江蘇區(qū)域四段培訓測試(第一課時)附答案_第1頁
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文檔簡介

1、江蘇區(qū)域四段培訓測試(第一課時) 員工姓名:_崗位名稱:_1. 人本企業(yè)經(jīng)營理念:誠信是基石,雙贏是動力,團結(jié)、合作是一條最好的路(B) * 單選題 *A.對B.錯 【正確答案】2. 區(qū)域團隊KPI考核關(guān)于人員培養(yǎng)指標10分(A) * 單選題 *A.對 B.錯 【正確答案】3.營銷公司巡檢低于70分的門店,區(qū)域團隊應指導責任店長在2日內(nèi)以PPT等形式回復改善報告,營銷(綜合)團隊予以審核,并在次月安排復查(B ) * 單選題 *A.對B.錯 【正確答案】4. SQC與服務綜合門店得分90 x80,區(qū)域團隊不獎不罰(A) * 單選題 *A.對B.錯 【正確答案】5.常規(guī)商品 重大損耗劃分標準K+

2、0.2% 單選題 *A.對B.錯 【正確答案】6. 離職時間小于12個月回廠的按原來段級繼續(xù)培訓,離職超過12個月按照段級要求重新培訓(A) * 單選題 *A.對B.錯 【正確答案】7. 區(qū)域成員(指導員)培訓要求完成三段中級(B) * 單選題 *A.對B.錯 【正確答案】8. 訂購力健康指數(shù)稽核表中鮮食商品關(guān)于檔期常規(guī)新品不缺貨且陳列量3個,未滿足一個單品扣1分(A) * 單選題 *A.對B.錯 【正確答案】9. SQC稽核表會員拉新稽核查看前一周數(shù)據(jù),會員拉新每日不低于3人,沒出現(xiàn)一日扣1分,上限3分(A) * 單選題 *A.對B.錯 【正確答案】10. 區(qū)域團隊KPI考核中積分項目分數(shù)占

3、比:營銷70%,管理20%,財務占比10%(B) * 單選題 *A.對B.錯 【正確答案】11. 營運SQC在區(qū)域團隊KPI考核中占( )分,在總公司各類檢查過程中,每出現(xiàn)一家過期或是判定成立的客訴扣(A) * 單選題 *A、25,2B、20,2C、25,1D、20,1 【正確答案】12. 團隊的根本目標(C) * 單選題 *A、精確管理B、精進訂購C、提升業(yè)績D、打造精英團隊 【正確答案】13. SQC與服務綜合得分(X70)責任管理團隊考核標準( D ) * 單選題 *A、公司負責人扣款-500,營銷團隊-200B、公司負責人扣款-200,營銷團隊-1000C、公司負責人扣款-200,營銷

4、團隊-500D、公司負責人扣款-500,營銷團隊-1000 【正確答案】14. 區(qū)域SQC測評測評連續(xù)三個月75分或服務測評連續(xù)三個月80分,責任團隊長(B)級處理/次,給予責任指導員免職處理 * 單選題 *A、三B、四C、五D、六 【正確答案】15. 有關(guān)損耗的管理規(guī)定新進員工學徒期內(nèi)不考核,主管使用期間考核罰款按照(C)計算 * 單選題 *A、90%B、60%C、80%D、70% 【正確答案】16.實訓店長資格取消適用情形之一(A) * 單選題 *A、實訓店長出現(xiàn)七級及以上級別主觀違紀B、前5個月考評中累計獲得兩次銅牌,或是各類檢查中累計兩次低于85分A、實訓店長出現(xiàn)六級及以上級別主觀違紀

5、A、前5個月考評中累計獲得兩次銅牌,或是各類檢查中累計兩次低于80分 【正確答案】17.關(guān)于團隊成員位次規(guī)定正確的是(A) * 單選題 *A、積分排名上升1-2位的,在團隊的位次最多上調(diào)1位B、積分排名上升3-4位的,在團隊的位次最多上調(diào)1位C、積分排名上升5位及以上的,在團隊的位次最多上調(diào)2位D、積分排名上升1-2位的,在團隊的位次最多上調(diào)2位 【正確答案】18. 關(guān)于健康指數(shù)說法錯誤的是( D ) * 單選題 *A、鮮食新品有售率=檔期實際有售稼動/應售稼動100%5分B、臺賬內(nèi)有貨率=可執(zhí)行貨架實際單品數(shù)/臺賬內(nèi)應售單品數(shù)100%5分C、重點活動客促率=實際促銷來客數(shù)/來客數(shù)100%5分

6、D、月刊檔期重點工作執(zhí)行力檢視得分,未回傳扣5分回傳不及時扣2分 【正確答案】19. 主辦門店劃分標準說法錯誤的是( C ) * 單選題 *A、根據(jù)各成員管理經(jīng)驗、管理能力等,2-3號成員每人管理8-10家B、根據(jù)各成員管理經(jīng)驗、管理能力等,4-5號成員管理6-8家C、無區(qū)域團隊的營銷公司,門店數(shù) 10家,根據(jù)綜合團隊2,3號成員綜合能力進行劃分 【正確答案】20. 特重大損耗常規(guī)商品與鮮食商品標準劃分正確的是(A ) * 單選題 *A、S K+0.45% , S K+6%B、K S K+0.2% , K S K+4%C、K S K+0.45% , K K+0.45% , S K+4% 【正確

7、答案】21. 區(qū)域指導員四大職責(ABCD ) * *A、稽核B、溝通C、指導D、追蹤 【正確答案】22. 實訓店長申請條件( ABC ) * *A 、通過“三段高級培訓B、前6個月獲得至少3塊金牌,且前3個月SQC平均得分 85分C、總公司營運部設置的其他條件D、各類表格檢查單項平均分85分 【正確答案】23.以下是 團隊建設核心價值(ACD) * *A、根據(jù)員工積分排名進行排位B、和諧為一,仁慈無限C、團隊長負責制D、鼓勵優(yōu)秀,鞭策落后 【正確答案】24. 近期商品登記本登記填寫標準內(nèi)容包含(ACD ) * *A、貨架別組、責任人B、商品生產(chǎn)地C、商品貨號、品名D、商品數(shù)量、生產(chǎn)日期、到期

8、日期 【正確答案】25. 關(guān)于上下班管理規(guī)定正確的是( AB) * *A、每半天中遲到、早退時間30分鐘以內(nèi),一級處理B、每半天中遲到、早退30分鐘以上按曠工半天處理(三級處理)C、曠工半天七級處理D、年曠工達七天者辭退處理 【正確答案】26. 門店驗收標準正確的是(ABC ) * *A、保質(zhì)期不過半B、單據(jù)張數(shù)點清楚C、周轉(zhuǎn)箱扎帶、封鉛完整D、整箱、周轉(zhuǎn)箱只點箱數(shù) 【正確答案】27. 關(guān)于鮮食商品保質(zhì)期問題描述正確是(AB ) * *A、茶葉蛋允許售賣時間48小時B、玉米允許售賣時間8小時,粽子允許售賣時間12小時C、蒸包允許售賣時間6小時,保溫70度銷售D、咖啡豆未拆包12月,拆包后干燥環(huán)境中儲存14天 【正確答案】28. 崗位晉升培訓段級要求(AB ) * *A、2-4號(副店)二段初級培訓合格B、實訓店長三段高級培訓合格C、區(qū)域指導員四段初級培訓合格D、正式工一段初級培訓合格 【正確答案】29. 區(qū)域團隊運作圍繞提升業(yè)績?yōu)橹行膶θ粘9ぷ鞯陌l(fā)散細分(ABCD

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