2021年終端標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、終端標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)終端標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)SymantecBackupExecSystemRecoveryf具有的快速恢復(fù)能力和可靠的恢復(fù)能力不僅能綜合解決基于磁盤的、微軟Windows 操作系統(tǒng)恢復(fù)所產(chǎn)生的問題,而且位用戶提供了創(chuàng)造性的技術(shù),幫助其實(shí)現(xiàn)與硬件完全無關(guān)的裸機(jī)恢復(fù)和遠(yuǎn)程恢復(fù)。通過BackupExecSystemRecoveryM以把系統(tǒng)從一個(gè)硬件平臺遷移到另外一個(gè)硬件平臺而不需要重新安裝操作系統(tǒng),整個(gè)恢復(fù)時(shí)間僅需短短的幾分鐘,所有操作系統(tǒng)、系統(tǒng)配置、應(yīng)用系統(tǒng)、個(gè)性化配置全部恢復(fù)如初;更可以通過把系統(tǒng)恢復(fù)到虛擬平臺之上供用戶測試補(bǔ)丁,以避免為真實(shí)系統(tǒng)貿(mào)然安裝補(bǔ)丁后導(dǎo)致的系統(tǒng)不穩(wěn)定。終端標(biāo)準(zhǔn)化是針

2、對所有奧運(yùn)期間新華社的新聞報(bào)道中心相關(guān)人員,使用的筆記本、臺式機(jī)進(jìn)行逐一全面的安全檢查,并按照統(tǒng)一的安全標(biāo)準(zhǔn)安裝系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和進(jìn)行策略配置,符合安全要求的終端才能進(jìn)行使用。終端標(biāo)準(zhǔn)化的步驟及內(nèi)容如下1根據(jù)不同機(jī)型,制作標(biāo)準(zhǔn)化鏡像盤2備份要檢查終端的重要數(shù)據(jù)文件3按照不同的機(jī)型,進(jìn)行操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)安裝4安裝相關(guān)的安全補(bǔ)件丁5安裝相關(guān)的應(yīng)用軟件和安全軟件6按照預(yù)先定制的策略進(jìn)行安全配置7進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試,保證所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用能夠正常運(yùn)行8前后方發(fā)稿平臺設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化部署經(jīng)過安全增強(qiáng)的微軟操作系統(tǒng)+終端安全產(chǎn)品 +新華社奧運(yùn)報(bào)道相關(guān)軟件的統(tǒng)一快速部署。在設(shè)備上安裝 BSR 系統(tǒng)備份還原產(chǎn)品,提供開機(jī)快速恢復(fù)

3、的功能。同時(shí)允許用戶定時(shí)按需備份重要文件。9賽場編輯記者使用的筆記本電腦標(biāo)準(zhǔn)化部署幫助用戶備份原有設(shè)備上的重要數(shù)據(jù),標(biāo)準(zhǔn)化部署操作系統(tǒng)+終端安全產(chǎn)品+新華社奧運(yùn)報(bào)道相關(guān)軟件。在設(shè)備上安裝 BSR 系統(tǒng)備份還原產(chǎn)品,提供開機(jī)快速恢復(fù)的功能。同時(shí)允許用戶定時(shí)按需備份重要文件。BESR運(yùn)行預(yù)演BESR是此次奧運(yùn)期間新聞報(bào)道中心使用的備份恢復(fù)軟件,為了使該軟件能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí),以最快速度的恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù),則需要嚴(yán)格準(zhǔn)備,具體準(zhǔn)備內(nèi)容如下制定客戶端備份恢復(fù)流程BESR安裝預(yù)演恢復(fù)光盤的制作預(yù)演不同機(jī)型的系統(tǒng)備份鏡像制作采用移動存儲設(shè)備的恢復(fù)針對重要數(shù)據(jù)的備份/ 恢復(fù)策略(二)系統(tǒng)上線系統(tǒng)的上線是在預(yù)演

