【品質(zhì)提升百日計劃】沈陽萬象城租戶應(yīng)知應(yīng)會知識考核

1、【品質(zhì)提升百日計劃】沈陽萬象城租戶應(yīng)知應(yīng)會知識考核店鋪號: * 填空題例：L504 / B121 / DL508_店鋪名: * 填空題_姓名: * 填空題_一、單選題1. 貓屎咖啡店鋪在什么位置? （） * * 單選題 *A.負(fù)一層南側(cè)B.三期二層C.三層北側(cè)(正確答案)D.三層南側(cè)2. HUAWEI華為店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.三期一層B.負(fù)一層南側(cè)C.六層南側(cè)D.五層北側(cè)(正確答案)3. 萬象城白金卡會員營業(yè)時間內(nèi)可減免幾小時停車費?（） * * 單選題 *A.不可減免B.2小時C.5小時(正確答案)D.6小時4. 沈陽萬象城會員卡層級有效期為?（） * * 單選題 *A

2、.1月1日12月31日B.自升級日起一年內(nèi)有效(正確答案)C.12月1日次年11月30日D.永久有效5. 為心跳、呼吸停止的人員爭取心肺復(fù)蘇的黃金時間是?（） * * 單選題 *A.3分鐘以內(nèi)B.4分鐘以內(nèi)(正確答案)C.5分鐘以內(nèi)D.6分鐘以內(nèi)6. 奉天小館店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.二層北側(cè)B.三層北側(cè)C.四層北側(cè)(正確答案)D.五層北側(cè)7. Apple Store蘋果店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.二層南側(cè)(正確答案)B.二層北側(cè)C.三層南側(cè)D.三層北側(cè)8. 萬象城金卡會員營業(yè)時間內(nèi)可減免幾小時停車費?（） * * 單選題 *A.1小時B.8小時C.6小時D.

3、4小時(正確答案)9. 歐舒丹店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.六層北側(cè)B.負(fù)一層北側(cè)C.負(fù)一層南側(cè)(正確答案)D.無此品牌10. 萬象城餐飲類店鋪的積分規(guī)則是?（） * * 單選題 *A.消費1元積1分B.消費1元積2分C.消費2元積1分(正確答案)D.不可積分11. 萬象城銀卡會員營業(yè)時間內(nèi)可減免幾小時停車費?（） * * 單選題 *A.1小時(正確答案)B.2小時C.無減免D.4小時12. Louis Vuitton路易威登店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.一層南側(cè)B.一層北側(cè)(正確答案)C.一層中庭D.二層中庭13. 西施店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.

4、一層南側(cè)B.一層北側(cè)C.六層南側(cè)D.二層南側(cè)(正確答案)14. 萬象城通往嘉里城的通道在什么位置?（） * * 單選題 *A.負(fù)一層超市北側(cè)出口處(正確答案)B.負(fù)一層超市南側(cè)出口處C.一層?xùn)|門門口D.一層西南側(cè)洗手間通道內(nèi)15. 萬象城會員會籍的有效期為?（） * * 單選題 *A.5年B.永久(正確答案)C.3年D.1年16. 萬象城內(nèi)招商銀行自助取款機(jī)在什么位置?（） * * 單選題 *A.二層南側(cè)直梯旁B.負(fù)一層中庭直梯旁(正確答案)C.二層服務(wù)臺旁D.負(fù)一層南側(cè)直梯旁17. 萬象城會員減免與消費減免疊加最多可減免幾小時停車費?（） * * 單選題 *A.不可疊加B.2小時C.4小時D

5、.6小時(正確答案)18. 萬象城黑金卡會員營業(yè)時間內(nèi)可減免幾小時停車費?（） * * 單選題 *A.營業(yè)時間內(nèi)全免(正確答案)B.10小時C.8小時D.4小時19. 萬象城停車收費標(biāo)準(zhǔn)為?（） * * 單選題 *A.每小時2元B.無條件免費停車C.每小時5元(正確答案)D.每小時10元20. 美嘉歡樂影城在什么位置?（） * * 單選題 *A.六層中庭B.五層南側(cè)C.六層南側(cè)D.五層中庭(正確答案)21. Hermes愛馬仕店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.一層南側(cè)B.一層北側(cè)C.無此品牌D.一層中庭(正確答案)22. 萬象城內(nèi)兒童洗手間在什么位置?（） * * 單選題 *A.六層

