國(guó)開行政管理專科行政組織學(xué)答案

1、國(guó)開行政管理?？疲盒姓M織學(xué)答案2015年電大行政組織學(xué)最全答案.doc一、判斷題（正確劃，錯(cuò)誤劃“X”，每小題 2分，共40分） TOC o 1-5 h z .在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了工業(yè)文明中的人的問題一書，系 統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。對(duì).阿吉里斯在個(gè)性與組織一書中提出了 “不成熟-一成熟理論”。對(duì).斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。錯(cuò).馬斯洛在其代表性著作人類動(dòng)機(jī)的理論和激勵(lì)與個(gè)人中，提出了著名的 公平理論。錯(cuò).美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書中，系統(tǒng)地提出了動(dòng) 態(tài)平衡組織理論.社會(huì)系統(tǒng)組織理論

2、的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家羅森茨韋克。對(duì).鄧肯將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。對(duì).卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾 個(gè)方面。對(duì).組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的內(nèi) 部環(huán)境。對(duì).組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的外部 環(huán)境。 對(duì).“組織” 一詞，源自希臘文，1873年，哲學(xué)家斯賓塞用“組織”來指涉“已經(jīng)組 合的系統(tǒng)或社會(huì)”。對(duì).與個(gè)別行政組織的決策轉(zhuǎn)換過程相關(guān)聯(lián)的更具體的力量被稱為行政組織的工作 環(huán)境。 錯(cuò).以明

3、文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為非正式組織。錯(cuò) TOC o 1-5 h z .以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為規(guī) 范性組織。錯(cuò).以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象， 組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員 所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。對(duì).規(guī)范地講，行政組織是追求行政權(quán)力的組織。對(duì).韋伯是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。錯(cuò).1911年，泰勒發(fā)表了科學(xué)管理原理一書，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命。對(duì).行政管理學(xué)派的代表人物法約爾，被譽(yù)為“管理理論之父”。對(duì).德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在高級(jí)管理人員的職能一書中，提出了理想型官僚 組

4、織理論。錯(cuò)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）.美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出 影響人的積極性的因素主要有。保健因素激勵(lì)因素.西蒙指出，決策有兩種極端的類型。程序化決策非程序化決策.里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征 。重疊性形式主義異質(zhì)性.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分 o棱柱社會(huì)信息社會(huì)工業(yè)社會(huì).巴納德認(rèn)為，組織不論其級(jí)別高低和規(guī)模大小，都包含三個(gè)基本要素。共同的目標(biāo)協(xié)作的意愿信息的聯(lián)系.鄧肯將組織環(huán)境分為。外部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境.鄧肯從組織環(huán)境的_兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。靜態(tài)

5、 與動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)單與復(fù)雜.依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括等基本階段。全選.伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為。有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)機(jī)械式組織結(jié)構(gòu).行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為。全選.學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定 的取向，主要有以下幾種 。全選.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán) 境狀態(tài)分別是：。全選.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為 。正式組織 非正式組織.美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將 組織劃分為。功利性組織規(guī)范性組織強(qiáng)制性組織.美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及

6、史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān) 系，把組織劃分為。全選.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能： 。 “釋放”功能“聚合”功能 “轉(zhuǎn)換”功能.組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為 。職責(zé)職務(wù) 職權(quán).世界銀行在其1997年的世界發(fā)展報(bào)告中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命包括務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施保持非扭曲的政策環(huán)境0全選：保護(hù)環(huán)境投資于基本的社會(huì)服建立法律基礎(chǔ).古典組織理論的主要代表人物有0泰勒韋伯 法約爾.韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的,法權(quán)力，它們是。傳統(tǒng)的權(quán)力 超凡的權(quán)力認(rèn)為存在著下列純粹形態(tài)的合 理性一一法律的權(quán)力形

7、考任務(wù)二2分，共40分）1.我國(guó)地方一、判斷題（正確劃，錯(cuò)誤劃“X”，每小題各級(jí)政府是各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。對(duì)省級(jí)政府每屆任期4年。錯(cuò)中國(guó)當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為 4個(gè)層次。市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 對(duì) TOC o 1-5 h z 民族自治地方分為自治區(qū)、自治縣和民族鄉(xiāng)三級(jí)。錯(cuò)在影響組織的各種因素中，信息的因素是最為重要的。對(duì)人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生需要。對(duì)赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵(lì)因素。對(duì)期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和期望概率的綜合作用。對(duì)10.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。對(duì).組織結(jié)構(gòu)垂直分化的

8、結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化。對(duì).領(lǐng)導(dǎo)者通過及時(shí)調(diào)整各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作、各個(gè)部門、各種人員之間能夠和諧 地配合，順利完成組織任務(wù)，達(dá)成組織目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其監(jiān)督職能。錯(cuò).行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的分部化。對(duì).領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為 管理級(jí)別。錯(cuò).在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為正比例關(guān)系。錯(cuò).在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或 部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為 分權(quán)制。對(duì).在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握

9、組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí) 或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為集權(quán)制。對(duì).國(guó)務(wù)院是由全國(guó)人大組織產(chǎn)生。錯(cuò).國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)。錯(cuò).秦朝的郡縣制奠定了以中央集權(quán)為特征的行政建制。對(duì)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題 3分，共60分）.社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn) 。全選.組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為 網(wǎng)大類。組織的“顯結(jié)構(gòu)”組織的“潛結(jié)構(gòu)”.組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括 。全選.組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為。平行分化垂直分化.促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有。全選.組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問