4、完成后,按照預(yù)演結(jié)果形成最終的實(shí)施方案,并在奧運(yùn)期間所用的服務(wù)器及客戶端進(jìn)行安裝部署1 . SEP服務(wù)器的正式上線安裝2. 500臺SEP客戶端的正式上線安裝 3. 500臺BESR客戶端的正式上線安裝4全部系統(tǒng)安裝完成后進(jìn)行統(tǒng)一的聯(lián)合調(diào)試1 技術(shù)特點(diǎn)SymantecBackupExecSystemRecove琬長夠?qū)﹃P(guān)鍵系統(tǒng)進(jìn)行快速可靠的裸機(jī) 恢復(fù),不管該恢復(fù)是由于系統(tǒng)損壞、崩潰、病毒、蠕蟲、用戶使用錯(cuò)誤而引起還是計(jì)算機(jī)的硬件錯(cuò)誤而引起的。SymantecBackupExecSystemRecoveryg在幾乎所有類型的介質(zhì)上存儲備份文件,包括直接寫入硬盤、直接CD/DVD 寫入、 USB

5、和閃存驅(qū)動器寫入、FireWire 驅(qū)動器寫入、網(wǎng)絡(luò)磁盤寫入以及支持NAS 和 SAN ,同時(shí)為了適應(yīng)不同介質(zhì)的不同容量,備份時(shí)可以自動分割映像文件。 1不間斷工作通過使用主機(jī)快照技術(shù),SymantecBackupExecSystemRecoveryg捕捉和存 儲所有的服務(wù)器文件及配制信息,并將這些信息存為一個(gè)易于管理的恢復(fù)文 件。這樣用戶就可以在一天中的任何時(shí)刻創(chuàng)建一個(gè)完整的備份文件、增量備份 文件,而不需要打斷用戶每天的正常工作,也不會對用戶的生產(chǎn)效率造成任何 影響。 2一步恢復(fù)當(dāng) Windows 系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤時(shí),SymantecBackupExecSystemRecovery徹底 恢復(fù)原

6、來的系統(tǒng),管理員完全不需要去做下面這些重復(fù)性勞動,例如重裝操作 系統(tǒng)、重新配置系統(tǒng)、給操作系統(tǒng)重新安裝補(bǔ)丁、安裝應(yīng)用程序、重新對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行配置、個(gè)性化的修改等。BackupExecSystemRecovery區(qū)種全面的 一步恢復(fù)技術(shù)能夠極大的提高恢復(fù)的速度和簡易性,從而大幅度提升系統(tǒng)的可用性,并且?guī)椭具_(dá)到行業(yè)規(guī)定、政府規(guī)定或法律制度對風(fēng)險(xiǎn)管理和信息完整性的要求。 3不需光盤即刻執(zhí)行本地恢復(fù)LightsOutRestore對本地恢復(fù)也很有用,因?yàn)橛脩舨恍枰獮榱嘶謴?fù)而去尋找 包含了 SymantecRecoveryDisk (SDR)的安裝光盤,僅僅需要使用已安裝在服 務(wù)器上的恢復(fù)環(huán)境執(zhí)

7、行本地啟動即可。有了Symantec專業(yè)的服務(wù),SRD甚至能通過一個(gè) PXE 安裝包傳送到客戶機(jī)上。 4自定義驅(qū)動程序庫如前所述,LightsOutRestore會在服務(wù)器的本地硬盤上建立可供引導(dǎo)的恢復(fù) 環(huán)境。用戶可以在資源管理器下直接瀏覽這個(gè)恢復(fù)環(huán)境的啟動文件,更可以手動將驅(qū)動程序直接添加至恢復(fù)環(huán)境子目錄中的驅(qū)動程序目錄中。當(dāng)服務(wù)器執(zhí)行恢復(fù)時(shí),BackupExecSystemRecove腔自動搜尋并安裝在此目錄下所有適合當(dāng)前硬件環(huán)境的驅(qū)動程序,完全省去管理員在恢復(fù)結(jié)束后再手動安裝驅(qū)動程序的麻煩。此次新華社奧運(yùn)報(bào)道組共有終端500 臺,包括筆記本、臺式機(jī),使用人員有前方報(bào)道記者和后方編輯記者等

