2021年市醫(yī)藥代表的現(xiàn)狀調查及對策

1、XXXX 年市醫(yī)藥代表的現(xiàn)狀調查及對策（可編輯 ）市醫(yī)藥代表的現(xiàn)狀調查及對策為認真貫徹執(zhí)行 藥品管理法 從 規(guī)范藥品經(jīng)營秩序整頓藥品流通市場要求出發(fā)依法規(guī)范藥品流通領域的醫(yī)藥代表的管理我局對藥品銷售人員 （簡稱醫(yī)藥代表） 進行了調查調查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表在運作中存在著諸多問題迫切需要藥監(jiān)部門強化統(tǒng)一的管理、維護正常的市場秩序?；靖艣r我市是醫(yī)藥大市全市共有藥品批發(fā)企業(yè)家藥品零售企業(yè)家市級醫(yī)療機構家鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中心衛(wèi)生院家鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院（所）家社區(qū)、 村衛(wèi)生室家個體診所家各類?？崎T診家據(jù)不完全統(tǒng)計共有來自全國各地藥品生產(chǎn)企業(yè)、 藥品批發(fā)企業(yè)的藥品銷售人員約余人他們代理著廠方以及醫(yī)藥公司的幾千種藥品推銷業(yè)

2、務這些所謂的醫(yī)藥代表從面上看都具有藥監(jiān)部門所規(guī)定的資質證明以及相關材料比如： 廠方法人委托書、 廠方培訓證書、 廠方的一證一照其實在實際運行中由醫(yī)藥代表所引發(fā)的一系列問題嚴重影響著藥品流通市場的正常秩序。存在的問題、 醫(yī)藥代表并非企業(yè)正式員工據(jù)調查藥品生產(chǎn)企業(yè)聘請的醫(yī)藥代表絕大部分不是從社會招聘的人員只要他們具備一定的促銷能力都可以成為藥品推銷人員而有的廠家駐外地的辦事處也有權招聘所管轄的醫(yī)藥代表只要與辦事處簽訂合同無需同廠方發(fā)生關系隨意性很大。、醫(yī)藥代表未能按規(guī)定接受培訓法律法規(guī)知識貧乏。由于醫(yī)藥代表量大面廣在管理上存在一定的難度。據(jù)我們調查醫(yī)藥代表沒有按規(guī)定接受廠方的業(yè)務知識培訓的現(xiàn)象較為

3、突出有的廠家甚至開具虛假的培訓證書以應付了事我們平時在檢查中發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)藥代表對藥品的基本常識一問三 不知。、醫(yī)藥代表推銷假、劣藥品。有的醫(yī)藥代表通過偽造一證一照、法人委托書等相關證明材料直 接向藥品經(jīng)營企業(yè)推銷假、劣藥品一些不明真相的經(jīng)營者在利益的驅 動下為其提供售假售劣的機會給消費者身心健康帶來極大的危害比 如我局在上階段查獲的藏藥藏布金丹時發(fā)現(xiàn)該藥所標示的生產(chǎn)企業(yè)、 批號、批準文號等全部系偽造。消費者一般不會懷疑是假藥只有通過同當?shù)厮幈O(jiān)工商等部門核 對廠名、產(chǎn)地才能識別真假。有些醫(yī)藥代表通過同各醫(yī)藥經(jīng)營單位簽訂購銷合同到廠家提取 藥品后在途中把具相同批準文號、批號以及生產(chǎn)廠家的假冒產(chǎn)品替換