10、題。一般來講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種歸納設(shè)計(jì)演繹設(shè)計(jì)2.國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它 。由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位.我國(guó)省級(jí)政府包括 全選。自治區(qū)政府特別行政區(qū)政府直轄市政府省政府.鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有。行政管理權(quán)行政執(zhí)行權(quán)行政保護(hù)權(quán).我國(guó)特別行政區(qū)享有 。獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)立法權(quán)獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)組織管理心理主要由 組成。個(gè)體心理組織心理群體心理.人的行為機(jī)制主要包括o全選.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素的是 。工作富有成就工作本身的重要性.推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是 。目標(biāo)的公平合理目標(biāo)量化 目標(biāo)難度的確定.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有 。全選.群體意識(shí)

11、主要包括。群體歸屬意識(shí)群體促進(jìn)意識(shí)群體認(rèn)同意識(shí).行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是 。全選.權(quán)力性影響力主要源于。全選.非權(quán)力性影響力主要源于。全選.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為等類型。專制 民主 放任形考任務(wù)三形考任務(wù)四一、判斷題（正確劃“，”，錯(cuò)誤劃“X”，每小題 2分，共40分） TOC o 1-5 h z .行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同利益。對(duì).行政組織決策是以行政權(quán)力為后盾。對(duì).風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果無法預(yù)測(cè)。錯(cuò).確定目標(biāo)是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。錯(cuò).中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。對(duì).美國(guó)政治學(xué)家伊斯頓被認(rèn)為是決策理論研究的開創(chuàng)者。錯(cuò).在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了團(tuán)體決策模型。對(duì).現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)

12、為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。對(duì).組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒有沖突。錯(cuò).解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。對(duì).合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為協(xié)作型 錯(cuò).通過組織明文規(guī)定的原則、渠道進(jìn)行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。對(duì) TOC o 1-5 h z .信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋， 直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。對(duì).組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為平 行溝通。對(duì).在組織管理中，書面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。錯(cuò).作報(bào)告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。對(duì).20

13、世紀(jì)90年代初陳國(guó)權(quán)開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST.行政組織學(xué)習(xí)是一種全員學(xué)習(xí)。錯(cuò).知識(shí)的主要構(gòu)成要素包括經(jīng)驗(yàn)、事實(shí)、判斷以及經(jīng)驗(yàn)法則。對(duì).行政組織學(xué)習(xí)不是組織內(nèi)部成員個(gè)人學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單相加，而是一個(gè)社會(huì)過程。 對(duì)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題 3分，共60分）.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為 。不確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策確定型決策.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是。定量化要明確責(zé)任有一定的時(shí)間限制.西蒙的決策過程包括。全選3.沖突的特性有0客觀性 主觀性 程度性.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是o沖突本身沒有好壞之分有些沖突對(duì)組織具有破壞性

14、有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為 。橫向沖突直線/職能沖突縱向沖突.回避策略中，解決沖突的方法包括。限制 忽視 分離.減少?zèng)_突的策略主要有。全選.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：。全選.以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：。上行溝通下行溝通平行溝通.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型： 間接溝通直接溝通.信息傳遞的過程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一 般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類： 。非正式溝通網(wǎng)絡(luò)正式溝通網(wǎng)絡(luò).戴維斯在管理溝通與小道消息一文

15、中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流 渠道或形式主要有。全選.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有 。語言障礙溝通方式不當(dāng)引起的障礙.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有 。信息過量引起的障礙空間距離所引起的障礙組織機(jī)構(gòu)引起的障礙.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是 。組織體系的改變組織成員認(rèn)知的改變行為的改變.行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為 。三環(huán)學(xué)習(xí)雙環(huán)學(xué)習(xí)單環(huán)學(xué)習(xí)38.行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括。全選.行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為。示范性試驗(yàn)持續(xù)性試驗(yàn)40.行政組織學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該作為。教師 公仆 設(shè)計(jì)師形考任務(wù)五一、判斷題（正確劃，錯(cuò)誤劃“X”，每小題 2分，共40分）

16、.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當(dāng)代 行政組織文化。對(duì).行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來, 引導(dǎo)組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。錯(cuò).行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。對(duì) TOC o 1-5 h z .行政組織文化是一種群體文化，是一種無形的管理方式。對(duì).行政組織績(jī)效就是指的行政組織活動(dòng)的成果。錯(cuò).經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的投入。對(duì).效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是手段。對(duì).效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投

17、入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心 的是手段問題。 對(duì).組織變革不是一個(gè)持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程，因?yàn)橐紤]到組織的穩(wěn)定。錯(cuò).組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。 它的先驅(qū) 是法國(guó)心理學(xué)家烈文。對(duì).1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為“T訓(xùn)練小組”。錯(cuò).作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案， 格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種 最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。對(duì).系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu) 成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。 系統(tǒng)變革

18、模式的創(chuàng)始人為利維特。對(duì).美國(guó)心理學(xué)家埃德加薛恩在其組織心理學(xué)一書中提出了系統(tǒng)變革模式。錯(cuò)4.羅賓斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能 力的組合，提出了漸進(jìn)式變革模式。錯(cuò).管理學(xué)大師德魯克在后資本主義社會(huì)一書中指出：“世界上沒有貧窮的國(guó)家， 只有無知的國(guó)家”。對(duì) TOC o 1-5 h z .知識(shí)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，知識(shí)成為組織根本的生產(chǎn)要素。對(duì).組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認(rèn)為，未來的組織將更趨向于動(dòng)態(tài)和靈活。 對(duì).戰(zhàn)略管理的核心是問題管理。錯(cuò).隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運(yùn)用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府” 已經(jīng)成為各國(guó)的一個(gè)普遍趨勢(shì)。錯(cuò)二、多項(xiàng)選擇題（每

