氣相二氧化鈦公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案

1、泓域/氣相二氧化鈦公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案氣相二氧化鈦公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110711064 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc110711064 h 2 HYPERLINK l _Toc110711065 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110711065 h 3 HYPERLINK l _Toc110711066 三、 行業(yè)的準入壁壘 PAGEREF _Toc110711066 h 5 HYPERLINK l _Toc110711067 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc110711067 h 7

2、HYPERLINK l _Toc110711068 五、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的基本含義 PAGEREF _Toc110711068 h 8 HYPERLINK l _Toc110711069 六、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的原則與方式選擇 PAGEREF _Toc110711069 h 8 HYPERLINK l _Toc110711070 七、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本要素與原則 PAGEREF _Toc110711070 h 11 HYPERLINK l _Toc110711071 八、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本方式 PAGEREF _Toc110711071 h 14 HYPERLINK l _Toc

3、110711072 九、 企業(yè)人才及其所需類型 PAGEREF _Toc110711072 h 16 HYPERLINK l _Toc110711073 十、 人力資源的內(nèi)涵、特點及構(gòu)成 PAGEREF _Toc110711073 h 22 HYPERLINK l _Toc110711074 十一、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc110711074 h 26 HYPERLINK l _Toc110711075 十二、 人力資源戰(zhàn)略的概念和目標 PAGEREF _Toc110711075 h 38 HYPERLINK l _Toc110711076 十三、 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點

4、與優(yōu)勢、風險 PAGEREF _Toc110711076 h 42 HYPERLINK l _Toc110711077 十四、 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc110711077 h 44 HYPERLINK l _Toc110711078 十五、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc110711078 h 45 HYPERLINK l _Toc110711079 十六、 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc110711079 h 46 HYPERLINK l _Toc110711080 十七、 投資計劃方案 PAGEREF _Toc110711080 h

5、 46 HYPERLINK l _Toc110711081 建設投資估算表 PAGEREF _Toc110711081 h 48 HYPERLINK l _Toc110711082 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc110711082 h 49 HYPERLINK l _Toc110711083 流動資金估算表 PAGEREF _Toc110711083 h 51 HYPERLINK l _Toc110711084 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc110711084 h 52 HYPERLINK l _Toc110711085 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF

6、_Toc110711085 h 53 HYPERLINK l _Toc110711086 十八、 項目經(jīng)濟效益評價 PAGEREF _Toc110711086 h 54 HYPERLINK l _Toc110711087 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc110711087 h 55 HYPERLINK l _Toc110711088 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc110711088 h 56 HYPERLINK l _Toc110711089 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc110711089 h 58 HYPERLINK l _Toc11

7、0711090 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc110711090 h 60 HYPERLINK l _Toc110711091 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc110711091 h 62公司簡介（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx有限責任公司2、法定代表人：秦xx3、注冊資本：950萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2011-3-157、營業(yè)期限：2011-3-15至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡介公司不斷推動企業(yè)品牌建設，實施品牌戰(zhàn)略，增強品牌意識，提升品牌管理能力，實現(xiàn)從產(chǎn)

8、品服務經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。公司積極申報注冊國家及本區(qū)域著名商標等，加強品牌策劃與設計，豐富品牌內(nèi)涵，不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務市場份額。推進區(qū)域品牌建設，提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。面對宏觀經(jīng)濟增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)，公司在企業(yè)法人治理機構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索，提升企業(yè)綜合實力，配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時，公司注重履行社會責任所帶來的發(fā)展機遇，積極踐行“責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來，公司一直堅持堅持以誠信經(jīng)營來贏得信任。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析適應國際經(jīng)濟發(fā)展新趨勢，積極融入“一帶一路”國家戰(zhàn)略，以打造高水平開放合作平臺為載體，加快實施全方位開放，調(diào)整對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)，提高利

9、用外資水平，發(fā)展更高層次的開放型經(jīng)濟。依托新型海鐵聯(lián)運物流大通道和北極航線沿線輻射區(qū)域，構(gòu)建以大連為核心節(jié)點的路港經(jīng)濟走廊。到2020年，初步建成東北亞國際航運中心、國際物流中心、國際貿(mào)易中心和區(qū)域性金融中心，構(gòu)建全方位開放新格局，使大連成為面向東北亞開放合作的戰(zhàn)略高地。（一）提升金普新區(qū)帶動引領作用發(fā)揮國家級新區(qū)的綜合優(yōu)勢，深化對外開放，加強自主創(chuàng)新能力建設，提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，壯大經(jīng)濟規(guī)模，切實增強對全市、全省乃至東北地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的牽動和引領作用。到2020年，金普新區(qū)主要經(jīng)濟指標增速在全省和全國國家級新區(qū)中位居前列，科技創(chuàng)新對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻度位居東北地區(qū)前列，成為全省經(jīng)濟發(fā)展的主力軍和面向

10、東北亞開放的核心區(qū)。（二）構(gòu)建高水平開放合作平臺大力推進重點園區(qū)開發(fā)開放。配套完善園區(qū)公共基礎設施和服務功能，著力打造專業(yè)化特色優(yōu)勢，加大招商引資力度，形成開放型經(jīng)濟新的增長點。長興島經(jīng)濟區(qū)重點在綠色石油化工、高技術(shù)船舶與海洋工程等領域加強引資引智，并擴大相關產(chǎn)品出口；旅順經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)重點圍繞建設現(xiàn)代軌道交通聚集區(qū)，完善專業(yè)化基礎設施和研發(fā)服務設施，大力引進國內(nèi)外研發(fā)設計機構(gòu)和關鍵部件制造企業(yè)，努力開拓機車整車出口市場；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)加快實施“IT+”戰(zhàn)略，圍繞“2025創(chuàng)新中心”建設，優(yōu)化創(chuàng)新服務環(huán)境，加大引智引技力度，打造引進消化吸收再創(chuàng)新的示范區(qū)、軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)的集聚區(qū)；中日韓循

11、環(huán)經(jīng)濟示范基地借鑒日韓循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展理念，加大技術(shù)引進和合作，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟；努力爭取將省級開發(fā)區(qū)和市級重點園區(qū)分別晉升為國家級、省級開發(fā)區(qū)，推進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展。支持長興島經(jīng)濟區(qū)爭取設立綜合保稅區(qū)。（三）提升四個中心支撐功能提升東北亞國際航運中心能級。研究加快大連東北亞國際航運中心建設的相關政策，加快推進建設具有國際競爭力的航運發(fā)展制度和運作模式。積極發(fā)展國際航運業(yè)務，提升航運企業(yè)服務能級。著力培育發(fā)展航運服務業(yè)，重點發(fā)展航運金融、國際船舶運輸、國際船舶管理、國際航運經(jīng)紀等航運服務業(yè)。積極吸引國際航運功能性機構(gòu)和高端要素集聚，支持國際船級社、船東協(xié)會在大連開展業(yè)務。

