酬制度體系???jī)效(performance)人員(person)職位(position)薪酬體系設(shè)計(jì)的3P-M模式在人力資源管理中,企業(yè)員工所獲得的薪酬主要取決于員工對(duì)組織的價(jià)值和貢獻(xiàn),這種價(jià)值和貢獻(xiàn)可以歸結(jié)為員工的工作業(yè)績(jī)。而業(yè)績(jī)的產(chǎn)生則是通過(guò)把一定的知識(shí)、技能和能力投入到特定的工作崗位上,并通過(guò)勞
15、動(dòng)過(guò)程所產(chǎn)生的。理論上,員工的薪酬應(yīng)該根據(jù)其產(chǎn)生的工作業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)放,即按照業(yè)績(jī)付酬。但是,由于很多員工的業(yè)績(jī)往往很難進(jìn)行直接衡量,有些業(yè)績(jī)還具有滯后性,再加上績(jī)效本身的波動(dòng)性和評(píng)價(jià)的主觀性等,使得根據(jù)業(yè)績(jī)來(lái)決定所有員工的薪酬在實(shí)踐中很難實(shí)現(xiàn),而且不能有效滿(mǎn)足員工需求并保持組織和工作的穩(wěn)定性。因此,人們不是直接根據(jù)業(yè)績(jī)來(lái)確定員工的薪酬,而是用業(yè)績(jī)產(chǎn)生的投入和過(guò)程要素來(lái)確定。由此形成了以職位為基礎(chǔ)的薪酬制度、以技能和能力為基礎(chǔ)的薪酬制度和以績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬制度三種基本薪酬制度體系。(二)薪酬制度設(shè)計(jì)的實(shí)踐依據(jù)不同的企業(yè)往往會(huì)選擇不同的薪酬制度,這種薪酬制度差異體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工不同方面的認(rèn)可度。比如,
16、職位薪酬制度體現(xiàn)了企業(yè)因員工從事不同的崗位工作而對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值不同的一種認(rèn)識(shí);技能薪酬制度則體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)不同技術(shù)、不同能力的員工對(duì)企業(yè)發(fā)展有不同推動(dòng)作用的一種認(rèn)識(shí)。在選擇最適合于企業(yè)的薪酬制度時(shí),要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需要加以判斷,具體可以考慮以下因素。(1)企業(yè)的盈利水平。如果一個(gè)企業(yè)盈利水平較低,就要考慮操作簡(jiǎn)單的薪酬制度,如職務(wù)(或崗位)等級(jí)薪酬制度;如果企業(yè)盈利水平較高,可以考慮采用技能薪酬制度或組合薪酬制度等(2)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度。如果企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度較快,那么就可以采用技能薪酬制度;如果行業(yè)發(fā)展速度緩慢,可以采用組合薪酬制度。(3)企業(yè)的結(jié)構(gòu)和規(guī)模。企業(yè)如果結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、
17、層級(jí)較少,可以采用寬帶薪酬制度;若層級(jí)較多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,可以考慮采用職位薪酬制度或技能薪酬制度。如果企業(yè)規(guī)模較小,也不宜采用太復(fù)雜的薪酬制度,職位薪酬制度或技能薪酬制度就比較適宜。(4)薪酬管理成本。薪酬管理涉及經(jīng)濟(jì)、人力、技術(shù)等多方面企業(yè)資源的投入,所以在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí),必須綜合考慮企業(yè)多方面的成本,甚至包括機(jī)會(huì)成本。(5)適用人員的特征。企業(yè)薪酬制度的合理性還體現(xiàn)在其適用的對(duì)象上。比如,對(duì)于從事生產(chǎn)工作的工人,較適宜采用績(jī)效薪酬制度中的計(jì)件工資制,如果要提高工人的技術(shù)水平,則可采用技能薪酬制度;對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,適宜采用技能能力或知識(shí))薪酬制度;而對(duì)于高級(jí)管理人員,則比較適宜采用績(jī)效薪酬制度
18、中的年薪制或股票期權(quán)制等。薪酬制度的含義及其設(shè)計(jì)目標(biāo)(一)薪酬制度的含義在現(xiàn)代企業(yè)制度體系中,薪酬制度是企業(yè)整體人力資源管理制度與體系的重要組成部分。從企業(yè)的生存與發(fā)展到戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),再具體到企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)員工和保持穩(wěn)定的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),無(wú)不體現(xiàn)著薪酬制度的存在價(jià)值。所謂薪酬制度,就是指依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律,為規(guī)范薪酬分配行為所制定的系統(tǒng)性準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章實(shí)施措施方法和具體分配形式的總稱(chēng)。廣義的薪酬制度包括薪酬等級(jí)制度、薪酬調(diào)整制度、薪酬發(fā)放制度、各種薪酬形式、薪酬激勵(lì)方案和薪酬基金管理等內(nèi)容;而狹義的薪酬制度主要是指企業(yè)的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合。基
19、本薪酬制度主要包括職位薪酬制度、技能(能力)薪酬制度和績(jī)效薪酬制度,輔助薪酬制度則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度。科學(xué)有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。薪酬制度是企業(yè)對(duì)員工給企業(yè)所做貢獻(xiàn)(包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效,付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造)所付給的相應(yīng)的回報(bào)和答謝制度。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同,甚至還代表著員工的個(gè)人能力和發(fā)展前景。(二)薪酬制度的設(shè)計(jì)目標(biāo)薪酬制度的設(shè)計(jì)目標(biāo)如下,(1)吸引、激勵(lì)和留住人才。吸引、激勵(lì)和留住人才,是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的根本目標(biāo)。薪酬
20、制度只有具備內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力,才能吸引優(yōu)秀人才,防止優(yōu)秀人才的外流;才能減少內(nèi)部矛盾,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和潛能的發(fā)揮,提高薪酬的績(jī)效。(2)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀,傳遞企業(yè)意圖的信息。企業(yè)薪酬制度不僅是一套對(duì)員工貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)并予以肯定激勵(lì)的方案,它也是將企業(yè)戰(zhàn)略及文化轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),以及支持員工實(shí)施這些行動(dòng)的管理流程。企業(yè)通過(guò)薪酬制度設(shè)計(jì),將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為可以測(cè)量的行動(dòng)計(jì)劃和指標(biāo),并借助激勵(lì)性的薪酬體系強(qiáng)化員工的績(jī)效行為,增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力,有力地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)薪酬制度的設(shè)計(jì),可以向管理者和員工傳遞相關(guān)的企業(yè)意圖信息,引導(dǎo)和強(qiáng)化
