網(wǎng)絡(luò)營銷(?？?

1、PAGE 網(wǎng)絡(luò)營銷平時作業(yè)一、簡答題（每題20分，共100分）1、宏觀環(huán)境包括哪些內(nèi)容？答：宏觀環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動的一系列巨大的社會力量和因素，主要包括：人口、自然狀況、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、科學(xué)與教育水平、人文與社會環(huán)境等六個因素。2、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和吸引力體現(xiàn)在哪些方面？答：營銷的優(yōu)勢和吸引力體現(xiàn)在：1、網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式。2、網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)全程營銷的互動性。3、網(wǎng)絡(luò)營銷可提高消費(fèi)者購物效率。4、網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格優(yōu)勢 。綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)時代，消費(fèi)者迫切需要新的快速方便的購物方式和服務(wù)，并最大限度地滿足自身的需求。消費(fèi)者價(jià)值觀的這種改變自然地產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營銷，而網(wǎng)絡(luò)營銷的

2、特征也正好在很大程度上滿足了消費(fèi)者的新需求。 3、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊表現(xiàn)在哪些方面？答：網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊表現(xiàn)在以下幾個方面:一、對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研，通過互聯(lián)網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息也可以測試顧客的不同認(rèn)同水平，更容易對消費(fèi)者行為和偏好進(jìn)行跟蹤。因此，對不同的消費(fèi)者提供不同的商品變得容易。二、對品牌全球化管理的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營銷公司的一個主要挑戰(zhàn)是對單一品牌與多品牌進(jìn)行決策管理 。三、對定價(jià)策略的沖擊。如果公司的某一產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常變動，客戶會通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識到這種價(jià)格的差異，可能會對公司產(chǎn)生不滿。四、對

3、營銷渠的沖擊。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下生產(chǎn)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性將有所降低。五、傳統(tǒng)廣告障礙的消除。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)廣告將消除傳統(tǒng)廣告的障礙。4、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷過程的步驟。答：網(wǎng)絡(luò)營銷過程的步驟為：（1）通過確定合理目標(biāo)，明確界定網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)。（2）廣泛聽取各部門意見。（3）確定營銷預(yù)算。（4）分配營銷任務(wù)。（5）依據(jù)營銷任務(wù)規(guī)劃營銷活動的內(nèi)容。（6）創(chuàng)建友好，信息豐富的頁面，企業(yè)的網(wǎng)頁應(yīng)能全面反映營銷活動的內(nèi)容。（7）與互聯(lián)網(wǎng)連接。（8）改進(jìn)，提高企業(yè)網(wǎng)頁水平。（9）網(wǎng)上營銷的測試與網(wǎng)頁修改。（10）使網(wǎng)上營銷和企業(yè)的管理融為一體?？?/p>

4、之，網(wǎng)絡(luò)營銷過程是明確營銷任務(wù)，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷手段，實(shí)施，評估，改進(jìn)，再實(shí)施，再評估，再改進(jìn)不斷周而復(fù)始的過程。5、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn)有哪些？答：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性、自由性、平等性、廣泛性和直接性等特點(diǎn)開展調(diào)查工作。與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比較，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研具有如下6個特點(diǎn)：1、網(wǎng)絡(luò)信息的及時性和共享性。網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度非常快，網(wǎng)絡(luò)信息能迅速傳遞給聯(lián)接上網(wǎng)的任何用戶；網(wǎng)上調(diào)查是開放性的，任何網(wǎng)民都可以參加投票和查看結(jié)果，這保證了網(wǎng)絡(luò)信息的及時性和共享性。另外，網(wǎng)上投票信息經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析軟件初步處理后，可以馬上看到階段性的調(diào)查結(jié)果，面?zhèn)鹘y(tǒng)調(diào)查結(jié)論的形成，需要經(jīng)歷很長一段時間。2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

5、的便捷性與低費(fèi)用。網(wǎng)上調(diào)查可節(jié)省傳統(tǒng)調(diào)查中所耗費(fèi)的大量的人力和物力。在網(wǎng)上進(jìn)行市場調(diào)研，只需要一臺能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)即可，通過站點(diǎn)發(fā)布電子調(diào)研問卷。無須印刷和郵寄問卷，有網(wǎng)民自愿填寫，網(wǎng)絡(luò)的廣域性和普及性，參與人員不受地域和時間的限制，這些大大節(jié)省了調(diào)研費(fèi)用。調(diào)研過程中最繁重、關(guān)鍵的信息采集和錄入工作分布在眾多網(wǎng)上用戶終端上完成，可以在無人值守的情況下不簡斷地接受調(diào)研表的填寫，信息的檢驗(yàn)和處理理由計(jì)算機(jī)來完成，無須專門的人員，在調(diào)研費(fèi)用降低的同時，也提高了調(diào)研資料統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的交互性和充分性。網(wǎng)絡(luò)的最大好處在于交互性，傳統(tǒng)營銷調(diào)研只能特供固定的問卷，不能充分表達(dá)被調(diào)研者的意見，網(wǎng)絡(luò)調(diào)