12、加快發(fā)展大連航運運價指數(shù)衍生品交易業(yè)務，提升大連航運交易市場航運指數(shù)影響力，做大航運品牌。大力推進?？諆筛劢ㄔO，以大連港環(huán)渤海內(nèi)支線為核心，加強同環(huán)渤海港口城市的合作，完善集疏運體系，打造“一帶一路”國際航運樞紐。積極推動東北地區(qū)通關一體化。到2020年，港口貨物吞吐量達到5.28億噸，集裝箱吞吐量達到1115萬標箱；空港旅客吞吐量達到2000萬人次。行業(yè)的準入壁壘1、技術(shù)壁壘氣相二氧化硅材料屬于典型的納米材料，具有納米級原生顆粒、特殊的三維枝狀結(jié)構(gòu)、絕緣、耐熱、化學穩(wěn)定性好、純度高等特性，可賦予材料優(yōu)異的補強、觸變性、增稠、流動性、隔熱等性能，屬于環(huán)境友好型材料。氣相二氧化硅的生產(chǎn)工藝主要通

13、過氯硅烷在氫氧焰條件下進行高溫水解反應生成二氧化硅粒子，然后驟冷，顆粒經(jīng)過聚集、分離、脫酸等處理工藝而獲得產(chǎn)品，產(chǎn)品純度高達99.8%以上。氣相二氧化硅的原料、生產(chǎn)裝置、生產(chǎn)過程、尾氣脫除、包裝工藝及產(chǎn)品表面處理等均有較高的技術(shù)要求。氣相二氧化硅為原生粒子7-40nm，聚集體為100-500nm的無定形納米級粉體材料，其比表面積、pH值、粒徑、表面化學等均影響產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，在生產(chǎn)過程中對顆粒生成、聚集、分離等各個變量都要求精確的控制和調(diào)節(jié)，需要較為復雜的工藝技術(shù)控制能力才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品。除此之外，氣相二氧化硅的生產(chǎn)設備多為非標的專業(yè)特種設備，需要自行設計，并且該類設備的設計和調(diào)試需要

14、長期的工藝實踐和技術(shù)積累方能確保設備的可靠性，因此從事氣相二氧化硅的生產(chǎn)對專業(yè)技術(shù)的要求較高。2、環(huán)保要求較高行業(yè)屬于化工行業(yè)，氣相二氧化硅的原料氯硅烷為腐蝕性較高的危險化合物，氫氣為易燃易爆氣體，生產(chǎn)裝置涉及高溫壓力容器，尾氣涉及鹽酸等強腐蝕氣體的處理等，均對環(huán)保提出了較高的要求，生產(chǎn)過程中對各類生產(chǎn)裝置的安全性要求較高，必須解決易燃、易爆、腐蝕、有毒物質(zhì)及高溫等典型化工工業(yè)難題，隨著國家相關政策對環(huán)保的要求愈發(fā)嚴格，行業(yè)準入門檻也逐步提高。3、資金規(guī)模要求較高氣相二氧化硅行業(yè)屬于重資產(chǎn)型產(chǎn)業(yè)，在生產(chǎn)裝置和研發(fā)設備的投入規(guī)模上高于沉淀法產(chǎn)品，因裝置基本為非標準件且研發(fā)設備專業(yè)性強，國外大型生

15、產(chǎn)廠商對相關技術(shù)嚴格保密，國內(nèi)企業(yè)主要通過自主創(chuàng)新和研發(fā)的方式不斷摸索和反復試驗，才能掌握相關技術(shù)和生產(chǎn)路線，因此相關項目資金投入較大，對生產(chǎn)企業(yè)的資金實力有較高的要求。4、人才壁壘氣相二氧化硅屬于納米材料中的一種，其產(chǎn)品的特殊性對專業(yè)人才的知識儲備和技術(shù)水平要求較高，目前我國在氣相二氧化硅領域的專業(yè)人才十分緊缺，由于相關高端精細化技術(shù)被少數(shù)幾家國外巨頭壟斷，國內(nèi)企業(yè)尚需持續(xù)加大研發(fā)投入和自身及校企聯(lián)合的人才培養(yǎng)，堅持自主創(chuàng)新，不斷加強人才儲備，才能在國際化的競爭中具備持續(xù)的競爭優(yōu)勢。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，補充流動資金將提高公司應對

16、短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產(chǎn)業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的基本含義企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施是指貫徹執(zhí)行已選定的經(jīng)營戰(zhàn)略方案的一系列活動，它是把企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為企業(yè)廣大職工群眾經(jīng)營戰(zhàn)略行為的實踐過程。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施十分重要，這是因為經(jīng)營戰(zhàn)略的制定是為了實施，只有依靠廣大員工的切實行動，才能把企業(yè)高層領導者確定的使命、目標、方案轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，其正確與否也必須通過實施才能得到評價和驗證。從某種意義上講，戰(zhàn)略的實施比戰(zhàn)略的制定更難、更復雜也更重要。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

17、實施的原則與方式選擇（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的原則在經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程中，需要遵循以下原則：（1）目標分解、任務合理的原則；（2）統(tǒng)一領導、組織協(xié)調(diào)的原則；（3）突出重點、兼顧全局的原則；（4）適應變化、機動靈活的原則。（二）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施方式的選擇企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有以下五種實施方式可供選擇：1指令型方式指令型方式是依靠企業(yè)最高領導者的權(quán)威和實行高度集中的指導，通過發(fā)布各種指令來推動下級實施經(jīng)營戰(zhàn)略方案的方式。選擇這種實施方式應具備以下條件：（1）實行高度集權(quán)的體制，領導者具有較高的權(quán)威，所制定的經(jīng)營戰(zhàn)略比較容易實施；（2）企業(yè)處于強有力的競爭地位，資源較寬松，環(huán)境穩(wěn)定；（3）企業(yè)需要準確的信息，也

18、能集中大量信息，有利于企業(yè)做出正確的決策，進行有效的指導；（4）需要配備比較客觀的規(guī)劃人員，以協(xié)助有關經(jīng)營單位和職能部門制訂切合實際的計劃，保證總體經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實施。指令型方式的不足之處是：由于權(quán)力高度集中，容易限制下級執(zhí)行人員的創(chuàng)造精神。2變革型方式變革型方式是指企業(yè)高層領導者通過一系列改革，創(chuàng)造良好的條件來推動下級管理人員進行經(jīng)營戰(zhàn)略實施的一種方式。選擇這一方式的最大特點在于企業(yè)的高層領導者要善于把握環(huán)境的變化，不失時機地進行改革，以保證經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。3合作型方式合作型方式是指企業(yè)最高領導者把經(jīng)營戰(zhàn)略制定和經(jīng)營戰(zhàn)略實施的范圍擴大到企業(yè)中高層管理集體之中，調(diào)動中高層管理人員參與戰(zhàn)略決策和