21、員工行為與企業(yè)意圖保持一致性。(3)控制薪酬成本,提高薪酬績(jī)效。企業(yè)的薪酬投入都是有限的,為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,企業(yè)必須增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)功能,提高薪酬投入產(chǎn)出績(jī)效。因此,在薪酬制度設(shè)計(jì)中,需要更多地利用財(cái)務(wù)成本相對(duì)較低的內(nèi)在薪酬激勵(lì)形式,更好地運(yùn)用薪酬管理的藝術(shù)和技巧,選擇更有效的薪酬模式,降低薪酬制度設(shè)計(jì)和運(yùn)行的成本,提高薪酬制度本身的績(jī)效。(4)促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。企業(yè)與員工都有其特定的目標(biāo)和追求,兩者既相互矛盾又相互聯(lián)系。就薪酬目標(biāo)而言.員工為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值希望獲取更高的報(bào)酬,而企業(yè)則為了有效利用資源和降低成本,希望以“較小的投入”換取較大的回報(bào)。如果兩種薪酬目
22、標(biāo)直接沒(méi)有合適的接口和交集,企業(yè)付出的薪酬就無(wú)法激勵(lì)員工,更不能換回企業(yè)所期望的高回報(bào);而員工的愿望和目標(biāo)被壓制,就會(huì)產(chǎn)生怠工心理,最終形成企業(yè)對(duì)員工不滿(mǎn)、員工對(duì)企業(yè)抱怨,企業(yè)績(jī)效下降、員工薪酬越來(lái)越低的惡性循環(huán)。反之,如果企業(yè)與員工通過(guò)薪酬分配結(jié)成有機(jī)的利益共同體,就會(huì)形成薪酬激勵(lì)功能增強(qiáng)、企業(yè)績(jī)效越來(lái)越高的良性循環(huán)。因此,企業(yè)的薪酬制度設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)能夠確保員工利益與企業(yè)利益對(duì)接,促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏???jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成與分類(lèi)(一)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的概念與構(gòu)成所謂評(píng)價(jià)指標(biāo),就是評(píng)價(jià)因子或評(píng)價(jià)項(xiàng)目,它是績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容的載體和外在表現(xiàn)。只有通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo),評(píng)價(jià)工作才具有可操作性。績(jī)
23、效評(píng)價(jià)指標(biāo)在績(jī)效管理過(guò)程中扮演著雙重角色,既是對(duì)部門(mén)和員工具體績(jī)效狀況的客觀反映,又是組織和部門(mén)意志與要求的體現(xiàn),即既是“晴雨表”,又是“指揮棒”,績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)一般包括四個(gè)構(gòu)成要素。指標(biāo)名稱(chēng):對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容作出的總體概括(如銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、合格品率等)。指標(biāo)定義:指標(biāo)內(nèi)容的操作性定義,用于揭示評(píng)價(jià)指標(biāo)的關(guān)鍵可變特征(如銷(xiāo)售收入是指到賬資金)標(biāo)志:用于區(qū)分各個(gè)級(jí)別的特征規(guī)定(如優(yōu)秀、良好等)標(biāo)度:用于對(duì)標(biāo)志所規(guī)定的各個(gè)級(jí)別包含的范圍作出規(guī)定,即用于揭示各個(gè)級(jí)別之間差異的規(guī)定(如95分以上為優(yōu)秀)。因此,我們通常把兩者統(tǒng)稱(chēng)為評(píng)價(jià)尺度(“尺”即標(biāo)志,“度”即標(biāo)度)。(二)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的分類(lèi)績(jī)效評(píng)價(jià)
24、指標(biāo)體系按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行不同的分類(lèi),常見(jiàn)的有根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi),根據(jù)能否量化進(jìn)行分類(lèi),以及以“特質(zhì)、行為和結(jié)果”進(jìn)行分類(lèi)等。1、根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容分類(lèi)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力、工作潛力四類(lèi),而工作潛力往往是通過(guò)工作能力評(píng)價(jià)進(jìn)行推斷的,這樣根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容可以把績(jī)效指標(biāo)分為以下三類(lèi)。(1)工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。工作業(yè)績(jī)就是工作行為所產(chǎn)生的結(jié)果,表現(xiàn)為完成工作的質(zhì)量指標(biāo)、數(shù)量指標(biāo)、工作效率指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)等。(2)工作態(tài)度評(píng)價(jià)指標(biāo)。工作態(tài)度在一定程度上決定了一個(gè)員工的實(shí)際工作業(yè)績(jī),為了對(duì)員工行為進(jìn)行引導(dǎo)以達(dá)到績(jī)效管理的目的,在績(jī)效評(píng)價(jià)中引入對(duì)工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)的
25、指標(biāo)。一般來(lái)說(shuō),不同的工作態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的工作績(jī)效。(3)工作能力評(píng)價(jià)指標(biāo)。不同的職務(wù)對(duì)人的工作能力要求是不同的,需要在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的能力指標(biāo),并通過(guò)能力指標(biāo)引導(dǎo)、鼓勵(lì)員工提高與工作相關(guān)的能力。2、根據(jù)評(píng)價(jià)依據(jù)的主觀性和客觀性分類(lèi)根據(jù)是否能夠量化可把績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)分為硬指標(biāo)和軟指標(biāo)。硬指標(biāo)指的是那些以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要評(píng)價(jià)信息,建立評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型,以數(shù)學(xué)手段求得評(píng)價(jià)結(jié)果,并以數(shù)量表示評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。使用硬指標(biāo)可以免除個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和主觀意識(shí)的影響,具有相當(dāng)?shù)目陀^性和可靠性。借助于電子信息技術(shù),可以有效地提高評(píng)價(jià)的可行性和效率。不過(guò),當(dāng)評(píng)價(jià)所依據(jù)的數(shù)據(jù)不夠可靠,或者評(píng)價(jià)的指標(biāo)難以