6、研時，被調(diào)查者可以及時就問卷相關(guān)問題提出自己更多的看法和建議，可以減少因問卷設(shè)計(jì)的不合理而導(dǎo)致的調(diào)查結(jié)論偏差等問題。4、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果的可靠性和客觀性。由于公司站點(diǎn)的訪問者一般都對公司產(chǎn)品有一定的興趣，所以這種基于顧客和潛在顧客的市場調(diào)研結(jié)果是客觀和真實(shí)的，它在很大程度上反映了消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和市場發(fā)展的趨向。5、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研無時空和地域限制。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查可以24小時全天候進(jìn)行，網(wǎng)民可以在任何方便的時間和地點(diǎn)參與調(diào)查，不受區(qū)域和時間制約，這與傳統(tǒng)的調(diào)研方式有很大的不同。到海外市場調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)更具有無可比擬的優(yōu)越性。6、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的可檢驗(yàn)性和可控制性。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查收集信息，可以有效地對采集信息的

7、質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)的檢驗(yàn)和控制。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場調(diào)研的優(yōu)勢很明顯，但現(xiàn)在要普及還有一定的難度，一是因?yàn)橄M(fèi)者、企業(yè)對這種新穎的市場調(diào)研方式還不適應(yīng)；二是網(wǎng)絡(luò)軟、硬件方面的欠缺有時使調(diào)研流程不暢；三是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研人員目前還太少。姓名 賴光發(fā) 學(xué)號 W884412131001 專業(yè) 經(jīng)濟(jì)信息管理下面是泰戈?duì)?HYPERLINK /lizhi/勵志 HYPERLINK /fanwen/yulu/經(jīng)典語錄，歡迎閱讀。不需要的朋友可以編輯刪除！1. 上帝對人說道：“我醫(yī)治你，所以要傷害你;我愛你，所以要懲罰你?！?. 如果錯過太陽時你流了淚，那么你也要錯過群星了。3. 天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過。4

8、. 當(dāng)你把所有的錯誤都關(guān)在門外，真理也就被拒絕了。5. 錯誤經(jīng)不起失敗，但是真理卻不怕失敗。6. 離我們最近的地方，路程卻最遙遠(yuǎn)。我們最謙卑時，才最接近偉大。7. 愛就是充實(shí)了的生命，正如盛滿了酒的酒杯。8. 月兒把她的光明遍照在天上，卻留著她的黑斑給她自己。9. 生命因?yàn)楦冻隽藧?，而更為富足?0. 果實(shí)的事業(yè)是尊重的，花的事業(yè)是甜美的，但是讓我做葉的事業(yè)罷，葉是謙遜地專心地垂著綠蔭的。11. 上帝對人說道：“我醫(yī)治你，所以要傷害你;我愛你，所以要懲罰你?！?2. 如果錯過太陽時你流了淚，那么你也要錯過群星了。13. 天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過。14. 當(dāng)你把所有的錯誤都關(guān)在門外，真理

9、也就被拒絕了。15. 錯誤經(jīng)不起失敗，但是真理卻不怕失敗。16. 離我們最近的地方，路程卻最遙遠(yuǎn)。我們最謙卑時，才最接近偉大。17. 愛就是充實(shí)了的生命，正如盛滿了酒的酒杯。18. 月兒把她的光明遍照在天上，卻留著她的黑斑給她自己。19. 生命因?yàn)楦冻隽藧?，而更為富足?0. 果實(shí)的事業(yè)是尊重的，花的事業(yè)是甜美的，但是讓我做葉的事業(yè)罷，葉是謙遜地專心地垂著綠蔭的。21. 失敗可以導(dǎo)致勝利，死亡可以導(dǎo)致永生。22. 任何事物都無法抗拒吞食一切的時間。23. 虛偽的真誠，比魔鬼更可怕。24. HYPERLINK /k_%E6%AF%8D%E4%BA%B2%E4%BD%9C%E6%96%87/母親不

10、僅僅屬于家庭，而且還屬于世界。我嘗過做母親的痛苦，但卻沒有做母親的自由。25. 鳥翼系上黃金，這鳥便永遠(yuǎn)不能在天上翱翔26. 真理是嚴(yán)酷的，我喜愛這個嚴(yán)酷，它永不欺騙。27. 果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜美的;但是讓我做葉的事業(yè)吧，葉是謙遜地、專心地垂著綠蔭的。28. 夜把花悄悄地開放了，卻讓白日去領(lǐng)受謝詞。29. 有時候，兩個從不相識的人的確也很可能一見面就變成了知心的朋友。30. 青春啊，難道你始終囚禁在狹小圈子里?你得撕破老年的蠱惑人心的網(wǎng)。31. 全是理智的心，恰如一柄全是鋒刃的刀。它叫使用它的人手上流血。32. 要使生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美。33. 權(quán)力把受害者的百般苦惱看

