企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論11-12

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論（六）第十二章 企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略1第十一章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一、經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和實(shí)施的必要性（一）經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略含義 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，爭(zhēng)取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較大市場(chǎng)份額和更好的經(jīng)濟(jì)效益，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略 （二）必要性：1.參加競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求2.謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要2二、經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型及其選擇（一）按在行業(yè)中謀取競(jìng)爭(zhēng)地位的目標(biāo)不同劃分1.首位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案 實(shí)施首位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案的，一般有兩類企業(yè)：一是已處于首位的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位戰(zhàn)略說(shuō)確切些，應(yīng)該成為保持領(lǐng)先地位的競(jìng)爭(zhēng)

2、戰(zhàn)略；二是指處于優(yōu)勢(shì)地位的第五名到第二名的企業(yè)，要實(shí)施奪取首位企業(yè)“寶座”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案。2.優(yōu)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案 對(duì)于已進(jìn)入行業(yè)前十名的企業(yè)，他們一般會(huì)選擇實(shí)施保持優(yōu)勢(shì)地位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在保持優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上去奪取行業(yè)桂冠；另外處于中位的企業(yè)，一般指行業(yè)內(nèi)第50名至第11名的企業(yè)，他們的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，就是謀取優(yōu)勢(shì)地位，即實(shí)施進(jìn)入前10名的優(yōu)勢(shì)地位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案.3.中位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案3（二）按行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)不同劃分1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案：成本是競(jìng)爭(zhēng)取勝的重點(diǎn)。要降低成本，一是取決于生產(chǎn)批量。生產(chǎn)批量大，成本就低，二是取決于管理。管理水平高，狠抓技術(shù)開發(fā)，提高技術(shù)設(shè)計(jì)的合理性，提高工人的技術(shù)熟練程度

3、，促進(jìn)生產(chǎn)中的節(jié)能降耗；物資采購(gòu)費(fèi)用降低，營(yíng)銷費(fèi)用的節(jié)約，都會(huì)把成本費(fèi)用降下來(lái)，為經(jīng)營(yíng)單位降低產(chǎn)品價(jià)格創(chuàng)造有利條件。2.差異化戰(zhàn)略方案：指企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位采用獨(dú)特的先進(jìn)技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)，提供與眾不同的產(chǎn)品，或提供特色化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，或采用與對(duì)手不同的營(yíng)銷手段，滿足顧客特殊的需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。43.集中化戰(zhàn)略方案是指實(shí)力較弱的企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)，即選定的細(xì)分市場(chǎng)上，或?yàn)樘囟ǖ牡貐^(qū)市場(chǎng)，或?yàn)樘囟ǖ男袠I(yè)市場(chǎng)，或?yàn)樘囟ǖ挠脩羧?，或?yàn)樘囟ǖ南M(fèi)者群提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足其特殊需要所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。適用條件：一般是實(shí)力不足，生產(chǎn)經(jīng)

4、營(yíng)規(guī)模不大的企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位。5（三）按企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不同劃分1.進(jìn)攻型戰(zhàn)略2.趕超型戰(zhàn)略 指企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)實(shí)力不如競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手，但由于領(lǐng)導(dǎo)層決策正確，經(jīng)營(yíng)得法，使得自身經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好，經(jīng)營(yíng)處于上升勢(shì)頭，因而努力追趕對(duì)手所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 實(shí)施該種戰(zhàn)略應(yīng)解決好的問(wèn)題：（1），（2）3.防御型戰(zhàn)略方案4.轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案6第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的合作戰(zhàn)略一、經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略及其趨勢(shì)（一）經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略的含義經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略是指企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)以特定方式在某一方面或某些方面與對(duì)手或與其他利益相關(guān)者實(shí)行聯(lián)合、聯(lián)盟、合作，以達(dá)到共同確定的目標(biāo)，促進(jìn)相互的發(fā)展所作出的比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀

