十全十美的人力資源培訓(xùn)

1、.：.；十全十美的人力資源培訓(xùn)人力資源是最珍貴的資源，是起決議作用的資源。人力資源任務(wù)的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的生存與開展。人力資源總監(jiān)肩負(fù)著為公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的，為員工發(fā)明豐盛 HYPERLINK rs66/wenzhang/rensheng o 進(jìn)入有關(guān)人生的話題 t _blank 人生的偉大使命。十全十美的人力資源總監(jiān)，應(yīng)該做好以下十項(xiàng)任務(wù)。一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源任務(wù)的起點(diǎn)，是人事行動(dòng)指南和任務(wù)綱領(lǐng)。在制定人力資源戰(zhàn)略之前，一定要做好詳盡的人力資源現(xiàn)狀調(diào)查分析。在戰(zhàn)略選擇方面，主要有領(lǐng)先型、跟隨型和差別型。領(lǐng)先型是指在招、育、用、留人方面都要做到行業(yè)或企業(yè)界的領(lǐng)先程度。跟

2、隨型是指選定一個(gè)目的企業(yè)，一切的人力資源管理任務(wù)都參照目的企業(yè)的方法來進(jìn)展。差別型主要是指選擇與競(jìng)爭對(duì)手不同的戰(zhàn)略，以到達(dá)出奇制勝且與競(jìng)爭對(duì)手難以比較。新建公司的中小企業(yè)適宜選用差別性戰(zhàn)略，除行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的名品牌企業(yè)以外，大多數(shù)企業(yè)適宜采用跟隨性戰(zhàn)略，以到達(dá)提高效率、降低本錢、減少風(fēng)險(xiǎn)的效果。人力資源總監(jiān)要根據(jù)公司的人力資源戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)出適用、扁平、簡單的組織架構(gòu)，編寫明晰明確的崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限和鼓勵(lì)機(jī)制。二、招聘與配置：招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面，人力資源總監(jiān)要根據(jù)一切崗位先內(nèi)部招聘、再社會(huì)招聘、最后獵頭招聘的原那么，為員工提供更多的提升時(shí)機(jī)。在人員配置方面，要組織相關(guān)部門共同制定出

3、合理的人員編制，并 HYPERLINK rs66/wenzhang/guli o 進(jìn)入有關(guān)鼓勵(lì)的話題 t _blank 鼓勵(lì)員工在集團(tuán)范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?dòng)，但必需堅(jiān)持一個(gè)原那么，沒有培育出接班人的崗位不允許提升或互換崗位。也就是說，想升職或換崗的人員，必需先培育接班人。在招聘渠道方面，要合理選用內(nèi)部招聘、人才中介、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、員工推薦、廣告招聘、獵頭效力等。選擇招聘渠道的原那么，以崗位等級(jí)和任務(wù)區(qū)域?yàn)橹行模骖欉m用、快速、經(jīng)濟(jì)的原那么。在人才選拔方面，采用面試、筆試、人才測(cè)評(píng)和集面子試相結(jié)合的方法，確保不會(huì)看錯(cuò)人、不會(huì)看走眼。新招職員最好組織參與初試、人才測(cè)評(píng)和面試；

4、新招 HYPERLINK rs66/wenzhang/jingli o 進(jìn)入有關(guān)經(jīng)理的話題 t _blank 經(jīng)理級(jí)以上干部還必需三位以上錄用管委會(huì)成員面試，半數(shù)以上評(píng)委贊同才可經(jīng)過。在人才錄用方面，重學(xué)歷更重才干，重資歷更重業(yè)績。嚴(yán)厲執(zhí)行人才錄用逃避制度和入職體檢不合格否決制度三、培訓(xùn)與開展培訓(xùn)任務(wù)是企業(yè)基業(yè)長青的動(dòng)力源，是員工 HYPERLINK rs66/wenzhang/chengzhang o 進(jìn)入有關(guān)生長的話題 t _blank 生長的充電器。卓有效果的培訓(xùn)任務(wù)是企業(yè)與員工共同開展的重要保證。人力資源總監(jiān)要建立適用完善的培訓(xùn)體系、編制專項(xiàng)培訓(xùn)預(yù)算、制定詳細(xì)的培訓(xùn)目的，全面推進(jìn)培訓(xùn)任