19、題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題 3分，共60分）.根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為。主文化 亞文化.我國(guó)行政組織文化正在向 方向邁進(jìn)。全選.行政組織績(jī)效的外延，除了內(nèi)部的管理績(jī)效，主要還包括： o經(jīng)濟(jì)績(jī)效社會(huì)績(jī)效政治績(jī)效.一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：。全選.績(jī)效指標(biāo)包括的要素有?？荚u(píng)標(biāo)度考評(píng)標(biāo)志考評(píng)要素.在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：_。全選.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可 以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類：。內(nèi)部環(huán)境因素外部環(huán)境因素.對(duì)組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：。一般環(huán)境因素特殊工作環(huán)境.美國(guó)斯坦福

20、大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、 相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有： o全選.哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書中，提出了一種按權(quán)力來 劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：。分權(quán) 獨(dú)權(quán) 授權(quán).羅賓斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于 組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不 同的變革型態(tài)： 。全選.組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國(guó)學(xué) 者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序： 。診斷 執(zhí)行 評(píng)估.心理學(xué)家勒溫（K.Lew

21、in）從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變 革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：。 ”改變 ”解凍 “再凍結(jié)”.根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋?。全選.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：。職位期望技術(shù)調(diào)查反饋法.組織中的工作和績(jī)效，都要通過人的行為來完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù) 主要有以下幾種：全選.工作再設(shè)計(jì)就是通過對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性,以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設(shè)計(jì) 的途徑和方案為：0工作擴(kuò)大化工作輪換工作豐富化.由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過不同的方式來實(shí)現(xiàn)。比較常用的

22、團(tuán) 隊(duì)建設(shè)的方式或模式有：。全選.組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。 組織診斷一般著眼于以下幾個(gè)層面的問題： 0全選.知識(shí)管理的主要活動(dòng)包括：。全選一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案）.以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為（ D ）。A.非正式組 織B .企業(yè)組織C.行政組織D.正式組織.組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（ A ）。A.非正式組織B.互利性組織C.規(guī)范性組織D.正式組織.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式， 此種類型的組織為（C ）A.企

23、業(yè)組織B.規(guī)范性組織C.強(qiáng)制性組織D.功利性組織 4以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為（ B ） 。A服務(wù)性組織B .互利性組織C.文化性組織D.群眾性組織行政組織是追求（ A ）。A.公共利益的組織B.利潤(rùn)最大化的組織C.公共價(jià)值的組織D.行政權(quán)力的組織（ C ） 是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者， 被譽(yù)為 “科學(xué)管理之父” 。 A 古里特 B 懷特 C 泰 勒 D 韋伯 1911 年，泰勒發(fā)表了（ B ）一書，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命。 A K 公共組織理 論 B 科學(xué)管理原理C 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)D 一般管理和工業(yè)管理 行政管理學(xué)派的代

24、表人物 （ B ） ， 被譽(yù)為 “管理理論之父” 。 A 泰勒 B 法約爾C 卡斯特D 梅奧9德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在（ D ）一書中，提出了理想型官僚組織理論。 A 管理的一般原則 B 高級(jí)管理人員的職能 C 工業(yè)管理與一般管理 D 社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論10在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933 年出版了（ C ）一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。 A 管理心理學(xué) B 人類動(dòng)機(jī)的理論 C 工業(yè)文明中的人的問題 D 組織與管理11阿吉里斯在個(gè)性與組織一書中提出了（ A ） 。A.成熟與不成熟理論”B . “Y”理論C.“需要層次理論D .“公平”理論（ A ）由于在決策理論研究方

25、面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。A .西蒙B 舒爾茨C.布坎南D.斯蒂格利獲馬斯洛在其代表性著作 人類動(dòng)機(jī)的理論 和激勵(lì)與個(gè)人 中， 提出了著名的 （ B ）理論。A .期望B .需要層次C.公平D .權(quán)變美國(guó)學(xué)者巴納德在1938 年出版的 經(jīng)理人員的職能 這本書中， 系統(tǒng)地提出了 （ D ）理論。A.行政生態(tài)B. 一般系統(tǒng)C.社會(huì)人D.動(dòng)態(tài)平衡組織15社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家（D ） 。 A 羅森茨韋克B 卡斯特C.孔茨D.帕森斯l.（ D ）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境A.韋伯B.鄧哈特C.孔茨D.鄧肯16 （ A ）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特

26、征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。 A 卡斯特和羅森茨韋克B 羅森布魯姆和法約爾 C 帕森斯和里格斯D 斯蒂格利茨和巴納德17存在于組織邊界之外，對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為（ C ） 。A組織氣候D .組織文化C.組織環(huán)境D .組織戰(zhàn)略組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的 （ B ）A. 一般環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.外部環(huán)境D.組織環(huán)境19組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的（C ） 。A. 一般環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.外部環(huán)境D.組織環(huán)境20 .組織結(jié)構(gòu)垂直

