報(bào)價(jià)和合同評(píng)審

1、.報(bào)價(jià)和合同評(píng)審版次第A版版本第1次修正頁(yè)碼第 PAGE 6 頁(yè) 共 NUMPAGES 6 頁(yè)文件編號(hào)ADD-PCD-SD-003PAGE ：.；*只需蓋有原受控文件圖章的文件才是有效版次的，任何復(fù)印件僅供參考*目的本程序的目的是給公司業(yè)務(wù)人員一個(gè)規(guī)范化的可操作的報(bào)價(jià)流程，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給現(xiàn)有客戶和潛在客戶一個(gè)適宜的報(bào)價(jià)，以不斷拓展市場(chǎng)；在簽署合同前保證一切的客戶特殊要求都曾經(jīng)得到足夠的描畫(huà)。范圍本程序適用于正裕工業(yè)給一切客戶有關(guān)汽車用減振器的報(bào)價(jià)；對(duì)于非減振器類如減振器零件的報(bào)價(jià)，除附件B的報(bào)價(jià)原那么外，其他可以參考本程序。定義無(wú)涉及部門銷售部總經(jīng)辦研發(fā)部財(cái)務(wù)部方案部普通原那么將客戶按其在市

2、場(chǎng)上的銷售領(lǐng)域進(jìn)展如下分類：關(guān)鍵客戶：一切定位于OEM市場(chǎng)的客戶；重要客戶：一切定位于OES市場(chǎng)的客戶；普通客戶：除關(guān)鍵客戶和重要客戶外的其它客戶。程序公司對(duì)一切客戶的報(bào)價(jià)文件都是公司高度的文件，除非得到公司最高管理層的同意，否那么公司任何人不能將公司給一個(gè)客戶報(bào)價(jià)和/或最終合同價(jià)泄露給第三方；假設(shè)客戶的詢價(jià)書(shū)內(nèi)容不完好，必需和客戶溝通，以獲得足夠的信息以便做出適宜的報(bào)價(jià)。在給任何客戶報(bào)價(jià)之前，必需清楚并了解一切客戶的特殊要求，包括質(zhì)量，保修期，交付期，產(chǎn)品目錄，包裝、產(chǎn)品特殊標(biāo)識(shí)和其它特殊要求等。假設(shè)上述要求無(wú)法明確時(shí)，那么在報(bào)價(jià)時(shí)必需加以闡明；報(bào)價(jià)時(shí)必需了解這些產(chǎn)品是用于售后效力市場(chǎng)還是O

3、ES和/或OEM市場(chǎng)。由于通常和市場(chǎng)和售后效力市場(chǎng)不一樣，并且要求較高；對(duì)關(guān)鍵客戶的報(bào)價(jià)，普通這類客戶都有其要求的報(bào)價(jià)錢式，公司將采用其規(guī)定的格式進(jìn)展報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)必需從如下幾個(gè)方面對(duì)本錢分析后作出適宜的報(bào)價(jià)：原資料本錢；加工/制造本錢；質(zhì)量本錢；管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)；銷售費(fèi)用；利潤(rùn)；各種稅金等。對(duì)重要客戶和普通客戶的報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)采用公司一致的報(bào)價(jià)規(guī)那么，該報(bào)價(jià)規(guī)那么的制定思索到了各市場(chǎng)的市場(chǎng)價(jià)錢。除非客戶有特殊要求，否那么報(bào)價(jià)必需運(yùn)用公司一致規(guī)定的格式，并在發(fā)給客戶之前，需求和業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)商并按照?qǐng)?bào)價(jià)原那么附件B得到適宜的同意；報(bào)價(jià)的評(píng)審：對(duì)關(guān)鍵客戶的報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)前必需進(jìn)展可行性評(píng)審；對(duì)于一些有特殊要求的客