5、劃與方略。（二）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)與合作的趨勢(shì)1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)化、尖銳化，促進(jìn)對(duì)手之間走向合作化、聯(lián)盟化、集團(tuán)化。2.合作的堅(jiān)固基礎(chǔ)是擁有自身的特色優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。7二、經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略類型及其選擇（一）按合作對(duì)象不同劃分的戰(zhàn)略類型1.中、中兩方合作戰(zhàn)略方案2.中、中、中合作戰(zhàn)略方案3.中外合作戰(zhàn)略，中中外、中外外等多種合作戰(zhàn)略方案。8（二）按合作內(nèi)容不同劃分的戰(zhàn)略類型1.科技開發(fā)型合作戰(zhàn)略方案： 是指同行業(yè)企業(yè)共同投資，合作開發(fā)以高新技術(shù)為主要內(nèi)容的謀劃與方略，目的是為了搶占高新技術(shù)的制高點(diǎn)，謀取自主創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán) 。2.產(chǎn)品生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略：這是指行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家之間在產(chǎn)品生產(chǎn)上

6、的合作，有利于避免行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，提高生產(chǎn)的集中度，取得規(guī)模效益。國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家的同類企業(yè)因成本過(guò)高，產(chǎn)品生產(chǎn)上缺乏優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與我國(guó)企業(yè)的合作，將生產(chǎn)基地向我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)移。一方面有利于外商降低成本，獲得盈利；另一方面我國(guó)企業(yè)通過(guò)合作也取得了產(chǎn)品的先進(jìn)技術(shù)和獲取了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并擴(kuò)大了就業(yè)，這實(shí)質(zhì)上是達(dá)到互利互惠，實(shí)現(xiàn)雙贏的戰(zhàn)略 93.資源開發(fā)型合作戰(zhàn)略：行業(yè)內(nèi)同類企業(yè)不僅相互爭(zhēng)奪顧客，而且爭(zhēng)奪資源，形成尖銳矛盾。為了得到資源有時(shí)不惜抬價(jià)，造成雙方成本升高，兩敗俱傷。因此競(jìng)爭(zhēng)雙方通過(guò)談判協(xié)商，通過(guò)合作開發(fā)資源，既保證各方資源的充分供應(yīng)，也使獲得資源的成本大大下降。 4.市場(chǎng)開發(fā)型合作戰(zhàn)略方案

7、：這一方案對(duì)我國(guó)不少正在實(shí)施“走出去”的企業(yè)來(lái)說(shuō)必須認(rèn)真研究和采納，我國(guó)不少產(chǎn)品外銷受阻，遭到一些國(guó)外廠商的“反傾銷”，其原因很多：一是行業(yè)內(nèi)企業(yè)缺乏合作氛圍，各自為政，沒有“抱團(tuán)”，被外商各個(gè)擊破。二是打價(jià)格戰(zhàn)，搞惡性競(jìng)爭(zhēng)，使自身陷入被動(dòng)。10（三）按照合作形式不同分類1 契約式合作戰(zhàn)略方案2 股權(quán)式合作戰(zhàn)略方案3 合資式合作戰(zhàn)略方案11三、經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略決策中應(yīng)解決的問(wèn)題1 選擇合理的合作目標(biāo)2 既合作又競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促合作3 合作中要善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自身優(yōu)勢(shì)4 努力實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作12單選：1企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，爭(zhēng)取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較大的市場(chǎng)份額

8、和更好的經(jīng)濟(jì)效益，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略是 ( ) A經(jīng)營(yíng)單位定位戰(zhàn)略 B經(jīng)營(yíng)單位投資戰(zhàn)略 C經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略2下列同行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與企業(yè)二級(jí)單位不存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的是( ) A生產(chǎn)同類產(chǎn)品 B生產(chǎn)替代功能的產(chǎn)品 C提供同類服務(wù) D開發(fā)另一行業(yè)的產(chǎn)品3競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力在行業(yè)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)，處于領(lǐng)先地位的是 ( ) A首位企業(yè) B優(yōu)勢(shì)企業(yè) C中位企業(yè) D低位企業(yè)4處于優(yōu)勢(shì)地位的第5名到第2名的企業(yè)，要實(shí)施奪取首位企業(yè)“寶座”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案是 ( ) A優(yōu)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B中位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C首位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D低位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略5行業(yè)內(nèi)第50名到第11名的企業(yè)，要實(shí)施進(jìn)入前10名地位的競(jìng)爭(zhēng)

