報(bào)價(jià)和合同評審

1、.報(bào)價(jià)和合同評審版次第A版版本第1次修正頁碼第 PAGE 6 頁 共 NUMPAGES 6 頁文件編號(hào)ADD-PCD-SD-003PAGE ：.；*只需蓋有原受控文件圖章的文件才是有效版次的，任何復(fù)印件僅供參考*目的本程序的目的是給公司業(yè)務(wù)人員一個(gè)規(guī)范化的可操作的報(bào)價(jià)流程，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給現(xiàn)有客戶和潛在客戶一個(gè)適宜的報(bào)價(jià)，以不斷拓展市場；在簽署合同前保證一切的客戶特殊要求都曾經(jīng)得到足夠的描畫。范圍本程序適用于正裕工業(yè)給一切客戶有關(guān)汽車用減振器的報(bào)價(jià)；對于非減振器類如減振器零件的報(bào)價(jià)，除附件B的報(bào)價(jià)原那么外，其他可以參考本程序。定義無涉及部門銷售部總經(jīng)辦研發(fā)部財(cái)務(wù)部方案部普通原那么將客戶按其在市

2、場上的銷售領(lǐng)域進(jìn)展如下分類：關(guān)鍵客戶：一切定位于OEM市場的客戶；重要客戶：一切定位于OES市場的客戶；普通客戶：除關(guān)鍵客戶和重要客戶外的其它客戶。程序公司對一切客戶的報(bào)價(jià)文件都是公司高度的文件，除非得到公司最高管理層的同意，否那么公司任何人不能將公司給一個(gè)客戶報(bào)價(jià)和/或最終合同價(jià)泄露給第三方；假設(shè)客戶的詢價(jià)書內(nèi)容不完好，必需和客戶溝通，以獲得足夠的信息以便做出適宜的報(bào)價(jià)。在給任何客戶報(bào)價(jià)之前，必需清楚并了解一切客戶的特殊要求，包括質(zhì)量，保修期，交付期，產(chǎn)品目錄，包裝、產(chǎn)品特殊標(biāo)識(shí)和其它特殊要求等。假設(shè)上述要求無法明確時(shí)，那么在報(bào)價(jià)時(shí)必需加以闡明；報(bào)價(jià)時(shí)必需了解這些產(chǎn)品是用于售后效力市場還是O

3、ES和/或OEM市場。由于通常和市場和售后效力市場不一樣，并且要求較高；對關(guān)鍵客戶的報(bào)價(jià)，普通這類客戶都有其要求的報(bào)價(jià)錢式，公司將采用其規(guī)定的格式進(jìn)展報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)必需從如下幾個(gè)方面對本錢分析后作出適宜的報(bào)價(jià)：原資料本錢；加工/制造本錢；質(zhì)量本錢；管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)；銷售費(fèi)用；利潤；各種稅金等。對重要客戶和普通客戶的報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)采用公司一致的報(bào)價(jià)規(guī)那么，該報(bào)價(jià)規(guī)那么的制定思索到了各市場的市場價(jià)錢。除非客戶有特殊要求，否那么報(bào)價(jià)必需運(yùn)用公司一致規(guī)定的格式，并在發(fā)給客戶之前，需求和業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)商并按照報(bào)價(jià)原那么附件B得到適宜的同意；報(bào)價(jià)的評審：對關(guān)鍵客戶的報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)前必需進(jìn)展可行性評審；對于一些有特殊要求的客