26、量化時(shí),硬指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果就難以保證客觀和準(zhǔn)確了。在實(shí)踐中硬指標(biāo)往往表現(xiàn)為缺乏靈活性。軟指標(biāo)主要是指通過(guò)人的主觀評(píng)價(jià)才能得出評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。實(shí)踐中,人們用專(zhuān)家評(píng)價(jià)來(lái)指代這種主觀評(píng)價(jià)的過(guò)程。所謂專(zhuān)家評(píng)價(jià)就是由評(píng)價(jià)者對(duì)系統(tǒng)的輸出作出主觀的分析,直接給評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行打分或者做出模糊判斷(如很好、好、一般、不太好、不好等)。這種評(píng)價(jià)指標(biāo)完全依賴(lài)于評(píng)價(jià)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),容易受主觀因素的影響。所以,軟指標(biāo)的評(píng)價(jià)通常由多個(gè)評(píng)價(jià)主體共同進(jìn)行,以盡量減少主觀因素的影響。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和模糊數(shù)學(xué)的應(yīng)用,軟指標(biāo)評(píng)價(jià)技術(shù)獲得了迅猛的發(fā)展。在實(shí)踐中,通常會(huì)把軟指標(biāo)評(píng)價(jià)與硬指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)合使用,以提高績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和
27、實(shí)用性。一般在數(shù)據(jù)比較充足的情況下,以硬指標(biāo)為主,輔以軟指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià);在數(shù)據(jù)比較缺乏的情況下則以軟指標(biāo)為主,輔以硬指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。值得注意的是,軟指標(biāo)與非量化指標(biāo)并非一個(gè)概念,軟指標(biāo)和硬指標(biāo)的區(qū)分強(qiáng)調(diào)的是評(píng)價(jià)方式上的差異,而量化指標(biāo)和非量化指標(biāo)則強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)結(jié)論的表現(xiàn)方式上的差異。3、根據(jù)“特質(zhì)、行為、結(jié)果”分類(lèi)在很多理論和實(shí)證研究中,采用“特質(zhì)、行為、結(jié)果”這三類(lèi)指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì),是一種比較常見(jiàn)的方式。(1)特質(zhì)。適用于對(duì)未來(lái)的工作潛力作出預(yù)測(cè)。但特質(zhì)指標(biāo)將注意力集中在短期難以改變的人的特質(zhì)上,不利于績(jī)效改進(jìn)。因?yàn)闆](méi)有考慮情境因素,預(yù)測(cè)效度較低,不能有效區(qū)分實(shí)際工作績(jī)效,員工易產(chǎn)生不公平
28、感。(2)行為。適用于評(píng)價(jià)可以通過(guò)單一方法或程序化的方式實(shí)現(xiàn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)或績(jī)效目標(biāo)的崗位。這類(lèi)指標(biāo)需要對(duì)那些同樣能夠達(dá)到目標(biāo)的不同行為方式進(jìn)行區(qū)分,以選擇真正適合組織需要的方式,這一點(diǎn)是十分困難的(3)結(jié)果。適合于評(píng)價(jià)那些可以通過(guò)多種方法達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)或績(jī)效目標(biāo)的崗位。但結(jié)果有時(shí)不完全受評(píng)價(jià)對(duì)象的控制,因此容易誘使被評(píng)價(jià)者為了達(dá)到一定的結(jié)果而不擇手段,使組織在獲得短期效益的同時(shí)喪失長(zhǎng)期利益。績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則1、科學(xué)性原則科學(xué)性原則主要體現(xiàn)在理論和實(shí)踐相結(jié)合以及所采用的科學(xué)方法等方面???jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是理論與實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物,在理論上要站得住腳,同時(shí)又能反映評(píng)價(jià)對(duì)象的客觀實(shí)際情況。設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指
29、標(biāo)體系時(shí),首先要有科學(xué)的理論作指導(dǎo),使評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能夠在基本棚念和邏輯結(jié)構(gòu)上嚴(yán)謹(jǐn)、合理,抓住評(píng)價(jià)對(duì)象的實(shí)質(zhì),并具有針對(duì)性。無(wú)論采用何種定性或定量方法,建立何種系統(tǒng)模型,都必須是客觀的抽象描述,要抓住最重要的、最本質(zhì)的和最有代表性的東西。實(shí)際上,對(duì)客觀實(shí)際抽象描述得越清楚、越簡(jiǎn)練、越符合實(shí)際,其科學(xué)性就越強(qiáng)。2、系統(tǒng)優(yōu)化原則績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)之間往往是互相聯(lián)系和互相制約的。有的指標(biāo)之間有橫向聯(lián)系,反映不同側(cè)面的相互制約關(guān)系;有的指標(biāo)之間有縱向關(guān)系,反映不同層次之間的包涵關(guān)系,體現(xiàn)出很強(qiáng)的系統(tǒng)性???jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)采用系統(tǒng)的方法,統(tǒng)籌兼顧各方面的關(guān)系,確定合理的數(shù)量關(guān)系,達(dá)到績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的整體
30、功能最優(yōu)。3、通用可比原則通用可比原則是指對(duì)不同時(shí)期以及不同對(duì)象之間的比較,既包括縱向比較,也包括橫向比較。縱向比較是指同一對(duì)象的不同時(shí)期的比較,橫向比較則是指不同對(duì)象之間的比較。如果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不具有通用可比性,那么績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果將無(wú)法區(qū)別不同崗位、不同部門(mén)之間的績(jī)效差異,這將直接導(dǎo)致績(jī)效反饋及績(jī)效改進(jìn)難以做到和實(shí)現(xiàn),也使績(jī)效評(píng)價(jià)失去意義,因此,在績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中一定要體現(xiàn)通用可比原則。要做到評(píng)價(jià)指標(biāo)的通用可比,一般要使各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)、各種參數(shù)的內(nèi)涵和外延保持穩(wěn)定,用以計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)相對(duì)值的各個(gè)參照值(標(biāo)準(zhǔn)值)也應(yīng)保持不變。4、實(shí)用性原則實(shí)用性原則指設(shè)計(jì)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)具有實(shí)用性、可行性和可
31、操作性。要做到實(shí)用性原則,首先設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)要“少而精”,指標(biāo)要簡(jiǎn)化,計(jì)算方法要簡(jiǎn)便。盡量減少或去掉些對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果影響甚微的指標(biāo)。其次,數(shù)據(jù)要易于獲取。評(píng)價(jià)指標(biāo)所需的數(shù)據(jù)易于采集,無(wú)論是定性評(píng)價(jià)指標(biāo)還是定量評(píng)價(jià)指標(biāo),其信息來(lái)源渠道必須可靠,并且容易取得。最后,整體操作要規(guī)范。各項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)及其計(jì)算方法.各項(xiàng)數(shù)據(jù)都要標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。另外,還要嚴(yán)格控制績(jī)效數(shù)據(jù)的信度和效度,5、目標(biāo)導(dǎo)向原則績(jī)效評(píng)價(jià)的目的不是單純?yōu)榱嗽u(píng)出名次或優(yōu)劣程度,更重要的是為了引導(dǎo)和鼓勵(lì)被評(píng)價(jià)對(duì)象向著組織所期望的方向和目標(biāo)發(fā)展,使員工的行為和表現(xiàn)與組織戰(zhàn)略所期望的相一致。因此,績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)要以組織目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo)為導(dǎo)向,通