5、務(wù)。在培訓(xùn)內(nèi)容上分四個(gè)部分實(shí)施：包括文化與戰(zhàn)略、 HYPERLINK rs66/wenzhang/zhiye o 進(jìn)入有關(guān)職業(yè)的話題 t _blank 職業(yè)技藝、專業(yè)技藝和管理技藝。在培訓(xùn) HYPERLINK rs66/wenzhang/shijian o 進(jìn)入有關(guān)時(shí)間的話題 t _blank 時(shí)間上，力爭做到全年人均脫產(chǎn)學(xué)習(xí) HYPERLINK rs66/wenzhang/shijian o 進(jìn)入有關(guān)時(shí)間的話題 t _blank 時(shí)間累計(jì)到達(dá)十二天，即保證月均有一天的學(xué)習(xí) HYPERLINK rs66/wenzhang/shijian o 進(jìn)入有關(guān)時(shí)間的話題 t _blank 時(shí)間。在培訓(xùn)層

6、次上分為四類：包括高管培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。在培訓(xùn)性質(zhì)上分為入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和提升培訓(xùn)。在培訓(xùn)渠道上分為崗位實(shí)習(xí)、業(yè)余自學(xué)、課堂培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、與 HYPERLINK rs66/wenzhang/daxue o 進(jìn)入有關(guān)大學(xué)的話題 t _blank 大學(xué)協(xié)作MBA培訓(xùn)、觀賞調(diào)查、企業(yè)交流、外請(qǐng)講師、入職引導(dǎo)人、師傅帶徒弟等等。在員工開展方面，制定行政和技術(shù)兩條開展線路。行政方面可按工人、職員、主任、 HYPERLINK rs66/wenzhang/jingli o 進(jìn)入有關(guān)經(jīng)理的話題 t _blank 經(jīng)理、總監(jiān)、總 HYPERLINK rs66/wenzhang/jingli

7、 o 進(jìn)入有關(guān)經(jīng)理的話題 t _blank 經(jīng)理、 HYPERLINK rs66/wenzhang/zongcai o 進(jìn)入有關(guān)總裁的話題 t _blank 總裁的線路開展；技術(shù)方面可按工人、技工、技術(shù)員、助師、工程師、高工、總工的線路開展。兩條線路可交叉并行，同等級(jí)別的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，享用同等的福利待遇。人力資源部要經(jīng)過人才測(cè)評(píng)、個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)查、公司對(duì)崗位的要求等三個(gè)方面來協(xié)助 員工制定 HYPERLINK rs66/wenzhang/zhiye o 進(jìn)入有關(guān)職業(yè)的話題 t _blank 職業(yè)生涯規(guī)劃、組織相關(guān)培訓(xùn)，保證員工與企業(yè)共同開展。四、績效與鼓勵(lì)績效管理是人力資源管理的 H

8、YPERLINK rs66/wenzhang/shengming o 進(jìn)入有關(guān)生命的話題 t _blank 生命線。員工能為公司發(fā)明價(jià)值，可以為公司帶來績效，員工就是資源、是資本、是 HYPERLINK rs66/wenzhang/caifu o 進(jìn)入有關(guān)財(cái)富的話題 t _blank 財(cái)富。不論是直接發(fā)明價(jià)值，還是間接發(fā)明價(jià)值，只需能發(fā)明價(jià)值，員工的報(bào)酬就是 HYPERLINK rs66/wenzhang/touzi o 進(jìn)入有關(guān)投資的話題 t _blank 投資，否那么就是本錢或者是浪費(fèi)。鼓勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的加油站。經(jīng)過有效的鼓勵(lì)機(jī)制，可以開發(fā)員工的潛能，提高組織的績效。否那么，干多干少