19、經(jīng)營戰(zhàn)略實施的積極性，以確保經(jīng)營戰(zhàn)略順利實施的一種方式。合作型的形式很多，如組建“智囊團”“經(jīng)營研究小組”“經(jīng)營委員會”等，吸收中高層集團全體人員和有關職能部門負責人參加。這種實施方式使企業(yè)董事長或總經(jīng)理能夠從企業(yè)中高級管理層中獲得大量準確的信息、質(zhì)量較高的創(chuàng)意方案，能夠集思廣益，使經(jīng)營戰(zhàn)略建立在集體智慧的基礎上，有利于提高經(jīng)營戰(zhàn)略成功實施的可能性。合作型方式的不足之處在于僅限于吸收中高層管理人員的創(chuàng)意，但未能做到吸收全體人員的智慧。4文化型方式文化型方式是企業(yè)高層領導者通過創(chuàng)立取得全體員工共識的企業(yè)文化，增強企業(yè)員工的向心力、凝聚力，從而確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略順利實施的一種方式。這種方式的特點在于

20、把合作型方式的參與成員擴大到企業(yè)較低的層次，打破謀劃者和執(zhí)行者之間的鴻溝，努力使企業(yè)各級組織和全體員工都支持企業(yè)的目標和經(jīng)營戰(zhàn)略，這就使經(jīng)營戰(zhàn)略的實施獲得更為廣泛的基礎。形成企業(yè)文化是一個長期過程，因此，靠這種方式實施經(jīng)營戰(zhàn)略，短時期內(nèi)難以辦到，但需要往這個方向努力。5增長型方式增長型方式是指企業(yè)高層領導者通過激勵企業(yè)各級管理人員的創(chuàng)造性，采取從基層經(jīng)營單位自下而上、上下結(jié)合的方式制定經(jīng)營戰(zhàn)略，依靠廣大員工實施完善的經(jīng)營戰(zhàn)略，使企業(yè)實力得到增長的一種方式。這種方式的特點在于：（1）給下級管理人員以寬松的環(huán)境，凡能由各經(jīng)營事業(yè)單位進行經(jīng)營決策的，應放權(quán)或授權(quán)它們大膽決策；（2）最高領導者要善于發(fā)

21、揮集體智慧，進行集體決策。以上五種經(jīng)營戰(zhàn)略實施方式各有利弊，它們各有自己的適用條件，不是任何一種實施方式都能適用于所有企業(yè)。每個企業(yè)應從自己的實際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)多種經(jīng)營程度、發(fā)展變化的速度，以及企業(yè)文化建設情況等，做出經(jīng)營戰(zhàn)略實施方式的正確選擇。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本要素與原則（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本要素企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制由以下三個基本要素組成：1. 確定評價標準對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的結(jié)果必須適時地進行檢查，對執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略方案的情況是否符合要求，應做出正確的評價。而進行評價需要有一個客觀的標準，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標及其具體化的各項計劃指標、下屬的各組織目標、個人目標等，都是評價標準。目標標準有定

22、性的和定量的，兩者可結(jié)合起來使用，但標準應盡可能定量化，以便衡量和檢查，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的結(jié)果做出客觀的和全面的評價。2. 衡量工作績效即把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略執(zhí)行的實際結(jié)果與評價標準進行對照，找出差距，并分析產(chǎn)生差距的原因。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施是一個很長的過程，一般需經(jīng)歷若干階段分別執(zhí)行。因此，需對每個階段執(zhí)行的結(jié)果進行評價，衡量其工作績效完成狀況，從中找出問題，分析問題的性質(zhì)和產(chǎn)生的原因，以便在下一階段的經(jīng)營戰(zhàn)略實施中加以解決。做好績效評價工作的關鍵，一是要選擇正確的控制系統(tǒng)和方法，二是要選擇好適當?shù)臅r間和地點。3. 及時糾正偏差根據(jù)評價和分析中發(fā)現(xiàn)的問題，在搞清產(chǎn)生問題的原因之后，要有針對性地采取

23、有效措施解決存在的問題，糾正執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差。對可能產(chǎn)生的偏差，也要事先制定預防性措施，以保證下一步的經(jīng)營戰(zhàn)略實施能夠較順利開展，并最終達到經(jīng)營戰(zhàn)略控制的目的。（二）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的原則企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制應遵循以下原則：（1）預測未來原則。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要特點是對企業(yè)未來長遠發(fā)展的謀劃，因此，經(jīng)營戰(zhàn)略控制應著眼于未來，預測經(jīng)營戰(zhàn)略方案實施中可能遇到的問題，預先制定若干對策措施，以便能夠主動和及時地解決。（2）重點控制原則。企業(yè)選擇的經(jīng)營戰(zhàn)略方案中都有一個或幾個經(jīng)營重點，它們對經(jīng)營戰(zhàn)略的實施和經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起著關鍵性作用，因此，控制要抓住重點。作為經(jīng)營戰(zhàn)略領導者應著重抓住例外事件，即事

24、先未能預測到而在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)一些例外的、對經(jīng)營戰(zhàn)略實施有重大影響的事件，應進行重點控制，認真處理。（3）經(jīng)濟合理原則。進行控制需要掌握大量的信息，以便對執(zhí)行結(jié)果做出客觀的評價。但對不同系統(tǒng)的控制粗細要求不同，作業(yè)控制系統(tǒng)中的質(zhì)量控制要求嚴格、細致、準確；對經(jīng)營戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的控制就可粗一些，過細就會增加費用，也沒有必要。經(jīng)營戰(zhàn)略控制要求做到恰當和及時，費用較省而又獲得了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略優(yōu)勢，這種經(jīng)營戰(zhàn)略控制就算是合理的。（4）獎懲結(jié)合原則。經(jīng)營戰(zhàn)略的實施和控制中要重視激勵機制，對于認真執(zhí)行和靈活實施經(jīng)營戰(zhàn)略而取得成功的執(zhí)行者，應根據(jù)他們的業(yè)績大小，分別給予不同等級精神的和物質(zhì)的獎勵；對于不認真執(zhí)行經(jīng)

25、營戰(zhàn)略方案，或執(zhí)行中出現(xiàn)重大失誤者，應給予必要的懲罰，并引以為戒。只有將獎懲正確結(jié)合，才能實現(xiàn)有效的控制。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本方式（一）按照控制發(fā)生的環(huán)節(jié)劃分1前饋控制前饋控制也叫事先控制，是在經(jīng)營戰(zhàn)略實施前采取預防措施，目的是防止問題的發(fā)生。它不是在戰(zhàn)略實施中出現(xiàn)問題后的補救，而是運用最新信息，包括上一個控制循環(huán)中的經(jīng)驗教訓，對可能出現(xiàn)的偏差進行預測，采取措施防止偏差的發(fā)生，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。前饋控制的目的是保證高績效，它在本質(zhì)上有預防的作用，因此屬于一種預防性控制。前饋控制的工作重點是提前采取各種預防性措施，包括對投入資源的控制、主動修正指令，以防止工作過程中可能出現(xiàn)的偏差，保證預期目

