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1、第PAGE84頁(yè)共NUMPAGES84頁(yè)醫(yī)藥公司內(nèi)部管理制度第五條本公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范的要求建立質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量管理體系文件,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng)。第六條本公司制定的質(zhì)量方針文件應(yīng)當(dāng)明確本公司總的質(zhì)量目標(biāo)和要求,并貫徹到藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。第七條本公司質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)與其經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng),包括_機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理體系文件及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等。第八條本公司應(yīng)當(dāng)定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時(shí),_開展內(nèi)審。第九條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)審的情況進(jìn)行分析,依據(jù)分析結(jié)論制定相應(yīng)的質(zhì)量管理體系改進(jìn)措施,不斷提
2、高質(zhì)量控制水平,保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。第十條本公司應(yīng)當(dāng)采用前瞻或者回顧的方式,對(duì)藥品流通過程中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、控制、溝通和審核。第十一條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品供貨單位、購(gòu)貨單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià),確認(rèn)其質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù),必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察。第十二條本公司應(yīng)當(dāng)全員參與質(zhì)量管理。各部門、崗位人員應(yīng)當(dāng)正確理解并履行職責(zé),承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任。第二節(jié)_機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理職責(zé)第十三條本公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和質(zhì)量管理相適應(yīng)的_機(jī)構(gòu)或者崗位,明確規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。第十四條本公司負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)本公司日常管理,負(fù)責(zé)提供必要的條件,保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履
3、行職責(zé),確保本公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)并按照本規(guī)范要求經(jīng)營(yíng)藥品。第十五條本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由高層管理人員擔(dān)任,全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,獨(dú)立履行職責(zé),在本公司內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。第十六條本公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立質(zhì)量管理部門,有效開展質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理部門的職責(zé)不得由其他部門及人員履行。第十七條質(zhì)量管理部門應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé):(一)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范;(二)_制訂質(zhì)量管理體系文件,并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行;(三)負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購(gòu)貨單位的合法性、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;(四)負(fù)責(zé)質(zhì)量信
4、息的收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案;(五)負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收,指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作;(六)負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),對(duì)不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督;(七)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;(八)負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告;(九)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢;(十)負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;(十一)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新;(十二)_驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;(十三)負(fù)責(zé)藥品召回的管理;(十四)負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告;(十五)_質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;(十六)_對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)
5、價(jià);(十七)_對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的_;(十八)協(xié)助開展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn);(十九)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門履行的職責(zé)。第三節(jié)人員與培訓(xùn)第十八條本公司從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作的人員,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范規(guī)定的資格要求,不得有相關(guān)法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形。第十九條本公司負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷或者中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱,經(jīng)過基本的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范。第二十條本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格和_年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷,在質(zhì)量管理工作中具備正確判斷和保障實(shí)施的能力。第二十一條本公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具
6、有執(zhí)業(yè)藥師資格和_年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷,能獨(dú)立解決經(jīng)營(yíng)過程中的質(zhì)量問題。第二十二條本公司應(yīng)當(dāng)配備符合以下資格要求的質(zhì)量管理、驗(yàn)收及養(yǎng)護(hù)等崗位人員:(一)從事質(zhì)量管理工作的,應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)中?;蛘哚t(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱;(二)從事驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作的,應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱;(三)從事中藥材、中藥飲片驗(yàn)收工作的,應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱;從事中藥材、中藥飲片養(yǎng)護(hù)工作的,應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱;直接