4、戶的報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)前也必需對(duì)可行性進(jìn)展評(píng)審；評(píng)審人員至少包括研發(fā)部，方案部，銷售部和/或質(zhì)量部。對(duì)其他類型的報(bào)價(jià)由銷售人員按照?qǐng)?bào)價(jià)規(guī)那么進(jìn)展評(píng)審，對(duì)于價(jià)錢超出其權(quán)限時(shí)，必需得到有關(guān)的同意；對(duì)于公司曾經(jīng)和某些國(guó)家和地域簽署了獨(dú)家代理和獨(dú)家品牌代理的情況，報(bào)價(jià)前必需得到營(yíng)銷副總和/或擔(dān)任銷售的董事的同意，在得到適宜的同意前，不能做出報(bào)價(jià)；普通情況下，客戶的詢價(jià)能夠包含以下產(chǎn)品：公司現(xiàn)有產(chǎn)品：除產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和包裝外，報(bào)價(jià)時(shí)遵照公司給定的報(bào)價(jià)參照表；公司有樣品但需求開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，包含性能和尺寸，可以按提供的樣品對(duì)比公司相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，但必需在報(bào)價(jià)中闡明；對(duì)于要求報(bào)價(jià)但公司無(wú)樣品的，不能進(jìn)展報(bào)價(jià)，并在報(bào)價(jià)中給予

5、闡明；假設(shè)客戶提供圖紙要求報(bào)價(jià)的，可以在參閱圖紙的根底上報(bào)價(jià)。但在報(bào)價(jià)前，報(bào)價(jià)人員必需仔細(xì)審閱圖紙上的詳細(xì)要求，如有不清楚的地方，必需提出和其他部門特別是和技術(shù)部門一同進(jìn)展審閱；對(duì)于某一個(gè)客戶的報(bào)價(jià)，必需在一切產(chǎn)品的ADD號(hào)6位數(shù)字號(hào)確認(rèn)后才干進(jìn)展。對(duì)于同一個(gè)ADD零件號(hào)特別是一個(gè)ADD零件號(hào)對(duì)應(yīng)多個(gè)客戶提供的交叉對(duì)照零件號(hào)的情況，只能給出一個(gè)報(bào)價(jià)；一切價(jià)錢和合同條款的談判必需遵照公司利益第一的原那么，特別是價(jià)錢：價(jià)錢談判需求思索貨幣幣值的穩(wěn)定性。價(jià)錢普通情況是FOB，寧波。盡量防止FOB上海除非客戶特殊要求?？蛻粢驝IF或C&F報(bào)價(jià)的，必需在報(bào)價(jià)原那么中FOB的根底上添加運(yùn)費(fèi)和/或保險(xiǎn)費(fèi)。

6、付款條件：合同條款中必需載明維護(hù)公司利益的付款條件以確保貨款的及時(shí)回籠。普通情況下，可以運(yùn)用：預(yù)付方式：客戶100%預(yù)付款；經(jīng)過(guò)T/T方式：在訂單確認(rèn)時(shí)支付大于30%，在貨物預(yù)備發(fā)運(yùn)前支付剩下的70%貨款；經(jīng)過(guò)L/C：L/C必需是不可吊銷的即期信譽(yù)證，假設(shè)客戶要求遠(yuǎn)期信譽(yù)證，那么必需事先得到營(yíng)銷副總的同意；其他付款方式：客戶采用其他付款方式的，銷售人員和銷售經(jīng)理必需確保貨款的平安回籠并在合同簽署前得到營(yíng)銷副總的同意；原那么上，假設(shè)客戶前一訂單的貨款沒(méi)有付清的話，不能為其消費(fèi)余下的訂單或客戶再下的訂單。 假設(shè)有特殊緣由，由業(yè)務(wù)經(jīng)理提出懇求由營(yíng)銷副總同意后可以消費(fèi)；質(zhì)量保修：正裕工業(yè)公司給客戶提供

7、1年或20，000公里的質(zhì)量保修，以先到者為準(zhǔn)，假設(shè)客戶有超出此要求的，在接受此條款前必需評(píng)審并得到銷售副總的同意；產(chǎn)品標(biāo)識(shí)：客戶要求用其本人標(biāo)識(shí)的，在簽署合同后消費(fèi)前必需得到客戶的有效授權(quán)；客戶特殊要求：除產(chǎn)品標(biāo)識(shí)外，在合同簽署前，必需明確客戶對(duì)產(chǎn)品顏色用色卡和/或樣品標(biāo)識(shí)，假設(shè)客戶不能提供色卡的，我們提供色卡給客戶確認(rèn)，對(duì)顏色的描畫(huà)只能用色卡或樣品進(jìn)展，不能用普通的文字對(duì)顏色進(jìn)展描畫(huà)，包裝含內(nèi)包裝，外包裝，有無(wú)特殊的包裝資料要求，有無(wú)托盤(pán)要求，有無(wú)產(chǎn)品附件要求。零件號(hào)查詢對(duì)外報(bào)價(jià), 一概運(yùn)用本公司6位數(shù)字零件號(hào)；上海銷售公司在收到客戶的詢價(jià)單后, 假設(shè)只需OEM號(hào)和/或其他減振器廠家的零件

