PS接通率掉話率KPI提升培訓(xùn)

1、PS接通率和掉話率性能提升交流指標定義整體分析流程網(wǎng)絡(luò)信息收集網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估PS接通率掉話率KPI提升培訓(xùn)PS接通率網(wǎng)絡(luò)指標提升PS掉話率網(wǎng)絡(luò)指標提升遺留問題PS無線接通率與掉話率指標定義PS無線接通率=PS RAB建立成功率*PS RRC建立成功率業(yè)務(wù)相關(guān)PS RAB建立成功率=PS域RAB指派建立成功RAB數(shù)目/PS域RAB建立請求的RAB數(shù)目*100%PS RRC建立成功率=RRC連接建立成功次數(shù)業(yè)務(wù)相關(guān)/ RRC連接建立嘗試次數(shù)業(yè)務(wù)相關(guān)*100% PS無線掉話率=RNC請求釋放的分組域RAB數(shù)目+RNC請求釋放的分組域IU連接數(shù)/分組域RAB建立成功次數(shù) PS接通率 RRC話統(tǒng)相關(guān)Cou

2、nterRRC成功率counter含義說明RRC.AttConnEstab.2流媒體類主叫RRC連接建立請求嘗試次數(shù)Originating Streaming CallRRC.AttConnEstab.3交互類主叫RRC連接建立請求嘗試次數(shù)Originating interactive CallRRC.AttConnEstab.4背景類主叫RRC連接建立請求嘗試次數(shù)Originating background CallRRC.AttConnEstab.7流媒體類被叫RRC連接建立請求嘗試次數(shù)Terminating Streaming CallRRC.AttConnEstab.8交互類被叫RRC

3、連接建立請求嘗試次數(shù)Terminating Interactive CallRRC.AttConnEstab.9背景類類被叫RRC連接建立請求嘗試次數(shù)TerminatingBackGroud CallRRC.SuccConnEstab.2流媒體類主叫RRC連接建立請求成功次數(shù)Originating Streaming CallRRC.SuccConnEstab.3交互類主叫RRC連接建立請求成功次數(shù)Originating Interactive CallRRC.SuccConnEstab.4背景主叫RRC連接建立請求成功次數(shù)Originating Backgroud CallRRC.SuccC

4、onnEstab.7流媒體類被叫RRC連接建立請求成功次數(shù)Terminating Streaming CallRRC.SuccConnEstab.8交互類被叫RRC連接建立請求成功次數(shù)Terminating interactive CallRRC.SuccConnEstab.9背景類被叫RRC連接建立請求成功次數(shù)Terminating background CallPS接通率 RAB話統(tǒng)相關(guān)CounterPS域 RAB建立相關(guān)計數(shù)器含義說明RAB.AttEstabPS.StrmPS流媒體類RAB建立嘗試數(shù)目Streaming CallRAB.AttEstabPS.BgrdPS域背景類RAB建立

5、嘗試數(shù)目background CallRAB.AttEstabPS.IntactPS域交互類RAB建立嘗試數(shù)目interactive CallRAB.SuccEstabPSNoQueuing.StrmPS域流媒體類RAB建立無排隊成功次數(shù)無排隊Streaming CallRAB.SuccEstabPSNoQueuing.IntactPS域交互類RAB建立無排隊成功次數(shù)無排隊interactive CallRAB.SuccEstabPSNoQueuing.BgrdPS域背景類RAB建立無排隊成功次數(shù)無排隊background CallRAB.SuccEstabPSQueuing.StrmPS域流

6、媒體類RAB建立有排隊成功次數(shù)有排隊Streaming CallRAB.SuccEstabPSQueuing.IntactPS域交互類RAB建立有排隊成功次數(shù)有排隊interactive CallRAB.SuccEstabPSQueuing.BgrdPS域背景類RAB建立有排隊成功次數(shù)有排隊background Call指標定義整體分析流程網(wǎng)絡(luò)信息收集網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估PS接通率掉話率KPI提升培訓(xùn)PS接通率網(wǎng)絡(luò)指標提升PS掉話率網(wǎng)絡(luò)指標提升遺留問題PS整體分析流程指標定義整體分析流程網(wǎng)絡(luò)信息收集網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估PS接通率掉話率KPI提升培訓(xùn)PS接通率網(wǎng)絡(luò)指標提升PS掉話率網(wǎng)絡(luò)指標提升遺留問題網(wǎng)絡(luò)信息收