26、標的實現(xiàn)。例如，麥當勞公司食物成分的要求就是前饋控制，在公司的質(zhì)量管理中起到了舉足輕重的作用。企業(yè)為保證工作的順利進行而制定的一系列規(guī)章、制度，為生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對原材料質(zhì)量進行的入庫檢查以及對職工的崗前培訓等，都屬于前饋控制。2現(xiàn)場控制現(xiàn)場控制又稱同期控制、過程控制，是在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程中，于現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)存在的偏差或潛在的偏差，而及時提供改進措施以糾正偏差的一種控制方式?，F(xiàn)場控制一般表現(xiàn)為兩種方式：一是主管人員深入現(xiàn)場檢查和指導下屬的活動，它包括適當?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^程的指導，監(jiān)督下屬工作，發(fā)現(xiàn)偏差督促糾正；二是表現(xiàn)為基層工作人員的日常自我工作控制，控制的對象就是自我的操作控制過程。

27、3反饋控制反饋控制是最常見的控制方式，其控制作用產(chǎn)生于行動之后，所以，也稱為事后控制或成果控制。反饋控制是在經(jīng)營戰(zhàn)略實施之后，戰(zhàn)略管理人員根據(jù)已發(fā)生的情況分析經(jīng)營戰(zhàn)略的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標準相比較，從中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的偏差，在分析原因的基礎上采取措施糾正偏差，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或在以后的工作中再次發(fā)生。如企業(yè)根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略目標完成的情況對相關人員實施的獎懲，企業(yè)對不合格產(chǎn)品進行淘汰，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢而減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)或加強促銷等，都屬于反饋控制。（二）依據(jù)控制的手段劃分1.直接控制主要是指管理者將執(zhí)行者及其實施活動直接納入控制過程，并采取措施直接調(diào)控的方式。例如：通過行政管理方法和其他經(jīng)濟方

28、法對員工的執(zhí)行行為進行直接控制；通過獎懲促進員工按規(guī)定的工作程序開展生產(chǎn)經(jīng)營活動；通過實施培訓計劃、改善工作分配等對員工進行幫助，調(diào)動他們的積極性，促使他們的行為符合經(jīng)營戰(zhàn)略實施的要求；通過目標管理，實施成果責任制等，對員工或組織的執(zhí)行結(jié)果進行檢查，對活動成果進行直接的控制。2.間接控制主要是指各級管理者采用適當?shù)氖侄?，使不適當?shù)男袨闆]有產(chǎn)生的機會，從而達到間接控制的目的。例如，采用自動化、電子化的一些先進手段就可實現(xiàn)管理人員對執(zhí)行現(xiàn)場的間接控制，不需要配備人員直接監(jiān)控。企業(yè)人才及其所需類型（一）人才及其特征人才，是指在人力資源中，那些通過各種社會實踐的鍛煉，具有一定的專門知識、較高的技術(shù)業(yè)務

29、能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動，在認識和改造自然、改造社會中，對人類進步做出一定貢獻的人。人才是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者。人口資源、人力資源、人才資源三者之間是有著本質(zhì)的區(qū)別的，人口和人才資源的本質(zhì)是人，而人力資源的本質(zhì)則是腦力和體力，從本質(zhì)上來講它們之間并沒有什么可比性。就人口資源和人才資源來說，它們關注的重點不同，人口資源更多是一種數(shù)量概念，而人才資源更多是一種質(zhì)量概念。但是這三者在數(shù)量上卻存在一種包含關系。在數(shù)量上，人口資源是最多的，它是人力資源形成的數(shù)量基礎，人口資源中具備一定腦力和體力的那部分才是人力資源；而人才資源又是人力資源的一部分，是人力資源中質(zhì)量較高的那部分也是數(shù)量最少

30、的。在比例上，人才資源是最小的，當這部分人在人力資源中占的比例越大時，說明人力資源的整體素質(zhì)越好。企業(yè)人才，是指在企業(yè)人力資源中，那些具有一定的專門知識，較高的技術(shù)業(yè)務能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動，對企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出較大貢獻的人。作為人才，具有以下基本特征：（1）能夠創(chuàng)造性地進行勞動。這是人才最本質(zhì)的特征，不論勞動者處于什么崗位，主要從事體力勞動還是主要從事腦力勞動，也不論他們的工作多么平凡，只要能創(chuàng)造性地勞動，敢于革新，善于革新，破除陳規(guī)陋習，用新的思路、新的方法做出了不同凡響的業(yè)績，他們就都是人才。（2）具有較高的知識水平和智能水平。無論勞動者是從工作實踐中獲得知識，還是從書本上

31、獲得知識，只要善于將書本知識和實踐知識相結(jié)合，并運用這些知識分析和解決工作中的實際問題，他們就是人才。智能就是指運用所掌握的知識分析問題和解決問題的能力。智能水平高，即解決實際問題的本領強，這是人才又一重要特征。（3）在自己的工作實踐中，對本單位的發(fā)展和社會的進步做出了一定的貢獻。衡量是否是一個人才，必須以是否對本單位的發(fā)展和社會的進步做出了貢獻為最終的標志。人才有兩種：一是顯才，二是潛才。顯才，才氣橫溢，鋒芒畢露，所做的貢獻容易被周圍群眾或廣大公眾所看到，也容易被領導所賞識；潛才，埋頭苦干，無私奉獻，不拋頭露面，因而不易被領導發(fā)現(xiàn)，但還是能為周圍群眾所贊賞。不論是顯露的貢獻，還是默默的奉獻，

32、都是人才應具有的顯著的特征。（二）人才的基本素質(zhì)素質(zhì)是指一個人與生俱來的以及通過后天培養(yǎng)、塑造、鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點。所以，人才素質(zhì)就是指人們在先天生理的基礎上，經(jīng)過后天學習和社會實踐形成的、基本穩(wěn)定的生理特點和思想行為以及潛在能力的總稱，是人的身體狀態(tài)、思想意識和文化技能三個方面的系統(tǒng)整合，三方面相互關聯(lián)，不能分割，不能獨立。提高各類人員的素質(zhì)是企業(yè)人力資源管理的主要任務，這些素質(zhì)包括身體素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和知識素質(zhì)五個方面。1. 體身體素質(zhì)身體素質(zhì)是個人最基本的素質(zhì)。沒有健全的體魄和良好的身體素質(zhì)，就失去了事業(yè)成功的最起碼的條件。身體素質(zhì)包括以下幾個方面

