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1、第 頁(yè)共8頁(yè)第1頁(yè)共8頁(yè)導(dǎo)游實(shí)習(xí)鑒定范文一。實(shí)習(xí)內(nèi)容:通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住 、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、 旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企 業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè) 精神。二。實(shí)習(xí)安排:7月6日早從十堰乘火車(chē)抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、1&14乘火車(chē)抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá) 榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái),晚上自由活動(dòng),宿榆林。7月8日上午坐汽車(chē)前往 東勝,再轉(zhuǎn)火車(chē)抵達(dá)包頭。乘公
2、交車(chē)前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購(gòu)物 ,宿包頭。7M9H午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)-北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘 火車(chē)于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車(chē)直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午 前往清真寺參觀。17:30乘火車(chē)于次口9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11 口上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西 歷史傅物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11 :50乘火車(chē)于16:05抵達(dá)句陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車(chē)于當(dāng)晚返回十垠。三。旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí),使我們對(duì)口己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的 了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的
3、東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了 解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同吋考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難 度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通 過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專(zhuān)一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分 析旅游者的決策行為,空間行為。而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多?!靶小笔锹糜位顒?dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行 自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。為此,我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、在旅游中,交通始終是影響游客滿(mǎn)意
4、度的重要因素。由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間,因此出門(mén)希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通 工具的第一原則。我們實(shí)習(xí)是采収“逐步北上的策略,因此采収乘坐火車(chē)是中線旅游里較為合適的交通工具 使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的己經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下己很少 有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車(chē)的游客也有減少的趨勢(shì)。在屮線旅游屮 ,幾乎是飛機(jī)與火車(chē)不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的 選擇的發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開(kāi)始影響到對(duì)交通工具的選擇。因此,長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī),與火車(chē)相比,較舒適的旅游列車(chē)便更加受到旅游者歡迎。而 在某些線路
5、上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車(chē),恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得 班級(jí)(也可稱(chēng)為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng),那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的辦法。而 相比Z下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要 求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之I、可的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者 之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕述是至關(guān)重要的??梢钥吹讲簧儆慰瓦x擇乘火車(chē)僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機(jī) 游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還
6、是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是 學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具,沒(méi) 有選擇價(jià)格偏高的交通工具。那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢(qián)而且便捷 ,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格 偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門(mén)在制定和策劃一個(gè)路線時(shí),首先要調(diào)查區(qū)分比 較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身 份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類(lèi)型游客組團(tuán)旅游,會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具 上保持相對(duì)的
7、一致。如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。這一點(diǎn)非常重要,比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,榆林東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車(chē) 二沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車(chē)覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心 理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車(chē)上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn) 生疲憊之感,會(huì)給到達(dá)目的地下車(chē)后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀 的一種很好的方式,另一方面滿(mǎn)足了游客需求。這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專(zhuān)船,短途而充實(shí)的游覽 方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量??磥?lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求
8、并且影 響游客滿(mǎn)意度的重要因素。為不同類(lèi)型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我 要求的體現(xiàn)。同時(shí),利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交 通工具之I可關(guān)系的升華。2、作為旅游行業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個(gè)重要壞節(jié)。、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī),消費(fèi) 較高,住高級(jí)酒店,而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏 稍慢,費(fèi)用適中等等。旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,具體而言,它必須最人限度地滿(mǎn)足旅游者的需求, 如成本最小,tl程最方便等等
9、。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求,給旅游活 動(dòng)帶來(lái)方便,提高旅游者的滿(mǎn)意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。為適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資 源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn),梯次 開(kāi)發(fā),適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。比如我們?cè)诎部到厖⒂^時(shí)了解到這里也是才被開(kāi)發(fā)出來(lái),建成后將會(huì)給安康旅游業(yè)帶來(lái) 不小的效益;在句陽(yáng),車(chē)站非常簡(jiǎn)陋,很難與其他城市火車(chē)站相比較。而既然在句陽(yáng)設(shè)定有 站點(diǎn),說(shuō)明這里是一個(gè)交通岔口,如果能挖掘開(kāi)發(fā)旬陽(yáng)所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資
