網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)書知識交流

1、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)書安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理系一、實訓(xùn)目的創(chuàng)業(yè)教育是實踐性很強的一門課程，通過創(chuàng)業(yè)實踐，培養(yǎng)學(xué)生運用創(chuàng)業(yè)的理論知識來提高自身的創(chuàng)業(yè)實踐能力，掌握創(chuàng)辦企業(yè)的流程，學(xué)會撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書。二、實訓(xùn)對象我院有創(chuàng)業(yè)意愿的在校大學(xué)生三、實訓(xùn)內(nèi)容以“創(chuàng)業(yè)項目”為實訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)生掌握創(chuàng)辦企業(yè)的流程和方法，完成具有可操作性的創(chuàng)業(yè)方案，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神。具體實訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)創(chuàng)業(yè)方案策劃要求，分六個項目進(jìn)行，以項目小組為單位完成實訓(xùn)任務(wù)。四、具體實施過程：項目一：創(chuàng)業(yè)前的市場調(diào)研及創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫（一）實訓(xùn)目的通過實訓(xùn)，使學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)前期市場調(diào)研的全過程，掌握市場調(diào)研方法以及創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫等

2、環(huán)節(jié)的具體程序、技巧和方法。（二）實訓(xùn)內(nèi)容和要求1內(nèi)容：市場調(diào)研的步驟、調(diào)研工作細(xì)則；完整的創(chuàng)業(yè)計劃書文案。2、要求：通過實訓(xùn)，要求學(xué)生掌握具體市場調(diào)研方法，以及創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容、撰寫步驟，格式要求等。（三）實訓(xùn)組織：以項目團(tuán)隊為單位完成實訓(xùn)任務(wù)。（四）實訓(xùn)操作步驟根據(jù)所選創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行市場調(diào)研與創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫我們選擇的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品是漁具用品（1）設(shè)計調(diào)研方案我們設(shè)計的調(diào)研方案是調(diào)查問卷調(diào)查針對在校大學(xué)生群t漁具市場調(diào)查問卷您好，我們是來自安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，就漁具產(chǎn)業(yè)問題進(jìn)行專門的課題研究。本次調(diào)查旨在獲取漁具市場潛力的相關(guān)數(shù)據(jù)。希望您能抽出寶貴時間，配合我們完成此次調(diào)研任務(wù)，我們將感激

3、不盡。您的性別單選題必答題2.您所在的省份：單選題必答題O黑龍江O可南O香港O湖北O(jiān)湖南O江蘇0工西O吉林O遼寧O澳門O內(nèi)蒙古O?夏O青每O山東O上海6西O陜西o四川o臺灣o天津o新疆o西藏o云南浙江o海外您的年齡段：單選題必答題Q20以下。2125。2630Ol40。厶。O5160O。以上您有哪些釣魚裝備？多選題必答題漁竿漁輪漁鉤假餌漁漂漁網(wǎng)釣魚包釣魚服釣箱您釣魚的頻次單選題必答題O一周數(shù)次0一周一次0一月一次0一年一次C只要有時間，隨時去您最喜歡在哪些地方釣魚？單選題必答題O江、河邊0水庫0溪流0有人管理的釣魚場0海邊0坑、池0租船出海釣魚您的釣具屬于哪些品牌？多選題必答題光明海明威太平洋

4、風(fēng)行老鬼佳釣?zāi)釚|奧如意lesun其他您每年花到釣魚上的花費是？單選題必答題0200以下0200-500元0500-1000元01000-2000元02000-3000元03000-5000元O000-10000元Q10000以上以下釣魚類媒介，您最關(guān)注的是哪一類多選題必答題微博網(wǎng)站論壇Diq群微信雜志電視頻道、節(jié)目您是否通過這些媒介與其他釣友聯(lián)系過？單選題必答題釣魚類知識，您最喜歡看哪一類？多選題必答題基礎(chǔ)知識最新釣具介紹高手專欄競技、比賽提高技巧餌料專題釣具購物其他您最喜歡哪類釣魚方式？多選題必答題海釣溪流釣路亞臺釣傳統(tǒng)釣水庫釣沖釣飛釣冰釣其他您主要通過哪些方式購買及取得漁具？多選題必答題去