11、作忘恩負(fù)義34. 真理之川從他的錯誤的溝渠中流過。35. 虛偽的真誠，比魔更可怕。36. 休息與工作的關(guān)系，正如眼瞼與眼睛的關(guān)系。37. 抽象概念作為一種見解倒是不錯的，但應(yīng)用到人們身上，就不那么行得通了38. 你可以從外表的美來評論一朵花或一只蝴蝶，但你不能這樣來評論一個人。39. 世界上的一切偉大運(yùn)動都與某種偉大理想有關(guān)。40. 我們把世界看錯了，反說它欺騙我們41. 我給你愛的陽光，同時給你光輝燦爛的自由。42. 順境也好，逆境也好，人生就是一場對種種困難無盡無休的斗爭，一場以寡敵眾的戰(zhàn)斗。 羅賓德拉納特泰戈?duì)?3. 真理穿了衣裳覺得事實(shí)太拘束了，在想象中，她卻轉(zhuǎn)動得很舒暢。44. 如果

12、把所有的錯誤都關(guān)在門外的話，真理也要被關(guān)在門外了。45. 貞操是從豐富的愛情中生出來的資產(chǎn)。46. 有些事情是不能等待的。假如你必須戰(zhàn)斗或者在市場上取得最有利的地位，你就不能不沖鋒、奔跑和大步行進(jìn)。47. 在哪里找到了朋友，我就在哪里重生。48. 愛是亙古長明的燈塔，它定晴望著風(fēng)暴卻兀不為動，愛就是充實(shí)了的生命，正如盛滿了酒的酒杯。49. 那些僅僅循規(guī)蹈矩過活的人，并不是在使社會進(jìn)步，只是在使社會維持下去50. 醫(yī)治罪惡的正確方法是和它進(jìn)行斗爭51. 在任何情況之下，天神都不會用鐐銬來束縛他所創(chuàng)造的人的;他使他們的 HYPERLINK /live/生活經(jīng)常發(fā)生變化，從而得到啟發(fā)。52. 只有人

13、類精神能夠蔑視一切限制，相信它的最后成功，將它的探照燈照向黑暗的遠(yuǎn)方。53. 不要從你自己的袋里掏出勛績借給你的朋友，這是污辱他的。54. 埋在地下的種子產(chǎn)生果實(shí)，卻并不要求什么報(bào)酬。55. 情報(bào)對敵人和我們周圍的世界的了56. 在老年時，會有許多閑暇的時間，去計(jì)算那過去的日子，把我們手里永久丟失了的東西，在心里愛撫著。57. 真理只有用它受到的阻力和反對來檢驗(yàn)它是真是假真理必須通過它在各個時代受到的反對和打擊被人重新發(fā)現(xiàn)。58. 生命是永恒不斷的創(chuàng)造，因?yàn)樵谒鼉?nèi)部蘊(yùn)含著過剩的精力，它不斷流溢，越出時間和空間的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來。59. 我寧愿要那種雖然看不

14、見但表現(xiàn)出內(nèi)在品質(zhì)的美。60. 靜止便是死亡，只有運(yùn)動才能敲開永生的大門。61. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見引入歧途。62. 如果錯過了太陽時你流了淚，那么你也要錯過群星了。63. 要是童年的日子能重新回來，那我一定不再浪費(fèi)光陰，我要把每分每秒都用來讀書!64. 月兒把她的光明遍照在天上，卻留著她的黑斑給它自己。65. 人所追求的，不過是看到“新事物”以無比壯麗的姿態(tài)出現(xiàn)在那摧毀“舊事物”的火焰頂上罷了。66. 我們的生命是天賦的，我們惟有獻(xiàn)出生命，才能得到生命。67. 如果你對一切錯誤關(guān)上了門，那么真理也將將你關(guān)在門外68. 我們?nèi)绾ｚt與波濤相遇似地，遇見了，

15、走近了。海鷗飛去，波濤滾滾地流開，我們也分別了。69. 完全按照邏輯方式進(jìn)行思維，就好像是一把兩面都昌利刃而沒有把柄的鋼刀，會割傷使用者的手。70. 祖國的偉大和力量原來就蓄存在祖國的自己身上71. 宗派主義，使人完全忘記了人就是人這個簡單明白的真理72. 那些僅僅循規(guī)蹈矩的過活的人，并不是在使社會進(jìn)步，只是在使社會得以維持下去73. 多和朋輩交游無疑是醫(yī)治心病的良方。74. 不要從你自己的袋里掏出勛章借給你的朋友，這是侮辱他的。75. 永恒的獻(xiàn)身是生命的真理。它的完美就是我們生命的完美。76. 世界上使社會變得偉大的人，正是那些有勇氣在生活中嘗試和解決人生新問題的人!77. 有生命力的理想決