7、收購(gòu)地產(chǎn)中藥材的,驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。從事疫苗配送的,還應(yīng)當(dāng)配備_名以上專業(yè)技術(shù)人員專門負(fù)責(zé)疫苗質(zhì)量管理和驗(yàn)收工作。專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有預(yù)防醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、微生物學(xué)或者醫(yī)學(xué)等專業(yè)本科以上學(xué)歷及中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱,并有_年以上從事疫苗管理或者技術(shù)工作經(jīng)歷。第二十三條從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收工作的人員應(yīng)當(dāng)在職在崗,不得兼職其他業(yè)務(wù)工作。第二十四條從事采購(gòu)工作的人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,從事銷售、儲(chǔ)存等工作的人員應(yīng)當(dāng)具有高中以上文化程度。第二十五條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)各崗位人員進(jìn)行與其職責(zé)和工作內(nèi)容相關(guān)的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn),以符合本規(guī)范要求。第二十六條培訓(xùn)內(nèi)
8、容應(yīng)當(dāng)包括相關(guān)法律法規(guī)、藥品專業(yè)知識(shí)及技能、質(zhì)量管理制度、職責(zé)及崗位操作規(guī)程等。第二十七條本公司應(yīng)當(dāng)按照培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并開展培訓(xùn),使相關(guān)人員能正確理解并履行職責(zé)。培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)做好記錄并建立檔案。第二十八條從事特殊管理的藥品和冷藏冷凍藥品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鞯娜藛T,應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后方可上崗。第二十九條本公司應(yīng)當(dāng)制定員工個(gè)人衛(wèi)生管理制度,儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)葝徫蝗藛T的著裝應(yīng)當(dāng)符合勞動(dòng)保護(hù)和產(chǎn)品防護(hù)的要求。第三十條質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存等直接接觸藥品崗位的人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行崗前及年度健康檢查,并建立健康檔案。患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病的,不得從事直接接觸藥
9、品的工作。身體條件不符合相應(yīng)崗位特定要求的,不得從事相關(guān)工作。第十一節(jié)銷售第八十九條本公司應(yīng)當(dāng)將藥品銷售給合法的購(gòu)貨單位,并對(duì)購(gòu)貨單位的證明文件、采購(gòu)人員及提貨人員的_明進(jìn)行核實(shí),保證藥品銷售流向真實(shí)、合法。第九十條本公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核購(gòu)貨單位的生產(chǎn)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍或者診療范圍,并按照相應(yīng)的范圍銷售藥品。第九十一條本公司銷售藥品,應(yīng)當(dāng)如實(shí)開具_(dá),做到票、賬、貨、款一致。第九十二條本公司應(yīng)當(dāng)做好藥品銷售記錄。銷售記錄應(yīng)當(dāng)包括藥品的通用名稱、規(guī)格、劑型、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、購(gòu)貨單位、銷售數(shù)量、單價(jià)、金額、銷售日期等內(nèi)容。按照本規(guī)范第六十九條規(guī)定進(jìn)行藥品直調(diào)的,應(yīng)當(dāng)建立專門的銷售記錄。中藥材銷售記錄
10、應(yīng)當(dāng)包括品名、規(guī)格、產(chǎn)地、購(gòu)貨單位、銷售數(shù)量、單價(jià)、金額、銷售日期等內(nèi)容;中藥飲片銷售記錄應(yīng)當(dāng)包括品名、規(guī)格、批號(hào)、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠商、購(gòu)貨單位、銷售數(shù)量、單價(jià)、金額、銷售日期等內(nèi)容。第九十三條銷售特殊管理的藥品以及國(guó)家有專門管理要求的藥品,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十二節(jié)出庫(kù)第九十四條出庫(kù)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)照銷售記錄進(jìn)行復(fù)核。發(fā)現(xiàn)以下情況不得出庫(kù),并報(bào)告質(zhì)量管理部門處理:(一)藥品包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條損壞等問題;(二)包裝內(nèi)有異常響動(dòng)或者液體滲漏;(三)標(biāo)簽脫落、字跡模糊不清或者標(biāo)識(shí)內(nèi)容與實(shí)物不符;(四)藥品已超過有效期;(五)其他異常情況的藥品。第九十五條藥品出庫(kù)復(fù)核應(yīng)當(dāng)建
11、立記錄,包括購(gòu)貨單位、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、出庫(kù)日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等內(nèi)容。第九十六條特殊管理的藥品出庫(kù)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)核。第九十七條藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當(dāng)有醒目的拼箱標(biāo)志。第九十八條藥品出庫(kù)時(shí),應(yīng)當(dāng)附加蓋本公司藥品出庫(kù)專用章原印章的隨貨同行單(票)。本公司按照本規(guī)范第六十九條規(guī)定直調(diào)藥品的,直調(diào)藥品出庫(kù)時(shí),由供貨單位開具兩份隨貨同行單(票),分別發(fā)往直調(diào)本公司和購(gòu)貨單位。隨貨同行單(票)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)范第七十三條第二款的要求,還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明直調(diào)本公司名稱。第九十九條冷藏、冷凍藥品的裝箱、裝車等項(xiàng)作業(yè),應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)并符合以下要求:(一)車載
12、冷藏箱或者保溫箱在使用前應(yīng)當(dāng)達(dá)到相應(yīng)的溫度要求;(二)應(yīng)當(dāng)在冷藏環(huán)境下完成冷藏、冷凍藥品的裝箱、封箱工作;(三)裝車前應(yīng)當(dāng)檢查冷藏車輛的啟動(dòng)、運(yùn)行狀態(tài),達(dá)到規(guī)定溫度后方可裝車;(四)啟運(yùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)輸記錄,內(nèi)容包括運(yùn)輸工具和啟運(yùn)時(shí)間等。第二節(jié)人員管理第一百二十四條本公司從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作的人員,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范規(guī)定的資格要求,不得有相關(guān)法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形。第一百二十五條本公司法定代表人或者本公司負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格。本公司應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師,負(fù)責(zé)處方審核,指導(dǎo)合理用藥。第一百二十六條質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)
13、歷或者具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。從事中藥飲片質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)具有高中以上文化程度或者符合省級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的條件。中藥飲片調(diào)劑人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或者具備中藥調(diào)劑員資格。第一百二十七條本公司各崗位人員應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識(shí)與技能的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn),以符合本規(guī)范要求。第一百二十八條本公司應(yīng)當(dāng)按照培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并開展培訓(xùn),使相關(guān)人員能正確理解并履行職責(zé)。培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)做好記錄并建立檔案。第一百二十九條本公司應(yīng)當(dāng)為銷售特殊管理的藥品、國(guó)家有專門管理要求的藥品、冷藏藥品的人員接