27、分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（B ）0 A.部門化B .層級(jí)化C.功能化 D 專業(yè)化21行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（ D ） 。 A 層級(jí)化 B 專業(yè)化C.功能化D.部門化22 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為 （ A ） 。A.管理幅度B.管理層次C.管理級(jí)別D.管理范圍23在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為”（ A ） 。 A 反比例關(guān)系B.正比例關(guān)系C.垂直關(guān)系D.平衡關(guān)系24在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組

28、織結(jié)構(gòu)體系為（D ）。A.分離制B.完整制C.集權(quán)制D.分權(quán)制25在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（ C ） 。A.分離制B.完整制C.集權(quán)制D.分權(quán)制 26 20 世紀(jì) 60 年代， 錢德勒出版了一本專著， 提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn)，此書名為（A）。A.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)B .組織管理戰(zhàn)略C.戰(zhàn)略管理D .組 織與戰(zhàn)略 27 國(guó)務(wù)院是由（ A ）組織產(chǎn)生。A.全國(guó)人大B.中共中央C.全國(guó)政協(xié)D.中央軍委28 .國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家（B ）。A 權(quán)力機(jī)關(guān) B 行政機(jī)關(guān)C 議事機(jī)關(guān)

29、D 參政機(jī)關(guān) 29 秦朝的郡縣制奠定了以 （ C ）為特征的行政建制。A.地方分權(quán)B.委員會(huì)制C.中央集權(quán)D.內(nèi)閣制30.我國(guó)地方 各級(jí)政府是D 的執(zhí)行機(jī)關(guān)。A 各級(jí)政協(xié) B 各級(jí)黨委C 各級(jí)法院D 各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān) 31 省級(jí)政府每屆任期 （ B ）A 3 年 B 5年 C 4年 D 6 年32中國(guó)當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為（A ）個(gè)層次。 A 4 B 3C 5 D 233 市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作， 并接受 （ C ） 的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 A 全 國(guó)人大B.同級(jí)人大C.國(guó)務(wù)院D.全國(guó)政協(xié)34.民族自治地方分為自治區(qū)、（B ）和 自治縣三級(jí)。A.自治鄉(xiāng)B.自治州C.自治市D.自

30、治地方35 .在影響組織的各種因 素中，（A）的因素是最為重要的。A.人B.財(cái)C.物D.信息36人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生（C ） 。A.動(dòng)機(jī)B .行為C.需要D .價(jià)值觀37在馬斯洛的需要層次中，最高層次的需要是（B ） 。A.安全的需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.歸屬的需要D.尊重的需要38 .赫茨伯格的雙因 素包括保健因素和（ A ） 。A.激勵(lì)因素B.期望因素C.激發(fā)因素D.獎(jiǎng)勵(lì)因素39期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和（A ）的綜合作用。A 期望概率B 公平C.個(gè)性傾向D.努力程度40根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（C ） 。 A 合作群體B 社

31、會(huì)群體C.非正式群體D .協(xié)作群體41 .群體凝聚力是一個(gè)（C ）的概念。A .褒義B .貶 義 C 中性 D 創(chuàng)造性 42 （ C ） 是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。 A 執(zhí)行 B 管理 C 決策 D 協(xié) 調(diào)43.從某種意義上講權(quán)力是一種（D ）。A.決斷力B.凝聚力C.執(zhí)行力D.影響力44領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為（B ）的研究。A 領(lǐng)導(dǎo)行為理論B 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論C 權(quán)變理論 D 交易理論 45 管理方格論有（ A ）代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。 A 5種 B 4種 C 3種 D 6 種46行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)（C） 。A 集體利益B 個(gè)人利益 C 社會(huì)的共同利益D、 組織利益 47 行政組織決策是

32、以 （ D）為后盾。A .權(quán)力B .組織C.權(quán)利D.行政權(quán)力48 .風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果（D）。A.可以確定，沒有風(fēng)險(xiǎn)B.不可以確定C.有些可以確定D.可以預(yù)測(cè)，需要冒一定風(fēng) 險(xiǎn) 49 （ A ）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。A 發(fā)現(xiàn)問題B 確定目標(biāo) C 調(diào)查研究 D 擬定方案 50 （ C ） 是行政組織決策的中心。A 參謀咨詢系統(tǒng)B 情報(bào)信息系統(tǒng)C 中樞系統(tǒng) D 分析系統(tǒng) 51 在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了（ B ）A.漸進(jìn)決策模型B .團(tuán)體決策模型C.理性決策模型D .系統(tǒng)分析模型52 .現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn) 為，沖突（ C ） 。A.具有建設(shè)性B .具有破壞性C.既具有建設(shè)性又具有破壞性 D .