8、。這些終端由于以前是個(gè)人使用,沒有統(tǒng)一的安全策略管理,有可能存在巨大的安全隱患,具體表現(xiàn)在1 個(gè)人使用的筆記本系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝不全,存在安全漏洞2個(gè)人使用的筆記本中可能存在病毒、木馬等惡意軟件3.在以前的使用中可能安裝了一些會影響網(wǎng)絡(luò)的軟件,如各種 P2P下載軟件沒有安裝規(guī)定的安全防護(hù)軟件和應(yīng)用軟件如果上述安全隱患不能夠進(jìn)行控制和預(yù)防,很有可能會發(fā)生嚴(yán)重的安全事件,從而影響整個(gè)奧運(yùn)報(bào)道網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。因此我們對此次奧運(yùn)報(bào)道的所有終端在上線使用前進(jìn)行操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,具體的標(biāo)準(zhǔn)化工作包括1對所有計(jì)算機(jī)安裝統(tǒng)一的操作系統(tǒng)2對所有終端安裝最新的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件補(bǔ)丁3對所有的終端安裝規(guī)定的應(yīng)用

9、軟件4對所有的終端安裝規(guī)定的安全防護(hù)軟件上述工作可通過BESR 根據(jù)不同的機(jī)型先制作標(biāo)準(zhǔn)的鏡像文件,然后將標(biāo)準(zhǔn)的鏡像文件還原到每一臺終端上,從而實(shí)現(xiàn)所有終端的標(biāo)準(zhǔn)化工作。在進(jìn)行了終端標(biāo)準(zhǔn)化工作后,還可以利用已安裝的終端安全防護(hù)軟件(SEP)的策略控制功能,禁止終端安裝和運(yùn)行各種不符合規(guī)定和要求的軟件,保證奧運(yùn)期間終端的安全運(yùn)行。根據(jù)新華社的具體需求,我們針對不同型號的設(shè)備、不同類型的操作系統(tǒng)提供系統(tǒng)備份還原手段,還原手段為以下兩種模式BSR 產(chǎn)品光盤恢復(fù)模式、BSRlightsout 恢復(fù)模式工作分為兩個(gè)階段1第一階段樣機(jī)的鏡像生成,每一個(gè)樣機(jī)需要兩個(gè)鏡像。鏡像一為增強(qiáng)后的操作系統(tǒng);鏡像二為安

10、裝完所有產(chǎn)品后的鏡像。這里涉及的機(jī)型以下幾大類IBMT43、IBMX41、lenovoT60P、lenovoX60、DELL755、攝影部筆記本未定型(還有老款T41、 X40 )基本機(jī)型 6種,攝影部可能會用 64位操作系統(tǒng),基礎(chǔ)鏡像包7個(gè),完整鏡像包 7 個(gè)。 2第二階段所有報(bào)道終端的標(biāo)準(zhǔn)化1)臺式機(jī)對所有臺式機(jī)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)鏡像的安裝。由于臺式機(jī)為新購不存在原有數(shù)據(jù)保存問題,估算數(shù)量250 臺。前方擺放集中 150 臺左右,估算3 天。后 方 100 臺,擺放分散約 3 天。 2)筆記本對所有的筆記本進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)鏡像的安裝。筆記本為記者個(gè)人使用,因此在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)鏡像前,需要對用戶原有數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,然

11、后才能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)鏡像的安裝,安裝后在本機(jī)生成備份。由于有用戶數(shù)據(jù)備份的問題,時(shí)間較長。機(jī)器數(shù)量約 250臺,估算 100 臺全新,需要3人天。150 臺舊設(shè)備,需要12 人天。奧運(yùn)會前方設(shè)備情況從五月開始為奧運(yùn)會設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化做準(zhǔn)備,從七月初 DELL755 的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)映象起,共做標(biāo)準(zhǔn)映象包二十多個(gè),從操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、各系統(tǒng)應(yīng)用、筆記本客戶端認(rèn)證、以及安全產(chǎn)品SEP、BESR等,包括在微軟的封裝技術(shù),安全產(chǎn)品的GUIT、SID、計(jì)算機(jī)名等在封裝中重新生成。截止到7月底共為奧運(yùn)會前方安裝筆記本電腦209 臺、臺式機(jī)圖片 73 臺、文字 44 臺、外網(wǎng) 83 臺、后方工作站 18 臺。并在每臺筆記本上做