5、實體店選購?fù)ㄟ^網(wǎng)上商城購買電視購物朋友贈送其他您會選擇在網(wǎng)上購買這些漁具產(chǎn)品嗎？單選題必答題o不會您在購買漁具時會注重哪些方面？多選題必答題網(wǎng)店的信譽產(chǎn)品的銷量產(chǎn)品的評價產(chǎn)品價格服務(wù)態(tài)度發(fā)貨速度（2）進(jìn)行市場調(diào)研中國不僅是一個漁具加工大國，中國本身也是一個巨大的漁具消費，據(jù)統(tǒng)計2013年中國國內(nèi)的漁具銷售量達(dá)到6741萬套，同比增長18.97%。另據(jù)中國釣魚協(xié)會統(tǒng)計，在各釣魚協(xié)會有記錄的中國釣魚人數(shù)是9000多萬，這說明中國國內(nèi)漁具消費市場的潛力仍然不可估量，預(yù)計未來幾年中國國內(nèi)漁具消費市場將以每年10%以上的速度高速增長。近幾年來，釣魚人群的消費比重和份額出現(xiàn)大幅度提升，而這個趨勢還在不斷蔓

6、延。在市場需求不斷增長的同時，整個市場的銷售規(guī)模也不斷提高。作為漁具市場與釣魚人之間的重要紐帶，國內(nèi)釣魚比賽也是呈現(xiàn)如火如荼之勢。一時賽事類別逐年增加，2013年CAA開始把海釣賽納入國家級賽事，既有船釣賽又有磯釣賽；二是賽事的地區(qū)參與度不斷擴大，實現(xiàn)全方位覆蓋；三是獎金額度不斷提高，動輒20萬30萬的總決賽獎金讓漁具市場熱度也隨之升溫。我國擁有龐大的漁具消費群體，漁具市場具有極大的開拓潛力。依據(jù)近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國漁具市場容量均呈現(xiàn)的增長趨勢，2009年我國漁具市場容量為24.2億元，2013年增長至50.6億元。2016年隨著人民生活水平的逐漸提高，以及漁業(yè)的高速發(fā)展，漁具市場空間將

7、進(jìn)一步擴大而大學(xué)生作為作為一個空閑時間多正是培養(yǎng)興趣愛好的時間可以利用周末時間去野釣取去陶冶自己的情操，而大學(xué)生垂釣愛好者市場正在緩步興起.（3）撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書漁具用品店策劃書一、綜述從“斜風(fēng)細(xì)雨不須歸”到“獨釣寒江雪”，一年四季都有人釣魚，隨著“釣魚即健身”觀念日益深入人心，釣魚愛好者和退休人員的不斷加入，釣魚隊伍越來越龐大，大有釣魚的人比魚群還多之勢。但大部分垂釣者并不是奔魚而來，而圖的是好好健身和養(yǎng)生。他們?nèi)嗽卺烎~心不在焉，有借機享受大自然的風(fēng)和日麗的，有放松一下緊張的工作壓力的，有練習(xí)釣功治病的，有以釣魚為樂趣的等等，如此龐大的消費群體，等于分了一塊市場蛋糕給你。你可以從魚具、魚餌、魚

8、料等做文章，還可以在釣者身上做文章，如配備副食品、防曬用品、日常藥品及釣魚技巧、釣魚保健的書刊等。有條件的還可以做一個模擬釣魚池，不斷培養(yǎng)釣魚新手。中國不僅是一個漁具加工大國，中國本身也是一個巨大的漁具消費市場，據(jù)統(tǒng)計2002年中國國內(nèi)的漁具交易總額是12億元人民幣，另據(jù)中國釣魚協(xié)會統(tǒng)計，在各釣魚協(xié)會有記錄的中國釣魚人是9000多萬，也就是釣魚人年人均漁具消費為13.33元人民幣，這說明：一、這個2002年中國國內(nèi)的漁具交易總額是12億元人民幣的統(tǒng)計似乎比較保守；二、中國國內(nèi)漁具消費市場的潛力仍然不可估量，因為在9000萬釣魚人中，就算競技釣友和高層次的休閑釣友合計2000萬，這些人一般年人均

9、消費漁具不低于500元人民幣，這個漁具消費總量就是100億人民幣，可見中國國內(nèi)漁具消費市場的潛力是不可估量的。二.行業(yè)與市場的分析（一）潛在鈞客多少城鎮(zhèn)居民把垂釣娛樂作為日常休閑的重要內(nèi)容，使垂釣業(yè)日益看好，垂釣市場不斷拓寬。其次，收入提高，拉動了垂釣消首先，度假娛樂拓寬了垂釣空間?，F(xiàn)在中國每年節(jié)假日110多天，幾乎占了一年的13，這為人們提供了充足的休閑時間，不費隨著中國社會經(jīng)濟迅速發(fā)展，國民收入顯著增加，在全國各地掀起垂釣熱，同時異地垂釣也變得相當(dāng)普遍。（二）市場前景好作為漁業(yè)發(fā)展中的新領(lǐng)域，垂釣旅游業(yè)產(chǎn)值為常規(guī)漁業(yè)產(chǎn)值3倍以上，顯示出迷人的“錢”景。垂釣旅游業(yè)把休閑、娛樂、旅游、餐飲等行