32、過(guò)設(shè)計(jì)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并使指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成與其薪酬、晉升、發(fā)展等掛鉤,從而起到引導(dǎo)、控制被評(píng)價(jià)對(duì)象行為的目的,保障組織戰(zhàn)略和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。制訂績(jī)效計(jì)劃的程序績(jī)效計(jì)劃的制訂過(guò)程是管理者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)層層分解的過(guò)程,也是管理者與被管理者之間就關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、權(quán)重和目標(biāo)值等進(jìn)行溝通并達(dá)成一致的過(guò)程。制訂績(jī)效計(jì)劃,需要管理者和員工之間進(jìn)行充分溝通,明確關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、工作目標(biāo)及相應(yīng)的權(quán)重,參照過(guò)去的績(jī)效表現(xiàn)及組織當(dāng)年的業(yè)務(wù)目標(biāo),設(shè)定每個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)及挑戰(zhàn)指標(biāo),并以此作為決定被評(píng)價(jià)者浮動(dòng)薪酬、獎(jiǎng)懲、升遷的基礎(chǔ)。同時(shí),績(jī)效計(jì)劃還幫助員工設(shè)定一定的能力發(fā)展計(jì)劃,以保證員工績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在制訂
33、績(jī)效計(jì)劃過(guò)程中主要涉及以下組成要素:(1)被評(píng)價(jià)者信息。通過(guò)填寫(xiě)職位、工號(hào)及級(jí)別,可將績(jī)效計(jì)劃及評(píng)價(jià)表格與薪酬職級(jí)直接掛鉤,便于了解被評(píng)價(jià)者在組織中的相對(duì)職級(jí)及對(duì)應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu),有利于建立一體化的人力資源管理體系。(2)評(píng)價(jià)者信息。由此便于了解被評(píng)價(jià)者的直接負(fù)責(zé)人和管理部門(mén)。通常,評(píng)價(jià)者是按業(yè)務(wù)管理權(quán)限來(lái)確定的,常常為上一級(jí)正職或正職授權(quán)的副職。(3)關(guān)鍵職責(zé)。它是設(shè)定績(jī)效計(jì)劃及評(píng)價(jià)內(nèi)容的基本依據(jù),提供查閱、調(diào)整績(jī)效計(jì)劃及評(píng)價(jià)內(nèi)容的基本參照信息。(4)績(jī)效計(jì)劃及評(píng)價(jià)內(nèi)容。包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與工作目標(biāo)完成效果評(píng)價(jià)兩大部分,它用于全面衡量被評(píng)價(jià)者的重要工作成果,是績(jī)效計(jì)劃及評(píng)價(jià)表格的主體。(5)權(quán)重。
34、列出按照績(jī)效計(jì)劃及評(píng)價(jià)內(nèi)容劃分的大類(lèi)權(quán)重,以體現(xiàn)工作的可衡量性及對(duì)組織整體績(jī)效的影響程度,并便于查看不同職位類(lèi)型在大類(lèi)權(quán)重設(shè)置上的規(guī)律及一致性。(6)指標(biāo)值的設(shè)定。對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值和挑戰(zhàn)值兩類(lèi),以界定指標(biāo)實(shí)際完成情況與指標(biāo)所得績(jī)效分值的對(duì)應(yīng)關(guān)系。對(duì)工作目標(biāo)設(shè)定的完成效果評(píng)價(jià),則主要按照工作目標(biāo)設(shè)定中設(shè)置的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間進(jìn)行判定。(7)績(jī)效評(píng)價(jià)周期???jī)效計(jì)劃及評(píng)價(jià)表格原則上以年度為周期。針對(duì)某些特定職位,如銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員等,根據(jù)其職務(wù)和應(yīng)完成的工作目標(biāo)等具體工作特點(diǎn),也可以月度或季度為評(píng)價(jià)周期,設(shè)定相應(yīng)指標(biāo)。(8)能力發(fā)展計(jì)劃。制訂能力發(fā)展計(jì)劃,是以具體技能知識(shí)的方式,將組織對(duì)個(gè)人能
35、力的要求落實(shí)到人,讓員工明確了解為實(shí)現(xiàn)其績(jī)效指標(biāo)需要發(fā)展什么樣的能力,怎樣發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)組織和員工的持續(xù)成長(zhǎng)與發(fā)展。制訂有效的績(jī)效計(jì)劃,應(yīng)該遵守一定的程序和步驟。與一般計(jì)劃的制定一樣,績(jī)效計(jì)劃的制訂也分別經(jīng)歷準(zhǔn)備階段、溝通階段和制定階段。總結(jié)企業(yè)制定績(jī)效計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn),把績(jī)效計(jì)劃的制訂全過(guò)程具體化,可分為以下十大步驟。第一步,全員績(jī)效管理理念培訓(xùn)???jī)效管理要想真正走向成功,真正為組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供保障,必須讓每個(gè)員工都理解并接受績(jī)效管理???jī)效管理的目的是為了改善提升員工的績(jī)效,幫助員工更好地發(fā)展自我,更好地勝任工作。因此,在制訂績(jī)效計(jì)劃初期,必須首先通過(guò)全員績(jī)效管理理念的培訓(xùn),讓員工真正理解和掌握績(jī)
36、效管理的基本理念和目標(biāo)追求.讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到,參與績(jī)效管理既是每個(gè)員工的權(quán)利,也是每個(gè)員工的基本義務(wù)。只有這樣,才有可能真正做到全員參與、主動(dòng)參與,為績(jī)效計(jì)劃的有效制訂奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二步,詮釋組織的發(fā)展目標(biāo)???jī)效管理是為組織戰(zhàn)略服務(wù)的,績(jī)效計(jì)劃是建立在組織戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上的,績(jī)效計(jì)劃在某種意義上就是對(duì)組織發(fā)展目標(biāo)的層層分解。各級(jí)管理者和員工都應(yīng)該了解組織的戰(zhàn)略,了解組織發(fā)展的具體目標(biāo)。組織領(lǐng)導(dǎo)詮釋組織的發(fā)展目標(biāo),可以增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和主動(dòng)精神。員工對(duì)組織發(fā)展目標(biāo)了解越多,那么就越容易認(rèn)同組織的發(fā)展目標(biāo),通過(guò)層層分解,最終形成各個(gè)崗位的績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)第三步,將組織發(fā)展目標(biāo)分解為各個(gè)部門(mén)
37、的特定目標(biāo)。部門(mén)目標(biāo)來(lái)自于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。組織的發(fā)展目標(biāo)不僅可以分解到生產(chǎn)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)性部門(mén),而且對(duì)于財(cái)務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)輔助性部門(mén),其工作目標(biāo)也與整個(gè)組織發(fā)展目標(biāo)緊密相連。管理者要善于根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)分解出本部門(mén)的目標(biāo)。有了部門(mén)目標(biāo),才能夠進(jìn)一步分解制定每個(gè)員工的崗位目標(biāo),第四步,員工為自己制訂績(jī)效計(jì)劃草案。在明確了各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)之后,員工應(yīng)該對(duì)自己崗位的工作描述進(jìn)行回顧,重新思考職位存在的目的和主要工作職責(zé),部門(mén)負(fù)責(zé)人可以根據(jù)崗位的實(shí)際變化調(diào)整工作職責(zé)。在清楚了解自己崗位的主要工作職責(zé)之后,員工要根據(jù)部門(mén)的目標(biāo),結(jié)合自身實(shí)際,草擬自己的績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)。績(jī)效計(jì)劃的主要內(nèi)容不僅包括工作任
