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文檔簡介
1、11為什么推行5S?競爭的時代,不只是做好產(chǎn)品的品質(zhì),還包括相關(guān)的工作品質(zhì).業(yè)務(wù)品質(zhì).服務(wù)品質(zhì).環(huán)境品質(zhì)以及員工的生活品質(zhì)都須用心經(jīng)營,使整體的質(zhì).量.成本都能達(dá)到最佳境界.而在這樣的品質(zhì)活動中,5S堪稱最基礎(chǔ)的管理項目.提高企業(yè)形象,增加客戶的信賴度;標(biāo)準(zhǔn)化的推動者;提升員工的士氣及向心力,提高員工素質(zhì),增加員工的歸屬感。25S的起源 1955年, 日本企業(yè)針對地.物,提出了整理.整頓兩個S, 后來因管理的需求及水準(zhǔn)的提升,才陸續(xù)增加了其余的3個S,從而形成目前廣泛推行的5S架構(gòu),也使其重點由壞境、品質(zhì)涉及至人的行動品質(zhì),在安全.衛(wèi)生.效率.品質(zhì)及成本方面得到較大的改善 . 現(xiàn)在有人不斷提出
2、6S.7S甚至8S, 但其真諦是一樣的,只是不同的企業(yè),有不同的強(qiáng)調(diào)重點. 6S : 5S + Safety(安全)7S : 6S + Sanitation(衛(wèi)生)8S : 7S + Saving.(節(jié)約)35S活動的三大支柱 : 1.創(chuàng)造一個干凈的工廠 ; 2.創(chuàng)造一個有規(guī)律的工廠 ; 3.創(chuàng)造一個目視管理的工廠.4一.工廠內(nèi)常見的不良現(xiàn)象: 1) 儀容不整的工作人員; 2) 機(jī)器設(shè)備放置不合理,保養(yǎng)不當(dāng); 3) 物料、半成品、成品、不合格品等物品隨意擺放; 4) 資料存放混亂; 5) 工(夾、治、模)具、量具等混亂放置; 6) 通道不明確或被占用; 7) 工作、休息區(qū)場所(地面、墻壁和白板
3、臟亂)5S之管理5企業(yè)中的“5S”活動整理(SEIRI)整頓(SEITON)清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)素養(yǎng)(SHITSUKE)6“5S”簡介請保持“三清、三定、三掃、三不、三守”之原則素養(yǎng)清潔清掃整頓整理目 的境 界原 則定 義提高素質(zhì)無境界守紀(jì)律守時間守標(biāo)準(zhǔn)通過制度化來維持成果塑造潔凈工作環(huán)境不制造臟亂不擴(kuò)散臟亂不恢復(fù)臟亂消除”臟污”保持干干凈凈,明明亮亮塑造不停機(jī)的工作環(huán)境掃黑掃漏掃怪不浪費(fèi)”時間”尋找東西塑造一目了然的環(huán)境定位置定品質(zhì)定數(shù)量為物品擺放標(biāo)準(zhǔn)化將”空間”騰出來用塑造清爽的工作環(huán)境清理清除清爽區(qū)分”要”與”不要”的東西,職場除了要用的東西以外,一切都不放置清除職
4、場內(nèi)的臟污,並防止污染的發(fā)生將上面”3S”實施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果為員工培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣7清理雜亂: 區(qū)分好的物品及不良物品,就是“分類”不要的東西除去;需要的東西則放置好!1.整理推行要領(lǐng)整理後整理前8整理(SEIRI) 具體案例 : 在現(xiàn)場巡視中, 雖然擺放整齊, 但感覺空間不夠. 仔細(xì)一問,才發(fā)現(xiàn) “ 我們已經(jīng)作過多次檢討,好像沒有任何不必要的東西 . ” “ 這個零件什么時候用呢 ? ” “ 這個月雖然用不上, 但是下個月可能用得上! ”“ 哦,那就應(yīng)帖上紅牌. 這個呢 ? ”“ 這是季節(jié)性物料,以后一定會使用 !” 又是一張紅牌貼上 事實上