14、受相應(yīng)培訓(xùn)提供條件,使其掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)。第一百三十條在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi),本公司工作人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔、衛(wèi)生的工作服。第一百三十一條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行崗前及年度健康檢查,并建立健康檔案?;加袀魅静』蛘咂渌赡芪廴舅幤返募膊〉模坏脧氖轮苯咏佑|藥品的工作。第一百三十二條在藥品儲(chǔ)存、陳列等區(qū)域不得存放與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的物品及私人用品,在工作區(qū)域內(nèi)不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。第七節(jié)銷售管理第一百六十五條本公司應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛藥品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證等。第一百六十六條營(yíng)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌,是執(zhí)業(yè)藥師和藥學(xué)技術(shù)人員的,工作牌
15、還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格或者藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。在崗執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)掛牌明示。第一百六十七條銷售藥品應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)處方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配;對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,但經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字確認(rèn)的,可以調(diào)配;調(diào)配處方后經(jīng)過核對(duì)方可銷售。(二)處方審核、調(diào)配、核對(duì)人員應(yīng)當(dāng)在處方上簽字或者蓋章,并按照有關(guān)規(guī)定保存處方或者其復(fù)印件。(三)銷售近效期藥品應(yīng)當(dāng)向顧客告知有效期。(四)銷售中藥飲片做到計(jì)量準(zhǔn)確,并告知煎服方法及注意事項(xiàng);提供中藥飲片代煎服務(wù),應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。第一百六十八條本公司銷售藥品應(yīng)當(dāng)開具銷售憑證,內(nèi)容包括藥品名稱
16、、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等,并做好銷售記錄。第一百六十九條藥品拆零銷售應(yīng)當(dāng)符合以下要求:(一)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員經(jīng)過專門培訓(xùn);(二)拆零的工作臺(tái)及工具保持清潔、衛(wèi)生,防止交叉污染;(三)做好拆零銷售記錄,內(nèi)容包括拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等;(四)拆零銷售應(yīng)當(dāng)使用潔凈、衛(wèi)生的包裝,包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期以及藥店名稱等內(nèi)容;(五)提供藥品說明書原件或者復(fù)印件;(六)拆零銷售期間,保留原包裝和說明書。第一百七十條銷售特殊管理的藥品和國(guó)家有專門管理要求的藥品,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定。第一
17、百七十一條藥品廣告宣傳應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廣告管理的規(guī)定。第一百七十二條非本本公司在職人員不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)從事藥品銷售相關(guān)活動(dòng)。醫(yī)藥公司內(nèi)部管理制度(二)內(nèi)部管理制度一、目的為了規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的敬業(yè)精神,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所有員工。三、管理規(guī)定1.上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌。2.上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,必須本人親自簽到。在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi),上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退一次處以口頭警告處分,二次以上者每發(fā)生一次處以罰款處分(遲到或早退_分鐘以內(nèi)罰款_元,_分鐘以上罰款_元)。3.行政工作人員上
18、班須著工作服,佩戴胸牌;車間工作人員上班須著工作服,工作褲,佩戴胸牌,穿勞保鞋及其它防護(hù)用品。如不按上述要求穿戴者,發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款_元人民幣)。4.員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢。5.上班前_分鐘和下班前_分鐘對(duì)辦公室進(jìn)行整理與衛(wèi)生工作,保持整潔,干凈的環(huán)境。辦公桌面不允許亂堆亂放,香煙頭不允許亂扔(尤其是花盆里),發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款_元人民幣)。6.下班時(shí)各部門最后離開的工作人員必須關(guān)鎖好本部門的門窗及設(shè)備電源,防止發(fā)生安全事故及不必要的浪費(fèi)。如沒關(guān)門窗及設(shè)備電源,發(fā)現(xiàn)
19、一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款_元人民幣)。7.工作期間遇到顧客訪問時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢。來訪電話時(shí)必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時(shí)間、記錄人等重要信息。_公司員工外出辦公時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,說明去向,并在公司前臺(tái)工作簿上登記。_公司員工如有特殊私事外出要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,在公司前臺(tái)工作簿上登記,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(請(qǐng)假制度詳見本公司考勤制度)。10.當(dāng)天能夠完成的工作不得拖延至第二個(gè)工作日完成。11.愛護(hù)公物,節(jié)約物品。12.同事間要相互協(xié)作,相互支持,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。13.每周一的公司例會(huì)關(guān)聯(lián)人員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故缺席者,出現(xiàn)一次處
20、以口頭警告處分,出現(xiàn)二次以上者每出現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款_元人民幣);無(wú)故遲到者(公司規(guī)定的開會(huì)時(shí)間十分鐘后到達(dá)的一律視為遲到),出現(xiàn)一次處以口頭警告處分,出現(xiàn)二次以上者每出現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款_元人民幣)。如出現(xiàn)例會(huì)因故不能按期召開的情況,例會(huì)召集人要及時(shí)發(fā)出通告。四、附則本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸公司行政部。本制度自董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。_沃能光伏科技有限公司醫(yī)藥公司內(nèi)部管理制度(三)一、(總體)員工崗位責(zé)任制度1、工作人員要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助,認(rèn)真辦理客戶開戶、服務(wù)工作,對(duì)違紀(jì)者依據(jù)公司制度予以處罰。2、工作人員上崗要做到熱情接待、禮貌待人
21、、態(tài)度和藹、服務(wù)周到、語(yǔ)言文明、杜絕與顧客爭(zhēng)吵、不得惡語(yǔ)傷人、儀表整潔、莊重大方、樹立良好的企業(yè)形象。3、服從領(lǐng)導(dǎo),對(duì)安排的工作不推諉扯皮,不拖延,事事有著落,件件有回音。4、保持良好的工作環(huán)境,不得大聲喧嘩,不得嬉戲打鬧,不得亂吐亂丟。5、按流程工作,做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。6、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想和業(yè)務(wù)水平。二、辦公室紀(jì)律1、工作期間嚴(yán)格遵守辦公室有關(guān)規(guī)章制度,不允許做與工作無(wú)關(guān)的事情。比如吃零食、撥打私人電話、瀏覽視頻、聊私人及與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)等,員工違者一次_元,連帶所處部門經(jīng)理罰款_元;2、嚴(yán)格遵照公司的安排工作,任何部門員工無(wú)條件的服從各個(gè)部門經(jīng)理安排,并認(rèn)真完成所分配的工作;尊重各部門領(lǐng)導(dǎo)