16、不能象鐘表一樣，精確計(jì)算它的每一秒鐘。78. 總會發(fā)生些情愿與不情愿、知道與不知道、清醒與迷誤的那種痛苦與幸福的事兒。但如果心里存在虔誠情感，那么在痛苦中也會得到安寧。否則，便只能在憤怒爭吵、妒嫉仇恨、嘮嘮叨叨中討活了。79. 生活本身就是五花八門的矛盾集合有自然的也有人為的，有想象的也有現(xiàn)實(shí)的。80. 超越國界，比國家更偉大的東西，只能通過國家來顯示自己81. 思想以自己的言語喂養(yǎng)它自己，而成長起來。82. 真理之川，從它的錯誤之溝渠中流過。83. 附和真理，生命便會得到永生。84. 蜜蜂從花中啜蜜離開時營營地道謝，浮夸的蝴蝶卻是相信花是應(yīng)該向他道謝的。85. 有勇氣在自己生活中嘗試解決人生

17、新問題的人，正是那些使社會臻于偉大的人!那些僅僅循規(guī)蹈矩過活的人，并不是在使社會進(jìn)步，只是在使社會得以維持下去。86. 人生雖只有幾十春秋，但它決不是夢一般的幻滅，而是有著無窮可歌可頌的深長意義的;附和真理，生命便會得到永生。87. 你若愛她，讓你的愛像陽光一樣包圍她，并且給她自由。88. 虛偽永遠(yuǎn)不能憑借它生長在權(quán)利中而變成真實(shí)。89. 閃射理想之光吧，心靈之星!把光流注入，未來的暮靄之中。90. 妥協(xié)對任何友誼都不是堅(jiān)固的基礎(chǔ)。91. 如果你因失去了太陽而流淚，那末你也將失去群星了。92. 要是愛情不允許彼此之間有所差異，那么 HYPERLINK /shiyongziliao/why/為什

18、么世界上到處都有差異呢?93. 虛偽永遠(yuǎn)不能憑借它生長在權(quán)力中而變成真實(shí)。94. 我們必須奉獻(xiàn)于生命，才能獲得生命。95. 當(dāng)形式是內(nèi)容的本身，它和內(nèi)容是96. 全是理智的人，恰如一把全是鋒刃的刀，叫使用它的人手上流血97. 造物主把像你這樣的人派遣到人世間來，是要你擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任的，所以你決不應(yīng)該輕視自己的身體。98. 人類的歷史是很忍耐地等待著被侮辱者的勝利。 ( HYPERLINK /印度)飛鳥集99. 學(xué)習(xí)必須與實(shí)干相結(jié)合。104. 蜜蜂從花中啜蜜，離開時營營的道謝。浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的。105. 刀鞘保護(hù)刀的鋒利，它自己則滿足于它的遲鈍。106. 知識是珍貴寶石的結(jié)晶，

19、文化是寶石放出來的光澤。107. 當(dāng)我們是大為謙卑的時候，便是我們最近于偉大的時候。108. 如果錯過了太陽時你流了淚，那么你也要錯過群星了。109. 愛是理解的別名。110. 眼睛不能看到你，因?yàn)槟闶茄劬χ械耐?心靈不能了解你，因?yàn)槟闶莾?nèi)心深處的秘密。111. 世界上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死，而是我站在你面前，你卻不知道我愛你。112. 生當(dāng)如夏花之絢麗，死當(dāng)如秋葉之靜美。113. 你微微地笑著，不同我說什么話。而我覺得，為了這個，我已等待得久了。114. 使生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美。115. 讓死者有那不朽的名，但讓生者有那不朽的愛。116. 我們把世界看錯了，反說世界欺騙我們。117. 你看不見你自己，你能看見的只是自己的影子118. 生當(dāng)如夏花之絢爛，死當(dāng)如秋葉之靜美。119. 閃射理想之光吧/心靈之星!把光流注入/未來的暮靄之中。120. 我們只有獻(xiàn)出生命，才能得到生命。121. 愛情是理解和體貼的別名。122. 相信愛情，即使它給你帶來悲哀也要相信愛情。123. 女人，罪惡把你剝得赤裸，詛咒把你洗凈，你升華成完善的生命。124. 在消除貧困的時候，我們會擁有自己的財(cái)富，而擁有這筆財(cái)富，我們卻會失去多少善心，多少美和多少力量啊!125. 靜止便是死亡，只有運(yùn)動才能敲開永生的大門。126. 老是