系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理項(xiàng)目范圍管理課件

1、17、項(xiàng)目范圍管理2本 節(jié) 內(nèi) 容7.1 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍7.2 編制范圍管理計(jì)劃7.3 范圍定義7.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)7.5 范圍確認(rèn)7.6 范圍控制37.1 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍管理定義：定義和控制項(xiàng)目包括什么與不包括什么項(xiàng)目范圍管理的作用：確定項(xiàng)目的范圍Product Scope表示產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的特性和功能；Project Scope為完成具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果，而必須完成的項(xiàng)目工作。47.1 項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理的過程編制范圍管理計(jì)劃范圍定義創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)范圍確認(rèn)范圍控制5本 節(jié) 內(nèi) 容7.1 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍7.2 編制范圍管理計(jì)劃7.3

2、 范圍定義7.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)7.5 范圍確認(rèn)7.6 范圍控制7.2 編制范圍管理計(jì)劃6輸入工具和技術(shù)輸出7本 節(jié) 內(nèi) 容7.1 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍7.2 編制范圍管理計(jì)劃7.3 范圍定義7.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)7.5 范圍確認(rèn)7.6 范圍控制87.3.1 范圍定義范圍定義的內(nèi)容和作用 描述項(xiàng)目過程，并把結(jié)果寫進(jìn)詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書中。范圍定義的工具和技術(shù) 產(chǎn)品分析、識(shí)別多個(gè)方案、專家判斷范圍定義的輸入、輸出 輸入項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、組織 過程資產(chǎn)、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 輸出項(xiàng)目范圍說明書（詳細(xì)）、項(xiàng)目管理 計(jì)劃（更新）9本 節(jié) 內(nèi) 容7.1 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍7.2 編制范圍管理計(jì)劃7

3、.3 范圍定義7.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）7.5 范圍確認(rèn)7.6 范圍控制107.4.1 工作分解結(jié)構(gòu)的目的和意義WBS目的 將項(xiàng)目大的可交付成果與項(xiàng)目工作 劃分為較小和更易管理的組成部分。 詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作，定義了整體項(xiàng)范圍。WBS意義 WBS是組織管理工作的主要依據(jù)，是項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)7.4.2 WBS的表現(xiàn)形式分級(jí)的樹型結(jié)構(gòu)117.4.2 WBS的表現(xiàn)形式列表形式12137.4.3 創(chuàng)建WBS的工具和技術(shù)1、分解活動(dòng)方法步驟原則：劃分WBS的詳細(xì)程度依據(jù)項(xiàng)目范圍的大小而定大項(xiàng)目：WBS分總綱和子項(xiàng)目目錄小項(xiàng)目：WBS直接劃分到工作包（2周/人）147.4.3 創(chuàng)建WB

4、S的工具和技術(shù)2、工作分解結(jié)構(gòu)模板3、WBS中工作包的格式project4、滾動(dòng)波式計(jì)劃WBS的局限不能顯示活動(dòng)之間的順序不能顯示活動(dòng)之間的依賴關(guān)系157.4.4創(chuàng)建WBS的輸入、輸出輸入： 項(xiàng)目范圍說明書（詳細(xì)），項(xiàng)目管理計(jì)劃，組織過程資產(chǎn)輸出： WBS和WBS字典，范圍基準(zhǔn)；項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）輸入工具和技術(shù)輸出7.4.5 范圍基準(zhǔn)項(xiàng)目范圍說明書WBSWBS字典三者就是項(xiàng)目的范圍“基準(zhǔn)”1617本 節(jié) 內(nèi) 容7.1 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍7.2 編制范圍管理計(jì)劃7.3 范圍定義7.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）7.5 范圍確認(rèn)7.6 范圍控制187.5 項(xiàng)目范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍確認(rèn)的工作要點(diǎn) 制定