6、南側(cè)(正確答案)B.六層北側(cè)C.負(fù)一層南側(cè)D.三期二層23. 下列描述萬象城內(nèi)建設(shè)銀行自助取款機(jī)所在位置正確的是?（） * * 單選題 *A.負(fù)一層中庭B.二層服務(wù)臺旁C.二層南側(cè)直梯旁D.三層服務(wù)臺旁(正確答案)24. 萬象城外線電話為?（） * * 單選題 *A正確答案)C.024-8398566625. 萬象城服裝類店鋪的積分規(guī)則是?（） * * 單選題 *A.消費1元積1分(正確答案)B.消費1元積2分C.消費2元積1分D.不可積分26. Sephora絲芙蘭店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.

7、一層南側(cè)B.負(fù)一層北側(cè)C.負(fù)一層南側(cè)(正確答案)D.三期一層27. 萬象城時維名表維修中心在什么位置?（） * * 單選題 *A.負(fù)一層Gucci Jewelry店鋪旁(正確答案)B.負(fù)一層超市旁C.一層南側(cè)D.一層北側(cè)28. 非營業(yè)時間是否收取停車費用?（） * * 單選題 *A.是，按10元/小時收取B. 是，按5元/小時收取(正確答案)C.不收取D. 是，按15元/小時收取29. 萬象城內(nèi)的書店在什么位置?（） * * 單選題 *A.Ole超市旁B.祖母的廚房店鋪旁C.Bell&Ross柏萊士店鋪旁D.GODIVA歌帝梵店鋪旁(正確答案)30. 非營業(yè)時間是否可使用會員權(quán)益減免停車費?（

8、） * * 單選題 *A.不可使用(正確答案)B.可以使用，非營業(yè)時間減免規(guī)則與營業(yè)時間內(nèi)相同C. 可以使用，非營業(yè)時間減免規(guī)則比營業(yè)時間內(nèi)減少1小時D.可以使用，需至人工處辦理31. 下列地點哪里可以進(jìn)行禮品包裝?（） * * 單選題 *A.六層服務(wù)臺B.一層服務(wù)臺C.五層會員中心(正確答案)D.二層服務(wù)臺32. 2021年12月30日顧客使用15萬常規(guī)積分兌換500元購物卡，此購物卡的有效期是?（） * * 單選題 *A.有效期至2022年2月28日(正確答案)B.有效期至2021年12月31日C.有效期至2022年3月30日D.有效期至2022年3月31日33. 萬象城通往地鐵的通道在什

9、么位置?（） * * 單選題 *A.一層北側(cè)B.一層南側(cè)C.負(fù)一層南側(cè)(正確答案)D.負(fù)一層北側(cè)34. 辦理停車?yán)U費業(yè)務(wù)后需于多長時間內(nèi)離場?（） * * 單選題 *A.5分鐘以內(nèi)B.15分鐘以內(nèi)(正確答案)C.30分鐘以內(nèi)D.無時間規(guī)定35. 萬象城一層服務(wù)臺在什么位置?（） * * 單選題 *A.Ermenegildo Zegna杰尼亞店鋪門前(正確答案)B.一層中庭C.一層南側(cè)直梯旁D.Dolce&Gabbana杜嘉班納店鋪門前36. Burberry博柏利店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.一層南側(cè)B.一層北側(cè)(正確答案)C.一層中庭D.二層中庭37. Hublot宇舶店鋪在什