22、,工作中禁止頂撞領(lǐng)導(dǎo);違者罰款_元。3、因值班人員疏忽或擅自離崗出現(xiàn)工作失誤的,由此員工所在部門責(zé)任人承擔(dān)全部后果,值班人員給予勸退處理,免發(fā)員工當(dāng)月的工資。4、工作人員要認(rèn)真保管財(cái)物。下班前要清理好物品和數(shù)據(jù)資料,必要時(shí)將重要文件保存于保險(xiǎn)箱中,因個(gè)人保管不善將公司_文件泄露出去,違者予以罰款_元,特別嚴(yán)重者,公司追究其法律責(zé)任,并予以辭退。5、節(jié)假日或公司_休息時(shí),各部門將分管區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈,將垃圾清理出去,關(guān)好門窗,關(guān)好電腦和電源;各部門經(jīng)理安排下去責(zé)任到人,出現(xiàn)問題,違者罰款_元,連帶部門經(jīng)理罰款_元。6、公司員工進(jìn)入辦公區(qū)域,一切以公司為重,團(tuán)結(jié)互助,愛崗敬業(yè),與所有同事搞好合作關(guān)
23、系,不允許出現(xiàn)內(nèi)部爭(zhēng)斗、不團(tuán)結(jié)情況,搞內(nèi)部分歧者,一經(jīng)查實(shí),直接勸退處理,免發(fā)當(dāng)月所有工資;員工之間因發(fā)生個(gè)人沖突而損壞公物者,按物品購(gòu)買原值賠償,并處_元罰款。7、員工的素質(zhì)涵養(yǎng)彰顯企業(yè)文化,進(jìn)入公司,所有員工見面須問好示意,以示尊重;員工走出公司,心里理應(yīng)時(shí)刻裝著企業(yè),外人問到我公司情況,不論什么場(chǎng)合,要時(shí)刻維護(hù)公司形象,如有通過電話、企業(yè)客服等反映員工怠慢咨詢者,一經(jīng)證實(shí),公司嚴(yán)厲處罰,違者罰款_元,以示警告。8、本著節(jié)能減排原則,公司所有公用電器在下班之前必須確保關(guān)閉。大廳所有公用電器由市場(chǎng)、行政部全體員工承擔(dān);運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)部所有員工負(fù)責(zé)所處部門的辦公室公用電氣設(shè)備及本部門負(fù)責(zé)人辦公室所
24、有公用電器設(shè)備。如未按規(guī)定下班關(guān)閉,經(jīng)任何部門經(jīng)理查處,責(zé)令本部門經(jīng)理及所有員工,每人處罰款_元以示警告。備。個(gè)人所用電腦責(zé)任到人,下班沒有特殊情況必須確保關(guān)機(jī),如有違反者,罰款_元,以示警告。9、上班期間要統(tǒng)一著裝,每發(fā)現(xiàn)一次不著工裝者罰款_元整。10、嚴(yán)禁各部門員工擅自脫離崗位,如發(fā)現(xiàn)串科室、扎堆閑聊者,部門經(jīng)理可口頭提醒,以示警告,不聽勸阻繼續(xù)逗留者,罰款_元。11、未經(jīng)同意,不準(zhǔn)隨意將外界存儲(chǔ)介質(zhì)上機(jī)使用,未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將本服務(wù)中心的存儲(chǔ)介質(zhì)和數(shù)據(jù)外傳,因違反規(guī)定造成公司_外漏者,公司予以辭退處理,免發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者公司依法追究其法律責(zé)任。三、環(huán)境與衛(wèi)生為保持公司擁有有一個(gè)良好的
25、工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則:1、辦公區(qū)域環(huán)境要求不得在辦公區(qū)域聚集聊天及大聲喧嘩,違者嚴(yán)重警告。2、個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等;保證個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生。辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊,違者罰款_元。3、及時(shí)將廢紙、廢物放入紙簍,剩水、剩茶倒入洗手間的水池;愛護(hù)洗手間的公共設(shè)施,使用后沖水;衛(wèi)生用品等雜物請(qǐng)放入洗手間的垃圾桶,不得丟入便池內(nèi),員工嚴(yán)格自律,違者罰款_元。4、會(huì)議室環(huán)境要求:不得在會(huì)議室、洽談室內(nèi)用餐;為保證會(huì)議室的正常使用,會(huì)議室使用完畢后,應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,及時(shí)清理桌面物品;愛護(hù)會(huì)議室及洽談室內(nèi)設(shè)施,保持會(huì)議室公共衛(wèi)生,違者
26、罰款_元。四、考勤制度1、內(nèi)部員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的工作時(shí)間上下班,不得遲到、早退;從_年_月_日起,上下班員工一律定點(diǎn)用企業(yè)考勤功能打卡,必須是本人親自打卡,出現(xiàn)代人打卡者,一旦查處被代打卡者罰款_元,扣發(fā)當(dāng)日工資;代人打卡者罰款_元,扣發(fā)當(dāng)日工資。因外因等特殊情況不能打卡者,及時(shí)告知行政部,當(dāng)天不告知者行政部不予補(bǔ)記,一律按當(dāng)日曠工處理。2、上班期間如需外出辦理公務(wù),應(yīng)事先向入職者的直接上級(jí)請(qǐng)示。在臨時(shí)外出申請(qǐng)表上注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由,回公司后及時(shí)注明返回時(shí)間。每條外出記錄都必須有部門經(jīng)理簽名確認(rèn)。如果無(wú)法在下班時(shí)間內(nèi)返回公司,應(yīng)電話通知部門負(fù)責(zé)人,不按規(guī)定辦理私自外出者,按當(dāng)日曠工處理
27、。3、有特殊事情和身體不適不能上班,必須向部門領(lǐng)導(dǎo)提前請(qǐng)假,做好工作交接并向行政部領(lǐng)取假條認(rèn)真填寫,得到部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)簽字將假條送還行政部請(qǐng)假方可有效;臨時(shí)性有事不能上班必須電話或其他方式告知部門經(jīng)理,經(jīng)過允許后方可休班,上班之后補(bǔ)簽假條,請(qǐng)假人所在部門經(jīng)理必須告知行政部,以便記好考勤,不按規(guī)定辦理者,一律按曠工處理。請(qǐng)假者工作交接不到位,影響工作進(jìn)展的,免發(fā)休班當(dāng)天工資(未超規(guī)定_天休班者),并處_元以上罰款。4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有未完成的工作任務(wù)原則上不允許請(qǐng)假,公司本著人性化管理,請(qǐng)假者可將手頭工作交接給部門其他人,前提是確保他(她)能把工作完成好,不影響工作進(jìn)度,未安排好強(qiáng)行休班,影響工作
28、者,罰款_元,因其休班對(duì)公司造成重大影響者,公司予以辭退處理,免發(fā)當(dāng)月員工工資。5、公司規(guī)定月全勤為_天,超出規(guī)定天數(shù)的扣罰當(dāng)日工資;連請(qǐng)兩天以內(nèi)(包括兩天者)可向部門經(jīng)理申請(qǐng),超過兩天,必須由公司總經(jīng)理親自批準(zhǔn)方可奏效。未經(jīng)批準(zhǔn)強(qiáng)行連休者,公司給予辭退處理,造成嚴(yán)重影響者,公司依法追究其法律責(zé)任。按照以上制度公司中層領(lǐng)導(dǎo)可以越崗監(jiān)察,行政部不定時(shí)抽檢,發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)部門員工違反制度者,通知所處部門經(jīng)理,并給予開具罰款單據(jù),由受罰本人簽字確認(rèn)交至財(cái)務(wù)部,罰款從本人本月工資中一并扣除。五、出差借款與報(bào)銷制度1、各部門因公出差者,由所在部門經(jīng)理到行政部領(lǐng)取出差申請(qǐng)單填寫仔細(xì)簽字,交至財(cái)務(wù),辦理借款手
29、續(xù),現(xiàn)金借款應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)金使用范圍借支。不按規(guī)定辦理者,財(cái)務(wù)部不予辦理。2、公司各部門為經(jīng)營(yíng)或管理而取得正規(guī)單據(jù)后,需支付或應(yīng)支付的各種款項(xiàng),也包括借款沖賬的款項(xiàng)。報(bào)銷人應(yīng)及時(shí)整理好各類單據(jù),并進(jìn)行分類,將同一事項(xiàng)的單據(jù)歸集并編制報(bào)銷單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字,送至財(cái)務(wù)按金額大小分情況分別報(bào)銷。不按規(guī)定辦理者,財(cái)務(wù)部不予辦理。六、辭職、辭退管理制度(一)辭職管理:1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交辭職申請(qǐng)表,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送行政部審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,行政部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有
30、針對(duì)性的工作改進(jìn)。3、員工填寫離職手續(xù)辦理清單,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、行政部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,交財(cái)務(wù)計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理相關(guān)事宜。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6、人事部門將離職手續(xù)清單等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。(二)辭退管理;1、公司提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)離職通知書,員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。2、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理。行政部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備