9、戰(zhàn)略方案是 ( ) A優(yōu)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B中位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C首位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D低位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略136當(dāng)各個(gè)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品質(zhì)量和品種趨同、價(jià)格也接近的情況下，企業(yè)應(yīng)采取 ( ) A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C集中化戰(zhàn)略 D進(jìn)攻型戰(zhàn)略7經(jīng)營(yíng)單位盡管實(shí)力不佳，但經(jīng)營(yíng)得法，領(lǐng)導(dǎo)正確，經(jīng)營(yíng)處于上升勢(shì)頭，此時(shí)應(yīng)采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是 ( ) A趕超型戰(zhàn)略 B防御型戰(zhàn)略 C轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略 D進(jìn)攻型戰(zhàn)略8國(guó)內(nèi)同行業(yè)三家以上企業(yè)共同合作的戰(zhàn)略是 ( ) A中中兩方合作戰(zhàn)略 B中、中、中合作戰(zhàn)略 C中中外合作戰(zhàn)略 D中外外合作戰(zhàn)略9由聯(lián)想、TCL、康佳、海信、長(zhǎng)城等5家企業(yè)發(fā)起的“閃聯(lián)”組織，實(shí)施的合作戰(zhàn)略是

10、 ( ) A科技開發(fā)型合作戰(zhàn)略 B產(chǎn)品生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略 C資源開發(fā)型合作戰(zhàn)略 D市場(chǎng)開發(fā)型合作戰(zhàn)略10為避免行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，提高生產(chǎn)的集中度，取得規(guī)模效益所實(shí)施的合作戰(zhàn)略是 ( ) A科技開發(fā)型合作戰(zhàn)略 B產(chǎn)品生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略 C資源開發(fā)型合作戰(zhàn)略 D市場(chǎng)開發(fā)型合作戰(zhàn)略1411。我國(guó)經(jīng)營(yíng)單位與外商合作開發(fā)我國(guó)沿海的油氣田，這種合作戰(zhàn)略屬于( ) A科技開發(fā)型合作戰(zhàn)略 B產(chǎn)品生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略 C資源開發(fā)型合作戰(zhàn)略 D市場(chǎng)開發(fā)型合作戰(zhàn)略12嚴(yán)峻的“反傾銷”使我國(guó)不少行業(yè)的企業(yè)驚醒，實(shí)施“走出去”的企業(yè)要實(shí)施 ( ) A科技開發(fā)型合作戰(zhàn)略 B產(chǎn)品生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略 C資源開發(fā)型合作戰(zhàn)略 D市場(chǎng)開發(fā)型合作戰(zhàn)略

11、13合作雙方采用投資人股的方式結(jié)成合作伙伴，實(shí)際上采取了 ( ) A契約式合作戰(zhàn)略方案 B合資式合作戰(zhàn)略方案 C股權(quán)式合作戰(zhàn)略方案 D科技開發(fā)型戰(zhàn)略方案14科技開發(fā)型合作戰(zhàn)略方案和資源開發(fā)型合作戰(zhàn)略方案均屬于 ( ) A經(jīng)營(yíng)單位定位戰(zhàn)略 B經(jīng)營(yíng)單位投資戰(zhàn)略 C經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略15防御型戰(zhàn)略方案和轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案屬于 ( ) A經(jīng)營(yíng)單位定位戰(zhàn)略 B經(jīng)營(yíng)單位投資戰(zhàn)略 C經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略15多選：1經(jīng)營(yíng)單位在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，一般要經(jīng)過(guò) ( ) A從缺乏優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為具有優(yōu)勢(shì) B。從較小優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為較大優(yōu)勢(shì) C從局部?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為整體優(yōu)勢(shì) D從相對(duì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為絕對(duì)優(yōu)勢(shì) E以上皆正