10、么位置?（） * * 單選題 *A.二層中庭B.一層南側(cè)C.一層中庭(正確答案)D.五層南側(cè)38. 萬象城哪里可以進(jìn)行廣播尋車?需要提供什么信息?（） * * 單選題 *A.五層會員中心，車牌號(正確答案)B.一層團(tuán)購中心，車牌號C.二層服務(wù)臺，車主姓名D.一層服務(wù)臺，車輛顏色及型號39. M coffee bar店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.三期一層(正確答案)B.六層北側(cè)C.三期二層D.四層北側(cè)40. Coach蔻馳店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.一層南側(cè)B.一層北側(cè)C.三層中庭D.二層南側(cè)(正確答案)41. YEEHOO英氏店鋪在什么位置?（） * * 單選題

11、*A.六層北側(cè)B.五層北側(cè)C.六層南側(cè)(正確答案)D.五層中庭42. 萬象城可以查會員積分的APP叫什么名字?（） * * 單選題 *A.一點萬象(正確答案)B.萬象生活C.萬象城APPD.繽紛萬象43. 萬象城內(nèi)哪里可以購買商場預(yù)付卡?（） * * 單選題 *A.五層會員中心B.一層服務(wù)臺C.負(fù)一層ole超市D.負(fù)一層團(tuán)購中心(正確答案)44. 萬象城營業(yè)時間為?（） * * 單選題 *A.夏令時9:00-22:00，冬令時9:00-21:30B.夏令時10:00-22:00，冬令時10:00-21:30(正確答案)C.夏令時10:00-21:30，冬令時10:00-21:00D.夏令時9:

12、00-22:00，冬令時9:30-21:3045. GIADA迦達(dá)店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.三層中庭B.三期一層C.四層北側(cè)D.二層中庭(正確答案)46. Gucci古馳店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.一層中庭B.二層中庭C.一層北側(cè)(正確答案)D.一層南側(cè)47. 萬象城黑金卡的保級條件是?（） * * 單選題 *A.年累計消費20萬(正確答案)B.年累計消費25萬C.年累計消費30萬D.年累計消費50萬48. 萬象城銀卡會員生日當(dāng)日享幾倍積分?（） * * 單選題 *A.1倍(正確答案)B.2倍C.3倍D.4倍49. 萬象城團(tuán)購中心在什么位置?（） * * 單選

13、題 *A.一層中庭B.五層中庭C.一層南側(cè)D.負(fù)一層Gucci Jewelry店鋪旁(正確答案)50. POPMART泡泡瑪特店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.五層南側(cè)B.五層中庭(正確答案)C.六層中庭D.六層北側(cè)51. 馬瀧齒科店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.一層南側(cè)B.負(fù)一層南側(cè)C.六層北側(cè)D.五層南側(cè)(正確答案)52. 萬象城消費單據(jù)積分錄入有效期為?（） * * 單選題 *A.僅消費當(dāng)日可錄入B.3日內(nèi)均可錄入C.閉店前1小時銷售單據(jù)次日可錄入(正確答案)D. 前一日消費單據(jù)次日可錄入53. 關(guān)于萬象城內(nèi)可提供眼鏡清洗增值服務(wù)點位選項錯誤的是?（） * * 單選

14、題 *A.一層服務(wù)臺B.二層服務(wù)臺C.三層服務(wù)臺(正確答案)D.五層會員中心54. 會員當(dāng)日消費如何辦理停車減免?（） * * 單選題 *A.需至2層服務(wù)臺辦理B.需在店鋪內(nèi)或至各樓層服務(wù)臺完成積分后，線上辦理(正確答案)C.需至B2層人工繳費處辦理D.無需積分直接在線上掃碼辦理55. 玩具反斗城店鋪在什么位置?（） * * 單選題 *A.六層中庭(正確答案)B.六層南側(cè)C.負(fù)一層南側(cè)D.五層中庭56. 萬象城金卡會員生日當(dāng)日幾倍積分?（） * * 單選題 *A.2倍(正確答案)B.3倍C.4倍D.無多倍積分57. 萬象城會員中心在什么位置?（） * * 單選題 *A.四層黑牛店店鋪旁B.一層