10、業(yè)與漁業(yè)結(jié)合為體，提高了漁業(yè)的社會、經(jīng)濟和生態(tài)效益，并逐步成為現(xiàn)代漁業(yè)的一個支柱產(chǎn)業(yè)，市場前景十分廣闊。一些地方還準(zhǔn)備建設(shè)國際垂釣中心和豪華游釣場、適合普通游客的休閑垂釣中心、垂釣俱樂部、娛樂廣場等項目來滿足不同顧客的需求。而且能帶關(guān)產(chǎn)業(yè)休閑漁業(yè)的發(fā)展，涉及面很寬，需要相關(guān)產(chǎn)業(yè)的配合如旅游服務(wù)業(yè)，包括餐飲、住宿、娛樂購物中心等。垂釣業(yè)帶來釣具、釣船、漁港碼頭等建設(shè)。從另一個角度講各項配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同樣促進(jìn)休閑漁業(yè)的繁榮。總之，垂釣旅游業(yè)必將是漁民致富的新路。（三）社會發(fā)展和環(huán)保的需要垂釣旅游業(yè)是漁業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)民增收的重要途徑。環(huán)境宜人、豐富無污染的水利資源，是大力發(fā)展垂釣旅游業(yè)的基礎(chǔ)。在

11、漁業(yè)資源日趨衰退，漁民收入下降的情況下，發(fā)展垂釣旅游業(yè)可以有效地保護(hù)漁業(yè)資源，保證生態(tài)平衡，滿足人們旅游觀光娛樂需求，增加漁民收入，提高漁業(yè)經(jīng)濟效益，是一種值得大力推廣的漁業(yè)經(jīng)濟發(fā)展新思路。項目二：市場考察與店鋪定位（一）實訓(xùn)目的通過實訓(xùn)，使學(xué)生了解、掌握市場考察的程序、方法，并確立自身創(chuàng)業(yè)項目的定位。（二）實訓(xùn)內(nèi)容和要求1、內(nèi)容：市場定位的程序、步驟，市場細(xì)分與定位方案設(shè)計。2、要求：掌握市場考察與定位的程序、方法、技巧。（三）實訓(xùn)組織：以項目團(tuán)隊為單位完成實訓(xùn)任務(wù)。（四）實訓(xùn)操作步驟1、對創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行市場分析和SWOT分析2、設(shè)計目標(biāo)市場進(jìn)入策略和市場定位方案（五）實訓(xùn)考核swot分析優(yōu)勢

12、:（1）價格優(yōu)勢我們選定的目標(biāo)群體是學(xué)生和年輕人士,價格便宜(2)我們在學(xué)校認(rèn)識一些釣魚愛好者先一步占據(jù)了市場線上線下相結(jié)合更好的銷售劣勢：(1)產(chǎn)品文化內(nèi)涵模糊，品牌只有知名度卻沒有辨識度與偏愛度與同行業(yè)相比起步較晚，沒有豐富的歷史經(jīng)驗漁具行業(yè)不斷發(fā)展，競爭十分激烈，鏟平缺乏創(chuàng)新機會：(1)我國漁具行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化，規(guī)?；l(fā)展:我國國民經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們已經(jīng)逐步向休閑化綠色化發(fā)展威脅：(1)行業(yè)面臨著缺乏新產(chǎn)品，不注重知識產(chǎn)權(quán)的問題(2)技術(shù)和高端產(chǎn)品缺乏，銷售額大部分被進(jìn)口產(chǎn)品占領(lǐng)2目標(biāo)市場我們選定的目標(biāo)群體是學(xué)生和年輕人士尋找現(xiàn)成的機會。在選擇好要打進(jìn)去的目標(biāo)市場時，要先找那些“被

13、人遺忘”的細(xì)分市場，在這些市場站穩(wěn)腳跟后，再進(jìn)一步擴大市場。我們可以把我們的目光放在40-50歲的消費群體上，為他們銷售風(fēng)格不一樣的包包。創(chuàng)造新機會。指不是“依樣畫葫蘆”地模仿別人的產(chǎn)品，而是要通過自己的研制和創(chuàng)新，以創(chuàng)新姿態(tài)出現(xiàn)在目標(biāo)市場上，給消費者新奇的感受，刺激求新的心理需求。比如我們賣包包都偏向于年輕女性，我們可以為年紀(jì)大一點的女性或者男性設(shè)計符合他們特色的包包。實行創(chuàng)造性的推銷。任何產(chǎn)品都有技術(shù)性突破，進(jìn)入一個新市場也不是以全新產(chǎn)品為惟一因素，有時也可以對某些產(chǎn)品加以部分改進(jìn)，就能提高市場營銷能力。根據(jù)市場需求，調(diào)整我們店鋪所賣包包的風(fēng)格，更好的滿足消費者的需求。應(yīng)和改變顧客的愛好。