8、號(hào), 由上海銷售公司客戶效力部查詢ADD零件號(hào)后參照?qǐng)?bào)價(jià)；工廠收到的客戶詢價(jià)單, 由工廠報(bào)價(jià)人員進(jìn)展零件號(hào)查詢,并報(bào)價(jià)；為了不使客戶混淆有關(guān)公司稱號(hào)對(duì)于減振器銷售, 對(duì)外美圓報(bào)價(jià)運(yùn)用ADD INDUSTRY (ZHE JIANG) CO., LTD. 公司中文稱號(hào)一概運(yùn)用浙江正裕工業(yè)；無(wú)論是工廠還是上海銷售公司，報(bào)價(jià)人員必需對(duì)每一個(gè)報(bào)價(jià)交換信息，以防止客戶既從上海公司詢價(jià)又從工廠詢價(jià)，而工廠和上海給出不同的價(jià)錢的情況報(bào)價(jià)時(shí)間原那么上必需按照客戶規(guī)定的時(shí)間進(jìn)展報(bào)價(jià)。假設(shè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能完成報(bào)價(jià)的，必需和客戶溝通以便客戶能接受新的報(bào)價(jià)日期；假設(shè)客戶沒(méi)有要求的：對(duì)于零件號(hào)少于20個(gè)的，報(bào)價(jià)須于2個(gè)

9、任務(wù)日內(nèi)作出；對(duì)于零件號(hào)少于50個(gè)的，須于3個(gè)任務(wù)日內(nèi)給出；對(duì)于零件號(hào)少于100個(gè)的，須于5個(gè)任務(wù)日內(nèi)給出；對(duì)于零件號(hào)大于100個(gè)的，須于個(gè)任務(wù)日內(nèi)給出；假設(shè)報(bào)價(jià)前需求公司其他部門一同研討該產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的能夠性的，在接到報(bào)價(jià)書(shū)5個(gè)任務(wù)日內(nèi)必需做出報(bào)價(jià)或不報(bào)價(jià)的結(jié)論給客戶回復(fù)。公司的合同格式參考附件C (ADD-PCD-SD-003.A1W)。假設(shè)客戶有其特殊的合同格式，可以運(yùn)用客戶指定的合同格式，否那么必需運(yùn)用公司規(guī)定的合同格式。然后在此銷售合同的根底上下訂單，但每張訂單必需指明所參照的銷售合同號(hào)，該銷售合同載明一切合同條款；普通情況下，對(duì)于和關(guān)鍵客戶和重要客戶的合同的評(píng)審至少需求以下部門參與并填

10、寫(xiě)：銷售部：確保客戶的一切要求都曾經(jīng)清楚地描畫(huà)；研發(fā)部：根據(jù)目前的技術(shù)程度，能否一切的技術(shù)問(wèn)題都可以得到處理；方案/物流部：公司的消費(fèi)才干能否可以滿足要求以及合同能否可以準(zhǔn)時(shí)交付；質(zhì)量部：客戶的質(zhì)量要求能否都可以得到滿足。上海公司各區(qū)域銷售經(jīng)理?yè)?dān)任和其擔(dān)任的客戶簽署銷售合同/訂單；其它由工廠營(yíng)銷副總簽署合同/訂單；訂單的評(píng)審：對(duì)于關(guān)鍵客戶的訂單，由銷售部簽署按時(shí)交付日期后給客戶；對(duì)于其他客戶的訂單，由銷售部根據(jù)公司各種系列產(chǎn)品的月消費(fèi)量和客戶一個(gè)訂單的訂購(gòu)數(shù)量和規(guī)格，估計(jì)交貨日期后回復(fù)客戶；簽署合同后，客戶要求的樣品開(kāi)發(fā)參見(jiàn)，詳細(xì)產(chǎn)品型號(hào)確實(shí)認(rèn)轉(zhuǎn)還成的內(nèi)部號(hào)碼參見(jiàn)；雙方達(dá)成的最終價(jià)錢和其他合同