33、：體質(zhì)、體力、體能、體型和精力良好身體素質(zhì)的體現(xiàn)是：年富力強，精力充沛，思維敏捷，干勁十足；能勝任繁重的生產(chǎn)或工作任務，敢打硬仗，連續(xù)作戰(zhàn)，勇于拼搏；遇到困難，知難而上，百折不撓；等等。2. 德思想政治素質(zhì)“德”是人才素質(zhì)的靈魂，是做人的準則，體現(xiàn)為人生觀、世界觀、價值觀等的準則它體現(xiàn)的是人的內(nèi)心素質(zhì)。沒有“德”的人才是無用的人。“德”在一定的社會中表現(xiàn)為一個人的思想政治素質(zhì)，這是從事社會政治活動所必需的基本條件和基本品質(zhì)，它是個人政治思想、政治方向、政治立場、政治觀點、政治態(tài)度、政治信仰的綜合表現(xiàn)。堅持社會主義方向，促進社會進步，具有強烈的事業(yè)心、責任感和創(chuàng)新精神，具有良好的思想作風和工作作

34、風是我國企業(yè)員工良好思想政治素質(zhì)的體現(xiàn)。3. 智知識素質(zhì)知識素質(zhì)是人才素質(zhì)的基本內(nèi)容，指個人做好本職工作所必須具備的基礎知識與專業(yè)知識。基礎知識是一個人知識結(jié)構(gòu)的基礎，是對社會文化、科學知識應有的掌握程度及運用這些理論、知識和方法解決工作中實際問題的能力。專業(yè)知識是人知識結(jié)構(gòu)的核心，也是區(qū)別于其他專業(yè)領域人才知識結(jié)構(gòu)的主要標志。具備一定的專業(yè)知識主要是指一個人要熟悉本部門、本單位的技術(shù)知識和專業(yè)知識，受過專門的教育訓練，掌握所從事工作的基本原理和基本方法。4. 才能力素質(zhì)能力從廣義上來說，是人們認識、改造客觀世界和主觀世界的本領。從狹義上來說，是指勝任某種工作的主觀條件，它表現(xiàn)為順利完成某項活

35、動且直接影響活動效率所必備的智能特征。能力強、有才干的人指具有較高的智慧、能力素質(zhì)，善于運用所學知識分析所處崗位工作遇到的各種問題，并具備創(chuàng)造性解決這些問題的能力，能夠出色地完成所擔負的工作任務。5. 養(yǎng)心理素質(zhì)所謂人的心理素質(zhì)是指人在感知、想象、思維、觀念、情感、意志、興趣等多方面心理品質(zhì)上的修養(yǎng)。它是一個內(nèi)容非常廣泛的概念，涉及人的性格、興趣、動機、意志、情感等多方面的內(nèi)容。心理素質(zhì)是人才素質(zhì)的一個重要組成部分，從某種意義上說，它制約和影響著人的素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)即指心理健康或具備健康的心理。（三）企業(yè)所需的人才類型現(xiàn)代企業(yè)作為一個生產(chǎn)經(jīng)營組織，需要多學科、多門類、多規(guī)格、多層次的人才，

36、他們應該形成一個合理的人才結(jié)構(gòu)。企業(yè)所需的主要人才類型有以下四種：（1）科學技術(shù)型人才，主要指那些從事科學研究、技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的人才，在生產(chǎn)過程中從事工藝技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品制造的人才，從事技術(shù)信息收集、整理和計算機操作與控制的人才等。（2）經(jīng)營管理型人才，主要包括從事戰(zhàn)略決策和組織指揮的高層管理人才，從事戰(zhàn)術(shù)決策的各種職能管理人才和基層作業(yè)管理人才。（3）政工、企業(yè)文化工作型人才，主要包括從事職工政治思想工作、企業(yè)文化建設工作和群眾組織工作的各類人才，即從事黨委、共青團工作，對共產(chǎn)黨員和共青團員以及廣大職工進行思想教育的人才；從事企業(yè)凝聚力工作，從事工會和婦女組織的群眾工作、思想教育的人才。（

37、4）行政管理型人才，主要是指從事日常行政工作、公共關系工作、組織人事工作、職工招聘、培訓工作等的人才。人力資源的內(nèi)涵、特點及構(gòu)成（一）人力資源的內(nèi)涵人力資源，又稱勞動力資源或勞動力，一般是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口總和。人力資源有三個層次的含義：一是指一個國家或地區(qū)內(nèi)，具有勞動能力人口的總和；二是指在一個組織中發(fā)揮生產(chǎn)力作用的全體人員；三是指一個人具有的勞動能力。對人力資源概念的界定，各國不盡一致，主要是因為各國的社會經(jīng)濟條件不同，對勞動年齡的規(guī)定不盡相同。如規(guī)定起點工作年齡是16歲或18歲，退休年齡是55歲或60歲甚至是65歲或70歲等。一般國家把勞動年齡的下限規(guī)定為1

38、5歲，上限規(guī)定為64歲。由此，凡1660歲中具有勞動能力的人，就構(gòu)成社會的人力資源。一定數(shù)量的人力資源是社會生產(chǎn)必要的先決條件。一般說來，充足的人力資源有利于生產(chǎn)的發(fā)展，但其數(shù)量要與物質(zhì)資料的生產(chǎn)相適應，若超過物質(zhì)資料的生產(chǎn)，不僅消耗了大量新增的產(chǎn)品，且多余的人力也無法就業(yè)，對社會經(jīng)濟的發(fā)展反而產(chǎn)生不利影響在現(xiàn)代科學技術(shù)飛躍發(fā)展的情況下，經(jīng)濟發(fā)展主要靠經(jīng)濟活動人口素質(zhì)的提高，隨著生產(chǎn)中廣泛應用現(xiàn)代科學技術(shù)，人力資源的質(zhì)量在經(jīng)濟發(fā)展中將起著愈來愈重要的作用。就企業(yè)而言，其人力資源主要是指那些具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗、勞動技能和科學知識，在企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)系統(tǒng)中發(fā)揮著一定勞動功能的人。（二）人力資源的特點

39、人力資源作為社會生產(chǎn)的最基本的要素、最具特色的資源，有以下特點：（1）生物性。與其他任何資源不同，人力資源屬于人類自身所有，存在于人體之中是一種“活”的資源，與人的生理特征、基因遺傳等密切相關，具有生物性，存在著生存的需要，要解決衣、食、住、行。（2）能動性。指人力資源是體力與智力的結(jié)合，具有主觀能動性，具有不斷開發(fā)的潛力。這是人區(qū)別于自然界的其他生物的顯著特點。人具有思想和情感，在長期的同自然界的斗爭中能夠利用工具改造自然，能夠創(chuàng)造新的工具征服自然。人具有主觀能動性，在長期有目的的勞動中從動物分離出來，能發(fā)揮其主觀能動性，有意識地改造自然，改造客觀世界，同時能夠能動地改造人類自身。（3）時效