12、確2實(shí)施首位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案的企業(yè)一般是 ( ) A已處于首位的企業(yè) B處于優(yōu)勢(shì)地位的第5到第2名的企業(yè)C行業(yè)內(nèi)前10名的企業(yè) D處于行業(yè)內(nèi)第lO到第50名的企業(yè)E以上皆正確3下列企業(yè)應(yīng)實(shí)施優(yōu)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案的是 ( ) A已處于首位的企業(yè) B處于行業(yè)第50名以后的企業(yè) C行業(yè)內(nèi)前10名的企業(yè) D處于行業(yè)內(nèi)第1l到第50名的企業(yè) E以上皆正確4企業(yè)在實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中，要降低成本取決于( )A價(jià)格優(yōu)勢(shì) B服務(wù)質(zhì)量 C管理水平 D生產(chǎn)批量 E以上皆不正確5企業(yè)為降低生產(chǎn)成本，一般要做到 ( )A狠抓技術(shù)開發(fā)，提高技術(shù)設(shè)計(jì)的合理性B提高工人的技術(shù)熟練程度 C促進(jìn)生產(chǎn)中的節(jié)能降耗D降低物資采購(gòu)費(fèi)用

13、 E節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用166下列對(duì)企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略敘述正確的是 ( ) A經(jīng)營(yíng)單位采用獨(dú)特的先進(jìn)技術(shù)或?qū)＠夹g(shù) B經(jīng)營(yíng)單位提供與眾不同的產(chǎn)品 C經(jīng)營(yíng)單位提供特色化、個(gè)性化的服務(wù) D經(jīng)營(yíng)單位采用與對(duì)手不同的營(yíng)銷手段 E經(jīng)營(yíng)單位滿足顧客特殊的需求7企業(yè)實(shí)施趕超型戰(zhàn)略，必須解決好的問(wèn)題有 ( ) A選擇好固守的市場(chǎng) B明確追趕對(duì)象 C追趕強(qiáng)手什么 D明確追趕要求 E以上皆包括8以下關(guān)于契約式合作戰(zhàn)略的特點(diǎn)敘述正確的是 ( ) A合作組織約束力不強(qiáng) B合作的范圍有限 C合作組織不太穩(wěn)定 D協(xié)調(diào)成本太高 E是一種松散型的合作戰(zhàn)略9按在行業(yè)中謀取競(jìng)爭(zhēng)地位的目標(biāo)不同劃分，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分為 ( ) A首位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

14、略方案 B優(yōu)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案 C中位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案 D成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案 E差異化戰(zhàn)略方案10按行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)不同劃分，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分為 ( ) A首位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案 B優(yōu)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案 C集中化戰(zhàn)略方案 D成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案 E差異化戰(zhàn)略方案1711按企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不同劃分，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分為 ( ) A進(jìn)攻型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案 B趕超型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案 C防御型戰(zhàn)略方案 D轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案 E以上都正確12按合作對(duì)象不同劃分，合作戰(zhàn)略分為 ( ) A中、中兩方合作戰(zhàn)略方案 B中、中、中合作戰(zhàn)略方案 C中外合作戰(zhàn)略方案 D科技開發(fā)型合作戰(zhàn)略方案 E科技生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略方案13按合作的形式不同劃分，合

15、作戰(zhàn)略分為 ( ) A契約式合作戰(zhàn)略方案 B合資式合作戰(zhàn)略方案 C股權(quán)式合作戰(zhàn)略方案 D科技開發(fā)型戰(zhàn)略方案 E科技生產(chǎn)型戰(zhàn)略方案14以下選項(xiàng)中，是經(jīng)營(yíng)單位行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)與合作的趨勢(shì)的是( )A市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、尖銳化，促進(jìn)對(duì)手之間走向合作化、聯(lián)盟化、集團(tuán)B合作的堅(jiān)固基礎(chǔ)是擁有自身的特色優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。C有了競(jìng)爭(zhēng)就有合作。 D合作是基礎(chǔ)，競(jìng)爭(zhēng)是方法 E以上皆正確18第十二章 企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略第一節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略及其內(nèi)容一、市場(chǎng)戰(zhàn)略的地位和實(shí)質(zhì)（一）市場(chǎng)戰(zhàn)略的地位1.市場(chǎng)戰(zhàn)略的含義：市場(chǎng)戰(zhàn)略是指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入、占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