7、集優(yōu)化前KPI統(tǒng)計評估優(yōu)化前KPI指標的收集 得到PS接通率和掉話率的詳細話統(tǒng)數(shù)據(jù)；得到不同速率的PS業(yè)務(wù)性能情況；要同時獲得RNC和CELL級的統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息收集工參表和地理信息地圖工程參數(shù)表和詳細的城市地理信息地圖要求：1工程參數(shù)表要求天線的站址、經(jīng)緯度、天線方位角、影響優(yōu)化的數(shù)據(jù)一定要力保準確，為優(yōu)化調(diào)整帶來準確和方便；2地理信息地圖可用使用MAPINFO等主流城市分層地圖，對詳細重點建筑物、道路、橋梁、河流等地理信息都能包括；3在優(yōu)化調(diào)整中涉及到天饋調(diào)整的要及時更新工程參數(shù)表，使表格在整個優(yōu)化流程中保持最新的狀態(tài)，方便后續(xù)優(yōu)化人員的查詢； 網(wǎng)絡(luò)信息收集拉網(wǎng)信息分析評估拉網(wǎng)信息的收集目

8、的：得到路面測試的評估，對整體覆蓋和其他路測指標做一個大概了解，為KPI優(yōu)化提供 資源和思路注意：拉網(wǎng)盡量要遍歷優(yōu)化區(qū)域內(nèi)所有小區(qū)；需要統(tǒng)計涉及覆蓋方面參數(shù)分布圖指標定義整體分析流程網(wǎng)絡(luò)信息收集網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估PS接通率掉話率KPI提升培訓(xùn)PS接通率網(wǎng)絡(luò)指標提升PS掉話率網(wǎng)絡(luò)指標提升遺留問題網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估整體流程網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估網(wǎng)絡(luò)健康檢查目的：保證優(yōu)化區(qū)域內(nèi)不存在大量影響業(yè)務(wù)的設(shè)備故障關(guān)注對象：小區(qū)連續(xù)工作時間小區(qū)退服率基站退服率處理原那么：如有影響業(yè)務(wù)的致命故障，需盡快通知維護人員處理網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估擾碼頻點檢查原那么：防止相鄰小區(qū)中出現(xiàn)同頻同擾碼組建議：先做擾碼組優(yōu)化，后做頻點優(yōu)化 ；可借助工具進行檢

9、查；網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估超遠鄰區(qū)檢查目的：防止站點搬遷導(dǎo)致的鄰小區(qū)沒有刪除或者是人為鄰區(qū)錯誤添加網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估單向鄰區(qū)檢查如有單向鄰區(qū)，判斷是漏配導(dǎo)致還是特殊場景的需求；處理原那么： 如果鄰區(qū)距離較遠，刪除 如果是漏配，添加相應(yīng)鄰區(qū)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估冗余鄰區(qū)的檢查評估周期：3個月檢查原那么：如果在整個評估周期內(nèi)都沒有發(fā)生切換，那么為疑似冗余鄰區(qū)。網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估參數(shù)檢查CHECKLIST推薦參數(shù)目的：確?，F(xiàn)網(wǎng)配置參數(shù)和推薦參數(shù)保持一致。 指標定義整體分析流程網(wǎng)絡(luò)信息收集網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)評估PS接通率掉話率KPI提升培訓(xùn)PS接通率網(wǎng)絡(luò)指標提升PS掉話率網(wǎng)絡(luò)指標提升遺留問題PS接通率指標提升流程接通率指標提升話統(tǒng)分析PS域話