5、并執(zhí)行確認(rèn)程序 項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍的正式確認(rèn) 讓系統(tǒng)的使用者有效參與 項(xiàng)目各階段的確認(rèn)與項(xiàng)目最終驗(yàn)收的 確認(rèn)197.5 項(xiàng)目范圍確認(rèn)7.5.1 項(xiàng)目范圍確認(rèn)所采用的方法和工具 -檢查（審查、產(chǎn)品評(píng)審、走查、審計(jì)） 包括：測(cè)量、測(cè)試、檢驗(yàn)7.5.2 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的輸入、輸出20本 節(jié) 內(nèi) 容7.1 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍7.2 編制范圍管理計(jì)劃7.3 范圍定義7.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）7.5 范圍確認(rèn)7.6 范圍控制7.6.1 范圍控制的工具和技術(shù)1、偏差分析2、重新制定計(jì)劃3、變更控制系統(tǒng)4、配置管理系統(tǒng)21輸入工具和技術(shù)輸出22謝 謝! 本節(jié)內(nèi)容結(jié)束238、 項(xiàng)目進(jìn)度管理24本 節(jié) 內(nèi)

6、 容8.1 項(xiàng)目進(jìn)度管理概述8.2 活動(dòng)定義8.3 活動(dòng)排序8.4 活動(dòng)資源估算8.5 活動(dòng)歷時(shí)估算8.6 制定進(jìn)度計(jì)劃8.7 項(xiàng)目進(jìn)度控制258.1 項(xiàng)目進(jìn)度管理相關(guān)概念項(xiàng)目進(jìn)度管理的過程：WBSSOW活動(dòng)資源估算資源需求申請(qǐng)說明書CPM方法 / PERT方法進(jìn)度變更更新進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)工作任務(wù)列表PDM網(wǎng)絡(luò)圖ADM網(wǎng)絡(luò)圖甘特圖工期壓縮8.1 項(xiàng)目進(jìn)度管理概述項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃（內(nèi)容）選擇了進(jìn)度編制方法、進(jìn)度編制工具，以及確定并規(guī)范制訂進(jìn)度過程和控制項(xiàng)目進(jìn)度過程的準(zhǔn)則；項(xiàng)目進(jìn)度管理過程及其相關(guān)的工具和技術(shù)應(yīng)寫進(jìn)進(jìn)度管理計(jì)劃；組織過程資產(chǎn)確定編制進(jìn)度的方法；事業(yè)環(huán)境因素選擇編制進(jìn)度的工具；2627本

7、 節(jié) 內(nèi) 容8.1 項(xiàng)目進(jìn)度管理相關(guān)概念 8.2 活動(dòng)定義8.3 活動(dòng)排序8.4 活動(dòng)資源估算8.5 活動(dòng)歷時(shí)估算8.6 制定進(jìn)度計(jì)劃8.7 項(xiàng)目進(jìn)度控制288.2 活動(dòng)定義活動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目是安排工作的最基本的工作單元?；顒?dòng)定義過程把工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）最底層的工作包，有計(jì)劃地分解為更小的組成部分（活動(dòng)），為項(xiàng)目估算、安排進(jìn)度、執(zhí)行，以及監(jiān)控項(xiàng)目工作奠定基礎(chǔ)。活動(dòng)定義確定的最終成果為活動(dòng)。8.2.1 活動(dòng)定義與WBS的關(guān)系29308.2.2 里程碑檢查點(diǎn)項(xiàng)目里程碑（Project Milestones） 項(xiàng)目里程碑是設(shè)立在項(xiàng)目某一階段的目標(biāo)，用來表明項(xiàng)目所取得的進(jìn)展。 里程碑不是任務(wù)，不是計(jì)劃活

8、動(dòng)，僅是一個(gè)事件基線8.2 活動(dòng)定義8.2.3 活動(dòng)定義的輸入8.2.4 活動(dòng)定義的輸出8.2.5 活動(dòng)定義的工具和方法1、分解2、模板3、滾動(dòng)式規(guī)劃4、專家判斷5、規(guī)劃組成部分3132本 節(jié) 內(nèi) 容8.1 項(xiàng)目進(jìn)度管理相關(guān)概念 8.2 活動(dòng)定義8.3 活動(dòng)排序8.4 活動(dòng)資源估算8.5 活動(dòng)歷時(shí)估算8.6 制定進(jìn)度計(jì)劃8.7 項(xiàng)目進(jìn)度控制338.3 活動(dòng)排序活動(dòng)排序指識(shí)別與記載計(jì)劃活動(dòng)之間的邏輯先后關(guān)系。邏輯關(guān)系的表示，可分為3種： 平行 順序 搭接（兩個(gè)活動(dòng)只有一段時(shí)間是平行進(jìn)行的）348.3 活動(dòng)排序工具與技術(shù)1、緊前關(guān)系繪圖法(單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖) PDM 是一種用方格或矩形(叫做節(jié)點(diǎn))表示