38、務(wù)目標(biāo),還包括要達(dá)到的績(jī)效具體標(biāo)準(zhǔn)、主要評(píng)價(jià)指標(biāo)、工作目標(biāo)的權(quán)重、工作結(jié)果的測(cè)量方法等。這一環(huán)節(jié)對(duì)于制訂績(jī)效計(jì)劃非常重要,一方面可以培養(yǎng)員工的績(jī)效計(jì)劃意識(shí),另一方面也可以了解員工對(duì)自己、對(duì)崗位、對(duì)績(jī)效計(jì)劃的認(rèn)知和定位。第五步,部門(mén)管理者審核員工制訂的績(jī)效計(jì)劃。部門(mén)管理者要詳細(xì)審核員工的績(jī)效計(jì)劃。員工制定的績(jī)效計(jì)劃往往存在不切合實(shí)際、有的偏高、有的偏低,或者不夠具體等情況部門(mén)管理者要善于發(fā)現(xiàn)績(jī)效計(jì)劃的問(wèn)題所在,分析員工把績(jī)效目標(biāo)定得過(guò)高或過(guò)低的原因利用SMART原則分析員工制訂計(jì)劃和目標(biāo)的有效性。部門(mén)管理者經(jīng)過(guò)審核應(yīng)提出初步修改意見(jiàn).第六步,管理者與員工就績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行溝通。部門(mén)管理者和員工都應(yīng)該
39、高度重視績(jī)效計(jì)劃的溝通,雙方應(yīng)該確定一個(gè)專(zhuān)門(mén)的時(shí)間用于績(jī)效計(jì)劃的溝通。溝通應(yīng)在一種平等、寬松的氣氛下進(jìn)行,應(yīng)該把溝通的焦點(diǎn)集中在解決績(jī)效計(jì)劃制訂中存在的突出問(wèn)題和達(dá)成共識(shí)上???jī)效計(jì)劃的溝通,可先由員工闡述自己績(jī)效計(jì)劃制訂的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn),再由管理者提出組織和部門(mén)的目標(biāo)要求以及績(jī)效計(jì)劃中存在的問(wèn)題,雙方不斷地進(jìn)行友好性協(xié)商,以便就關(guān)鍵問(wèn)題和指標(biāo)達(dá)成共識(shí)。績(jī)效計(jì)劃的作用(1)績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理系統(tǒng)最為重要的環(huán)節(jié)。績(jī)效計(jì)劃作為績(jī)效管理流程的第一個(gè)環(huán)節(jié),是績(jī)效管理實(shí)施的關(guān)鍵和基礎(chǔ)所在???jī)效計(jì)劃制訂的科學(xué)與否,直接影響著績(jī)效管理整體的實(shí)施效果???jī)效計(jì)劃的內(nèi)容是建立在管理者和員工共同接受的基礎(chǔ)上的.績(jī)效計(jì)
40、劃使員工的工作有了明確的目標(biāo),使管理者有了檢查和監(jiān)督員工工作的依據(jù)。因此,績(jī)效計(jì)劃是整個(gè)績(jī)效管理工作的基礎(chǔ)與前提,是績(jī)效管理系統(tǒng)最為重要的環(huán)節(jié)。(2)績(jī)效計(jì)劃是一種重要的前饋控制手段???jī)效管理系統(tǒng)本質(zhì)上是一種動(dòng)態(tài)的管理控制系統(tǒng),如果把管理控制系統(tǒng)和績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行比較,不難看出兩者的一致性,績(jī)效管理系統(tǒng)中的績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)于管理控制系統(tǒng)中的前饋控制環(huán)節(jié)。績(jī)效計(jì)劃把組織目標(biāo)層層分解,落實(shí)到每一個(gè)崗位,這樣整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程就有了明確的目標(biāo)。通過(guò)績(jī)效計(jì)劃,可以事先預(yù)測(cè)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中可能存在的問(wèn)題和遇到的困難,并提前做出相應(yīng)的對(duì)策。由此可見(jiàn),績(jī)效計(jì)劃是一種強(qiáng)有力的前饋控制手段。(3)績(jī)效計(jì)劃是一種重要
41、的員工激勵(lì)手段。根據(jù)弗隆姆的期望理論,組織中激勵(lì)作用的發(fā)揮取決于三個(gè)關(guān)系:努力與績(jī)效的關(guān)系(成功的可能性);績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系(獲獎(jiǎng)的可能性);獎(jiǎng)勵(lì)與目標(biāo)滿(mǎn)足關(guān)系(獎(jiǎng)勵(lì)的吸引力),員工首先判斷,在當(dāng)前情況下努力工作能夠獲得理想的績(jī)效結(jié)果的可能性有多大,因?yàn)榭?jī)效具有多因性,員工的工作績(jī)效不僅取決于其工作積極性,還受其能力水平、工作條件等因素的影響。在現(xiàn)有的條件下,員工經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)是最具激勵(lì)性的目標(biāo),過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)都不利于員工積極性的發(fā)揮。而績(jī)效計(jì)劃中的績(jī)效目標(biāo),是通過(guò)上下級(jí)的充分溝通,根據(jù)員工的能力水平制定的、具有一定心理挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),因此,這是一種重要的員工激勵(lì)的手段。(4)績(jī)效
42、計(jì)劃能夠促進(jìn)員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展。職業(yè)生涯是一個(gè)人在其工作生活中經(jīng)歷的一系列職位、工作或職業(yè)以及與之相關(guān)的價(jià)值觀、工作態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)變化過(guò)程的總稱(chēng)???jī)效計(jì)劃有助于員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展。制定績(jī)效計(jì)劃首先要對(duì)組織內(nèi)的工作崗位進(jìn)行工作分析,從而才能更好地設(shè)置職務(wù)和職位,但這并不是一成不變的。針對(duì)不同能力和潛力的員工,在組織戰(zhàn)略目標(biāo)的框架下,可以提出不同的目標(biāo)要求和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),使之對(duì)員工.具有激勵(lì)性,給員工一個(gè)適合自己的發(fā)展空間。員工在績(jī)效計(jì)劃的指引和激勵(lì)下就會(huì)不斷取得進(jìn)步,達(dá)到物盡其用、人盡其才,獲得個(gè)人職業(yè)生涯的成功與發(fā)展。管理者要善于將績(jī)效計(jì)劃與員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來(lái),對(duì)沒(méi)有職業(yè)生涯規(guī)
43、劃的員工,管理者要以績(jī)效計(jì)劃為契機(jī),幫助他們制定生涯規(guī)劃;對(duì)已有打算的員工,管理者則要善于將其規(guī)劃與組織計(jì)劃目標(biāo)結(jié)合起來(lái),對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和組織績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行完善和修訂。影響績(jī)效評(píng)價(jià)周期的因素績(jī)效評(píng)價(jià)周期的確定,要考慮到以下幾個(gè)方面的影響因素1、組織的業(yè)務(wù)特點(diǎn)組織的性質(zhì)和所從事的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是確定組織績(jī)效評(píng)價(jià)周期首先應(yīng)考慮的因素。對(duì)企業(yè)而言,業(yè)務(wù)特點(diǎn)在很大程度上取決于企業(yè)所處的行業(yè),不同的行業(yè)生產(chǎn)周期不同,這種生產(chǎn)周期會(huì)導(dǎo)致企業(yè)和員工的績(jī)效隨之呈現(xiàn)周期性變化。因此,在確定組織績(jī)效評(píng)價(jià)周期時(shí),應(yīng)結(jié)合組織行業(yè)特征和業(yè)務(wù)特點(diǎn)。比如,生產(chǎn)和銷(xiāo)售日常消費(fèi)品的企業(yè)業(yè)務(wù)周期一般較短,可以將評(píng)價(jià)周期確定為一個(gè)月