16、 這一概念有以下要點(diǎn)：1 實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略的目的是要把企業(yè)確定的目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)際所占領(lǐng)的市場(chǎng)；2 進(jìn)入、占領(lǐng)和擴(kuò)大市場(chǎng)必須投入有效的資源，使之合理使用；3 用適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)適時(shí)的打入適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)。從市場(chǎng)戰(zhàn)略的含義可以看出，它包括市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位和進(jìn)入市場(chǎng)等內(nèi)容的策劃 192.市場(chǎng)戰(zhàn)略的地位 市場(chǎng)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)職能戰(zhàn)略之一，在一般情況下，它成為企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)；市場(chǎng)戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略系統(tǒng)中的重要組成部分，它是帶關(guān)鍵性的職能戰(zhàn)略，因而在職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位，起決定性作用。（二）市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是企業(yè)自身對(duì)市場(chǎng)的供與求進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略。 這既可以努

17、力調(diào)節(jié)和滿足市場(chǎng)的需求，也可以主動(dòng)的采取對(duì)策調(diào)節(jié)和控制市場(chǎng)的供給，主要是通過(guò)有意識(shí)的調(diào)節(jié)和控制本企業(yè)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的供給量，去調(diào)節(jié)和滿足顧客的需求以及采取對(duì)策對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)顧客需求的調(diào)節(jié)和控制20二、市場(chǎng)戰(zhàn)略決策的內(nèi)容1.關(guān)于企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的決策；2.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的決策；3.關(guān)于顧客滿意營(yíng)銷戰(zhàn)略決策；4.關(guān)于品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略決策；5.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷新謀略決策21第二節(jié) 企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略一、企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分（一）企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目的市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)用戶或消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場(chǎng)規(guī)劃分為若干不同的用戶群或消費(fèi)者群，即若干細(xì)小的市場(chǎng) 。細(xì)分市場(chǎng)的目的：1 便于掌握不同顧客的需求

18、特點(diǎn)，正確的進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)2 便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙3 有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)22（二）企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的原則1 市場(chǎng)特性的可衡量性2 市場(chǎng)開發(fā)的效益性3 進(jìn)入市場(chǎng)的可行性4 細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性23二、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略方案（戰(zhàn)略類型）（一）按市場(chǎng)方位不同來(lái)劃分1 單方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略： 即以某一個(gè)行業(yè)，或以某一地區(qū)，或以某一顧客群為目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略 2 多方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略： 即以多個(gè)行業(yè)、或以多個(gè)地區(qū)、或以多個(gè)顧客群為目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略3 全方位市場(chǎng)戰(zhàn)略24（二）按市場(chǎng)空間大小不同來(lái)劃分1 本地目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略2 地區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略3 全國(guó)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略4 國(guó)際區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略5 世界

19、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（三）按目標(biāo)市場(chǎng)的遠(yuǎn)近不同來(lái)劃分1 就進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，選擇企業(yè)所在地市場(chǎng)的戰(zhàn)略2 周邊地區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略3 周邊國(guó)家或地區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略4 遠(yuǎn)洋國(guó)家或地區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 25（四）按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或發(fā)展程度不同來(lái)劃分1 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)（或國(guó)家）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略2 新興工業(yè)化地區(qū)（或國(guó)家）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略3 發(fā)展中地區(qū)（或國(guó)家）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略4 欠發(fā)達(dá)地區(qū)（或國(guó)家）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（五）按顧客（或客戶）需求量大小不同來(lái)劃分1 大客戶戰(zhàn)略?？蛻魯?shù)量占20%30%，其需求量占整個(gè)市場(chǎng)容量的70%80%2 中小客戶戰(zhàn)略，其客戶數(shù)量占70%80%，需求量占整個(gè)市場(chǎng)容量的20%30%26三、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇1 選擇目