9、活動(dòng)，并用表示依賴關(guān)系的箭線連接節(jié)點(diǎn)構(gòu)成項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制法。 也叫活動(dòng)節(jié)點(diǎn)表示法（AON） AON包括4種依賴關(guān)系或緊前關(guān)系: -完成對(duì)開始 FS 需求分析總體設(shè)計(jì) -完成對(duì)完成 FF 單元測(cè)試?yán)^承測(cè)試用例 -開始對(duì)開始 SS 編寫系統(tǒng)測(cè)試用例總體設(shè)計(jì) -開始對(duì)完成 SF 系統(tǒng)上線項(xiàng)目結(jié)束358.3 活動(dòng)排序工具與技術(shù)1、緊前關(guān)系繪圖法(單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖) PDM(AON)368.3 活動(dòng)排序工具與技術(shù)活動(dòng)說明前置活動(dòng)活動(dòng)歷時(shí)(天)A申請(qǐng)批準(zhǔn)無B建設(shè)規(guī)劃AC交通分析AD服務(wù)可用性檢查AE人員報(bào)告B,CF委員會(huì)批準(zhǔn)B,C,DG建設(shè)等待FH入住E,G1、緊前關(guān)系繪圖法(單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖) PDM37C

10、AHBFDGE8.3 活動(dòng)排序工具與技術(shù)1、緊前關(guān)系繪圖法(單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖) PDM388.3 活動(dòng)排序工具與技術(shù)2、箭線繪圖法(雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖) ADM ADM是一種利用箭線表示活動(dòng)，并在節(jié)點(diǎn)處將其連接起來，以表示其依賴關(guān)系的一種項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制法。 也叫活動(dòng)箭線表示法（AOA） 398.3 活動(dòng)排序工具與技術(shù)箭線圖法（或雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)法）ADM使用箭頭來表示任務(wù)，箭頭連接圓圈（節(jié)點(diǎn)）。圓圈用于表示任務(wù)開始和任務(wù)結(jié)束任務(wù)所需的時(shí)間標(biāo)于箭頭下方，任務(wù)編號(hào)列于箭頭上方ADM只使用完成對(duì)開始依賴關(guān)系，因此可能要用被稱為虛活動(dòng)的虛關(guān)系才能正確定義所有的邏輯關(guān)系。虛活動(dòng)以虛線表示。由于虛活動(dòng)并非實(shí)際上的計(jì)

11、劃活動(dòng)(無工作內(nèi)容)，其持續(xù)時(shí)間在進(jìn)行進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析時(shí)賦子0值。408.3 活動(dòng)排序工具與技術(shù)圖中計(jì)劃活動(dòng)F，除了計(jì)劃活動(dòng)H之外，還依賴于計(jì)劃活動(dòng)A與K的完成。2 箭線繪圖法(雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖) ADM418.3 活動(dòng)排序工具與技術(shù)2 箭線繪圖法(雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖) ADM428.3 活動(dòng)排序工具與技術(shù)箭線繪圖法(雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖) ADM134625ACBDEF7GH438.3 活動(dòng)排序工具與技術(shù)箭頭表示法的虛擬節(jié)點(diǎn)在任務(wù)E “編寫系統(tǒng)測(cè)試用例”之前添加一個(gè)新任務(wù)I“學(xué)習(xí)測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法”（ I應(yīng)盡早開始，并且沒有前置任務(wù)）134625ACBDEHF7G2I8.3 活動(dòng)排序工具與技術(shù)3 計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)模板 子網(wǎng)