44、;對(duì)一些業(yè)務(wù)周期更短的企業(yè)(如計(jì)件生產(chǎn)企業(yè)),甚至要每天對(duì)績(jī)效進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。在一些生產(chǎn)大型設(shè)備的企業(yè)或提供項(xiàng)目服務(wù)的企業(yè),績(jī)效改進(jìn)很難在短期內(nèi)見(jiàn)成效,因此,績(jī)效評(píng)價(jià)周期應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)一些,一般可以半年或一年作為評(píng)價(jià)周期,特殊情況下評(píng)價(jià)周期也可適當(dāng)延長(zhǎng)。2、職位類(lèi)型不同的職位,由于工作內(nèi)容是不同的,績(jī)效評(píng)價(jià)周期也應(yīng)當(dāng)有所不同。一般來(lái)說(shuō),職位的工作績(jī)效比較容易評(píng)價(jià)時(shí),績(jī)效評(píng)價(jià)周期相對(duì)可以短一些,比如生產(chǎn)崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)周期相對(duì)于管理崗位的績(jī)效周期就要短一些。當(dāng)職位的工作績(jī)效對(duì)組織的整體績(jī)效影響比較大時(shí),其績(jī)效評(píng)價(jià)周期往往要短一些,這樣有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn),以免給組織造成嚴(yán)重后果。比如銷(xiāo)售崗位的績(jī)效評(píng)
45、價(jià)周期相對(duì)就應(yīng)當(dāng)比后勤崗位的周期要短一些。3、評(píng)價(jià)指標(biāo)本身的性質(zhì)不同的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)其性質(zhì)是不同的,評(píng)價(jià)的周期也應(yīng)當(dāng)不同。一般來(lái)說(shuō),性質(zhì)穩(wěn)定的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),評(píng)價(jià)周期相對(duì)要長(zhǎng)一些;反之,評(píng)價(jià)周期相對(duì)就要短一些。比如員工的工作能力比工作態(tài)度相對(duì)要穩(wěn)定一些,因此能力指標(biāo)的評(píng)價(jià)周期相對(duì)于態(tài)度指標(biāo)就要長(zhǎng)一些。4、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在確定評(píng)價(jià)周期時(shí),還應(yīng)當(dāng)考慮到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及其性質(zhì),也就是說(shuō),評(píng)價(jià)周期內(nèi)的時(shí)間應(yīng)當(dāng)能夠保證員工經(jīng)過(guò)努力有可能達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下,績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定得比較高或比較苛刻,評(píng)價(jià)周期就應(yīng)適當(dāng)放寬,以便員工有足夠的時(shí)間來(lái)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。比如“銷(xiāo)售額為50萬(wàn)元”這一標(biāo)準(zhǔn),按照經(jīng)驗(yàn)需要2周左
46、右的時(shí)間才能完成,而組織把評(píng)價(jià)周期定為1周,員工根本就無(wú)法完成;如果定為4周,又非常容易實(shí)現(xiàn)。在這兩種評(píng)價(jià)周期下,對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)事實(shí)上是沒(méi)有意義的。5、績(jī)效管理實(shí)施的時(shí)間績(jī)效管理的實(shí)施需要一個(gè)過(guò)程,要經(jīng)歷由初始期的摸索期到后來(lái)的成熟期幾個(gè)階段績(jī)效管理系統(tǒng)的完善不能一蹴而就,需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)績(jī)效周期的經(jīng)驗(yàn)積累,不斷從以前績(jī)效周期的管理中吸取教訓(xùn)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。剛開(kāi)始實(shí)施績(jī)效管理時(shí),評(píng)價(jià)周期不能過(guò)長(zhǎng)。隨著績(jī)效管理實(shí)施時(shí)間的推進(jìn),評(píng)價(jià)周期應(yīng)該越短越好,但績(jī)效周期短又意味著績(jī)效管理成本高,這種情況下,考慮到成本問(wèn)題,在績(jī)效管理系統(tǒng)成熟后可以逐漸延長(zhǎng)績(jī)效評(píng)價(jià)周期???jī)效評(píng)價(jià)周期的劃分依據(jù)對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)周期的劃
47、分有多種依據(jù),常用的劃分依據(jù)主要有以下幾種:(1)按照評(píng)價(jià)對(duì)象的層級(jí)來(lái)確定。評(píng)價(jià)對(duì)象職位層次高,工作復(fù)雜程度高,對(duì)能力、智力和素質(zhì)的要求也高,其相應(yīng)的績(jī)效反應(yīng)周期就越長(zhǎng);反之,職務(wù)層次低,工作要求相對(duì)簡(jiǎn)單,其績(jī)效反應(yīng)周期就短。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效評(píng)價(jià)往往以半年或1年為周期,中層管理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)周期為半年或季度,專(zhuān)業(yè)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)周期為季度或月度,操作類(lèi)人員的一般為月度評(píng)價(jià)。這種按照評(píng)價(jià)對(duì)象的層次確定評(píng)價(jià)周期的辦法,其優(yōu)點(diǎn)在于層次分明,針對(duì)性強(qiáng)。局限性在于未能顧及組織情境和管理方式,劃分太細(xì),不利于評(píng)價(jià)的統(tǒng)一組織。同時(shí),由于上下級(jí)采用不同評(píng)價(jià)周期,如果操作不當(dāng),很可能導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)難以落實(shí)。(2
48、)按照績(jī)效評(píng)價(jià)目的和用途確定???jī)效管理的核心日的主要出于戰(zhàn)略、管理和開(kāi)發(fā)1041目的,其用途一是考核評(píng)價(jià),即通過(guò)評(píng)價(jià),客觀反映組織、部門(mén)和員工的真實(shí)績(jī)效狀況;二是檢查反饋,即通過(guò)檢查和反饋挖掘組織和員工的潛力,解決績(jī)效管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)的是準(zhǔn)確,往往要求對(duì)員工在評(píng)價(jià)期間的表現(xiàn)進(jìn)行分析,且對(duì)照事先確定的標(biāo)準(zhǔn)或要求進(jìn)行比較,這種評(píng)價(jià)結(jié)果往往是為了薪酬分配的需要。因此,評(píng)價(jià)周期可能會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)一些。而檢查則從挖掘員工的潛力入手,著眼在過(guò)程管理和問(wèn)題解決。因此,評(píng)價(jià)周期相對(duì)較短,甚至可能放在每天。一般情況下,高層領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)周期一年一次,半年進(jìn)行回顧;中層基層員工的評(píng)價(jià)周期按季度或月度進(jìn)行檢查