12、本機(jī)備份,每臺外網(wǎng)設(shè)備LIGHTSOUT 、本機(jī)備份。新華社奧運(yùn)會標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備細(xì)則為保證北京奧運(yùn)會期間新華社所有前方設(shè)備的安全使用,奧運(yùn)會期間對所有前方設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化很有必要。舊設(shè)備由用戶自已將原有的內(nèi)容進(jìn)行此機(jī)以外的安全備份后,再進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。標(biāo)準(zhǔn)化就是將同一型號的設(shè)備所有升級及應(yīng)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一旦設(shè)備出現(xiàn)不可恢復(fù)的問題,可以很快恢復(fù)為標(biāo)準(zhǔn)的界面。新設(shè)備也采取統(tǒng)一的安裝,并所有登記、造冊等工作同步進(jìn)行。6月 19 日制做T43、 DELL755 型號計(jì)算機(jī)系統(tǒng)鏡像文件并進(jìn)行還原測試。1、6月23日對BESR進(jìn)行測試,主要測試BESR系統(tǒng)自啟動恢復(fù)光盤2、 封裝包的測試,加載dell網(wǎng)卡驅(qū)動到BES

13、R光盤里,系統(tǒng)還原恢復(fù)正常,SEP策略 正常3、24日測試加載DELL755網(wǎng)卡驅(qū)動到BESR光盤里,通過光盤可以自動加 載 DELL755 網(wǎng)卡驅(qū)動4、測試封裝好的系統(tǒng)并還原 XP系統(tǒng),觀察SEP客戶端SID還原一次系統(tǒng) 則變化一次,觀察SEP控制臺查看客戶端唯一 ID則無變化,向Symantec開事 件(Case:230557579 ,問題待續(xù)。25 日對 SEP 的程序控制和設(shè)備控制、主機(jī)完整性檢測策略進(jìn)行設(shè)置,對防火墻、入侵檢測、liveupdate策略設(shè)置進(jìn)行調(diào)整與測試。2防火墻、入侵防護(hù)、程序與設(shè)備控制、主機(jī)完整性檢測、liveupdate策略設(shè)置等策略分別設(shè)置從緊、較松、隔離三個(gè)

14、工作組的策略集3對BESR系統(tǒng)還原觀察SEP客戶端GUID是否發(fā)生改變進(jìn)行測試4測試 IBM42筆記本進(jìn)行安裝SEP客戶端并對封裝包進(jìn)行測試27日測試兩臺DELLGX620電腦,用BESR還原系統(tǒng),兩臺電腦GEP的 GUID不同2寫B(tài)ESR操作文檔1、將 IBM 筆記本 XP 封包測試兩臺DELLGX620電腦,用BESR還原系統(tǒng),兩臺電腦GEP的GUID不 同7月2日對IBM_T60筆記本做補(bǔ)丁安裝BESR軟件進(jìn)行純操作系統(tǒng)備份編寫B(tài)ESR系統(tǒng)備份還原安裝步驟3 日對 DELL755 臺式機(jī)做進(jìn)行帶軟件備份,做為還原系統(tǒng)的樣本對裝機(jī)環(huán)境進(jìn)行熟悉4日對HP臺式機(jī)做補(bǔ)丁安裝BESR軟件進(jìn)行純操作

15、系統(tǒng)備份對 HP臺式機(jī) 進(jìn)行帶軟件備份。7日對DELL755臺式機(jī)裝好專業(yè)軟件,SEP并封裝系統(tǒng)備份,做為還原系統(tǒng) 的樣本對HP7800c臺式機(jī)裝好專業(yè)軟件,SEP并封裝系統(tǒng)備份,做為還原系統(tǒng)的 樣本實(shí)地實(shí)施系統(tǒng)還原(DELL755) 測試軟件 ,SEPGUID 正常 ,共為 8 臺8 日將 HP7800,dell755,ibm60,ibm42,ibm43 的映象拷到移動硬盤里10.測試LENOVOS8000外網(wǎng)機(jī)安裝軟件,打補(bǔ)丁并用BESR做備份,安裝 LIGHTOUT做系統(tǒng)還原,測試一切正常2、 9 日測試 LENOVOS8000 外網(wǎng)機(jī)安裝軟件,打補(bǔ)丁并用BESR做備份,安裝LIGHTO

16、UT做系統(tǒng)還原,測試一切正常,結(jié)果如下a)開機(jī)安裝BESR進(jìn)行系統(tǒng)備份連接網(wǎng)絡(luò),安裝office201*,acdseewinrar,新華 輸入法,五筆,Mediaplay11分配IP地址:171939,打補(bǔ)丁,裝上lightout重啟測試沒 問題 .再次進(jìn)行系統(tǒng)備份,并重啟進(jìn)行還原測試沒問題將映像拷貝到移動硬盤上用LIGHTOUT 光盤啟動,選擇 ”將驅(qū)動器設(shè)置為活動驅(qū)動器(用于啟動操作系統(tǒng) )還原原始的磁盤簽名 ,恢復(fù)正常10 日刻兩張 LENOVO_S8000 的 XXX.v2i 還原盤實(shí)施外網(wǎng)用機(jī)Lenovos8000總數(shù)87臺,實(shí)施通過兩種方法進(jìn)行,(一種是 通過網(wǎng)絡(luò) WDS 部署,一