5、,在現(xiàn)場工作的人,對于自己精心制造,花長時間儲存下來的物品,會有一種難以割捨的情感,這是人之常情. 所以會有許多東西不知道要還是不要.這樣,即使有再大的空間都不夠擺放.9定位定量定品目: 將所有物品放置固定位置 并標(biāo)識清楚,減少尋找時間.2.整頓推行要領(lǐng)10整頓 (SEITON)具體案例 :在我們管理中,常發(fā)現(xiàn)員工未養(yǎng)成良好習(xí)慣,常常沒有及時將用完的工具很好地歸位, 造成下次使用時找不到相對應(yīng)的工具等.造成諸多浪費(fèi). 若我們將各種工具系統(tǒng)分類,并要求修理人員制作看板-工具狀況一覽表,作好標(biāo)識, 放入規(guī)定位置, 並教育員工養(yǎng)成良好習(xí)慣, 這樣實施后, 工具遺失會減少也不會找不著工具之困擾.11整
6、 頓 后需 要 的 東 西 在 要 用 時能 輕 易 地 拿 到12掃除及修理:徹底清掃每一個角落.清除職場內(nèi)臟污,並防止污染的發(fā)生.清掃后3.清掃推行要領(lǐng)13清掃(SEISO) 具體案例 : 在某家電腦零件加工廠, 在廠入口處的一間房屋里, 訪客可將身上的灰塵吸凈,然后換上白色長上衣,戴上白色帽子, 再換上干凈的拖鞋才進(jìn)去. 但是,在客人目不轉(zhuǎn)睛注視下, 卻發(fā)現(xiàn)了出乎意料的事實 : 作業(yè)臺上方日光燈的罩子上堆積了一層厚厚灰塵,用來調(diào)節(jié)送風(fēng)的白業(yè)扇也積了許多灰塵,好像很久沒有掃除了.其實,清掃不僅僅是打掃,也包括擦試,以心為主,這才是清掃真正的精神!同時也發(fā)現(xiàn)機(jī)器底部相當(dāng)贓污,清掃人對問題的解
7、釋是:怕清掃機(jī)器底部時會發(fā)生漏電.咋一聽起來似乎也有一些道理,實則在狡變. 14維持潔亮.將前3S(整理,整頓,清掃)實施的 做法制度化、規(guī)范化,并貫徹, 執(zhí)行及維持成果.4.清潔推行要領(lǐng)15清潔(SEIKETSU) 清潔的狀態(tài),在狹義方面是指“干凈整潔”,在廣義上則指美化正常,也就是除了維持前3S的效果外,更要透過各種目視化的措施,來進(jìn)行點檢工作,讓工作現(xiàn)場保持在正常的狀態(tài). 具體案例 : 有一家企業(yè)推行5S活動一階段后難以持續(xù)下去, 在了解現(xiàn)場的過程中,筆者發(fā)現(xiàn)許多清掃用具隨意放置, 詢問主管,主管回答說 : 可能是剛剛被破壞的,剛才還是挺整潔的. 可見主管沒有任何自責(zé)的心態(tài).沒有維持成果
8、165.素養(yǎng)推行要領(lǐng)好習(xí)慣:人人依公司的規(guī)章制度行事,例行打招呼、禮貌運(yùn)動.(4個心,3大義務(wù))工作的每一鐘/每一壞節(jié)都具備良好的思維方法,養(yǎng)成良好固定的習(xí)慣. 17素養(yǎng):不但是5S之最終結(jié)果,更是企業(yè)界各主管期盼的“終極目的” . 其實, 我們不厭其煩地指導(dǎo)員工作整理、整頓、清掃、清潔,其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好, 設(shè)備擦拭干凈而已 . 在于透過細(xì)瑣簡單的動作,潛移默化,改變氣質(zhì),養(yǎng)成良好的習(xí)慣. 素養(yǎng)(SHITSUKE)18素 養(yǎng)5S起于素養(yǎng),終于素養(yǎng)5S的最終目的提升 人的品質(zhì)19素養(yǎng)在于人的心態(tài)5S最終為了提高員工的品質(zhì),但是品質(zhì)是人的心態(tài),是抽象的;員工品質(zhì)的高低,只能通過行