31、查,并進(jìn)行員工資料信息置換。不按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的,財(cái)務(wù)部可拒絕辦理工資領(lǐng)取手續(xù)。四、具體業(yè)務(wù)崗位職責(zé):1、辦公大廳市場(chǎng)人員的職責(zé)a、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟練掌握公司業(yè)務(wù),不斷豐富知識(shí),提高講解水平。b、負(fù)責(zé)大廳的管理與維護(hù),發(fā)現(xiàn)不安全隱患,要及時(shí)報(bào)告。c、積極向客戶推薦、講解我公司的主要業(yè)務(wù),增強(qiáng)宣傳效果。d、收集客戶和社會(huì)各界對(duì)我公司的建議及看法,耐心解答客戶所提出的問題。e、做好辦公區(qū)衛(wèi)生保潔工作。f、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。2、財(cái)務(wù)部職責(zé)a、辦理銀行存款和現(xiàn)金收付、做銀行賬和現(xiàn)金賬,編制日?qǐng)?bào)表并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章。b、負(fù)責(zé)支票、匯票、_、收據(jù)等有關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)的管理。c、公司各項(xiàng)費(fèi)用
32、的繳納、核對(duì)、報(bào)銷工作。d、員工工資的核算發(fā)放。e、_和開展公司各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算。f、合理調(diào)配資金,保障資金供給。g、編制各類有_司財(cái)務(wù)報(bào)表。3、運(yùn)營(yíng)部職責(zé)a、協(xié)助大廳人員為客戶辦理開戶手續(xù)。b、負(fù)責(zé)訂單農(nóng)業(yè)系統(tǒng)、公司_的維護(hù)運(yùn)營(yíng)工作,新上合約的前期準(zhǔn)備工作。c、網(wǎng)站供求信息、政策新聞、農(nóng)產(chǎn)品供養(yǎng)殖技術(shù)及有關(guān)農(nóng)業(yè)方面的信息發(fā)布。d、負(fù)責(zé)每天的開盤、收盤、結(jié)算以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作。f、負(fù)責(zé)系統(tǒng)出入金管理以及入金審核、無(wú)卡支付操作。4、行政助理職責(zé)a、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。b、負(fù)責(zé)整理公司各類規(guī)章制度、協(xié)助其他各部門完成所需要
33、的文字性的工作。c、負(fù)責(zé)報(bào)送各政府部門需要的文件,配合政府部門對(duì)我公司的工程開展情況進(jìn)行調(diào)度報(bào)送。e、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的_工作和會(huì)議紀(jì)錄以及公司文件的起草、發(fā)布工作。f、負(fù)責(zé)公司員工的考勤工作,工作中各種表格的制定。g、制作公司所需宣傳材料及各類參展展板,協(xié)助其他部門完成好所需工作。各部門之間各負(fù)其責(zé),相互之間絕對(duì)不允許相互打聽,運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、行政助理直接由王總監(jiān)督調(diào)配。如有違反,公司會(huì)按照保密制度給予嚴(yán)厲的處罰。以上制度公司全體員工須認(rèn)真執(zhí)行,行政部將_不定期進(jìn)行督查,違者一律按制度辦事寄語(yǔ)。責(zé)任感是一種心態(tài),它將員工與公司的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,一榮俱榮,一損俱損。生命中的大事是由
34、小事累計(jì)而成的,只有培養(yǎng)一絲不茍的品德才能保證細(xì)節(jié)的_。_醫(yī)藥公司管理制度醫(yī)藥公司內(nèi)部管理制度(四)一、每月跟蹤管理重點(diǎn)客戶和新開發(fā)客戶的銷售進(jìn)展及售后服務(wù)的維護(hù)。二、每月_、參與專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧培訓(xùn)。三、簽回聯(lián)。銷售人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將簽回聯(lián)交給部門內(nèi)勤,由內(nèi)勤在每月月底進(jìn)行整理,于次月_-_日交到財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。四、各銷售員應(yīng)按公司規(guī)定的格式建立自己的銷售臺(tái)賬,每月_號(hào)前與財(cái)務(wù)部相應(yīng)分管人員對(duì)賬。五、銷售員對(duì)客戶與公司間的往來帳要做到每月對(duì)帳,醫(yī)院部,快批部每半年收回經(jīng)雙方確認(rèn)的對(duì)賬函,器械部每一年收回經(jīng)雙方確認(rèn)的對(duì)賬函,賬賬不符時(shí)配合財(cái)務(wù)人員和客戶直接對(duì)帳。六、分析銷售員的
35、月報(bào)表并做出指導(dǎo)性批示,在月銷售分析會(huì)的兩天前做出部門分析表上報(bào)主管上級(jí)。七、每月跟蹤分析轄區(qū)銷售員和自己的任務(wù)完成進(jìn)展并討論制定下一步措施方案。八、每天填寫銷售日志,明確年、季度、月、周的工作計(jì)劃、銷售任務(wù)、銷售回款任務(wù)等。九、內(nèi)勤建立客戶檔案,并報(bào)部門負(fù)責(zé)人。十、分析銷售員的月報(bào)表并做出指導(dǎo)性批示,在月銷售分析會(huì)的兩天前做出部門分析表上報(bào)主管上級(jí)。十一、每月跟蹤分析轄區(qū)銷售員和自己的任務(wù)完成進(jìn)展并討論制定下一步措施方案。采購(gòu)部流程文件一、對(duì)實(shí)行庫(kù)存上下限管理的品種,品種負(fù)責(zé)人不僅保證所負(fù)責(zé)的品種上下限滿足需要,還要考核在庫(kù)時(shí)間。采購(gòu)部必須與銷售部門密切配合,按滯銷商品管理辦法控制品種在庫(kù)庫(kù)
36、存。二、對(duì)系統(tǒng)內(nèi)無(wú)資料的新品按新品采購(gòu)申請(qǐng)表報(bào)送,必須按表上要求注明標(biāo)準(zhǔn)通用名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量等;缺項(xiàng)的,采購(gòu)負(fù)責(zé)人可退回。申請(qǐng)通過后質(zhì)管部留檔,并將基礎(chǔ)資料錄入到業(yè)務(wù)軟件中。三、除常用品種日常備貨范圍內(nèi),銷售部門一次性大宗采購(gòu)計(jì)劃,即大輸液在_件以上、小針劑(含水針及粉針)與外用口服制劑在_件以上、或一次性采購(gòu)貨物價(jià)值在_萬(wàn)元以上,必須填寫大宗商品采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)需貨部門經(jīng)理在采購(gòu)計(jì)劃上簽字確認(rèn)并承諾銷售時(shí)間,由運(yùn)營(yíng)管理部、常務(wù)副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理后續(xù)手續(xù)。四、對(duì)常用品種需要采購(gòu)的,由銷售內(nèi)勤在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)將采購(gòu)計(jì)劃登記報(bào)送給品種負(fù)責(zé)人,品種負(fù)責(zé)人在四個(gè)小時(shí)內(nèi)提取采購(gòu)計(jì)劃登記并
37、下采購(gòu)訂單。五、虧損采購(gòu)及未能采購(gòu)到的品種,品種負(fù)責(zé)人必須事先向需貨部門內(nèi)勤說明,由需貨部門決定是否采購(gòu),上述工作完成以一個(gè)工作日為限。六、采購(gòu)數(shù)量超過上月銷售數(shù)量的及現(xiàn)金采購(gòu)的計(jì)劃,需銷售部負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人通過業(yè)務(wù)軟件審核后,品種負(fù)責(zé)人方可下采購(gòu)訂單。七、采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)確認(rèn)后,在本地采購(gòu)的,必須在_小時(shí)內(nèi)到位,需要省外采購(gòu)的,要求_天內(nèi)到貨,采購(gòu)部全程負(fù)責(zé),需要預(yù)付款的,從付款之日起計(jì)算。預(yù)付款采購(gòu),如果到貨數(shù)量不足付款數(shù)量的,視為采購(gòu)不到位。八、急需商品請(qǐng)計(jì)劃報(bào)送人特別說明,在本地有貨情況下,在_小時(shí)內(nèi)完成采購(gòu)和配送。九、與供應(yīng)商交易達(dá)成后,品種負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)軟件中做采購(gòu)訂單。到貨后一個(gè)月內(nèi)
38、增zhshu專用_必須到位。十、各品種負(fù)責(zé)人應(yīng)按公司規(guī)定的格式建立自己的采購(gòu)臺(tái)賬。十一、供應(yīng)商提出對(duì)賬時(shí),由品種負(fù)責(zé)人向財(cái)務(wù)人員預(yù)約,除每月前后五天,三天內(nèi)財(cái)務(wù)人員應(yīng)安排對(duì)賬,對(duì)賬周期不得超過三天,對(duì)賬后雙方確認(rèn)對(duì)賬函。十二、庫(kù)存商品中同品種不能超過三個(gè)生產(chǎn)企業(yè),特殊情況必須由需貨部門按新品采購(gòu)流程執(zhí)行。十三、配合質(zhì)量管理部門,按照gsp要求索取合格的供貨商資料。十四、向供應(yīng)商辦理付款時(shí)需符合合同管理制度之規(guī)定。十五、簽訂采購(gòu)合同,包括以下最有利的條件(質(zhì)量、包裝、品牌、折扣、價(jià)格、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、廣告贊助、促銷辦法、訂貨辦法、訂貨數(shù)量、交貨期限、付款方式及送貨地點(diǎn)等)。經(jīng)運(yùn)營(yíng)部審核后方可簽訂。開票