17、種通過BESR 軟件本地部署)經(jīng)測試上網(wǎng)正常,但SEP無小綠點(diǎn),并顯示為脫機(jī),經(jīng)觀察是由本地也使用代理造成,后將其選框鉤上本地地址不經(jīng)過代理服務(wù)器,實(shí)施步驟將其選框鉤上本地地址不經(jīng)過代理服務(wù)還原測試系統(tǒng)沒問題后,再用 BESR 對本機(jī)備份一次XX.v2i分配IP測試上網(wǎng)情況,SEP是否接受管理一切正常后,將IP 地址由靜態(tài)地址改為自動或許并關(guān)機(jī)打包裝箱給五款筆記本電腦安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁,準(zhǔn)備做標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)鏡像。實(shí)施系統(tǒng)還原外網(wǎng)用機(jī)LenovoS8000時(shí),經(jīng)測試SEP客戶端無小綠點(diǎn),后測試在本地不使用代理前打鉤,進(jìn)高級將排除171*.*地址段不經(jīng)過代理服務(wù)器。對LENOVOS8000外網(wǎng)機(jī)進(jìn)行實(shí)地環(huán)境實(shí)

18、施并測試SEP接受管理正常后將 電腦打包。22日大量實(shí)施T60T60PT61T61PX60等電腦系統(tǒng)還原40多臺,23日大量實(shí)施T60T60PT61T61PX60等電腦系統(tǒng)還原30多臺,24日大量實(shí)施T60T60PT61T61PX60等電腦系統(tǒng)還原15臺擴(kuò)展閱讀終端標(biāo)準(zhǔn)化的 “三化六步法”終端標(biāo)準(zhǔn)化,是個(gè)老生常談的問題, “渠道為王 ”、 “決勝終端 ”之類的口號,營銷人員幾乎聽到耳軟,但標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)卻無法做到完善。業(yè)務(wù)人員都知道終端標(biāo)準(zhǔn)化的重要性,他們想干、能干卻始終干不好,出現(xiàn)頻率最高的理由是“老虎吃天,無從下口” 。他們只好機(jī)械地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化手冊,看到一個(gè)問題解決一個(gè)問題,忙活半天回頭看還是

19、一團(tuán)糟。更糟糕的是,他們對終端已經(jīng)熟稔到對異于標(biāo)準(zhǔn)化的問題熟視無睹,只有指出來才會拍下腦袋作恍然大悟狀。針對終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)出現(xiàn)的此類問題,將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行步驟化分解和動作化固定,顯得尤其重要。將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)涉及到的內(nèi)容和操作按照建設(shè)一個(gè)新終端的步驟進(jìn)行 “三化六步法”分解,不僅有利于新人的上手,便于老人發(fā)現(xiàn)問題,同時(shí)也是查看終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是否到位的很好方法,便于將終端標(biāo)準(zhǔn)化做到 “茍日新,日日新,又日新” 。“三化六步法” 的三化是指進(jìn)行終端標(biāo)準(zhǔn)化所必須遵守的三個(gè)基本原則,即標(biāo)準(zhǔn)化(統(tǒng)一化)、生動化(差異化)和整潔化。標(biāo)準(zhǔn)化(統(tǒng)一化)即嚴(yán)格執(zhí)行公司的終端標(biāo)準(zhǔn)化手冊或規(guī)范。公司一般按年度、季度或者