4、戶的報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)前也必需對可行性進(jìn)展評審；評審人員至少包括研發(fā)部，方案部，銷售部和/或質(zhì)量部。對其他類型的報(bào)價(jià)由銷售人員按照報(bào)價(jià)規(guī)那么進(jìn)展評審，對于價(jià)錢超出其權(quán)限時(shí)，必需得到有關(guān)的同意；對于公司曾經(jīng)和某些國家和地域簽署了獨(dú)家代理和獨(dú)家品牌代理的情況，報(bào)價(jià)前必需得到營銷副總和/或擔(dān)任銷售的董事的同意，在得到適宜的同意前，不能做出報(bào)價(jià)；普通情況下，客戶的詢價(jià)能夠包含以下產(chǎn)品：公司現(xiàn)有產(chǎn)品：除產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和包裝外，報(bào)價(jià)時(shí)遵照公司給定的報(bào)價(jià)參照表；公司有樣品但需求開發(fā)的產(chǎn)品，包含性能和尺寸，可以按提供的樣品對比公司相對應(yīng)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，但必需在報(bào)價(jià)中闡明；對于要求報(bào)價(jià)但公司無樣品的，不能進(jìn)展報(bào)價(jià)，并在報(bào)價(jià)中給予

5、闡明；假設(shè)客戶提供圖紙要求報(bào)價(jià)的，可以在參閱圖紙的根底上報(bào)價(jià)。但在報(bào)價(jià)前，報(bào)價(jià)人員必需仔細(xì)審閱圖紙上的詳細(xì)要求，如有不清楚的地方，必需提出和其他部門特別是和技術(shù)部門一同進(jìn)展審閱；對于某一個(gè)客戶的報(bào)價(jià)，必需在一切產(chǎn)品的ADD號(hào)6位數(shù)字號(hào)確認(rèn)后才干進(jìn)展。對于同一個(gè)ADD零件號(hào)特別是一個(gè)ADD零件號(hào)對應(yīng)多個(gè)客戶提供的交叉對照零件號(hào)的情況，只能給出一個(gè)報(bào)價(jià)；一切價(jià)錢和合同條款的談判必需遵照公司利益第一的原那么，特別是價(jià)錢：價(jià)錢談判需求思索貨幣幣值的穩(wěn)定性。價(jià)錢普通情況是FOB，寧波。盡量防止FOB上海除非客戶特殊要求?？蛻粢驝IF或C&F報(bào)價(jià)的，必需在報(bào)價(jià)原那么中FOB的根底上添加運(yùn)費(fèi)和/或保險(xiǎn)費(fèi)。

6、付款條件：合同條款中必需載明維護(hù)公司利益的付款條件以確保貨款的及時(shí)回籠。普通情況下，可以運(yùn)用：預(yù)付方式：客戶100%預(yù)付款；經(jīng)過T/T方式：在訂單確認(rèn)時(shí)支付大于30%，在貨物預(yù)備發(fā)運(yùn)前支付剩下的70%貨款；經(jīng)過L/C：L/C必需是不可吊銷的即期信譽(yù)證，假設(shè)客戶要求遠(yuǎn)期信譽(yù)證，那么必需事先得到營銷副總的同意；其他付款方式：客戶采用其他付款方式的，銷售人員和銷售經(jīng)理必需確保貨款的平安回籠并在合同簽署前得到營銷副總的同意；原那么上，假設(shè)客戶前一訂單的貨款沒有付清的話，不能為其消費(fèi)余下的訂單或客戶再下的訂單。 假設(shè)有特殊緣由，由業(yè)務(wù)經(jīng)理提出懇求由營銷副總同意后可以消費(fèi)；質(zhì)量保修：正裕工業(yè)公司給客戶提供

7、1年或20，000公里的質(zhì)量保修，以先到者為準(zhǔn)，假設(shè)客戶有超出此要求的，在接受此條款前必需評審并得到銷售副總的同意；產(chǎn)品標(biāo)識(shí)：客戶要求用其本人標(biāo)識(shí)的，在簽署合同后消費(fèi)前必需得到客戶的有效授權(quán)；客戶特殊要求：除產(chǎn)品標(biāo)識(shí)外，在合同簽署前，必需明確客戶對產(chǎn)品顏色用色卡和/或樣品標(biāo)識(shí)，假設(shè)客戶不能提供色卡的，我們提供色卡給客戶確認(rèn)，對顏色的描畫只能用色卡或樣品進(jìn)展，不能用普通的文字對顏色進(jìn)展描畫，包裝含內(nèi)包裝，外包裝，有無特殊的包裝資料要求，有無托盤要求，有無產(chǎn)品附件要求。零件號(hào)查詢對外報(bào)價(jià), 一概運(yùn)用本公司6位數(shù)字零件號(hào)；上海銷售公司在收到客戶的詢價(jià)單后, 假設(shè)只需OEM號(hào)和/或其他減振器廠家的零件

