企業(yè)規(guī)范化管理咨詢方案

1、鄭州思八達(dá)文化傳播有限公司企業(yè)管理咨詢方案書5FRRTR思八達(dá)目錄第一章公司概況第二章行業(yè)背景第三章企業(yè)調(diào)研第四章發(fā)現(xiàn)問題第五章 制定解決問題的方案第六章展望藍(lán)圖第七章咨詢項目報價第八章咨詢項目安排第一章公司概況EPHnTH。出呻網(wǎng)聊瓜布惴思八達(dá)，商業(yè)智慧傳播機構(gòu)，一直致力于創(chuàng)建中國創(chuàng)業(yè)思八位 用業(yè)利皆仲H敏II 、，1 一 一一 ，-I一，一，家孵化器，以提升企業(yè)的精神境界，引導(dǎo)、提升、服務(wù)中國企業(yè)，為企業(yè)換芯片，為企業(yè)找”魂 ;為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入生生不息的原動力，不 斷孵化行業(yè)隱形冠軍和新型領(lǐng)軍企業(yè)。思八達(dá)是2002年由劉一秒先生發(fā)起創(chuàng)立的。劉一秒先生潛心研究中國企業(yè)家的 實際問題，推出

2、了多項商業(yè)智慧體系，并本著“先富帶后富，先福帶后福的精神，幫 助一批又一批的企業(yè)解決了管理問題，向更多企業(yè)傳播商業(yè)智慧，提供解決問題之道。思八達(dá)智慧企業(yè)家，就在此刻，正同劉一秒先生和遍布中國26個省和直轄市、160多個地級市的數(shù)千名思八達(dá)智慧助理們一起，與千千萬萬企業(yè)家們深度結(jié)伴，解 決企業(yè)實際問題，倡導(dǎo)健康的生活方式，提供獨有的商業(yè)資源，并共同打造一個智慧 服務(wù)和商業(yè)交流平臺。思八達(dá)，正秉承健康、快樂、成功、真實、簡單、自然的理念，以前所未有的速度，一同改善我們的生活，一同成就我們的夢想！第二章行業(yè)背景隨著化妝品市場的蓬勃發(fā)展，國內(nèi)化妝品企業(yè)已經(jīng)從小規(guī)模、作坊式的個體運營模式向規(guī)模化、品牌化

3、的大型現(xiàn)代企業(yè)方向發(fā)展。作為國內(nèi)首家專業(yè)開發(fā)中國高校美妝市場的全國性大型股份制企業(yè)校妝網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司，該公司是一家集產(chǎn) 品研發(fā)、生產(chǎn)、推廣、銷售、服務(wù)于一體的綜合型企業(yè)。以大學(xué)生為服務(wù)主體，以 時尚美麗為宗旨，全力打造專屬大學(xué)生的魅力明天。面對巨大的市場發(fā)展?jié)摿图?烈的競爭態(tài)勢，如何抓住機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)？如何解決企業(yè)自身在迅速發(fā)展過程出現(xiàn) 的問題？第三章前期調(diào)研思八達(dá)文化傳播有限公司在深入調(diào)查、研究公司現(xiàn)有狀況及企業(yè)文化等定位， 結(jié)合自身所積累的大量企業(yè)案例、研究經(jīng)驗，對校妝網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司作以診 斷，為校妝網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司公司發(fā)展及全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地提出一整套發(fā) 展建設(shè)方案，

4、并將在此基礎(chǔ)上為校妝網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司做內(nèi)測及全員生發(fā)解決 方案，為企業(yè)的順利發(fā)展和全國性擴(kuò)展提供基本工具和保障 .思八達(dá)“全員生發(fā)企業(yè)落地”項目小組于2012年8月6日至8月10日對校妝網(wǎng) 絡(luò)科技有限公司進(jìn)行了 10天時間的走訪調(diào)研，與各中、高層管理者進(jìn)行了全面、深入 的接觸和座談，走訪了營銷中心具體了解了經(jīng)營情況和存在的細(xì)節(jié)問題。經(jīng)過 10天 的訪談，在校妝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司特派協(xié)調(diào)人員曹磊及全體校妝網(wǎng)管理成員的大力 配合下，小組成員順利完成了調(diào)研工作，搜集了大量的企業(yè)經(jīng)營管理資料和信息，了解 了企業(yè)文化、現(xiàn)行管理機制和基本運營，并在企業(yè)發(fā)展等問題上與校妝網(wǎng)絡(luò)科技有 限公司高層管理者達(dá)成了