20、新品上市時(shí)間,編制終端標(biāo)準(zhǔn)化手冊或規(guī)范,下發(fā)執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)第一要義就是要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),做到轄區(qū)內(nèi)所有終端與總部規(guī)范相 統(tǒng)一,做到轄區(qū)內(nèi)所有終端標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。生動化(差異化)包含三個(gè)方面,首先,終端標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)有吸引力,有別于 競爭對手,比如電視展柜播放最新大片,啤酒堆碼出個(gè)性的造型,化妝品展柜 建立試用區(qū)進(jìn)行化妝培訓(xùn)等,總之要做到有亮點(diǎn)、有新意,能拉近顧客注意 力;其次,標(biāo)準(zhǔn)化不是機(jī)械式生搬硬套,可因地制宜進(jìn)行取舍或改進(jìn),創(chuàng)新性 地差異于總部規(guī)范,但轄區(qū)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)全部統(tǒng)一;最后,要強(qiáng)調(diào)的是,標(biāo)準(zhǔn)化成 功的關(guān)鍵是直銷員,而生動化最大的道具也是直銷員,這點(diǎn)務(wù)必注意。生動化 有以下幾種方法實(shí)機(jī)演示、產(chǎn)品

21、試用、宣傳片播放、模特位推進(jìn)、道具演示、 跳跳卡類小卡片、產(chǎn)品形象化堆碼、現(xiàn)場小活動等。整潔化是標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)中最容易說到也容易做到的內(nèi)容,難的是這是每天必 做的功課之一,需要時(shí)刻保持。掌握了標(biāo)準(zhǔn)化的三個(gè)基本原則,可按照以下六步,執(zhí)行 “三看兩換、一擺一建、五調(diào)整四清理”二十二個(gè)動作,逐項(xiàng)推進(jìn)或查驗(yàn)。第一步,看總體形象,查驗(yàn)終端是否與公司現(xiàn)有VI 相符,是否有損害企業(yè)形象的問題。按由外及內(nèi)、由上到下、空地一體的順序進(jìn)行三看進(jìn)門前一看商家或店面外立面廣告牌、巨幅、條幅是否為最新標(biāo)準(zhǔn),是否存在損壞需要更換。進(jìn)門后二看展臺或柜臺位置,查驗(yàn)顧客是否能最先最快看到你們企業(yè)的展柜和形象,是否能夠暢通無阻地到達(dá)

22、展臺,可將空中、過道遮擋顧客視線、妨礙顧客前進(jìn)的物資協(xié)調(diào)商場進(jìn)行清清理,位置較差的應(yīng)及時(shí)溝通以便在門店重裝時(shí)更換。到達(dá)展臺后三看展臺形象是否亮化,產(chǎn)品是否被條幅、海報(bào)等物品遮蓋。第二步,改頭換面、推陳出新。一換過期老品,將過期產(chǎn)品或不再銷售的老品換為新品;二換過時(shí)過季的宣傳物料,將單頁、條幅、吊旗等物資更換為最新標(biāo)準(zhǔn),如 “暖冬行動 ”不能到 夏天了還在用。第三步,產(chǎn)品擺放合理。產(chǎn)品的擺放應(yīng)遵循集中化、系列化、立體化原則。集中化是指產(chǎn)品首先應(yīng)集中擺放,重復(fù)出樣也要占據(jù)所有的空間,給顧客公司產(chǎn)品線豐富、選擇性大的印象。系列化指應(yīng)按產(chǎn)品的系列擺放,同時(shí)參考產(chǎn)品功能、顏色搭配、高低大小,做到高中低檔

23、有序分布。立體化指平視時(shí)做到 “前看一個(gè)面、側(cè)看一條線,上下軸對稱、左右等寬距” ;俯視時(shí)做到“橫平豎直、前低后高,伸手可及、視線全到” 。第四步,建設(shè)模特位。模特位也稱為為黃金位置、明星展位。模特位是二八法則在終端的一種體現(xiàn),即每一個(gè)展臺和展柜總有一個(gè)位置,80%以上的顧客會一眼望到或駐足在此,在此位置的產(chǎn)品最容易成交。這個(gè)最核心位置應(yīng)充分利用好,首先,要布置最合適的產(chǎn)品,可以放置高端形象產(chǎn)品,以提升公司形象和拉動高端銷售獲取高利潤,可以放置上量產(chǎn)品以搶占市場份額獲取高銷售額,也可以放置主推產(chǎn)品,將滯銷品或老品盡快出貨加快資金周轉(zhuǎn);其次,模特位應(yīng)做到美觀、突出,強(qiáng)化其黃金位置。建設(shè)模特位主要有背景特殊、產(chǎn)品突出、視覺集中、道具加強(qiáng)等方法。第五步,調(diào)整規(guī)范展臺和產(chǎn)

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