49、,年終進(jìn)行總評(píng)。而操作類(lèi)員工則每月評(píng)價(jià).次,年底綜合評(píng)價(jià)。除了績(jī)效管理的周期外,很多組織還有單獨(dú)的任職能力評(píng)價(jià)、潛力評(píng)價(jià)等,這些評(píng)價(jià)也需要根據(jù)不同的評(píng)價(jià)目的確定不同的評(píng)價(jià)周期。(3)按照業(yè)績(jī)反映期的長(zhǎng)短劃分。根據(jù)組織的實(shí)際情況,也可以設(shè)定以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為主的評(píng)價(jià)周期。比如,在實(shí)行目標(biāo)管理的組織中,以實(shí)現(xiàn)組織階段性目標(biāo)的周期作為評(píng)價(jià)周期,根據(jù)實(shí)際情況,可以是一年或更長(zhǎng),也可以是半年或者每季、每月進(jìn)行評(píng)價(jià);對(duì)于實(shí)行合同制管理的組織,可以整個(gè)合同期作為評(píng)價(jià)的周期,也可將合同期劃分為若干階段作為評(píng)價(jià)區(qū)間;對(duì)于實(shí)行承包制或項(xiàng)目制的組織,則可以將整個(gè)承包期或項(xiàng)目周期作為評(píng)價(jià)的周期也可將承包期或項(xiàng)目期劃分為若干
50、階段作為評(píng)價(jià)區(qū)間。另外,在設(shè)定評(píng)價(jià)周期時(shí),還需要考慮到組織自身一直沿用的評(píng)價(jià)周期,如果組織過(guò)去一直沿用的是某一種評(píng)價(jià)周期,而且大家也都非常贊同現(xiàn)有的運(yùn)作方式,并且評(píng)價(jià)的信度和效度都不錯(cuò),那就不一定非要進(jìn)行改變與調(diào)整,這也是考慮到實(shí)際操作和成本問(wèn)題。項(xiàng)目簡(jiǎn)介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xx有限公司(二)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(待定),占地面積約79.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積52667.00(折合約79.00畝),預(yù)計(jì)場(chǎng)區(qū)規(guī)劃總建筑面積95046.03。其中:主體工程6743
51、4.83,倉(cāng)儲(chǔ)工程10263.75,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施9763.41,公共工程7584.04。(四)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xx有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車(chē)投產(chǎn)等。(五)項(xiàng)目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長(zhǎng)期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿(mǎn)足行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)
52、競(jìng)爭(zhēng)的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,為建設(shè)國(guó)際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專(zhuān)注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級(jí)改造的條件;在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過(guò)多年發(fā)展已建立了良好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。智能投
53、影打開(kāi)C端市場(chǎng),性能優(yōu)化助力行業(yè)擴(kuò)容。2014年極米發(fā)布行業(yè)首款智能投影產(chǎn)品Z3,產(chǎn)品功能高度契合C端消費(fèi)者對(duì)于投影的痛點(diǎn)需求,打開(kāi)了一個(gè)全新的空白市場(chǎng),推動(dòng)投影儀向普通家庭消費(fèi)場(chǎng)景滲透。2015-2021年以來(lái),我國(guó)智能投影銷(xiāo)量CAGR達(dá)42%,實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展。同時(shí),智能微投快速增長(zhǎng)的本質(zhì)源于產(chǎn)品畫(huà)音質(zhì)和易用性的提升,這類(lèi)非剛需性的產(chǎn)品需要技術(shù)迭代、優(yōu)化產(chǎn)品性能才能提升消費(fèi)者接受度。極米每年都在升級(jí)產(chǎn)品,2016-2021年出貨量CAGR達(dá)到36%。(六)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資43105.97萬(wàn)元,其中:
54、建設(shè)投資31901.04萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的74.01%;建設(shè)期利息685.37萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.59%;流動(dòng)資金10519.56萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的24.40%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資31901.04萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用27779.16萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用3179.22萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)942.66萬(wàn)元。(七)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入90800.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用73500.70萬(wàn)元,納稅總額8104.66萬(wàn)元,凈利潤(rùn)12662.38萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率21.17%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值179
55、88.01萬(wàn)元,全部投資回收期6.04年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積52667.00約79.00畝1.1總建筑面積95046.03容積率1.801.2基底面積31600.20建筑系數(shù)60.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝390.402總投資萬(wàn)元43105.972.1建設(shè)投資萬(wàn)元31901.042.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元27779.162.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元3179.222.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元942.662.2建設(shè)期利息萬(wàn)元685.372.3流動(dòng)資金萬(wàn)元10519.563資金籌措萬(wàn)元43105.973.1自籌資金萬(wàn)元29118.793.2銀行貸款萬(wàn)元1
56、3987.184營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元90800.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元73500.706利潤(rùn)總額萬(wàn)元16883.187凈利潤(rùn)萬(wàn)元12662.388所得稅萬(wàn)元4220.809增值稅萬(wàn)元3467.7410稅金及附加萬(wàn)元416.1211納稅總額萬(wàn)元8104.6612工業(yè)增加值萬(wàn)元27004.5413盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元32611.93產(chǎn)值14回收期年6.04含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率21.17%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元17988.01所得稅后公司簡(jiǎn)介(一)公司基本信息1、公司名稱(chēng):xx有限公司2、法定代表人:韓xx3、注冊(cè)資本:910萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記