12、絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)片段4 確定依賴關(guān)系 強(qiáng)制依賴關(guān)系 可斟酌處理的依賴關(guān)系（優(yōu)先邏輯關(guān)系） 外部依賴關(guān)系5 利用時(shí)間提前量與滯后量4445本 節(jié) 內(nèi) 容8.1 項(xiàng)目進(jìn)度管理相關(guān)概念 8.2 活動(dòng)定義8.3 活動(dòng)排序8.4 活動(dòng)資源估算8.5 活動(dòng)歷時(shí)估算8.6 制定進(jìn)度計(jì)劃8.7 項(xiàng)目進(jìn)度控制468.4 活動(dòng)資源估算活動(dòng)資源估算就是確定在實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)要使用何種資源(人員、設(shè)備或物資)，每一種使用的數(shù)量，以及何時(shí)用于項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)?；顒?dòng)資源估算過程同費(fèi)用估算過程緊密配合。8.4 活動(dòng)資源估算輸入：資源可利用情況工具和技術(shù)：多方案分析/自下而上估算輸出：活動(dòng)資源要求/資源分解結(jié)構(gòu)/ 資源日歷47輸入工具和

13、技術(shù)輸出48本 節(jié) 內(nèi) 容8.1 項(xiàng)目進(jìn)度管理相關(guān)概念 8.2 活動(dòng)定義8.3 活動(dòng)排序8.4 活動(dòng)資源估算8.5 活動(dòng)歷時(shí)估算8.6 制定進(jìn)度計(jì)劃8.7 項(xiàng)目進(jìn)度控制498.5.1 活動(dòng)歷時(shí)估算內(nèi)涵活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算過程要求估算為完成計(jì)劃活動(dòng)而必須付出的工作量，估算為完成計(jì)劃活動(dòng)而必須投入的資源數(shù)量，并確定為完成該計(jì)劃活動(dòng)而需要的工作時(shí)間數(shù)。工作量、資源數(shù)量、工作時(shí)間為估算工作的三要素508.5.2 活動(dòng)歷時(shí)估算-工具與技術(shù)1、專家判斷頭腦風(fēng)暴法又稱腦力震蕩活動(dòng)，主要的目的是激發(fā)大家的思維Delphi方法背靠背，主持人，多輪調(diào)查問卷 2、類比估算行業(yè)數(shù)據(jù)或歷史數(shù)據(jù)518.5.2 活動(dòng)歷時(shí)估算-

14、工具與技術(shù)3、參數(shù)估算將應(yīng)當(dāng)完成的工作量乘以生產(chǎn)率時(shí)，就可以估算出活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的量化依據(jù)。4 三點(diǎn)估算（計(jì)劃評(píng)審技術(shù) PERT）最樂觀、最悲觀以及最可能時(shí)間5 后備分析（應(yīng)急時(shí)間）8.5 活動(dòng)歷時(shí)估算輸入：資源日歷/風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)工具和技術(shù)：見上頁輸出：52輸入工具和技術(shù)輸出538.5.3 活動(dòng)歷時(shí)估算成果活動(dòng)說明前置活動(dòng)活動(dòng)歷時(shí)(天)A申請(qǐng)批準(zhǔn)無5B建設(shè)規(guī)劃A15C交通分析A10D服務(wù)可用性檢查A5E人員報(bào)告B,C15F委員會(huì)批準(zhǔn)B,C,D10G建設(shè)等待F170H入住E,G3554本 節(jié) 內(nèi) 容8.1 項(xiàng)目進(jìn)度管理相關(guān)概念 8.2 活動(dòng)定義8.3 活動(dòng)排序8.4 活動(dòng)資源估算8.5 活動(dòng)歷時(shí)估算8.6 制定進(jìn)度計(jì)劃8.7 項(xiàng)目進(jìn)度控制558.6.1 制定進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)容制定項(xiàng)目進(jìn)度表是一個(gè)反復(fù)多次的過程，這一過程確定項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃的開始與完成日期。制定進(jìn)度表可能要求對(duì)持續(xù)時(shí)間估算與資源估算進(jìn)行審查與修改568.6.3 進(jìn)度編制計(jì)劃的輸入、輸出輸入：進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖/資源日歷/活動(dòng)歷時(shí)估 算；輸出：項(xiàng)目進(jìn)度表（進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、 里程碑圖） 進(jìn)度基準(zhǔn)輸