14、進(jìn)入市場不僅要知道這個市場的消費者需要什么，愛好什么，也可以創(chuàng)造顧客需求，通過廣告宣傳來改變顧客的愛好，或樹立新的消費觀念。了解競爭者和向競爭者學(xué)習(xí)。我們是賣包的，可以像麥包包學(xué)習(xí)，時刻注意他們的動向，從而對我們店鋪的商品進(jìn)行調(diào)整，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢。2)定位方案我們進(jìn)入市場的策略是和學(xué)校組織合作宣傳從而占據(jù)市場，淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者，以價格為出擊點進(jìn)行定位，靠價格來打動、吸引顧客。我們會挑選一兩樣作為主營產(chǎn)品主推這一兩款產(chǎn)品，帶動其它商品的銷售這樣的方式，激起顧客的購買興趣，通過提供商品以外的服務(wù)和贈品，來打動顧客的定位。項目三：店面發(fā)展計劃（一）實訓(xùn)目的：通過實訓(xùn)，提升學(xué)生經(jīng)營、營

15、銷技能，促進(jìn)學(xué)生對社會和企業(yè)運作現(xiàn)實的感知和了解（二）實訓(xùn)內(nèi)容和要求1、內(nèi)容：確定各自創(chuàng)業(yè)項目的發(fā)展計劃2、要求：有完整的企業(yè)店面發(fā)展計劃（三）實訓(xùn)組織：以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊為單位完成實訓(xùn)任務(wù)。（四）實訓(xùn)操作步驟1、根據(jù)實訓(xùn)項目資料或企業(yè)實際，進(jìn)行市場背景分析（一）潛在鈞客多少城鎮(zhèn)居民把垂釣娛樂作為日常休閑的重要內(nèi)容，使垂釣業(yè)日益看好，垂釣市場不斷拓寬。其次，收入提高，拉動了垂釣消首先，度假娛樂拓寬了垂釣空間?，F(xiàn)在中國每年節(jié)假日110多天，幾乎占了一年的13，這為人們提供了充足的休閑時間，不費隨著中國社會經(jīng)濟迅速發(fā)展，國民收入顯著增加，在全國各地掀起垂釣熱，同時異地垂釣也變得相當(dāng)普遍。（二）市場前景好作

16、為漁業(yè)發(fā)展中的新領(lǐng)域，垂釣旅游業(yè)產(chǎn)值為常規(guī)漁業(yè)產(chǎn)值3倍以上，顯示出迷人的“錢”景。垂釣旅游業(yè)把休閑、娛樂、旅游、餐飲等行業(yè)與漁業(yè)結(jié)合為體，提高了漁業(yè)的社會、經(jīng)濟和生態(tài)效益，并逐步成為現(xiàn)代漁業(yè)的一個支柱產(chǎn)業(yè)，市場前景十分廣闊。一些地方還準(zhǔn)備建設(shè)國際垂釣中心和豪華游釣場、適合普通游客的休閑垂釣中心、垂釣俱樂部、娛樂廣場等項目來滿足不同顧客的需求。而且能帶關(guān)產(chǎn)業(yè)休閑漁業(yè)的發(fā)展，涉及面很寬，需要相關(guān)產(chǎn)業(yè)的配合如旅游服務(wù)業(yè)，包括餐飲、住宿、娛樂購物中心等。垂釣業(yè)帶來釣具、釣船、漁港碼頭等建設(shè)。從另一個角度講各項配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同樣促進(jìn)休閑漁業(yè)的繁榮?？傊?，垂釣旅游業(yè)必將是漁民致富的新路。（三）社會發(fā)

17、展和環(huán)保的需要垂釣旅游業(yè)是漁業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)民增收的重要途徑。環(huán)境宜人、豐富無污染的水利資源，是大力發(fā)展垂釣旅游業(yè)的基礎(chǔ)。在漁業(yè)資源日趨衰退，漁民收入下降的情況下，發(fā)展垂釣旅游業(yè)可以有效地保護(hù)漁業(yè)資源，保證生態(tài)平衡，滿足人們旅游觀光娛樂需求，增加漁民收入，提高漁業(yè)經(jīng)濟效益，是一種值得大力推廣的漁業(yè)經(jīng)濟發(fā)展新思路。2、競爭者產(chǎn)品策略調(diào)查競爭者走多種市場競爭，而我們只針對中低端市場3、確定自身經(jīng)營模式采用線上線下相結(jié)合模式4、產(chǎn)品描述及核心利益分析5、制定經(jīng)營策略1成本在正常的市場環(huán)境下，成本應(yīng)是定價的最低經(jīng)濟界限，是決定價格的基本因素。在市場競爭中，成本較低在價格決定方面往往具有較大的主支動性，易于