10、源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來(lái)可觀的效益,從而達(dá)到更好建設(shè)旬陽(yáng)的目的, 那么這便是旅游線路設(shè)計(jì),旅游開(kāi)發(fā)的提升。旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。這次的實(shí)習(xí)中,行程安排緊湊,絕無(wú)怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會(huì)到作為一個(gè)游客,他需 要的是在旅游屮感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安 排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地,緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游 客感到什么都沒(méi)參觀過(guò)”所以我認(rèn)為,在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊,詳略得當(dāng)。哪個(gè)城市,景點(diǎn)具有突出的主 體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的
11、就是主題 ,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi) 時(shí)間。這樣一詳一略,略反襯詳,進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會(huì),大大提高旅游地的重游 率。如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車(chē)上,飛機(jī)上等等交通工具,導(dǎo)游人員則 是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤(pán)。針對(duì)不同類(lèi)型游客進(jìn)行不同的活動(dòng),謎語(yǔ),魔術(shù),等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲 憊,煩躁等情緒。但同時(shí)要找到合適的時(shí)段,當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候,導(dǎo)游人員 則最好不去打擾。這次實(shí)習(xí)在火車(chē)途中,老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等,這些都很好的緩 解了我們對(duì)漫長(zhǎng)車(chē)途的倦怠?,F(xiàn)在,旅游越來(lái)越成為消費(fèi)時(shí)尚,旅游市場(chǎng)發(fā)展
12、H新月異,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了把實(shí) 習(xí)的過(guò)程當(dāng)成一個(gè)旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品存在的問(wèn)題,并對(duì)其進(jìn)行分析。這次實(shí)習(xí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開(kāi)學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員 表示衷心的感謝。旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,輕松、娛樂(lè)、增t見(jiàn)識(shí)是他們的主 要需求。及時(shí)把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),注重新產(chǎn)品、新線路的開(kāi)發(fā),并根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)推出 新的有特色的旅游線路。同時(shí)針對(duì)不同類(lèi)型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃 發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑN蚁?,隨著社會(huì)的發(fā)展和旅游界對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的努力,我國(guó)的旅游業(yè)勢(shì) 必有一片飾繡前景。導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)小結(jié)實(shí)訓(xùn)冃的:通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)
13、際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)專(zhuān) 業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:通過(guò)對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技 巧,以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開(kāi)始了。一開(kāi)始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成 了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而 我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班 的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知 道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無(wú)從領(lǐng) 略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r
14、的人為他們指點(diǎn) 和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者 應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p 某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果, 同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游 服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。要寫(xiě)好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。 只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再 創(chuàng)造,編寫(xiě)成具有自己特色的導(dǎo)游詞。書(shū)本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫(xiě) 成符合實(shí)際
15、的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。寫(xiě)好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢 等對(duì)一般好文章的耍求外,還必須注意以下幾點(diǎn):1、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、 融合貫通。耍能從丿力史到現(xiàn)實(shí),從傳說(shuō)到民俗,揮灑口如,娓娓而談。2、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無(wú)誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李 戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚 弄、繼而就有可能全盤(pán)否定一國(guó)、一地的旅游服務(wù)。3、講究口語(yǔ)化,要多用口語(yǔ)詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書(shū)面語(yǔ)詞 匯,但要避免難懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長(zhǎng)句, 以便說(shuō)起來(lái)利
16、索、順口,聽(tīng)起來(lái)輕松、易懂。但強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化,并 不意味著就可信口開(kāi)河,不耍語(yǔ)言的規(guī)范化了。4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意 力,激發(fā)游客的游興。5、導(dǎo)游詞所選用的傳說(shuō)和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新 講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。6、導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜 止的化為活動(dòng)的,使無(wú)生命的變?yōu)閮由?,使抽象的成為具體的,可使 死的景觀變?yōu)榛钌漠?huà)面,從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,女(L “有人說(shuō)三峽 象一幅展不盡的山水畫(huà)卷,也有人說(shuō),三峽是一條半富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng) 廊。我們說(shuō),三峽倒更象一部輝煌的交響樂(lè)。它由瞿塘雄、巫峽秀、西 陵險(xiǎn)這三個(gè)具
17、有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂(lè)意所組成”。說(shuō)話長(zhǎng)江 這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美。7、導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是文明的、友好的語(yǔ)言、富有人情味的語(yǔ)言, 應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽(tīng)后賞心悅耳,感到親切溫暖。8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀,每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi) 容,導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。9、必須注意提高品位,一要強(qiáng)調(diào)思想詁位。導(dǎo)游講解是向國(guó)內(nèi)外旅 游者介紹壯麗的中國(guó)大地、勤勞的中國(guó)人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華 文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就,以幫助 外國(guó)旅游者更多的了解中國(guó),幫助國(guó)內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國(guó)和人民,因 此,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神是導(dǎo)游員義
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