20、標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的條件首先，該市場(chǎng)有一定購(gòu)買力；其次，該市場(chǎng)有一定的尚未滿足的需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不至于完全戰(zhàn)略該市場(chǎng)；最后，本企業(yè)在某些方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，有能力進(jìn)入該市場(chǎng)。2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略應(yīng)處理好的關(guān)系（1）市場(chǎng)面的多與少、大與小的關(guān)系（2）重點(diǎn)市場(chǎng)和一般市場(chǎng)的關(guān)系（3）本地市場(chǎng)與外地市場(chǎng)的關(guān)系（4）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)的關(guān)系（5）當(dāng)前市場(chǎng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的關(guān)系 應(yīng)用：解剖一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，論述目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。27第三節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)開放戰(zhàn)略一、產(chǎn)品市場(chǎng)定位戰(zhàn)略產(chǎn)品市場(chǎng)定位是指在目標(biāo)市場(chǎng)上針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成品在該市場(chǎng)的地位和顧客對(duì)該產(chǎn)品的態(tài)度，有目的的樹立本企業(yè)產(chǎn)品的形象，確立其在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置 。產(chǎn)品市場(chǎng)

21、定位戰(zhàn)略三種方案：1 避強(qiáng)戰(zhàn)略2 雷同戰(zhàn)略3 超強(qiáng)戰(zhàn)略28二、進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略1 按貿(mào)易或投資方式不同的戰(zhàn)略選擇（1）貿(mào)易式進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略（2）契約式進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略（3）投資式進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略2 按進(jìn)入市場(chǎng)的遠(yuǎn)近不同的戰(zhàn)略選擇（1）滾雪球式進(jìn)入戰(zhàn)略： 即先近后遠(yuǎn)進(jìn)入市場(chǎng)的戰(zhàn)略 （2）采蘑菇式進(jìn)入戰(zhàn)略（3）先遠(yuǎn)后近式的進(jìn)入戰(zhàn)略293 按進(jìn)入市場(chǎng)的難度不同的選擇戰(zhàn)略（1）先易后難開發(fā)戰(zhàn)略（2）先難后易開發(fā)戰(zhàn)略： 發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求也高，差異化、個(gè)性化需求突出，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量、技術(shù)水準(zhǔn)、使用性能有不少特殊要求，開發(fā)難度大，打開發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)，進(jìn)入后又要求能站穩(wěn)腳跟

22、很不容易。但一些企業(yè)迎難而上，就是要把本企業(yè)的產(chǎn)品打入發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)，接受顧客挑選，經(jīng)受住挑剔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按他們的要求加以改進(jìn)。一旦符合和滿足了他們的要求，經(jīng)受住市場(chǎng)的磨礪和檢驗(yàn)，站穩(wěn)腳跟，打開了發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)，然后再去開發(fā)和占領(lǐng)發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)，就比較容易了。 應(yīng)用：分析海爾和寶鋼為什么要選擇“先難后易”的戰(zhàn)略進(jìn)入市場(chǎng)。30三、開發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略就是指對(duì)營(yíng)銷各要素進(jìn)行優(yōu)化組合，以利于開發(fā)市場(chǎng)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。開發(fā)市場(chǎng)的四種營(yíng)銷組合戰(zhàn)略方案：1.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略2.價(jià)格引路戰(zhàn)略3.渠道開通戰(zhàn)略4.促銷開路戰(zhàn)略 31四、市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的選擇1.目標(biāo)市場(chǎng)

23、的特點(diǎn)2.企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的任務(wù)3.企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境4.企業(yè)資源狀況5.市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算32第四節(jié) 企業(yè)品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略一、品牌與品牌戰(zhàn)略（一）品牌與品牌經(jīng)營(yíng)1.品牌及其功能 品牌：即商品的牌子，商品的名字，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的組合。 功能：在于把不同企業(yè)之間同類產(chǎn)品區(qū)別開來(lái)，不至于使競(jìng)爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品發(fā)生混淆，從而有利于顧客識(shí)別和購(gòu)買。2.品牌經(jīng)營(yíng)（二）品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 指產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。33二、名牌與名牌戰(zhàn)略（一）名牌及其效應(yīng)1.名牌：指經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，眾多相關(guān)顧客所公認(rèn)的、具有高市場(chǎng)覆蓋率、高市場(chǎng)占有率、高知名度、高美譽(yù)度、高效益的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌

