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1、.:.;談醫(yī)藥代表的心態(tài)建立醫(yī)藥代表是一項特殊的職業(yè),它屬于營銷崗位,但又不同于普通的營銷崗位,君不見:醫(yī)院診室前貼著“醫(yī)藥代表嚴禁入內(nèi)的告示;君不見:各種媒體頻頻曝光的回扣事件對醫(yī)藥代表的指摘;君不見:焦點訪談中浙江富陽事件中那個醫(yī)藥代表無助的眼神,如此種種,不僅要求醫(yī)藥代表要具備普通銷售員的良好心態(tài),還需求有更強的自我認識和自我調(diào)理的才干。 “鐵鞋踏破路還長,資料禮品肩上扛。夏季烈日在身旁,冬季雪地印兩行。風雨無阻整日忙,思念苦楚心里藏。四海為家很正常,沒有親人在一旁。兄弟姐妹聚一堂,我們都是賣藥郎!,置信這樣的歌謠很多醫(yī)藥代表都知道,也都深化領會到其中的艱苦其中的酸甜苦辣,我們必需不斷面
2、臨著挑戰(zhàn),不斷面臨著失敗與波折,也不斷面臨著種種困難與困苦。因此,作為醫(yī)藥銷售人員,要想在這條道路上有所成就,就必需求擁有常人沒有的心態(tài)。根據(jù)筆者幾年醫(yī)藥代表的任務閱歷,以及近三年MBA學習的領會,深感作為一名勝利的醫(yī)藥代表應需具備以下心態(tài): 一、自信樂觀的心態(tài) 我們不是由于事情難以辦到才失去自信心,而往往是由于我們失去自信心才使得事情難以辦到,自信心才是勝利的第一步!我們很多醫(yī)藥代表在還沒有出發(fā)之前,就曾經(jīng)以為本人是不能夠辦到的,由于在他的心中曾經(jīng)有了“政策不好、產(chǎn)品不好、市場不好等的思想了,本人都以為不能夠的事又怎樣能去壓服醫(yī)生能夠呢?而那些業(yè)績比較好的、優(yōu)秀的醫(yī)藥代表那么恰恰相反,他們不
3、會怨這怨那,首先想到的就是“我一定能做好!然后就滿懷著自信心投入到任務中去了,正如拿破侖希爾所說:“我之所以勝利,是由于我志在勝利,所以他們也就勝利了!在茫茫的醫(yī)藥營銷大軍中,我們不難發(fā)現(xiàn),勝利者之所以勝利,是由于他們在與他人共處逆境時,他人失去了自信心,而他們卻在下決心去實現(xiàn)本人的目的。 假設我們?nèi)缃襁€無法勝利,那是由于我們暫時還沒有找到勝利的方法,陳安之也在培訓時經(jīng)常說:“我沒有得到我要的,就即將得到更好的,樂觀的心態(tài)會讓我們英勇地成認犯下的錯誤,樂觀的心態(tài)會讓我們安然地去接受暫時的失敗。只需成認犯下的錯誤,我們才干防止再犯同樣的錯誤;只需我們接受暫時的失敗,我們才干擁有明天的勝利! 二、
4、自動積極的心態(tài) 時機總是青睞于那些有預備的人,自動積極的人往往比他人發(fā)現(xiàn)的時機要多,因此他勝利的機率就要比他人高。平庸的人只會靜靜地等待機遇降臨,而智慧的人那么自動地尋覓機遇和發(fā)明機遇。陳安之在他的培訓碟里有這么一句話:“勝利者情愿做他人不愿做的事,勝利者做他人做不到的事,勝利者做他人不敢做的事,對于我們醫(yī)藥代表來說,自動積極的尋覓客戶的需求,尋覓產(chǎn)品新的順應科室,尋覓新的目的醫(yī)院,他將會有更高的勝利率。 三、學習進取的心態(tài) 自古就有“人生有涯而知無涯、“活到老學到老,可見無所不可學、無時不可學!作為一名醫(yī)藥代表,會經(jīng)常面臨這樣那樣的瑣事,會經(jīng)常面臨這樣那樣的應付,往往會在無方案中勞碌奔走,缺