5、共識.1。1調(diào)研萬式、過程會證詞研 同堂調(diào)配疔心堂彩收集至凌公司一收集三讀琴配咨司會議害戶調(diào)研公眾調(diào)研土城二億寺奈高層訪談中縣審淡舒人金司港百內(nèi)韶訪戢詞壇 外部訪談?wù){(diào)研基不認(rèn)卻 訪就總結(jié)口法男法祟中探究式方討小組開發(fā)式研討月生審W散玲笠廿噗型分析外都問當(dāng)律硬內(nèi)部閆空謔戶-對比分圻 間空分專西研報告專家迪討論攻自小組內(nèi)部討詒 企業(yè)二次訪演驗運詞研報告討論稿梳理提煉統(tǒng)計分析2.2調(diào)研對象關(guān)注總體文化的同時，亦重我個體亞文化群體：建供各部門、耳調(diào)研范圍廣.覆彘面全,問卷調(diào)研糜蓋面L；訪談?wù){(diào)升范回沙 及高呈，中層和基層員工三個管理序列，采取單獨訪談、群體 訪談、外部訪譙等寄種訪談形式，管理序列等亞文化

6、模型和就業(yè)度| 模我為管理者提供決策依據(jù).指導(dǎo)管理能力舞升,逐斷報告主要帶點調(diào)研形式蓼樣，并授人以漁二方或 調(diào)研與問卷調(diào)研相結(jié)合，內(nèi)部調(diào)研 與外部調(diào)研相結(jié)合，定性調(diào)科與定 量嗝研相叁號.以文化為核心,文化與管理密切結(jié)合，客M科學(xué)、港硝北 辭校校網(wǎng)的文化基因r企業(yè)個性特征、現(xiàn)狀及期望文化類型、 企業(yè)文化環(huán)境和存在的文化管理何題.第四章發(fā)現(xiàn)問題校妝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在發(fā)展過程中逐步探索適合于企業(yè)自身特點和地方市場 特點的經(jīng)營道路，初步建立起了一整套業(yè)務(wù)管理流程和企業(yè)管理組織架構(gòu)，建立了 相應(yīng)的業(yè)務(wù)和行政管理制度，并根據(jù)市場發(fā)展作出過幾次調(diào)整。目前校妝網(wǎng)絡(luò)科技有 限公司實行董事長負(fù)責(zé)制，由兩位副董分管

7、不同部門，協(xié)助董事長完成企業(yè)的全面管 理工作，下設(shè)行政部、人資部、推廣事業(yè)部、營銷部、市場研發(fā)部等職能部門。校妝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司雖然成立的時間較短，但是由于企業(yè)建立之初市場定位 準(zhǔn)確，銷售模式先進(jìn)，使企業(yè)在結(jié)構(gòu)安排上較為科學(xué)、合理，企業(yè)管理起點較高，管 理體制先進(jìn)，管理隊伍年青化程度高，企業(yè)前期發(fā)展較為順暢。業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展和市 場占有率的提高雖然為企業(yè)帶來了較好的聲譽和效益，但發(fā)展過快也使企業(yè)在經(jīng)營管 理中存在的問題迅速暴露出來，管理混亂，員工主動能動性低，工作效率低下，嚴(yán) 重制約了企業(yè)的發(fā)展；由于企業(yè)發(fā)展時間短、發(fā)展速度過快，企業(yè)管理層從業(yè)務(wù)經(jīng)驗和 管理經(jīng)驗上準(zhǔn)備不夠充分，企業(yè)管理沒有整體思

8、路，管理制度建設(shè)極不完善，使企 業(yè)管理者成為“救火者 窮于應(yīng)付日常的管理問題而無法自拔；由于機構(gòu)的重復(fù)設(shè) 置使企業(yè)內(nèi)耗增加，員工之間、部門之間矛盾增加。第五章解決問題1、癥結(jié)1.1針對企業(yè)決策層咨詢：?企業(yè)宏觀管理咨詢?企業(yè)宏觀問題解析1。2針對現(xiàn)狀企業(yè)管理的改進(jìn)咨詢：?提出降低成本方案、提出建立節(jié)約機制?提出建立采購、供貨、品質(zhì)管理體系?行政文件發(fā)布管理等流程2、對癥下藥：針對企業(yè)不同層級員工對癥下藥， 導(dǎo)入同一體系不同內(nèi)容的智慧， 不但解決了每 一層級的困惑，更使各個階層員工進(jìn)入統(tǒng)一的思想體系。全員生發(fā)智慧系統(tǒng)更注重“管理”二字，即不但發(fā)現(xiàn)解決問題，更在最后兩天幫助企業(yè)將所學(xué)的智慧系統(tǒng)咨詢