10、統(tǒng)指標分析提取最近一周的話統(tǒng)指標數(shù)據(jù)使用TD性能專題分析工具輸出以下結(jié)果：PS域指標列表PS域全網(wǎng)話務(wù)量指標列表全網(wǎng)TOP小區(qū)PS指標統(tǒng)計列表根據(jù)話統(tǒng)分析結(jié)果輸出：TOP小區(qū)統(tǒng)計出影響PS無線接通率的主要失敗原因接通率指標提升TOP小區(qū)處理TOP小區(qū)處理關(guān)注TOP小區(qū)的告警信息檢查是否有退服告警及頻度檢查是否有其他致命告警及頻度室內(nèi)站點容易受到室內(nèi)分布設(shè)計和質(zhì)量的影響，需要重點關(guān)注通常的處理方法首先借助話統(tǒng)數(shù)據(jù)、PCHR數(shù)據(jù)進行初步分析然后，重點調(diào)整開環(huán)功率、最大最小功率等宏觀配置如果效果不明顯，可以通過測量值跟蹤、嘗試其他頻點的方式來排除干擾影響如果仍沒有明顯的效果，那么需要現(xiàn)場復(fù)測，需要重

11、點采集NB的TPCWIN LOG，關(guān)注物理層過程如果現(xiàn)場難于復(fù)現(xiàn)，那么需要跟蹤TOP用戶首先可以跟蹤TOP小區(qū)忙時的標準口Log根據(jù)標準口Log找到TOP用戶后，再進行單用戶跟蹤，摸清用戶的行為接通率指標提升 TOP小區(qū)處理TOP小區(qū)處理(續(xù)PCHR工具可以輸出很多參考信息，需要充分利用PCHR過濾信息，來幫助我們明確主要矛盾：RRC建立失敗主要原因及分布RAB建立失敗主要原因及分布業(yè)務(wù)建立時信號強弱統(tǒng)計不同速率業(yè)務(wù)接通失敗分布不同終端的表現(xiàn)TOP用戶的IMSI和IMEI信息等等接通率指標提升TOP用戶分析TOP用戶處理使用IMSI跟蹤TOP用戶的CDT log分析問題復(fù)現(xiàn)時的CDT log，

12、定位問題原因,統(tǒng)計出TOP原因TOP原因RRC建立失敗原因Radio Link Setup Failure AAL2建立失敗擁塞 RAB建立失敗原因 最大速率不支持無效RAB參數(shù)IU接口傳輸建立失敗無可用資源接通率指標提升TOP原因處理RRC建立成功率提升RL建立失?。菏紫却_保DOFFC開關(guān)關(guān)閉通常和NodeB相關(guān)，例如碼道資源不一致等問題，建議到現(xiàn)場復(fù)現(xiàn)問題，關(guān)注NodeB和RNC間的配合擁塞:RRC建立在公共信道 (驗證階段)限制接入次數(shù)(根據(jù)具體的情況確定使用方法)其他原因：修改最小接入電平優(yōu)化本系統(tǒng)和異系統(tǒng)重選門限調(diào)整開環(huán)、最大最小等功率設(shè)置難點：現(xiàn)場提升的最大困難在于難以復(fù)現(xiàn)；提醒：

13、 注意計算公式的正確性接通率指標提升TOP原因處理RAB建立成功率提升最大速率不支持調(diào)整最大初始接入速率，使接入時候防止RAB的擁塞 如果大量終端不支持H業(yè)務(wù)，而R4資源又比較少，在情況允許的情況下可以通過調(diào)整金銀銅用戶的最大速率，來限制R4用戶的最大可調(diào)速率，從而節(jié)省資源如果H資源較少而用戶數(shù)較多，可以考慮增加H載波，對R4載波也是同樣的道理UE無響應(yīng)可以翻開單信令遷移開關(guān)優(yōu)化重選參數(shù)，包括系統(tǒng)間和系統(tǒng)內(nèi)，原那么是使終端盡快重選到信號好的小區(qū) 調(diào)整上下行開環(huán)功率、最大最小功率，建議翻開SRB外環(huán)功控通過PCHR等工具觀察失敗用戶是否有地理、時間或類型特征指標定義整體分析流程網(wǎng)絡(luò)信息收集網(wǎng)絡(luò)狀