33、具有消極性53 .組織 中最佳的沖突狀態(tài)是（ A ） 。A 適度沖突 B 高度沖突C 低度沖突 D 沒有沖突 54 解決沖突的基本策略是（ C ） 。A.緩解策略B.回避策略C.正視策略D.引起策略55 合作意向都很高， 寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為 （ B ） 。 A 爭(zhēng) 斗型B .克制型C.妥協(xié)型D.協(xié)作型56通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（D ）。A.非正式溝通B.單向溝通C.組織溝通D.正式溝通57信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為（ C ） 。A.非正

34、式溝通.B.單向溝通C.雙向溝通D.正式溝通58組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期的匯報(bào)工作，進(jìn)行情況或問題的反映等，這種溝通形式為（ C ） 。 A 單向溝通B.雙向溝通C.上行溝通D.下行溝通59組織中，自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通，如上級(jí)意見、文件。政策的下達(dá)等，此種溝通形式我們稱之為（A ）。A.下行溝通B.單向溝通C.橫向溝通D.上行溝通組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、 群體、 職能部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為 （ C ） 。A.下行溝通B.單向溝通C.平行溝通D.上行溝通20 世紀(jì) 90 年代初（ A ）開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提

35、出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST。A.陳國(guó)權(quán)B .曾士強(qiáng)C.吳瓊恩D.張國(guó)慶62本課程教材第11 章對(duì)于行政組織學(xué)習(xí)的分類是在（ C ）關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類基礎(chǔ)上提出的。A .彼得？德魯克B.馬斯洛C阿吉里斯D.約翰？法莫爾63.組織學(xué)習(xí) 的研究開始于（D ） 。 A 20世紀(jì) 50年代 B 20世紀(jì) 80年代 C 20世紀(jì) 90年代 D 20世紀(jì)7O年代64行政組織文化研究的興起來源于（A ）和組織文化研究的影響。A 政治學(xué)B 人類文化學(xué)C.行政生態(tài)學(xué)D.社會(huì)學(xué)65 行政組織文化主要包括行政制度文化和（ C ） ， 但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。 A 行政精神文化B.行政人員文化C.行政領(lǐng)導(dǎo)文

36、化D.行政規(guī)范文化66根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（D ） 。A.行政主體文化B.權(quán)力導(dǎo)向型文化C.行政統(tǒng)治型文化D.當(dāng)代行政組織文化67行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來，匯合成一股強(qiáng)大的力量，我們把這種功能稱為（ A ） 。A.目標(biāo)導(dǎo)向功能B.阻抑功能C.凝聚功能D.控制功能行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用， 它具有（ C ）的特性。 A 穩(wěn) 定性B .實(shí)踐性C.強(qiáng)制性D.軟約束性經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源， 其關(guān)心的是行政組織的（ A） 。 A 投入B.結(jié)果C.手段D.質(zhì)量70效果通常是指公共服務(wù)

37、符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是（B ） 。 A 投人 B 結(jié)果C.手段D.質(zhì)量71效率就是指投人與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投人獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（C ）問題。A.投人B.結(jié)果C.手段D.質(zhì)量72哈佛大學(xué)教授格雷納1967 年在組織變革模式一書中提出（ B ） 。 A 按機(jī)構(gòu)來劃分的組織變革模式B 按權(quán)力來劃分的組織變革模式 C 按職能來劃分的組織變革模式D.按人員來劃分的組織變革模式.組織發(fā)展起源于ZO世紀(jì)SO年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。它的先驅(qū)是 法國(guó)心理學(xué)家（D）。A .哈特B.孔茨C.西蒙D.烈文 1957 年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組

38、，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為（ C ） 。A.”團(tuán)體動(dòng)力小組”B .“拓展訓(xùn)練小組” C.“組織發(fā)展小組”D. “T訓(xùn)練小組” 75 .作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案。 格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為（A ）。A.布萊克和默頓B.歐文和卡斯特C.斯坎隆和孔茨D.薛恩 和布萊爾76 系統(tǒng)變革模式認(rèn)為， 組織是一個(gè)系統(tǒng)， 是由技術(shù)、 結(jié)構(gòu)、 人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu)成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。 系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為 （ D ） 。 A 凱頓B 布萊克C.斯坎隆D 禾懈特77美國(guó)心理學(xué)家埃德加?薛恩在其組織心理學(xué)一書中提出

39、了（C ） 。 A 組織變革模式 B 有計(jì)劃的變革模式C 適應(yīng)性變革循環(huán)模式D 系統(tǒng)變革模式78羅賓?斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了（ B ） 。 A 系統(tǒng)變革模式B 情境變革模式C.適應(yīng)循環(huán)的變革模式D.漸進(jìn)式變革模式二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答突）學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給子不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種（ABCD ）。A.靜態(tài)的組織觀B.動(dòng)態(tài)的組織觀C.生態(tài)的組織 觀 D 精神的組織觀按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（ BD ） 。 A 營(yíng)利組織B 正式組織C.非營(yíng)利組織D .

40、非正式組織3美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為（ABC ）0 A強(qiáng)制性組織B。功利性組織C.規(guī)范性組織D .集權(quán)性組織4美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為（ABCD ）0 A,互利組織B .服務(wù)組織C.企業(yè)組織D .公益組織 從系統(tǒng)論的角度來看， 任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能： （ BCD ） 。 A “調(diào)節(jié)”功能 B “聚合”功能 C “轉(zhuǎn)換”功能D “釋放”功能6組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為（A BC ）。 A 職務(wù)B.職權(quán)C.職責(zé)D.職位7世界銀行在其19

41、97 年的世界發(fā)展報(bào)告中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命是（ A BCD ） 。A.建立法律基礎(chǔ)B.保持非扭曲的政策環(huán)境C.投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施D.保護(hù)環(huán)境8.古典組織理論的主要代表人物有（ABC ）。A .泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧9韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（BCD ）。A.行政的權(quán)力B.理性一一法律的權(quán)力C.傳統(tǒng)的權(quán)力D.超凡 的權(quán)力10 美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有（BC ）。A.物質(zhì)因素，B.激勵(lì)因素C.保健因素D.精 神因