18、保持競爭優(yōu)勢，并能得到預(yù)期的利潤回報。2、市場需求對于需求，主要是了解商品的市場需求彈性。需求彈性大的商品，價格一經(jīng)調(diào)整就會立即影響市場需求；而需求彈性小和無彈性的商品，調(diào)整價格一般對銷售量無大影響。所以，如果某一時期在某一市場上對某一商品的需求量是增加的，則可以采取適當(dāng)?shù)奶醿r措施；反之，則應(yīng)適當(dāng)降價。3、競爭許多店鋪在制定價格時，主要著眼于競爭激烈的市場上應(yīng)付或避免發(fā)生價格競爭。在競爭的市場上，買賣雙方都只是價格的接受者，而不是價格的決定者，價格完全由供求關(guān)系決定。在這種市場條件下，幸虧雙方的行為只受價格因素的支配，所有的促銷活動都只會增加商品的成本，因而使任何促銷活動成為不必要的事情。4、

19、商品自身特點商品本身的質(zhì)量水平，決定了定價的高低，特別在服裝行業(yè)，更為突出。如果商品在競爭中自身特點處于優(yōu)勢，可以適當(dāng)采用提高價格的策略，反之，則應(yīng)采取低價策略。小規(guī)模的店鋪往往不能依據(jù)自己商品的特點自主定價，而應(yīng)依據(jù)同類商品的大規(guī)模店的價格定價。即你漲我也漲，你落我也落。項目四：店鋪的搭建與裝修（一）實訓(xùn)目的通過實訓(xùn)，使學(xué)生掌握店鋪開展前的準(zhǔn)備工作。（二）實訓(xùn)內(nèi)容和要求1內(nèi)容：制定企業(yè)價格方案，完成店面的裝修。2、要求：掌握企業(yè)定價策略與方法，完成創(chuàng)業(yè)項目店面開張的各項準(zhǔn)備工作（三）實訓(xùn)組織：以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊為單位完成實訓(xùn)任務(wù)。（四）實訓(xùn)操作步驟1對實訓(xùn)項目中的企業(yè)產(chǎn)品狀況進(jìn)行分析產(chǎn)品品牌多樣，質(zhì)

20、量保證，價格低，具有很大競爭力2、結(jié)合企業(yè)實際和競爭狀況，選擇定價策略，進(jìn)行產(chǎn)品定價1新產(chǎn)品定價對新商品定價是一個十分重要的問題，對于新商品能否及時打開？滿足，占領(lǐng)市場和取得滿意的效益有很大的關(guān)系。常見的新商品定價策略，有兩種截然不同的形式，一種是高價策略，另一種是低價策略，兩種形式各有利弊，以在更多的情況下，是把新產(chǎn)品的價格定在撇油定價和滲透定價之間，取適中的價格，即滿意價格。2、心理定價商品價格無論對于顧客不是對于店鋪本身，都是非常第三的問題。對于店鋪來說，價格的高低影響唾罵的？滿足，而商品銷售狀況，又直接影響到店鋪的盈虧。至于顧客來說，商品價格是購買商品時重要的判斷尺度。數(shù)字定價商店在商

21、品定價時，要特別注意數(shù)字的心理影響，利用數(shù)字對顧客心理影響的定價方法主要有以下三種：一是非整數(shù)定價，二是整數(shù)定價，第三是吉祥數(shù)字定價。錯覺定價錯覺定價法是利用顧客對商品價格知覺上的誤差性，巧妙確定商品銷售價格的一種方法。分檔定價采用分檔定價時，商品檔次不要過多，檔次過多就失去意義；此外，各檔次的差價要適當(dāng)，如果差價過大，就會失去期望調(diào)價的顧客。陪襯定價為了適應(yīng)顧客的選擇心理，店鋪應(yīng)以主營商品價格帶為核心，制定主營商品銷售價格，同時補充適當(dāng)廉價輔助品，以襯托主營商品質(zhì)量；補充高價格陳列品，襯托主營商品價格的合理性。3、折扣定價店鋪為了達(dá)到擴大銷售和加快資金周轉(zhuǎn)的目的，可以根據(jù)不同情況給予中間商或

22、顧客以某種折扣。這種折扣定價策略使生意更加靈活，而不用改變原有價格。4、折中定價這種定價策略有稱為滿意定價策略，上面的兩種策略表明新產(chǎn)品定價的餓兩種極端情況，對于新品定價，更多的情況是把新產(chǎn)品的價格定在撇脂定價和滲透定價之間，取適中價格，即新品折中定價策略。還需考慮以下因素：1市場需求程度2.市場潛力大小。3與競爭產(chǎn)品的差異。4.擴大規(guī)模的可能性。競爭者仿制的難以程度。6.投資回收的目標(biāo)等。5、高額定價高額定價法也稱速取策略或速取定價策略，對于市場需要產(chǎn)品，可采取高額定價法,使其在一定的時期內(nèi)占有市場，并獲得較高盈利，當(dāng)競爭者增加時，再適當(dāng)降價，這種方法可以在一定時期內(nèi)占有市場，并有利于收回投