8、號(hào), 由上海銷售公司客戶效力部查詢ADD零件號(hào)后參照報(bào)價(jià)；工廠收到的客戶詢價(jià)單, 由工廠報(bào)價(jià)人員進(jìn)展零件號(hào)查詢,并報(bào)價(jià)；為了不使客戶混淆有關(guān)公司稱號(hào)對于減振器銷售, 對外美圓報(bào)價(jià)運(yùn)用ADD INDUSTRY (ZHE JIANG) CO., LTD. 公司中文稱號(hào)一概運(yùn)用浙江正裕工業(yè)；無論是工廠還是上海銷售公司，報(bào)價(jià)人員必需對每一個(gè)報(bào)價(jià)交換信息，以防止客戶既從上海公司詢價(jià)又從工廠詢價(jià)，而工廠和上海給出不同的價(jià)錢的情況報(bào)價(jià)時(shí)間原那么上必需按照客戶規(guī)定的時(shí)間進(jìn)展報(bào)價(jià)。假設(shè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能完成報(bào)價(jià)的，必需和客戶溝通以便客戶能接受新的報(bào)價(jià)日期；假設(shè)客戶沒有要求的：對于零件號(hào)少于20個(gè)的，報(bào)價(jià)須于2個(gè)

9、任務(wù)日內(nèi)作出；對于零件號(hào)少于50個(gè)的，須于3個(gè)任務(wù)日內(nèi)給出；對于零件號(hào)少于100個(gè)的，須于5個(gè)任務(wù)日內(nèi)給出；對于零件號(hào)大于100個(gè)的，須于個(gè)任務(wù)日內(nèi)給出；假設(shè)報(bào)價(jià)前需求公司其他部門一同研討該產(chǎn)品開發(fā)的能夠性的，在接到報(bào)價(jià)書5個(gè)任務(wù)日內(nèi)必需做出報(bào)價(jià)或不報(bào)價(jià)的結(jié)論給客戶回復(fù)。公司的合同格式參考附件C (ADD-PCD-SD-003.A1W)。假設(shè)客戶有其特殊的合同格式，可以運(yùn)用客戶指定的合同格式，否那么必需運(yùn)用公司規(guī)定的合同格式。然后在此銷售合同的根底上下訂單，但每張訂單必需指明所參照的銷售合同號(hào)，該銷售合同載明一切合同條款；普通情況下，對于和關(guān)鍵客戶和重要客戶的合同的評審至少需求以下部門參與并填

10、寫：銷售部：確?？蛻舻囊磺幸蠖荚?jīng)清楚地描畫；研發(fā)部：根據(jù)目前的技術(shù)程度，能否一切的技術(shù)問題都可以得到處理；方案/物流部：公司的消費(fèi)才干能否可以滿足要求以及合同能否可以準(zhǔn)時(shí)交付；質(zhì)量部：客戶的質(zhì)量要求能否都可以得到滿足。上海公司各區(qū)域銷售經(jīng)理擔(dān)任和其擔(dān)任的客戶簽署銷售合同/訂單；其它由工廠營銷副總簽署合同/訂單；訂單的評審：對于關(guān)鍵客戶的訂單，由銷售部簽署按時(shí)交付日期后給客戶；對于其他客戶的訂單，由銷售部根據(jù)公司各種系列產(chǎn)品的月消費(fèi)量和客戶一個(gè)訂單的訂購數(shù)量和規(guī)格，估計(jì)交貨日期后回復(fù)客戶；簽署合同后，客戶要求的樣品開發(fā)參見，詳細(xì)產(chǎn)品型號(hào)確實(shí)認(rèn)轉(zhuǎn)還成的內(nèi)部號(hào)碼參見；雙方達(dá)成的最終價(jià)錢和其他合同