9、一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，或者績效考核鼓勵(lì)機(jī)制不可以做到客觀公正，企業(yè)必將難以生存開展。必需經(jīng)過卓有效果的績效管理，做到能者上、庸者讓、無能者下，甚至是績效提升速度跟不上企業(yè)開展速度的，也要根據(jù)強(qiáng)迫排序、末位淘汰的原那么進(jìn)展末位淘汰。只需這樣企業(yè)才干基業(yè)長青、穩(wěn)步開展。人力資源部要加大績效管理和鼓勵(lì)的力度，堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，結(jié)果評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià)相結(jié)合，個(gè)人評(píng)價(jià)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合，季度評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)相結(jié)合，個(gè)人收入與公司效益相結(jié)合，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向，注重行為控制。逐漸加大績效工資的比例，綜合思索短、中、長期的鼓勵(lì)。五、薪酬福利薪酬福利是留住人的金手銬。薪酬福利堅(jiān)持對(duì)外具有競(jìng)爭性

10、，對(duì)內(nèi)具有公平性的原那么，充分發(fā)揚(yáng)薪酬福利的保證性、競(jìng)爭性和鼓勵(lì)性的作用。薪酬規(guī)范制定的四項(xiàng)根本原那么：以崗位為中心，以資質(zhì)為根底，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以績效為根據(jù)。公司將以崗位為中心，建立崗位評(píng)價(jià)體系，給各個(gè)崗位進(jìn)展客觀公正的評(píng)價(jià)，制定合理的工資規(guī)范，在同工同酬的前提下，堅(jiān)持一定的靈敏性。崗位一樣，不同資歷和才干的人那么工資不同。一樣的崗位，在不同的階段和人才市場(chǎng)薪酬程度的變化時(shí)工資也不一樣。一樣的崗位、一樣的資歷，在同一個(gè)效益的公司，因個(gè)人的績效不同，獲得報(bào)酬也會(huì)不一樣。在福利方面，公司會(huì)逐漸完善集體福利和個(gè)性福利。集團(tuán)福利如食宿、交通、有薪假期等；個(gè)性福利如給予學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，住房貸款、疾病補(bǔ)助等。

11、人力資源部在現(xiàn)有福利的根底上，將逐漸完善以下五項(xiàng)員工福利：溫馨 HYPERLINK rs66/wenzhang/jiating o 進(jìn)入有關(guān)家庭的話題 t _blank 家庭如住房貸款、 HYPERLINK rs66/wenzhang/xingfu o 進(jìn)入有關(guān)幸福的話題 t _blank 幸福生活如旅游休假、親情無限如探親慰勞、 HYPERLINK rs66/wenzhang/jiankang o 進(jìn)入有關(guān)安康的話題 t _blank 安康 HYPERLINK rs66/wenzhang/rensheng o 進(jìn)入有關(guān)人生的話題 t _blank 人生如體檢保險(xiǎn)、個(gè)人 HYPERLINK r

12、s66/wenzhang/chengzhang o 進(jìn)入有關(guān)生長的話題 t _blank 生長如觀賞學(xué)習(xí)等。人力資源總監(jiān)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)效益合理調(diào)整員工的工資，但工資的增長速度不得高于企業(yè)利潤的增長速度，也不得高于企業(yè)規(guī)模的增長速度。也就是說，要想快速提高工資，必需共同 HYPERLINK rs66/wenzhang/nuli o 進(jìn)入有關(guān)努力的話題 t _blank 努力將企業(yè)做強(qiáng)做大，提高企業(yè)的盈利才干。六、員工關(guān)系建立調(diào)和的勞資關(guān)系，是企業(yè)高速穩(wěn)健的根底。員工與企業(yè)的關(guān)系以勞動(dòng)合同為根據(jù)，以任務(wù)為內(nèi)容、以報(bào)酬為結(jié)果。人力資源部經(jīng)過一系列的方式和手段，旨在創(chuàng)建一種源于任務(wù)而又高于任務(wù)的

13、調(diào)和的勞資關(guān)系。創(chuàng)建員工以企業(yè)為家的歸屬感。建立暢通無阻、無界限的 HYPERLINK rs66/wenzhang/goutong o 進(jìn)入有關(guān)溝通的話題 t _blank 溝通關(guān)系，不斷提高員工的稱心度，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。員工關(guān)系專員要深化了解每一個(gè)員工的任務(wù)和生活情況，想員工所想，急員工所急，及時(shí)處理員工任務(wù)和生活中的問題。包括任務(wù)關(guān)系、任務(wù) HYPERLINK rs66/wenzhang/yali o 進(jìn)入有關(guān)壓力的話題 t _blank 壓力、崗位才干、培訓(xùn)需求、生活問題、 HYPERLINK rs66/wenzhang/jiating o 進(jìn)入有關(guān)家庭的話題 t _blank