23、資迅速獲得盈利。用此策略的企業(yè)商品一上市便高價厚利，其做法很象從牛奶的表面撇取奶油，故又稱取脂法”6、低額定價低額定價法也稱漸取定價策略，對于常規(guī)性產(chǎn)品，由于市場品種繁多，競爭比較激烈，在這種情況下可采取低額定價法，以低價為基礎(chǔ)，促進(jìn)銷售量增加，迅速打開銷路，占有市場，獲得較長期的市場優(yōu)勢，增加利潤。此策略的商品上市后以較低價格在市場上慢取利、廣滲透，故又稱滲透定價法”。超常規(guī)的價格，有可能導(dǎo)致企業(yè)在短期內(nèi)會虧損，但從長遠(yuǎn)來看是有益的3、裝修店面網(wǎng)上開店店鋪裝修也是很重要的，華麗的店鋪裝修是吸引眼球的主要因素，對于很多新手網(wǎng)上開店的賣家們，都不知道怎么樣裝修店鋪，甚至認(rèn)為店鋪裝修對銷量來說沒有

24、多大的意義。其實好的空開店店鋪裝修在帶來流量的同時，還能提高店鋪流量的轉(zhuǎn)化率。其實一個網(wǎng)店店面不要有太多的色調(diào)，我們在進(jìn)行店面的裝修時一定要突出簡單、清晰。而這個簡單是不過分注重檔次、不刻意展現(xiàn)豪華，避免花里花哨，而清晰則是指讓人能從外而內(nèi)的一目了然，商品陳列區(qū)分明確，商品分類擺放清楚。二、空間布局合理網(wǎng)店的空間布局會影響客戶挑選商品的欲望，所以我們一定要安排好空間的合理布局：對空間進(jìn)行充分的利用。店面是以經(jīng)營商品為目的，那么商品的布局就很重要了。經(jīng)營者最好要對商品進(jìn)行分區(qū)陳列，把購買率高、低的商品分類，購買率高的可以放在顯眼的位置，購買率低的商品放在不太起眼的位置。三、注意安全防范不管做什么

25、，安全最重要，在進(jìn)行店面裝修時，千萬不要省一點錢，而忽略了安全問題。在進(jìn)行服裝展示的時候要選用自己的圖片，不要因為省時省力去盜別人的圖被官方扣分。商品質(zhì)量要有保證，別拿殘次品給消費者，避免引起消費者的投訴。四、首頁設(shè)計很重要不管怎么樣，給人的第一感覺一定要好，這時吸引客戶的第一要素。一個裝修高雅的店鋪，銷售的商品肯定也應(yīng)該是高檔優(yōu)質(zhì)的；而一個裝修外觀陳舊過時的店鋪，銷售的商品自然是被顧客先入為主的定位為檔次較低、質(zhì)量難以保證這樣想法。由此可見，一個好的首頁設(shè)計對一個店面來說也是至關(guān)重要。首頁一定要設(shè)計新穎、美觀大方、吸引人的眼球。招牌的形式與安裝方式應(yīng)要力求與眾不同，給人耳目一新的感覺，但是又

26、要與店面的設(shè)計融為一體，樹立一個完美的外觀形象。但是進(jìn)行網(wǎng)上開店店鋪裝修也是有誤區(qū)的，我們需要擦亮雙眼對店鋪進(jìn)行更好的裝修。項目五：創(chuàng)業(yè)項目的正式經(jīng)營與管理（一）實訓(xùn)目的通過實訓(xùn)，激發(fā)和促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提高，學(xué)習(xí)企業(yè)管理的相關(guān)知識，提高學(xué)生各項管理能力（二）實訓(xùn)內(nèi)容和要求1內(nèi)容：創(chuàng)業(yè)項目的管理與經(jīng)營2、要求：做好創(chuàng)業(yè)項目的內(nèi)部各項管理工作，掌握企業(yè)管理模式及管理方法。（三）實訓(xùn)組織：以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊為單位完成實訓(xùn)任務(wù)。（四）實訓(xùn)操作步驟1確立公司的組織架構(gòu)，確定員工的崗位與職責(zé)2、公司日常管理，基本規(guī)則制度的建立企業(yè)文化1企業(yè)宗旨：當(dāng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)目標(biāo)：辦一流企業(yè)、創(chuàng)一流品牌。3企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、