40、性。人是有生命周期的。作為有生命力的肌體，能夠從事勞動的有效時間主要限定在人的生命周期的中間一段，這段時間是人的勞動年齡階段，精力最旺盛、發(fā)明創(chuàng)造的最佳年齡時段主要集中在2540歲。因此，應高度重視在人的勞動年齡階段充分發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性，使之對社會做出最寶貴的貢獻。人在有效勞動的時段，如果不受重用是人力資源的最大浪費。（4）智力性。人在長期的生產(chǎn)勞動中，在改造世界的斗爭中變得聰明起來，創(chuàng)造發(fā)明了很多生產(chǎn)工具、勞動手段，制造出了機器和機器體系，從而使人體器官得以等效延長使人類自然的功能迅速擴大。人類在征服自然、改造世界中變得聰明起來，智力也不斷得到增長、繼承、積累、延續(xù)和增強。（5）再生

41、性。人力資源是可再生資源，即隨著人類的繁衍，一代一代地再生出來。很多礦藏，特別是金屬礦和很多非金屬礦，開采得很多，其貯藏量逐年減少，不可再生。而人類作為再生資源不斷繁衍下去，能夠保證社會方方面面對人力資源的需要。（6）社會性。人的本質(zhì)就在于人的社會性，即任何人不可能孤立存在，不能獨善其身，必須群體性地開展生產(chǎn)勞動和其他經(jīng)濟活動。在人類社會的生產(chǎn)經(jīng)濟活動中，人類始終是進行群體性的勞動。因此，從本質(zhì)上講，人力資源是一種社會資源，應歸社會所有人力資源應在社會范圍內(nèi)加以優(yōu)化配置。（7）個體差異性。人力資源的個體差異性表現(xiàn)為性別、年齡、文化程度、專業(yè)、技能、價值觀、興趣、性格、智力、資歷等的不同。這種差

42、異性為人力資源的不同運用方向、優(yōu)劣區(qū)分、針對性的開發(fā)奠定了基礎，也為不同開發(fā)對策的提出提供了依據(jù)。研究差異性，找出規(guī)律性，是人力資源開發(fā)工作的重要任務。（三）人力資源的構(gòu)成人力資源的構(gòu)成從基本方面看包括體力和智力，從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。根據(jù)對企業(yè)人力資源內(nèi)涵的理解，從發(fā)揮不同勞動功能來看，企業(yè)人力由兩部分勞動者組成：一是體力勞動者，即直接操作生產(chǎn)工具從事物質(zhì)資料生產(chǎn)的人。二是腦力勞動者，即指那些沒有直接操作生產(chǎn)工具，但在生產(chǎn)經(jīng)營過程中擔負著決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)職能的生產(chǎn)經(jīng)營管理者；對新產(chǎn)品進行設計、研制、對生產(chǎn)工藝進行革新的工程技術(shù)人員；在生產(chǎn)經(jīng)營

43、過程中對生產(chǎn)和市場信息進行收集、儲存、傳遞以及對電腦程序進行編制和控制的人員；對勞動者的勞動技能進行培訓的教育者。他們的智力勞動也推動著生產(chǎn)經(jīng)營過程的不斷進行。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類型人力資源戰(zhàn)略指導著企業(yè)的人力資源管理活動，它使人力資源管理的活動之間能夠有效地互相配合。因此，不同的人力資源戰(zhàn)略必然會影響到人力資源的管理活動。（一）舒勒對人力資源戰(zhàn)略的分類美國人力資源管理學者舒勒和沃克將人力資源戰(zhàn)略分成三種類型：1. 累積型的戰(zhàn)略累積型的戰(zhàn)略指以長遠觀點看待人力資源管理，注重人才的培訓，通過甄選來獲取合適的人才；以終身雇傭為原則，公平對待員工，員工晉升速度慢；薪酬是以職務及年資為標準，高層管理者

44、與新員工工資差距不大。2. 效用型的戰(zhàn)略效用型的戰(zhàn)略指用短期觀點來看待人力資源管理，較少提供培訓。企業(yè)職位一有空缺隨時進行填補，非終身雇傭制，員工晉升速度快，采用以個人為基礎的薪酬。3. 協(xié)助型的戰(zhàn)略協(xié)助型的戰(zhàn)略是介于積累型和效用型戰(zhàn)略之間的，強調(diào)個人不僅需要具備技術(shù)性的能力，同時在同事間要有良好的人際關系。在培訓方面，員工個人負有學習的責任，公司只是提供協(xié)助。企業(yè)在不同的情況下會選擇不同的人力資源戰(zhàn)略類型。當企業(yè)將人力資源視為一項資產(chǎn)時，就會提供較多的培訓，更傾向于累積型戰(zhàn)略；而當企業(yè)將人力資源視為企業(yè)的成本時，則會提供較少的培訓以節(jié)約成本，更多采用效用型戰(zhàn)略。（二）依據(jù)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)

45、容分類企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，涉及人力資源管理的各個方面，如甄選、錄用、培訓績效、薪酬、激勵、職業(yè)生涯管理等。概括起來主要體現(xiàn)在三個方面：人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略、人才使用戰(zhàn)略。每一類戰(zhàn)略中又有多種戰(zhàn)略方案可供選擇。1. 人力資源開發(fā)戰(zhàn)略人力資源開發(fā)是指企業(yè)提供給員工一個教育或?qū)W習的計劃來幫助員工提高技能，并改變他們的態(tài)度和行為，這個過程使個人和企業(yè)都得到提升。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，就是指有效地發(fā)掘企業(yè)和社會上的人力資源，積極地提高員工的智慧和能力，所進行的長遠性的謀劃與方略?？晒┻x擇的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略方案有：（1）引進人才戰(zhàn)略。一般主要是指從國內(nèi)外企業(yè)或科研機構(gòu)、高等院校、設計院所，引進企

46、業(yè)所需的各種專家和高級技師，幫助企業(yè)掌握從國外引進的硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。這個戰(zhàn)略實質(zhì)上是一種同硬件和軟件技術(shù)引進相配套的智力引進戰(zhàn)略，通過外部專家的幫助指導，使企業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人熟悉和掌握所引進的技術(shù)，使企業(yè)管理人員能夠管理好所引進技術(shù)的生產(chǎn)過程，充分發(fā)揮引進技術(shù)的效益。（2）借用人才戰(zhàn)略。這是指企業(yè)缺乏某方面或某些方面的人才，而通過各種正當?shù)耐緩胶陀行问?，從其他企業(yè)或科研單位、大專院校、設計院所暫借所需人才的戰(zhàn)略。這是中小型企業(yè)，尤其是嚴重缺乏人才的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)普遍采用的人才戰(zhàn)略。“借才發(fā)財”，關鍵是走正當途徑，利用有效形式。例如小型企業(yè)與大型企業(yè)搞專業(yè)化協(xié)作生產(chǎn)，取得大型企業(yè)擴散出來的零