11、條款必需以雙方簽字的書面方式加以記錄，電子版的文件可以作為附件加以保管，但任何爭議的處理都將以書面記錄為主EMAIL對訂單確實(shí)認(rèn)和其他條款確實(shí)認(rèn)細(xì)節(jié)將作為合同的一部分。因此EMAIL必需被打印出來加以保管；記錄保管期限：一切訂單包含對訂單的修正必需自訂單確定之日起保管3年；一切的合同包含對合同的修正必需自合同簽署之日起到合同終止之日止的時(shí)間再加3年。職責(zé)和權(quán)限銷售部報(bào)價(jià)員根據(jù)客戶提供的有關(guān)零件號(hào)/交叉對照表，找出對應(yīng)的正裕公司零件號(hào)位數(shù)字號(hào)，假設(shè)公司沒有產(chǎn)品和客戶所要求的產(chǎn)品對應(yīng)，可以找出類似的正裕公司產(chǎn)品以提供報(bào)價(jià)參考，并注明對于提供圖紙的情況；根據(jù)公司制定的報(bào)價(jià)原那么和規(guī)定的報(bào)價(jià)錢式按要求

12、進(jìn)展報(bào)價(jià)在備注欄中注明產(chǎn)品形狀，并確認(rèn)報(bào)價(jià)無誤；將報(bào)價(jià)提交銷售經(jīng)理和或營銷副總同意；將同意的報(bào)價(jià)給銷售人員；對公司一切客戶的報(bào)價(jià)資料進(jìn)展管理。銷售人員將同意的報(bào)價(jià)提交給客戶并進(jìn)展跟蹤，簽署銷售合同/訂單；擔(dān)任銷售訂金的跟蹤和銷售貨款的回籠；擔(dān)任客戶檔案的建立和客戶資料的保管并和客戶討論有關(guān)銷售方案，為公司提供戰(zhàn)略制定上的根據(jù)；銷售經(jīng)理對銷售合同進(jìn)展簽署；和客戶聯(lián)絡(luò)以了解更多的信息以協(xié)助 我們制造產(chǎn)品目錄。營銷副總和其他有關(guān)部門和管理層/董事會(huì)制定報(bào)價(jià)原那么并根據(jù)市場情況和客戶情況進(jìn)展修正；審閱并同意給客戶的報(bào)價(jià)；假設(shè)有必要對于關(guān)鍵客戶，上報(bào)管理層和董事會(huì)，根據(jù)客戶情況審閱并同意報(bào)價(jià)；假設(shè)有必要

13、，和業(yè)務(wù)人員一同和客戶進(jìn)展商業(yè)談判；簽署銷售合同/訂單。樣品管理必要時(shí)，根據(jù)客戶提供的有關(guān)零件號(hào)/交叉對照表，協(xié)助 查找對應(yīng)的正裕公司零件號(hào)；公司管理層/董事會(huì)審閱并同意公司報(bào)價(jià)原那么；審閱并同意對關(guān)鍵客戶的報(bào)價(jià)。財(cái)務(wù)部向銷售部提供產(chǎn)品本錢表，假設(shè)有更改，定期更新。流程圖 HYPERLINK 客戶報(bào)價(jià)流程.vsd 見附件表格和附件正裕工業(yè)公司報(bào)價(jià)錢式： HYPERLINK ADD%20Quotation%20Sheet-C.xls ADD-PCD-SD-003.F1E 正裕工業(yè)公司報(bào)價(jià)原那么： HYPERLINK ADD%20Quotation%20Sheet-E.xls ADD-PCD-SD-003.F2E 正裕工業(yè)公司規(guī)范合同格式： HYPERLINK