39、組一般程序文件一、開票員開票后,出票員復(fù)核并打印出庫(kù)單,開票員開票的最小單位可以為最小包裝的1/2,除近效期催銷產(chǎn)品,按先產(chǎn)先出原則開單,否則倉(cāng)管員有權(quán)不發(fā)貨,并在半小時(shí)內(nèi)通知開票員。出庫(kù)單開出后次日前必須提貨,系統(tǒng)以開票為準(zhǔn)掛應(yīng)收賬。二、關(guān)于零貨的開票規(guī)定。不足一件的拼箱允許兩個(gè)批號(hào)開單。三、商品資料內(nèi)的銷售價(jià)由銷售內(nèi)勤及時(shí)維護(hù),維護(hù)時(shí)在價(jià)格調(diào)整單內(nèi)調(diào)整。開票價(jià)格不能低于含稅進(jìn)價(jià),如遇特殊情況,銷售部門可與采購(gòu)部、運(yùn)營(yíng)部溝通解決。四、開票員惡意拆單與銷售員惡意開整件貨后拆零退回的,視為情節(jié)惡劣的三級(jí)錯(cuò)誤,按三級(jí)錯(cuò)誤規(guī)定處理。倉(cāng)儲(chǔ)操作處理程序一、對(duì)于本地采購(gòu),貨物采購(gòu)?fù)戤吅螅伤緳C(jī)配合采購(gòu)員安
40、排送到倉(cāng)庫(kù),驗(yàn)收員在半個(gè)工作日內(nèi)按gsp規(guī)范完成驗(yàn)收。對(duì)于外地采購(gòu),貨物到達(dá)本地后,由采購(gòu)內(nèi)勤電話通知司機(jī)在半個(gè)工作日內(nèi)提貨并檢查包裝是否完整,送至倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù),驗(yàn)收員在接到貨物后半個(gè)工作日內(nèi)按gsp規(guī)范完成驗(yàn)收。五十個(gè)品規(guī)以上的復(fù)雜來貨按上述流程,但驗(yàn)收入庫(kù)與系統(tǒng)錄入工作時(shí)間可以視品規(guī)數(shù)計(jì)算延長(zhǎng)。二、驗(yàn)收員根據(jù)預(yù)到貨日期從業(yè)務(wù)軟件中提取采購(gòu)到貨通知單,照單驗(yàn)收實(shí)物,驗(yàn)收完畢后做系統(tǒng)入庫(kù)。出現(xiàn)以下情況驗(yàn)收員必須在到貨后一個(gè)小時(shí)內(nèi)通知采購(gòu)品種負(fù)責(zé)人,驗(yàn)收員根據(jù)采購(gòu)品種負(fù)責(zé)人反饋的信息決定是否繼續(xù)驗(yàn)收:1、到貨數(shù)量超出采購(gòu)到貨通知單的數(shù)量;2、缺少隨貨同行、質(zhì)檢報(bào)告等其它資料;3、業(yè)務(wù)軟件中沒
41、有相應(yīng)的采購(gòu)到貨通知單。三、質(zhì)量管理員在一個(gè)工作日內(nèi)打印入庫(kù)單,所有入庫(kù)相關(guān)單據(jù)交予財(cái)務(wù)部記賬,不能跨月。四、倉(cāng)管員憑出庫(kù)單按商品品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、數(shù)量準(zhǔn)確發(fā)出貨物,倉(cāng)管員發(fā)出貨物的同時(shí)由復(fù)核員照單復(fù)核,按銷售單位或區(qū)域分類打包封箱,按復(fù)核員。備貨庫(kù)庫(kù)管。儲(chǔ)運(yùn)員的順序點(diǎn)清交接。所有的發(fā)貨手續(xù)必須清楚,倉(cāng)管、復(fù)核員、儲(chǔ)運(yùn)員與收貨人必須在相關(guān)單據(jù)上簽字確認(rèn)。五、17:00以前開的出庫(kù)單,倉(cāng)庫(kù)必須在當(dāng)天下班前將貨物備好,放在發(fā)貨區(qū)。17:00以后開的出庫(kù)單,在次日12:00以前備好發(fā)貨。備貨時(shí)新開的單據(jù)放在下一輪備貨,不得_。六、客戶或業(yè)務(wù)員收到貨后,如有疑問須在三個(gè)工作日內(nèi)向部門反饋。七
42、、新增供應(yīng)商信息、產(chǎn)品信息和客戶信息必須由質(zhì)量管理員處理。八、質(zhì)管倉(cāng)儲(chǔ)部必須每周實(shí)行動(dòng)態(tài)盤點(diǎn),每個(gè)月進(jìn)行一次盲盤,必須做到賬實(shí)相符,賬賬相符。發(fā)生貨物短少的,庫(kù)管員承擔(dān)相應(yīng)損失,必要時(shí)承擔(dān)法律責(zé)任。退貨處理規(guī)定一、因商品質(zhì)量問題及其它政策性原因銷售退貨,由公司承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用,其中因破損退貨不得超過總銷售額的0、_,超出部分參照失效商品管理規(guī)定。二、因銷售部門轉(zhuǎn)銷售、采購(gòu)錯(cuò)誤、客戶報(bào)錯(cuò)計(jì)劃(無(wú)證據(jù)證明的)等情況下退貨。第_篇:醫(yī)藥公司賬戶管理制度為了規(guī)范我院藥品購(gòu)進(jìn)渠道,建立我院醫(yī)藥公司賬戶管理制度。1、開戶。申請(qǐng)新開戶的醫(yī)藥公司,請(qǐng)依據(jù)我院醫(yī)藥公司新開戶制度辦理。2、銷戶。申請(qǐng)銷戶的公司,請(qǐng)依據(jù)
43、我院醫(yī)藥公司賬戶銷戶制度辦理。3、每個(gè)公司只允許有一個(gè)賬戶,若有多個(gè)賬戶的,請(qǐng)辦理銷戶手續(xù)。4、年度對(duì)賬。各醫(yī)藥公司每年請(qǐng)與我院對(duì)賬一次。醫(yī)藥公司出具加蓋公司公章和財(cái)務(wù)專用章的年度對(duì)賬函,經(jīng)藥學(xué)部同意,由財(cái)經(jīng)處作年度對(duì)賬。藥學(xué)部應(yīng)在年度對(duì)賬函上注明該公司與我院有正常業(yè)務(wù)往來,請(qǐng)予對(duì)賬。對(duì)賬的結(jié)果,經(jīng)雙方財(cái)務(wù)人員核對(duì)無(wú)誤后,簽字,加蓋財(cái)務(wù)專用公章。(年度對(duì)賬函的式樣見附件)5、公司更名。我院僅受理由工商部門注冊(cè)變更引起的公司更名。6、業(yè)務(wù)變更的更名。我院不受理業(yè)務(wù)變更的更名。若確需業(yè)務(wù)變更而更名,可將原賬戶依照我院醫(yī)藥公司賬戶銷戶制度辦理;新賬戶符合條件的,依據(jù)我院醫(yī)藥公司新開戶制度辦理。新舊賬
44、戶各自獨(dú)立,不存在任何聯(lián)系,舊賬戶所經(jīng)營(yíng)的藥品品種,由我院指定配送,不得以任何形式轉(zhuǎn)入新賬戶。7、停用賬戶。若某賬戶在連續(xù)_月內(nèi)累積業(yè)務(wù)量不足一萬(wàn)元的,由藥品采購(gòu)組提出停用賬戶建議,經(jīng)藥學(xué)部主任、分管院長(zhǎng)簽字后,交財(cái)經(jīng)處存檔。藥學(xué)部通知該公司賬戶已停用,請(qǐng)?jiān)摴巨k理銷戶手續(xù),未及時(shí)辦理銷戶手續(xù)的,該公司的賬目將做為呆賬處理,未銷售完的貨物因?yàn)槿狈υ摴咎峁┑乃幤焚|(zhì)量保障,也將不能銷售,只能做為報(bào)廢藥品待銷毀處理,即將列為銷毀藥品的貨款金額將不再列入應(yīng)付貨款之中。若該公司滿三個(gè)月不予答復(fù),可視為對(duì)我院做呆賬及銷毀藥品處理無(wú)異議。(藥學(xué)部通知樣式見附件)8、重新開戶。已停用的賬戶,或連續(xù)_月未使用
45、的賬戶,不得以任何理由啟用。若確因業(yè)務(wù)需要而使用時(shí),可先將原賬戶依照我院醫(yī)藥公司賬戶銷戶制度辦理。符合條件的,依據(jù)我院醫(yī)藥公司新開戶制度辦理,重新辦理開戶手續(xù)。第_篇:國(guó)家及_省醫(yī)藥流通行業(yè)主要管理制度(1)藥品經(jīng)營(yíng)許可證制度現(xiàn)行的藥品管理法規(guī)定。開辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)須經(jīng)企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并發(fā)給藥品經(jīng)營(yíng)許可證,憑藥品經(jīng)營(yíng)許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)。藥品經(jīng)營(yíng)許可證應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效期和經(jīng)營(yíng)范圍,到期重新_發(fā)證。無(wú)藥品經(jīng)營(yíng)許可證的,不得從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(2)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(gsp)認(rèn)證制度藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制
46、措施,確保藥品質(zhì)量。藥品管理法規(guī)定藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須依據(jù)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范經(jīng)營(yíng)藥品,藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須通過認(rèn)證,取得gsp證書。新修訂的gsp按照完善質(zhì)量管理體系的要求,從藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人員、機(jī)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、體系文件等質(zhì)量管理要素的各個(gè)方面對(duì)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)、銷售、運(yùn)輸以及售后服務(wù)、售后管理等各個(gè)環(huán)節(jié)作出了更為嚴(yán)格的規(guī)定,主要包括:第一、全面提升軟件和硬件要求,在保障藥品質(zhì)量的同時(shí),也提高了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,有助于抑制低水平重復(fù),促進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高市場(chǎng)集中度;第二、針對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、購(gòu)銷渠道不清、票據(jù)管理混亂等問題,新修訂的gsp明確要求藥品購(gòu)銷過程必須開具_(dá),出庫(kù)運(yùn)輸藥品必