47、件或部件的協(xié)作生產(chǎn)權(quán)，因而就容易獲得大型企業(yè)派出專家在技術(shù)和管理上進行的具體指導；通過與科研院所、高等院校進行科技開發(fā)的合作，簽訂聯(lián)合開發(fā)協(xié)議，或者購買其技術(shù)成果，都能從擁有科技開發(fā)優(yōu)勢和掌握科技成果優(yōu)勢的單位“借”到專家進行指導，促進本企業(yè)人才的成長。此外可以從退休的老專家、老教授、老工程師中，退休的高級技師、技工中，“借”到極為寶貴的人才，充分發(fā)揮他們的余熱，攻克企業(yè)的技術(shù)難題，在他們的熱心幫助下，掌握新技術(shù)，開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品。（3）招聘人才戰(zhàn)略。這是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)展的需要，對所缺人才通過在社會上公開招聘，擇優(yōu)錄用所需人才的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的特點：一是公開性，對所需人才的專業(yè)

48、、條件、人數(shù)、年齡等，都公之于世；二是廣泛性，在社會范圍內(nèi)，不論在什么單位工作的個人，只要符合招聘條件，都可以前來應聘；三是競爭性，即需要通過筆試、口試或答辯等多種形式，擇優(yōu)錄用。任何企業(yè)都可以實施這一戰(zhàn)略，從社會上招聘企業(yè)所需人才。實施這一戰(zhàn)略的關鍵在于企業(yè)在某一方面或某些方面對社會上的人才有較強的吸引力，或是待遇優(yōu)厚，或能施展才智、實現(xiàn)抱負。沒有一定的吸引力，是很難招聘到企業(yè)急需的理想人才的。（4）自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略。這是企業(yè)根據(jù)中長期發(fā)展規(guī)劃對各方面人才的需要，有針對性地采用多種形式，自主地進行培養(yǎng)的戰(zhàn)略。例如企業(yè)自辦職工大學或業(yè)余大學，培養(yǎng)一批具有大專和本科學歷的人才；通過自己辦學，解決

49、所需要的技術(shù)員一級的人才；通過自辦技校，解決所需的技術(shù)工人后備隊伍。自主培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略的特點在于：一是具有針對性，缺哪方面的人才，就有的放矢地選拔一批職工進行培養(yǎng)和提高，以解決企業(yè)事業(yè)發(fā)展對人才的需要；二是具有實用性，缺什么學什么，并結(jié)合企業(yè)實際進行學習，理論聯(lián)系實際，解決企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題，學了就能用，見效快；三是人才隊伍的穩(wěn)定性，自主培養(yǎng)的人才，土生土長，容易與企業(yè)同呼吸、共命運，風雨同舟，和衷共濟。實施自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略關鍵在于企業(yè)要形成完善的職工培訓中心和組建水平較高的師資隊伍，以及對所培養(yǎng)的人才進行有效使用和正確的激勵。（5）定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略。在企業(yè)缺乏教學條件、未建培

50、訓中心的情況下，或企業(yè)有培訓中心，但對某些高學歷、高學位人才缺乏培養(yǎng)條件，可與有關院校簽訂定向培養(yǎng)合同，把具有大學本科學歷的專業(yè)人員送到高校攻讀碩士學位，把具有碩士學位的專業(yè)人員送去攻讀博士學位，把具有高中、中專學歷的人員送到高校攻讀大專或本科學士學位；把具有初中畢業(yè)水平的工人送到技?；蛑袑＿M行學習。總之，將有培養(yǎng)前途的人員送到有關學校進行學歷或?qū)W位教育，解決企業(yè)當前和長遠發(fā)展所需的有關專門人才。實施這一戰(zhàn)略的特點主要在于：能夠解決好人才的知識更新和進一步的提高；有利于發(fā)揮和利用專業(yè)院校的教學優(yōu)勢，促進企業(yè)人才的成長。實施這一戰(zhàn)略的關鍵在于企業(yè)領導者應有遠見，敢于進行智力投資，放手讓人才出去見

51、世面、長見識，使他們學有所得，如虎添翼，回到企業(yè)后發(fā)揮更大的作用，做出更多的貢獻。（6）鼓勵自學成才戰(zhàn)略。企業(yè)總有相當一部分人，由于各種原因未能上大學，較早地進入社會，走進企業(yè)。但他們不灰心、不喪志，根據(jù)工作需要，奮發(fā)圖強，走自學成才之路。企業(yè)領導者要善于發(fā)現(xiàn)并充分調(diào)動他們勤奮學習的積極性，引導他們按照企業(yè)發(fā)展的需要，選擇所學專業(yè)，并創(chuàng)造條件支持他們完成學業(yè)。職工自學成長之路十分寬廣，如參加高等教育自學考試，參加有關高校成人教育學院的函授學習，進夜大學、業(yè)余大學學習。他們通過嚴格的有關考試，獲得了國家承認的高等教育學歷，企業(yè)應根據(jù)他們所學專業(yè)，恰當?shù)卣{(diào)整他們的工作，充分發(fā)揮他們的專長，促進他們

52、健康地成長。鼓勵自學成才戰(zhàn)略的主要特點在于企業(yè)花錢少，卻能促進很多職工自覺地刻苦學習，走成才之路；企業(yè)也從中獲得不少寶貴的人才。實施這一戰(zhàn)略的關鍵在于領導要積極支持，并妥善解決好工學矛盾，安排好工作時間，使他們在不影響工作的情況下，專心致志地學習，完成學業(yè)；對成績突出者給予獎勵，以激勵更多的青年職工走自學成才、崗位成才之路。2. 企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)需要很多人才，但每個方面的人才應有一個恰當?shù)谋壤?，各個方面的人才應形成一個合理的結(jié)構(gòu)。因此，客觀上存在著人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化決策問題?？晒┻x擇的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案有：（1）企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。這主要是指企業(yè)管理層次所需的各級管理人才應形成

53、合理結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略。管理層次，也稱組織層次，是指從企業(yè)最高到最低管理層所劃分的組織等級，形成一個管理層次結(jié)構(gòu)。每級管理層次都需要配備相適應的管理人才，如高層需配備戰(zhàn)略決策人才，中層應配備專業(yè)管理人才，基層應配備作業(yè)管理人才。高層人才需精干，中層人才需要量較多，基層人才需要量很多。應根據(jù)工作需要，形成合理的金字塔形人才層次結(jié)構(gòu)，以便保證高層戰(zhàn)略的順利實施。（2）企業(yè)人才學科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，需要挑選不同學科、不同專業(yè)特長的人才，其中包括研究開發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)、銷售和售后服務以及管理工作等人才，人才學科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略就是要根據(jù)學科和專業(yè)特長的不同，將多種學科的人才結(jié)合在一起，形成合理