24、。2.名牌效應(yīng)34（二）名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略1.名牌戰(zhàn)略： 指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號(hào)，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場(chǎng)上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)、達(dá)到高市場(chǎng)覆蓋面、高市場(chǎng)知名度、高市場(chǎng)占有率、高美譽(yù)度、高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方案 2.名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的相互依存關(guān)系 名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略相互依存，既有聯(lián)系又有區(qū)別。因?yàn)槠放撇坏扔诿?，但?chuàng)出名牌必須建立在品牌經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上；缺乏品牌經(jīng)營(yíng)，就談不上創(chuàng)出名牌，名牌是品牌經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。因此，要實(shí)施名牌戰(zhàn)略必須首先實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的目標(biāo)就是創(chuàng)出名牌。實(shí)施名牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展；共同的目標(biāo)是使企業(yè)出了名的品牌在更大的市

25、場(chǎng)范圍內(nèi)出名，成為影響更大，等級(jí)更高的名牌。35三、名牌戰(zhàn)略的類型1 按名牌涵蓋的對(duì)象不同劃分（1）名牌商標(biāo)戰(zhàn)略方案（2）名牌商號(hào)戰(zhàn)略方案（3）商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略方案（4）商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略方案2 關(guān)于名牌等級(jí)戰(zhàn)略分類（1）地方級(jí)名牌戰(zhàn)略（2）地區(qū)級(jí)名牌戰(zhàn)略（3）國(guó)家級(jí)名牌戰(zhàn)略（4）國(guó)際區(qū)域級(jí)名牌戰(zhàn)略（5）世界級(jí)名牌戰(zhàn)略363 關(guān)于名牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略的分類生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長(zhǎng)戰(zhàn)略集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略多樣化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略4 關(guān)于名牌的價(jià)位戰(zhàn)略分類高價(jià)位戰(zhàn)略中價(jià)位戰(zhàn)略低價(jià)位戰(zhàn)略 37四、實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的幾項(xiàng)工作1 樹立正確的名牌觀念2 準(zhǔn)確的進(jìn)行生產(chǎn)定位3 合理的制定名牌的目標(biāo)

26、4 把握好名牌升級(jí)的時(shí)期5 抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作應(yīng)用：解剖一個(gè)成功區(qū)域如何創(chuàng)出國(guó)際名牌或世界名牌的，他們的經(jīng)驗(yàn)何在38第五節(jié) 新形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷新謀略一、直復(fù)營(yíng)銷 指企業(yè)未來(lái)在任何地方產(chǎn)生可度量的反映或達(dá)成交易，使用一種或多種廣告媒體為擴(kuò)大市場(chǎng)所作出的謀劃與方略。二、顧客滿意營(yíng)銷 指企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略，這一謀略也叫顧客滿意戰(zhàn)略。顧客滿意營(yíng)銷戰(zhàn)略“滿意”的內(nèi)涵：物質(zhì)滿意層精神滿意層社會(huì)滿意層39三、關(guān)系營(yíng)銷指企業(yè)把顧客看做是有多重利益關(guān)系、多層需要，存在潛在價(jià)值的對(duì)象，不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大價(jià)值，與

27、顧客建立一種長(zhǎng)期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)所作出的謀劃與方略。四、文化營(yíng)銷指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。40五、綠色營(yíng)銷 指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所確立的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中，這有利于環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略“綠色”的要求是什么：1.要求企業(yè)所有員工包括營(yíng)銷人員確立綠色生產(chǎn)觀念和綠色營(yíng)銷觀念2.要求積極開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的綠色技術(shù)和綠色產(chǎn)品3.收集有關(guān)環(huán)保法律法

28、規(guī)和環(huán)保政策信息，以及掌握顧客綠色需求的信息，合理的進(jìn)行綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，推行綠色包裝、綠色標(biāo)志，努力滿足顧客對(duì)綠色技術(shù)和綠色產(chǎn)品的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間利益的統(tǒng)一與和諧4.實(shí)施產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的綠色組合，以營(yíng)造企業(yè)的綠色優(yōu)勢(shì)，以綠色和環(huán)保在競(jìng)爭(zhēng)中取勝41六、整合營(yíng)銷指企業(yè)在努力兼顧企業(yè)、顧客和社會(huì)三方共同利益這一目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，為更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)的關(guān)系和活動(dòng)，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、綜合現(xiàn)代市場(chǎng)成功經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，以動(dòng)態(tài)的觀念，針對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入綜合價(jià)值階段，更加重視顧客的特點(diǎn)，努力把各種營(yíng)銷技巧、營(yíng)銷手段相互結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的市場(chǎng)，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃

29、與方略。七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用電子計(jì)算機(jī)處理信息，進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷情報(bào)檢索、物流流程管理、輔助營(yíng)銷決策，開展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 421企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)、在職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位，起決定性作用的( )A市場(chǎng)戰(zhàn)略 B產(chǎn)品戰(zhàn)略 C質(zhì)量戰(zhàn)略 D科技戰(zhàn)略2企業(yè)自身對(duì)市場(chǎng)的供與求進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略是( ) A科技戰(zhàn)略 B市場(chǎng)戰(zhàn)略 C產(chǎn)品戰(zhàn)略 D質(zhì)量戰(zhàn)略3關(guān)于市場(chǎng)戰(zhàn)略地位的敘述不正確的是 ( ) A市場(chǎng)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)職能戰(zhàn)略之一 B市場(chǎng)戰(zhàn)略是企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，是企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中的重要組成部分 C市場(chǎng)戰(zhàn)略在職能戰(zhàn)略體系中處于

30、核心地位，起決定作用 D市場(chǎng)戰(zhàn)略雖在職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位，但不起決定作用4關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分目的的敘述不正確的是 ( ) A便于消費(fèi)者購(gòu)買商品 B便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn) C便于掌握市場(chǎng)分布情況 D有利于企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)5以實(shí)現(xiàn)名牌產(chǎn)品的高市場(chǎng)覆蓋面和高市場(chǎng)占有率的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大化的成長(zhǎng)的戰(zhàn)略是 ( ) A集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 B生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 C多樣化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 D國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略436為增強(qiáng)中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，顯示出中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)力，此時(shí)企業(yè)宜選擇 ( ) A集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 B生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 C多樣化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 D國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略7在目

31、標(biāo)市場(chǎng)上針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在該市場(chǎng)的地位和顧客對(duì)該產(chǎn)品的態(tài)度，有目的地樹立企業(yè)產(chǎn)品的形象，確立其在目標(biāo)市場(chǎng)的位置，這種戰(zhàn)略屬于 ( ) A進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 B開發(fā)市場(chǎng)戰(zhàn)略 C產(chǎn)品市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 D產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略8以所有行業(yè)作為目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略屬于 ( ) A全方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 B無(wú)方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 C單方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 D多方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略9以某一個(gè)行業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略是 ( ) A多方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 B全方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 C無(wú)方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 D單方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略10以多個(gè)行業(yè)、或以多個(gè)地區(qū)、或以多個(gè)顧客群為目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略( ) A多方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 B單方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 C全方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 D無(wú)

32、方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略4411先進(jìn)入本地市場(chǎng)或企業(yè)附近地區(qū)市場(chǎng)，然后逐步推進(jìn)，進(jìn)入外地市場(chǎng)或比較遠(yuǎn)的地區(qū)市場(chǎng)，該戰(zhàn)略屬于 ( ) A采蘑菇式進(jìn)入戰(zhàn)略 B滾雪球式進(jìn)入戰(zhàn)略 C先遠(yuǎn)后近進(jìn)入戰(zhàn)略 D齊頭并進(jìn)策略12海爾的家電產(chǎn)品先打開歐洲市場(chǎng)，再闖入美國(guó)市場(chǎng)，然后進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家就很順利了，這種戰(zhàn)略方式屬于 ( ) A先難后易式開發(fā)戰(zhàn)略 B滾雪球式進(jìn)入戰(zhàn)略 C采蘑菇式進(jìn)入戰(zhàn)略 D齊頭并進(jìn)策略13企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的重點(diǎn)目標(biāo)是 ( ) A使顧客滿意 B樹立企業(yè)文化 C。提高產(chǎn)品銷量 D提高產(chǎn)品質(zhì)量14企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中確立環(huán)境保護(hù)意識(shí)，有利于環(huán)境保護(hù)，生態(tài)平衡，這種營(yíng)銷戰(zhàn)略是 ( ) A。文化營(yíng)銷 B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 C顧客滿意營(yíng)銷 D綠色營(yíng)銷15企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，