47、須有隨貨同行單(票)并在收貨環(huán)節(jié)查驗(yàn),物流活動(dòng)要做到票、賬、貨相符,以達(dá)到規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)藥品市場(chǎng)秩序的目的;第三、新修訂的gsp規(guī)定了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)制定執(zhí)行藥品電子監(jiān)管的制度,并對(duì)藥品驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)、銷售等環(huán)節(jié)的掃碼和數(shù)據(jù)上傳等操作提出了具體要求,以實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品全品種全過程實(shí)施電子監(jiān)管,保證藥品可追溯。(3)國(guó)家基本藥物制度為改善藥品供應(yīng)保障體系,國(guó)家發(fā)改委、_部等_部委于_年_月_日發(fā)布了_建立國(guó)家基本藥物制度_,這標(biāo)志著我國(guó)建立國(guó)家基本藥物制度工作正式實(shí)施。_建立國(guó)家基本藥物制度_明確了:政府舉辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的基本藥物,由省級(jí)人民政府指定以政府為主導(dǎo)的藥品集中采購(gòu)相關(guān)機(jī)構(gòu)按招標(biāo)投標(biāo)
48、法和政府采購(gòu)法的有關(guān)規(guī)定,實(shí)行省級(jí)集中網(wǎng)上公開招標(biāo)采購(gòu),并由招標(biāo)選擇的藥品生產(chǎn)企業(yè)、具有現(xiàn)代物流能力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)或具備條件的其他企業(yè)統(tǒng)一配送。(4)藥品價(jià)格管理制度國(guó)家對(duì)藥品價(jià)格采取政府管理和市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合的方式。政府管理藥品價(jià)格的重點(diǎn)是國(guó)家基本藥物、國(guó)家基本醫(yī)療保障用藥及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有壟斷性的特殊藥品,其他藥品實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。納入政府價(jià)格管理范圍的藥品,除國(guó)家免疫規(guī)劃和計(jì)劃生育藥具實(shí)行政府定價(jià)外,其他藥品實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。(5)處方藥與非處方藥的分類制度我國(guó)實(shí)行處方藥和非處方藥分類管理制度,主要包括。對(duì)上市藥品進(jìn)行處方藥與非處方藥的分類;規(guī)范處方藥廣告的管理;對(duì)處方藥實(shí)行憑處方銷售;完善執(zhí)業(yè)藥
49、師制度。國(guó)家通過加強(qiáng)對(duì)處方藥和非處方藥的監(jiān)督管理,規(guī)范藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為,引導(dǎo)公眾科學(xué)合理用藥,減少藥物濫用和藥品不良反應(yīng)的發(fā)生,保護(hù)公眾用藥安全。(6)藥品招標(biāo)采購(gòu)與配送管理為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)工作,_年_月_日,_部等七部委聯(lián)合發(fā)布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)工作規(guī)范明確規(guī)定:實(shí)行以政府主導(dǎo)、以省(區(qū)、市)為單位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)銷藥品必須通過各省(區(qū)、市)政府建立的非營(yíng)利_品集中采購(gòu)平臺(tái)開展采購(gòu),實(shí)行統(tǒng)一_、統(tǒng)一平臺(tái)和統(tǒng)一監(jiān)管。藥品集中采購(gòu)周期原則上不少于_年。醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)工作規(guī)范要求減少藥品流通環(huán)節(jié):藥品集中采購(gòu)實(shí)行藥品生產(chǎn)企業(yè)直
50、接投標(biāo),由藥品生產(chǎn)企業(yè)或委托藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)配送,原則上每種藥品只允許委托配送一次。醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)工作規(guī)范同時(shí)要求。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與中標(biāo)企業(yè)要認(rèn)真履行藥品購(gòu)銷合同,合同周期一般至少_年,回款時(shí)間從貨到之日起最長(zhǎng)不超過_天。_省藥監(jiān)局_年_月出臺(tái)的藥品集中采購(gòu)生產(chǎn)企業(yè)投標(biāo)資質(zhì)認(rèn)定及管理辦法、藥品集中采購(gòu)藥品配送企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定及管理辦法和藥品集中采購(gòu)藥品配送監(jiān)督管理辦法,對(duì)藥品集中采購(gòu)生產(chǎn)企業(yè)投標(biāo)資質(zhì)、配送企業(yè)資質(zhì)、配送監(jiān)督管理等進(jìn)行制度規(guī)范,明確了中標(biāo)藥品可直接由生產(chǎn)企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)委托醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在行政區(qū)域內(nèi)有資質(zhì)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)配送;接受中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)委托配送的經(jīng)營(yíng)企業(yè),必須承擔(dān)所委托中標(biāo)品種在
51、本行政區(qū)域內(nèi)(九個(gè)設(shè)區(qū)市分別為一個(gè)行政區(qū)域,_市區(qū)內(nèi)的省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)視同一個(gè)行政區(qū)域,各設(shè)區(qū)市所在地的省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)劃歸所在地行政區(qū)域)所有實(shí)行藥品集中采購(gòu)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的配送任務(wù),不得跨行政區(qū)域配送。根據(jù)_年_月_省藥監(jiān)局公布的_省醫(yī)療機(jī)構(gòu)第八批藥品集中采購(gòu)實(shí)施方案,明確了藥品采購(gòu)與配送實(shí)行兩票制,在藥品配送過程中,最多只能開具兩次稅票,即中標(biāo)藥品生產(chǎn)企業(yè)必須向接受委托配送的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開具稅票(第一票),接受委托配送的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須向醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具稅票(第二票)。藥品生產(chǎn)企業(yè)所有中標(biāo)品種在_各行政區(qū)域內(nèi)只能委托_家配送企業(yè)配送。兩票制的實(shí)施將當(dāng)前藥品生產(chǎn)企業(yè)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的多個(gè)流通環(huán)節(jié)壓縮為配送企
52、業(yè)一個(gè)環(huán)節(jié),從而削減中間費(fèi)用,這也對(duì)配送企業(yè)終端分銷網(wǎng)絡(luò)及配送能力提出了更高的要求。為了解決中標(biāo)藥品安全及時(shí)配送問題,保證臨床用藥質(zhì)量,_省藥監(jiān)局_年_月出臺(tái)了_完善藥品集中采購(gòu)中標(biāo)藥品配送規(guī)定_,規(guī)定承擔(dān)配送委托任務(wù)的配送企業(yè),可以設(shè)立送貨中轉(zhuǎn)站,但在一個(gè)縣(市)行政區(qū)域范圍內(nèi)只能選擇一家符合條件的藥品批發(fā)企業(yè)作為中轉(zhuǎn)站,且中轉(zhuǎn)站不得對(duì)委托送貨的藥品實(shí)施購(gòu)銷活動(dòng),這有利于完善對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品配送。(7)疫苗經(jīng)營(yíng)管理制度根據(jù)疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例規(guī)定,申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)疫苗的企業(yè)必須為已取得藥品經(jīng)營(yíng)許可證的批發(fā)企業(yè)。藥品批發(fā)企業(yè)申請(qǐng)從事疫苗經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)具有從事疫苗管理的專業(yè)技術(shù)人員,具有保證
53、疫苗質(zhì)量的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷藏運(yùn)輸工具以及具有符合疫苗儲(chǔ)存、運(yùn)輸管理規(guī)范的管理制度。取得疫苗經(jīng)營(yíng)資格的藥品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷藏運(yùn)輸工具進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新,以確保其符合規(guī)定要求。(8)疫苗流通管理由于疫苗關(guān)系到人民的身體健康,疫苗的銷售受到zhngf部門的嚴(yán)格管制。_頒布的疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例對(duì)疫苗的銷售對(duì)象做出了特殊規(guī)定:對(duì)一類疫苗(指公民必須依照政府規(guī)定免費(fèi)受種的疫苗),由省級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)做好分發(fā)_工作,并按照使用計(jì)劃將一類疫苗_分發(fā)到設(shè)區(qū)的市級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者縣級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu);對(duì)二類疫苗(指公民自費(fèi)并自愿受種的疫苗),疫苗生產(chǎn)企業(yè)可以向疾病預(yù)防控制機(jī)