9、服務(wù)項目落地，為企業(yè)“安裝”系統(tǒng)。3、治療過程雨目前期小保除電 時何=立作日i徜用詩斷臉段 H+tBjl. 10工作 H輔導(dǎo)實粘階國 時間之士作日 十全斗津盼輔導(dǎo)咨洲定位. B工出目十劃五由 I 確定宙談名單 j 碘W調(diào)砌回.卷宜科二次收集 抽樣訪談?wù){(diào)研 拄杵向存調(diào)研 企業(yè)管理諄斯 競爭環(huán)境分析 齒諛兀條也理 i陽枷維果創(chuàng)對 文化分析M文件檸制程產(chǎn) 記是管理程序 信息送1通程序 莒理洋審程序 曳/施管理程乃 節(jié)約機制I扃動會初期匯抿中期匯報成果匯報第六章展望藍(lán)圖針對校妝科技，思八達(dá)提出的企業(yè)文化管理不是單純的企業(yè)形象建設(shè)具體的操 作流程，也不是簡單相加的解決方案，而是企業(yè)整體與支系統(tǒng)之間、老板

10、與管理層之 間、管理層與員工之間、員工與員工之間的聯(lián)動性、分享性、增益性的改觀 .1、企業(yè)轉(zhuǎn)變“哈反牛發(fā)全面落地.每個人都10口騷發(fā)客自干能動憐公司北緯再創(chuàng)新高，員H收入翻一翻將“自主”價值觀自上而下的稀悔U 員工當(dāng)中，提高工作均博播種階段回報階段2、員工轉(zhuǎn)變過程:83、機制落地:強化員工的執(zhí)行力度,改善混亂的管理狀亮全員生發(fā)落地規(guī)劃PDCA團(tuán)環(huán)規(guī)劃，思八達(dá)“校 妝全員生發(fā)落地項目” 4閹造 時檢查，考核反饋，持續(xù)提升 公司成立“生發(fā)改制委員會”,津立發(fā)改委肯理機制，全面 促進(jìn)公司相關(guān)管理機制落地分階段、分反級進(jìn)行全面改革、結(jié)合企業(yè)自身特點.生發(fā)適合自 身的企業(yè)文化員高層申層境界K - i +

11、 fe r e -4、終極目標(biāo)成就他人hI 市場化 交換第七章咨詢項目報價階段服務(wù)內(nèi)容價值（萬元）總價值 （萬元）三弦智慧企業(yè)管理咨詢i16. 001S. 3080. 00全員生發(fā)智慧系統(tǒng)全面診斷諧研：資料研讀、實地考察、現(xiàn)場訪談、問 卷分布8. 70“全員生發(fā)智慧系統(tǒng)”全面轄地二,“全員生技”機制建 立，發(fā)改委成立并組織監(jiān)督企業(yè)全員生發(fā)管理機文件落旭26. 30艮衢考核：后系統(tǒng)科討的若核方梟 耳思八然 仃校牧全員生發(fā)項目小蛆制對企業(yè)進(jìn)行全面跟蹤落實i10. 0Q第八章咨詢項目安排（一）項目組織安排：在整個咨詢項目期間，雙方人員組成聯(lián)合項目小組 .我方成立以高級管理顧問為項目 組長，兩名管理顧

12、問為組員的項目顧問小組；企業(yè)方成立相應(yīng)的實施小組，由公司核 心成員組成。在項目運作過程中，我方顧問小組將提供咨詢及工作指導(dǎo)，企業(yè)方實施小組成員負(fù)責(zé)具體實施。具體分工如下： 我方顧問小組：1、提供相關(guān)的機制和資料，并負(fù)責(zé)對實施小組和相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)；2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)實施小組的項目設(shè)計、實施工作；3、負(fù)責(zé)對實施小組制定的相關(guān)實施制度、流程、表格等實施工作成果，提出相關(guān)修 改意見；4、及時與實施小組就項目問題進(jìn)行溝通，使實施方案設(shè)計更加科學(xué)合理并確?？刹?作性.10 企業(yè)方實施小組：1、組織和落實項目實施過程中所需要的相關(guān)人員調(diào)度、資源需求及甲方工作計劃2、負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)各關(guān)鍵部門的具體實施工作；3、負(fù)責(zé)在我方提供資料、模板的基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)實施制度、流程、表格等 ；4、及時與我方顧問小組溝通，使實施方案