54、的人才學科結(jié)構(gòu)，構(gòu)建一支互補性、創(chuàng)新性很強的員工隊伍，以保證生產(chǎn)技術(shù)活動和生產(chǎn)經(jīng)營管理活動對各種學科人才的正常需要。（3）企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。人才職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，主要是指企業(yè)應該具體分析內(nèi)部的不同崗位和職能，然后對應配備不同的專業(yè)人才，將之合理安排到企業(yè)所需要的崗位中，使之相互匹配，形成合理的結(jié)構(gòu)。與此同時，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的要求，本著精干、統(tǒng)一、效能、節(jié)約的原則，合理地確定各職能管理人才的比例，充分地發(fā)揮各種職能人才的作用，提高管理的整體效能。（4）企業(yè)人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。智能是指運用知識分析問題和解決問題的能力，個人的智能表現(xiàn)在多方面，即思維能力、想象能力、創(chuàng)造能力、決策能力、

55、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、信息處理能力、交際能力等。這些能力在某一個人身上不可能都強，只是在某一方面或某幾個方面強，而某些方面較弱。作為企業(yè)領導班子的各個成員并不要求他們在各個智能上都強，但要求進入領導班子的成員各有較強的突出的智能，即有的決策能力突出，有的創(chuàng)新能力突出，有的組織、指揮能力突出，有的協(xié)調(diào)能力、交際能力突出，各有強項，才能夠優(yōu)勢互補，使整個領導班子的智能結(jié)構(gòu)合理，整體功能大于個體智能簡單相加之和。實施人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略，就能保證企業(yè)領導班子真正擔當戰(zhàn)略角色的重任，領導企業(yè)走向成功。（5）企業(yè)人才能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。能級結(jié)構(gòu)是指人才的專業(yè)職稱結(jié)構(gòu)，即具有高級職稱的人才、中級職稱

56、的人才和初級職稱的人才各占的比例。企業(yè)人才能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略就是指各個等級的職稱人才比例合理化，向金字塔形結(jié)構(gòu)優(yōu)化。企業(yè)每個領域或?qū)I(yè)都有一個或一個以上具有高級職稱的技術(shù)或業(yè)務帶頭人（如高級工程師、高級經(jīng)濟師、高級會計師等），然后配備35個具有中級職稱的專業(yè)人才（工程師、經(jīng)濟師、會計師），再配備較多的初級職稱專業(yè)人才（技術(shù)員、經(jīng)濟員、會計員），這種能級結(jié)構(gòu)不僅使高級專業(yè)人才能集中精力在專業(yè)技術(shù)上向深度和高度發(fā)展，而且有利于培養(yǎng)人才，使企業(yè)的發(fā)展后繼有人。（6）企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。在企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化的過程中，離不開對員工年齡的調(diào)整和搭配，這是因為員工的年齡與其能力之間存在著一定聯(lián)系。因此，要

57、從企業(yè)不同部門的需要和現(xiàn)狀，來進一步確定員工平均年齡的高低。例如，在需要更多從業(yè)經(jīng)驗的部門中，配備年齡較大的員工，因為往往年齡較大的員工具有更多經(jīng)驗；而在需要更多創(chuàng)新精神的部門中，配備年輕員工，因為年輕員工的創(chuàng)新、探索意識更強一些，更適合這些部門，當然這又不是絕對的。因此，企業(yè)實施人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略，主要應形成：45歲以上年齡較大的高級人才引路；3045歲的中青年專業(yè)人才為骨干，起中流砥柱作用；20幾歲的青年人沖鋒陷陣，勇于探索，使企業(yè)人才輩出，興旺發(fā)達。總之，人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略，最重要的原則在于建設優(yōu)勢互補、層次合理的員工隊伍，只有打造出這樣的人才結(jié)構(gòu)，其整體功能才能遠遠超過個體的能力，這也

58、是企業(yè)人力資源管理之路走向成功的重要保證。3.使用人才戰(zhàn)略選才用人是管理者的基本職能，也是實現(xiàn)決策目標的根本保證?！爸挥袩o能的管理，沒有無用的人才”，“垃圾是放錯了位置的資源”，管理學的這些名言深刻地揭示了管理者知人善任的重要性。由此，企業(yè)如何發(fā)揮人才的作用，是一個重大戰(zhàn)略問題。（1）任人唯賢戰(zhàn)略。這是指在人才的選拔和使用上必須堅持德才兼?zhèn)涞膽?zhàn)略，既要重才，更要重德?！叭稳宋ㄙt”與“任人唯親”是兩種不同的用人原則，人才使用中絕不能提拔那些阿諛奉承、唯唯諾諾、平平庸庸的無德無才的人，也不能提拔那些雖有才但無德的人。對于那些工作十分認真、富有創(chuàng)造精神、敢于探索、勇于提出不同意見和方案，但工作方法生

59、硬、得罪了一些人，包括得罪了某些領導的人，要善于幫助他們，使他們得到提高。對于他們堅持真理、大膽創(chuàng)新的實踐要積極支持、表揚和鼓勵，更要敢于提拔他們，讓他們?nèi)槠髽I(yè)發(fā)展打開新的局面，做出更大的貢獻。（2）崗位輪換使用戰(zhàn)略。崗位輪換又稱職務輪換，是指企業(yè)有計劃地按照大體確定的期限，讓員工或管理人員輪流擔任若干種不同工作的做法，從而達到考察員工的適應性和開發(fā)員工多種能力的目的。崗位輪換為員工所創(chuàng)設的多樣化實踐平臺，對人才潛能的激發(fā)、才智的共享和人事結(jié)構(gòu)的活力散發(fā)有著不可低估的促進作用。一是不同崗位的工作鍛煉，有助于發(fā)現(xiàn)不同員工的潛在優(yōu)勢，有助于塑造復合型人才；二是采用一定頻率的崗位輪換方式，使相關人

60、員在不同部門間起了一種非正式橋梁紐帶的作用，人際交往更頻繁，配合更順暢，有助于企業(yè)效率的提高。以阿里巴巴集團為例，2012年春天，集團22位中、高層管理崗位進行了大輪換，成為阿里巴巴史上最猛烈的一次人事變動，也被認為是阿里巴巴接下來的3年中管理及運營戰(zhàn)略升級的第一步，意義重大。實踐證明，這次崗位輪換，在為諸多職位注入新鮮血液、全面鍛煉管理干部能力的同時，有力地支持了企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，有效地維護了阿里體系的成長性，使阿里巴巴得以始終朝著良性方向發(fā)展。所以，崗位輪換是促進人才健康成長的正確戰(zhàn)略。（3）臺階提升使用戰(zhàn)略。這是在正常情況下對骨干人才逐級提拔到領導崗位的使用戰(zhàn)略，即在眾多的人才中，有一部分杰