14、 家庭問題、 HYPERLINK rs66/wenzhang/xinli o 進(jìn)入有關(guān)心思的話題 t _blank 心思問題、個(gè)人 HYPERLINK rs66/wenzhang/chengzhang o 進(jìn)入有關(guān)生長的話題 t _blank 生長等。員工關(guān)系專員要成為寬廣員工的良師益友，成為員工生活上的 HYPERLINK rs66/wenzhang/pengyou o 進(jìn)入有關(guān)朋友的話題 t _blank 朋友、任務(wù)上的幫手，真正為員工排憂解難。經(jīng)過員工關(guān)系管理，讓每一位員工都能任務(wù) HYPERLINK rs66/wenzhang/kaixin o 進(jìn)入有關(guān)開心的話題 t _blank 開

15、心、生活愉快，享用 HYPERLINK rs66/wenzhang/jiankang o 進(jìn)入有關(guān)安康的話題 t _blank 安康 HYPERLINK rs66/wenzhang/kuaile o 進(jìn)入有關(guān)高興的話題 t _blank 高興的豐盛 HYPERLINK rs66/wenzhang/rensheng o 進(jìn)入有關(guān)人生的話題 t _blank 人生。七、企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱。不論有沒有寫出來，任何一個(gè)企業(yè)都有其本人的文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)員工的行為準(zhǔn)那么和任務(wù)習(xí)慣。主要包括企業(yè)目的、目的、使命、愿景、價(jià)值觀、做人做事規(guī)范、企業(yè)歌曲、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)籠統(tǒng)等，

16、以及在人、財(cái)、物等方面的根本要求等。企業(yè)文化經(jīng)過一定的載體展現(xiàn)出來，如規(guī)章制度、標(biāo)語口號(hào)、豐富多彩的文體活動(dòng)等。經(jīng)過思想變?yōu)橹贫?、?jīng)過制度變?yōu)槌绦?、?jīng)過程序變?yōu)樾袆?dòng)、經(jīng)過行動(dòng)變成習(xí)慣，經(jīng)過習(xí)慣變成文化。優(yōu)秀的公司都有特征鮮明的企業(yè)文化。如每天開早會(huì)、每周寫總結(jié)與 HYPERLINK rs66/wenzhang/jihua o 進(jìn)入有關(guān)方案的話題 t _blank 方案、每月集體升旗儀式、每季度績效考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)、每年初召開誓師大會(huì)、每年底召開總結(jié)表揚(yáng)大會(huì)等。八、HR信息化推進(jìn)信息化是企業(yè)開展的高速公路。企業(yè)只需經(jīng)過信息化，才干資源共享，高效快捷的開展任務(wù)。人力資源信息化，主要是指經(jīng)過人力資源管理

17、系統(tǒng)來管理人力資源任務(wù)，跨越時(shí)空界限，讓員工與企業(yè)嚴(yán)密的結(jié)合在一同。信息更暢通、 HYPERLINK rs66/wenzhang/goutong o 進(jìn)入有關(guān)溝通的話題 t _blank 溝通更方便。主要包括網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、網(wǎng)上填寫和投遞簡歷、在線進(jìn)展人才測(cè)評(píng)、可經(jīng)過視頻系統(tǒng)進(jìn)展面試和錄用。人力資源管理絕大多數(shù)任務(wù)都是可以在網(wǎng)上完成的。員工隨時(shí)可查詢到本人的相關(guān)信息，如工資條、培訓(xùn)記錄、休假記錄等，也可即時(shí)修 HYPERLINK rs66/wenzhang/gaibian o 進(jìn)入有關(guān)改動(dòng)的話題 t _blank 改動(dòng)化的信息，如聯(lián)絡(luò)、學(xué)歷、 HYPERLINK rs66/wenzhang/