15、RogerVivier羅杰維維亞店鋪后身C.五層Dyson戴森店鋪旁D.五層Timberland添柏嵐店鋪旁(正確答案)58. 萬象城場內(nèi)24小時應(yīng)急值班室(消防值班室)電話是?（） * * 單選題 *A.83985888B.83985678C.83985119(正確答案)D.8398555559. 沈陽萬象城會員卡內(nèi)積分多長時間清零一次?（） * * 單選題 *A.每一年一清零B.每兩年一清零C.每三年一清零(正確答案)D.積分不清零60. 繽紛萬象滑冰場在什么位置?（） * * 單選題 *A.五層北側(cè)(正確答案)B.五層南側(cè)C.六層北側(cè)D.六層南側(cè)二、多選題61. 星巴克店鋪在什么位置?（

16、） * * *A.三期一層(正確答案)B.負(fù)一層南側(cè)(正確答案)C.一層北側(cè)D.六層北側(cè)62. 消防的四個能力是?（） * * *A.檢查消除火災(zāi)隱患(正確答案)B.組織撲救初期火災(zāi)(正確答案)C.組織人員疏散逃生(正確答案)D.消防宣傳教育培訓(xùn)(正確答案)63. 萬象城內(nèi)可以提供紙尿褲的地方包括?（） * * *A.各樓層服務(wù)臺(正確答案)B.各樓層母嬰室(正確答案)C.負(fù)一層團(tuán)購中心D.五層會員中心(正確答案)64. 萬象城會員入會渠道有哪些（） * * *A.一點萬象APP(正確答案)B.沈陽萬象城微信公眾號(正確答案)C.會員中心(正確答案)D.服務(wù)臺(正確答案)65.下列選項中哪些屬

17、于會員中心及服務(wù)臺提供的增值服務(wù)內(nèi)容?（） * * *A.獨立袋裝漱口水(正確答案)B.定制信封(正確答案)C.開心糖果(正確答案)D.定制購物袋(正確答案)E.女性衛(wèi)生用品(正確答案)F.紅糖姜茶(正確答案)66. 萬象城哪里可以租借童車?（） * * *A.一層服務(wù)臺(正確答案)B.二層服務(wù)臺(正確答案)C.三層服務(wù)臺(正確答案)D.五層會員中心(正確答案)67. 萬象城白金卡的辦理條件是?（） * * *A.當(dāng)日消費3萬B.當(dāng)日消費5萬(正確答案)C.年累計消費10萬D.年累計消費15萬(正確答案)68. 萬象城內(nèi)的母嬰室分別在哪里?（） * *A.六層南側(cè)(正確答案)B.二、三、四層北

18、側(cè)(正確答案)C.負(fù)一層南側(cè)(正確答案)D.六層北側(cè)(正確答案)69. 萬象城內(nèi)已開放的寄存柜分別在哪里?（） * * *A.負(fù)一層ole超市旁B.一層中庭RV店鋪后側(cè)(正確答案)C.三層南側(cè)洗手間通道內(nèi)(正確答案)D.二層南側(cè)洗手間通道內(nèi)70. 萬象城當(dāng)日消費可減免幾小時停車費?（） * * *A.消費滿200元減免1小時B.消費滿500元減免2小時(正確答案)C.消費滿1000元減免4小時(正確答案)D.消費滿2000元減免6小時71. 如顧客需使用血壓儀，哪里可提供該項增值服務(wù)業(yè)務(wù)?（） * * *A.負(fù)一層ole超市B.一層服務(wù)臺(正確答案)C.五層會員中心(正確答案)D.二層服務(wù)臺72. 萬象城內(nèi)可以喝咖啡的店鋪有哪些?（） * * *A.西西弗矢量咖啡(正確答案)B.星巴克(正確答案)C.貓屎咖啡(正確答案)D.%Arabica(正確答案)73. 萬象城內(nèi)充電寶的點位包括?（） * * *A.二、三層服務(wù)臺旁(