14、態(tài)評估PS接通率掉話率KPI提升培訓(xùn)PS接通率網(wǎng)絡(luò)指標提升PS掉話率網(wǎng)絡(luò)指標提升遺留問題PS掉話率指標提升流程掉話率指標提升話統(tǒng)分析PS域話統(tǒng)指標分析提取最近一周話統(tǒng)指標數(shù)據(jù)使用TD性能專題分析工具輸出以下結(jié)果：PS域指標列表PS域全網(wǎng)話務(wù)量指標列表全網(wǎng)TOP小區(qū)PS指標統(tǒng)計列表根據(jù)話統(tǒng)分析結(jié)果輸出：TOP小區(qū)統(tǒng)計出影響PS無線掉話率主要失敗原因掉話率指標提升 TOP小區(qū)處理PS域無線掉話率TOP小區(qū)分析檢查TOP小區(qū)的故障告警信息檢查是否有NodeB設(shè)備告警信息檢查是否有小區(qū)告警信息檢查NodeB設(shè)備和小區(qū)告警的頻度確保沒有致命設(shè)備故障告警，如果存在致命的設(shè)備故障告警，建議到現(xiàn)場排除設(shè)備故障

15、分析TOP小區(qū)的地理分布信息檢查TOP小區(qū)是否存在弱覆蓋區(qū)域到現(xiàn)場復(fù)測，跟蹤CDT log和PCHR log分行定位問題掉話率指標提升TOP小區(qū)處理PS域無線掉話率TOP小區(qū)分析進行指標關(guān)聯(lián)性分析分析TOP小區(qū)PS系統(tǒng)內(nèi)切換成功率是否偏低；分析TOP小區(qū)系統(tǒng)間切換成功率是否偏低是否存在零話務(wù)的異常小區(qū)通過TOP小區(qū)指標關(guān)聯(lián)性分析，判斷TOP小區(qū)是否存在弱覆蓋、越區(qū)覆蓋、基站假活等情況，并進行相應(yīng)的處理。分析TOP小區(qū)掉話的業(yè)務(wù)類型分析TOP小區(qū)的干擾情況分析TOP小區(qū)的負載情況如果現(xiàn)場不能復(fù)現(xiàn)PS掉話問題，跟蹤忙時段TOP小區(qū)的PCHR LOG，進行分析掉話率指標提升TOP用戶分析PS域掉話率

16、TOP小區(qū)分析使用PCHR工具分析PCHR LOG，輸出以下信息:PS域掉話的深層原因?qū)е碌粼挼母鞣N原因百分比TOP小區(qū)的掉話TOP用戶TOP小區(qū)內(nèi)主要掉話業(yè)務(wù)類型用戶的IMSI和IMEI信息根據(jù)TOP用戶定義原那么生成TOP用戶，對TOP用戶處理跟蹤TOP用戶的CDT log統(tǒng)計分析TOP用戶的掉話TOP小區(qū)查詢TOP用戶的能力查詢TOP用戶終端的型號掉話率指標提升 TOP原因處理根據(jù)話統(tǒng)分析TOP原因和PCHR分析的TOP原因進行優(yōu)化處理，以上海掉話率指標提升為例：掉話率指標提升 TOP原因處理措施UE 無響應(yīng)：可以通過PCHR工具觀察是否主要因為DCCC重配產(chǎn)生，如果是，需要檢查DCCC

17、參數(shù)是否采用推薦配置；整體思路是盡量減少重配次數(shù)，特別是話務(wù)量不大的區(qū)域；SRB復(fù)位 控制信道對伴隨信道的干擾只配置一對HS-SICH/HS-SCCH，降低控制信道對DPCH信道的干擾；降低控制信道的最大功率，在能保證業(yè)務(wù)速率的情況下，減少用戶間的干擾；功率配置方面提高3.4k信令功率；另外調(diào)整L2的層數(shù)，把AMD PDU的最大重傳次數(shù)和 RLC RESET的定時器的時長拉大；掉話率指標提升TOP原因處理措施AAL2 failure 和RL FailureNodeB檢測失步的時間延長到大于RNC側(cè)檢測到的RL失步的定時器20s，減少AAL2 failure掉話TOP小區(qū)負載較高根據(jù)用戶的分布(R4或R5)，可以調(diào)整H和R4載波的比例通過調(diào)整頻點優(yōu)先級也可以躲避相關(guān)干擾調(diào)整23G參數(shù)，使用戶(特別是R4用戶)切換到2G網(wǎng)絡(luò)TOP用戶終端問題：可能存在較老終端，例如不支持H、不支持23G等等需要關(guān)注不同