9、為來判斷;所以通過外在的行為規(guī)范引導(dǎo)素養(yǎng)。20員工素養(yǎng)的四級水平遵守規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);積極主動開展工作;在完成本分工作的前提下,有所改善和創(chuàng)新;為他人著想,為他人服務(wù)。21 開 展 5S 改 善 活 動22 如 何 進(jìn) 行 改 善 活 動如何進(jìn)行改善活動,如何成為一個有效率,高品質(zhì),低成本的企業(yè),全面開展5S活動,是改善第一步。23推行5S活動的步驟 培訓(xùn)成立推行組織宣傳活動5S宣言責(zé)任區(qū)域劃分實施與檢查考核競賽24責(zé)任區(qū):落實每個工作者的責(zé)任區(qū)將5S之管理區(qū)劃分, 盡量細(xì)分到每一工作者為佳生產(chǎn)車間、辦公室、會議室、休息室、物料區(qū)、異音房等.25實施與檢查考核:如何做好5S目視管理及顏色管理消
10、除稍等一下規(guī)范表吊掛提醒牌下班后巡視檢討會推動宣導(dǎo)、競賽、獎勵、處罰等活動2627紅牌作戰(zhàn)在不良5S區(qū)域,吊掛上紅色標(biāo)牌,直到改進(jìn)完畢才可除掉285S攝影作戰(zhàn)對抗臟亂,找出最臟亂之處拍照,對比處理前后狀況.29定點檢查設(shè)立定點位置以客戶眼光巡視所管理的區(qū)域305S競賽每周評比;每月頒發(fā)優(yōu)良錦旗;及再接再厲錦旗31稽 核32 地面上 :推車臺車叉車等搬運(yùn)工具; 各種良品不良品半成品各種材料; 工裝夾具設(shè)備裝置; 材料箱紙箱容器等; 油桶油污; 紙屑雜物;工作臺 :破布手套等消耗品; 螺絲批扳手刀具等工具; 個人物品圖表資料; 初終品樣品;辦公區(qū)域:抽屜和柜子里的書籍、檔案資料; 桌上的各種辦公用
11、品; 稽 核 要 領(lǐng)?對所在的工作場所全面檢查 , 包括看得到和看不到的;33下班后辦公桌椅放置方式(整齊放置)制定判別基準(zhǔn) :區(qū)域設(shè)定; (以每條線右邊走道及所在線的區(qū)域為本線負(fù)責(zé)區(qū)域)定位方式;(如下圖)放置方式及放置場所設(shè)定;(各良品,不良品,物料,工具等指定位置固定放置 ,并有明顯標(biāo)識別 . 原則 :整齊.清潔.合理性 )標(biāo)識方法; (不良品用紅色框放置, 標(biāo)識明顯完整)稽 核 標(biāo) 準(zhǔn)?文件擺放整齊柜頂無雜物34要慷慨、斷然,不能有絲毫的遲疑 . 如果有模陵兩可的答案, 大家一定會找逃避的借口, 現(xiàn)場的工作就難以實施.5S一旦開始,不可在中途變得含糊不清,這樣會造成固定而僵化的氣氛 ,
12、唯有堅持貫徹到底.稽 核 秘 訣35 5S現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)則36車間執(zhí)行項(一)所有工位的作業(yè)要領(lǐng)書懸掛是否整齊,使用工具及設(shè)備是否放在指定的位置.工作臺面,所有物料須依規(guī)定擺放.材料箱:藍(lán)色:半成品, 紅色:不良品,黃色:待處理,綠色:材料紅色不良盒中,盡能裝一種物料.材料箱不得堆疊超過規(guī)定層數(shù)、高度.流水線要順暢,不得堆積.改善后材料箱不得堆疊超過規(guī)定層數(shù)、高度37車間執(zhí)行要項(二)工作場所不得有灰塵和贓污,地面不得有零件,垃圾及水.作業(yè)時,所有燈光能亮起.機(jī)器設(shè)備點檢保養(yǎng)點檢表要認(rèn)真檢查,按時填寫.治具,檢具.模具.須有標(biāo)示.部品箱上要有物料編號品番等.所有設(shè)備的線材需捆綁整齊.38車間執(zhí)行要
13、項(三)所有看板要按時,按規(guī)填寫.所有報表按規(guī)填寫,及放置正確位置.公布欄的紙張夾,擺放是否整齊?走道不得堆放任何材料.防火器材不得阻擋.保持暢通.現(xiàn)場之廢料需即時清除掉及不能長期 放置過多不良品.部品箱不可直接放在地面. 39車間執(zhí)行要項(四)物料擺放在定位線內(nèi),定位線不得破損.工具,勞保品柜內(nèi)及柜子上層放不需要的物品.牆壁不得有汙損及所掛之標(biāo)識不得有脫落.改善后箱子超出定位線擺放定位線內(nèi)40車間執(zhí)行要項(五)客戶參觀時不得目視客戶.客戶參觀時,非走動人員不應(yīng)任意走動.客戶參觀時,若材料正好要移動使用推車時,應(yīng)稍等候一會,待客戶離開后再移動.在客戶參觀時,無關(guān)人員盡量離開.41回顧425S基