5、乏時間管理和學習管理。一名勝利的醫(yī)藥代表會經(jīng)得起誘惑,耐得住寂寞,會在百忙之中,抽出時間來學習,抽出時間來總結和反省。只需具備學習進取的心態(tài)才會不滿于現(xiàn)狀,不停地去探求和追求,不斷地超越自我,才會在這猛烈的人才競爭中不被淘汰! 四、奉獻感恩的心態(tài) 無論是在任務中或是生活中,我們都應該要堅持一種高度的奉獻精神。筆者目擊了很多業(yè)績不好的醫(yī)藥代表,他們都有一個共同點:害怕吃虧!在他們心中以為拿多少錢辦多少事,容不得他人占一點廉價,挑區(qū)域時都往成熟的區(qū)域市場挑,分目的時想千條萬條理由要求老板少分點目的,結果這部分醫(yī)藥代表幾年后卻仍在守著本人的那一小區(qū)域,銷量也沒有什么大的增長,而那些看似吃虧的醫(yī)藥代表
6、幾年后有的卻成了本人的指點、有的已跳槽做大區(qū)經(jīng)理。舍得舍得,先舍后得!道理簡單,內(nèi)涵深邃。 經(jīng)常怨天尤人的人是很難獲得宏大勝利的,由于他總覺得,在這個世界上總是他人欠他的,或說是不勝利是由于所處環(huán)境導致的。沒有奉獻感恩心態(tài)的人,心胸將會非常地狹窄,一切以自我為中心,生活也經(jīng)常處于不愉快之中。有這么一段話,希望我們可以記?。嘿澷p損傷他的人,由于他磨礪了他的心志;贊賞絆倒他的心,由于他強化了他的雙腿;贊賞欺騙他的人,由于他鍛煉了他的智慧;贊賞漠視他的人,由于他覺悟了他的自尊;贊賞遺棄他的人,由于他教會了他的自立。 五、堅持不懈的心態(tài) 孫正義曾說:“任何事業(yè),假設不徹底追求、徹底研討的話,就無法嘗到
7、勝利的果實!在日本電通“十那么第五條強調(diào):任務一旦開場,絕不可隨便放棄,要有不達目的,誓不罷休的勁頭。特別是我們醫(yī)藥代表在訪問客戶時,千萬不要隨便放棄,要知道輕而易舉可以壓服的客戶一定不是最好的客戶,而那些經(jīng)過困難的銷售對談,不斷的人性化任務,最后達成協(xié)作的客戶才是優(yōu)秀的客戶。 安東尼.羅賓說:“這些年里我探求了許多人的勝利緣由,發(fā)現(xiàn)毅力是最重要的一項要素,它對人生的影響遠超越個人的人才。許多人之所以未能勝利,差就差在到達目的之前五英尺放棄的緣故。沒有口水與汗水,哪有勝利的淚水。作為一名醫(yī)藥代表往往是要“說千言萬語、踏千山萬水、歷千辛萬苦,沒有持之以恒的心態(tài),沒有吃苦的心思預備,又何以在醫(yī)藥銷售的大道走得很遠! 六、不斷創(chuàng)新的心態(tài) 一個勝利的人往往是能隨時調(diào)整和改動本人的習慣和思索去應付更多、更困難的挑戰(zhàn)!一味地附應以往的勝利影子而不思自我突破改動,還在表現(xiàn)他所謂擅長的部份,往往最后淪為時勢下的失敗者。IBM原總裁郭士納曾說:“假設他想博得競賽,他必需每天醒來期盼著變化,現(xiàn)實上,他必需樂意接受變化。以本人的變動來對付環(huán)境變化的挑戰(zhàn),才有能夠戰(zhàn)勝對手的挑戰(zhàn)。市場競爭越來越規(guī)范化,產(chǎn)品競爭也越來越大同小異化,他又如何戰(zhàn)勝他的競爭對手呢?這就需求他有創(chuàng)新的才干,找到對手的弱
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