4、 進去發(fā)往相關購貨單位造成的后果不堪設想。、醫(yī)藥代表租借藥店的柜臺。我們在市場稽查中時常會發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象某廠家醫(yī)藥代表向 某藥店租借柜臺推銷自己的產(chǎn)品。推銷人員及人員工資都由廠方負擔而藥店只收取租金或提成。醫(yī)藥代表為了有更好的業(yè)務量同時還搞些違法的促銷活動比如 有獎銷售、買一送一活動嚴重違反藥品管理法第八十二條有關規(guī) 定擾亂了藥店的正常經(jīng)營秩序最終導致坑害消費者。、醫(yī)藥代表直銷產(chǎn)品、現(xiàn)貨現(xiàn)金交易及低價傾銷。醫(yī)藥代表通過直銷方式向藥品使用單位推銷藥品特別是直銷給一些社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室、個體診所時絕大部分不開具有效發(fā)票不提供該藥品的有效證明采取現(xiàn)貨現(xiàn)金交易有些代表之間為爭奪 業(yè)務量利用廠家

5、的地區(qū)藥品差價私自超出業(yè)務范圍跨地區(qū)低價傾銷 藥品。同時這些基層醫(yī)療機構在利益的驅動下違規(guī)采購繼而又采取不 入臺帳的方法這樣也直接導致一些假、 劣藥品以及回收藥品混入其中 后果十分嚴重。、醫(yī)藥代表私設辦事處、倉庫。醫(yī)藥代表為了方便推銷藥品在某一地私設辦事處或把辦事處當 成藥品中轉倉庫這些辦事處及倉庫在硬件設施上根本難以保證藥品 質量事實上是一個小型的藥品流動批發(fā)點屬于異地設庫無證經(jīng)營現(xiàn) 貨交易。、醫(yī)藥代表兼職者多。通過調查醫(yī)藥代表兼職現(xiàn)象較為普遍。藥品流通監(jiān)督管理辦法明確規(guī)定醫(yī)藥代表不得在其他企業(yè)兼 職可是有部分醫(yī)藥代表平時在單位里上班利用業(yè)余時間開展代表業(yè) 務而另一部分醫(yī)藥代表身兼多家廠方的

6、藥品推銷業(yè)務這些都是法律 所不容許的。、醫(yī)藥代表與藥品回扣。藥品管理法第五十九條、第九十條明確規(guī)定嚴禁在藥品購銷 中暗中給予回扣或者其他利益但在實際運作中醫(yī)藥代表往往向醫(yī)療單位相關人員用現(xiàn)金形式發(fā)放藥品回扣導致醫(yī)德、 醫(yī)風的嚴重敗壞造 成開大處方”、濫用抗菌藥”不合理用藥、藥物不良反應時有發(fā)生并 引起社會百姓強烈的不滿。、醫(yī)藥代表與違法廣告。醫(yī)藥代表為提升代理藥品的知明度促使業(yè)務量的提高不顧廣告法的相關規(guī)定隨意發(fā)布違法廣告未經(jīng)審批或隨意更改廣告詞如國家級”、宥效”、隨意擴大適應癥范圍并在媒體、街頭隨意發(fā)布和分發(fā) 宣傳資料欺騙和坑害不明真相的消費者。三、對策和建議、加快與醫(yī)藥代表相關的法律、法規(guī)

7、的制訂和出 臺規(guī)范醫(yī)藥代表的準入制度及早界定相關疑難問題比如：什么是現(xiàn)貨 交易異地設倉庫、設立辦事處的規(guī)定等。、加快推行醫(yī)藥代表的培訓和備案制度。建立相應的審查備案制度及時把所有的醫(yī)藥代表納入藥監(jiān)人的視線中同時對其進行相關業(yè)務、法律法規(guī)知識的培訓達到持證上崗。、加大打擊力度對私設辦事機構、私設倉庫違規(guī)經(jīng)營發(fā)布違法廣 告藥品回扣等違法經(jīng)營行為的打擊決不手軟該處罰的處罰該移送公 安、工商的堅決予以移送。、為糾正藥品購銷中的不正之風我們藥監(jiān)部門應積極協(xié)助衛(wèi)生部 門共同把藥品集中采購招標工作做好真正把砍下的藥價讓利給消費 者。、建議物價部門仔細研究藥品定價虛高問題切實履行職責為徹底 消除藥品回扣風提供保障。、有關部門應進一