42、素11西蒙指出，決策有（ BC ）兩種極端的類型。A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.程序化決策C.非程序化決策D.確定型決策12.里格斯指出，“棱 柱型社會(huì)” 具有以下三個(gè)基本特征： （ BCD ） 。 A 過渡性 B 異質(zhì)性 C 形式主義 D 重 疊性里格斯在他創(chuàng)立的 “棱柱模式理論” 中， 將社會(huì)形態(tài)劃分為 （ ABC ） 三種基本模式。A.農(nóng)業(yè)社會(huì)B .棱柱社會(huì)C.工業(yè)社會(huì)D .信息社會(huì)14鄧肯將組織環(huán)境分為（BC ） 。A. 一般環(huán)境B .內(nèi)部環(huán)境C.外部環(huán)境D.特殊環(huán)境2鄧肯從組織環(huán)境的（C ）和（ D ）兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深人的分析。A.內(nèi)部與外部B.直接與間接C.簡(jiǎn)單與復(fù)雜D.靜

43、態(tài)與動(dòng)態(tài)15依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括（ABCD ）等基本階段。 A 環(huán)境掃描B.環(huán)境監(jiān)視C.環(huán)境預(yù)測(cè)D.環(huán)境評(píng)價(jià)16 .伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（ BC ）。A.平行式組織結(jié)構(gòu)B.機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)C.有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)17 .行 政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為（ ABCD ） 。A,環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性 B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性 C.行政組織環(huán)境的差異 性D.行政組織環(huán)境的相互作用性18 .組織的環(huán)境大致可以分為（A ）和（D ）,他們 都不同程度地對(duì)組織的管理帶來影響。A. 一般環(huán)境B .社會(huì)環(huán)境C.政治環(huán)境D.工作環(huán)境19依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單

44、與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是： （ ABCD ）。 A 靜態(tài)一簡(jiǎn)單的環(huán)境B 靜態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境C 動(dòng)態(tài)一簡(jiǎn)單的環(huán)境D 動(dòng)態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境20 社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn) （ ABCD） 。A.穩(wěn)定性B.層級(jí)性C.相對(duì)性D.開放性及變異性21 .組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為 （ AB ）兩大類。A.組織的“顯結(jié)構(gòu)” B.組織的“潛結(jié)構(gòu)” C.組織的“權(quán)力結(jié)構(gòu)” D.組織的“職能 結(jié)構(gòu)” 22 組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括（ ABCD ） 。A.目標(biāo)認(rèn)同程度B.價(jià)值趨同程度C.氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度D.能力互補(bǔ)程度23.組織結(jié)構(gòu)分 化的方式和途徑

45、為（ CD ） 。A.交叉整合B.職能分解C.平行分化D.垂直分化24.促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和 途徑主要有（ABCD ）。A.目標(biāo)手段B.政策手段C.組織手段D,信息溝通手段25 組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問題。 一般來講， 組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種 （ BD ） 。A計(jì)劃設(shè)計(jì)B.演繹設(shè)計(jì)C.項(xiàng)目設(shè)計(jì)D .歸納設(shè)計(jì)26 .國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)， 它（ AD ） 。 A 由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生B 由中共中央產(chǎn)生C.行使最高國(guó)家權(quán)力D .在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位 27 .我國(guó)省級(jí)政府包括（BCD ）A.省級(jí)政府B.特別行政區(qū)政府C.自治區(qū)政府D .直轄市政府28 .縣級(jí)政府包括（AB

46、CD） 政府。A.自治縣B.市轄區(qū)C.旗D.自治旗29 .鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有（ABC ）。A.行政執(zhí)行權(quán)B.行政管理權(quán)C.行政保護(hù)權(quán)D.制定行政規(guī)章權(quán)30 民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（ ABC ） 的人民代表大會(huì)和人民政府。 A 自治區(qū) B 自治州C.自治縣D.自治鄉(xiāng)31 .我國(guó)特別行政區(qū)享有（BCD ）。A.外交權(quán)B .立法權(quán)C.獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán) D .獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)32 .組織管理心 理主要由（ABC）組成。A.個(gè)體心理B.群體心理C.組織心理D.需要心理33 .人的行為機(jī)制主要包括（ABCD ）。 A.需要B .動(dòng)機(jī)C.行為D .反饋34下列因素中屬于赫茨伯格的激勵(lì)因素有（ CD

47、） 。A.同事B.監(jiān)督C.工作富有成就D.工作本身的重要性35 .推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要 困難是（ ABC ） 。A.目標(biāo)難度的確定B.目標(biāo)量化C.目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定D.目標(biāo)的公平合理36 .群體發(fā)展大 致經(jīng)歷的階段有（ ABCD） 。A.形成階段B.磨合階段C.成長(zhǎng)階段D.成熟階段37.群體意識(shí)主要包括（ABC ）。A.群體歸屬意識(shí)B .群體認(rèn)同意識(shí)C.群體促進(jìn)意識(shí)D .群體抵觸意識(shí)38 .行政組織領(lǐng) 導(dǎo)的特點(diǎn)是（ ABCD） 。A.時(shí)代性B.權(quán)威性C.綜合性D.執(zhí)行性39 .權(quán)力性影響力主要源于（ABCD。A.法 律B.習(xí)慣C.職位D.暴力40 .非權(quán)力性影響力主要源于（ABCD。A 才能因素B