54、構(gòu)、接種單位、疫苗批發(fā)企業(yè)銷售其生產(chǎn)的二類疫苗產(chǎn)品,疫苗批發(fā)企業(yè)可以向疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、接種單位、其他疫苗批發(fā)企業(yè)銷售二類疫苗。(9)_品和精神藥品定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)制度根據(jù)_品和精神藥品管理制度規(guī)定,國(guó)家對(duì)_品和精神藥品實(shí)行定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)制度,其經(jīng)營(yíng)資格由省級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門審批。_品和精神藥品定點(diǎn)批發(fā)企業(yè)除應(yīng)當(dāng)具備藥品管理法規(guī)定的開辦條件外,還應(yīng)當(dāng)具有符合規(guī)定的_品和精神藥品儲(chǔ)存條件,保證供應(yīng)責(zé)任區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所需_品和精神藥品的能力,并具有保證_品和精神藥品安全經(jīng)營(yíng)的管理制度。(10)醫(yī)療器械管理制度_年_月_正式發(fā)布了醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例,對(duì)醫(yī)療器械的研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用和監(jiān)管等環(huán)節(jié)都做出了原則
55、性的規(guī)定。為全面推進(jìn)依法行政,完善食品藥品監(jiān)管法律體系,保證醫(yī)療器械安全、有效,_于_年_月_日審議通過了新修訂的醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例,根據(jù)醫(yī)療器械產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)高低進(jìn)一步完善分類管理,提高了高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻,對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)化準(zhǔn)入手續(xù)。此外,醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例還新增了對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的措施;新增了醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)、追溯、召回等制度;進(jìn)一步強(qiáng)化銷售環(huán)節(jié)臺(tái)賬、檢查驗(yàn)收制度和索證義務(wù);新增了在用醫(yī)療器械監(jiān)管相關(guān)規(guī)定;加大了懲處違法行為的力度等。(11)蛋白同化制劑、肽類激素經(jīng)營(yíng)制度根據(jù)現(xiàn)行的反興奮劑條例規(guī)定,取得藥品經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè),經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府食品藥品監(jiān)督
56、管理部門批準(zhǔn),具備專門的管理人員、專儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)或者專儲(chǔ)藥柜以及具有專門的驗(yàn)收、檢查、保管、銷售和出入庫(kù)登記制度等條件方可經(jīng)營(yíng)蛋白同化制劑、肽類激素。(12)高值醫(yī)用耗材采購(gòu)制度_年_月,_部等六部門下發(fā)了高值醫(yī)用耗材集中采購(gòu)工作規(guī)范(試行),要求縣級(jí)及縣級(jí)以上人民政府、國(guó)有企業(yè)(含國(guó)有控股企業(yè))舉辦的有資質(zhì)的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)高值醫(yī)用耗材,必須全部參加以省為單位的集中采購(gòu)。第_篇:醫(yī)藥公司管理制度大全第一章總則1、本制度是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。2、公司全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司利益和形象。3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而
57、努力。4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)品質(zhì)、高效、誠(chéng)實(shí)的企業(yè)文化。5、本制度解釋權(quán)屬公司行政人事部。一、公司管理制度大綱(一)、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及決議;(二)、公司倡導(dǎo)樹立一盤棋思想,禁止任何部門、任何個(gè)人做無(wú)損公司形象、利益、聲譽(yù)和破壞公司發(fā)展的事情;(三)、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工作的思想素質(zhì),不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司的實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益;(四)、公司提倡員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),努力提高其自身的思想素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍;(五)、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮聰明才智,為公司的
58、發(fā)展提出合理化的建議;(六)、公司實(shí)行崗薪制的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高,逐步提高員工的福利待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司實(shí)行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、績(jī)效考核制度、評(píng)優(yōu)樹先,對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì);(七)、公司倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,_鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)_合作和_創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力;(八)、公司全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度的行為,都要予是追究。二、員工守則(一)、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;(二)、熱愛公司,熱愛本職工作,
59、關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理;(三)、樹立全局觀念,服從指揮,主動(dòng)配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作;(四)、遵守社會(huì)公德,團(tuán)結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象;(五)、保守公司商業(yè)_,愛惜公司財(cái)物,自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益;(六)、不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作;(七)、恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;(八)、實(shí)事求是,不搞_;堅(jiān)持原則,不利用工作之便謀私利;(九)、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對(duì)內(nèi)封鎖,對(duì)外泄露;(十)、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電;(十一)、工作時(shí)間要精
60、神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重;(十二)、嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(zhǎng)。第二章部門設(shè)置及崗位職責(zé)一、行政人事部(一)、辦公室主任崗位職責(zé)1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持行政人事部工作;2、負(fù)責(zé)本部門的日常工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與公司有關(guān)職能部門、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào),安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有_務(wù)接待;3、負(fù)責(zé)上級(jí)部門來文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作;4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)各類人員的考核、制定公司工資分配方案;5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度,起草年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各類公文;6、_安排工作例會(huì)、行政性會(huì)議及其它專門會(huì)議,做好會(huì)議的記錄、整理、存檔工作;7、根據(jù)上
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