27、開拓、求實、創(chuàng)新。企業(yè)理念：真誠做人，誠信做事。用人原則：德才兼?zhèn)洌坎配浻?，?yōu)勝劣汰。基本素質(zhì)：愛崗敬業(yè)，誠實奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取第2章客服行為準(zhǔn)則1作息時間白班8:00-17:00,晚班17:00-23:00（值班客服17:00-23:00）值班人員不得過晚。特殊情況除外，我們也會進(jìn)行核實情況是否屬實，如有虛假托詞、推辭、借口一律按公司條例處理，扣除對應(yīng)的經(jīng)驗與獎金。每月四天休息，休息時間由當(dāng)月排班表執(zhí)行，晚班客服下班時間原則上以23點為準(zhǔn)，如還有客戶在咨詢，接待客服工作自動延長。白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接，晚班客服下班前把交接事項寫在交接本上。2.2工作規(guī)范及制度1每位客服一本備忘

28、錄，在工作過程中，每遇到一個問題或想法馬上記錄下來，相關(guān)辦公文件到行政部登記領(lǐng)取，如有遺失，自己補足。每周一早上8:20召開公司例會，晚班客服4:50點由部門店長主持會議，傳達(dá)早上的會議內(nèi)容。每周一書面的形式匯報一下自己上一周的工作及接下來需要改進(jìn)的地方交給店長。在工作中要學(xué)會記錄，記錄自己服務(wù)的客戶上的成交比率，學(xué)會計算，才會想要進(jìn)步。新產(chǎn)品上線前，由客服組長負(fù)責(zé)給客服上課，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性。新的客服有權(quán)利要求客服組長介紹自己想了解的產(chǎn)品，也有義務(wù)去認(rèn)識所有產(chǎn)品。接待好來咨詢的每一位顧客，文明用語，禮貌待客，不得影響公司形象，如果一個月內(nèi)因服務(wù)原因收到買家投訴，

29、根據(jù)具體情況進(jìn)行處理分析給予相應(yīng)的措施與處罰。每銷售完一筆訂單，都要到交易訂單里面?zhèn)渥⒆约旱墓ぬ枺迳闲〖t旗，以便E店寶抓取訂單計算提成，如沒備注，少算的提成自己承擔(dān)損失。上班時間不得遲到，有事離崗需向主管請示且請假條需主管簽字方成效，如需請假，事先聯(lián)系部門主管，參考員工薪資管理制度。上班時間不得做與工作無關(guān)的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外，一律不準(zhǔn)上QQ、私人的旺旺、看視頻和玩游戲，嚴(yán)禁私自下載安裝軟件，違者扣除相應(yīng)經(jīng)驗。上班時間服裝穿著不做嚴(yán)格規(guī)定，但不許穿拖鞋及過于暴露的服裝。10保持桌面整潔，保持辦公室衛(wèi)生，每天上班前要清潔自己辦公桌，禁止放一些雜物11.公司新員工入職后，由部門主管安

30、排新員工進(jìn)行上機操作培訓(xùn)工作，一人帶一個，上手最快的，可以提前轉(zhuǎn)正。12嚴(yán)格恪守公司秘密，不得將同事聯(lián)系方式、客戶資料等隨意透露給他人，違者按公司相關(guān)條例處罰，情節(jié)嚴(yán)重交由國家行政部門處理。13.其他未盡事項由部門經(jīng)理決定。第3章客服操作流程.宗旨與目標(biāo)宗旨：以顧客為中心，提供更多更貼心的服務(wù)目標(biāo)：快樂購買，讓每個人享受快樂購買的樂趣客服基本要求1打字速度50/分對淘寶基本操作熟悉，反應(yīng)敏捷服務(wù)態(tài)度貼心細(xì)心耐心4對產(chǎn)品款式細(xì)節(jié)了解、掌握主動了解客戶需求，掌握溝通技巧巧用快捷鍵、快捷語、旺旺表情3、公司管理的基本費用預(yù)測（五）實訓(xùn)考核2.2企業(yè)文化企業(yè)宗旨：當(dāng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。.企業(yè)目標(biāo)：辦一流企業(yè)、

31、創(chuàng)一流品牌。.企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、開拓、求實、創(chuàng)新。.企業(yè)理念：真誠做人，誠信做事。用人原則：德才兼?zhèn)洌坎配浻?，?yōu)勝劣汰?；舅刭|(zhì)：愛崗敬業(yè)，誠實奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取第3章客服行為準(zhǔn)則3.1作息時間白班8:00-17:00,晚班17:00-23:00（值班客服17:00-23:00）值班人員不得過晚特殊情況除外，我們也會進(jìn)行核實情況是否屬實，如有虛假托詞、推辭、借口一律按公司條例處理，扣除對應(yīng)的經(jīng)驗與獎金。每月四天休息，休息時間由當(dāng)月排班表執(zhí)行，晚班客服下班時間原則上以23點為準(zhǔn)，如還有客戶在咨詢，接待客服工作自動延長。白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接，晚班客服下班前把交接事項寫在交接本上。3.