18、hunyin o 進(jìn)入有關(guān)婚姻的話題 t _blank 婚姻情況、通訊地址等。管理者可經(jīng)過HR系統(tǒng)即時(shí)查詢下屬的有關(guān)人事情況，如周任務(wù)總結(jié)與 HYPERLINK rs66/wenzhang/jihua o 進(jìn)入有關(guān)方案的話題 t _blank 方案、績效 HYPERLINK rs66/wenzhang/jihua o 進(jìn)入有關(guān)方案的話題 t _blank 方案與考核結(jié)果、員工各類信息及相關(guān)統(tǒng)計(jì)等。將人力資源管理任務(wù)經(jīng)過HR系統(tǒng)與網(wǎng)站、郵箱、手機(jī)聯(lián)絡(luò)在一同，就是人力資源信息化的高級(jí)階段，如收到郵件就有短信提示、 HYPERLINK rs66/wenzhang/shengri o 進(jìn)入有關(guān)生日的話

19、題 t _blank 生日可收到公司定制的祝愿短信，工資到帳會(huì)收到短信提示、社會(huì)保險(xiǎn)會(huì)有短信對(duì)帳等。員工也可經(jīng)過登錄HR系統(tǒng)，了解到公司發(fā)布的各類信息，如會(huì)議經(jīng)過、獎(jiǎng)懲公告、文件制度等。更重要的是經(jīng)過HR信息化來促進(jìn)人力資源管理任務(wù)的簡便高效，實(shí)現(xiàn)即時(shí)查詢各類信息的查詢功能；實(shí)現(xiàn)郵件、短信、BBS、QQ等 HYPERLINK rs66/wenzhang/goutong o 進(jìn)入有關(guān)溝通的話題 t _blank 溝通功能；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上績效管理、網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上審核文件、網(wǎng)上報(bào)銷等辦公信息化功能。九、優(yōu)化任務(wù)環(huán)境任務(wù)環(huán)境包括員工生活的硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境主要有辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備、就餐環(huán)境、住宿條件、休

20、閑場(chǎng)所、購物環(huán)境、交通環(huán)境、地理位置等。軟環(huán)境主要是指人際關(guān)系、任務(wù) HYPERLINK rs66/wenzhang/yali o 進(jìn)入有關(guān)壓力的話題 t _blank 壓力、學(xué)習(xí)氣氛、 HYPERLINK rs66/wenzhang/goutong o 進(jìn)入有關(guān)溝通的話題 t _blank 溝通方式等。硬環(huán)境改造難度大，但可經(jīng)過軟環(huán)境來補(bǔ)充。軟環(huán)境雖然不用支付多少經(jīng)濟(jì)本錢，但改造起來難度大，需求用 HYPERLINK rs66/wenzhang/shijian o 進(jìn)入有關(guān)時(shí)間的話題 t _blank 時(shí)間和精神來改善。人力資源總監(jiān)應(yīng)盡力改善員工的任務(wù)和生活環(huán)境，讓員工任務(wù)的 HYPERLI

21、NK rs66/wenzhang/kaixin o 進(jìn)入有關(guān)開心的話題 t _blank 開心、生活的舒心。改善員工任務(wù)生活環(huán)境的任務(wù)包括：如硬件方面有辦公室、宿舍、食堂裝修正選，宿舍裝200卡、安裝電視，創(chuàng)建花園廠區(qū)、辦公室添加綠色植物、購買接送大巴車、建筑魚池噴泉等，軟件方面有建立企業(yè)網(wǎng)站、開通企業(yè)郵箱、召開員工座談會(huì)、建立員工接待日制度、設(shè)立員工提高信箱、組織員工體檢、購買HR系統(tǒng)、開通寬帶上網(wǎng)和無線上網(wǎng)等。十、員工稱心度員工稱心度是以人為本的綜合表達(dá)。實(shí)施員工稱心度工程，員工稱心度能得到了穩(wěn)步提高，公司的人力資源管理任務(wù)會(huì)有根本的 HYPERLINK rs66/wenzhang/gaibian o 進(jìn)入有關(guān)改動(dòng)的話題 t _blank 改動(dòng)。人力資源部以稱心度調(diào)查結(jié)果為導(dǎo)向，逐漸改善人力資源管理任務(wù)，逐項(xiàng)提高員工稱心度。經(jīng)過對(duì)有關(guān)人力資源管理方面的假設(shè)干問題的調(diào)查，能全面反映了員