48、 品格因素 C， 情感因素 D 知識(shí)因素 41 勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為（ABC）三種類型。A .專制B.民主C.放任D .獨(dú)裁42 .費(fèi)德勒提出的情景因素有（BCD ）。A.關(guān)系結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 C.任務(wù)的結(jié)構(gòu)D.職位權(quán)力43 根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同， 決策可分為（ABC ） 。 A 確定型決策 B 風(fēng)險(xiǎn)型決策C 不確定型決策D 經(jīng)驗(yàn)決策 44 正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是 （ ACD） 。A.定量化B,沒有時(shí)間限制C.有一定的時(shí)間限制D.要明確責(zé)任45.西蒙的決策過程 包括（ ABCD ） 。A.情報(bào)活動(dòng)階段B .設(shè)計(jì)活動(dòng)階段C.抉擇活動(dòng)階段D .審查活動(dòng)階段4

49、6 .沖突的特性 有（ ABC ） 。A.客觀性B.主觀性C.程度性D.激烈性47.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（ACD ）。A.沖突本身沒有好壞之分 B.健康的組織中沒有沖突C 有些沖突對(duì)組織具有破壞性D 有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性48 根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為（ ABC ） 。A.橫向沖突B.縱向沖突C.直線/職能沖突D.工作沖突49.回避策略中，解決沖突 的方法包括（ABC ）0 A忽視B .分離C.限制D .妥協(xié)50 .減少?zèng)_突的策略主要有（ABCD）。A.談判B.設(shè)置超級(jí)目標(biāo)C.第三方介人D.結(jié)構(gòu)調(diào)整5l 從組織溝通的一般模式和組成要素來看， 組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： （ ABCD

50、） 。 A動(dòng)態(tài)性B .互動(dòng)性C.不可逆性D .環(huán)境制約性52以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：（BCD。A,正式溝通B.下行溝通C.上行溝通D.平行溝通53 根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞， 我們可將溝通劃分為以下兩種類型： （ AC ） 。 A 直接溝通B.雙向溝通C.間接溝通D.網(wǎng)絡(luò)溝通54在信息傳遞的過程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：（ AB ） 。A正式溝通網(wǎng)絡(luò)B .非正式溝通網(wǎng)絡(luò) C.雙向溝通網(wǎng)絡(luò)D .單向溝通網(wǎng)絡(luò)55戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交

51、流渠道或形式主要有（ABCD。A.單線式B.流言式C.偶然式D.集約式56在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（BD ） 。A.組織機(jī)構(gòu)弓I起的障礙B語言障礙C.距離障礙D.溝通方式不當(dāng)引起的障礙57 .組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（ BCD ） 。 A 溝通方式不當(dāng)引起的障礙B 信息過量引起的障礙C.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙 D.空間距離所引起的障礙58組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是（ABD ） 。A.行為的改變B.組織體系的改變C.組織目標(biāo)的改變D.組織成員認(rèn)知的改變59行 政組織學(xué)習(xí)的類型可分為（ BCD ） 。A.復(fù)環(huán)學(xué)習(xí)B .雙環(huán)學(xué)習(xí)C.單環(huán)學(xué)習(xí)D .三環(huán)學(xué)習(xí)6

52、0 .行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括（ABCD ）A.組織學(xué)習(xí)B .試驗(yàn)C.外部咨詢D.經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)61 .行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可 分為（ AD ） 。A.持續(xù)性試驗(yàn)B .穩(wěn)定性試驗(yàn)C,設(shè)計(jì)性試驗(yàn)D.示范性試驗(yàn)62.完善的信息系統(tǒng)包括 （ CD） 。A.信息維護(hù)系統(tǒng)B.信息保持系統(tǒng)C.信息收集系統(tǒng)D.信息交流系統(tǒng)63 .目前在理論 界，對(duì)行政組織文化的理解主要有（ ABC ）等觀點(diǎn)。 A 大行政組織文化概念B 小行政組織文化概念C 辨證綜合的行政組織文化概念D 多元行政組織文化概念64 我國(guó)行政組織文化正在向（ABCD方向邁進(jìn)。A 法治型文化 B 開放型文化 C 參與型文化 D 服務(wù)型文化 65

53、行政組織績(jī)效的外延，除了內(nèi)部的管理績(jī)效，還包括：（ABC。A.政治績(jī)效B.社會(huì)績(jī)效C.經(jīng)濟(jì)績(jī)效D.文化績(jī)效 66 一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：（ABCD） 。 A 計(jì)劃績(jī)效 B 監(jiān)控績(jī)效C.評(píng)價(jià)績(jī)效D.反饋績(jī)效67.績(jī)效指標(biāo)包括的要素有（ABD ）。A.考評(píng)要素B .考評(píng)標(biāo)志C.考評(píng)對(duì)象D .考評(píng)標(biāo)度68 .在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循 的原則是：（ABCD。A.目標(biāo)一致性B.可測(cè)性C.獨(dú)立性D.差異性69組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類： （ AD ） 。A.外部環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)誘因C.利益誘因D.內(nèi)部環(huán)境因素7

54、0.對(duì)組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括： （ BD ） 。A.內(nèi)部環(huán)境因素B. 一般環(huán)境因素C.系統(tǒng)環(huán)境因素D.特殊工作環(huán)境71美國(guó)斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：（ ABCD） 。A.技術(shù)B.結(jié)構(gòu)C.人員D .任務(wù)72哈佛大學(xué)教授格雷納 1967 年在組織變革模式一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。 他認(rèn)為， 一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種： （ ABD ） 。 A 獨(dú)權(quán) B 分權(quán)C.集權(quán)D.授權(quán)73羅賓?斯特克茲于1972 年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系