57、機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-7-57、營(yíng)業(yè)期限:2011-7-5至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司在“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹(shù)立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線(xiàn),降成本、補(bǔ)短板,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司始終堅(jiān)持“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)
58、宗旨,竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析(一)政策風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項(xiàng)目政策風(fēng)險(xiǎn)較小。(二)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目雖然暫時(shí)擁有領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位和優(yōu)勢(shì),但仍需密切關(guān)注市場(chǎng),加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程并盡早達(dá)到規(guī)?;a(chǎn),確保性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì),真正占據(jù)國(guó)內(nèi)較大比例市場(chǎng)份額,同時(shí)力爭(zhēng)出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的速度與質(zhì)量是本項(xiàng)目必須迎接的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。雖然今后幾年該項(xiàng)目應(yīng)用產(chǎn)品需求將會(huì)持續(xù)一波增長(zhǎng)趨勢(shì),但目前劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面使得本項(xiàng)目存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析技
59、術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施是采用先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念、先進(jìn)的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測(cè)體系,使產(chǎn)品達(dá)到國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進(jìn)一步加大技術(shù)開(kāi)發(fā)的投入,積極研究吸收國(guó)際先進(jìn)技術(shù),完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前技術(shù)飛速發(fā)展,設(shè)備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)換代迅速。要使產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,就要不斷加大科研開(kāi)發(fā)投入,加強(qiáng)科研開(kāi)發(fā)力量,致力技術(shù)創(chuàng)造,保持技術(shù)領(lǐng)先。同時(shí),重視人才競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)國(guó)外人才資料管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制。(四)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的產(chǎn)品,但仍要根據(jù)市場(chǎng)不斷改進(jìn)。(五)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)分析本項(xiàng)目產(chǎn)品的
60、市場(chǎng)定價(jià)均比目前市場(chǎng)價(jià)要低,但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,不可避免地會(huì)遭遇到最終的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),面臨調(diào)低售價(jià)的壓力;同時(shí),市場(chǎng)原材料價(jià)格的波動(dòng)也將直接影響產(chǎn)品成本,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格帶來(lái)不確定影響。因此,應(yīng)從形成規(guī)?;a(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、加強(qiáng)內(nèi)部管理、改進(jìn)生產(chǎn)工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)施品牌計(jì)劃生產(chǎn)方面采取措施,削減產(chǎn)品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。(六)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)不當(dāng)造成大量存貨、營(yíng)運(yùn)資金短缺、產(chǎn)品生產(chǎn)安排失調(diào)等問(wèn)題。對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),建議企業(yè)吸引人才加快機(jī)制及科技創(chuàng)新,盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質(zhì),制定嚴(yán)格的成本控制措施和責(zé)任制;穩(wěn)定原料供應(yīng)渠道;加速新品種的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年通化道路貨物運(yùn)輸從業(yè)資格證模擬考試
- 2025年成都貨運(yùn)從業(yè)資格證模擬考試試題及答案解析
- 七年級(jí) 下學(xué)期 地理 商務(wù)星球版《東南亞》同步訓(xùn)練
- 從客戶(hù)反饋中學(xué)習(xí)持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)策略
- 2025年云浮下載貨運(yùn)從業(yè)資格證模擬考試題
- 企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)
- 傳媒學(xué)院師資隊(duì)伍的媒體創(chuàng)新與傳播策略研究
- 創(chuàng)新型心理健康教育課程在校園的推廣與實(shí)踐研究
- 互動(dòng)教學(xué)在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的挑戰(zhàn)與對(duì)策
- 互動(dòng)教學(xué)在小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究
- 信息安全意識(shí)培訓(xùn)課件
- 攀巖智慧樹(shù)知到期末考試答案章節(jié)答案2024年華中農(nóng)業(yè)大學(xué)
- 飲食的健康哲學(xué)智慧樹(shù)知到期末考試答案章節(jié)答案2024年青島大學(xué)
- MOOC 理解馬克思-南京大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課答案
- MOOC 國(guó)際私法-暨南大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課答案
- 人教版三年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)《第5單元 知識(shí)梳理和綜合提升》作業(yè)課件PPT優(yōu)秀教學(xué)課件
- 涂色畫(huà)簡(jiǎn)筆畫(huà)已排可直接打印涂色
- 空調(diào)維修派工單(共1頁(yè))
- 運(yùn)動(dòng)場(chǎng)監(jiān)理大綱
- 部編本語(yǔ)文八年級(jí)上全冊(cè)文言文課下注釋
- 十二種健康教育印刷資料
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論