11、條款必需以雙方簽字的書(shū)面方式加以記錄，電子版的文件可以作為附件加以保管，但任何爭(zhēng)議的處理都將以書(shū)面記錄為主EMAIL對(duì)訂單確實(shí)認(rèn)和其他條款確實(shí)認(rèn)細(xì)節(jié)將作為合同的一部分。因此EMAIL必需被打印出來(lái)加以保管；記錄保管期限：一切訂單包含對(duì)訂單的修正必需自訂單確定之日起保管3年；一切的合同包含對(duì)合同的修正必需自合同簽署之日起到合同終止之日止的時(shí)間再加3年。職責(zé)和權(quán)限銷售部報(bào)價(jià)員根據(jù)客戶提供的有關(guān)零件號(hào)/交叉對(duì)照表，找出對(duì)應(yīng)的正裕公司零件號(hào)位數(shù)字號(hào)，假設(shè)公司沒(méi)有產(chǎn)品和客戶所要求的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)，可以找出類似的正裕公司產(chǎn)品以提供報(bào)價(jià)參考，并注明對(duì)于提供圖紙的情況；根據(jù)公司制定的報(bào)價(jià)原那么和規(guī)定的報(bào)價(jià)錢式按要求

12、進(jìn)展報(bào)價(jià)在備注欄中注明產(chǎn)品形狀，并確認(rèn)報(bào)價(jià)無(wú)誤；將報(bào)價(jià)提交銷售經(jīng)理和或營(yíng)銷副總同意；將同意的報(bào)價(jià)給銷售人員；對(duì)公司一切客戶的報(bào)價(jià)資料進(jìn)展管理。銷售人員將同意的報(bào)價(jià)提交給客戶并進(jìn)展跟蹤，簽署銷售合同/訂單；擔(dān)任銷售訂金的跟蹤和銷售貨款的回籠；擔(dān)任客戶檔案的建立和客戶資料的保管并和客戶討論有關(guān)銷售方案，為公司提供戰(zhàn)略制定上的根據(jù)；銷售經(jīng)理對(duì)銷售合同進(jìn)展簽署；和客戶聯(lián)絡(luò)以了解更多的信息以協(xié)助 我們制造產(chǎn)品目錄。營(yíng)銷副總和其他有關(guān)部門和管理層/董事會(huì)制定報(bào)價(jià)原那么并根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶情況進(jìn)展修正；審閱并同意給客戶的報(bào)價(jià)；假設(shè)有必要對(duì)于關(guān)鍵客戶，上報(bào)管理層和董事會(huì)，根據(jù)客戶情況審閱并同意報(bào)價(jià)；假設(shè)有必要

13、，和業(yè)務(wù)人員一同和客戶進(jìn)展商業(yè)談判；簽署銷售合同/訂單。樣品管理必要時(shí)，根據(jù)客戶提供的有關(guān)零件號(hào)/交叉對(duì)照表，協(xié)助 查找對(duì)應(yīng)的正裕公司零件號(hào)；公司管理層/董事會(huì)審閱并同意公司報(bào)價(jià)原那么；審閱并同意對(duì)關(guān)鍵客戶的報(bào)價(jià)。財(cái)務(wù)部向銷售部提供產(chǎn)品本錢表，假設(shè)有更改，定期更新。流程圖 HYPERLINK 客戶報(bào)價(jià)流程.vsd 見(jiàn)附件表格和附件正裕工業(yè)公司報(bào)價(jià)錢式： HYPERLINK ADD%20Quotation%20Sheet-C.xls ADD-PCD-SD-003.F1E 正裕工業(yè)公司報(bào)價(jià)原那么： HYPERLINK ADD%20Quotation%20Sheet-E.xls ADD-PCD-SD-003.F2E 正裕工業(yè)公司規(guī)范合同格式： HYPERLINK