55、能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：（ABCDJo A,自然性變革B .指導(dǎo)性變革C.合作性變革D.計(jì)劃性變革74組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國(guó)學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序：（ BCD ） 。A.反饋B .診斷C.執(zhí)行D .評(píng)估75心理學(xué)家烈文從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：（ABC）。 A “解凍” B “改變” C “再凍結(jié)” D “適應(yīng)”76根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋海?ABCD。 A 心理上的抵制B.經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制C.組織本身的阻力

56、D.社會(huì)的原因77.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括： （ BD ）A.統(tǒng)計(jì)法B .調(diào)查反饋法C.工作分析法D .職位期望技術(shù) 78組織中的工作和績(jī)效，都要通過人的行為來完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種： （ ABCD） 。 A 職工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃輔導(dǎo)B 敏感性訓(xùn)練C 團(tuán)隊(duì)建設(shè) D 過程咨詢行政組織學(xué)行政組織學(xué)行政組織學(xué)行政組織學(xué) 第 1 題 : 下列屬于狹義上的行政組織的是（政府）第 2 題 : 在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（法老） 第 3 題 : 在我國(guó)古代的三省六部制中，主管全國(guó)人事的是（史部） .第 4 題 : 在我國(guó)歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主張實(shí)行“五權(quán)

57、分立”的是（孫中山）第 5 題 : 職位是（人、目標(biāo)與權(quán)責(zé)的結(jié)合） . 第 6 題 : 下列不屬于輔助機(jī)關(guān)的是（鎮(zhèn)政府）第 7 題 : 影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中， 最基本的方面是 （經(jīng)濟(jì)環(huán)境） 第 8 題 :行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是（分配資源的有限） 第 9 題 : 行政組織目標(biāo)管理的核心環(huán)節(jié)是（制定目標(biāo)）第 10題 : 不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是 （執(zhí)政黨執(zhí)政程度和方法的變化） 第 11題 : 社會(huì)組織中規(guī)模最大的是（ 行政組織 ）第 12 題 : 行政組織是國(guó)家意志的體現(xiàn)者，具有 （政治性 ） 第 13 題 : 保護(hù)環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織的 （ 文化功能 ）. 第 14題

58、 : 古雅典的最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)是 （公民大會(huì) ）第 15 題 : 古羅馬帝國(guó)時(shí)期，掌握最高行政權(quán)力的是 （皇帝 ） 第 16題 : 英國(guó)確立議會(huì)制的君主立憲政體是在 （1688 年） 第 17 題 : 實(shí)行三權(quán)分立制度最為典型的國(guó)家是（美國(guó)）第 18 題 : 法國(guó)確立“半總統(tǒng)制半議會(huì)制”是在 （法蘭西第五共和國(guó) ） 第 19題 : 確立我國(guó)專制主義中央集權(quán)的行政管理體制的是（秦朝） 第 20 題 : 我國(guó)古代主管監(jiān)察的御史臺(tái)設(shè)立于（ 元朝 ）. 第 21 題 : 1949 年我國(guó)最高行政機(jī)關(guān)是（ 政務(wù)院 ） 第22題: 馬基雅維利的代表著作是（ 君主論 ）第 23 題 : 主張擴(kuò)大行政部門權(quán)力

59、的學(xué)者是 （ 漢密爾頓 ） 第 24 題 : 科學(xué)管理原理的作者是 （ 泰羅 ） 第 25 題 : 被稱為“科學(xué)管理之父”的是（泰羅） 第 26 題 : 組織平衡理論的代表人物是（ 巴納德 ）.第 27 題 : 提出“融合型棱柱型衍射型”三種行政組織模式的學(xué)者是 （ 里格斯 ）.第 28 題 : 認(rèn)為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳的組織理論是（ 企業(yè)家政府組織理論）. 第 29題 : 荀子的行政思想是（仁）第 30題 : 提出 “勞心者治人， 勞力者治于人, 強(qiáng)調(diào)組織中專業(yè)化分工的古代思想家是 （ 墨子）. 第 31 題 : 主張政令統(tǒng)一，提出“尚同”組織原則的古代思想流派是 （墨家 ） 第

60、 32 題 : 1954 年憲法規(guī)定，我國(guó)實(shí)行的行政組織體制是（ 混合制 ） 。 第 33題 : 實(shí)行首長(zhǎng)制的典型國(guó)家是（ 美國(guó) ）第 34 題 : 下列屬于美國(guó)總統(tǒng)的直屬機(jī)構(gòu)的是（ 白宮辦公廳） 第 35 題 : 英國(guó)地方行政組織不包括（州）第 36 題 : 我國(guó)國(guó)務(wù)院部門設(shè)置數(shù)量達(dá)到最高點(diǎn)是在（1982 年 ）第 37 題 : 提倡以人為本的管理方法是（ 情感形管理） 第 38 題 : 行政組織編制的性質(zhì)不包括（ 權(quán)威性 ）第 39 題:南京國(guó)民政府時(shí)期，我國(guó)的最高行政機(jī)關(guān)是（行政院）第 40 題:三公九卿制始創(chuàng)于（ 秦、漢 ）第 41 題:構(gòu)成行政組織的物質(zhì)要素有（人員、經(jīng)費(fèi)、物質(zhì)條件）