14、本想法人人要高興主動進(jìn)行5S.人人要知道5S是工作一部份.人人要懂得5S是現(xiàn)場改善第一步.人人要認(rèn)清5S不是口號.領(lǐng)班是5S成功的關(guān)鍵人物435S效果5S可以消除浪費(fèi).5S可以降低成本.5S可以培養(yǎng)人才.5S是改善作業(yè)環(huán)境.5S可以讓人身心愉快.445S推行方法實施方法.巡視.5S檢查表.培訓(xùn).5S競賽.455S推行要素現(xiàn)場全員徹底學(xué)習(xí)5S.全員參加向5S挑戰(zhàn).堅持到底是5S成功基本.把5S方法標(biāo)準(zhǔn)化.獎懲.465S成功的因素領(lǐng)導(dǎo)長期支持.每位員工都必須了解5S的精神并貫徹實施.47推行5S作用提升公司形象.營造團(tuán)隊精神.美化工作環(huán)境.減少浪費(fèi).提升品質(zhì).提高效率.48創(chuàng)造一個能讓自己充滿自信
15、地,對別人說“來看看我們公司吧” !做好5S能令每一位工作者有個愉快的工作環(huán)境!做好了,才算做了!49回顧:最后再問5S是什么?整理:清理雜亂(三清)整頓:定位定量定品質(zhì)(三定)清潔:掃除及修理(三掃)清掃:維持潔亮,保持環(huán)境(三不)素養(yǎng):養(yǎng)成好習(xí)慣,提高素質(zhì)(三守)50Thank You !激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個成功者都有一個開始。勇于開始,才能找到成功的路。221、世界會向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路(馮兩努香港著名推銷商)222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷售世界上第一號的產(chǎn)品不是汽車,而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷給自己。224、即使爬
16、到最高的山上,一次也只能腳踏實地地邁一步。225、積極思考造成積極人生,消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽的要比說的多一倍。227、別想一下造出大海,必須先由小河川開始。228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦關(guān)終歸楚;苦心人,天不負(fù);臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。229、以誠感人者,人亦誠而應(yīng)。230、積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會,而消極的人則在每個機(jī)會都看到某種憂患。231、出門走好路,出口說好話,出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計分板上。233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗,只找理由成功。(不為失敗找理由,要為成功找方法)235、如果我們想要更多的玫瑰花,就必須種植更多的玫瑰樹。236、偉人之所以偉大,是因為他與別人共處逆境時,別人失去了信心,他卻下決心實現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實的人,未來將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時,最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,
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