32、2工作規(guī)范及制度1每位客服一本備忘錄，在工作過程中，每遇到一個問題或想法馬上記錄下來，相關(guān)辦公文件到行政部登記領(lǐng)取，如有遺失，自己補足。每周一早上8:20召開公司例會，晚班客服4:50點由部門店長主持會議，傳達(dá)早上的會議內(nèi)容。每周一書面的形式匯報一下自己上一周的工作及接下來需要改進(jìn)的地方交給店長。在工作中要學(xué)會記錄，記錄自己服務(wù)的客戶上的成交比率，學(xué)會計算，才會想要進(jìn)步。新產(chǎn)品上線前，由客服組長負(fù)責(zé)給客服上課，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性。新的客服有權(quán)利要求客服組長介紹自己想了解的產(chǎn)品，也有義務(wù)去認(rèn)識所有產(chǎn)品。接待好來咨詢的每一位顧客，文明用語，禮貌待客，不得影響公司形象，如

33、果一個月內(nèi)因服務(wù)原因收到買家投訴，根據(jù)具體情況進(jìn)行處理分析給予相應(yīng)的措施與處罰。每銷售完一筆訂單，都要到交易訂單里面?zhèn)渥⒆约旱墓ぬ?，插上小紅旗，以便E店寶抓取訂單計算提成，如沒備注，少算的提成自己承擔(dān)損失。上班時間不得遲到，有事離崗需向主管請示且請假條需主管簽字方成效，如需請假，事先聯(lián)系部門主管，參考員工薪資管理制度。上班時間不得做與工作無關(guān)的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外，一律不準(zhǔn)上QQ、私人的旺旺、看視頻和玩游戲，嚴(yán)禁私自下載安裝軟件，違者扣除相應(yīng)經(jīng)驗。上班時間服裝穿著不做嚴(yán)格規(guī)定，但不許穿拖鞋及過于暴露的服裝。保持桌面整潔，保持辦公室衛(wèi)生，每天上班前要清潔自己辦公桌，禁止放一些雜物公司新

34、員工入職后，由部門主管安排新員工進(jìn)行上機操作培訓(xùn)工作，一人帶一個，上手最快的，可以提前轉(zhuǎn)正。嚴(yán)格恪守公司秘密，不得將同事聯(lián)系方式、客戶資料等隨意透露給他人，違者按公司相關(guān)條例處罰，情節(jié)嚴(yán)重交由國家行政部門處理。其他未盡事項由部門經(jīng)理決定。第4章客服操作流程1.宗旨與目標(biāo)宗旨：以顧客為中心，提供更多更貼心的服務(wù)目標(biāo)：快樂購買，讓每個人享受快樂購買的樂趣客服基本要求1打字速度50份對淘寶基本操作熟悉，反應(yīng)敏捷服務(wù)態(tài)度貼心細(xì)心耐心4對產(chǎn)品款式細(xì)節(jié)了解、掌握主動了解客戶需求，掌握溝通技巧巧用快捷鍵、快捷語、旺旺表情項目六：創(chuàng)業(yè)項目的宣傳與推廣（一）實訓(xùn)目的通過實訓(xùn)，使學(xué)生掌握企業(yè)宣傳與推廣方法、內(nèi)容、

35、手段等。（二）實訓(xùn)內(nèi)容和要求1內(nèi)容：宣傳策劃的程序、活動方案的設(shè)計、推廣策略的制定2、要求：掌握宣傳推廣活動策劃和方案的實施。（三）實訓(xùn)組織：以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊為單位完成實訓(xùn)任務(wù)。（四）實訓(xùn)操作步驟1明確宣傳推廣的目的或必要性2、制定宣傳計劃3、制定廣告媒體策略4、推廣行動方案或具體活動安排5、宣傳推廣效果預(yù)測蕪湖山水世界秋季促銷活動方案活動目標(biāo)1）讓產(chǎn)品快速打入市場新品促銷是常見的促銷方式來的，它可以讓新的產(chǎn)品快速進(jìn)入市場，當(dāng)新品破零之后，人氣就會慢慢積累起來，銷量也會不斷增加，讓更多的顧客接受。每位顧客都有從眾的心理，當(dāng)顧客看到你的產(chǎn)品銷量是零的，就算自己再喜歡，但是沒有銷量沒有人購買的，就會有所懷疑，不知道下不下單好。一旦看到有很多人購買的，這些懷疑就會沒有的，所以促銷活動如果做的好的話，就能吸引住鼓了，讓顧客快速下單。2）促進(jìn)新顧客下單一次成功的促銷活動可以令顧